商務(wù)禮儀中尊重為本的闡述-商務(wù)禮儀

　　商務(wù)禮儀中尊重為本的闡述：自尊三要點(diǎn)在人際交往中，我們都懂得要敬重別人，但是很多人卻忽略了自尊。自尊其實(shí)是應(yīng)處于第一位的。尊重不一定是指尊重別人，首先你要尊重自己。一個(gè)人不尊重自己，就不可能得到別人的尊重。從理念三角度而言，自尊有以下三個(gè)要點(diǎn)。

　　(1)尊重自我

　　所謂尊重自我，就是要求我們?cè)谌穗H交往中要約束自身的行為，舉止有方。例如，有的人在開會(huì)時(shí)頻繁地接電話，對(duì)其他與會(huì)人員產(chǎn)生干擾，甚至導(dǎo)致因小失大，產(chǎn)生不良后果。這就需要我們?cè)陂_會(huì)時(shí)約束自己的行為，開會(huì)有開會(huì)的樣子。

　　(2)尊重自己的職業(yè)

　　做任何事情都要有一種刻苦鉆研、恪盡職守的職業(yè)道德約束。一個(gè)人要得到別人的尊重，必須先尊重自己的職業(yè)。一個(gè)人要想被別人真正尊重，就要有一技之長(zhǎng)。一位成功人士，不管是學(xué)者專家，還是政治家、企業(yè)家，他一定有一技之長(zhǎng)。一個(gè)不思進(jìn)取、不求上進(jìn)、不務(wù)正業(yè)的人，是無(wú)法得到別人的尊重的。

　　(3)尊重自己所在的單位

　　法國(guó)思想家哲學(xué)家薩特說(shuō)過(guò)一句話：選擇就是你的命運(yùn)。我們到一家公司工作，是雙向選擇的結(jié)果，公司選擇你，你也在選擇公司。既然你選擇了公司，你就必須愛崗敬業(yè)、忠于職守。在外人面前，不能罵單位、罵領(lǐng)導(dǎo)、罵同事，罵單位、罵領(lǐng)導(dǎo)、罵同事就是罵自己，這是沒(méi)有職業(yè)道德的表現(xiàn)。

　　尊重自我、尊重自己的職業(yè)、尊重自己的單位，三者構(gòu)成自尊。這是禮儀中最重要的一個(gè)理念。

　　商務(wù)禮儀中尊重為本的闡述:尊重他人五要點(diǎn)(1)尊重上級(jí)

　　尊重上級(jí)是一種天職。經(jīng)常會(huì)聽到這樣的言論：“我們領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)什么本事，他還不是靠……”其實(shí)，不能這么說(shuō)，有意見可以保留，不愿在此工作可以辭職，但是在工作崗位上下級(jí)服從上級(jí)是職業(yè)道德，是一種天職。如果下級(jí)都不服從上級(jí)，那么工作就無(wú)法開展了。

　　(2)尊重同事

　　尊重同事是一種本分�，F(xiàn)代社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，每個(gè)人都憑自己的一技之長(zhǎng)勝任某一崗位，每個(gè)人都無(wú)法絕對(duì)獨(dú)立地完成某一工作，所以，現(xiàn)代社會(huì)提倡團(tuán)隊(duì)精神。無(wú)論你能力有多強(qiáng)，沒(méi)有其他同事的互相協(xié)作、互相配合，也無(wú)法成功地完成一項(xiàng)工作。

　　(3)尊重下級(jí)

　　不僅下級(jí)要尊重上級(jí)，上級(jí)也要尊重下級(jí)。作為上級(jí)而言，尊重下級(jí)是一種做人的美德。水能載舟，亦能覆舟。上級(jí)的工作，需要下級(jí)的努力及配合才能完成。實(shí)際上，容易跟下級(jí)產(chǎn)生矛盾的人，也往往是與其工作關(guān)系最密切的人。領(lǐng)導(dǎo)干部要深諳其中的道理。

　　(4)尊重客戶

　　尊重客戶是一種常識(shí)�？蛻羰俏覀兊囊率掣改福瑳](méi)有客戶的支持，公司就無(wú)法生存。為了使公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，必須做到尊重客戶。

　　(5)尊重所有人

　　尊重所有人是一種教養(yǎng)。尊重所有人有助于人際關(guān)系安全。雖然沒(méi)有必要見到人就交朋友，但也沒(méi)有必要傷害別人，所謂30年河?xùn)|30年河西，今天是一個(gè)普通人，日后也許就成了你事業(yè)成功的重要因素。所以做人不能太勢(shì)利，一個(gè)真正有教養(yǎng)的人應(yīng)尊重所有人。尊重所有人，其人際關(guān)系安全才會(huì)有保障。

　　商務(wù)禮儀中尊重為本作用1、提高個(gè)人的素質(zhì)

　　商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。

　　例佩戴首飾的4個(gè)原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件;(2)善于搭配，如穿無(wú)袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級(jí)晚宴，戒指應(yīng)該戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢(shì)好的少女才戴腳鏈);(3)同質(zhì)同色;(4)習(xí)俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人，戴無(wú)名指表示已婚，戴小拇指表示獨(dú)身，拇指不戴戒指。

　　2、有助于建立良好的人際溝通

　　例秘書接聽找老總的電話，先告對(duì)方要找的人不在，再問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)、有何事情。

　　例拜訪別人要預(yù)約，且要遵時(shí)守約，提前到可能會(huì)影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜。

　　3、維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象

　　商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動(dòng)。如西餐宴會(huì)上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會(huì)開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束。

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