績效考核方案匯編15篇
為了確保事情或工作能無誤進行,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預(yù)期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
績效考核方案1
為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿意廣闊員工的用餐需求,特制訂如下考核方法。
一、管理原則和目標(biāo)
以人性化管理為原則,以群眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿意員工的飲食需求。
二、考核小組
組長:王順當(dāng)副組長:呂志雄成員:陳超蒙志偉
三、考核細(xì)則
根據(jù)技能、平常表現(xiàn)、員工看法三個方面對廚師每月進行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論學(xué)問(15分)、實際操作力量(55分)
(1)理論學(xué)問考核采納口頭問答的方式進行。理論學(xué)問包括窗
口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生平安制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2)實際操作力量考核。以群眾菜肴為主進行實際操作,表達
在平常的菜品制作商,考核小組進行統(tǒng)一考核。
2、平常表現(xiàn)(10分)
平常表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進行考核。
(1)不聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)覺一次扣0.5分。
(3)上班時儀容儀表不干凈,一次扣0.5分。
(4)上班時間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)覺一次扣0.5分。
(5)不節(jié)省能源,如發(fā)覺鋪張行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)覺一次扣1分。
3、員工看法(20分)
員工看法由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴看法安以下標(biāo)準(zhǔn)進行扣分:
(1)原材料搭配不合理,一次扣1分
(2)菜油用量不達標(biāo),一次扣1分
(3)肉用量不達標(biāo),一次扣1分
(4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等狀況,一次扣2分
(5)菜品顏色不美觀,消失灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6)打飯時對員工看法惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
(7)對員工看法沒有準(zhǔn)時改正的,發(fā)覺一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿意廣闊員工的用餐需求,伙管會鼓舞廚師進行創(chuàng)新,新增的'花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組商量確有推廣價值的,每個加5分。
5、獎懲罰法
廚師每月考核成果分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成果優(yōu)秀的員工每人每月嘉獎現(xiàn)金50元,良好的不予獎懲,成果較差的罰款50元。
績效考核方案2
為了更好的引導(dǎo)員工的日常行為,了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間更好溝通,構(gòu)建一支更具發(fā)展力和創(chuàng)新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調(diào)動以及獎懲等提供參考依據(jù),現(xiàn)擬定此考核方案。
一、適用范圍
該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對于新加入公司的實習(xí)期間的員工、競爭上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績效考核另行規(guī)定。
二、考核分類及考核內(nèi)容
根據(jù)考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經(jīng)理,分別進行績效考核,考核范圍以及側(cè)重點不同。
1、一線員工績效考核
(1)一線員工包括:營業(yè)員
(2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。
(3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務(wù)完成率、工作計劃完成和工作目標(biāo)達成評定等
(4)品行考核(占績效考評總成績的30%)
、傩袨槠犯(10%):
百分考核記錄考評員工遵守規(guī)章制度和公司紀(jì)律,星級服務(wù)規(guī)范的履行情況以及顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總來考評員工服務(wù)行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)
②工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):
員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項政策方針等。
注意:品行考核分?jǐn)?shù)記錄只累計,不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。
(5)業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①任務(wù)完成業(yè)績(40%):
指標(biāo)任務(wù)完成率;換算成40分制。
、诠ぷ髀氊(zé)的履行情況(10%):
有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。
、叟R時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):
交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果,每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,或每月部門主管評一次。
、軜I(yè)務(wù)技能測試(10%):
部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。
2、值班經(jīng)理績效考核
(1)考評周期:半年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
(2)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標(biāo)達成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評等
(3)品行考評(占績效考評總成績的35%)
、傺孕衅犯(10%):
從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):
公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
③工作態(tài)度(10%):
遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時刻耽誤工作進展扣1分。
、芫衩婷(5%):
管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策,是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的.態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等?己酥蛋喙芾砣藛T的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
(4)業(yè)績考評(占績效考評總成績的65%)
、俨块T工作安排與分配(20%)
考查值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。
、诠ぷ髀氊(zé)的履行情況(20%)
考查值班經(jīng)理對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。
、鄄块T各項工作計劃完成和目標(biāo)達成情況(15%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻價值。
、懿块T臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時任務(wù)的執(zhí)行情況。
⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)
考查值班經(jīng)理指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。
一.日常考核。
1.周一、周五如無特殊工作,業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)在早8:30回公司參加公司會議,如不能參會,應(yīng)在早8點前向總經(jīng)理電話請假。(只能向總經(jīng)理請假,向文秘請假無效)。未請假者,周一扣100元。周五扣200元。
2.周二至周四,業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)向文秘發(fā)送短信進行考勤匯報。短信內(nèi)容包括:今日工作內(nèi)容、拜訪醫(yī)院或客戶名稱。當(dāng)天短信僅對當(dāng)天考勤有效。未短信匯報者,每日扣20元。
二.周考核
業(yè)務(wù)員應(yīng)對每周工作進行總結(jié)并對下周工作進行規(guī)劃,填寫《周工作總結(jié)與計劃表》并在每周六早10點前將電子版發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,抄送文秘郵箱。周報表少發(fā)一次,扣50元,晚發(fā)一次扣20元。
三.月考核
1.業(yè)務(wù)員應(yīng)對每月工作進行總結(jié)并對下月工作進行規(guī)劃。
2.《月工作計劃與總結(jié)》應(yīng)在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表不作為考核項目。
3.《銷售預(yù)報表》應(yīng)在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表作為考核項目,少發(fā)一次扣200元,晚發(fā)一次扣100元。
績效考核方案3
1、總則:
1.1、制定目的:為使本公司管理規(guī)范化,改善員工的工作績效,以達企業(yè)經(jīng)營管理之目標(biāo)。特制定本辦法,以作為績效考核之依據(jù)。
1.2、適用范圍:本公司各部門管理、后勤員工之績效考核管理,除另有規(guī)定外,悉依本辦法執(zhí)行。
1.3、權(quán)責(zé)部門:
1.3.1、人力資源部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
1.3.2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2、管理辦法:
2.1、制定考核標(biāo)準(zhǔn):
2.1.1、各部門總監(jiān)/經(jīng)理根據(jù)本部門人員的`崗位職責(zé),于每月15日前分別制定/修改本部門人員的“績效考核表”及“績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)”。
2.1.2、經(jīng)制定/修改的“績效考核表”及“績效考核評估標(biāo)準(zhǔn)”每月20日前交人力資源部主管核查/修正/備案。
2.2、考核方式:
自評:被考核者本人依據(jù)考核表,填寫月度工作績效自主結(jié)果并簽名。
初評:部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管依據(jù)考核對象的表現(xiàn),填寫月度工作績效初評結(jié)果并簽名。
終評:總經(jīng)理/人力資源部主管依據(jù)考核表,填寫月度工作績效終評結(jié)果并簽名。
2.3、考核程序
2.3.1、人事文員/秘書室負(fù)責(zé)于每月25日發(fā)放績效考核表,每月28日統(tǒng)一收集、匯總。
2.3.2、各部門總監(jiān)/經(jīng)理每月25日填寫本人工作績效自評結(jié)果,交秘書室呈總經(jīng)理終評,終評結(jié)果于每月30日前交財務(wù)部在當(dāng)月工資中進行獎懲。
2.3.3、各部門主管每月25日填寫本人工作績效自評結(jié)果,交部門總監(jiān)/經(jīng)理初評,由秘書室呈總經(jīng)理終評,終評結(jié)果于每月30日前交財務(wù)部在當(dāng)月工資中進行獎懲。
2.3.4、一般工作人員每月25日填寫本人工作績效自評結(jié)果,交人力資源部主管終評,終評結(jié)果于每月5日前交財務(wù)部在當(dāng)月工資中進行獎懲。
2.3.5、績效考核每月進行一次,財務(wù)部每月10日前制作考核得分匯總清單,交人力資源部張榜公布。
2.4、核定權(quán)限:
2.4.1、部門總監(jiān)/經(jīng)理級人員,由總經(jīng)理終評。
2.4.2、主管級人員由部門總監(jiān)/經(jīng)理初讕,總經(jīng)理終評。
2.4.3、一般工作人員由部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管初核,人力資源部主管終評。
2.5、考核分值及獎懲:
2.5.1、以個人月薪的10%為考核工資。按考核的分會比例進行獎懲。
范例:月薪為1000元的員工,考核得分80分,考核后工資為:
當(dāng)月工資=個人工資-(1-80/100)*個人工資*10%
980元=1000元-(1-80%)*1000元*10%
2.5.2、對本職工作有創(chuàng)新,使公司生產(chǎn)/管理成本降低,產(chǎn)量、質(zhì)量、效率、量上升。由各部門總監(jiān)/經(jīng)理在績效考核表中初評欄位評分,終評人員根據(jù)實際情況核定增加分值。(工作創(chuàng)新有顯著成效者,可另行專案提請獎勵)
2.5.3、績效考核表總分廟宇為100分,低于100分按比例扣罰。
2.6、注意事項:
2.6.1、考核要堅持“公正、公平、公開”的原則,
2.6.2、月度績效考核成績是職務(wù)/工資升降的重要參考依據(jù)。
2.6.3、各級考核承辦人員應(yīng)嚴(yán)守工資秘密,并以客觀立場進行考核,不得泄密或循私
2.6.4、“績效考核表”由總經(jīng)理指派專人保存,除總經(jīng)理及各部門總監(jiān)/經(jīng)理外,其它人員不得查閱。因公必須查閱部門管理、后勤員工考核情況時,必須以MEMO形式呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查閱
2.6.5、月度績效考核資料作為年度績效考核的基礎(chǔ)資料,應(yīng)妥善保存,不得遺失,不得復(fù)印或攜帶出廠。
績效考核方案4
一、目的
為明確工作目標(biāo)、工作責(zé)任,公司與事業(yè)部總監(jiān)簽訂此目標(biāo)責(zé)任書,以確保工作目標(biāo)的按期完成。
二、責(zé)任期限
xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。
三、職權(quán)
①對公司銷售人員的任免建議權(quán)及考核權(quán)。
、趯κ袌鰻I運有決策建議權(quán)。
、塾袡(quán)組織制定市場管理方面的規(guī)章制度和市場營銷機制的建立與修改。
、苁袌鰻I運費用規(guī)劃及建議權(quán)。
四、工作目標(biāo)與考核
。ㄒ唬I(yè)績指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
銷售額績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
銷售增長率績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
銷售計劃完成率績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
銷售回款率績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
銷售費用率績效目標(biāo)值≤X%,每高于1%,減X分,費用率>X%,此項得分為0
市場占有率績效目標(biāo)值為X%,每低于1%,減X分,完成率
(二)管理績效指標(biāo)
、倨髽I(yè)形象建設(shè)與維護,通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價分?jǐn)?shù)進行評定,領(lǐng)導(dǎo)滿意度評價達X分,每低X分,減X分。
②客戶有效投訴次數(shù)每有1例,減X分。
③核心員工保有率達到X%,每低于1%,減X分。
④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的'行為,每有1例,減X分。
、莶块T培訓(xùn)計劃完成率達100%,每低于1%,減X分。
、掬N售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現(xiàn)一次,減X分。
五、附則
①本公司在生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,有權(quán)修改本責(zé)任書。
、诒矩(zé)任書的簽訂之日為生效的日期,責(zé)任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執(zhí)一份。
績效考核方案5
堅持酒店效益與員工福利同步增長的原則,充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得,貢獻大小的差別,實施員工收入與營業(yè)業(yè)績掛鉤的``原則。充分發(fā)揮考核的激勵、調(diào)節(jié)功能,以按績?nèi)〕陙砑ぐl(fā)全體員工關(guān)心酒店建設(shè)和發(fā)展的熱情,穩(wěn)定高素質(zhì)人才,特制訂以下方案。
一、考核對象:酒店全體員工。
二、考核辦法:1.高層管理人員(經(jīng)理助理以上人員)年度終獎金標(biāo)準(zhǔn)為一個月工資;員工100元/月,領(lǐng)班120元/月;副主管、主管170元/月,普工50元/月。
2.按照酒店制定的業(yè)績,分為目標(biāo)任務(wù)、奮斗任務(wù),按完成的目標(biāo)任務(wù)計發(fā)年終獎金。
具體見下表,單位:萬元
3、行政部、財務(wù)部、運營安全部等按酒店制定的總基本任務(wù)進行年終考核;客房部、餐飲部、康樂部三大經(jīng)營部門按酒店制定的對應(yīng)部門任務(wù)進行單獨年終考核。
4、未完成目標(biāo)任務(wù)方案:
。1)、部門經(jīng)理助理以上管理人員年終獎金一律減半發(fā)放。
。2)、經(jīng)營部門的員工按對應(yīng)部門完成任務(wù)的比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
。3)、后臺管理部門員工按酒店總?cè)蝿?wù)完成比例乘以月度獎金基數(shù)發(fā)放。
5、超額完成目標(biāo)任務(wù)年終獎金方案:月度獎金基數(shù)*(1+超額百分比數(shù))*實際工作月份
。1)、三大經(jīng)營部門超額百分比 = 部門超額任務(wù)數(shù)/部門的目標(biāo)差額計算比例
(2)、三大后臺管理部門超額百分比 = 超額總?cè)蝿?wù)/超額總目標(biāo)160萬計算比例。
年度獎金計算分析
舉例:
1.房務(wù)部業(yè)績完成1100萬,則年終獎金為一個月工資;
2.房務(wù)部完成1125萬,則任務(wù)目標(biāo)15萬,超額比例為33.33%。以部門經(jīng)理基本獎金為5800元計算,超額獎金為33.33%*5800元=1933元。年度總獎金為5800+1933=7733元。
員工年度獎金為1200+1200*33%=1596元。
績效考核方案6
為了使科室二次分配能夠充分體現(xiàn)職工的價值,充分調(diào)動職工的工作積極性,引導(dǎo)各科室在績效工資的分配中體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,把職工的能力、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、社會效益與經(jīng)濟效益、工作效率、業(yè)績成果等有機地結(jié)合起來,真正實現(xiàn)一流人才一流業(yè)績一流報酬,特制定了科室二次分配指導(dǎo)方案。由于醫(yī)院的科室有臨床、醫(yī)技、行政后勤等,各科室的業(yè)務(wù)范圍、工作特點、發(fā)展階段以及人員素質(zhì)等都有很大的不同,難以用一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求實施二次分配,現(xiàn)就部分科室制定基本的指導(dǎo)性分配方案。
一、手術(shù)室內(nèi)部分配指導(dǎo)方案
醫(yī)生護士的績效工資要分開核算。由科主任和護士長分別發(fā)放。20%的績效工資按原定分配系數(shù)分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的占比核發(fā)到個人。
1、麻醉醫(yī)生的工作量績效工資的核算。
。1)根據(jù)麻醉工作的操作技術(shù)難度核定各單位工作量的分值:
。ǎ玻┯嬎愠鋈率中g(shù)總分值和各個醫(yī)生的'手術(shù)分值。手術(shù)分值=∑(各類麻醉臺數(shù)×相應(yīng)類別的單位分值)
。ǎ常┟總醫(yī)生的工作量績效工資=本科全部醫(yī)生的工作,量績效工資×(每個醫(yī)生的手術(shù)分值/手術(shù)總分值)
2、護士工作量績效工資的核算。 (1)護士工作項目及分值,
(2)計算出每月每人的工作量分值和全部護士的總分值。
。ǎ常└鶕(jù)每位護士的工作量分值占總分值的比例計算每位護士的工作量績效工資。
二、臨床科室內(nèi)部分配指導(dǎo)方案(適用科室:婦科、外科、內(nèi)科、兒科)
醫(yī)生護士的績效工資要分開核算。由科主任和護士長分別發(fā)放。20%的績效工資按原定分配系數(shù)分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的占比核發(fā)到個人。
1、醫(yī)生(醫(yī)療組)的工作量績效工資的核算。 (1)工作量分值計算
。2)各位醫(yī)生(醫(yī)療組)工作量績效工資=全科醫(yī)生的工作量績效工資×(各位醫(yī)生或醫(yī)療組的工作量分值/總分值)
2、護士(護理組)工作量績效工資的核算 (1)工作量分值的計算
。2)根據(jù)每位護士(護理組)的工作量分值占總分值的比例計算每位護士(護理組)的工作量績效工資。
三、B超室內(nèi)部績效工資分配方案
1、20%的績效工資按原定分配系數(shù)分配到個人。80%的績效工資按個人工作量積分的占比核發(fā)到個人。
2、工作量分值計算
3、各位醫(yī)生工作量績效工資=全科醫(yī)生的工作量工資×(各位醫(yī)生工作量分值/總分值)
本指導(dǎo)方案的二級考核和計分方法僅供參考,各科室可結(jié)合本科室的實際情況制定出適用于本科室的分配方法。另外還需對本科室人員的工作質(zhì)量進行考核,將考核系數(shù)與職工的月度績效工資掛鉤。各科室的二級分配方案原則上一年調(diào)整一次,如遇業(yè)績波動較大也可以隨時調(diào)整。
績效考核方案7
第一章:總則
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進一步調(diào)動職工工作用心性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市、區(qū)人事和衛(wèi)生行政部門關(guān)于分配制度改革有關(guān)文件精神,結(jié)合本院實際狀況,制定我院績效工資分配方案。
一、指導(dǎo)思想
醫(yī)院經(jīng)濟治理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代企業(yè)治理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,主要體現(xiàn)“三個衡量”的原則:
1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎(chǔ)。
2、以“技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負(fù)荷強弱、治理職責(zé)重輕”作為衡量績效工資的導(dǎo)向。
3、以“工作量和效率、治理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律”四個方面的各項重要指標(biāo)進行全方位考核,考核結(jié)果作為衡量績效工資的依據(jù)。
劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的用心性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范治理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
二、組織機構(gòu)
為加強對績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),保障績效考核制度的成功實施和順利推進,進一步充分調(diào)動員工用心性,提高員工的質(zhì)量、效益意識,促進工作質(zhì)量持續(xù)改善,推動醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,經(jīng)研究,成立醫(yī)院績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、基本思路
1、用心推行準(zhǔn)全成本核算,收入減支出(包括院級治理運行成本分?jǐn)偅┙Y(jié)余部分列入核算單位分配;
2、以科室為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和治理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。
5、科室主持工作的主任、副主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.3,0.2由醫(yī)院支付。
6、臨床(內(nèi)、外、婦、手術(shù))、醫(yī)技績效分配比例為1:0.9,臨床醫(yī)護績效分配比例為1:0.9。
四、績效工資范圍
績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術(shù)績效、科室效益績效等。
1、個人技術(shù)績效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、職責(zé)重的項目,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。
2、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,透過經(jīng)濟效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計入科室的'部分,即獎金。
五、醫(yī)院核算單位
內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、放射科、檢驗科、手術(shù)室、B超室、心腦電、理療科等
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。
第二章、醫(yī)生個人績效核算辦法及科室效益核算辦法
科室個人系數(shù)分別為:副高1.2,中級1.1,助級1.0,員級0.9高級工1.05,中級工0.95,初級工、普工0.85
。ㄒ唬╅T診個人績效計算辦法
1、門診醫(yī)生個人績效,按照門診診療人數(shù)(以掛號票為準(zhǔn))每人次提0.5元計算到醫(yī)生個人。
2、門診醫(yī)生介紹一例住院病人,獎勵10元。
3、本院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生介紹一例外鄉(xiāng)鎮(zhèn)病人內(nèi)科病人每例獎勵30元,外科手術(shù)病人每例獎勵50元。
4、完成工作量×有關(guān)控制考核指標(biāo)系數(shù)
5、按照門診輔助檢查收入(包括放射、B超、心腦電)、化驗收入2%,手術(shù)收入2.5%計算到醫(yī)生個人。
。ǘ┽t(yī)技科室人員核算辦法
科室績效計算辦法:(收入-支出)×提取比=結(jié)余
人員績效=科室結(jié)余/科室人員×工作量比率×有關(guān)考核指標(biāo)收入:全部實現(xiàn)的收入,XX%計入科室收入。
支出:
人員支出(福利費、社會保障費、夜班費等)、材料費、供應(yīng)消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設(shè)備、房屋)、取暖費分?jǐn)、水電費支出、醫(yī)療欠費、醫(yī)療糾紛支出
。ㄈ┡R床科室人員核算辦法
科室績效計算辦法:收入-支出=結(jié)余
人員績效=科室結(jié)余/科室人員×工作量比率×有關(guān)考核指標(biāo)臨床醫(yī)師與護士績效分配比率1:0.9
收入:全部實現(xiàn)的收入,100%計入科室收入,包括檢查、治療、手術(shù)、化驗、藥品收入等。
不計算科室收入的項目:救護車收入
支出:
人員支出(福利費、社會保障費、夜班費等)、材料費、供應(yīng)消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設(shè)備、房屋)、人均治理費用分?jǐn)、取暖費分?jǐn)、水電費支出、醫(yī)療欠費、醫(yī)療糾紛支出;
藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
檢查費支出:內(nèi)科按檢查收入的62%,外、婦按檢查收入的70%計算支出(包括放射、心腦電等);
化驗費支出:內(nèi)科按檢查收入的62%,按化驗收入的70%計算支出;
院外會診費支出:按會診收入的70%計算支出;
手術(shù)費支出:內(nèi)科按檢查收入的15%,外、婦按手術(shù)收入的30%計算支出;
醫(yī)療垃圾處理費支出:科室實際開放床位日數(shù)×2元×40%
四、手術(shù)麻醉科核算辦法
科室績效計算辦法:收入-支出=結(jié)余
人員績效=科室結(jié)余/科室人員×工作量比率×有關(guān)考核指標(biāo)臨床醫(yī)師與護士績效分配比率1:0.9
收入:實現(xiàn)的全部收入100%計入科室收入,包括治療、手術(shù)、麻醉、藥品等。
支出:
人員支出(福利費、社會保障費、夜班費等)、材料費、供應(yīng)消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設(shè)備、房屋)、取暖費分?jǐn)、水電費支出、醫(yī)療欠費、醫(yī)療糾紛支出科間轉(zhuǎn)帳支出;
藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
院內(nèi)會診費支出:按會診收入的70%計算支出;
手術(shù)費支出:按手術(shù)收入的15%計算支出;
行政后勤科室包括:院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、農(nóng)合辦、財務(wù)科、防保站、藥劑科、后勤科、收款處、供應(yīng)室
其他科室:績效工資=【平均獎(臨床科室+醫(yī)技科室)-平均獎想10%】×有關(guān)考核指標(biāo)
第三章:臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核體系
(見附件)
第四章:扣發(fā)、停發(fā)績效工資的規(guī)定
一、遇有重大事件(如:急、危、重病人的搶救,新開展的手術(shù)及治療項目,由于某種原因可能導(dǎo)致出現(xiàn)的突發(fā)性事件等)不及時逐級向科室、有關(guān)治理科室、分管院長直到院長報告,造成不良后果者,對直接職責(zé)科室扣罰一個月績效工資,對職責(zé)人視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定另行處罰。
二、凡經(jīng)舉報查實,科室、個人出現(xiàn)向外私自轉(zhuǎn)診病人、未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)私自帶出儀器設(shè)備手術(shù)器械,或在院外從事各種醫(yī)療
經(jīng)營活動者,對職責(zé)人扣發(fā)一個月績效工資,視情節(jié)也可給予下崗待業(yè)的處理。
三、醫(yī)院除財務(wù)科及所屬收款處、住院處收取現(xiàn)金外,其他科室和個人均不得私自收取現(xiàn)金。違者經(jīng)舉報查實后,給當(dāng)事人按收取現(xiàn)金數(shù)額的10倍罰款。
四、以醫(yī)謀私或以各種借口私自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(如:X光診斷、化驗、彩超、心電、腦電等)經(jīng)舉報查實后,扣職責(zé)人一個月績效工資。
五、對破壞醫(yī)院榮譽,造成不良后果,或受各種黨內(nèi)、行政記過以上處分者,扣罰當(dāng)事人三個月績效工資。
六、科室或個人職責(zé)心不強,造成固定資產(chǎn)、醫(yī)療器械丟失或被竊者,因違反操作規(guī)程造成醫(yī)療器械損壞,由所在科室或職責(zé)人按價值的2倍賠償。
七、造成醫(yī)療差錯、事故者,按醫(yī)院規(guī)定處理。
第五章:附則
1、根據(jù)以上核算和分配方法,計算出各科室、醫(yī)生個人績效應(yīng)發(fā)數(shù),再根據(jù)質(zhì)量考核成績確定實發(fā)數(shù),每月兌現(xiàn)一次。年終將對突出貢獻者再行獎勵(辦法另行制定)。
2、對于新購設(shè)備、設(shè)備維修等原因造成支出較大時,能夠申請成本分期扣除,或延長折舊期。
3、凡是因材料、器材等非固定成本請領(lǐng)過多造成收不抵支時,成本經(jīng)申請批準(zhǔn)后能夠延續(xù)到以后分期扣除。
4、科室材料等支出務(wù)必與收入相互配比,不得人為多領(lǐng)或
少領(lǐng)材料,造成結(jié)余過高或過低;如果出現(xiàn)人為因素而造成不配比的,醫(yī)院將根據(jù)成本率計算當(dāng)月成本,并對科室或職責(zé)人作出必須的經(jīng)濟處罰;或全年通算該科室成本。
5、科室如果收入季節(jié)性較強或月收入變動較大者,能夠進行全年通算調(diào)整。
6、進修人員績效工資按本科平均數(shù)60%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
7、新分配學(xué)生和新調(diào)入職工六個月內(nèi)不享受績效工資,滿六個月后享受所在科室績效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受獎金。
8、為保證各項數(shù)字的準(zhǔn)確及時,各有關(guān)科室如:各臨床及輔助檢查科室、藥劑科、總務(wù)科等務(wù)必于每月10日前將分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報績效核算。
9、以往有關(guān)考核分配政策、規(guī)定如與本方案相沖突,以本方案為準(zhǔn);本方案若與國家法律、法規(guī)或上級有關(guān)政策相抵觸,以國家法律、法規(guī)、上級有關(guān)政策為準(zhǔn)。
10、本方案執(zhí)行過程中,需完善調(diào)整及未盡事宜,由院委會研究,院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
績效考核方案8
1、經(jīng)營業(yè)績績效考核法
大多數(shù)民營醫(yī)院,特別是珠三角的民營醫(yī)院,因主要消費人群為外來務(wù)工人員,決定醫(yī)院的病人具有較強的流動性,醫(yī)院往往不會注重品牌建設(shè);
同時,由于經(jīng)營管理者受老板對醫(yī)院業(yè)績的要求,期望能夠在短期內(nèi)有較快的業(yè)績增長,讓老板對經(jīng)營管理者的經(jīng)營能夠給予肯定,能夠給經(jīng)營管理者增強信心。在這種情況下,醫(yī)院的績效管理往往只注重經(jīng)營業(yè)績,在績效方案設(shè)計上,通常只需要考核與業(yè)績直接相關(guān)的指標(biāo),所以醫(yī)院對門診醫(yī)生只考核門診收入。
考核門診收入一般采用3、5、8提成法。即:藥品收入因為藥品有較高的成本按3%計提;
檢查、化驗等需要輔助科室來完成的項目按5%計提;
手術(shù)、治療等利潤較高的項目按8%計提。優(yōu)點:以業(yè)績?yōu)橥醯闹鲗?dǎo)思想,必然能夠在短期內(nèi)見效,引導(dǎo)醫(yī)生加大開發(fā),不斷優(yōu)化經(jīng)營路徑,提高單體消費;
適合短期拉升業(yè)績和以流動人口消費為主的地區(qū),F(xiàn)在已經(jīng)有很多民營醫(yī)院走規(guī)范經(jīng)營的思想,逐漸淡化經(jīng)營業(yè)績提成法。
2、門診量與經(jīng)營業(yè)績組合的績效考核法
由于只考核經(jīng)營業(yè)績?nèi)菀自斐啥唐谛袨,出現(xiàn)大處方,不斷拉高單體消費,損傷醫(yī)院品牌。經(jīng)營管理者逐漸認(rèn)識到單一指標(biāo)不利于醫(yī)院的發(fā)展。為了體現(xiàn)工作量與薪酬的關(guān)系,把單體消費控制在一個合理的區(qū)間,于是引入了門診量的考核。通過情況下,引入門診量的考核會把分配門診病人的管理相結(jié)合。即通過市場來院的初診病人基本上采用平均分配的方法,點名看診的病人直接分配給相應(yīng)的醫(yī)生,且不計入分配指標(biāo);
同時,復(fù)診病人采取首診負(fù)責(zé)制的原則,直接分配給原初診時的醫(yī)生看診。
即:每一個門診量50元;
藥品按1%、檢查、化驗按3%、手術(shù)和治療按5%計提。優(yōu)點:強調(diào)多勞多得和復(fù)診量,引導(dǎo)醫(yī)生樹醫(yī)院品牌,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,重在考核復(fù)診量。現(xiàn)在越來越多的民營醫(yī)院開始向門診量與經(jīng)營業(yè)績組合的績效方法發(fā)展。此種方法有公立醫(yī)院也較為常見。只是因為公立醫(yī)院的門診量遠遠大于民營醫(yī)院,所以相應(yīng)的提成比要低。公立醫(yī)院每一個門診量一般按掛號費的全額和診察費的50%計提給醫(yī)生;
藥品按0.2%,檢查、化驗按1%,手術(shù)和治療按2%計提。這種方法是民營醫(yī)院和公立醫(yī)院通用的績效管理方法。缺點:單次消費較低,醫(yī)生可能拉長復(fù)診次數(shù),降低治療效果。適合流動人口少,以本地消費為主的地區(qū)。
3、目標(biāo)管理績效考核法
隨著民營醫(yī)院管理水平的逐步提高,民營醫(yī)院不斷引入現(xiàn)代企業(yè)管理手段,把預(yù)算管理納入企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。管理進行了細(xì)化和分工,對初診病人的'來源進行了較好的規(guī)范,對各病種的單體消費進行了理性評估,把病種按照產(chǎn)品的方式進行了規(guī)劃。每個病人的復(fù)診天數(shù)、收住院率、日均消費、人均消費等指標(biāo)都進行了科學(xué)論證。對相應(yīng)的指標(biāo)進行科學(xué)設(shè)定,采取正態(tài)分布的方法進行區(qū)間管理。落在正態(tài)分布最佳的區(qū)間,提成額或提成比越高。由于目標(biāo)管理績效考核法涉及病種,而各病種的差異又較大,只能舉例來講。
以頸肩腰腿痛為例,博愛集團長沙片區(qū)制定了年輪七天康,這就是標(biāo)準(zhǔn),按照這個標(biāo)準(zhǔn),通過病人需要復(fù)診6次,完成七個步驟的治療。那正態(tài)分布的復(fù)診天數(shù):一級為6天;
二級為5天或7天,三級為3、4、8、9天,四級為1、2、10、11天,其他為五級。完成6次復(fù)診的,一般消費在4500元,按358計提的原則,應(yīng)當(dāng)計提225元左右。據(jù)此,一級的提成比為6%,二級的提成比為5%,三級的提成比為4%,四級的提成比為3%,五級的提成比為2%.
優(yōu)點:以目標(biāo)管理為起點,注意醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù),同時兼顧經(jīng)營業(yè)績,是一種可持續(xù)發(fā)展的績效考核方法。缺點是標(biāo)準(zhǔn)的制訂有難度,核算也比較復(fù)雜,對數(shù)據(jù)要求公開公正。因此,適合管理水平較高,有較好歷史數(shù)據(jù)分析的醫(yī)院實施。民營醫(yī)院和公立醫(yī)院都實用。
績效考核方案9
根據(jù)2月7日董事長在《踐行企業(yè)理念,推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》會議中講話內(nèi)容,按照集團總經(jīng)理要求,技術(shù)研發(fā)監(jiān)督辦公室制定****年技術(shù)員工晉級考核方案,目的提升技術(shù)人才隊伍能力建設(shè),以促進技術(shù)革新升級,產(chǎn)品更新?lián)Q代。
一、技術(shù)人員晉級考核應(yīng)遵循以下原則:
1、公開原則:必須對技術(shù)人員實施科學(xué)、合理、公正的績效考核,才能激勵員工在工作中形成學(xué)技術(shù)、鉆技術(shù)、比技術(shù)的氛圍,只有這樣才能提高大家業(yè)務(wù)素質(zhì),促進企業(yè)技術(shù)不斷進步。
2、差別原則:不但要考核每位技術(shù)人員的工作行為,更要考核員工做出什么成績,給企業(yè)帶來多少效益價值,****年晉級者如果不想晉升上一級別不參加考核,通過****年述職報告評分達到80分者保留原級別。
3、客觀原則:在評價技術(shù)人員工作業(yè)績時,一定避免人為的主觀因素,要把制定的《技術(shù)人員考核方案》作為主要依據(jù),嚴(yán)格考核技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識,在產(chǎn)品和技術(shù)兩個創(chuàng)新中做了多少成績,為科技創(chuàng)新平臺建設(shè)、科技成果申報做了多少工作,這些都要考核!
4、執(zhí)行原則:為了提高生產(chǎn)設(shè)備的使用壽命和提高生產(chǎn)效率,設(shè)備使用人員應(yīng)對設(shè)備進行預(yù)防、維護和保養(yǎng),****年所定級的技術(shù)員工必須接受生產(chǎn)設(shè)備運行考核,如果因責(zé)任心不強、技術(shù)失誤、違章指揮、管理不到位造成設(shè)備損壞或設(shè)備零部件失效被迫停車的和出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,由生產(chǎn)設(shè)備運行考核小組評定考核,根據(jù)停車時間和造成的損失扣發(fā)該車間相應(yīng)班組技術(shù)人員1-3個月的技術(shù)津貼,情節(jié)嚴(yán)重的取消技術(shù)資格。
二、技術(shù)人員晉級考核定級范圍
凡從事下列工作并符合考核定級條件的員工均可申請參加考核定級。
1、以下作業(yè)人員:操作工、電工、焊工、鍋爐工、化驗工、儀表工、設(shè)備維修工。
2、下列崗位人員:科研中心、生產(chǎn)車間、配電部門、機修車間、化驗室。
3、上述崗位所在單位負(fù)責(zé)人。
4、非生產(chǎn)技術(shù)人員不參與本次考核定級。
5、根據(jù)考評成績確定晉級人數(shù),考評分?jǐn)?shù)達不到90分者不能晉級。
三、技術(shù)人員晉級考核內(nèi)容
業(yè)務(wù)考核包括業(yè)務(wù)知識理論考試、技術(shù)創(chuàng)新能力評定、承擔(dān)科技工作的業(yè)績、思想品德、工作態(tài)度評分。
1、業(yè)務(wù)知識理論考試
理論考試不再有各公司自行出題自行考試,而是有各公司提供學(xué)習(xí)資料提交集團技術(shù)研發(fā)辦公室,由集團研發(fā)辦公室根據(jù)資料統(tǒng)一出具考試試題,相通的崗位統(tǒng)一考試,其他崗位單獨考試,統(tǒng)一閱卷,徹底杜絕人情分,以免出現(xiàn)雜音給公司帶來負(fù)面影響。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新能力和技術(shù)創(chuàng)新能力評定
產(chǎn)品創(chuàng)新能力在產(chǎn)品多樣化、高端化、實用化做了哪些建議和創(chuàng)新,由車間主管評分。
技術(shù)創(chuàng)新能力,技術(shù)員工在平時工作中把解決了什么技術(shù)難題和工藝革新、成本降低、產(chǎn)品改進等方面成果為企業(yè)帶來的價值。
3、為科技創(chuàng)新平臺建設(shè)做出的業(yè)績
考核技術(shù)員工為公司以高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)新性示范企業(yè)、重點實驗室等為內(nèi)容的科技創(chuàng)新平臺建設(shè)做了哪些工作,在科技項目、成果申報哪些技術(shù)支持。
4、思想品德、工作態(tài)度考核
對技術(shù)人員工作熱情和工作積極性方面所進行的考評,只有高尚的品德才能樹立深度的責(zé)任感,沒有責(zé)任感一切工作都是無稽之談。而工作態(tài)度影響著員工的工作業(yè)績和能力,通過對態(tài)度的評價,可以鼓勵員工發(fā)揮工作熱情、提高工作積極性,從而達到提高創(chuàng)新能力的目的。本項考核由參考人員直接上級給予打分,并報打分人員上一級簽字。
5、學(xué)習(xí)能力的考核
很大一部分人存在慣性思維,抱住固有的經(jīng)驗不放,總認(rèn)為工作就該按自己想法干,不學(xué)習(xí)也不知道外邊情況,別說自己技術(shù)能力處在行業(yè)前端了,其實已經(jīng)落后很多還不知道,缺乏客觀看問題和工作的態(tài)度,本項考核由參考人員直接上級給予打分。
四、技術(shù)定級考核的條件
1、一級工是企業(yè)技術(shù)員工最高榮譽,不僅具有系統(tǒng)的.理論知識,而且能夠根據(jù)工作實際選定課題,并積極帶領(lǐng)相關(guān)人員進行研究,取得技術(shù)成果為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。經(jīng)考評小組認(rèn)定后報集團公司總經(jīng)理最終審定。2、申報二級工考核定級的員工:技術(shù)領(lǐng)域的帶頭人具有很強的創(chuàng)新意識,能夠?qū)⑷〉玫某晒托曼c子善于付諸實施帶來實際效益。積極參與科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,能夠獨立或協(xié)助技術(shù)骨干完成創(chuàng)新成果。3、申報三級的員工為生產(chǎn)技術(shù)骨干,在日常工作中不僅熟練操作規(guī)程,而且能夠提前預(yù)知、預(yù)防出現(xiàn)技術(shù)故障,具有創(chuàng)新意識,能夠幫助扶持低級員工熟練操作規(guī)程,不斷進步。4、申請四級工的員工必須熟悉所在車間、部門的工藝及工作流程,精通自己崗位能對常見的問題及時做出預(yù)判,并能及時處理,工作中能向新員工員工傳授經(jīng)驗,積極向比自己高的員工學(xué)習(xí),積極參加與技術(shù)創(chuàng)新活動。
五、考核的組織實施
1、參加考核的人員經(jīng)本單位主管推薦后到各科研中心報名。2、集團公司組建考評組,由各公司總經(jīng)理、分廠廠長、各單位生產(chǎn)主管和科研中心專職人員組成,由集團公司技術(shù)研發(fā)監(jiān)督辦公室審核,并上報集團公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。3、考核全部完成后統(tǒng)一由考評組集中評定,把各項分?jǐn)?shù)累積后按照所對應(yīng)的條件高低進行排序。4、考核結(jié)果和內(nèi)容進行公示一周,一周后無異議確定完成晉級考核。
績效考核方案10
對員工的績效考核一般分為三條主線,這三條主線分別是:
一、基于工作計劃的業(yè)績考核;
二、基于素質(zhì)模型的能力考核;
三、基于行為指標(biāo)的態(tài)度考核。對于業(yè)績指標(biāo)的考核,一般采取月度或季度考核的方式進行,而對能力指標(biāo)和態(tài)度指標(biāo)的考核,如年度或半年度考核?冃Ч芾淼谖宀剑嚎冃ЫY(jié)果的應(yīng)用績效成績的應(yīng)用是多方面的,大多數(shù)企業(yè)進行績效管理的主要目的是為了績效薪酬的分配,而實際上,這是非常簡單的運用,對績效成績的運用可以包括以下以幾個方面,工資調(diào)整、績效獎金分配、層級晉升與職位調(diào)整、教育培訓(xùn)和指導(dǎo)員工職位發(fā)展等?冃Э己私Y(jié)果運用于工資調(diào)整主要是指對于業(yè)績好的員工工資進行提升,對于業(yè)績差的員工工資進行降低?冃Э己顺煽冞\用于績效獎金分配體現(xiàn)了對員工的短期激勵,業(yè)績的考核結(jié)果為月度(季度)及年度獎金的確定提供了很好的依據(jù)。連續(xù)的'考核記錄為員工的層級晉升提供了很好的依據(jù),通過對員工一定時期的連續(xù)的績效分析,可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,并將他們調(diào)整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。通過累積考核結(jié)果的記錄,可以發(fā)現(xiàn)員工群體或個體與公司要求的差距,從而及時組織相關(guān)的教育培訓(xùn)活動,有針對性去提升員工的知識、技能或職業(yè)素養(yǎng)。從較長期的連續(xù)的考核結(jié)果中,管理者可以看出員工的真實潛能和職業(yè)傾向,當(dāng)員工的職業(yè)生涯定位不準(zhǔn)確時,管理人員應(yīng)及時和員工進行溝通,一起對員工職業(yè)發(fā)展道路進行重新的規(guī)劃和調(diào)整。
績效考核方案11
一、總體要求
為貫徹落實《國家衛(wèi)生健康委員會辦公廳國家中醫(yī)藥管理局辦公室關(guān)于加強二級公立醫(yī)院績效考核工作的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕23號)精神,進一步健全公立醫(yī)院績效考核機制,總結(jié)借鑒三級公立醫(yī)院績效考核工作做法,結(jié)合實際,制定本方案。
(一)指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,推進實施“健康四川”建設(shè),建立健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,深化公立醫(yī)院綜合改革,加快推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度和分級診療制度落地見效。以績效考核為抓手,堅持公益性,調(diào)動積極性,保持平穩(wěn)和創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合,引導(dǎo)二級公立醫(yī)院進一步落實功能定位,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和精細(xì)化管理水平,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。
。ǘ┕ぷ髂繕(biāo)
20xx年2月,全省啟動二級公立醫(yī)院績效考核工作,按照“穩(wěn)步推進、分步實施”的原則,逐步分批次將我省二級公立醫(yī)院納入績效考核范圍。力爭到20xx年底,基本建立二級公立醫(yī)院績效考核體系,包括指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)化支撐體系、信息系統(tǒng)和結(jié)果運用機制,促進二級公立醫(yī)院功能定位進一步落實,內(nèi)部管理更加規(guī)范,醫(yī)療服務(wù)整體效率有效提升,分級診療和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度更加完善。到20xx年,將二級公立醫(yī)院全部納入績效考核范圍,并建立較為完善的二級公立醫(yī)院績效考核體系,啟動區(qū)域內(nèi)醫(yī)療服務(wù)體系評價工作,探索建立公立醫(yī)院實時監(jiān)測體系。
二、主要任務(wù)
。ㄒ唬┙⒅笜(biāo)體系
按照“采集為主、填報為輔”的原則,二級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價和社會效益等方面構(gòu)成。我省適當(dāng)增加政府指令性任務(wù)、開展健康教育和健康促進完成情況等指標(biāo),作為省級監(jiān)測指標(biāo)。今后,結(jié)合工作實際,將適時補充調(diào)整部分績效考核指標(biāo)。
1、醫(yī)療質(zhì)量。提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)是二級公立醫(yī)院的核心任務(wù)。包括功能定位、質(zhì)量安全、合理用藥、服務(wù)流程等4個部分。其中,通過微創(chuàng)手術(shù)占比、三級手術(shù)占比等指標(biāo)體現(xiàn)醫(yī)院功能定位;通過手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率、低風(fēng)險組病例死亡率等指標(biāo)反映質(zhì)量安全;通過抗菌藥物使用強度、國家組織藥品集中采購中標(biāo)藥品金額占比等指標(biāo)考核合理用藥;通過電子病歷應(yīng)用功能水平分級、平均住院日等指標(biāo)體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)效果。
2、運營效率。運營效率體現(xiàn)醫(yī)院的精細(xì)化管理水平,是實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的關(guān)鍵。包括收支結(jié)構(gòu)、費用控制等2個部分。其中,通過醫(yī)療盈余率、人員經(jīng)費占比等指標(biāo)反映醫(yī)院醫(yī)療收入結(jié)構(gòu),推動實現(xiàn)收支平衡,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值目標(biāo);通過考核醫(yī)療收入、次均費用、次均藥品費用增幅等指標(biāo)反映醫(yī)院主動控制費用不合理增長情況。
3、持續(xù)發(fā)展。體現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展能力,是反映二級公立醫(yī)院發(fā)展和持續(xù)健康運行的重要指標(biāo)。包括人員結(jié)構(gòu)、學(xué)科建設(shè)等2個部分。其中,通過麻醉、兒科、重癥、病理、中醫(yī)醫(yī)師占比等指標(biāo)反映醫(yī)院人員結(jié)構(gòu);通過人才培養(yǎng)經(jīng)費投入占比、?颇芰Φ戎笜(biāo)考核醫(yī)院發(fā)展和持續(xù)運行情況。
4、滿意度評價。患者滿意度是二級公立醫(yī)院社會效益的重要體現(xiàn),提高醫(yī)務(wù)人員滿意度是醫(yī)院提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的'重要保障。包括患者滿意度、醫(yī)務(wù)人員滿意度等2個部分。其中,通過門診患者滿意度等指標(biāo)反映患者獲得感;通過醫(yī)務(wù)人員滿意度指標(biāo)衡量醫(yī)務(wù)人員積極性。
5、社會效益。是公立醫(yī)院的職責(zé)義務(wù)。包括指令性任務(wù)、公共衛(wèi)生、健康教育等3個部分。通過承擔(dān)指令性任務(wù)、公共衛(wèi)生、健康教育等指標(biāo)衡量公立醫(yī)院維護公益性和公共衛(wèi)生保障能力。
。ǘ┩晟浦误w系
科學(xué)、完善的支撐體系是保障考核結(jié)果客觀、公正的基礎(chǔ)。各級衛(wèi)生健康委(局)(含中醫(yī)藥主管部門,下同)要按照國家和省級統(tǒng)一安排部署,切實加強二級公立醫(yī)院信息化建設(shè),參與國家滿意度調(diào)查,落實病案首頁、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集(中醫(yī)病證分類與代碼、中醫(yī)名詞術(shù)語集)的“四統(tǒng)一”要求。
1、提高病案首頁質(zhì)量。按照國家衛(wèi)生健康委統(tǒng)一規(guī)定,規(guī)范填寫住院病案首頁,加強病案首頁質(zhì)量控制和上傳病案首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。推動以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息自動生成、不可更改,逐步實現(xiàn)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理,確?己藬(shù)據(jù)客觀真實。
2、統(tǒng)一編碼和術(shù)語集。全面啟用統(tǒng)一的疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼和醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語集(二級中醫(yī)院使用國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一的中醫(yī)病癥分類與代碼、中醫(yī)名詞術(shù)語集)。20xx年8月底前,組織全省二級公立醫(yī)院完成電子病歷的編碼和術(shù)語轉(zhuǎn)換工作。
3、完善滿意度調(diào)查平臺。20xx年8月底前,全省二級公立醫(yī)院全部納入國家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺,全面開展?jié)M意度調(diào)查。根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,不斷完善公立醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展和管理工作。
4、加強考核信息系統(tǒng)建設(shè)。以省級三級公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),建立省級公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng),健全考核數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系,強化考核數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)與國家公立醫(yī)院績效考核系統(tǒng)互聯(lián)互通。以數(shù)據(jù)信息考核為主,必要現(xiàn)場復(fù)核為輔,利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式采集客觀考核數(shù)據(jù),開展二級公立醫(yī)院績效考核工作。
。ㄈ┮(guī)范考核程序
二級公立醫(yī)院績效考核工作按照年度實施,考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點為上年度1月1日至12月31日。
1、醫(yī)院自評。20xx年8月底前,納入考核的二級公立醫(yī)院對照績效考核指標(biāo)體系將上一年度病案首頁信息、年度財務(wù)報表及其他績效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)上傳至國家和省級績效考核信息系統(tǒng),形成績效考核大數(shù)據(jù),完成醫(yī)院績效考核的分析評估。20xx年起,每年3月底前完成上一年度自評工作。
2、省市級考核。20xx年11月底前,按照屬地化原則,各市(州)衛(wèi)生健康委完成轄區(qū)內(nèi)二級公立醫(yī)院考核數(shù)據(jù)和自評報告初審。20xx年12月底前,省衛(wèi)生健康委完成納入考核范圍的二級公立醫(yī)院績效考核工作,以適當(dāng)方式將考核結(jié)果反饋醫(yī)院,并報送國家衛(wèi)生健康委。20xx年起,每年5月和6月底前分別完成上述工作。
3、國家監(jiān)測分析。20xx年11月底前,國家衛(wèi)生健康委完成20xx年度國家監(jiān)測指標(biāo)分析工作。20xx年起,每年5月底前完成上一年度國家監(jiān)測指標(biāo)分析工作。
三、保障措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)
各地各單位要切實提高思想認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全組織機構(gòu),把公立醫(yī)院績效考核工作作為深化醫(yī)改和實施健康四川戰(zhàn)略的重要抓手,及時出臺配套政策措施,建立績效考核協(xié)調(diào)推進機制,統(tǒng)籌實施二、三級公立醫(yī)院績效考核,加強公立醫(yī)院管理的一體化工作,深化公立醫(yī)院綜合改革,確保現(xiàn)代醫(yī)院管理制度和分級診療制度政策落地見效。
。ǘ┘訌妳f(xié)同推進
各地各單位要建立健全績效考核工作制度,規(guī)范考核工作程序,加強考核工作管理。省衛(wèi)生健康委將會同相關(guān)部門進一步健全績效考核信息共享和結(jié)果運用機制,合理運用績效考核結(jié)果,充分調(diào)動醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員積極性,調(diào)整完善醫(yī)院內(nèi)部績效考核和薪酬分配方案,推動醫(yī)院科學(xué)管理,促進二級公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和管理能力整體提升。二級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核工作由四川省中醫(yī)藥管理局負(fù)責(zé)組織實施,二級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標(biāo)另行制定。
。ㄈ┘訌姸綄(dǎo)評估
省衛(wèi)生健康委會同相關(guān)部門,加強對二級公立醫(yī)院績效考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,動態(tài)掌握工作進度,評估工作效果,不斷完善績效考核指標(biāo)細(xì)則,按照醫(yī)院類別、級別,實行差別化的考核辦法,抓住重點,分類考核,建立醫(yī)院管理提升的動力機制。各地要科學(xué)考核,注意方式方法,避免增加基層負(fù)擔(dān),進一步強化綜合監(jiān)管,使日常監(jiān)管與年度績效考核互補,形成推動公立醫(yī)院改革發(fā)展合力。
。ㄋ模┘訌娍偨Y(jié)宣傳
各地各單位工作進展情況要定期報送省衛(wèi)生健康委,及時總結(jié)經(jīng)驗,挖掘典型,大力推廣。要做好政策解讀和輿論引導(dǎo),為二級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好社會輿論環(huán)境。積極開展政策培訓(xùn),引導(dǎo)公立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識績效考核工作的重要意義,健全內(nèi)部績效考核評價機制,努力營造尋找差距、持續(xù)改進的氛圍。
績效考核方案12
一、 考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作力量、工作主動性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標(biāo)順當(dāng)完成。
二、 考核原則:
1、 服務(wù)行為的'標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、 逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、 公正、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細(xì)則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核根據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成狀況。
4、考核內(nèi)容:
勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面狀況;
工作狀況:工作量、工作看法、工作實績及業(yè)主滿足度;
平安方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對公司的打算任務(wù)完成狀況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善狀況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、穿著是否得體;
成品愛護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護狀況;
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)大事的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特殊說明:在檢查過程中如消失阻礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)狀況屬實的將對其加倍懲罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最終由人資考評匯總。
績效考核方案13
一、考核目的
基于以下三個目的,定期對產(chǎn)品經(jīng)理實施績效考核。
1.產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績情況、工作能力、工作態(tài)度的評定。
2.產(chǎn)品經(jīng)理動態(tài)工資的發(fā)放。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的晉升或降職、提薪或降薪。
二、考核主管人員與考核對象
1.考核主管人員為人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品管理部主管副總。
2.考核對象為產(chǎn)品經(jīng)理。
三、考核周期及具體時間
1.上半年績效考核,具體時間為7月1日至7月15日。
2.下半年績效考核,具體時間為第二年度的1月1日至1月15日。
四、考核指標(biāo)設(shè)置
根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé),核查其年初與公司簽訂的經(jīng)濟責(zé)任書的達成情況,設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)。具體考核指標(biāo)如下表所示。
產(chǎn)品經(jīng)理績效考核量表
考核對象:產(chǎn)品經(jīng)理考核周期:年月日~年月日
考核項目定量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)值考核得分加權(quán)得分
工作業(yè)績新產(chǎn)品利潤貢獻率(A)15%
產(chǎn)品品牌知名度(B)15%
新產(chǎn)品開發(fā)周期(C)15%
考核項目定性指標(biāo)權(quán)重自評得分考評得分加權(quán)得分
公司不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品市場的調(diào)查與研究8%
新產(chǎn)品開發(fā)需求的準(zhǔn)確性10%
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性8%
產(chǎn)品計劃的明確性8%
產(chǎn)品價格政策的制定及調(diào)整價格政策的合理性和明確性8%
價格政策調(diào)整的及時性8%
部門管理部門內(nèi)部人員管理情況5%
綜合得分
重要記錄期初備注期末說明人力資源部審核
被考核人:
簽名:日期:被考核人:
簽名:日期:
簽名:
日期:
考核人:
簽名:日期:考核人:
簽名:日期:
注:定量指標(biāo)按指標(biāo)值與目標(biāo)值的差距進行打分;定性指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)則詳見“產(chǎn)品經(jīng)理績效考核指標(biāo)等級定義表”中的規(guī)定。
產(chǎn)品經(jīng)理績效考核定性指標(biāo)等級定義表
指標(biāo)等級評分標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品市場的調(diào)查與研究<6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,但分析報告內(nèi)容空泛,分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持
6分能夠收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,分析報告內(nèi)容缺乏針對性,分析結(jié)果不能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供應(yīng)有的支持
7分及時收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,能夠?qū)蛻艉褪袌鲂枨筇岢龇治,分析結(jié)果可對公司產(chǎn)品規(guī)劃決策提供一般性的支持
8分及時收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,能夠?qū)蛻艉褪袌鲂枨筇岢龇治觯治鼋Y(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持
9分及時收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,分析報告的內(nèi)容具有針對性,分析結(jié)果能夠?qū)井a(chǎn)品規(guī)劃決策提供支持
10分及時充分收集并研究行業(yè)、用戶、競爭對手、渠道、產(chǎn)品等方面的市場信息,分析報告內(nèi)容充實、合理、針對性強,對產(chǎn)品規(guī)劃決策具有強有力的支持
新產(chǎn)品開發(fā)需求準(zhǔn)確性<6分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容模糊,過程改動頻繁
6分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確,過程改動較多
7分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰,但過程改動較多
8分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰,過程改動較少
9分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰,過程改動少,對現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計缺陷能夠提出改進意見(事后證實部分合理)
10分根據(jù)調(diào)研結(jié)果,向研發(fā)部提供的新產(chǎn)品研發(fā)需求內(nèi)容明確清晰,過程改動很少,對現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的設(shè)計缺陷能夠提出改進意見(事后證實合理)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性<6分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟有重大缺陷
6分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟不能有效兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略
7分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟基本兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略
8分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟基本能兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略,但反應(yīng)滯后
9分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟能及時兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略
10分不同產(chǎn)品線的發(fā)展戰(zhàn)略、具體策略和實施步驟能及時有效地兼顧市場變化和公司戰(zhàn)略,反應(yīng)也較快
產(chǎn)品計劃的明確性<6分不能平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的`月度滾動計劃和年度規(guī)劃很差
6分能平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃欠佳
7分能及時平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃欠佳
8分能及時平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃合理
9分能及時平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃合理,能夠減少相關(guān)費用(相對往年同期)
10分能準(zhǔn)確及時地平衡市場需求、庫存、產(chǎn)品策略的關(guān)系,產(chǎn)品的月度滾動計劃和年度規(guī)劃合理有效,明顯減少相關(guān)費用,對公司獲得利潤方面貢獻顯著(相對往年同期)
價格政策合理性和明確性<6分財務(wù)與市場數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,計算結(jié)果脫離實際,不可執(zhí)行
6分財務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計算結(jié)果合理性欠佳,執(zhí)行有難度
7分財務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計算合理,易于執(zhí)行
8分財務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計算合理,針對性強,易于執(zhí)行
9分財務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計算合理,明確針對競爭對手的價格政策,易于執(zhí)行
10分財務(wù)與市場數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,計算合理,針對性很強,符合公司戰(zhàn)略,易于執(zhí)行
價格政策調(diào)整的及時性<6分不能及時調(diào)整產(chǎn)品價格策略(定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等)
6分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,有時能調(diào)整產(chǎn)品價格策略(定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等),但無目的性
7分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,基本會平衡公司實際狀況,有時能及時調(diào)整產(chǎn)品價格策略(定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等),但目的性不明確
8分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時調(diào)整產(chǎn)品價格策略(定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等),但目的性不明確
9分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時、適時調(diào)整產(chǎn)品價格策略(定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等),目的性明確
10分根據(jù)產(chǎn)品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時、適時調(diào)整產(chǎn)品價格策略(定價、調(diào)整、大單協(xié)作定價等),確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)和市場競爭地位的確立
部門內(nèi)部人員管理情況<6分對本部門的人力資源管理不重視,對開展績效考核缺乏應(yīng)有認(rèn)識
6分對本部門的人力資源管理認(rèn)識不夠清楚,績效考核狀況不夠理想
7分能對下屬工作提供較多指導(dǎo),定期內(nèi)部培訓(xùn),績效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實際
8分能對下屬工作提供較全面指導(dǎo),定期內(nèi)部培訓(xùn),績效考核狀況能夠較準(zhǔn)確反映實際
9分能對下屬工作提供全面的指導(dǎo),內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活,員工對績效考核狀況基本滿意
10分能夠極大地促進下屬全面發(fā)展,內(nèi)部培訓(xùn)方式靈活,員工對績效考核狀況很滿意
五、考核的實施
、儆晒救肆Y源總監(jiān)牽頭,人力資源部、財務(wù)部、市場部、銷售部參加,對產(chǎn)品經(jīng)理進行目標(biāo)管理考核,落實上半年或全年目標(biāo)執(zhí)行情況,運用“產(chǎn)品經(jīng)理績效考核量表”進行評分,并進行匯總。
②將匯總的評分結(jié)果呈交總裁辦公會和董事會審定,確認(rèn)其結(jié)果。
、郾淮_認(rèn)的考核結(jié)果即為產(chǎn)品經(jīng)理的考核結(jié)果,公布于眾。
六、考核結(jié)果及其應(yīng)用(略)
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
績效考核方案14
一、考核目的
對生產(chǎn)車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1.了解員工對組織的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
二、績效考核對象
1.已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式員工(計件員工除外)。
2.實習(xí)員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。
三、績效考核小組成員
1.績效考核人員?冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監(jiān)督考核過程。
2.董事長雖然不是本企業(yè)各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3.績效考核人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的'及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
四、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容
生產(chǎn)車間員工績效考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的分配比例如下表所示。
五、考核時間安排
考核每月開展一次,考核時間為每月的xx日進行。
六、考核實施
1.收集數(shù)據(jù):每月xx日,績效考核小組收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
2.考核實施:每月xx日,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進行考核。
3.業(yè)績考核溝通:每月xx日,績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。
4.提交考核表格:每月xx日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交辦公室。
5.整理考核資料:每月xx日,辦公室指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
6.核算薪酬:次月xx日,辦公室根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額,并提交至財務(wù)部
操作工績效考核標(biāo)準(zhǔn)
本標(biāo)準(zhǔn)共計xx項,考核人每月抽取xx項進行考評,考核總計xx分,每項可重復(fù)考核?杉臃郑豢己巳水(dāng)月加分不能超過xx分。被考核人當(dāng)月考評低于xx分,當(dāng)月獎金全免。被考核人當(dāng)月工資=基本工資+獎金。具體考核項目:
績效考核方案15
為進一步加大科研興教的力度,提高教師的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,激發(fā)教師的教科研的熱情,根據(jù)《泰興市橫垛小學(xué)教職工獎勵性績效工資考核辦法》,結(jié)合學(xué)校實際,特制定本方案:
一、考核對象:
全體教師
二、考核內(nèi)容:
論文獲獎(發(fā)表)、教師上課、教師基本功
三、考核細(xì)則:
積極參加學(xué)校組織的各項教科研活動,按規(guī)定參加而未參加的或未完成任務(wù)的扣1分/次。
。1)論文、案例、征文等
①發(fā)表:核心期刊2分/篇,省級1分/篇,市級0、6分/篇,縣級0、4分/篇。
②獲獎:國家級1分/篇;省級0、5分/篇,地級0、4分/篇,縣級0、3分/篇,聯(lián)盟0、2分/篇,校級0、1分/篇。
(2)教師上課、講座、經(jīng)驗交流
①示范課:地級2、4分/節(jié);市級1、6分/節(jié);聯(lián)盟0、8分/節(jié);校際0、6分;校級0、4分/節(jié);
、讷@獎:地級,一等獎2、4分/節(jié),二等獎2分/節(jié),三等獎1、8分/節(jié);市級,一等獎1、6分/節(jié),二等獎1、2分/節(jié),三等獎1分/節(jié);聯(lián)盟,一等獎0、8分/節(jié),二等獎0、6分/節(jié),三等獎0、5分/節(jié);校級,一等獎0、4分/節(jié),二等獎0、2分/節(jié),三等獎0、1分/節(jié)。(錄像課、微課各加相應(yīng)獎項的一般分值。)
、垩杏懻n、講座、經(jīng)驗交流:地級1、2分/節(jié);市級1分/次;聯(lián)盟0、8分/節(jié);校際0、4分;校級0、2分/節(jié)。
④一師一優(yōu)課:部優(yōu)2分/節(jié);省優(yōu)1、5分/節(jié);市優(yōu)1分/節(jié);縣優(yōu)0、5分。
、萏┪⒄n:A級0、2分/節(jié)。
。3)教師基本功(含說課、素養(yǎng)比賽、下水文、誦讀、書法等)
地級,一等獎1、2分/次,二等獎1分/次,三等獎0、9分/次;市級,一等獎0、8分/次,二等獎0、6分/次,三等獎0、5分/次;聯(lián)盟,一等獎0、4分/次,二等獎0、3分/次;三等獎0、2分/次。校級,一等獎0、2分/次,二等獎0、1分/次,三等獎0、05分/次。
四、考核結(jié)果:
1、每學(xué)期末,進行考核,考核結(jié)果列入教職工獎勵性績效工資考核總分,《泰興市橫垛小學(xué)教職工獎勵性績效工資考核辦法》中提及的相關(guān)項目不再考核;
2、每年末,有教科室根據(jù)年度教科研單項考核結(jié)果,按教師數(shù)的'10%評選教科研工作先進個人初步人選,初評人選經(jīng)校長室審核后,由學(xué)校進行表彰,并記入本人檔案,在職稱評定、崗位競聘中予以政策傾斜。
五、細(xì)則
由學(xué)校教職工績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋,未盡事宜有領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決。如市局有績效考核方面的新規(guī)定,本辦法則立即進行相應(yīng)的的調(diào)整。
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