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網(wǎng)吧崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)吧崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)吧崗位職責(zé) 篇1
1、主要負(fù)責(zé)人對本單位安全工作應(yīng)負(fù)總體責(zé)任;
2、依法建立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員;
3、建立健全安全責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程;
4、持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全條件;
5、確保資金投入滿足安全條件需要;
6、依法組織從業(yè)人員參加安全教育和培訓(xùn);
7、如實(shí)告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施，教育職工自覺承擔(dān)安全義務(wù);
8、為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩帶、使用;
9、預(yù)防和減少作業(yè)場所職業(yè)危害;
10、安全設(shè)施、設(shè)備(包括特種設(shè)備)符合安全管理的.有關(guān)要求，按規(guī)定定期進(jìn)行技術(shù)檢測檢驗(yàn);
11、依法制定安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施;
12、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、治理和消除本單位安全事故隱患;
13、依法參加工傷社會保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi);
網(wǎng)吧崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電腦硬件、設(shè)備等業(yè)務(wù)市場資源的開拓;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定及優(yōu)化公司的網(wǎng)吧機(jī)器租賃業(yè)務(wù)規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)市場推廣、渠道拓展并完成公司相應(yīng)業(yè)務(wù)考核指標(biāo);
3、與客戶進(jìn)行有效溝通,了解并分析客戶需求,并進(jìn)行電腦設(shè)備租賃方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行電腦設(shè)備的詢價(jià)并匯總相關(guān)信息,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
5、收集和分析相關(guān)信息、相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)的最新動態(tài),為業(yè)務(wù)新增發(fā)展方向提供建議;
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的.跟蹤和日常監(jiān)控工作,定期收集、匯總和分析業(yè)務(wù)信息,掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)開展的具體策略或上報(bào)重要情況;
網(wǎng)吧崗位職責(zé) 篇3
1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。
2、嚴(yán)格按照先登記身份證，后開卡，再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對長時(shí)間（5個(gè)小時(shí)以上的.）上機(jī)客人進(jìn)行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、 如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
6、 做好每日進(jìn)貨，欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符，需雙方簽名確認(rèn)。收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。
7、靈活減免顧客小額費(fèi)用，顧客消費(fèi)很高時(shí)可與主管商量酌情減免，并登記在案。
8、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
9、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。
10、收銀臺的電腦每天清理一次，臺面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
夜班收銀員每日須清點(diǎn)吧臺內(nèi)，抽屜，儲物柜內(nèi)的雜物一次。
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說：“您好！雨心網(wǎng)吧。請問您找誰？”“請稍等”“對不起，經(jīng)理現(xiàn)在不在，您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎？”“您貴姓？您能告訴我您的電話嗎？等經(jīng)理回來立刻給您回電話�！薄皩Σ黄�，上班時(shí)間不能聊天，請您在下班后再打過來�！�
12、每班收銀員交班時(shí)須將50元以上面值的紙幣進(jìn)行登記，收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。
13、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)提醒保安人員，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任一股東。
14、做好機(jī)動攝像頭的使用和管理工作。
網(wǎng)吧崗位職責(zé) 篇4
1.必須保證安全條件所必需的資金投入，并對由于安全所必需的資金投入不足導(dǎo)致的后果承擔(dān)責(zé)任。
2.網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人對本網(wǎng)吧全部工作具有決策、指揮、調(diào)度、安排以及督促落實(shí)的權(quán)力，負(fù)責(zé)人對安全工作所承擔(dān)的職責(zé)明確了，對安全工作真正重視了，整個(gè)單位的安全工作在很大程度上就有了保障。
2.1建立、健全本單位安全責(zé)任制;
2.2組織制定本單位安全規(guī)章制度和操作規(guī)程;
2.3保證本單位安全投入的.有效實(shí)施;
2.4督促、檢查本單位的安全工作，及時(shí)消除安全事故隱患;
2.5組織制定并實(shí)施本單位的安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;
2.6及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全事故。
網(wǎng)吧崗位職責(zé) 篇5
1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)
2、嚴(yán)格按照實(shí)名制一人一卡一機(jī)制開卡，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。
3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
7、除了收銀員，其他人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
8、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
9、臺面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的`雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機(jī)器。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)提醒網(wǎng)管或當(dāng)班經(jīng)理，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
13、收銀員有事如需請假，請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請?jiān)谝辉虑斑f交辭職報(bào)告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規(guī)定數(shù)次，視情節(jié)輕重，網(wǎng)吧有權(quán)當(dāng)即辭退收銀員
網(wǎng)吧崗位職責(zé) 篇6
一、網(wǎng)吧主要負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、對本網(wǎng)吧經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、主持召開重要的安全生產(chǎn)工作會議。
3、及時(shí)研究解決本網(wǎng)吧安全方面的重大問題。
4、檢查、指導(dǎo)本網(wǎng)吧從業(yè)人員安全生產(chǎn)工作。
5、制定本網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。
6、對網(wǎng)吧從業(yè)人員進(jìn)行安全思想教育，提高安全意識。
7、組織制定并實(shí)施事故應(yīng)急救援預(yù)案。
二、部門主管崗位職責(zé)
1、自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違規(guī)操作并制止他人違規(guī)操作。
2、對上網(wǎng)人員進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》及安全生產(chǎn)規(guī)定的，及時(shí)予以制止。
3、時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各處上座率等上網(wǎng)人員情況。
4、檢查、落實(shí)滅火器、消防栓等設(shè)施的配備。并確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。
5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。
6、巡視各個(gè)崗位工作人員的在崗執(zhí)行情況，并時(shí)刻提高警惕。
三、安全管理員崗位職責(zé)
1、疏導(dǎo)門前車輛，避免車輛亂停亂放和堵住網(wǎng)吧出口。
2、隨時(shí)留意客人的進(jìn)出情況，提高警惕，防止出現(xiàn)被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網(wǎng)吧的`各種隱患。
3、發(fā)生緊急事件或人流量大時(shí)，及時(shí)正確疏導(dǎo)人流車流。
四、收銀員崗位職責(zé)
1、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)人員身份資料登記工作。
2、協(xié)助服務(wù)員對長時(shí)間上機(jī)客人進(jìn)行提醒。
3、禁止未成年人上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)可疑人物和異常情況及時(shí)向上級報(bào)告。
五、網(wǎng)管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)保障網(wǎng)吧內(nèi)所有機(jī)器的正常運(yùn)行和故障排除。
2、定期對機(jī)器進(jìn)行除塵工作，保證機(jī)器的最佳運(yùn)行狀態(tài)；防止因積塵過多而產(chǎn)生高溫，造成隱患。
3、巡視，檢查網(wǎng)吧的各種隱患，檢查機(jī)器及設(shè)備有無損壞，丟失。
六、服務(wù)人員崗位職責(zé)
1、熟悉網(wǎng)吧的整體布局及各安全出口，熟知滅火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知識，會報(bào)火警，會使用滅火器材，會組織人員疏散。
3、發(fā)生安全事故時(shí)，保護(hù)好現(xiàn)場；立即報(bào)告上級有關(guān)部門和本網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人；同時(shí)積極參與現(xiàn)場搶救、調(diào)查、處理。
網(wǎng)吧崗位職責(zé) 篇7
一、店長職責(zé)
1、店長全面負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的業(yè)務(wù)、行政管理工作，（包括招聘工作人員，檢查、監(jiān)督及考核網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的工作表現(xiàn)、網(wǎng)吧工作情況、計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況、網(wǎng)吧經(jīng)營情況等）。直接向上級負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)指令和網(wǎng)吧的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、每月需總結(jié)該月的經(jīng)營情況，提供詳細(xì)的經(jīng)營報(bào)告。若當(dāng)月業(yè)績明顯下滑，必須分析總結(jié)出原因，并提出合理的改善經(jīng)營狀況的方法。
3、了解最新的網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)吧經(jīng)營方法，及時(shí)提出新的合理經(jīng)營方案。能從其他網(wǎng)吧上吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，也要在自身找到不足之處，加以改進(jìn)。
4、檢查并總結(jié)網(wǎng)吧管理人員和收銀員的工作記錄，每周提交常遇問題總結(jié)，并附上這些問題的解決方法。
5、強(qiáng)化員工素質(zhì)，提高員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。
6、建立好人力資源庫，合理安排人員。
7、熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲及相關(guān)資料，隨時(shí)給顧客提供幫助。
8、最大限度的增加顧客回頭率，提高網(wǎng)吧收入
9、經(jīng)常檢查各部門區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生。（保持換換氣扇持續(xù)工作，保證場內(nèi)空氣流通）
10、經(jīng)常聽取顧客的意見，不斷改進(jìn)工作，落實(shí)防火和電器的安全工作，促進(jìn)管理水平的提高。
11、積極配合政府職能部門工作，完成上級部門交辦的其他工作。
12、及時(shí)、妥善的解決突發(fā)事件，維護(hù)網(wǎng)吧的利益。
13、提出網(wǎng)吧活動方案，全力增加顧客新鮮感。
14、關(guān)心下屬，了解員工思想動態(tài)，盡可能幫助解決員工實(shí)際生活問題。協(xié)調(diào)所有員工的工作，進(jìn)行人性化管理，調(diào)動員工的工作積極性，讓其更好的完成本職，提高工作效率。對員工突出表現(xiàn)應(yīng)及時(shí)反應(yīng)并記錄備案，同時(shí)予以嘉獎(jiǎng)。
15、完成上級安排的其他工作。
二、領(lǐng)班職責(zé)
1、做好對網(wǎng)管、清潔工、收銀員、保安的日常管理工作安排。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)上的疏漏，并加以安排改正。
3、處理服務(wù)員發(fā)現(xiàn)或者偶爾發(fā)生的緊急情況（如防火、防盜、電器、電路安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題），并將書面處理意見及結(jié)果提交店長備案。
4、對各崗位員工的工作加以監(jiān)督，并做出詳細(xì)的考勤表，交由店長備案處理。
5、如遇到不能解決的問題由店長及其指定人員裁決。
6、處理用戶提出的服務(wù)問題及建議，并加以妥善解決與建議歸類整理。
7、配合店長做好對職員有培訓(xùn)工作，并就工作表現(xiàn)做出試用期篩選。
8、完成店長安排的其他工作。
三、技術(shù)員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識，簡單機(jī)器故障解決方法和機(jī)器運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有計(jì)算機(jī)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件管理和維修，迅速快捷排除機(jī)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障。負(fù)責(zé)網(wǎng)吧機(jī)器網(wǎng)絡(luò)的日常保養(yǎng)、定期檢查，確保正常運(yùn)營。
3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)吧內(nèi)代理服務(wù)器、電影服務(wù)器、文件服務(wù)器、游戲服務(wù)器、收費(fèi)服務(wù)器的正常穩(wěn)定工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器安全問題及時(shí)解決。
4、制定并維護(hù)本網(wǎng)吧主頁。
5、安全防患，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正�？焖龠\(yùn)轉(zhuǎn)，防患于未然，裝好防火墻，做好計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)、黑客入侵防范和不良信息過濾。檢查游戲中是否有暴力、色情、反動成分、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即刪除。
6、收集、監(jiān)督，記錄并整理每天發(fā)生的詳細(xì)的機(jī)器軟硬件故障，每周一報(bào)表。
7、負(fù)責(zé)詳細(xì)登記并保存好換下來的和新的各種計(jì)算機(jī)零配件及網(wǎng)吧相關(guān)軟件資料（包括各類光盤、軟盤、說明書和各類相關(guān)技術(shù)資料、整理詳細(xì)的機(jī)器配置清單和相關(guān)驅(qū)動，要求整理成冊）。每周一填寫上交上周工作總結(jié)，及上周硬件損耗表和使用鍵盤鼠標(biāo)等易損件的新貨使用情況表。在網(wǎng)吧人員不足或需要幫助的`時(shí)候，積極努力認(rèn)真的做一切需要的對于網(wǎng)吧能正常、規(guī)范運(yùn)營其他工作。
8、建立、完善每臺計(jì)算機(jī)的擋案。（修理、更換硬件都要寫入擋案內(nèi)。）
9、負(fù)責(zé)機(jī)房的防火、電安全檢查及衛(wèi)生清理工作。
10、負(fù)責(zé)機(jī)器內(nèi)部衛(wèi)生的清理工作。
11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
12、負(fù)責(zé)對網(wǎng)吧技術(shù)的研究工作。
13、負(fù)責(zé)電影的下載和更新工作。
14、配合網(wǎng)管，共同把網(wǎng)吧的工作做好。
15、配合店長做好各項(xiàng)活動。
16、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)安全工作。
17、檢查管理軟件的漏洞，及時(shí)升級管理軟件，防止網(wǎng)民利用漏洞上機(jī)，及時(shí)安裝新的游戲、軟件，刪除冷門網(wǎng)絡(luò)游戲，定期淘汰舊版本、測試版本軟件；
18、在網(wǎng)吧人員不足或需要幫助的時(shí)候，積極努力認(rèn)真的做一切需要的對于網(wǎng)吧能正常、規(guī)范運(yùn)營的其他工作，把單機(jī)及網(wǎng)絡(luò)問題降低到最低限度，全力減少單機(jī)PC問題造成的損失；
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
四、服務(wù)網(wǎng)管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)為顧客提供一流的服務(wù)，解決顧客提出的各種問題。
2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的防火、電安全檢查及衛(wèi)生清理和物品保管工作。
3、負(fù)責(zé)采集顧客反饋信息。
4、負(fù)責(zé)做好機(jī)器故障和后勤故障的匯報(bào)工作。
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
五、收銀員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)顧客上下機(jī)的收銀工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的日常接待工作。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的電話接聽工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的播音工作。
5、負(fù)責(zé)吧臺的衛(wèi)生清理工作。
6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
六、清潔工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的衛(wèi)生清理工作。主要指地面衛(wèi)生、墻壁、裝飾、玻璃、衛(wèi)生間。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧各種裝飾物的保養(yǎng)。
3、注意五防安全。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
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