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服裝公司工作總結15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的服裝公司工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服裝公司工作總結1
20xx年我公司進一步全面落實公司工作會議精神,在x總的正確領導下,在全體員工的團結努力下,截至x月份為止,女裝廠共計生產(chǎn)服x萬件/套,總產(chǎn)值x萬元。
20xx年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺,使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。
同時,在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的'處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來x總教育我們技術質(zhì)量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學習中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識,使員工們都真正領會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。
x月份,在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結,充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在明年的工作里,我們對自己也有新的目標和要求,我們會更加努力 ,不辜負領導對我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強政治理論學習不放松,更出色的完成各項任務。
3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達的各項任務。
4、加強車間管理工作,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知明年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保20xx年的目標任務順利完成。
服裝公司工作總結2
20xx年已經(jīng)結束,回首20xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產(chǎn)品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的個人工作總結如下:
就本年度工作的完成情況匯報如下
1、 在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了 20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。
2、 在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的'流行和市場消費有了一定的了解!
3、 在公司的組織下,在20xx年9月份的香港市場調(diào)研,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時,又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、 20xx秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
在訂貨會時候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現(xiàn)將20xx年做個大概安排:
1、 配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20xx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、 在原有樣品的基礎上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、 休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,XXX男裝的明天一定會更美好!
服裝公司工作總結3
很榮幸能成為xxx大家庭的一員,我心情愉悅。回顧入職兩個多月來,在公司高層的直接領導和關懷下,從開始了解ERP系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境,熟悉公司各業(yè)務流程,到維持信息部正常運作,解決各種出現(xiàn)的問題,我不懈努力,F(xiàn)將主要所了解到及完成的工作情況總結于后。
一、硬件配置
公司現(xiàn)有硬件性能太弱,服務器配置不高,網(wǎng)絡上傳帶寬太小,大多數(shù)電腦配置太低,嚴重影響員工工作效率,不利于信息化建設的開展。要利于信息化建設健康順利開展,建議更換寬帶及低配置的電腦。
二、機房管理
機房線路雜亂無序,廢品堆積,網(wǎng)線和電話線混在一起且無標號,線口接觸不良,引起網(wǎng)絡及電話不穩(wěn)定,維護非常的麻煩,從而增加了維護成本。
現(xiàn)機房已經(jīng)整改,廢品已處理,同時借移動語音設備安裝之機,將對現(xiàn)有雜亂無序的電話線進行編號標識。
三、寬帶管理
寬帶上網(wǎng)無做上網(wǎng)行為策略及限速策略,對于上傳帶寬很小的ADSL來說,一些員工不規(guī)范的上網(wǎng)行為,造成了辦公室無法正常使用寬帶。
辦公室的.上網(wǎng)寬帶已經(jīng)做了限速,現(xiàn)已能快速瀏覽網(wǎng)頁。
四、ERP系統(tǒng)管理
ERP統(tǒng)由于本身設計不科學和人員對系統(tǒng)的操作不規(guī)范,造成很多人為的錯誤單據(jù)和產(chǎn)生很多負庫存。引起負庫存的主要關鍵原因是系統(tǒng)中發(fā)貨單的“強制審核”功能,該功能是在庫存為零時,允許發(fā)貨單發(fā)貨,從而造成庫存負數(shù)。
解決該問題首要是取消發(fā)貨單的“強制審核”功能,即當虛擬倉要發(fā)貨的貨品為零時,不允許發(fā)貨,如其它虛擬倉有庫存時,先用調(diào)撥單調(diào)到要發(fā)貨的倉庫,然后再發(fā)貨,這樣可避免產(chǎn)生負庫存,同時現(xiàn)有的負庫存可通過盤點調(diào)整。
五、展望未來信息部當前的任務是為公司信息化建設建立良好的基礎,解決現(xiàn)有電腦庫存不準的問題,并引導員工對信息化的認識,配合行政完善公司管理制作,建立高效的協(xié)同信息管理系統(tǒng),提高公司整體工作效率。同時,現(xiàn)有的ERP于本身設計不科學、管理理念不清晰,已經(jīng)不能滿足公司管理需求,建議更換ERP系統(tǒng)。
姓名
服裝公司工作總結4
人為什么會窮,機構為什么會老化?其中最關鍵一個原因:來自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學習。唯有源頭活水來,才能增加抗爭苦難的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限,不當之處在所難免,歡迎大家批評指正!
一、 賣衣服就是賣形象
店鋪的生意好不好,不用進店鋪,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質(zhì)的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪自制、手繪促銷海報等等,一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎,就更不用談發(fā)展了!!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護 “美”的標準,只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發(fā)展壯大,從一個勝利走向另一個勝利!!
二、 比較方可見優(yōu)劣
對于那些業(yè)績不理想?yún)s自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題,她會找出很多的理由,什么經(jīng)濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因為大家都慢了一步,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進去,說的全是公司這兒不對、那兒不對,這個問題沒解決,哪個問題也沒落實,我聽到頭都大了;當然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯,我全對”的觀念,后來我靈機一動,干脆什么也不說了,邀請客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的,看不到一個塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當庫房,員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績!徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結,站在為客戶服務的立場,那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。因此說,“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對店鋪管理出業(yè)績是多么的重要?傊斜容^才能出現(xiàn)差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個道理,接下來的事情就好辦了!!
三、 不用怕,只要用心就會好
店鋪經(jīng)營每天都會遇到很多的問題,都會出現(xiàn)很多新的情況,要使店鋪經(jīng)營保持長久的生命和活力,我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標并鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。但一個問題出來了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不愿意去承擔變革、改革帶來的風險。這個時候,我們需要鼓勵他們“不用怕,只要用心就會好起來”!因為只要我們用心,朝一個目標堅定不移地前進,運用好的方法自然會成功,但是運用了錯誤的方法呢,我們肯定也會立即去總結和調(diào)整。比如我們坐飛機去香港,我們肯定會相信我們能在香港機場順利降落,第二天就可以到“楊一哥”的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜,只是機長清楚,飛機一上天,由于高空氣流不斷變化,飛機就已經(jīng)偏離了原來的方向,我們能順利地到達目的地,就在于機長根據(jù)不同的情況做出了適當?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機嗎?是的,我們不是神,我們的判斷也不可能每次都正確,我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤,但是,我們造就一個優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團隊的可能性卻大大提高。因為,追求成長和進步已經(jīng)深入我們的'精髓并成為我們的氣質(zhì),這是一股多大的力量啊!!做企業(yè)與做人一樣,當我們遇到困難的時候,告訴自己:不用怕,只要用心就會好起來 四、老板要從員工做起
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地攤一點點積累起家的;叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時候,一是沒錢請人,二是別人也不愿意來幫您,只有自己幫自己,老板員工一個人,拼了命,沒日沒夜地干,F(xiàn)在生意有了起色,已經(jīng)有了初步的規(guī)模,也有人愿意來幫您了,財務狀況又允許,那么請幾個人也就順理成章了!盎ㄥX請員工,用工資買您的時間讓您為我工作,當老板的終于苦盡甘來,可以休息了”。有這種思想,那就大錯特錯了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點”一下,認為自己可以休息了,整天忙于交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢?因為店鋪是您的,生意是您的,老板都不努力,員工怎么又會努力呢?這是個言傳身教的問題。又說到責任感,什么是“責任感”,舉個例子說,店鋪五天不開張,員工不會睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個層面的責任感都不一樣,有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說,老板做到100分,店長才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進,不進則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!!
整個企業(yè)的工作是從最上層的領導開始的,老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強調(diào)、重視和示范才可能“開花結果”。老板固然是老板,但要時刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠是老板,方可做成大老板!!
服裝公司工作總結5
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關于產(chǎn)品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的',新款培訓可以讓我們結合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
服裝公司工作總結6
作為專門生產(chǎn)服裝的車間員工自然能夠認真做好工作,畢竟服裝的質(zhì)量在某種程度上也能夠體現(xiàn)出車間的良好信譽,若是因為自身的不重視以至于服裝公司的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量不合格的狀況則是得不償失的,因此我在這一年來能夠認真履行好作為服裝公司車間員工的職責,通過服裝生產(chǎn)工作的完成也讓我在工作能力方面提升了不少,現(xiàn)對這一年完成的服裝生產(chǎn)工作進行以下簡要總結。
認真遵守生產(chǎn)車間的規(guī)定并對服裝原材料進行檢驗,對于生產(chǎn)車間工作的完成來說認真遵守規(guī)定并嚴格要求自己是十分重要的,所以我在平時的工作中十分重視自身的表現(xiàn)并對工作有著嚴格的要求,而且為了保障服裝的質(zhì)量也會對原材料進行檢驗,對我來說這方面的努力也是為了服裝生產(chǎn)做準備,而且隨著公司下達訂單也意味著自己需要為了服裝生產(chǎn)工作的的展開而努力,由于不少公司都會選擇在服裝公司進貨的緣故從而在每月的生產(chǎn)量方面都會有著相應的要求。
根據(jù)設計好的款式來制作服裝成品并將其進行包裝,我在服裝生產(chǎn)工作中能夠嚴格按照流程來履行好自己的職責,一方面能夠根據(jù)設計的樣式來生產(chǎn)成品從而達到領導的要求,另一方面則是做好后期的包裝工作并將其裝卸上車,這樣的話車間生產(chǎn)的服裝便能夠及時送至采購商的手中,由于車間能夠在生產(chǎn)數(shù)量以及質(zhì)量方面都有著不錯的保障,因此在這一年的工作中能夠獲得不少訂單并取得了較好的效益,另外我也會在車間組織的會議上對車間的各項工作提出合理的建議,通過相互間的探討來改進車間工作的整體質(zhì)量。
完成每個月的生產(chǎn)指標并對自身的.工作有著嚴格的要求,我明白服裝生產(chǎn)的過程中無論是生產(chǎn)的效率還是服裝的質(zhì)量都是十分重要的,因此我能夠根據(jù)每個月的生產(chǎn)指標來對自身的工作進行安排,在有準備的情況下自然能夠通過工作中的努力取得不錯的成果,而且我也會在原有基礎上對每個月的生產(chǎn)指標提出更高的要求,這樣的話也能夠很好地的鍛煉自身的工作能力并提高效率,而我也通過本年度服裝生產(chǎn)工作的完成取得了不錯的效益。
服裝生產(chǎn)工作的完成讓我從中積累了不少經(jīng)驗,我也明白往后的工作中還有著不少的挑戰(zhàn)等待著自己去解決,因此我會牢記自己在工作中積累的經(jīng)驗并用以指導今后的工作,也希望今后能夠在服裝生產(chǎn)工作中取得更多令人滿意的成就。
服裝公司工作總結7
一,接待方面:
細心,周到的服務客戶感覺不錯。
二,現(xiàn)場方面:
1.陳列方面出現(xiàn)的問題,客戶反應太亂不好定。下午及時跟進,歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應沒龍門架不好定,必須精心的篩選,及時跟進,龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重。
2.客戶反應今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的非常少。希望設計部門加強對市場的調(diào)查研究。對客戶反應的問題要做及時的跟進和回饋。
3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,馬上用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談論,影響到其他客戶的定貨。建議,對影響公司定貨的客戶,要盡快的`處理。
4客戶主觀意識非常強,加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。
三,個人感受:
客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常賣力,相信通過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
通過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨不過的坎,沒有過不了的河。也沒有翻不過的山,努力再努力。
服裝公司工作總結8
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、 店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的.地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心,因此: 首先,理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系),處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、 本年度業(yè)績情況
由于身上責任較大,而我的學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的81。07%。
三、 存在的問題及改進
首先,存在的問題:
由于我學識有限、經(jīng)驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1。 在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。
2。 認真努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3。 應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年里取得更好的成績!
服裝公司工作總結9
女士們先生們:
你們好!
龍年即將結束。今年我們張莊分廠,無論是產(chǎn)量還是質(zhì)量,都離縣里的主廠很遠。成績離不開你的付出和奉獻。非常感謝您對我工作的大力支持與合作。一起工作是一種緣分。我很高興認識你,并建立了深厚的友誼。
在過去的一年里,你付出了很多。自覺加班,嚴格遵守工作紀律,工作努力,具有良好的團結協(xié)作精神。有的堅持帶病上班;有些人把工作帶回家;有些人去參加宴會,在宴會結束前匆匆趕回;有的人擠時間做家務,所以和老公有矛盾,慢慢對待孩子。他們中的大多數(shù)人在惡劣的天氣下,如雨、雪和嚴寒,仍然可以按時上班。這一切都在我的眼里,在我的心里。我對此非常滿意,我為你感到驕傲和自豪。
近年來,由于世界金融危機的影響,國外服裝加工業(yè)受到了深刻的影響。隨著訂單的減少和單價的降低,許多服裝廠已經(jīng)虧損或關閉。目前我們縣正常生產(chǎn)經(jīng)營只剩下兩三家了,我們康榮是最好的之一。你可能已經(jīng)注意到了,同樣的.訂單,這一批的價格可能會低于前一批。為了盡量減少你的損失,我經(jīng)常和孫經(jīng)理、林經(jīng)理爭論,有時甚至爭得面紅耳赤,只有我自己知道其中的辛酸。據(jù)我所知,我們張莊分廠的工資在全縣的服裝行業(yè)是比較高的,如果不是更高的話。我覺得在我們家門口一個月拿1780還不錯,滿座。對此,我已經(jīng)盡力了?赡苡行﹩T工還是不太滿意。請理解理解。
明年經(jīng)濟形勢還是不好。許多出口型服裝廠還沒有收到訂單,但我們廠的訂單已安排在6月份。我可以保證:只要姐妹們像今年這樣工作,工資絕對不會低于今年。希望你們明年正月初八上班的時候,都能準時來,我們繼續(xù)一起努力。
春節(jié)到了,祝大家新年快樂,祝大家幸福,萬事如意,夢想成真。
服裝公司工作總結10
時間荏苒,我在好事來公司工作也有半年多的時間了。
在這段時間里,我學習到了許多新的東西,也因此付出了不小的代價,甚至給公司造成了損失。為此,我深感愧疚。
逃避不是好的辦法,要敢于承擔自己的責任。因為業(yè)務知識的欠缺,我在工作中碰到了許多的麻煩,這其中有很多小的問題在同事和領導的幫助下才算沒有招致更大的`問題。為此我真該慶幸,當然也有不容易解決的問題。
比如由于掌握的輔料供應商資料有限,在選購輔料時的余地非常的小,一旦選購不當就會給公司造成庫存。
自我接手德國休閑褲至今公司長達三個月的操作期卻沒有迎來預想的好結果。對此我有不可推卸的責任。
我在不合適的位置上作了超出自己能力的事情。于是當事情發(fā)生時,我已經(jīng)掌控不住。
像這次的拉鏈問題,正是出于我的無知,而這原本可能避免。真的不知自己有沒有勇氣再去從事目前的工作,我陷在深深的自責中,相信也給領導帶去了不小的麻煩;蛟S我這樣的表態(tài)于事無補,但是心里會好受很多。無論領導怎樣處置我都是可以接受的。
服裝公司工作總結11
一、在市場拓展方面
1、公司新增店柜“自營:7店;加盟:7店;總計:14家!笔构究備N售網(wǎng)絡達到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額。
二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設和完善方面
1、通過提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英。基本上能夠支持我們的大團隊“基業(yè)公司”20_年的企業(yè)快速增長。
2、通過大B會的建立,增加了員工相互了解的平臺,進一步增進了員工榮譽感和對企業(yè)和團隊的認同感、凝聚力。更好的'體現(xiàn)了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。
3、引進了新的經(jīng)營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建設,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著、創(chuàng)新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協(xié)作進取、雷厲風行”。
4、通過對各個部門專業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,力求以方案,更求以最及時解決的態(tài)度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作
技能、工作效率、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理并濟的提攜,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執(zhí)行高效、情理并濟”。
5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立并細化……
三、在人才的引進、提拔、儲備方面
1、通過大膽引進,引進了一些服裝行業(yè)的精英人才,已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用,并將與企業(yè)共同成長……
2、在提拔人才方面,通過“大膽用人、提高標準用人、放手用人”,培養(yǎng)了一批忠誠的“中高級管理干部”,對于企業(yè)未來的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式……
3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調(diào)整,增強了企業(yè)和團隊的活力,激發(fā)了人人積極向上,敢于爭先的競爭意識;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任、敢于挑擔子”。
4、通過對公司人才結構的大膽調(diào)整和改革,讓公司的全體人員都感受到
了未來的發(fā)展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,感受到了未來和希望……
5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態(tài)度”,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。
四、20_年的銷售業(yè)績
1、自營店:_力_品牌2408.6萬,達標率81.5%,比_年提升86.9%;
其他品牌1053.5萬,達標率88.8%,比_年提升65.6%;
自營小計3462.1萬,達標率83.5%,比_年提升80.2%。
2、加盟店:_力_品牌1018.4萬,達標率105.1%,比_年提升127.8%。
3、公司:銷售4480.5萬,達標率87.6%,比_年提升88.59%。大大的超過了公司年初制定的銷售業(yè)績增長60%的預期目標,超過的幅度為28.59%。
附言:成績是沒有任何捷徑可以走的,他是靠人、靠精神、靠辛勤和汗水,一點一滴的堆積出來的!
服裝公司工作總結12
上半年我們迎來了豐收,在6月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的半年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的衣服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜、理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評為XX地區(qū)上半年業(yè)績年增長率最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,我專柜將重點放在以下幾個方面:
A:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
C:提高服務質(zhì)量,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
D:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩。針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
E:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,我相信自己一定能做好!
本人xxx,現(xiàn)在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自20xx年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于20xx年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學校,在20xx年獲得服裝設計中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設計的水平,于20xx年至20xx年任職廣州市xx制衣廠————運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎。
20xx年至20xx年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。20xx年~20xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。
20xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營出口時尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術工作中,本人為企業(yè)解決了多項技術問題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟效益。具體項目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
20xx年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中,有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
20xx年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、關于50d過膠風衣布產(chǎn)生化學作用沾色的問題
20xx年6月,我們公司接到一單外資公司的'定單:50d過膠風衣。在生產(chǎn)的過程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的'那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產(chǎn)計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么,既然是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的190t尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。
四、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
20xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,我組織設計人員和板房人員經(jīng)過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用,工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現(xiàn)在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
1、根據(jù)工藝制單,資料內(nèi)容包括(1)板單款式圖(2)大貨尺寸表(3)批生產(chǎn)辦意見(4)大貨布片(5)印/繡花板(6)輔料。
2、根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進度表,并定期跟進生產(chǎn)進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產(chǎn)進度及工作進度。
3、中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
4、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
5、檢查結果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術,新工藝,新方法,培訓專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術問題;為所在的公司帶來良好的效益。
服裝公司工作總結13
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入沈陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不可割舍的親情。20xx更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經(jīng)歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結:
自20xx年4月開始調(diào)入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪sku數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經(jīng)營狀況。
根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標,劃分到每個月份中,合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據(jù)店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是采用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區(qū)域計劃目標沒有按照計劃完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,每周都根據(jù)商品部貨品分析表,進行貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據(jù)不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調(diào)整,并會同時根據(jù)公司的fab資料,進行分解融合現(xiàn)實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓。存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。
店鋪陳列衛(wèi)生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節(jié)標準與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。
店鋪不能每日執(zhí)行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。
店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴重店鋪:建平、凌源、錦州)。
店鋪在vip卡發(fā)放與維護上很不重視,促使現(xiàn)在的vip不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業(yè)績。個人自身存在的問題及不足:
工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升,忽視了與公司內(nèi)?'咳嗽苯立良好的關系,經(jīng)常會與公司同仁或上司發(fā)生隔閡,彼此之間?少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關系,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,同時使自己變的'被動,今后工作一定改變個人性格與主動性。
有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者,有時隨著環(huán)境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。
由于個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關系建立很密切。
個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計劃執(zhí)行,自
己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今后要做到嚴以律己,使得做的最初夢想。公司存在的問
題及不足:
公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會,關于個人能
力提升或外界眼界與未來發(fā)展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅動力量。
公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。
今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發(fā)的城市樹立起alt,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市,給予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。
公司領導層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。
服裝公司工作總結14
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要 。
人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個需結合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要
人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務,售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應,在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意
人優(yōu)我變,同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的`對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快,這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
時光如流水,不知不覺20xx年過去一大半,在這段時間里有苦也有甜,雖然辛苦但是也很高興學到了很多的東西,現(xiàn)將這半年的工作進行總結。
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
20xx年已經(jīng)結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。
3,結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
服裝公司工作總結15
本人xx,現(xiàn)在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自xx年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于xx年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學校,在xx年獲得服裝設計中專畢業(yè)。(見附件)
為了提升自己服裝設計的水平,于xx年至xx年任職廣州市xx制衣廠————運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎。
xx年至1xx年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。xx年~xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。
xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營出口時尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術工作中,本人為企業(yè)解決了多項技術問題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟效益。具體項目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
xx年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中,有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的.寬度,同時增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
x年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良
xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。
四、關于50d過膠風衣布產(chǎn)生化學作用沾色的問題
xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50d過膠風衣。在生產(chǎn)的過程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產(chǎn)計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的190t尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。
五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設計人員和板房人員經(jīng)過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用,工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現(xiàn)在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了xx%。
六、關于qc崗位培訓
x年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員(以下簡稱qc),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經(jīng)驗,于是我就對他們進行崗位培訓:
1、在落單前,qc人員必須了解我司對現(xiàn)廠家的評核報告,包括廠家規(guī)模、技術水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2、根據(jù)工藝制單,資料內(nèi)容包括
。1)板單款式圖
。2)大貨尺寸表
。3)批生產(chǎn)辦意見
。4)大貨布片
。5)印/繡花板
。6)輔料
3、根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進度表,并定期跟進生產(chǎn)進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產(chǎn)進度及工作進度。
4、qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產(chǎn)進度。如察覺廠家可能會出現(xiàn)脫期的情況,qc應立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產(chǎn)進度表備案。
5、中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7、檢查結果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術,新工藝,新方法,培訓專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術問題;為所在的公司帶來良好的效益。
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