- 商務(wù)握手禮儀 推薦度:
- 商務(wù)禮儀之握手禮儀 推薦度:
- 商務(wù)握手禮儀須知 推薦度:
- 相關(guān)推薦
商務(wù)握手禮儀
商務(wù)握手禮儀1
商務(wù)禮儀中的握手
1、握手一定要用右手;
2、握手和握手的用力,要因人而異。初次見面,彼此不大熟悉的人握手,不宜用力。如雙方是熟人,又較知己,又是偶爾相見,可適當(dāng)用力或延長(zhǎng)相握時(shí)間,不管生熟與否,不宜用力過大;
3、握手要注意場(chǎng)合和分寸;
4、男女之間的握手,一般情況下,應(yīng)讓女方伸手后再握手;
5、同外賓握手,應(yīng)該照顧到對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣,同時(shí)又要熱情、友好、大方、不卑不亢;
6、為表示尊重對(duì)方,不要戴著手套和他人握手。
商務(wù)禮儀中的握手禁忌
1、忌先后錯(cuò)序
社交場(chǎng)合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序?yàn)椋号俊㈤L(zhǎng)輩、已婚者及位高者;相應(yīng)的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時(shí)才出手”!如要與多人握手,也應(yīng)講究“先來后到”,即先同性后異性,先長(zhǎng)輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
2、忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時(shí)示好并看著對(duì)方眼睛,這不但表示對(duì)對(duì)方以禮相待,也是自己充滿自信的表現(xiàn)。單手與人相握時(shí),另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應(yīng)貼著大腿外側(cè)自然下垂。
3、忌不摘手套
女士允許在社交場(chǎng)合戴著手套與人握手,但也視具體場(chǎng)合、身份而言。如果你只是職場(chǎng)菜鳥一枚,又正好與位高權(quán)重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現(xiàn),有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時(shí),兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實(shí)在”,在與對(duì)方手掌接觸的時(shí)候稍微保持一點(diǎn)空隙;第二,開門見山,給對(duì)方道歉:你好,李總。真對(duì)不起,我手有一點(diǎn)涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個(gè)話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養(yǎng)生之道。本來是缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變成促進(jìn)雙方交流的契機(jī),便是好事一樁。
4、忌掌心下壓
握手時(shí)掌心下壓會(huì)給對(duì)方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達(dá)對(duì)他人的尊重,握手時(shí)應(yīng)掌心略微向上則為謙恭之意。
5、忌用力不當(dāng)
握手時(shí)用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對(duì)于“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習(xí)。
6、忌點(diǎn)頭哈腰
適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭與身體前傾是正確的,但“過猶不及”;若在握手過程中不斷地點(diǎn)頭哈腰,這樣的場(chǎng)景是不是只能讓你想起抗戰(zhàn)電影中“漢奸”的形象呢?
7、忌時(shí)間不當(dāng)
握手3秒為宜。與人握手時(shí),尤其是異性,若時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)給對(duì)方一種錯(cuò)覺——你對(duì)她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會(huì)讓女孩覺得你沒有素養(yǎng);若是你就只是禮節(jié)性地和異形握手,那就更要掌握好時(shí)間。
8、忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對(duì)長(zhǎng)輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達(dá)一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達(dá)問候之意。
9、忌左手握手
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或?yàn)樽约合丛,只有右手才能?dān)負(fù)起高貴的'使命。因此在與他們握手時(shí),用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10、忌交叉握手
商務(wù)場(chǎng)合,通常會(huì)與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠(yuǎn)地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個(gè)人的手,都是不行的。這樣很容易構(gòu)成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當(dāng)然,有一種情況例外——剪彩。剪彩時(shí),一般時(shí)間、場(chǎng)地有限,所以當(dāng)剪彩嘉賓站成橫排時(shí),允許交叉握手。
商務(wù)禮儀中的握手注意事項(xiàng)
握手,是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中司空見慣的禮儀。握手在日常生活中,是一種經(jīng)常使用的禮節(jié)方式,不僅常用在人們見面和告辭時(shí),更可作為一種祝賀、感謝或相互鼓勵(lì)的表示。它看似簡(jiǎn)單,但卻是溝通、交流、增進(jìn)人際交往的重要手段。
盡管對(duì)絕大多數(shù)人而言,握手只是兩個(gè)人之間雙手相握的一個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作,然而在握手禮的背后,對(duì)于握手的順序、時(shí)間和力度、忌諱等方面的把握,同樣有著很多的學(xué)問。在握手成為普遍的禮儀行為時(shí),一些握手的要領(lǐng)便成了你的舉止是否得體優(yōu)雅的關(guān)鍵所在。
首先,握手的姿勢(shì)要優(yōu)雅。行握手禮時(shí),上身應(yīng)稍稍往前傾,兩足立正,伸出右手,距離受禮者約一步;四指并攏,拇指張開,向受禮者握手,禮畢后松開。距離受禮者太遠(yuǎn)或太近都是不雅觀的,,這很容易造成對(duì)方的誤解。尤其是對(duì)于男性,更不可這樣做。
商務(wù)握手禮儀2
商務(wù)禮儀中握手禮儀規(guī)范
通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以用握手表示自己的善意,這也是最常見的。有些特殊場(chǎng)合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時(shí);雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點(diǎn)時(shí);或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時(shí)習(xí)慣上也以握手為禮。
握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾、兩足立正、伸出右手、四指并攏、虎口相交、拇指張開下滑向受禮者握手。掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位。我們?cè)谡箯d接待中應(yīng)避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:“對(duì)不起”。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了與關(guān)系親近的人握手可以長(zhǎng)久地把手握在一起,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。握手時(shí)兩手一碰就分開,時(shí)間過短,好像在走過場(chǎng),又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長(zhǎng)久不放,顯得有些虛情假意,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄?/p>
長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長(zhǎng)者,遵照前面說的方法。如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。
交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方歡迎,如果已經(jīng)察覺對(duì)方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。
在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時(shí),這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。當(dāng)你在握手時(shí),不妨說一些問候的話,可以握緊對(duì)方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對(duì)方的手,來加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。
商務(wù)禮儀中握手禮儀注意
1、忌先后錯(cuò)序
社交場(chǎng)合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序?yàn)椋号、長(zhǎng)輩、已婚者及位高者;相應(yīng)的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時(shí)才出手”!如要與多人握手,也應(yīng)講究“先來后到”,即先同性后異性,先長(zhǎng)輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
2、忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時(shí)示好并看著對(duì)方眼睛,這不但表示對(duì)對(duì)方以禮相待,也是自己充滿自信的表現(xiàn)。單手與人相握時(shí),另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應(yīng)貼著大腿外側(cè)自然下垂。
3、忌不摘手套
女士允許在社交場(chǎng)合戴著手套與人握手,但也視具體場(chǎng)合、身份而言。如果你只是職場(chǎng)菜鳥一枚,又正好與位高權(quán)重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現(xiàn),有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時(shí),兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實(shí)在”,在與對(duì)方手掌接觸的時(shí)候稍微保持一點(diǎn)空隙;第二,開門見山,給對(duì)方道歉:你好,李總。真對(duì)不起,我手有一點(diǎn)涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個(gè)話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養(yǎng)生之道。本來是缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變成促進(jìn)雙方交流的.契機(jī),便是好事一樁。
4、忌掌心下壓
握手時(shí)掌心下壓會(huì)給對(duì)方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達(dá)對(duì)他人的尊重,握手時(shí)應(yīng)掌心略微向上則為謙恭之意。
5、忌用力不當(dāng)
握手時(shí)用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對(duì)于“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習(xí)。
6、忌點(diǎn)頭哈腰
適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭與身體前傾是正確的,但“過猶不及”;若在握手過程中不斷地點(diǎn)頭哈腰,這樣的場(chǎng)景是不是只能讓你想起抗戰(zhàn)電影中“漢奸”的形象呢?
7、忌時(shí)間不當(dāng)
握手3秒為宜。與人握手時(shí),尤其是異性,若時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)給對(duì)方一種錯(cuò)覺——你對(duì)她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會(huì)讓女孩覺得你沒有素養(yǎng);若是你就只是禮節(jié)性地和異形握手,那就更要掌握好時(shí)間。
8、忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對(duì)長(zhǎng)輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達(dá)一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達(dá)問候之意。
9、忌左手握手
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或?yàn)樽约合丛,只有右手才能?dān)負(fù)起高貴的使命。因此在與他們握手時(shí),用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10、忌交叉握手
商務(wù)場(chǎng)合,通常會(huì)與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠(yuǎn)地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個(gè)人的手,都是不行的。這樣很容易構(gòu)成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當(dāng)然,有一種情況例外;剪彩。剪彩時(shí),一般時(shí)間、場(chǎng)地有限,所以當(dāng)剪彩嘉賓站成橫排時(shí),允許交叉握手。
商務(wù)禮儀中握手禮儀禁忌
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣粷嵉摹?/p>
在和信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。
不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。
不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西。
不要在握手時(shí)面無表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過份客套。
不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖,好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性,也要這么做。
不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個(gè)沒完。
不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了,也要和對(duì)方說一下“對(duì)不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。
商務(wù)握手禮儀3
和人握手時(shí)手心不能朝下哦,這是許多略虛弱滴MM容易犯的錯(cuò)誤哈~
俗話說的好女士?jī)?yōu)先嘛,和女性握手的時(shí)候,應(yīng)該讓女性先伸手哦~
生活中和哥們?cè)趺从H密無間都OK,職場(chǎng)上可不行哦!職場(chǎng)上握手最適合的距離是0。5m到1。5m。
PS:具體問題具體分析哈,實(shí)際距離根據(jù)雙方滴體型、身高判斷哦,千萬不要讓對(duì)方當(dāng)長(zhǎng)臂猿!
握手時(shí),伸出的那只手不能戴著手套,避免手心有汗、手太臟滴情況哦,不然會(huì)雷死人滴~和你握完手后一手汗,或者一手黑。
很多人需要握手時(shí),握手的順序是先主后次,先和重要的人握手。
PS:當(dāng)他們距離很遠(yuǎn)滴時(shí)候,可以先從離自己近的.人開始。試想一下,一個(gè)在你面前的人沖過去很遠(yuǎn)先和你BOSS握手,你會(huì)作何感想呢?
如果他們剛好在你面前圍成一圈,找到最重要滴人從他開始,從左到右沿順時(shí)針方向握手哈~
當(dāng)各位親中有的已經(jīng)是長(zhǎng)輩和上級(jí)了,這個(gè)時(shí)候你在與下級(jí)和晚輩握手滴時(shí)候可以用左手拍拍正在握著的兩只手,或者用左手拍拍對(duì)方滴右肩,表示你欣賞他和鼓勵(lì)他哦~
商務(wù)握手禮儀4
行至距握手時(shí)候?qū)ο?米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對(duì)方相握,握手時(shí)候時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手時(shí)候,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手時(shí)候的先后順序:
男女之間握手時(shí)候,男方要等女方先伸手后才能握手時(shí)候,如女方不伸手,無握手時(shí)候之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長(zhǎng)幼之間,年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手時(shí)候切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)候時(shí)精神要集中,雙目注視對(duì)方,微笑致意,握手時(shí)候時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對(duì)方的'表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí)候時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手時(shí)候。
握手時(shí)候的力度:
握手時(shí)候時(shí)為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下,握手時(shí)候不必用力,握一下即可。男子與女子握手時(shí)候不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時(shí)候時(shí)間的長(zhǎng)短:
握手時(shí)候時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手時(shí)候雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過長(zhǎng),以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過短,會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手時(shí)候的禁忌:
不要在握手時(shí)候時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手時(shí)候。握手時(shí)候時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手時(shí)候。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手時(shí)候,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士,坐著與人握手時(shí)候是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手時(shí)候還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。
商務(wù)握手禮儀5
握手是商務(wù)活動(dòng)中見面、接待、迎送時(shí)常見的禮節(jié)。握手含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:
行至距握手對(duì)象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對(duì)方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長(zhǎng)幼之間,年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對(duì)方,微笑致意,握手時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
。1)職位、身份高者與職位、身份低者握手,職位、身份高者先伸手
。2)上級(jí)與下級(jí)握手,上級(jí)先伸手
。3)長(zhǎng)輩與晚輩握手,長(zhǎng)輩先伸手
(4)女士與男士握手,女士先伸手
。5)年長(zhǎng)者與年幼者握手,年長(zhǎng)者先伸手
。6)已婚者與未婚者握手,已婚者先伸手
。7)社交場(chǎng)合的先至者與后來者握手,先至者先伸手
。8)老師與學(xué)生握手,老師先伸手
基本規(guī)律:尊者決定(尊者先伸手)
握手的力度:
握手時(shí)為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時(shí)間的長(zhǎng)短:
握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的.手,時(shí)間也不宜過長(zhǎng),以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過短,會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
。1)握手時(shí),另一只手拿其他東西
。2)戴著墨鏡握手
。3)戴著手套握手
。4)用左手握手
。5)用雙手與異性握手
。6)僅僅握住對(duì)方的指尖
(7)拒絕與人握手
握手的時(shí)機(jī):
。1)遇見認(rèn)識(shí)的人(相見)
。2)與人道別(離別)
(3)被相互介紹
。4)安慰某人
(5)恭賀
。6)致謝
某些特殊情況:
。1)若是一個(gè)人需要與多人握手,則握手時(shí)亦應(yīng)講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩而晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí),先職位、身份高者后職位、身份低者
(2)不可越過其他人正在相握的手去同另外一個(gè)人握手
。3)在接待來訪者時(shí),當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí),則應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。
商務(wù)握手禮儀6
商務(wù)握手禮儀的注意事項(xiàng)
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式行至距握手對(duì)象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對(duì)方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手的先后順序男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長(zhǎng)幼之間,年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸手,以示尊重。
多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對(duì)方,微笑致意,握手時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
握手時(shí)間的長(zhǎng)短握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。
即使握同性的手,時(shí)間也不宜過長(zhǎng),以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過短,會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。
握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。與教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督xxxx眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示哦
商務(wù)握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
4、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的',但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
6、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
7、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國(guó)家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對(duì)方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。
商務(wù)握手禮儀7
1、課程目標(biāo)
提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)
了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范
提高商務(wù)交往的成功率,并樹立良好的企業(yè)形象
2、培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員
3、培訓(xùn)時(shí)間
1天
4、課程設(shè)置
一、商務(wù)禮儀概述
1.禮儀的定義與特征
2.商務(wù)禮儀的作用
3.商務(wù)社交禮儀與約定俗成習(xí)慣的差異
二、交際禮儀
1. 現(xiàn)代社交禮儀的起源
2. 握手禮儀:起源與運(yùn)用技巧
互動(dòng)游戲:快速認(rèn)識(shí),得體交際
3. 名片禮儀
4. 手勢(shì)在禮儀交往中的運(yùn)用與禁忌
5. 電梯、樓梯禮儀
6. 接待與拜訪禮儀
不守時(shí)的人不可信——守時(shí)就是信譽(yù)
7.乘坐交通工具的禮儀:乘小轎車、的士、火車等
8.商務(wù)通訊禮儀:
電話禮儀
短信禮儀
9.饋贈(zèng)禮儀:選擇、贈(zèng)送禮品的技巧
10.引路引導(dǎo)禮儀
三、溝通禮儀與技巧
1.語音、語速、語調(diào)、音量的把握
案例:老人臨終留遺言贈(zèng)醫(yī)院
2.待客三聲 :來有迎聲,問有答聲,走有送聲
3.交際禮貌用語與禁忌語
4.不要讓舌頭超越思想——先學(xué)會(huì)聽,再會(huì)說話
5.人際表達(dá)三準(zhǔn)則——?jiǎng)e人在乎你說什么,更在乎你怎么說
6.真誠的贊美——贊美能使白癡變成天才
清華生的故事
7.學(xué)會(huì)閑聊片刻——閑聊而不無聊
8.公眾講話——引人注目的最好時(shí)刻
四、餐宴禮儀
中餐禮儀
中餐禮儀簡(jiǎn)介——你在品味食物,別人在品味你
西餐禮儀簡(jiǎn)介
西餐著裝要求
西餐擺臺(tái)
西餐席位的排列
西餐上菜順序
西餐禮儀細(xì)節(jié)
西餐宴會(huì)的禁忌
西餐餐巾的用法
西餐中的酒文化
五、職場(chǎng)禮儀
1.職場(chǎng)禮儀要點(diǎn),辦公室人際關(guān)系/整潔的'辦公環(huán)境/適度的音量/遵守工作紀(jì)律/尊重他人的空間/文明禮貌的用語/影響職場(chǎng)人際關(guān)系的十“小節(jié)”
2.尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職
上司心理分析 / 與上司相處的三大原則 / 與上司相處的禮儀
工作匯報(bào)禮儀:口頭匯報(bào)禮儀 / 書面匯報(bào)禮儀 / 電話匯報(bào)禮儀 /會(huì)議匯報(bào)禮儀 工作匯報(bào)技巧
3.尊重同事是本分,同事心理分析 / 與同事相處的三大原則 / 與同事相處的禮儀
4.尊重下屬是美德,下屬心理分析 / 與下屬相處的三大原則 / 與下屬相處的禮儀
六、職業(yè)形象中的儀態(tài)——體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)
1.職業(yè)人的儀態(tài)要求
2.職業(yè)人的儀態(tài)禮儀——現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練與指導(dǎo)
迎接客戶時(shí)的正確站姿/ 辦理業(yè)務(wù)時(shí)的正確坐姿 / 工作區(qū)間的正確行姿 / 低處取物的正確蹲姿
常用的幾種手勢(shì)禮儀 / 微笑 / 眼神 / 別讓小動(dòng)作壞事
3.職業(yè)人的儀態(tài)禁忌
第二章:職業(yè)形象塑造篇
一、定位你的職業(yè)形象
讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素
2.職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響
二 、職業(yè)形象中的儀表
(1)——視覺美學(xué)在形象塑造中的運(yùn)用
1.職業(yè)著裝的基本原則:
適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個(gè)性原則
2.常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)
3.男士服飾的選擇與搭配,
4.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配
商務(wù)握手禮儀8
第一種,握手時(shí)五指并攏伸出:這樣的人待人誠懇,有豐富的學(xué)識(shí),往往一語驚人。雖然他們的反應(yīng)有時(shí)有些遲鈍,但所說的話通常準(zhǔn)確無誤,此外,他們還善于思考,對(duì)自己要求嚴(yán)格。
第二種,握手時(shí)大拇指張開而四指并攏:這樣的人為人聰慧,善于理財(cái)。但是他們看待友情和愛情是一場(chǎng)物與物的代換,為人冷淡、淺薄。
第三種,握手時(shí)其他手指合并而小指張開:這樣的人往往性格孤僻,意志力不堅(jiān)。他們有強(qiáng)烈的自卑心理,不善于表達(dá)內(nèi)心的情感,會(huì)形單影只,運(yùn)氣也不好。
第四種,握手時(shí)中指和無名指分開:這樣的人熱情奔放,喜歡追求刺激。他們對(duì)未來沒有計(jì)劃,往往不會(huì)成功。
第五種,握手時(shí)五指大大張開:這樣的人是積極進(jìn)取的社交家。他們誠實(shí)耿直的作風(fēng)受到別人的青睞。
禮儀只是尊重他人的常識(shí)
社會(huì)習(xí)俗在飛速改變,家庭與辦公室的界線愈發(fā)模糊,即使最精通禮數(shù)的人也時(shí)常感到困惑。因此,禮儀指南這類題材經(jīng)久不衰,比如中世紀(jì),人文主義者伊拉斯謨1530年曾為男孩寫過一本禮節(jié)指南的書,其中包括不亂動(dòng)、不撓癢等細(xì)節(jié)!岸Y儀小姐”和波斯特家族等禮儀專家持續(xù)受到信任和追捧!妒濉罚⊿late)雜志“親愛的普魯?shù)撬梗―earPrudence)”以及《金融時(shí)報(bào)》“親愛的露西(Dear Lucy)”等專欄也層出不窮。
在當(dāng)今辦公環(huán)境中,惱人瑣事依舊屢見不鮮。比如,你的鄰座打開一份怪味四溢的便當(dāng),你的同事對(duì)著手機(jī)怒吼你該如何應(yīng)對(duì)這些情況?職場(chǎng)規(guī)則不斷改變,難道這意味著基本的禮儀標(biāo)準(zhǔn)也隨之發(fā)生變化?
其實(shí)不然。波斯特家族在書中這樣總結(jié):“良好的商務(wù)禮儀并非是一套亙古不變的‘規(guī)矩’。事實(shí)上,多數(shù)人所說的商務(wù)禮儀只不過是一些常識(shí),比如要考慮周到、尊重他人,并在商務(wù)場(chǎng)合中以誠待人!瘪R丁母子的書則幫我們區(qū)分了禮貌和禮節(jié):“禮貌是舉止得體的原則,禮節(jié)則是在特定場(chǎng)合中需要恪守的規(guī)則”。因此,禮貌待人這項(xiàng)原則并不會(huì)改變,但是禮節(jié)會(huì)不斷演變。懂得這一點(diǎn),你就不難區(qū)分二者。
讀了這兩本書,你會(huì)明白,批評(píng)老板的著裝并不明智,在開放空間內(nèi)也不該使用揚(yáng)聲器;你也會(huì)知道,該如何妥當(dāng)?shù)靥嵝涯闩赃吀糸g的同事,講電話聲音不要太大。
禮儀并非刻板規(guī)則,需懂得融通
書中也有一些令人驚訝的觀點(diǎn)。根據(jù)“禮儀小姐”的.說法,然后“上廁所的時(shí)候打工作電話雖然有些不妥,但并不違背商務(wù)禮儀”。如果你再進(jìn)入電話語音提示的夢(mèng)魘里,也不必在罵出臟話時(shí)感到愧疚,因?yàn)閾?jù)一位本性溫和的讀者稱,他這么做了以后被立刻轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。上述做法雖然沒有得到“禮儀小姐”首肯,但對(duì)大家來說確實(shí)有效!波斯特家族的書覆蓋面很廣,與另一本相比更加實(shí)用,它涉及“如何寫簡(jiǎn)歷”等具體問題,“禮儀小姐”則對(duì)此著墨甚少。波斯特家族還專門探討了求職禮儀,并指導(dǎo)你在同事生大病、流產(chǎn)或離婚等敏感時(shí)期應(yīng)如何聊天。
如果你像我一樣,把禮儀指南當(dāng)成社會(huì)學(xué)科,你會(huì)更青睞“禮儀小姐”詼諧甚至有些隨性的指導(dǎo)。我舉個(gè)有趣的例子。“原本和我同公司的男友最近被解雇了,”一位倒霉讀者來信說,“我們公司的野餐會(huì)在即,我想邀請(qǐng)他一起來,但我怕這種做法會(huì)引起尷尬,有何建議?”“禮儀小姐”回道:“饒了他吧!瘪R丁與波斯特的作品都盡量避免弄巧成拙。例如,“禮儀小姐”會(huì)替那些飽受詬病的自動(dòng)語音電話辯護(hù):“語音電話雖然煩人,但未必沒用,至少它很有禮貌。”
毋庸置疑,業(yè)界不乏各種“禮儀專家”,然后盡管有時(shí)他們的權(quán)威性值得懷疑。比如,《福布斯》近期的一篇專欄就令我產(chǎn)生質(zhì)疑。該文章認(rèn)定在電梯里查電子郵件是不當(dāng)行為,但理由何在?“禮儀小姐”提醒我們,商務(wù)禮儀的初衷是“為了維護(hù)個(gè)人形象,并對(duì)他人表示尊重;在不侵犯他人隱私的同時(shí)展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)度;平衡競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系;承擔(dān)責(zé)任又不乏靈活性;既彬彬有禮又言行謹(jǐn)慎;把誠實(shí)與圓滑巧妙結(jié)合起來”。禮儀指導(dǎo)我們?nèi)绾蔚皿w地與人打交道;把我們從辦公室的瑣碎小事中解脫出來;甚至功利點(diǎn)兒說,幫助我們?cè)诓蝗桥说那疤嵯逻_(dá)成目標(biāo)。最重要的是,禮儀讓我們能重新界定文明規(guī)范,并理性行事。
商務(wù)握手禮儀9
商務(wù)場(chǎng)合如何握手?
說到商務(wù)交往時(shí),一見面做的第一個(gè)動(dòng)作一定是握手。
在商務(wù)場(chǎng)合握手一般會(huì)遵循兩個(gè)次序,一個(gè)叫“來時(shí)主方走時(shí)客”,一個(gè)叫“位高者優(yōu)先”。不過,顯示出你大方得體、具有職業(yè)感的握手也需要注意幾點(diǎn):第一,要與對(duì)方掌心相對(duì)、虎口相握;第二點(diǎn)要注意略微用力;第三點(diǎn)是要目視對(duì)方。
1忌先后錯(cuò)序
社交場(chǎng)合,一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序?yàn)椋号俊㈤L(zhǎng)輩、已婚者及位高者;相應(yīng)的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時(shí)才出手”!如要與多人握手,也應(yīng)講究“先來后到”,即先同性后異性,先長(zhǎng)輩后晚輩,先已婚后未婚,先位高后位低。
。布尚牟辉谘
與任何人握手,都要在握手時(shí)示好并看著對(duì)方眼睛,這不但表示對(duì)對(duì)方以禮相待,也是自己充滿自信的表現(xiàn)。單手與人相握時(shí),另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里,應(yīng)貼著大腿外側(cè)自然下垂。
。臣刹徽痔
女士允許在社交場(chǎng)合戴著手套與人握手,但也視具體場(chǎng)合、身份而言。如果你只是職場(chǎng)菜鳥一枚,又正好與位高權(quán)重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現(xiàn),有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時(shí),兩種解決辦法:第一,不要握得那么“實(shí)在”,在與對(duì)方手掌接觸的時(shí)候稍微保持一點(diǎn)空隙;第二,開門見山,給對(duì)方道歉:你好,李總。真對(duì)不起,我手有一點(diǎn)涼。第二種方式好處還在于,若雙方不熟,可借這個(gè)話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養(yǎng)生之道。本來是缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變成促進(jìn)雙方交流的契機(jī),便是好事一樁。
4忌掌心下壓
握手時(shí)掌心下壓會(huì)給對(duì)方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達(dá)對(duì)他人的尊重,握手時(shí)應(yīng)掌心略微向上則為謙恭之意。
5忌用力不當(dāng)
握手時(shí)用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對(duì)于“2公斤”力度的拿捏,可在日常生活中多加練習(xí)。
6忌點(diǎn)頭哈腰
適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭與身體前傾是正確的,但“過猶不及”;若在握手過程中不斷地點(diǎn)頭哈腰,這樣的場(chǎng)景是不是只能讓你想起抗戰(zhàn)電影中“漢奸”的形象呢?
。芳蓵r(shí)間不當(dāng)
握手3秒為宜。與人握手時(shí),尤其是異性,若時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)給對(duì)方一種錯(cuò)覺——你對(duì)她別有用心。就算你真是“別有用心”,也最好別采取這種方式,這會(huì)讓女孩覺得你沒有素養(yǎng);若是你就只是禮節(jié)性地和異形握手,那就更要掌握好時(shí)間。
。讣蔀E用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對(duì)長(zhǎng)輩、上司或貴賓,雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達(dá)一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達(dá)問候之意。
9忌左手握手
不管是不是“左撇子”,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用于去洗手間或?yàn)樽约合丛。挥杏沂植拍軗?dān)負(fù)起高貴的'使命。因此在與他們握手時(shí),用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10忌交叉握手
商務(wù)場(chǎng)合,通常會(huì)與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠(yuǎn)地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個(gè)人的手,都是不行的。這樣很容易構(gòu)成西方人忌諱的“十字架”情況,很不吉利。當(dāng)然,有一種情況例外——剪彩。剪彩時(shí),一般時(shí)間、場(chǎng)地有限,所以當(dāng)剪彩嘉賓站成橫排時(shí),允許交叉握手。
商務(wù)握手禮儀10
在正式場(chǎng)合,握手時(shí)的先后次序主要取決于職位、身份的高低,一般來說應(yīng)由職位、身份比較高者先伸出手來。
年長(zhǎng)者與年幼者握手時(shí),應(yīng)由年長(zhǎng)者首先伸出手;
長(zhǎng)輩與晚輩握手時(shí),應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸出手;
老師與學(xué)生握手時(shí),應(yīng)由老師首先伸出手;
女士與男士握手時(shí),應(yīng)由女士首先伸出手;
已婚者與未婚者握手時(shí),應(yīng)由已婚者首先伸出手;
社交場(chǎng)合的先至者與后來者握手時(shí),應(yīng)由先至者首先伸出手;
上級(jí)與下級(jí)握手時(shí),應(yīng)由上級(jí)首先伸出手;
職位身份較高者與職位身份較低者握手時(shí),應(yīng)由職位身份較高者首先伸手。
與多人握手時(shí),應(yīng)由尊到卑地進(jìn)行,也就是先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩后晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí),先職位、身份高者后職位、身份低者。
在公務(wù)場(chǎng)合時(shí),握手伸手的先后次序取決于雙方的職位、身份,握手時(shí)應(yīng)當(dāng)先與職位和身份高的人握手。
在社交或者休閑場(chǎng)合,握手的順序則主要取決于雙方的.年紀(jì)、性別、婚否。所以應(yīng)先與年長(zhǎng)的女士握手。
接待來訪者
在接待來訪者時(shí)則較為特殊:
當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),一般應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握,以表示歡迎的意思;對(duì)于來到的客人,不論男女、長(zhǎng)幼,主人均應(yīng)先伸出手,表示熱烈歡迎?腿藨(yīng)等主人伸出手后再伸手與之相握。
在客人告辭時(shí),則應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握,而后客人表示感謝及再見的意思;
商務(wù)握手禮儀11
商務(wù)禮儀中的握手禮儀規(guī)范
1、平等式握手:平等式握手也稱標(biāo)準(zhǔn)式的握手;
具體式樣:雙方手心向左,握住對(duì)方;
表達(dá)含義:?jiǎn)渭兊、禮節(jié)性的表達(dá)友好的方式;
2、雙握式的握手:美國(guó)人政客式的握手;
具體式樣:在用右手握住對(duì)方右手時(shí),再用左手加握對(duì)方的手背、小臂、上臂或肩部;
表達(dá)含義:熱情真摯、誠實(shí)可靠,對(duì)對(duì)方信賴和友好的方式;
3、支配式的握手:也稱控制式的握手;
具體式樣:用掌心向下或向左下的姿勢(shì)握住對(duì)方的手;
表達(dá)含義:主動(dòng)、傲慢、具有優(yōu)勢(shì);處于支配他人的地位;
4、謙恭式的握手:也稱乞討式的握手;順從性的握手;
表達(dá)含義:對(duì)對(duì)方尊重、敬仰;自己謙和、容易接近,愿意受對(duì)方支配;
5、死魚式的握手
具體式樣:握手時(shí)伸出一只無任何力度、質(zhì)感,不顯示任何信息的手;
表達(dá)含義:冷漠無情、消極傲慢;或者是生性懦弱;
6、捏手指式的'握手
具體式樣:有意或無意地握住對(duì)方的幾個(gè)手指或指尖;
表達(dá)含義:異性之間表示矜持、穩(wěn)重。同性之間表示冷淡、生疏或地位尊貴;
7、虎鉗式的握手
具體式樣:兩手相握虎口相觸,握的很深、很緊、很久;
表達(dá)含義:久別重逢的思念、牽掛,或者朋友之間的較勁;
9、摳手心式的握手
具體式樣:兩手相握,不是很快松開,而是慢慢滑離,手指在對(duì)方手心適當(dāng)停留;
表達(dá)含義:依依不舍,不愿離別。
商務(wù)禮儀中的握手忌諱
不要用左手和他人握手。
不要交叉握手。
不能戴著手套和他人握手(女士可戴薄紗手套與人握手);
男性與女性握手時(shí)不要搶先出手;
握手時(shí)不要東張西望;
初次見面握手時(shí)間不要太長(zhǎng);
握手是上下抖動(dòng),不是左右擺動(dòng);
不能拒絕與他人握手。若是手不干凈,應(yīng)亮出手掌并表示歉意;
不能坐著和對(duì)方握手;
商務(wù)禮儀中的握手禮儀時(shí)間規(guī)范
3---5秒為禮節(jié)性的握手;
5秒以上,同時(shí)上下抖動(dòng)表示熱情
商務(wù)禮儀中的握手禮儀規(guī)范力度
有力表示誠意、決心、信任、感激等含義;
無力表示冷漠、應(yīng)付、不信任等含義。
商務(wù)禮儀中的握手禮儀速度規(guī)范
出手快表示:情感真摯、友好、熱情、愿意交往;
出手慢表示:冷淡、被迫、應(yīng)付,無交往欲望。
商務(wù)禮儀中的握手禮儀順序規(guī)范
在社交場(chǎng)合握手時(shí)出手的順序頗多講究。一般由尊者決定。
年長(zhǎng)的與年輕的握手:年長(zhǎng)的先出手
女士與男士握手:女士先出手。
上級(jí)與下級(jí)握手:上級(jí)先出手。
社交場(chǎng)合先到者與后到者握手:先到者先出手。
主人與客人之間握手:主人先出手。
商務(wù)握手禮儀12
握手的先后順序:
有多人在場(chǎng)時(shí),按照先上級(jí)后下級(jí);先長(zhǎng)輩后晚輩;先主人后客人;先女士后男士。如果對(duì)方是長(zhǎng)著、領(lǐng)導(dǎo)、貴賓,一定要先等對(duì)方伸手之后才可上前握手,如果對(duì)方?jīng)]有伸手的意思,點(diǎn)頭致意即可,尤其是對(duì)方是女士的時(shí)候,要更加注意。
握手的姿勢(shì):
伸出右手,手掌和地面垂直,四指并攏,拇指稍微張開。手臂彎向內(nèi)側(cè),手尖微微向下。總之一定要自然,還要方便別人伸手來握。
握手時(shí)間:
握手的時(shí)間一般控制在3~5秒,尤其是和女士握手時(shí)更應(yīng)注意時(shí)間。握手時(shí)建議說些問候語比如說“你好”等。
握手的'一些細(xì)節(jié):
握手前一定要摘掉手套再進(jìn)行握手,女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進(jìn)行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉,以體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重。按照國(guó)際慣例,軍人可以戴手套和帽子握手,但是握手前必須要行軍禮。
不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨鏡握手;有些人有手汗,建議握手前整理下衣服將汗拭干以免尷尬。
握手的力度:
握手時(shí)為了表示熱情友好,稍許用力,不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手的禁忌:
不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。
商務(wù)握手禮儀13
和人握手時(shí)手心不能朝下哦,這是許多略虛弱滴MM容易犯的錯(cuò)誤哈~
俗話說的好女士?jī)?yōu)先嘛,和女性握手的時(shí)候,應(yīng)該讓女性先伸手哦~
生活中和哥們?cè)趺从H密無間都OK,職場(chǎng)上可不行哦!職場(chǎng)上握手最適合的距離是0.5m到1.5m。
PS:具體問題具體分析哈,實(shí)際距離根據(jù)雙方滴體型、身高判斷哦,千萬不要讓對(duì)方當(dāng)長(zhǎng)臂猿!
握手時(shí),伸出的那只手不能戴著手套,避免手心有汗、手太臟滴情況哦,不然會(huì)雷死人滴~和你握完手后一手汗,或者一手黑,這~~~~~~
很多人需要握手時(shí),握手的順序是先主后次,先和重要的.人握手。
PS:當(dāng)他們距離很遠(yuǎn)滴時(shí)候,可以先從離自己近的人開始。試想一下,一個(gè)在你面前的人沖過去很遠(yuǎn)先和你BOSS握手,你會(huì)作何感想呢?
如果他們剛好在你面前圍成一圈,找到最重要滴人從他開始,從左到右沿順時(shí)針方向握手哈~
當(dāng)各位親中有的已經(jīng)是長(zhǎng)輩和上級(jí)了,(*^__^*) 嘻嘻……,這個(gè)時(shí)候你在與下級(jí)和晚輩握手滴時(shí)候可以用左手拍拍正在握著的兩只手,或者用左手拍拍對(duì)方滴右肩,表示你欣賞他和鼓勵(lì)他哦~
商務(wù)握手禮儀14
握手禮的由來
握手禮起源于遠(yuǎn)古時(shí)代,那時(shí)人們主要以打獵為生,手中常持有棍棒或者石塊作為防衛(wèi)武器,當(dāng)人們相遇并且希望表達(dá)友好之意時(shí),必須先放下手中的武器,然后相互觸碰對(duì)方的手心,用這個(gè)動(dòng)作說明:“我手中沒有武器,我愿意向你表示友好,與你成為朋友!彪S著時(shí)間的推移,這種表示友好的方式被沿襲下來,成為今天的握手禮,并被世界上大多數(shù)國(guó)家所接受。
誰先伸手有講究
是否握手講究“位尊者有決定權(quán)”,即由位尊者決定雙方是否有握手的必要。在不同場(chǎng)合,“位尊者”的含義不同。
在商務(wù)場(chǎng)合中,“位尊者”的判斷順序?yàn)槁毼弧髻e—年齡—性別—婚否。上下級(jí)關(guān)系中,上級(jí)應(yīng)先伸手,以表示對(duì)下級(jí)的親和與關(guān)懷;主賓關(guān)系中,主人宜先伸手以表示對(duì)客人的歡迎;根據(jù)年齡判斷時(shí),年長(zhǎng)者應(yīng)主動(dòng)伸手以表示對(duì)年輕同事的欣賞與關(guān)愛;根據(jù)性別判斷時(shí),女性宜主動(dòng)伸手,以表示大方、干練的職業(yè)形象;根據(jù)婚姻情況做出判斷時(shí),已婚者應(yīng)向未婚者先伸手以表示友好。
在純粹的社交場(chǎng)合,判斷順序有所不同,應(yīng)以性別—主賓—年齡—婚否—職位作為“位尊者”的判斷順序。關(guān)系密切的朋友之間,有時(shí)以誰先伸手表示更加熱情的期待與誠意。
在送別客人時(shí),應(yīng)由客人先伸手告別,避免由主人先伸手而產(chǎn)生逐客之嫌。
握手的細(xì)節(jié)
身體姿勢(shì)
無論在哪種場(chǎng)合,無論雙方的職位或者年齡相差有多大,都必須起身站直后再握手,坐著握手是不合乎禮儀的。握手時(shí)上身應(yīng)自然前傾,行15度欠身禮。手臂抬起的高度應(yīng)適中。
手勢(shì)
握手時(shí)必須用右手,即便是習(xí)慣使用左手的人也必須用右手來握手,這是國(guó)際上普遍適用的原則。握手時(shí)伸出的手掌應(yīng)垂直于地面,手心向下或者向上均不合適。握手時(shí)應(yīng)掌心相握,這樣才符合真誠、友好的原則。
很多男士在與女士握手時(shí)只握四指,以示尊重與矜持,但在男女平等的今天,這種握手方式已不符合禮儀規(guī)范。尤其在商務(wù)活動(dòng)中,性別被放在次要的位置,女性更應(yīng)主動(dòng)、大方地與男士進(jìn)行平等、友好的握手,以便進(jìn)一步進(jìn)行平等互利的商務(wù)交流。
時(shí)間
握手的時(shí)間不宜過長(zhǎng)或者過短,兩手交握3~4秒,上下晃動(dòng)最多2次是較為合適的。一觸即把手收回,有失大方;握著他人的手不放則會(huì)引起對(duì)方的尷尬。
力度
握手的力度能夠反映出人的性格。太大的力度會(huì)顯得人魯莽有余、穩(wěn)重不足;力度太小又顯得有氣無力、缺乏生機(jī)。因此,建議握手的力度把握在使對(duì)方感覺到自己稍加用力即可。
眼神
在握手的過程中,假如你的眼神游離不定,他人會(huì)對(duì)你的'心理穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為你不夠尊重。
微笑
微笑能夠在任何場(chǎng)合為任何禮節(jié)增添無窮的魅力!握手的同時(shí)給對(duì)方一個(gè)真誠的微笑,會(huì)使氣氛更加融洽,使握手禮更加圓滿。
握手的禁忌
忌交叉握手。多人同時(shí)進(jìn)行握手時(shí),應(yīng)該按照順序一一握手,與另一方呈交叉狀,甚至自己伸出左手同時(shí)與他人握手,都是嚴(yán)重的失禮行為。
忌出手太慢。此舉會(huì)讓人覺得你不愿意與他人握手。
忌在對(duì)方無意的情況下強(qiáng)行與其握手。
忌帶手套與他人握手。如果女士戴有裝飾性的手套則可以不摘。
忌在手不干凈時(shí)與他人握手。此時(shí)可以禮貌地向?qū)Ψ秸f明情況并表示歉意。
忌握手后立刻用紙巾或者手帕擦手。
注意事項(xiàng)
拒絕對(duì)方握手是不禮貌的!握手是友好的表示,如果對(duì)方主動(dòng)伸手與你相握,即便是對(duì)方?jīng)]有顧及到禮儀次序,你也要寬容地與對(duì)方握手。
商務(wù)握手禮儀15
握手禮儀
在現(xiàn)代社會(huì),握手已經(jīng)成為社交中最基本的禮儀。握手往往表示友好,是一種交流,可以溝通情感,加深雙方的理解、信任,也可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵(lì)。但握手并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩手相握就行了,他是有著自己的一套禮儀規(guī)范。
1
握手的順序
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
2
握手的方法
(1)握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對(duì)方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。
。2)要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
。3)被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
。4)握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
。5)在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的`舉動(dòng)都是無禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
(6)握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
符合禮儀的握手可以讓我們更加快速地建立與他人交流溝通的橋梁,也更有利于人與人之間的交際!我們一定要記住了哦!
【商務(wù)握手禮儀】相關(guān)文章:
商務(wù)會(huì)面握手禮儀 握手禮儀常識(shí)06-17
商務(wù)握手禮儀須知10-15
商務(wù)禮儀之握手禮儀10-14
商務(wù)禮儀之握手禮儀08-21
商務(wù)見面中的握手禮儀規(guī)范-商務(wù)禮儀12-30
商務(wù)握手禮儀15篇10-20
商務(wù)禮儀中握手禮儀規(guī)范12-26
商務(wù)禮儀之握手禮儀3篇10-17
商務(wù)見面的握手禮儀常識(shí)11-19