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停車場管理制度

時(shí)間:2022-06-28 14:43:30 停車制度 我要投稿

停車場管理制度合集15篇

  在現(xiàn)在的社會生活中,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會的秩序。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的停車場管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

停車場管理制度合集15篇

停車場管理制度1

  一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

  1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。

  2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

  3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

  5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

  9、定時(shí)向車場主任匯報(bào)工作。

  二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

  1、車輛管理員的職責(zé)如下:

  (1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  (2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  (3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

  (4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

  (5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。

  (6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

  (7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

  (8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

  2、車輛管理員的紀(jì)律

  (1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

  (2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

  (3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

  (4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

  (5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  (6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

  (7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

  (8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。

  三、門衛(wèi)管理制度

  停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

  1、嚴(yán)格履行交接班制度。

  2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

  3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

  4、對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

  5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

  6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

  7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

  8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開,管理制度《停車場管理制度》。

  9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。

  四、車輛管理員交接班制度

  1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

  2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

  3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的'值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場管理規(guī)定

  管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

  1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

  (1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

  (2)進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

  (3)車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

  (4)進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

  (5)進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

  (6)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。

  (7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

  (8)進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。

  注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

  六、摩托車、自行車保管規(guī)定

  摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

  1、摩托車、自行車月保的管理:

  (1)需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

  (2)月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)

  (3)月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;

  (4)月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

  2、摩托車、自行車臨保的管理:

  (1)臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;

  (2)車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

  (3)車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;

  (4)臨保車輛離場時(shí),車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

  (5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

  (6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

  (7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時(shí),由車主及時(shí)報(bào)案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。

  (8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

  七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

  1、停車卡的辦理

  停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

  2、車卡的使用

  車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

  保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金

  用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

  3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

  車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

  八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

  1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

  2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

停車場管理制度2

  1、進(jìn)入停車場的車輛必須為公司校車且按照順序停放,不得阻塞消防通道和堵壓消防栓,車輛之間保持一定的疏散距離;

  2、車輛停放需與停車場的'電路、管道、通道保持一定的安全距離;

  3、駕駛室、車廂門開啟良好,門鎖完好,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,;

  4、車上按規(guī)定配備一定數(shù)量的消防器材;

  5、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛;

  6、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙;

  7、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場;

  8、停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度;

  9、停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用;

  10、停車場(庫)和車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,車輛必須按照規(guī)定行駛、停放;

  11、在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄;

  12、機(jī)動車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù);

  13、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施;

  14、嚴(yán)禁吸煙和使用明火。

停車場管理制度3

  1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的地上停車位收取最高70元/車/月的管理服務(wù)費(fèi),臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的社會車輛第一個(gè)小時(shí)內(nèi)不收費(fèi),超過1小時(shí)的按2元/時(shí)收取,連續(xù)停放24小時(shí)最高收取10元。

  2、對于普通住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主產(chǎn)權(quán)車位,按業(yè)主與物業(yè)合同中約定的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;對于住宅和非住宅混合的小區(qū),住宅小區(qū)內(nèi)車位按合同中約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),非住宅區(qū)業(yè)主實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)收取停車費(fèi)。

  3、租用地下車位、車庫和機(jī)械化立體停車位、車庫的實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)收取停車費(fèi)。

  4、停車場不足一個(gè)計(jì)時(shí)單位不得收費(fèi),計(jì)時(shí)單位以價(jià)格公示牌公示的內(nèi)容為準(zhǔn),無規(guī)定必須15分鐘,也可以是20分鐘、30分鐘、1個(gè)小時(shí),停車時(shí)間多余部分不超過計(jì)時(shí)單位的不收費(fèi)。

  最后,小區(qū)內(nèi)公攤車位屬業(yè)主共有,物業(yè)是無權(quán)收取停車費(fèi),什么是公攤車位呢:(1)根據(jù)國家法律或當(dāng)?shù)卣?guī)定應(yīng)無償交付給業(yè)主使用的,小區(qū)在規(guī)劃時(shí)已經(jīng)明確車庫作為公共配套設(shè)施的功能,將建車庫作為開發(fā)商的法定義務(wù)。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。(2)又或者開發(fā)商在計(jì)算公攤面積時(shí)已把地下車庫建筑面積計(jì)算在內(nèi)。(3)再者是把建造地下車庫的成本核算在住宅開發(fā)成本內(nèi)。

停車場管理制度4

  一、停車場管理人員布置

  停車場內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員,以上人員統(tǒng)稱停車場管理人員。

  二、停車場管理人員職責(zé)

  1、停車場分管人員職責(zé)

  1.1必須保持停車場安全高效使用,依法循章對停車場進(jìn)行管理。

  1.2視察停車場,熟悉停車場內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時(shí)掌握車輛流通情況,車位情況,保證通道、停車場出入口周圍道路暢通,合理安排布署工作。

  1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé),對停車場進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。

  1.4合理處置停車場除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡單故障處理。

  1.5停車場內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況,及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

  1.6保護(hù)停車場及各種附屬設(shè)備的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。

  1.7隨季節(jié)的變化,處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理。(如:刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理)。

  1.8停車場人員履行每天早晨7::00停車場啟動時(shí),已經(jīng)停放車輛的清點(diǎn),并將清點(diǎn)車輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7:00開始計(jì)時(shí)收費(fèi),并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。

  1.9每天下班或影響停車場使用的自然災(zāi)害天氣來臨前,對停車場設(shè)施的檢查和保護(hù)。

  1.10履行制度,服從上級安排,聽從指揮。完成其他工作任務(wù)。

  2、停車場巡邏崗人員職責(zé)

  2.1負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛的管理工作,指揮好場內(nèi)的交通秩序,使行車通道、車場出入口周圍保持暢通,車輛停放整齊有序。

  2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對停車場巡查一次。工作失職,造成損失的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  2.3愛護(hù)停車場的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看,如發(fā)生情況,保持現(xiàn)場并立即匯報(bào)。不及時(shí)處理或不匯報(bào),造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  2.4發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場并錄像及立即呈報(bào)上級主管,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

  2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定的車輛進(jìn)入停車場。

  2.6遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不擅自離職守,認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。

  2.7停車場車位已滿的,不得往停車場內(nèi)放車。主動與入口刷卡人員進(jìn)行溝通,合理、有序的向停車場內(nèi)放行車輛。

  2.8未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車場內(nèi)維修、練車或清洗車輛。

  2.9巡邏崗人員,因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的,由本人承擔(dān)。

  2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

  2.11負(fù)責(zé)停車場入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。

  2.12協(xié)助處理停車場內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。

  2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車輛停放,才允許放行車輛,以防止砸車。

  2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的.車輛予以放行外,其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進(jìn)場車輛嚴(yán)格把關(guān),無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進(jìn)場的司機(jī),應(yīng)當(dāng)刷市民卡后,直接放行車輛)。入口禁止出車。

  2.15按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。

  2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度,完成上級交辦的其他任務(wù)。

  3、車場收費(fèi)崗人員職責(zé)

  3.1收銀員必須忠于職守,認(rèn)真仔細(xì)做好工作,并保證現(xiàn)金的安全。

  3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票,準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形,應(yīng)記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象)。并對匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用,造成收費(fèi)丟失的,由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時(shí)卡,并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機(jī),應(yīng)將市民卡交還司機(jī))。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的,應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

  3.4按規(guī)定著裝,佩帶工作牌。

  3.5車輛非正常原因駛出、停車費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7:00清點(diǎn)的車輛,需查明情況,并登記卡號、進(jìn)出場時(shí)間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額,收回卡后方可放行(使用市民卡的,登記卡號及姓名、進(jìn)出場時(shí)間、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后,將市民卡交還司機(jī)后放行)。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

  3.7愛護(hù)停車場的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問題立即匯報(bào)。

  3.8遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。

  3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候,關(guān)閉崗?fù)らT,保證自身及停車收費(fèi)的安全。

  3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車場的停車卡進(jìn)出的,應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

  3.11交接班之前,對收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。

  3.12對駕駛司機(jī)是殘疾人的,告知停車場分管人員,共同簽字后收卡放行。

  3.13完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

  以上停車場管理人員在工作期間,不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警,并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車場管理人員的原因,發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的,視情節(jié)及影響進(jìn)行處理,直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系,并由違反管理制度的停車場管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。

  停車場管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便,謀取私人利益的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即退回勞務(wù)公司,并扣除相應(yīng)工資。

  二、各班組考勤及值班管理

  停車場各崗位人員實(shí)行倒班制度。

  停車場內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理,實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作,需要請假的,必須提前向停車場主管人員請假,履行請銷假手續(xù)?记诠芾砺男小盾囕v收費(fèi)員考勤制度》。

  三、交接班的管理

  嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車卡數(shù)量(包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的)、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異;蛱厥馇闆r,需要向下一班組交接的,必須進(jìn)行交接。停車場收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況,與停車場執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。

  交接工作必須有交接記錄表,并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后,將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

  下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的,上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的,由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

  四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理

  健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清日結(jié)。對接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對接表。由停車場執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí),進(jìn)行交接。停車場收費(fèi)管理人員不得將停車收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。

  收費(fèi)必須向當(dāng)事人開具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的,由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。

  管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車費(fèi)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),查明原因,立即辭退。構(gòu)成犯罪的,移交相關(guān)部門處理。

  如有特殊原因不予收費(fèi)的,應(yīng)記錄清楚,并將記錄表附在交接表中。

  五、儀容儀表管理

  1、著裝

  1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

  1.2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。

  1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。

  2、行為舉止

  2.1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

  2.2、穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證。

  2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  2.4、注意個(gè)人衛(wèi)生。

  2.5、精神振作,姿態(tài)良好,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

  2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

  2.7、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

停車場管理制度5

  為維護(hù)小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,確保居民正常的生活秩序,特制定本規(guī)定:

  一、遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

  二、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛(含機(jī)動車、家用車、板車、小貨車)不得隨意出入小區(qū),特殊情況需進(jìn)入,司機(jī)應(yīng)配合門崗填寫臨時(shí)出入證。

  三、嚴(yán)禁在小區(qū)主干道、消防通道(門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門)停放車輛。

  四、車輛進(jìn)入小區(qū),司機(jī)必須減速慢行,機(jī)動車時(shí)速不得超過15公里,摩托車時(shí)速不得超過20公里,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全,嚴(yán)禁超車。

  五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進(jìn)入小區(qū)。

  六、出租車不得駛?cè)胄^(qū),遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品,視情況放行,但必須及時(shí)離開。

  七、車輛載貨駛防離小區(qū),必須有相應(yīng)證明,屬貴重物品,大件物品或搬家物品,必須由住戶到值班室辦理手續(xù),方可放行。

  八、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本制度執(zhí)行。

  整改方案

  從6月1日大門值班室正式運(yùn)行以來,在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如:

  1、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班,社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,小區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。

  2、車輛由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對進(jìn)出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行了徹底的整頓,確保了道路的'暢通,減少了安全隱患。

  3、對19樓與20樓之間的進(jìn)出通道,擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理,徹底杜絕了小區(qū)進(jìn)出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設(shè)點(diǎn),大大方便了廣大居民的出行。

  4、在進(jìn)出小區(qū)主干道設(shè)置六處減速緩沖帶,限速標(biāo)志2塊。

  5、在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過與黃家村的多次溝通,終于在小區(qū)后門(與黃家村結(jié)合部)安裝了鐵門,并規(guī)定了開、關(guān)鐵門的時(shí)間,從而為小區(qū)實(shí)行封閉式管理創(chuàng)造了條件。

  在運(yùn)行過程中存在的問題:

  1、進(jìn)出小區(qū)車輛不限速行駛,特別是那些到汽修廠及接送上學(xué)學(xué)生的外來車輛暢行無阻,亂鳴喇叭,嚴(yán)重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。

  2、在原加工廠開辦汽車廠,24小時(shí)都有車輛進(jìn)出,但又屬湘核建新余分公司管理,很難協(xié)調(diào)。

  3、明志小學(xué)西門設(shè)在小區(qū),每天接送學(xué)生的汽車、摩托車大量進(jìn)出,存在諸多安全隱患。

  整改:

  一、增設(shè)門崗值班人員,24小時(shí)值班,每人每天值班8小時(shí)。

  二、在大門口設(shè)置電動橫桿,由值班人員控制,車輛不得隨意進(jìn)出。

  三、跟湘核建新余分公司協(xié)商:

  1、如何加強(qiáng)汽修廠車輛進(jìn)出的管理。

  2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場,為下一步實(shí)行收費(fèi)停車做準(zhǔn)備。

  四、對小區(qū)業(yè)主車輛統(tǒng)一登記造冊,發(fā)出入證,外來車輛禁止隨意進(jìn)出,特殊情況需進(jìn)入,需辦理登記手續(xù)。

  五、完善小區(qū)車輛管理制度,并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。

  六、在球場周圍,1號樓與6號樓之間,6號樓后等空地設(shè)置停車區(qū)域,方便小區(qū)業(yè)主停車。

  七、由保衛(wèi)部牽頭,門崗保安員配合對進(jìn)入小區(qū)車輛超速行駛,亂鳴喇叭,亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)整頓。

  八、加強(qiáng)與明志小學(xué)溝通,學(xué)生盡量不要由西門(小區(qū)內(nèi))進(jìn)出,如學(xué)生確需進(jìn)入,接送學(xué)生的車輛不得進(jìn)入小區(qū)。

  九、待條件成熟,對外來車輛實(shí)行收費(fèi)管理。

停車場管理制度6

  一、車場管理

  1、停車場管理服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情行為規(guī)范地履行管理服務(wù)職責(zé)。

  2、 停車場管理服務(wù)人員為停車場現(xiàn)場管理人員,負(fù)責(zé)本停車場內(nèi)停放車輛的管理和本停車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作;為保持良好的停車秩序,車主/駕駛員請服從停車場管理人員的交通疏導(dǎo)和管理;

  3、停車場實(shí)行24小時(shí)管理,車位有償使用,收費(fèi)管理,請按時(shí)交納相關(guān)費(fèi)用;

  4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險(xiǎn)或非法物品于停車場內(nèi),否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān);

  5、停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動用明火,嚴(yán)禁洗車和修車,由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān),停車場管理人員有權(quán)隨時(shí)制止上述現(xiàn)象;

  6、自覺保持停車場內(nèi)清潔,不得將隨車雜物丟棄在場內(nèi);車輛發(fā)生漏油漏水應(yīng)及時(shí)處理。

  7、車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛,以免影響小區(qū)住戶休息。

  8、自覺愛護(hù)停車場內(nèi)的一切公物及設(shè)備設(shè)施。如車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停放過程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、設(shè)備設(shè)施損壞的,須照價(jià)賠償,對拒付者物業(yè)公司有權(quán)運(yùn)用法律手段解決

  糾紛;如對他人人身、財(cái)物造成傷害的,由實(shí)施人承擔(dān)一切賠償及法律責(zé)任。

  9、遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動,需要對停車場實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí),各停車場使用者請予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償?shù)?理由,但物業(yè)辦有責(zé)任提前給予通知;

  10車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故,在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后,由責(zé)任人進(jìn)行賠償,停車場管理單位不負(fù)連帶賠償責(zé)任;

  二、車位的使用

  1、車位只限持卡車輛停車用途,不得用作其它;

  2、車輛在駛?cè)胝_車位后,車主/駕駛員離開車前,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好,有紀(jì)念價(jià)值的物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等須隨身攜帶,嚴(yán)禁放于車內(nèi),如發(fā)生偷失,停車場管理單位概不負(fù)責(zé);

  3、不得在車位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品;

  4、如因工程維護(hù)或清潔工作,需臨時(shí)改變停車位置,車主/駕駛員請予以配合。

  三、停車場出入卡使用規(guī)定

  1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全,感應(yīng)卡實(shí)行一卡一車制且僅限于登記對應(yīng)的車輛出入使用。

  2、進(jìn)出停車場務(wù)必進(jìn)行查驗(yàn)操作有序駛出/駛?cè)胪\噲觯?/p>

  3、車輛在出入停車場時(shí)請勿緊隨前方車輛,一定要待前方車輛通過欄桿后再進(jìn)行通過,確認(rèn)擋車器抬起后方可通行,以免擋車欄桿砸車;不經(jīng)擋車器抬起后而緊隨前車通行發(fā)生事故的,由車主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任,由此造成管理方設(shè)備損失的,應(yīng)予以賠償;

  4、車主/駕駛員在駕駛車輛進(jìn)入停車場將車停好后,一定要將出入卡隨身攜帶,做到車、卡分離,禁止置于車內(nèi),因出入卡或卡保管不當(dāng)發(fā)生車輛丟失的,停車場管理單位不承擔(dān)賠償責(zé)任;

  5、停車場采用一卡一車制,如人為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車的現(xiàn)象發(fā)生,物業(yè)辦將根據(jù)本管理規(guī)定取消其停車場使用資格;

  6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失,請立即通知小區(qū)物業(yè)辦,并于24小時(shí)之內(nèi)辦理書面報(bào)失手續(xù),以便及時(shí)控制,保障車輛的安全。

  四、其他

  1、本停車場限高3m,限速5公里/小時(shí)。

  2、停車場未經(jīng)許可任何單位個(gè)人及無卡車輛不得入內(nèi),強(qiáng)行進(jìn)入發(fā)生后果自負(fù)。

  3、凡進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)遵守本停車場管理規(guī)定,進(jìn)入車輛即視為認(rèn)同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。

  4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。

  南陽中州物業(yè)管理有限公司

停車場管理制度7

  1.目的

  為了加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全檢查條例》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度。

  2.范圍

  本制度適用于公司管轄危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛。

  3.內(nèi)容

  3.1公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場。

  3.2進(jìn)入公司專用停車場的車輛必須滿足以下要求:

  3.2.1進(jìn)入停車場停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v。必須持道路運(yùn)輸證、質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)合格證明、機(jī)動車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,已到危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全綜合管理部門備案。

  3.2.2車輛按照《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車輛標(biāo)志》(GB13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。

  3.2.3危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報(bào)警器和行駛記錄儀。

  3.3.危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停放、清洗安全管理要求:

  3.3.1危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須到有資質(zhì)的.危險(xiǎn)化學(xué)品專用停車場停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時(shí)停車不準(zhǔn)靠近明火,高溫場所、人員密集場所等有可能造成危害的地點(diǎn)。

  3.3.2嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。

  3.3.3危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場應(yīng)對進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并按照處置預(yù)案迅速處置。

  3.3.4危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)具備危險(xiǎn)化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清洗,嚴(yán)禁擅自清洗或者傾倒殘液。

  3.4公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場建設(shè)必須取得規(guī)劃許可,并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。

  3.5公司專用停車場工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作;

  3.5.1停車場要保證專用車輛有地方停放,險(xiǎn)”標(biāo)志。專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險(xiǎn)”標(biāo)志。

  3.5.2所有停車場停放的車輛不允許裝在有危險(xiǎn)貨物。

  3.5.3停車場有專人值守,對車輛出場、回場進(jìn)行登記,對停放車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對停車場的安保狀況負(fù)責(zé)。

  3.5.4停車場內(nèi)按消費(fèi)要求設(shè)置消防栓,滅火器等相應(yīng)種類和消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。

  3.5.5停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

  3.5.6停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。

  3.5.7停放車輛按順序放在專用停車場所,現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進(jìn)出口標(biāo)志、減速帶等。

  3.5.8進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和動用明火。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。

  3.5.9在停車場內(nèi)禁止超過限速的速度行駛。

  3.5.10禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。

  3.5.11配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。

  3.5.12無關(guān)人員禁止進(jìn)入停車場。

  3.5.13做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場記錄》等相關(guān)記錄。

  3.6公司建立專用停車場事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

  3.7車場若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,井立即報(bào)告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。

  3.8公司對違反危險(xiǎn)化學(xué)品車輛停放管理的行為人,按照責(zé)任追究制,依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)則制度給予處罰。

停車場管理制度8

  1.目的:

  規(guī)范停車場的收費(fèi)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,防止環(huán)節(jié)中錯(cuò)、漏及其它質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

  2.適用范圍:

  適用于停車場(地庫)收費(fèi)服務(wù)過程。

  3.職責(zé):

  (1)停車場管理員:負(fù)責(zé)收費(fèi)操作的全過程,同時(shí)按崗位職責(zé)的要求,處理收費(fèi)設(shè)備的一般性故障,以及協(xié)助處理停車場出入的臨時(shí)問題和突發(fā)事件。

  (2)停車場出入口崗管理員:負(fù)責(zé)車輛出入管理,指引車輛出入,負(fù)責(zé)車場入口設(shè)施安全,登記車輛進(jìn)出場時(shí)間。

  (3)停車場管理員:負(fù)責(zé)停車場內(nèi)設(shè)施和車輛停放安全,指引車輛停泊和出庫。

  (4)車場財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)監(jiān)督停車場收款員的收費(fèi)工作,并每天定時(shí)回收所收款項(xiàng),同時(shí)定期每周核對收款金額與“收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表”和“月統(tǒng)計(jì)表”是否相符,每月呈交月報(bào)表,保管空余ic卡。

  (5)管業(yè)主任:負(fù)責(zé)ic卡保管和發(fā)放,負(fù)責(zé)經(jīng)常從收款員處了解停車場收款員工作和服務(wù)狀況,并按公司有關(guān)規(guī)定,定期抽檢和監(jiān)督收款員工作,給予評定獎懲決定。

  (6)系統(tǒng)管理員:負(fù)責(zé)建立基本檔案、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)錄入,負(fù)責(zé)ic卡的定期檢測,負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),每個(gè)工作日檢查收費(fèi)系統(tǒng)狀況。

  4.工作規(guī)程:

  4.1車場收款(管理員)的基本要求:

  (1)必須熟悉和嚴(yán)格遵守本停車收費(fèi)室的管理規(guī)定。

  (2)必須熟悉收款計(jì)費(fèi)電腦的操作和軟件的使用技術(shù)。

  (3)必須熟悉停車場在突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理規(guī)程。

  (4)必須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行公司對收款員制訂的工作制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律。

  (5)對停車場進(jìn)出口和管理設(shè)備的原理和操作有基本的了解。

  (6)對公司規(guī)定的停車服務(wù)程序及臨時(shí)處理停車客戶的投訴方法熟悉并能切實(shí)去執(zhí)行。

  4.2停車場收款員接班后的準(zhǔn)備工作。

  (1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應(yīng)密碼,使電腦處理于清機(jī)狀態(tài)。

  (2)檢查停車場入口處的卡箱內(nèi)是否有足夠的臨時(shí)停車卡(ic卡),如不夠,要及時(shí)補(bǔ)充。

  (3)準(zhǔn)備適量的零鈔以備找零。

  (4)仔細(xì)閱讀上班收款員的記錄,了解停車場內(nèi)現(xiàn)存車輛的狀況和存在問題。

  4.3停車場收費(fèi)程序:

  臨時(shí)客戶停車場收費(fèi)步驟:

  (1)客戶車輛從車道入口行駛到進(jìn)場閘桿前感應(yīng)器區(qū)從票箱取卡。

  (2)客戶開車出庫,憑臨時(shí)停車卡(ic卡)辦理手續(xù),收款員按操作程序,在電腦上打出計(jì)費(fèi)。

  (3)收費(fèi)時(shí)要點(diǎn)清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質(zhì)感,3.盲文凹凸感,4.用驗(yàn)鈔機(jī)檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車發(fā)票交客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員不得私存客戶發(fā)票。

  送貨車輛管理步聚:

  (1)收款員發(fā)出《卸貨車輛證明》,知會進(jìn)場裝卸貨車輛司機(jī)本停車場裝卸貨停車規(guī)定。

  (2)裝卸貨車輛司機(jī)憑管理處蓋章確認(rèn)的《卸貨車輛證明》收款員搜索該車輛是否超出30分鐘規(guī)定時(shí)間,若不超出30分鐘,在電腦中確認(rèn)放行,超出30分鐘則按停車場規(guī)定計(jì)費(fèi)。

  臨時(shí)客戶因臨時(shí)停車卡丟失的.處理與收費(fèi)步驟:

  (1)接到丟失報(bào)告后,不論何種原因,客戶汽車一律不得放行。收款員要求雙方再仔細(xì)尋找,并立即通知當(dāng)值保安主任或管業(yè)主任來進(jìn)行處理。在未處理前,要疏通好客戶車輛,以免造成車輛堵塞。

  (2)若確認(rèn)客戶是停車卡丟失時(shí),現(xiàn)場處理的主管人員要求對方出示“三證”,即《機(jī)動車行駛證》、《機(jī)動車駕駛證》、司機(jī)的《居民身份證》。核對汽車車牌與行駛證號是否相符,司機(jī)身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達(dá)到以上“兩相符”,就可以繼續(xù)辦下述手續(xù),如有一個(gè)不符,則將車扣下,直到達(dá)到“兩相符”和弄清情況為止。

  (3)若達(dá)到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯(lián)系,了解核對該輛車進(jìn)入車場時(shí)間,并根據(jù)記錄時(shí)間查找“記錄查詢”及對照“入口抓拍圖像”,以確認(rèn)車牌及進(jìn)入時(shí)間,以此計(jì)算其應(yīng)交的停車費(fèi)用,客戶應(yīng)交的費(fèi)用為停車費(fèi)加臨時(shí)停車卡工本費(fèi)。

  (4)最后,在《遺失停車卡記錄表》(見附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時(shí)卡卡號、已交費(fèi)金額等,收款員和出口當(dāng)值管理員簽名后,可以將該客戶車輛放行。

  (5)若時(shí)租車電腦資料全失,即通過對講機(jī)與進(jìn)場管理員了解該牌號的進(jìn)場時(shí)間,按進(jìn)場時(shí)間計(jì)費(fèi)收款放行。

  4.4收費(fèi)時(shí)對月租車出現(xiàn)問題的處理原則:

  (1)若月租停車戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請當(dāng)值管理員和當(dāng)事人簽名后方可放行。

  (2)若月租停車戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請辦新卡手續(xù)。

  (3)若月租停車戶未帶ic卡,需進(jìn)場泊車,按時(shí)租方式處理。

  (4)若該月租卡在此前已給另一部車使用,則該車輛不可放行,請客戶交納臨時(shí)停車費(fèi)后才能離開。

  (5)若電腦顯示該停車卡過期或未交費(fèi)時(shí),要通知對方交了費(fèi)才能放行。如對方要立即離開,要核實(shí)其停車時(shí)間,繳交了臨時(shí)停車費(fèi)才能放行。

  (6)若辦公時(shí)間月租車過時(shí)離場,則根據(jù)超時(shí)車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

  4.5停車場收費(fèi)過程中要注意的事項(xiàng):

  (1)收款員要密切注意電腦顯示,對出現(xiàn)的各種異常信息要作相應(yīng)處理,如無法處理,則立即通知系統(tǒng)管理者來處理。

  (2)若遇電腦死機(jī),要用熱啟動方式重新啟動電腦。要在值班記錄記下死機(jī)及恢復(fù)時(shí)間,若采取措施后都未能啟動,應(yīng)立即通知系統(tǒng)管理者來處理,同時(shí),根據(jù)進(jìn)場時(shí)管理費(fèi)員登記車輛進(jìn)場時(shí)間記錄為出場車輛辦理結(jié)算手續(xù),短時(shí)間內(nèi)未能修復(fù),用備用卡鐘進(jìn)行運(yùn)作,待故障排除后恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)作。

  (3)收款員因事要暫時(shí)離開收費(fèi)室,必須登記離開時(shí)間及回來時(shí)間、事由,并請頂替管理員簽名證實(shí)。若停車場在頂崗時(shí)間出現(xiàn)異常情況,能處理的應(yīng)及時(shí)處理,不能處理的事情及時(shí)上報(bào),對已處理的事情,收款員要記錄下相關(guān)的情況,并請頂替人員簽名證實(shí)。

  4.6停車場其它突發(fā)事件處理程序:

  (1)若停車場閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執(zhí)行時(shí)按a至e次序優(yōu)先處理,所有手動放行必須有記錄及由出口保安見證簽名:

  a.用電腦手動起桿(電腦有記錄、拍照)。

  b.通知收款主管使用收費(fèi)室手動起桿(有鑰匙存放收款中心)。

  c.通知管業(yè)主任,同時(shí)通知工程部,在閘口接緊急起動掣(有鑰匙存放收款中心)。

  d.通知管業(yè)經(jīng)理,同時(shí)通知工程部手動搖桿。

  e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯(lián)絡(luò)廠家排除故障,修復(fù)后恢復(fù)正常運(yùn)作。

  (2)若發(fā)生車輛進(jìn)出車場時(shí)撞閘桿,即報(bào)保安部主任或管業(yè)主任,同時(shí)對現(xiàn)場拍照,指引車輛?寇嚨肋叺却幚,做好記錄。

  (3)若發(fā)現(xiàn)車輛在車場內(nèi)損壞設(shè)施,及時(shí)通知保安部主任或管業(yè)主任,拍照現(xiàn)場,作出損壞賠償處理。

  (4)若發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)有車輛未關(guān)好門窗的情況,應(yīng)立即報(bào)告主管通過收費(fèi)室客戶資料看能否與車主取得聯(lián)系。在無法聯(lián)系到車主情況下,可兩人在場待為關(guān)門、窗,做好記錄。

  (5)若發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)時(shí)租車輛超過15天時(shí)間仍未取車,應(yīng)特別注意該車輛,報(bào)告保安部主任及管業(yè)部主任,30天內(nèi)無人取車,應(yīng)報(bào)派出所處理。

  (6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車輛到廣場執(zhí)行公務(wù),或有其它單位到管理處辦理維修保養(yǎng)工作,須填寫《特殊車輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》(見附表4)

  4.7停車場收費(fèi)室交接班工作程序:

  交班的同事預(yù)先做好交接準(zhǔn)備工作:

  (1)整理當(dāng)班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。

  (2)寫好備忘錄,將當(dāng)值出現(xiàn)的問題,下一班要注意或處理的事記入其中。

  (3)清點(diǎn)好當(dāng)班所收的款項(xiàng)以及停車費(fèi)發(fā)票,備用ic卡,并記下順序號碼。

  (4)預(yù)先寫好交接班記錄,主要是重要事項(xiàng)的交待和交接的款項(xiàng)數(shù)字。

  (5)當(dāng)班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關(guān)辦公用品擺放好,做電腦及配套設(shè)備的清潔。

  交接班工作要點(diǎn):

  (1)打印出本班次《操作員交接班表》。

  (2)當(dāng)班收款員將款項(xiàng)、發(fā)票、ic卡移交給下一班收款員,并當(dāng)場點(diǎn)清。

  (3)《操作員交接班表》由交班人員負(fù)責(zé)保管。

  (4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。

  5.ic卡管理:

  (1)管業(yè)主任負(fù)責(zé)ic卡的管理,每月對ic卡總量和庫存,實(shí)用量進(jìn)行核對。

  (2)發(fā)現(xiàn)ic卡有破損應(yīng)及時(shí)作事件報(bào)告。

  (3)發(fā)現(xiàn)ic卡屬人為損壞,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償工本費(fèi)。

  (4)若進(jìn)場車輛出現(xiàn)丟失停車卡的情況,按遺失停車卡處理程序處理。

  收入管理

  (1)停車場早班收款員應(yīng)在每天下午將停車款、《特殊車輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》、《卸貨車輛證明》、《操作員交接班表》與《手動起桿報(bào)告》核對后交財(cái)務(wù)部。中班員工應(yīng)次日下午完成上述工作。

  (2)財(cái)務(wù)部人員復(fù)核停車場收款和《停車收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》,每周轉(zhuǎn)交業(yè)主方車場負(fù)責(zé)人定期查核電腦記錄。

  (3)由業(yè)主方車場負(fù)責(zé)人對停車場的《停車收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》和《停車場收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表》金額與實(shí)收金額核對,做到帳實(shí)相符,定期查核電腦記錄。

  密碼管理:

  密碼管理采用四級密碼管理方式,一級收款員,二級財(cái)務(wù)人員及管業(yè)經(jīng)理,三級系統(tǒng)管理者,四級業(yè)主方代表(車場負(fù)責(zé)人)。

  鑰匙管理:

停車場管理制度9

  一、目的

  通過規(guī)范進(jìn)入商場停車場車輛的通行和停放,確保車輛及設(shè)施、人員安全,保證

  車輛停放整齊有序,道路暢通。

  二、適用范圍

  適用于商場停車場各類車輛的進(jìn)出、停放管理。

  三、職責(zé)

  1、當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

  2、保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車輛出入、停放管理。

  四、工作程序

  1、車輛進(jìn)場停放凡進(jìn)入露天停車場車輛,應(yīng)按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);

  1.1當(dāng)有車輛進(jìn)場時(shí)崗?fù)け0矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其開往適合的`地點(diǎn)停放;

  1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門口;

  1.3需臨時(shí)停放的貨運(yùn)車輛,停放于東門收貨平臺處停放;

停車場管理制度10

  1、停車場必須具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作?zé)任制度、有專職保管員;

  2、停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫明停車場名稱、性質(zhì)、類別等;

  3、機(jī)動車保管場的.各種管理制度及收款標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行"三公開"制度即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

  4、停車場必須備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處;

  5、停車場只作機(jī)動車保管之用,車場內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運(yùn)、擺賣等經(jīng)營活動;

  6、停車場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃;

  7、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時(shí)停車場也必須因此制宜,盡可能劃位和編號;

  8、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號;

  9、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場內(nèi)保管;

  10、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要專人專管、日清月結(jié)。

停車場管理制度11

  一、停車場必須具有“五有”辦場標(biāo)準(zhǔn),即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作?zé)任制度、有專職保管員,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車場管理制度。

  二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

  三、機(jī)動車保管場的.各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行“三公開”制度,即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。

  五、停車場只作機(jī)動車保管之用,車場內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運(yùn)、擺賣等經(jīng)營活動。

  六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。

  七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時(shí)停車場也必須因地制宜,盡可能劃位和編號。

  八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號。

  九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場內(nèi)保管。

  十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

停車場管理制度12

  一、目的

  為加強(qiáng)園區(qū)車輛管理,維護(hù)園區(qū)交通秩序,提高車輛收費(fèi)率,杜絕收費(fèi)工作上存在的漏洞。

  二、適用范圍

  本辦法適應(yīng)于精良物業(yè)林海云霄項(xiàng)目的車輛收費(fèi)與管理。

  三、職責(zé)

  1、公司財(cái)務(wù)專員必須定期抽查停車場收費(fèi)工作,核對停車場收費(fèi)報(bào)表;

  2、樓盤負(fù)責(zé)人對停車場具有監(jiān)管責(zé)任;

  3、保安主管制定相關(guān)車輛管理制度,并負(fù)責(zé)制度的培訓(xùn)與推進(jìn)落實(shí);

  4、保安中隊(duì)長負(fù)責(zé)收費(fèi)員的工作監(jiān)督;

  5、收費(fèi)員明確所在崗位的.工作職責(zé)并且認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)。

  四、收費(fèi)管理辦法

  (一)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)市物價(jià)局統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上,以部門審批價(jià)為準(zhǔn),由部門根據(jù)情況報(bào)價(jià)給公司審批,方可實(shí)行收費(fèi)。

  2、停車場實(shí)行24小時(shí)停車收費(fèi)服務(wù),分別實(shí)行月保收費(fèi)、臨保收費(fèi)兩種收費(fèi)方式,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下(具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行):詳見附件一。

停車場管理制度13

  為確保本小區(qū)車輛安全,為住戶提供良好的車輛保管服務(wù),特制訂本規(guī)定。

 。ㄒ唬┍拘^(qū)停車場實(shí)行日夜24時(shí)值班制度,由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理,車輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。

 。ǘ┍拘^(qū)停車場實(shí)行有償使用,車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場。

 。ㄈ┍镜叵萝噹旆止潭ㄜ囄缓团R時(shí)停車位,固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。

 。ㄋ模┕潭ㄜ囄话词形飪r(jià)局規(guī)定的封閉停車庫價(jià)格收取車位費(fèi),臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

 。ㄎ澹┸囕v進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進(jìn)入,司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件,由管理人員發(fā)給停車證,并登記停車牌號、車輛牌號、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全,以備停車場查閱之需。

 。┸囕v停放:車輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對其它車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。

  管理員應(yīng)指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無破損,如有破損,應(yīng)知會車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的'按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

  (七)駛離:車輛駛離停車場時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車證,管理員核對牌號后,收回停車證,車輛方可駛離。

 。ò耍┕芾碇兄蛋嗥陂g應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求給予滿足。

停車場管理制度14

  一、通過一定的手段對管區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行管理控制,確定管區(qū)內(nèi)車輛行駛有序,停放有序。

  二、車場管理員通知車主到物管處辦理租用手續(xù),交納費(fèi)用

  三、車輛進(jìn)入管區(qū)應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛,不得亂走,亂按喇叭。進(jìn)出門口出示相關(guān)證件,在車場管理員的指揮下停放

  四、外來車輛一般不予進(jìn)入,是業(yè)主訪客的,經(jīng)確認(rèn)后按時(shí)收費(fèi),準(zhǔn)予在臨時(shí)停放點(diǎn)停放

  五、安全員應(yīng)及時(shí)登記車輛進(jìn)出情況,分臨時(shí)出入和正常出入

  六、正確放置車場內(nèi)的各種交通安全標(biāo)志牌

  七、若是車輛造成他人財(cái)產(chǎn)設(shè)施損失的,應(yīng)照價(jià)賠償,由安全員協(xié)調(diào)處理

  八、車輛停放有序,固定車位的固定停放,臨時(shí)停車的按指定地點(diǎn)停放,車輛停放不能超出劃定的標(biāo)志線

  九、摩托車、自行車停放按指定地點(diǎn),不得混放。

  十、若有違章停放的現(xiàn)象,經(jīng)勸阻后無效的`,上報(bào)物管處處理

  十一、安全員巡邏車場,注意有無異味,異響,其他異常情況,車內(nèi)有無遺漏的提包等物

  十二、車輛衛(wèi)生狀況車主自己負(fù)責(zé),進(jìn)入停車場的車輛車身不得有油污,泥巴等

  十三、不在車場內(nèi)做修理、試車作業(yè)

  十四、發(fā)生竊盜事故的,一旦核定后,立即向辦公室報(bào)告,派出所和公安機(jī)關(guān)來處理的,相關(guān)人員主動配合

  十五、發(fā)生擦掛現(xiàn)象的,協(xié)助對方商討此事善后事宜,但不主動做仲裁角色,只為此事做責(zé)任鑒定。

停車場管理制度15

  一、崗位職責(zé)

  1、每日到崗時(shí)要認(rèn)真檢查管區(qū)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的基本狀況,并清點(diǎn)數(shù)量。

  2、嚴(yán)格遵守停車場管理制度,認(rèn)真負(fù)責(zé),保證責(zé)任區(qū)管理車輛的安全;忠于職守、不得空崗、串崗、要勤查、勤看、勤走、勤問、多巡視、多觀察、精力集中。

  3、遵守勞動紀(jì)律不遲到、不早退、崗前、崗上不飲酒,工作期間不脫崗,嚴(yán)禁在現(xiàn)場聚集聊天,倚靠,打鬧,喧嘩等。

  4、認(rèn)真做好車輛檢查記錄,記錄要詳細(xì)準(zhǔn)確無誤。

  5、禮貌待客,遇來訪車輛禮貌詢問客人到訪目的,按規(guī)定合理安排車位。并及時(shí)將圍擋打開,用正確的手勢指引停車入位。

  6、指揮車輛的手勢,必須做到標(biāo)準(zhǔn)、無誤。

  7、當(dāng)管區(qū)內(nèi)的車輛發(fā)生刮碰時(shí),要及時(shí)通知相關(guān)車主,根據(jù)具體情況確定事故原因,協(xié)調(diào)解決或及時(shí)通知管理處,并及時(shí)填寫事故報(bào)告。

  二、管理制度

 。ㄒ唬┌踩(guī)定

  1、員工須經(jīng)車場管理公司安全基本常識培訓(xùn)后上崗。

  2、不得在班上飲酒,班前飲酒者不得上班。管區(qū)內(nèi)禁止吸煙。

  3、主動提醒客人關(guān)好車門、車窗,不要把貴重物品放置車內(nèi)。

  4、做到勤看、勤巡視、勤觀察,發(fā)現(xiàn)任何管區(qū)內(nèi)的`問題,要立即根據(jù)實(shí)際情況處理。

  5、檢查設(shè)備設(shè)施在安全狀態(tài)下使用,如發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)報(bào)告管理處,必要時(shí)及時(shí)現(xiàn)場處理。

 。ǘ┸囕v檢查規(guī)定

  1、車輛入位后,認(rèn)真填寫車輛登記表,并注意觀察車輛的基本狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知車主。

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