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督導員工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的督導員工作總結，歡迎大家分享。
督導員工作總結1
本學期的教學督導工作已接近尾聲，為更好地總結經(jīng)驗，對以后的工作有所幫助，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
一、聽課基本情況
本學期20xx年3月至6月共聽課xx節(jié)，其中基礎課語文、數(shù)學及英語8節(jié)，計算機課4節(jié)，工藝美術課2節(jié)，教師上課情況巡查7次。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
�。�1） “循序漸進、深入淺出”的理論教學情況�；A課**老師、**老師和計算機課**老師教學中都使用了興趣驅(qū)動的教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時，通過問題及練習激發(fā)學生分析問題的能力和語言表達能力。
（2） 多媒體教學情況。多數(shù)老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進行聽課及巡查的18個班級中，出勤率均達到95%以上，
3、教學材料檢查情況。根據(jù)教務科相關規(guī)定，教師上課需攜帶教案，xx次課中，多數(shù)教師上課時有教案，但還是有個別教師無教案上課，相當一部分教師的教案缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
�。�1） 教學方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學方法呆板，對學生缺乏啟發(fā)，引導。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學效果。
�。�2） 部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
�。�3） 部分教師對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，不專心聽講，教師也沒有及時采取措施提醒及制止。
�。�4） 由于各種原因，部分教師對學生遲到、缺課的`管理不夠嚴格，上課未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
�。�1） 教務部門應該重視對教學的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質(zhì)量。
�。�2） 應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
�。�3） 進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導工作反思
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我認真履行教學督導員的工作職責，與同事相互配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作，我對教學督導工作有了一定的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些年輕優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自己的工作以行政為主，安排聽課的時間只能抽空進行，往往計劃好的聽課因臨時有事又不能完成，加之教師講課后只能進行簡短交流，這在一定程度上影響了督導工作的連續(xù)性和效果。因此，在以后的工作中，我會總結經(jīng)驗提前制定聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作更加有成效。
督導員工作總結2
一、高度重視，提高認識
在思想認識上，站在建設“平安x州”的高度，充分認識安全管理的重要意義。利用學習典型案例，相關安全知識、集中培訓等形式，引導廣大教職工時刻繃緊安全運轉(zhuǎn)這根弦，切實強化安全意識，樹立安全工作無小事的觀念。在日常工作中，加強了安全管理工作目標、責任落實、考核監(jiān)督“三個體系”建設，把安全管理工作貫穿了全部工作的始終，把安全績效管理引入幼兒管理的各項工作中，為幼兒園的安全運轉(zhuǎn)奠定了基礎。
二、加強領導，各負其責
幼兒園成立了由園長牽頭的專項工作領導小組，園長負責，副園長分管，班組長具體落實。實行了“層層把關，防范第一，定人定崗”的安全工作管理模式；按照“誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責”的原則，將各項安全管理工作細化分解，具體責任到人。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責任書》，并最新推出了《安全工作質(zhì)量標準》細則，明確了各自責任范圍和工作要求，使得全園人人都有安全防范意識，人人都有監(jiān)督崗，人人都知曉安全防范措施。如：各班班長負責本班幼兒人身和財產(chǎn)安全，老師誰帶孩子誰負責，一旦發(fā)生事故各級領導負連帶責任。伙房工作人員按時查體，持證上崗，嚴把進貨渠道關，對送貨商索要三證一報告（經(jīng)營許可證、健康證、衛(wèi)生許可證，廠家質(zhì)量檢測報告）等。
三、強化措施，落實到位
幼兒園安全工作小組根據(jù)實際情況，制定了各項工作制度，強化了各項工作措施，確保了工作落實。一是在制度建設上落實到位。建立健全了安全學習制度、晨檢和全日觀察制度、家長持卡接送孩子管理制度、外來人員入園登記制度；整改了火災隱患制度、防火巡查制度、安全疏散設施管理制度、消防安全工作考評和獎懲制度、重大事件報告制度、用火、用電安全管理等制度（共計10項）。如晨檢和全日觀察制度，要求老師做到“一摸、二看、三問、四查”（摸：有否發(fā)燒；看：咽部、皮膚和精神；問：飲食、睡眠；查：有無攜帶不安全物品）。二是在工作措施上落實到位。加大宣傳教育力度，把突發(fā)性事件預案、消防應急預案、食物中毒預案、傳染病應急預案、重大事故處理預案、防護常識、人員疏散安排等材料發(fā)到各個部門，采用安全教育上黑板、邀請消防戰(zhàn)士為小朋友和老師講授相關知識等形式，在全園營造“安全第一”的`濃厚氛圍；加大督查檢查力度，采用了自查、互觀互檢的方式對安全隱患進行檢查；加大常抓不懈力度。把安全管理分為安全保衛(wèi)、食品衛(wèi)生、設施管理等10個方面，日日有安排、周周有檢查、月月有總結，真正做到了持之以恒、常抓不懈。
四、密切配合，協(xié)調(diào)到位
市直屬機關幼兒園與公安消防、衛(wèi)生、防疫、教育等部門密切配合，建立了安全管理聯(lián)席會議制度，不斷完善聯(lián)防聯(lián)控機制，形成了齊抓共管的合力。如：每年兩次邀請防疫站工作人員到
幼兒園對餐具、水質(zhì)、食堂衛(wèi)生進行檢驗；采用聯(lián)合檢查的方式，邀請教育、電業(yè)、公安、質(zhì)檢等部門對水電火氣、大型玩具、活動設施進行檢查，及時消除隱患；聯(lián)合有關部門，切實保證了幼兒安全健康成長。
督導員工作總結3
進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作�，F(xiàn)將過去的五個月作以下總結。
1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的`知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓的時候，有相關的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
下半年工作計劃
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解�，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風格，產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
督導員工作總結4
本學期的教學督導工作已接近尾聲，為更好地總結經(jīng)驗，對以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學期的教學督導工作情況進行總結。
一、聽課基本情況
本學期共聽課13次，其中醫(yī)技系4次、中醫(yī)康復系1次、衛(wèi)生信息管理系2次、藥學系2次、基礎醫(yī)學部3次，聽課對象基本覆蓋了各年齡階段人員和參與教學模式改革的相關人員，聽課成績均在80分以上。
1、授課教師情況
絕大多數(shù)教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
�。�1）各位老師在教學中都使用了靈活的教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內(nèi)容的基礎上，結合自身興趣，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
（2）多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的`課件也較規(guī)范。
2、學生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
3、教學材料檢查情況。根據(jù)教務處相關規(guī)定，教師上課需攜帶的教學材料包括：課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿和教師工作手冊。在本學期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時教學材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
二、存在的問題及建議
1、存在的主要問題
（1）教學方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學方法呆板，對學生缺乏啟發(fā)，引導。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學效果；
�。�2）部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的現(xiàn)象，這些都會對教學的效果產(chǎn)生影響。
�。�3）部分教師（主要是年輕教師）對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
�。�4）由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
（1）各學院應該重視對教學的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質(zhì)量。
（2）應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
�。�3）進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
三、個人督導工作反思
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我嚴格履行教學督導員的
工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作，我加深了我對教學督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作的效果更顯突出。
督導員工作總結5
特約監(jiān)督員工作是我國社會主義監(jiān)督體系的重要組成部分，在我國社會主義民主政治建設中具有不可低估的作用。切實有效地搞好民主監(jiān)督工作，充分發(fā)揮其在國家政治生活中的作用，是辦人民滿意教育事業(yè)的客觀需要，也是教育系統(tǒng)加大反腐倡廉，推進效能建設的有效措施，更是踐行科學發(fā)展觀和實現(xiàn)中國夢的必然要求。為了加強對教育工作的民主監(jiān)督，教育局做了一下工作：
一、加強宣傳，明確意義
特約監(jiān)督員是健全和發(fā)展我國民主監(jiān)督體系的一項創(chuàng)舉，對保持和促進教育工作的民主性，具有十分重大的意義。市教育局加大對特約監(jiān)督員工作的宣傳力度，一是要進一步加強特約監(jiān)督員工作重要意義的宣傳，強化各部門對民主監(jiān)督的意識，把民主監(jiān)督與落實教育工作的具體要求結合起來，發(fā)揮特約監(jiān)督員聯(lián)系黨和人民群眾橋梁紐帶作用，為促進教育工作多做貢獻；二是要充分認識民主監(jiān)督的.重要性、必要性和長期性，進一步增強民主監(jiān)督政治責任感和使命感，提高民主監(jiān)督自覺性；三是要樹立正確的監(jiān)督理念，處理好三個關系，即處理好主動與被動的關系、程序性與實質(zhì)性的關系、體諒包容與從善如流的關系，努力把民主監(jiān)督工作提高到一個新的水平。
二、健全制度，明確職責
市教育局建立健全特約教育督導員工作、會議、活動和聯(lián)系等制度。局紀委書記徐元方同志主管，教育局黨委辦公室具體負責特約教育督導員工作。確保監(jiān)督工作職責明確，程序規(guī)范，監(jiān)督到位。
三、加強聯(lián)絡，暢通渠道
加強與特約教育督導員的聯(lián)絡，充分尊重和積極支持特約教育督導員的工作。主動向特約民主監(jiān)督員介紹情況，提供材料、。及時通報教育系統(tǒng)工作開展情況、學校管理和教師隊伍建設情況以及違規(guī)違紀的查處情況，確保特約教育督導員的知情和監(jiān)督渠道暢通無阻。
四、充分保障，強化監(jiān)督
為特約教育督導員開展民主監(jiān)督工作創(chuàng)造便利條件，做到在時間上保證，在形式上豐富，在方法上拓展，在權利上保護。為特約教育督導員制作聘書，方便開展民主監(jiān)督工作。提供相應的物質(zhì)條件和做好相關的輔助性工作，保證特約教育督導員順利進行民主監(jiān)督工作。采取主動邀請與自行檢查、每季度一次集體活動與經(jīng)常性監(jiān)督相結合的方式，強化監(jiān)督。注重總結經(jīng)驗，創(chuàng)新監(jiān)督。
五、認真落實，推進發(fā)展
自覺接受特約教育督導員的監(jiān)督，對特約教育督導員所反映的問題、提出的意見和建議，主管領導親自督辦，負責部門具體辦理，及時反饋，做到事事有落實，件件有回復。通過特約教育督導員的民主監(jiān)督，全面加強和改進教育工作，努力辦好和諧穩(wěn)定、人民滿意的教育。
督導員工作總結6
學校消防安全是學校綜合管理的重要組成部分，關系到學校財產(chǎn)安全和師生安全。對于這項工作，我們從來不敢有絲毫的懈怠和麻痹。我們可以堅持總結經(jīng)驗教訓，改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患降低到最低指標，提供安全保障，確保學校穩(wěn)定發(fā)展。
一、高度重視并積極做好消防安全宣傳工作
安全只有在思想上重視才能有保障，這是我們學校多年的工作經(jīng)驗之一。接到上級文件后，我校立即召開會議，傳達了通知精神，成立了消防安全領導小組，并制定了實施方案。
通過逃生演習、消防演習等活動，提高師生自救和應對突發(fā)事件的能力。通過給家長的信、暑期班教師的家訪和消防知識的'分配，對學生和教師進行了消防安全教育，提高了全校師生的消防安全意識。
學校領導召開了安全與消防安全會議，對學校安全問題進行了詳細分析，提出了許多需要注意的問題，要求各部門和個人牢記安全，分析問題，討論措施，安排工作。要求全體師生慎重，預防為主。
二、推行消防安全責任制，全面落實管理責任和具體措施
只有加強管理，讓人負責，才能真正防止微延遲。這是多年來做好消防安全工作的又一重要經(jīng)驗。是加強管理，爭取實效的重要舉措。具體來說，我們在以下六個方面加強了標準化管理：
1、確定重點防火部位，指定重點防火部位的負責人。根據(jù)辦公環(huán)境、學校規(guī)劃等具體情況，我們及時調(diào)整了重點部位的防火責任人。
2、“消火栓的使用。“滅火器的使用。更換損壞的滅火器，在學校重要走廊標明逃生路線標志。
3、加強實驗產(chǎn)品尤其是易燃易爆藥品的管理，確保無隱患。
4、加強體育室、機房、實驗室、圖書館、教學樓等的管理。，并定期檢查安全情況。
這些地方容易發(fā)生事故，要加強對相關人員的消防安全教育，加大檢查力度。
5、加強消防設備的管理和維護。我們不會因為這些電器平時閑置而放棄管理，而是注意維護，保證隨時可以在緊急情況下使用。
6、加強學校用電安全檢查。
第三，加大努力，注重實戰(zhàn)演練
學校消防安全工作是一項艱巨的長期任務，不是一勞永逸的事情。在加強日常工作管理和總結階段情況的同時，要真正樹立防患于未然的安全意識。只有防治結合，才能保證學校的安全。每個人都應該關心消防安全，不能以為看不到就沒事，不關心自己就沒事。我們相信，在全校師生員工的共同努力下，我們能夠更好地做好消防安全工作，為學校的發(fā)展和改革做出應有的貢獻。
第四，制定消防安全應急預案，確保危機不亂
消防安全不是小事。為了在第一時間有效控制火災隱患，保證學生能夠留在危險中，科學規(guī)避風險，減少盲目、恐慌和ta事件，學校制定了《火災應急預案》，成立了事故處理領導小組，讓全校下棋，大家熟悉應急預案。
第五，警鈴響了，有專人值班，安全有保障
為避免各種不安全因素，安保部安排人員定期檢查登記消防栓、滅火器，并及時更換維修；檢查各樓層、教室、辦公室的線路、開關、燈光，及時做好維護工作；保安人員夜間巡視重點部位。多管齊下，確保學校穩(wěn)定無事故，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
督導員工作總結7
通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結：
(1)幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的.感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高
督導員工作總結8
本月在學校督導領導下，我部二級督導員順利完成了本月教學督導聽課工作。現(xiàn)將本月工作總結如下：
一、聽課基本情況，（本月共聽課8次）
1、授課教師情況
教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，氣氛活躍，能按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
�。�1）在教學中都使用了靈活的教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內(nèi)容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內(nèi)容的基礎上，結合自身興趣，在實現(xiàn)對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
�。�2）多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
2、學生情況
在所聽課程中多數(shù)班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是曠課現(xiàn)象仍然存在。
3、教學材料檢查情況
根據(jù)教務處相關規(guī)定，教師上課需攜帶的`教學材料包括：課程教學大綱、教學計劃進度表、教材、講課稿。在本月所聽的8次課中，教師上課時教學材料齊備，但部分教師未按照教學進度上課。
二、存在的問題
1、教學方法仍需進一步研究、改進，目前仍有部分教師教學方法呆板，對學生缺乏啟發(fā)，引導。沒有師生互動，課堂氣氛沉悶，影響教學效果；
2、部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內(nèi)容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有坐著面對微機講課的�，F(xiàn)象，這些都會對學習的效果產(chǎn)生影響；
3、部分教師對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現(xiàn)象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講；
4、由于各種原因，部分教師對學生遲到的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數(shù)進行清點，造成了學生的懶惰心理。
三、相關建議
1、各學院應該重視對教學的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動，要加強教學內(nèi)容和教學方法的研究和改革，要對教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡二級督導員聽課制度，切實提高教學質(zhì)量。
2、應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
3、進一步加強學生思想、素質(zhì)、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、曠課等不良現(xiàn)象。
督導組
20xx年5月29日
督導員工作總結9
xxx幼兒園始終把學校消防安全工作做為學校重要工作，消防安全關系到學校財產(chǎn)安全和全體師生的生命安全。
在新開學一周我園就對學生進行了消防安全教育，要求學生在校內(nèi)外不玩火，不玩電，不接觸裸露的電線和電器開關等。利用黑板報進行了防火防觸電的安全專題教育。各班班主任及時對教室、走廊等地方的電線、電器、教學設備進行了一次排查，發(fā)現(xiàn)破損的插頭插座及時更換。對各功能室消防設施（滅火器等）進行了檢查。各班級開展以防火防觸電為重點的安全宣傳教育，在班會上以安全教育為主要內(nèi)容。用互動的方式通過學生向家長宣傳防火防電的重要性，提醒家長做好家庭防火防觸電等安全工作。
一、消防員給幼兒進行消防安全知識的講解
在3月28日下午，我們的消防官兵走進幼兒園，走進教室，給我們大班的小朋友們講解了一些簡單的消防安全小知識，例如火警電話“119”、發(fā)生火災時要怎么報警、火場逃生的小技巧等，還在現(xiàn)場給孩子們演示了正確報警的的方法。整個講解過程生動有趣，孩子們始終保持著積極熱情的態(tài)度，學習到了最實用的消防知識。
二、全園性的火災逃生演練
在忽然聽到緊急的警報聲，各班教師迅速按緊急預案的疏散線路帶領幼兒拿起濕毛巾，捂住口鼻，彎著身子，分兩道樓梯迅速且有序下樓。很快孩子們集中到操場安全地帶，教師迅速地清點人數(shù)，并向總指揮報告。整個疏散活動只用了2分多鐘。
通過本次緊急疏散演練，鞏固了教職員工保護幼兒和自己逃生的能力，也提高抗擊突發(fā)事件的應變能力。在以后的教學中，我園會進一步將安全教育滲透到日常教學中，常抓不懈。為孩子的安全、健康快樂成長創(chuàng)造環(huán)境。
三、消防員演示滅火器的使用方法
演練結束后，消防員先向幼兒園師生及職工們講解了滅火器的正確使用方法及其步驟，隨后在現(xiàn)場親自給我們演示了滅火器的使用，這樣真實直觀的演示讓老師們懂得了更多的消防知識，也贏得了幼兒園全體師生及家長們的陣陣掌聲。讓老師們對于消防器材的使用從枯燥的文字化認識轉(zhuǎn)變?yōu)榱苏鎸嵉母惺芎腕w驗。
四、檢查消防隱患并對廚房人員進行相關的培訓
雙鳳支隊的`消防員們還對我園的消防設施進行了簡單的隱患排查，經(jīng)檢查我園的消防器材準備充分，對器材的檢查和更換也都及時，都符合使用要求。另外，消防官兵們還走進食堂，給食堂的工作人員們進行了簡單的消防知識培訓。提醒了食堂工作人員對一些易燃易爆的物品著火時的簡單處理方法，以及這些物品的使用和儲藏時要注意的事項。
通過此次消防互動活動，激發(fā)了小朋友認識消防、了解消防、學習消防的熱情，也讓“教育一個孩子，影響一個家庭，帶動整個社會”的消防安全宣傳工作有了更好的詮釋。
督導員工作總結10
教學督導工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是教學督導新組建的成員都比較年輕，缺乏對職業(yè)教育管理和督導的理論和實踐的理解和認識，在處理督導工作上做得不到位。本學期在學校領導下，在各部門的大力協(xié)助和配合下，教育教學督導室順利完成了本學期的教學督導、工作�，F(xiàn)將本學期工作總結如下：
一、教學督導工作
1、教學各環(huán)節(jié)檢查情況
�、砰_學前準備工作檢查。教務科和各部門的主要負責人，分別對教學設施、教學場地、課堂教學秩序、教師到課情況、學生到課率等情況進行了全面督查、檢查。
�、菩纬善谥小⑵谖纯荚嚈z查制度。為嚴肅考風、考紀，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時，對考場進行巡查，認真填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
⑶教學計劃進度的制定情況檢查。教學計劃進度制定情況檢查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)教師都能按照教務科下發(fā)的校歷表安排教學計劃，教研組長按要求對本教研組老師的教學計劃進度表制定情況進行認真審核。
⑷對教師教案編寫情況進行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認真?zhèn)湔n，但各別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結果及時向各教師反饋。
2、深入教學第一線開展聽課評課活動
為全面掌握我校教師隊伍的教學水平和學校的整體教學狀況，不斷提高教學質(zhì)量，根據(jù)教學工作例會上提出的要求，由教育教學督導室人員和教研組長，在全校范圍內(nèi)進行聽課、評課活動。此次活動，本著公平、公正、公開的態(tài)度認真對待每一位授課教師，聽好、評好每節(jié)課，對授課教師好的方面予以充分肯定，對存在的問題及時向本人及教研組進行反饋。督促各教研組進行教學工作自查，各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動。
二、存在問題：
1、部分教師責任心不強，不能嚴格要求自己，加強師德、師風建設。
2、部分專業(yè)教學條件不能滿足教學要求。
3、部分教師備課不充分，不努力、不主動，照本宣科；對課堂紀律不管不問，個別教師素質(zhì)較差。
三、建議
1、加強對教師的管理�？赏ㄟ^以老帶新、主題講座、短期培訓班等對新任課教師進行崗前培訓。
2、加快本校重點專業(yè)和教師隊伍的.建設。如學習培訓、轉(zhuǎn)專業(yè)學習、重點專業(yè)設立專業(yè)帶頭人和教學骨干等。
教學督導工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是教學督導新組建的成員都比較年輕，缺乏對職業(yè)教育管理和督導的理論和實踐的理解和認識，在處理督導工作上做得不到位。望今后加強學習與各方交流和溝通，不斷提高自身的督導工作業(yè)務水平。
督導員工作總結11
為切實做好糧食系統(tǒng)消防安全工作，堅決預防和遏制重大火災事故的發(fā)生，堵塞安全監(jiān)管漏洞，強化消防安全意識，全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，落實責任、認真整改、建立健全制度，徹底排除安全隱患，進一步加強管理，防患未然�，F(xiàn)將20xx消防安全工作情況總結如下：
一、加強領導
按照上級的統(tǒng)一部署，我局領導高度重消防安全工作，為確保工作的順利開展，成立了消防安全專項工作檢查領導小組，明確分工，責任到人。
二、基本情況
根據(jù)上級文件精神的`要求，我局對消防安全進行分析研制，找準倉儲企業(yè)火災防控的薄弱環(huán)節(jié)，“堅持什么問題突出就解決什么問題，什么隱患嚴重就重點解決什么隱患”的原則，周密布置，覆蓋到下屬各糧食相關單位，不留死角、不留空白、不留盲點，重點排查多家租倉儲糧企業(yè)、危倉老庫、滅火器材、沙池、電線有無老化現(xiàn)象，是否存在亂拉亂扯電線、疏散通道和安全出品是否暢通，緊急出口指導標志等設施設備是否正常。以及庫區(qū)周圍環(huán)境等重點區(qū)域和隱患節(jié)點；租賃的倉儲設施必需符合《糧油倉儲管理方法》的要求，對儲糧點周邊存在易燃、易爆等違禁品，要立即結合糧食企業(yè)庫區(qū)進行處理。
三、存在的問題
�。ㄒ唬┯胁糠旨Z食儲備點消防滅火器，擺設位置不合理，檢查登記記錄卡不規(guī)范，基礎臺帳填寫不齊全、不相符。
（二）用電線路老化，消防滅火機老舊，沒有建設沙池，安全生產(chǎn)資料不健全。
四、整改意見和工作要求
針對排查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患問題，市局認真制定整改措施，限期整改，并要求將整改結果書面上報局綜合股，整改情況要存檔。要求各單位通過開展消防安全大檢查，切實增強企業(yè)干部職工的麻痹松懈思想，消除僥幸心理，進一步細化工作要求，明確工作責任，做到領導認識到位、部署到位、整改到位，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，杜絕和預防各類消防安全事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，有效遏制火災事故的發(fā)生。
督導員工作總結12
加強學校的消防安全教育是提高學生消防安全意識、改善學校消防安全環(huán)境、預防和減少火災發(fā)生的有效手段。20xx年2月23日，省教育廳、公安廳等12個廳局聯(lián)合下發(fā)了《z省消防宣傳“四進”工作方案》，方案將學校消防教育工作做為了一個重點。20xx年5月9日，市人民政府又制定下發(fā)了《z市消防宣傳進社區(qū)進學校進企業(yè)進農(nóng)村工作實施方案》（簡稱“四進”），對我市學校消防宣傳教育工作應達到的目標和檢查標準等進行了明確。為真正落實市政府消防宣傳“四進”方案的要求，進一步提高我校學生的消防安全意識和自防自救能力，從根本上改善我校消防安全環(huán)境，現(xiàn)就進一步加強學校消防安全教育工作作如下要求。
一、提高認識，加強領導，確保市政府制定的學校年度消防宣傳教育目標的實現(xiàn)。
學校領導要充分認識學校消防安全教育工作對維護學生的身心健康和生命安全，維護人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定，維護大中小學及教育工作者的自身利益具有的重要意義。要以對國家和人民高度負責的態(tài)度，切實履行宣傳教育的法定職責。
一是學校要在今年11月1日前建立和完善消防宣傳教育管理制度，要明確消防宣傳教育工作職責，逐級簽訂消防安全責任書；并要將消防安全教育活動作為常規(guī)性的教育活動納入學校常規(guī)管理制度系列之中，長期堅持，要制定本單位年度消防宣傳教育工作計劃和師生員工消防安全宣傳教育和培訓制度；做到消防安全教育制度化、經(jīng)�；⒖茖W化，確保學生在安全的環(huán)境中健康成長。
二是學校要建立消防宣傳教育工作檔案，及時了解和掌握本校的'消防安全教育情況。
二、突出重點，切實加強學校安全教育。
我校將消防安全教育寓于教。學、實踐活動及日常管理之中。要把消防安全教育納入學校教育計劃，進入課堂，安排課時，每學期至少開展一次消防安全教育；要制定滅火疏散預案；每年要利用新生入學和寒暑假期集中組織開展形式多樣的消防宣傳教育活動；要充分利用校園櫥窗、板報、廣播、校報等建立固定消防宣傳教育陣地，在校園出口處、主要道路、教學樓、學生公寓等明顯位置，設置固定消防宣傳展牌；特別要結合校園周邊環(huán)境治理工作，認真組織好學校消防安全隱患排查工作。首先是自查，對學校建筑物及其附屬設施進行全面檢查，消防設施、滅火工具等必須符合要求；報警求助、應急處理設備、安全通道必須齊全，并確保安全有效。學校要對每一處安全隱患進行登記注冊，逐級上報，并盡力解決。學校要組織一次消防安全檢查，重點查找消防安全隱患、檢查單位消防安全責任制、消防安全教育落實情況。根據(jù)檢查情況，對學校內(nèi)損壞和缺少的滅火器材、疏散逃生設施、消防安全警示標牌等進行統(tǒng)一維修和補足；對消防安全責任制和消防安全教育不落實的要責令限期落實。
三、結合實際，形式多樣。開展消防宣傳教育。
我校組織開展的宣傳教育活動要針對學生的特征，適應學生的生理和心理特點，組織開展消防運動會、消防征文、消防演講會、消防辯論會等形式生動、針對性強的宣傳教育活動，在潛移默化中達到教育學生的目的。定期組織全校師生進行消防知識輔導；也可利用班隊會、德育課、社會實踐課等機會，組織專人對學生進行消防安全教育；輔導和教育內(nèi)容主要以防火和火場逃生為主。
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