精選員工工作計(jì)劃模板10篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的員工工作計(jì)劃10篇,希望對大家有所幫助。
員工工作計(jì)劃 篇1
面對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,20××年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續(xù)出臺“八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”,厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,在這新形勢環(huán)境中將會繼續(xù)受到重創(chuàng),挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存,我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門有信心、有決心,力爭在營業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經(jīng)營思路進(jìn)行調(diào)整,對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開發(fā)上下功夫,將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調(diào)整并加以完善,更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開展新一年的工作,特制定如下計(jì)劃。
一、面對新形勢,搶抓新機(jī)遇
1、分析市場新形勢,確定新目標(biāo)
20××年我們將會對當(dāng)前的形勢進(jìn)行充分分析,利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢,餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開展工作,堅(jiān)持以顧客為中心,不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路,提高服務(wù)檔次,時刻堅(jiān)持以星級標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊為依據(jù),加強(qiáng)對員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時確定20××年餐飲營業(yè)指標(biāo)為7000萬元,食品總成本率控制在44%以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo),這就要求我們?nèi)粘9ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章,不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍,挖掘內(nèi)部潛力的同時,計(jì)劃走出店外考察學(xué)習(xí),吸同行酒店之長,來完善自我,真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢將會發(fā)生根本性變化,我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫,重點(diǎn)培養(yǎng)一專多能的人才,而培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實(shí)惠性宴席,調(diào)動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,發(fā)揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時還要繼續(xù)與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的.成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度,進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。
4、借助外來力量共同完成各檔接待
20××年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20××年部門經(jīng)營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門及學(xué)生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù),幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門將在20××年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。
5、繼續(xù)實(shí)施獎金系數(shù)評當(dāng)工作
我們在新一年將會加大對領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核,同時也加大對崗位員工的培訓(xùn),確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實(shí)際表現(xiàn),繼續(xù)做好一年一次的獎金評檔工作,并把評檔結(jié)果作為年度評選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù),餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎金系數(shù)評定工作,體現(xiàn)公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾,并在堅(jiān)持員工個人獎金系數(shù)評檔原則不變的基礎(chǔ)上,挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工,對獎金系數(shù)適當(dāng)上調(diào),表現(xiàn)欠佳的員工獎金系數(shù)適當(dāng)下降,甚至調(diào)崗的方法,從而充分調(diào)動員工的積極性,營造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、增加外出頻率,加大新菜肴開發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開發(fā),每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變,對一些特色菜肴指定專人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術(shù)力量,豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認(rèn)真做好部門衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作,將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個年度工作中,確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境,為達(dá)到這一要求,部門將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生,組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查,讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進(jìn)行提醒、講解,從而及時整改。
二、加大內(nèi)部
管理力度,規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)
1、新的一年部門繼續(xù)落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度,責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善,形成規(guī)范化管理。
2、20××年部門結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾,并增加各服?wù)點(diǎn)的巡視力度,及時解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。同時對菜肴運(yùn)輸車輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車輪的日常保管,提高運(yùn)輸車輛使用效率,降低人工成本。
3、定人定位,責(zé)任到人各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對固定,采取針對性的服務(wù),要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時,清洗、保管相關(guān)的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運(yùn)轉(zhuǎn)時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區(qū)域,協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺和運(yùn)菜人員工作,配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。
4、新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,部門增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品,20××年擺臺小件損耗率比較高,部門將吸取教訓(xùn),要求各級管理人員齊抓共管,繼續(xù)執(zhí)行擺臺小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗,同時將餐具賠償制度落實(shí)到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動,對用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目價格根據(jù)市場情況加以適當(dāng)調(diào)整,并形成文字規(guī)定,同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、部門根據(jù)20××年培訓(xùn)方面暴露的問題進(jìn)行整改并調(diào)整思路,以五星級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進(jìn)七常管理和三大體系的運(yùn)行,進(jìn)一步完善部門的培訓(xùn)制度,制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作計(jì)劃,并跟蹤檢測培訓(xùn)效果。
2、英語培訓(xùn)注重實(shí)效,力爭滿一年的前臺員工C級外語達(dá)標(biāo)率100%,根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵員工之間開口說英語,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,將英語學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例,部門將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行剖析和針對性的培訓(xùn),提高員工處理問題的能力。
4、對于老員工采取針對性的回爐培訓(xùn),提高他們的語言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,必要時實(shí)施部門內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。
5、對于新進(jìn)店的新員工,要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo),加強(qiáng)崗前培訓(xùn),讓他們在應(yīng)知應(yīng)會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對酒店的忠誠度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng),同時在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點(diǎn),鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧,必要時組織人員外出學(xué)習(xí),將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中,做到“學(xué)有所用”。
四、加強(qiáng)前后臺溝通協(xié)調(diào),提高工作效益
新的一年,前后臺兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào),工作中存在的問題得到及時溝通協(xié)調(diào),也有助于部門整體工作的運(yùn)行。20××年部門繼續(xù)采取廚房通過沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳,餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房,以便后臺利用每天晨會時間對內(nèi)部存在問題進(jìn)行剖析,確保對客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù),進(jìn)一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來。繼續(xù)倡導(dǎo)首問責(zé)任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務(wù)做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實(shí)現(xiàn)20××年度營業(yè)經(jīng)營指標(biāo),全員參與,加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作,將降本節(jié)支工作落到實(shí)處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi),做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,加大違規(guī)操作考核力度。同時繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強(qiáng)對地毯的清潔和保養(yǎng)力度,及時做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機(jī)制,細(xì)化日!八暮Α毕麣⒐ぷ,確保食品安全,餐廳布草要做到專人專管,領(lǐng)發(fā)兩清,盡量減少損耗,力爭降低部門總成本率,使利潤最大化。
加強(qiáng)全員對物品管理與節(jié)能意識,在成本控制方面做到全員參與鼓勵創(chuàng)新,積極配合好部門做好降本節(jié)支工作,重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之,20××年借助新大樓硬件設(shè)施,餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策,帶領(lǐng)全體員工,按照年度工作計(jì)劃提出的要求,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,力爭完成各項(xiàng)目標(biāo),并把酒店的發(fā)展推向一個新的臺階。
員工工作計(jì)劃 篇2
一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識,了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn),及時處理,對于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場解決,不能解決的,立即上報(bào),同時做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發(fā)放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進(jìn)行對比,對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵,對考核退步的.員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
超市收銀組長工作計(jì)劃:
1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;
4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機(jī)臺安全運(yùn)行,及時排除故障;
6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;
7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工工作效率;
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
員工工作計(jì)劃 篇3
一.要想找到一種方法來制定每天的工作時間表,沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人總是非常放松,但是有明確目標(biāo)的人,每天時間安排相對完整的人沒有空閑時間,每一分鐘的時間都將是非常有意義和有價值的。因此,我們應(yīng)該養(yǎng)成每天制作工作流程圖的習(xí)慣。
1.對于家居裝修銷售員來說,工作時間表應(yīng)該把第二天要做的事情和要見的人放在第一位。例如,如果某個顧客在第二天約好見面或測量房間,那么你必須根據(jù)雙方同意的時間和地點(diǎn)安排你的旅行。最好在指定地點(diǎn)附近做生意。
2、工作表要學(xué)會留出一段時間,不能計(jì)算的時間很緊張例如,最初的計(jì)劃是早上在社區(qū)做生意,下午2: 00見客戶,中間開車半個小時,但你不能安排手術(shù)到下午1: 30,至少要留出半個小時。一個是防止路上發(fā)生事故,另一個是提前等待顧客并尊重顧客。
3、工作表要隨身攜帶,隨時檢查你不能每天都在同一水平上工作,但至少工作表能讓你掌握主要任務(wù)。
二.一天的時間計(jì)劃表(僅供參考)
1.晨會培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(8: 00-8: 40)
我們建議每家公司舉行晨會培訓(xùn),將銷售人員和設(shè)計(jì)師聚集在一起。如果部門很大,業(yè)務(wù)部門的上午會議可以單獨(dú)舉行。晨會將每天安排一名主持人和一名講師。每個人將輪流擔(dān)任主持人和講師。每個人都將創(chuàng)建一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的平臺,每個人都將參與其中。上午的會議不能開得太久,半小時到40分鐘,而且內(nèi)容可以分發(fā)。
2.設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8: 40-9: 00)
參加早會培訓(xùn)后,銷售員應(yīng)單獨(dú)與設(shè)計(jì)師溝通。推銷員可以向設(shè)計(jì)師報(bào)告顧客的新消息、新要求和新想法。同時,他還應(yīng)該督促設(shè)計(jì)師工作,以免因?yàn)樵O(shè)計(jì)師工作繁忙而耽誤客戶,并與設(shè)計(jì)師溝通,更好地協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
3.呼叫(電話呼叫,電話跟進(jìn))(9: 00-9: 20)
在與設(shè)計(jì)師溝通后,銷售員必須打電話或與顧客聯(lián)系。一般來說,9點(diǎn)以后,客戶在工作開始時已經(jīng)過了忙碌期,所以現(xiàn)在是打電話的.好時機(jī)。推銷員最好在公司打電話。一是方便電話記錄,為電話交流創(chuàng)造更好的環(huán)境。另一個是如果顧客需要檢查房間,及時與設(shè)計(jì)部門聯(lián)系。如果設(shè)計(jì)師有新想法,客戶也可以直接與他們溝通。銷售人員應(yīng)該養(yǎng)成每天跟蹤顧客的習(xí)慣。
4.住宅區(qū)的發(fā)射操作(9: 30-17: 00)
這段時間主要用于聯(lián)系新客戶和培養(yǎng)自己的客戶資源。當(dāng)然,根據(jù)實(shí)際情況,如果房子移交給社區(qū),你必須提前去社區(qū),上午的會議不能開,電話也不能打晚上回到公司的時間也可以早或晚。如果下班后社區(qū)里有更多的顧客,他們可以晚點(diǎn)回來。
5.打電話給公司(17: 00-18: 00)
如果銷售員收集了很多客戶電話號碼,我建議下午早些時候回到公司,給公司的客戶打業(yè)務(wù)電話。這段時間打電話的效果最好。
6.夜間進(jìn)行客戶分析
晚上下班后,推銷員應(yīng)該養(yǎng)成分析白天接觸的顧客的習(xí)慣。他可以結(jié)合公司公布的客戶分析表。只有通過準(zhǔn)確分析和定位客戶,他才能找到與客戶更好溝通的技巧和切入點(diǎn)。第二天早上,客戶分析的內(nèi)容應(yīng)該與設(shè)計(jì)師或主管溝通。
7、晚上列出當(dāng)天的名單(顧客、人際關(guān)系)我希望你每天都能在你的名單上添加新的人員,顧客信息和新的親密朋友信息,完成注冊,每天增長名單,是你業(yè)績持續(xù)增長的途徑
員工工作計(jì)劃 篇4
負(fù)責(zé)學(xué)生會的全面工作,主持召開學(xué)生會全委會及各部門會議,研究貫徹學(xué)校有關(guān)部門布置的各項(xiàng)任務(wù)。圍繞學(xué)校的中心工作,主持制訂學(xué)生會的工作計(jì)劃,指導(dǎo)、督促、檢查學(xué)生會各部開展工作。同校團(tuán)委保持緊密聯(lián)系,及時向校黨委匯報(bào)學(xué)生會工作情況,代表校學(xué)生會向上級學(xué)聯(lián)匯報(bào)工作。
副主席職責(zé):
協(xié)助主席開展工作,分管幾個部門。參加主管部門的各項(xiàng)工作和活動,指導(dǎo)、督促、檢查分管部門開展工作。在主席因故不能行使其職責(zé)時,代理行使主席職責(zé),并及時向主席匯報(bào)。
團(tuán)委副書記職責(zé):
召集,主持團(tuán)內(nèi)各種會議,制定學(xué)校校團(tuán)的工作制度,檢查團(tuán)的各項(xiàng)工作,團(tuán)員青年思想的動態(tài),知道個團(tuán)支部的工作,聽取各部門的意見,協(xié)調(diào)各部門的工作,并負(fù)責(zé)向校團(tuán)委,學(xué)校黨組織和上級團(tuán)委匯報(bào)工作,代表學(xué)校團(tuán)組織參加上級團(tuán)委組織的活動。
組織部職責(zé):
校團(tuán)委組織由工作能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)較好、品行端正、思想政治素質(zhì)較高的學(xué)生擔(dān)任。為了更有效地做好我校共青團(tuán)工作,提高團(tuán)委工作效率,保證工作的連續(xù)性,其部門職責(zé)為:
(1)起草本部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)。
(2)定期向分管副主席匯報(bào)工作情況,并做好記錄。
(3)負(fù)責(zé)了解各班團(tuán)支部的情況,負(fù)責(zé)全校團(tuán)的活動、組織生活的安排及組織實(shí)施。
(4)幫助團(tuán)支部開展活動,加強(qiáng)對團(tuán)支部的指導(dǎo)和監(jiān)督。
(5)做好非團(tuán)員青年的組織發(fā)展工作
(6)負(fù)責(zé)團(tuán)員的評優(yōu)獎勵。
(7)定期對團(tuán)干部進(jìn)行培訓(xùn),并加強(qiáng)對團(tuán)干部的考核。
(8)負(fù)責(zé)團(tuán)費(fèi)收繳工作及協(xié)助配合秘書處做好團(tuán)員檔案的管理工作。
(9)向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員。
宣傳部職責(zé):
宣傳應(yīng)對本部成員進(jìn)行合理分工,組織各成員了解和學(xué)習(xí)宣傳的技巧,力求宣傳的形式創(chuàng)新、注目。
(1)起草本部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)。
(2)定期向分管副主席匯報(bào)工作情況,并作好記錄。
(3)配合各部開展活動,把宣傳工作完成于其他各部開展工作之前。
(4)對重大事項(xiàng),節(jié)日做好宣傳報(bào)道,并利用報(bào)刊、?、黑板報(bào)等形式及時間向同學(xué)們宣傳黨的路線、方針、政策,宣傳上級有關(guān)精神和指示。
(5)收集學(xué)校各方面信息,及時、準(zhǔn)確地匯報(bào)反映學(xué)校動態(tài),抓準(zhǔn)學(xué)校各時間段的不同特點(diǎn),以學(xué)習(xí)園地、生活天地、國內(nèi)外重要時事為主題,開展黑板報(bào)評比工作。
(6)為各部門作好通知、海報(bào)工作。(注:各部門應(yīng)主動給宣傳部提出宣傳的具體要求及提供足夠的時間讓宣傳部準(zhǔn)備,為了減輕宣傳部的工作量,各部門應(yīng)主動完成自己力所能及的宣傳工作。)
(7)負(fù)責(zé)學(xué)生聯(lián)合會活動的.宣傳及其他有關(guān)活動的宣傳工作,全方位宣傳學(xué)生聯(lián)合會工作的開展情況,樹立校學(xué)生聯(lián)合會整體形象。
(8)廣播站做好學(xué)校的喉舌,反映同學(xué)的需求,富有創(chuàng)意地開展工作。
(9)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)校播音員,校主持人,并加強(qiáng)管理。
(10)加強(qiáng)與班團(tuán)委,學(xué)生會其他部門的聯(lián)系。
女生部的職責(zé)
女生部應(yīng)負(fù)責(zé)組織和開展對我校女同學(xué)有實(shí)際意義的各項(xiàng)活動,充分發(fā)揮我校女同學(xué)的特長。具體職責(zé)如下:
(1) 起草本部門的工作計(jì)劃與工作總結(jié)。
(2) 定期向分管副主席匯報(bào)工作情況,并做好記
(3)組建校禮儀隊(duì),搞好學(xué)校內(nèi)外大型活動的會前迎賓及活動中有關(guān)的服務(wù)工作。
(4)積極開展女同學(xué)座談會及系列講座和與女同學(xué)自身聯(lián)系緊密的各種活動。
(5) 結(jié)合女同學(xué)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)并開展適合女同學(xué)需要的各種宣傳、教育、文體及社會活動,增強(qiáng)女同學(xué)的“自尊”、“自愛”、“自強(qiáng)”、“自立”意識,以幫助其全面發(fā)展。
(6)關(guān)心女同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活,及時反映她們的意見和要求,為女同學(xué)解決生活中的實(shí)際困難。
員工工作計(jì)劃 篇5
“書籍是人類進(jìn)步的階梯”。為培養(yǎng)學(xué)生自覺看書學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,增加學(xué)生的課外閱讀量,豐富學(xué)生知識,擴(kuò)大學(xué)生視野,完善圖書借閱制度,提高學(xué)校 圖書的借閱流動量,圖書管理員應(yīng)樹立“以人為本“的管理理念,確立“主動服務(wù)”為宗旨。遵循圖書館的工作規(guī)律,加強(qiáng)圖書館管理理論研究,對圖書報(bào)刊管理、 讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。本學(xué)期學(xué)校圖書室工作計(jì)劃如下:
一、 指導(dǎo)思想
圖書室作為對學(xué)生培養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu)的一部 分,具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。圖書室歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”,對于學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識的增進(jìn)大有好處,也有利于他們各 項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。由知識、觀念、情感、意識多種因素構(gòu)成的整體素質(zhì),在未進(jìn)入社會大課堂錘煉之前,圖書室是個人素質(zhì)形成和培養(yǎng)的重要場所。圖 書室還是一個人終身教育的芳草地。學(xué)習(xí)是持續(xù)一生的事業(yè),從小學(xué)會從圖書室汲取新知,收獲品質(zhì),將影響到學(xué)生的整個人生。
二、工作目標(biāo)
1、根據(jù)我校三至六年級8個班300人左右,特成立圖書管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx
2、圖書管理員要充分提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,為教育教學(xué)更好地服務(wù)。要積極參加圖書培訓(xùn)和學(xué)校的各項(xiàng)集體活動,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真閱讀與圖書室傳業(yè)相關(guān)的書籍、資料。
3 、圖書室要充分利用好各種現(xiàn)有的'文獻(xiàn)資源為教育教學(xué)服務(wù)。期刊作為教育教改信息傳播最快的資料,可以給教師及時帶來教研新信息,要及時提供給教師們。圖書 管理員要緊跟新課程改革的步伐,要了解教材,為教學(xué)第一線提供方便之門,為學(xué)生創(chuàng)造良好的條件。主動與校領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報(bào)圖書室的情況,完善圖書室的儲備資 料,盡可能地滿足學(xué)生的求知欲。
4、召開圖書管理小組會議,宣讀圖書管理制度。
5、為了更學(xué)生營造更好的圖書學(xué)習(xí)氛圍,積極開展各種有益于教學(xué)的讀書活動,如讀書筆記展評、讀書手抄報(bào)、讀書演講、讀書知識競賽等活動。
三、借閱管理
1、開學(xué)第一周對學(xué)校圖書進(jìn)行歸類整理,上架,了解全校圖書數(shù)量。
2、根據(jù)我校三至六年級學(xué)生人數(shù)(300人左右)每周借閱人手一冊,達(dá)到90%以上。全學(xué)期預(yù)計(jì)借閱2200冊左右。
3、建立健全書刊借閱、賠償制度。
4、新置書刊要按規(guī)范進(jìn)行蓋章、登記、分類,及時上架出借,切勿積壓,對訂閱的報(bào)刊、多卷叢書等要保證其連續(xù)性和完整性。
5、做到圖書室永久性的保持整潔、明亮、高雅、書架整齊不亂、環(huán)境優(yōu)美,把學(xué)校圖書室辦成校園中的樂土。
6、做好各種臺帳資料,確保賬目清晰、準(zhǔn)確;新書要及時分編著錄,做好新書介紹、好書推薦工作。
7、做好圖書剔舊工作,積極爭取圖書的更新工作,完善學(xué)校的圖書儲備,為教師和學(xué)生提供實(shí)用、必備的圖書資源。
8、做好破書補(bǔ)救的工作,盡可能地延長圖書的使用壽命。
四、服務(wù)方面,做到耐心仔細(xì)、踏實(shí)認(rèn)真。
總之,學(xué)校圖書室支撐著教育教學(xué)的科研和創(chuàng)新,培育一代新人的茁壯成長,為廣大師生提供多元服務(wù),為學(xué)生提供了拓展的空間和良好的人文環(huán)境,使圖書室真正成為學(xué)校的信息中心,讓陣陣書香飄滿校園。
員工工作計(jì)劃 篇6
一、制定制度,加強(qiáng)管理
①本學(xué)期管理多媒體教室以后,結(jié)合學(xué)校的《多媒體教室管理制度》,嚴(yán)格按制度管理和使用多媒體教室。
、谧龅绞褂孟壬暾,使用后有記載。
二、加強(qiáng)多媒體硬件設(shè)備的維護(hù)
由于多媒體教室活動較多,灰塵較大,導(dǎo)致投影儀亮度下降,影響投影效果,要定期對投影儀進(jìn)行除塵,提高投影質(zhì)量。保證學(xué)校多媒體教室的正常使用。
三、加強(qiáng)多媒體電腦軟件系統(tǒng)的維護(hù)
、贋楸WC老師們能正常使用由不同課件制作系統(tǒng)編制的'教學(xué)軟件,教室電腦安裝好了多種課件制作系統(tǒng)和播放軟件。
②為便于管理課件資源,還專門在D:盤建立了課件文件夾,E:盤建立了素材文件夾,F(xiàn):盤專用于存放備份文件。
、蹫榉乐闺娔X系統(tǒng)感染病毒,安裝瑞星殺毒軟件及防火墻,并且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒,保證了電腦的安全。
四、加強(qiáng)設(shè)備使用培訓(xùn)
利用每次老師上課前的時間對上課老師進(jìn)行簡單的設(shè)備操作培訓(xùn),使老師能正確使用設(shè)備。
五、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全管理
為保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,每次老師們用完多媒體教室后,我都要親關(guān)好電源,鎖好門窗,即使我有事,也要囑咐好相關(guān)的老師關(guān)好電源和門窗,以防教室財(cái)務(wù)丟失。
六、加強(qiáng)衛(wèi)生管理
由于多媒體教室使用比較頻繁,不可能節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生,本學(xué)期由七年級(1)班負(fù)責(zé)多媒體教室的衛(wèi)生,保證教室的衛(wèi)生整潔。
七、具體計(jì)劃及措施
1、配合教導(dǎo)處制訂本期的開課計(jì)劃表;
2、協(xié)助上課老師制作課件,安裝調(diào)試課件;
3、每周星期五進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,由衛(wèi)生責(zé)任班負(fù)責(zé);
4、關(guān)好門窗及電源,防止發(fā)生安全事故;
5、對上課教師進(jìn)行培訓(xùn);
6、填寫好各項(xiàng)表格及使用記錄;
7、期末寫好總結(jié)。
員工工作計(jì)劃 篇7
工作想要做好,沒有制定好工作計(jì)劃也是不行的,有方向有目標(biāo)的工作能夠減少很多時間,我根據(jù)自己的個人情況制定了個人工作計(jì)劃如下。
一、重視服務(wù)
我們銀行每天都會接受很多客戶來訪,因?yàn)槿硕,辦理業(yè)務(wù)比較慢,這是最麻煩的事情,對我們來說也是最讓人操心的,在辦理業(yè)務(wù)的時候經(jīng)常會形成一條長龍,同樣有些人因?yàn)橐恍┢渌蛳胍崆皶尻?duì),造成嚴(yán)重影響對于這樣的事情我一直遵循一個原則,那就是,保證公平公正。
1、對待每一個客戶都用相同的態(tài)度去招待他們,不會因?yàn)樗麄兊拇┲蛘咂渌氖虑槎衅姟?/p>
2、在辦理業(yè)務(wù)的時候微笑面對客戶,友善的幫助客戶便利業(yè)務(wù),用熱情用真誠去工作,做好自己的事情,完成任務(wù)。
3、對于在辦理業(yè)務(wù)的時候一些人員插隊(duì),堅(jiān)決遵循規(guī)則辦事,不會隨意的給插隊(duì)的人辦理業(yè)務(wù)為那些愿意遵守規(guī)則的人優(yōu)先辦理,保證公平。
4、對于一些年級大的老人會做好交代和告誡避免他們在辦理業(yè)務(wù)的時候吃虧上當(dāng),。
5、用最好的服務(wù)完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責(zé),做好自己。
二、提升職業(yè)技能
在工作中能力非常重要,有能力才能夠承擔(dān)更大的擔(dān)子,才能夠做好相應(yīng)的工作,對于自己的能力我抱著謙虛的態(tài)度,去提升的,一個人不管有多優(yōu)秀,但是時代在進(jìn)步需要學(xué)習(xí)的東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個人能力,體現(xiàn)自我價值。達(dá)到自己的最低標(biāo)準(zhǔn)。每天我們都要給自己做好相應(yīng)的工作要求。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自身的能力,一般利用休息放假時間學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識來彌補(bǔ)自己的不足提升自己的能力快速提升。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成自己每天的任務(wù),工作時專心工作學(xué)習(xí)時參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)準(zhǔn)備保證自己在工作的過程中不會犯錯,做好自己的每一次工作。
3、向每一個優(yōu)秀的.恩請教他們們所擅長的能力,學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。
4、對于工作中遇到的問題都把她當(dāng)做一次機(jī)遇,一次提升,在努力中去完成自己的提升。
三、積極向上,努力奮斗
一個好員工知道努力,一個有上進(jìn)心的人知道朝著山巔走,我給自己制定努力的要求。
1、抓緊機(jī)會提高自己的工作效率。
2、遇到困難迎頭超越,不推說勇敢的前進(jìn),做一個無畏的人,成為一個敢于努力敢于奮斗拼搏的人。
3、在學(xué)習(xí)的時候積極向上,在工作的時候努力拼搏,發(fā)揮自己的實(shí)力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任務(wù),不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
雖然制定了工作,但是需要堅(jiān)持的還有很多,制定計(jì)劃我會按照計(jì)劃來工作做好工作任務(wù)。
員工工作計(jì)劃 篇8
新學(xué)期開始民,經(jīng)過一學(xué)年的學(xué)習(xí)和努力,幼兒的各項(xiàng)能力有了提高,體質(zhì)有所增強(qiáng),大部分幼兒在老師的教育下能夠遵守班上各項(xiàng)常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣,有初步的生活自理能力。但是還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水,特別是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好,這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規(guī),為此制定了如下的計(jì)劃:
一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的要求。
1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習(xí)慣,學(xué)會自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
要安靜愉快進(jìn)餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費(fèi)、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉?朔變旱囊蕾囆裕囵B(yǎng)幼兒獨(dú)立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能夠安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學(xué)習(xí)獨(dú)立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能夠?qū)⒚撓碌囊卵、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
二、配合老師開展教學(xué)活動。
做好課前準(zhǔn)備,配合老師開展各項(xiàng)游戲活動,協(xié)助管理好班上的.紀(jì)律,讓老師較好地開展教學(xué)活動。
三、做好家長工作。
及時向家長匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學(xué)時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展班上教學(xué)工作。
四、提高幼兒節(jié)約用水的意識。
我班有幾位幼兒特別喜歡玩水,節(jié)約用水意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)。針對這些喜歡玩水的幼兒進(jìn)行詳細(xì)教育,或舉出例子怎樣去節(jié)約用水,怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
我們?nèi)焕蠋熞獔F(tuán)結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使調(diào)皮的幼兒孌成一個聰明伶俐的好孩子。
員工工作計(jì)劃 篇9
一、熟悉工作環(huán)境
1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實(shí)的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的'問題;
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá),隨時學(xué)習(xí)并把握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿足。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿足的效果。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時,我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39 人,是剛開始時的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報(bào),有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
員工工作計(jì)劃 篇10
按照創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的要求,面對新形勢、新任務(wù),檢驗(yàn)科要在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“讓患者滿意、讓臨床科室滿意、讓院領(lǐng)導(dǎo)滿意”為宗旨,以創(chuàng)建先進(jìn)科室為目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,大力加強(qiáng)自身建設(shè),保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢驗(yàn)工作,推進(jìn)檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作再上一個新臺階。
科室工作的重點(diǎn)和目標(biāo)
1、繼續(xù)搞好精神文明建設(shè),樹立示范窗口的良好形象。
2、加強(qiáng)科室管理,尤其抓好隊(duì)伍建設(shè)、成本控制、儀器維護(hù)等工作。
3、結(jié)合實(shí)際,開展新項(xiàng)目,更好地為臨床科室提供技術(shù)支持,增加科室收入。
4、做好質(zhì)量控制,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求,杜絕醫(yī)療事故。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
一、精神文明建設(shè)
轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立一切為病人服務(wù)的思想,一切工作流程應(yīng)以病人為中心,規(guī)范文明服務(wù)的語言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務(wù)、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗(yàn)科的整體服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)科室管理
一是建立健全科室規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作步入制度化、規(guī)范化軌道。二是加強(qiáng)科室人員管理,結(jié)合每個人的特點(diǎn),充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,增強(qiáng)大家的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。三是加強(qiáng)成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護(hù)安排專人負(fù)責(zé),最大限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導(dǎo)互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相關(guān)心、互相愛護(hù),把檢驗(yàn)科建設(shè)成為團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的集體。
三、做好質(zhì)控
質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線,檢驗(yàn)工作要為臨床第一線提供準(zhǔn)確、及時的.報(bào)告,提供臨床最可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。因此,質(zhì)量控制是科室管理的重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一,一切檢驗(yàn)項(xiàng)目必須按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)復(fù)核,有問題及時報(bào)告,杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。
四、提高經(jīng)濟(jì)效益
要結(jié)合實(shí)際,瞄準(zhǔn)先進(jìn)檢驗(yàn)技術(shù),購置先進(jìn)檢驗(yàn)設(shè)備,不斷引進(jìn)吸收,開展新項(xiàng)目,既滿足臨床需要方便病人,也為醫(yī)院增加收入。準(zhǔn)備新開項(xiàng)目針對產(chǎn)科我們可以開展貧血三項(xiàng)(鐵蛋白、維生素b12、葉酸等貧血檢測項(xiàng)目)、甲功二抗體(tg—ab、tpo)等,針對婦科可增加一些女性腫瘤標(biāo)記物檢測(如afp、cea、ca125、ca153等一系列項(xiàng)目),針對內(nèi)科可開展一些老年病、糖尿病腎病的檢測項(xiàng)目(如風(fēng)濕系列、肺炎支原體、血流變、腎早期損傷六項(xiàng),血清載脂蛋白,糖化血清蛋白,胰島素、c肽等項(xiàng)目檢測)不斷提高檢驗(yàn)科的經(jīng)濟(jì)效益,爭取今年的經(jīng)濟(jì)收入要明顯提高,更上一個臺階。但原有的發(fā)光儀試劑位少,檢測速度慢,不能滿足臨床檢測項(xiàng)目和檢測速度的需要,在此申請?jiān)黾右慌_化學(xué)發(fā)光儀(建議用貝克曼化學(xué)發(fā)光,試劑位多,檢測速度快,結(jié)果準(zhǔn)確,試劑和消耗品成本低,特別在激素類檢測優(yōu)勢很大),血庫的輸血相關(guān)檢測為試管法(此方法檢測項(xiàng)目局限,操作繁瑣,準(zhǔn)確率較低,建議用卡式法,這樣既提高準(zhǔn)群率,加快檢測速度,又可以擴(kuò)展檢測項(xiàng)目如rh血型抗e、抗c、母嬰的新生兒溶血等)
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