個(gè)人半年總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的個(gè)人半年總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人半年總結(jié)1
我自20xx年12月8日參加工作以來(lái),在市局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈做人,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,自身的政治素養(yǎng)、專業(yè)水平和綜合能力,等都有了很大提高,較好地完成了組織領(lǐng)導(dǎo)安排的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)等工作任務(wù),F(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)農(nóng)技推廣工作會(huì)議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中,學(xué)習(xí)中,讓我積累了大量的農(nóng)技推廣和基層工作經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中、工作中,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、在市農(nóng)業(yè)局和鎮(zhèn)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極引進(jìn)新技術(shù)、新品種進(jìn)行試驗(yàn)示范,普及推廣優(yōu)良品種和成熟農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)。
在基層一線工作的這半年時(shí)間里,我先后參加過(guò)小麥綜合病蟲害防控、小麥氮肥后移,小麥新品種試驗(yàn)示范,測(cè)土配方施肥、水稻新品種試驗(yàn)示范、棉花抗蟲棉試驗(yàn)示范、玉米寬窄行種植,旱育拋載秧技術(shù)等試驗(yàn)示范項(xiàng)目工作,在20xx年我還參與市局組織的全市農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)陽(yáng)光工程工作,為我鎮(zhèn)培訓(xùn)了一千多名名肥料配方師。還積極推廣多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)新品種、新技術(shù)和高效新模式在我鎮(zhèn)大面積的應(yīng)用,取得了良好的成效。通過(guò)實(shí)踐探索,使我對(duì)全鎮(zhèn)主要農(nóng)作物的栽培、管理和病蟲害防治等關(guān)鍵技術(shù)都有了新的領(lǐng)悟和提高,為我鎮(zhèn)農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)增效起到了積極有效的作用。
三、進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn),注重實(shí)效實(shí)用,收到了良好的效果。
上半年來(lái),根據(jù)市局和鎮(zhèn)中心的.要求,我先后二次在省農(nóng)業(yè)廳進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)后,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視安排我到各村進(jìn)行農(nóng)技推廣培訓(xùn)工作,認(rèn)真準(zhǔn)備了小麥、棉花種植技術(shù)和農(nóng)作物病蟲害防治方面的講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作演示。由農(nóng)民提問的方式,農(nóng)民需要什么講什么,注重了實(shí)際和實(shí)用。特別是在我鎮(zhèn)屬旱包子地區(qū)缺元素少水源,我針對(duì)實(shí)際情況建設(shè)采納了雙壟全覆膜玉米栽培、蔬菜種植、常見病蟲害的防治,完成輕減化栽培旱育拋秧等技術(shù),被絕大部分群眾接受,并且從中受益,得到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和農(nóng)民的信賴。
這上半年來(lái)我自己在思想上有了進(jìn)一步提高,工作上取得了一定的成績(jī)。多次被上級(jí)授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào),但自己也清醒地認(rèn)識(shí)到自己所做的工作離組織和上級(jí)的要求還有很大的差距,如在工作上思想不夠解放,創(chuàng)新精神不夠等。這些問題在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,更好的做好今后的工作,為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技和經(jīng)濟(jì)的超常發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年總結(jié)2
下面我對(duì)財(cái)務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個(gè)部分:第一部分財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財(cái)務(wù)部門下半年的工作重點(diǎn),暨財(cái)務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。第一部分:財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié)
1、各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核。財(cái)務(wù)部門每月制作和上報(bào)的報(bào)表加起來(lái)有近百個(gè),包括每日上報(bào)的資金日?qǐng)?bào)表,核對(duì)每日的收支明細(xì);營(yíng)業(yè)收入核對(duì)表,檢查各門店每日的營(yíng)業(yè)款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收入相符。2、綜合納稅申報(bào)。按照稅法的要求,每月在15日前繳納各店上個(gè)月的稅款,每季度15日前上報(bào)各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報(bào)所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。
4、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了20xx年度的報(bào)表審計(jì)和稅務(wù)審計(jì)工作。
5、審核報(bào)銷費(fèi)用。對(duì)于每一張報(bào)銷的單據(jù),都要審核發(fā)票是否符合要求,包括抬頭是否是我的全稱,是否是真發(fā)票,金額是否與報(bào)銷金額一致,以及該項(xiàng)費(fèi)用是否是合理支出等。特別是審核費(fèi)用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的'費(fèi)用,財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)也加強(qiáng)各種費(fèi)用的控制?梢圆换ǖ腻X不要支出,平時(shí)注重節(jié)約,節(jié)約用紙,一些文檔可以雙面打;節(jié)約用電,人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務(wù)處理。按照會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,認(rèn)真將每一筆收入、成本和費(fèi)用制作成憑證,及時(shí)將每月的會(huì)計(jì)憑證打印出來(lái),整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點(diǎn)下半年財(cái)務(wù)部門在保證做好財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)工作不出差錯(cuò)的同時(shí),要著重加強(qiáng)二線為一線的服務(wù)意識(shí)。以下是財(cái)務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。
1、門店的報(bào)銷方面。自財(cái)務(wù)部門收到單據(jù)起若無(wú)特殊事情當(dāng)日付款,最遲不超過(guò)2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。每月月初財(cái)務(wù)部門根據(jù)各店的營(yíng)業(yè)需要購(gòu)買當(dāng)月發(fā)票,若門店當(dāng)月的發(fā)票用完,提前5天向財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)可繼續(xù)購(gòu)買。一般情況下,請(qǐng)各店根據(jù)本店的營(yíng)業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票,根據(jù)上月剩下的發(fā)票,可適當(dāng)多估20%,但不要估太多,因?yàn)楣捞嗔,稅?wù)所與上個(gè)月該店的發(fā)票使用量比較,申購(gòu)太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個(gè)店上個(gè)月的發(fā)票開具明細(xì)。
3、門店的水電煤費(fèi)請(qǐng)購(gòu)方面。財(cái)務(wù)部門在收到水電煤請(qǐng)購(gòu)的OA后,當(dāng)天寫單據(jù),當(dāng)天發(fā)OA報(bào)審批,在工作流審批同意后,當(dāng)天付款申請(qǐng)總授權(quán)放款。因?yàn)榘ê涂偟念I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)不在辦公室,無(wú)法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況,因此,需提前一周(即5個(gè)工作日)申請(qǐng)。
4、工資的發(fā)放方面。
5、xx市內(nèi)的門店的電話費(fèi)在15日前繳納。保證門店不因電話欠費(fèi)影響門店?duì)I運(yùn)。
5、實(shí)行微笑服務(wù)。因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是一個(gè)與數(shù)字打交道的部門,平時(shí)工作表情嚴(yán)肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財(cái)務(wù)部門辦事時(shí),能給對(duì)方一個(gè)笑容,要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財(cái)務(wù)部門等待的時(shí)間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時(shí)間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財(cái)務(wù)部門人員手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)接聽辦理門店和其他部門的緊急事情
時(shí)間過(guò)的很快(歲月如梭),轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了將近一半的時(shí)間,在以后的時(shí)間里,財(cái)務(wù)部門與大家銳意進(jìn)取,齊心協(xié)力,共同把的各項(xiàng)工作做好,共同為北京的20xx年度交上一份滿意的答卷!
個(gè)人半年總結(jié)3
年月我加入了海事處,成為了這個(gè)大家庭的一份子,半年來(lái),在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全處同事的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好工作職責(zé),嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將半年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)作以下匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省局市局的各項(xiàng)精神。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其職責(zé)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加簽證業(yè)務(wù)規(guī)則的培訓(xùn)等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了制作船舶證書工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的'鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、規(guī)范證書工作,提高質(zhì)量和效率。
1、完成證書各項(xiàng)工作,突出規(guī)范性,證書打印準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。嚴(yán)格履行登記、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時(shí),保證了證書質(zhì)量,提高了發(fā)證效率。
2、協(xié)助處同事完成船號(hào)牌的發(fā)放,簽證薄的管理,以及及時(shí)送達(dá)船舶各類證書的辦理,做到腿勤、口勤,使船舶的所有證書及時(shí)發(fā)放。
個(gè)人半年總結(jié)4
時(shí)間過(guò)的真快,不覺中半年過(guò)去了,招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但與公司的要求距離還很遠(yuǎn),所以我們要不斷學(xué)習(xí),提升個(gè)人綜合能力,繼續(xù)服務(wù)好社會(huì)大眾,為公司的發(fā)展盡微薄之力。
一、注重團(tuán)隊(duì)合作
首先,業(yè)績(jī)的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn),個(gè)人再有能力那也是有限的,團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大,招生部人員心往一塊想,勁往一塊使,遇到問題共同討論,想對(duì)策克服困難。
二、明確責(zé)任目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo),作了月度目標(biāo)分解,緊扣月目標(biāo)量,根據(jù)市場(chǎng)淡旺季,下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。
三、利用內(nèi)部資源
如何利用好公司現(xiàn)在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育兒證,當(dāng)然,學(xué)員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識(shí),用在育兒方面,也會(huì)提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營(yíng)養(yǎng)師,我們對(duì)所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目,加大力度宣傳,不斷跟進(jìn),作好動(dòng)員,收獲很大。同時(shí)也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢(shì),向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。
四、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神
不怕艱苦,奮勤耕耘,才有收獲,天上不會(huì)掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會(huì)有回報(bào)的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,但外面的訂單不會(huì)來(lái)找咱的。所以,只有跑出去,日復(fù)一日,每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話,所以,招生部同事常講的玩笑話,“我們天天城區(qū)一日游,天天在外賞風(fēng)景,羨慕吧”。艱苦帶來(lái)了快樂,汗水換來(lái)了回報(bào)。
五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝
職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),無(wú)疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng),熱情的接待服務(wù),讓學(xué)員愿意來(lái)學(xué)習(xí),放心把學(xué)費(fèi)交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,好多學(xué)員自動(dòng)找上門來(lái),這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力,才能持續(xù)壯大,長(zhǎng)久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠(chéng)信辦學(xué)提供了無(wú)盡的活力,從未發(fā)生過(guò)學(xué)員投訴事件,獲得了學(xué)員及社會(huì)和相關(guān)用人單位的'信任。
六、勇于擔(dān)當(dāng)
人們常說(shuō),世上無(wú)難事,只要勇登攀。我來(lái)公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作,今年初,公司讓我做招生,開始心里沒底有些膽怯,但我接下來(lái)了,認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的。
七、存在的問題
1、招生部有的員工還有潛力,進(jìn)一步的發(fā)揮。
2、銷售的知識(shí)還要進(jìn)一步提升,銷售的技巧有待提升。
3、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,把集體的力量發(fā)揮到極致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
2、增加新血液,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升招生業(yè)績(jī)。
3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。
4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實(shí)和培訓(xùn)工作。
5、招生部和培訓(xùn)部組合,更好的服務(wù)于學(xué)員,提長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量,提高工作效率。
個(gè)人半年總結(jié)5
xx年x月,我來(lái)到了公司,雖然做了近三十年的會(huì)計(jì)工作,但房地產(chǎn)行業(yè)還是第一次接觸,尤其是房地產(chǎn)的各項(xiàng)稅收政策較為陌生,會(huì)計(jì)需要重新去認(rèn)識(shí)去學(xué)習(xí)。為盡快的熟悉工作,虛心向同事們請(qǐng)教,查資料,在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作。
近半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,F(xiàn)將xx年半年工作總結(jié)如下:
1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令、法規(guī),熟悉財(cái)經(jīng)制度;提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。
2、及時(shí)記錄有關(guān)的'會(huì)計(jì)憑證,做到賬賬相符;做好銷售工作的統(tǒng)計(jì)工作。
3、工作中審核一切開支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編制年、季、月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、協(xié)助同事,個(gè)人工作總結(jié)及時(shí)整理、裝訂和保存所有的財(cái)務(wù)憑證。
在過(guò)去的時(shí)間里,完成了公司的工作任務(wù)。在之后的時(shí)間中,我將會(huì)做好工作計(jì)劃,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
個(gè)人半年總結(jié)6
今年,上半年的時(shí)間總感覺要過(guò)的慢一些,自己的工作雖并不是特別的繁重,也因?yàn)榫频甑纳习肽甑臉I(yè)績(jī)和生意都不是很好,所以自己的工作也很輕松,但是不管生意如何,自己在工作當(dāng)中還是在盡力的去做好,我也都及時(shí)的完成了自己的工作。xx年是我在xxxx酒店客房部工作的第xx年,這幾年的工作也帶給了我很多,在人與人的接觸之間,我也學(xué)到了很多,收獲了很多,所以不管是什么時(shí)候,我都會(huì)盡力的'完成自己的工作。
客房部的工作主要是圍繞了訂房,對(duì)客人的服務(wù),客人的入住,以及在客人離店之后及時(shí)的打掃,這三個(gè)方面,我們部門也一直都是流動(dòng)性的工作崗位,所以對(duì)于客房部的工作人員來(lái)說(shuō),我們也要對(duì)自己的所有的工作都熟悉,對(duì)客房部所有的工作崗位都有一定的了解,但是不管是什么樣的工作,我們客房部都是圍繞在客人身上,我們的工作就是盡力的服務(wù)好客人,保證客人在我們酒店可以入住的舒適,讓他們有好的體驗(yàn)感,同時(shí)也讓他們?cè)谌胱〉倪^(guò)程當(dāng)中,感受到我們xxxx酒店客房部的專業(yè)性,所以在工作的時(shí)候,我也會(huì)打起自己充足的精神,在自己工作當(dāng)中,盡自己的全力以及注意自己所有需要注意的細(xì)節(jié)和地方,將客人服務(wù)好,不讓客人覺得我們有任何的不專業(yè),更是保證我們xxxx酒店的信譽(yù)和好評(píng)度。我知道我們酒店任何的一個(gè)部門的人,我們酒店全體的工作人員在工作的時(shí)候,自己的一言一行,一舉一動(dòng)都是代表的我們xxxx酒店,所以不管是什么時(shí)候,只要自己在屬于自己的工作崗位上面,在上班的時(shí)間里,我就會(huì)注意自己的言行舉止,時(shí)刻的維護(hù)自己和酒店的工作形象。
上半年我們酒店的業(yè)績(jī)也不是很好,生意也很冷清,但是我也始終的堅(jiān)守在自己的工作崗位上面,做好一切迎接客人的準(zhǔn)備,維護(hù)好酒店以及客房的清潔和干凈,保證客人在入住我們酒店的時(shí)候,是感到舒適和整潔的,同時(shí)也保證自己在工作的時(shí)候,可以足夠的認(rèn)真和細(xì)致,不管怎么樣,站好自己的崗,完成好自己的工作,就是我一直以來(lái)所堅(jiān)持的。
盡管上半年的生意很是蕭條,但是我相信,只要我們酒店的所有的人都能夠團(tuán)結(jié)一心,我們就一定會(huì)發(fā)展的更好,所以在下半年,在未來(lái)所有的日子里,我都會(huì)認(rèn)真的工作,為酒店盡力的做好自己的分內(nèi)之事,保證酒店和自己的穩(wěn)步發(fā)展。
個(gè)人半年總結(jié)7
這次做一級(jí)項(xiàng)目使我對(duì)現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較,基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非常快,接入費(fèi)用低廉、接入速率高,有效距離長(zhǎng),兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點(diǎn)。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機(jī)對(duì)基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利。基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開發(fā)將是一個(gè)很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究,使它充分服務(wù)社會(huì),將是對(duì)社會(huì)的一大貢獻(xiàn),也實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
這次做項(xiàng)目我也注意到了我們團(tuán)隊(duì)的.一些缺點(diǎn):一、各組員之間和各小組之間沒溝通交流好,各組與個(gè)人都以完成各自任務(wù)為止,并不顧及其他小組或個(gè)人搜集的資料,以致查找內(nèi)容重復(fù),整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目了解都很片面;二、很多隊(duì)員的責(zé)任心都不夠強(qiáng),找了資料沒整理好就發(fā)給負(fù)責(zé)人,由于大家都都是比較忙的,結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機(jī)械地拼湊起來(lái)而已,使總的報(bào)告內(nèi)容欠實(shí),主次凌亂。三、在演講答辯方面我們也有待提高。一方面,我們演講目的要明確,要抓重點(diǎn),不是泛泛而談,不對(duì)題地念稿。我們的演講對(duì)象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點(diǎn)在對(duì)比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢(shì),我們的項(xiàng)目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點(diǎn)。另一方面,我們演講時(shí)的ppt也要注意簡(jiǎn)潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡(jiǎn)潔和層次的問題,還有一個(gè)就是我們的PPT模板里有一個(gè)很明顯的網(wǎng)頁(yè)名沒刪掉,這些問題都會(huì)讓我們的演講對(duì)象覺得我們做事太馬虎和不負(fù)責(zé)的,給他們的印象會(huì)打折扣。所以無(wú)論做什么演講都要吸收這次教訓(xùn),做一個(gè)及格的演講者。
總結(jié)這次做一級(jí)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),我想在下學(xué)期我們應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn):以團(tuán)隊(duì)的心態(tài)一起做項(xiàng)目,加強(qiáng)小組和組員間的交流,多抽時(shí)間一起討論;以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)卻完成每項(xiàng)任務(wù),對(duì)為他人著想,不因自己方便給別人帶來(lái)麻煩;在平時(shí)注意總結(jié)觀點(diǎn),陳述時(shí)注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)清楚;平時(shí)多花時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料,以對(duì)我們研究的項(xiàng)目有足夠的了解,以去開拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
個(gè)人半年總結(jié)8
上半年我們的任務(wù)量很重,因?yàn)樯霞?jí)的需求,我們的產(chǎn)品生產(chǎn)量同比去年要高初百分之二十的百分點(diǎn),這也意味著我們要進(jìn)行加班了,否則的話就可能會(huì)耽誤這批產(chǎn)品的生產(chǎn)。
但是如何合理的安排人員加班,這一個(gè)重?fù)?dān)就壓在了我的身上了。加班這樣的事情,沒什么人愿意做的,我們車間廠的工作時(shí)間還是比較好的,早上8點(diǎn)半開工,做到下午6點(diǎn)半,期間還能休息一個(gè)小時(shí),以及一個(gè)小時(shí)的午飯,實(shí)際工作時(shí)間只有八小時(shí)。
但是這八個(gè)小時(shí)也是比較難度過(guò)的,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里,必須時(shí)刻不同的守在崗位上,不能有疏忽,玩手機(jī)這樣的事情是絕對(duì)不行的,八個(gè)小時(shí)全神貫注的去工作,這本就非常的辛苦了,如今還要進(jìn)行加班。所以我也只能和主任商量,把原本每小時(shí)的工作金額提高一些,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)一番考慮,最終也同意了我的建議。
有了補(bǔ)帖,同事們自然是熱情高漲,我們也加急生產(chǎn),最后提前半個(gè)月的時(shí)間就把上面交代給我們的任務(wù)完成了。作為獎(jiǎng)勵(lì),我向車間主任申請(qǐng)給我們?nèi)嗟耐聜兎虐胩旒,?dāng)然,是分為三批次來(lái)放,畢竟生產(chǎn)線是不能停的。
在車間工作,最重要的就是安全問題了,車間里的'大型機(jī)器若有操作不當(dāng),就很容易造成人員受傷等情況,我做為三班的負(fù)責(zé)人,自然是要對(duì)我們?nèi)嗟母鱾(gè)人員的生命安全著想。我這半年了來(lái),基本上每個(gè)月都要開一次員工會(huì)議,給他們加強(qiáng)一下思想安全建設(shè),避免有人員操作失誤而無(wú)法應(yīng)對(duì)的情況的現(xiàn)象發(fā)生。我很慶幸的是,在整個(gè)上半年里,我們?nèi)嗟亩嗝聸]有一個(gè)人出現(xiàn)過(guò)危險(xiǎn)操作,或是因操作不當(dāng)而造成人員受傷。在下半年度的工作里,我希望我領(lǐng)導(dǎo)的三班同事們能繼續(xù)加油,也希望我們第二生產(chǎn)車間能夠再次創(chuàng)造新輝煌。
個(gè)人半年總結(jié)9
XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理x底、辯證的.思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年總結(jié)10
今年以來(lái),不動(dòng)產(chǎn)登記中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“為民、便民、利民”為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升服務(wù)水平和服務(wù)效能,群眾滿意度大幅提高。我縣不動(dòng)產(chǎn)登記工作的有關(guān)做法被桓臺(tái)政務(wù)督查和淄博政務(wù)督查進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)推廣。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下:
一、以扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全面做好不動(dòng)產(chǎn)登記工作
1、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬登記已辦結(jié)16500件。其中國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)及房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記已辦結(jié)4250件,抵押權(quán)設(shè)立登記已辦結(jié)3871件,預(yù)告及抵押權(quán)預(yù)告登記已辦結(jié)1661件,抵押權(quán)注銷登記已辦結(jié)2137件,查(解)封登記已辦結(jié)588件。企業(yè)辦理各類登記手續(xù)約150余件。
2、出具各類房產(chǎn)查詢證明29832份。
3、完成收費(fèi)844.9萬(wàn)。其中登記費(fèi)130.99萬(wàn)元,土地出讓金631.29萬(wàn)元,其他收費(fèi)82.62萬(wàn)元。
二、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,全面提升服務(wù)水平
1、進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,切實(shí)提高工作效率。
一是增加受理窗口,重新梳理業(yè)務(wù)流程,壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。在保證登記質(zhì)量和交易安全的前提下,將30個(gè)工作日的業(yè)務(wù)時(shí)限進(jìn)行二次壓縮,查封登記為即時(shí)辦結(jié),抵押權(quán)注銷登記為2個(gè)工作日,其他登記業(yè)務(wù)為7個(gè)工作日。
二是電子影像查閱檔案效能翻倍。安排專人將縣域內(nèi)所有土地分?jǐn)偯娣e表進(jìn)行電子掃描,工作人員可通過(guò)查閱電子影像即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù),極大提高了檔案查詢利用效率。
三是對(duì)易出現(xiàn)信訪問題的事件能夠做到提前預(yù)見、提前防范。例如聯(lián)通、移動(dòng)兩個(gè)公司辦公樓的確權(quán)登記手續(xù),由于涉及獨(dú)用宗地、共有宗地的問題,多次上會(huì)討論,并向市局請(qǐng)示,力求將可能出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)。
四是繼續(xù)實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)。公開辦事流程、公開辦事時(shí)限、公開辦事結(jié)果、公開收費(fèi)依據(jù)及依據(jù),制做明白紙,方便辦事群眾。禁止人為設(shè)置不必要的前置條件,確保登記業(yè)務(wù)按時(shí)或提前辦結(jié)。
2、嚴(yán)格遵守中心紀(jì)律,履行服務(wù)承諾,爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。
一是修訂完善規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理。按照局里制定的《勞務(wù)派遣員工管理暫行辦法》(桓國(guó)土資發(fā)【20xx】6號(hào)),嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、請(qǐng)銷假制度,在人員到崗到位、工作紀(jì)律以及規(guī)范化服務(wù)上確保零差錯(cuò)。
二是創(chuàng)新服務(wù)方式,樹立窗口良好形象。按照規(guī)范化服務(wù)建設(shè)的要求,嚴(yán)格實(shí)行AB崗制度、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知等工作制度;開通
“企業(yè)綠色通道”,設(shè)立專門窗口,積極優(yōu)化投資環(huán)境;對(duì)特殊申請(qǐng)對(duì)象實(shí)行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)措施,打造“便民利民、高質(zhì)高效”惠民體系。
三、以提高整體業(yè)務(wù)能力為目的,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
一是堅(jiān)持周一會(huì)商制度。每周一對(duì)上周工作中遇到的疑難問題在會(huì)上進(jìn)行匯總、討論,力求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范登記。
二是堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)為主、集體學(xué)習(xí)為輔的學(xué)習(xí)制度,半年來(lái),科室內(nèi)部先后組織集體學(xué)習(xí)4次,參加省市級(jí)培訓(xùn)2次,大大提高了業(yè)務(wù)技能。
三是堅(jiān)持以老帶新,做好崗位銜接工作。通過(guò)舉辦“上崗培訓(xùn)技能班”和“1對(duì)1的幫、扶、帶”,讓新上崗人員理論聯(lián)系實(shí)踐,更快的掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容。
四是加強(qiáng)與市局和其他區(qū)縣的溝通、聯(lián)系,及時(shí)交流探討不動(dòng)產(chǎn)登記中發(fā)現(xiàn)的新問題和上級(jí)的新政策,切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提升工作水平。
四、存在的主要問題
1、登記中心人員多,管理難度大。目前,中心有48人,人員構(gòu)成比較復(fù)雜,雖然大多數(shù)人都比較自覺,工作也比較積極負(fù)責(zé),但也有個(gè)別現(xiàn)象,稍有放松就會(huì)造成不必要的'影響和麻煩。
2、房屋信訪問題比較多,處理起來(lái)比較麻煩。一是由于房產(chǎn)與土地存在一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一等多種對(duì)應(yīng)關(guān)系,且辦證信息不同步,導(dǎo)致某些群體暫時(shí)無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)登記,或者在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)由于土地分?jǐn)偟葐栴}不能及時(shí)辦結(jié);二是開發(fā)商交房、面積誤差、確權(quán)登記、閣樓車庫(kù)等房屋附著物、物業(yè)管理用房等公共配套設(shè)施的登記、收費(fèi)問題等。這些都是信訪熱點(diǎn)問題,而且情況比較復(fù)雜。
五、下一步的工作重點(diǎn):
1、按照最優(yōu)效率、最優(yōu)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)做好日常的不動(dòng)產(chǎn)登記工作。同時(shí),認(rèn)真做好登記中發(fā)現(xiàn)的歷史遺留問題,本著尊重歷史、實(shí)事求是的原則,積極探索歷史遺留問題處理辦法,妥善解決好部分樓盤不能辦證的難題。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高工作質(zhì)量。不動(dòng)產(chǎn)登記不是單純的兩證內(nèi)容合并,在實(shí)際操作中還涉及房產(chǎn)信息與土地信息能否準(zhǔn)確、合法的進(jìn)行整合,后期還會(huì)涉及到林權(quán)、自然資源等其他類型權(quán)屬登記的內(nèi)容,下一步,將繼續(xù)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,積極適應(yīng)新政策、新形勢(shì)。
二一七年七月十二日
個(gè)人半年總結(jié)11
一、強(qiáng)化司法所內(nèi)務(wù)管理
對(duì)以前檔案資料按年限、類別進(jìn)行了分類、整理和裝訂。根據(jù)規(guī)范化司法所的相關(guān)要求,建立健全了司法所各項(xiàng)制度,我所今年共組織各村屯調(diào)委會(huì)召開工作會(huì)議1次,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)1次。為妥善保管上級(jí)單位下?lián)艿母黝愒O(shè)備、物品。我所對(duì)所內(nèi)各類物品、設(shè)備進(jìn)行一一登記,并對(duì)所有物品,包括房屋、車輛進(jìn)行拍照設(shè)立備案登記薄。按照縣局工作檢查及規(guī)范化建設(shè)的相關(guān)要求,對(duì)所內(nèi)四間辦公室進(jìn)行重新使用劃分。
二、逐步提高人民調(diào)解工作職能
為了充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用,切實(shí)維護(hù)村屯穩(wěn)定,今年初,我所積極開展糾紛排查活動(dòng),共配合鎮(zhèn)派出所等相關(guān)單位進(jìn)行兩次大范圍的矛盾排查工作:一是春節(jié)前進(jìn)行的節(jié)前糾紛排查,排查出帶有隱患的糾紛三起,已當(dāng)時(shí)即時(shí)解決二起,隨時(shí)跟蹤事態(tài)一起。二是今年四月份進(jìn)行的.春播土地糾紛專項(xiàng)排查,排查出各類土地糾紛6件,即時(shí)解決三件,交辦由村內(nèi)解決二件,明示其向相關(guān)部分走其它程序一件。截止目前為止,我所共接待群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪共計(jì)7件,其中兩件立卷、四件為口頭卷、一件為明示其向相關(guān)部門進(jìn)行行政復(fù)議。
三、努力抓好法治宣傳工作
今年為“六五”普法工作的開局年,推動(dòng)普法依法治理工作深入開展,我所緊緊圍繞司法局中心工作,廣泛開展了普法教育和法制宣傳活動(dòng)。于今年4月23日會(huì)同鎮(zhèn)組織一次“法律大集”活動(dòng),于派出所進(jìn)行一次“法律進(jìn)校園”活動(dòng)。
四、改善提高安置幫教工作
為掌握遜河鄉(xiāng)長(zhǎng)轄區(qū)兩放人員底數(shù),積極主動(dòng)做好刑釋解教人員安置幫教工作,預(yù)防和減少刑釋解教人員重新犯罪,上半年我所聯(lián)合派出所兩勞專管人員,對(duì)轄區(qū)內(nèi)20002011年回歸的刑釋解教人員進(jìn)行排查,無(wú)一人出現(xiàn)漏管、漏控現(xiàn)象。本年內(nèi)我轄區(qū)共有兩名刑事解教人員,兩人目前均有穩(wěn)定收入來(lái)源,思想穩(wěn)定,再次出現(xiàn)刑事犯罪的可能性極小。
五、合力配合鎮(zhèn)上工作。
圍繞鎮(zhèn)當(dāng)前重點(diǎn)中心工作,開展本職工作的同時(shí),全力配合鎮(zhèn)的春防、春播等中心工作。目前,本所負(fù)責(zé)xxx沾河村的包村工作,年初來(lái),共計(jì)到村開展各類鎮(zhèn)內(nèi)工作十余次。得到鎮(zhèn)黨委高度認(rèn)可。
個(gè)人半年總結(jié)12
作為商場(chǎng)的保安,我個(gè)人在今年上半年的工作已經(jīng)完成了,在半年的工作,我為商場(chǎng)提供服務(wù),為了讓商場(chǎng)各方面都更加安全,這半年做了以下的工作:
一、收銀臺(tái)拉起了“保護(hù)線”
一到商場(chǎng)打折和優(yōu)惠的時(shí)候,顧客就人滿為患,比照了以前的這種狀況,為了保護(hù)商場(chǎng)和顧客的安全,我拉起了“保護(hù)線”,在收銀臺(tái)處用鮮艷的繩子圍了幾圈,目的是為了能夠讓顧客按照規(guī)定排隊(duì),以免顧客插隊(duì)造成對(duì)商場(chǎng)公物的損壞和出現(xiàn)踩踏事件。自從做了這個(gè)措施以后,商場(chǎng)在這半年里,都沒有發(fā)生以前那樣危險(xiǎn)的事情,既保護(hù)了顧客,又保證了商場(chǎng)的秩序,讓商場(chǎng)保持正常,這的措施雖然前期遭到了顧客的反對(duì),但是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和改良以及適應(yīng),大家都慢慢習(xí)慣了。
二、每天巡邏不間斷
因?yàn)槲夜ぷ鞯纳虉?chǎng)比較大,所以我每天都會(huì)安排好人進(jìn)行巡邏,而且是不間斷的,就是每個(gè)時(shí)間段,都會(huì)有保安在場(chǎng)巡邏,保證商場(chǎng)的安全有保障,這樣做的原因,一是警惕商場(chǎng)發(fā)生事故,二是保證能夠在出現(xiàn)事故時(shí)有工作人員在,及時(shí)的趕到并處理問題。巡邏是為了大家的安全,就不僅僅是商店的安全,也是保護(hù)顧客的安全。
三、定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)
這半年,商場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)常發(fā)生故障,為了監(jiān)控商場(chǎng)的情況,更好的保護(hù)商場(chǎng),我們保安定期的會(huì)檢查商場(chǎng)里的監(jiān)控器,檢查到壞了的設(shè)備或者出現(xiàn)故障的,就會(huì)及時(shí)進(jìn)行更換,更好的去保障整個(gè)商場(chǎng)的.安全,保護(hù)大家的利益。這樣也是為了防止有小偷進(jìn)入商場(chǎng)偷東西。商場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效的監(jiān)控到商場(chǎng)的情況,避免商場(chǎng)發(fā)生意外而沒有能夠反映情況的東西,因此監(jiān)控很重要。
我在商場(chǎng)保安上半年的工作總結(jié)就是以上的所有,在這個(gè)半年,也是存在自身不足的地方,半年我的工作已經(jīng)讓我更加了解自己,也知道之后自己的工作要如何做。我相信在我改正好自己的缺點(diǎn),我可以把保安的工作做得更好一些,能夠讓在商場(chǎng)的人真正的覺得安全,我下半年的工作一定會(huì)提供更好的保護(hù)服務(wù),爭(zhēng)取不影響顧客逛街的情況下,把工作做得更全面一點(diǎn)。有了半年工作的打底,下半年我工作會(huì)更加精彩的。
個(gè)人半年總結(jié)13
20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問題,—過(guò)后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資—余萬(wàn)元,更換了小區(qū)—扇單元門,清掏了—口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門—個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水—余戶,更換住戶玻璃—x多塊、對(duì)—多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個(gè),修補(bǔ)拓寬路面—多米,更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了—多個(gè)維修單,回訪住戶—多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)—%以上,接到投訴—起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏—多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花—多盆,種植鮮花x棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了—塊宣傳牌匾,張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告,廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作—月—號(hào)———月—號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到x區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會(huì)與不足
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的`工作打算
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)—各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
個(gè)人半年總結(jié)14
xxxx上半年已經(jīng)過(guò)去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近7個(gè)月,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將xxxx上半年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,xxxx年1月入職至7月以來(lái),從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近7個(gè)月來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫_送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)_出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴_在OA上發(fā)生日祝福,xxxx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓_先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給_。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去_活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的.活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部_x,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與_商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、xxxx下半年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題。
在過(guò)去的大半年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
個(gè)人半年總結(jié)15
春晚之前,央視有個(gè)專題欄目,叫《一年又一年》,這題目,就像兩節(jié)車廂,“又”字仿佛是個(gè)車輪,可以感覺到在往前轉(zhuǎn)動(dòng),而且似乎是永動(dòng)的,都不需要什么推動(dòng)力,卻又席卷了好多東西在里面,零零碎碎的,飄忽不定的,想伸手去拿捏一些出來(lái),但卻沒有,于是才知道,自己原本就在這車廂里面,里面還有好多人,有悠閑地看著窗外,有疲憊地靠在地上,有人在睡覺,有人在談笑,有老人,他身后的車廂要長(zhǎng)一些,有小孩,他眼前的車廂通向很遠(yuǎn)的地方,而我從身后那節(jié)車廂走過(guò),向身前那節(jié)車廂走去,就只站在那個(gè)輪子上了,站在那個(gè)“又”字上。
接下來(lái)總結(jié)一下吧,總結(jié)過(guò)去半年來(lái)的生活。
先說(shuō)說(shuō)計(jì)算機(jī)吧,這半年來(lái),主要是進(jìn)行了機(jī)房重構(gòu)還有svn和牛腩視頻的學(xué)習(xí)。當(dāng)然機(jī)房重構(gòu)花費(fèi)了很多時(shí)間。在機(jī)房重構(gòu)完成之后寫了一篇機(jī)房重構(gòu)之所以然的博客,詳細(xì)總結(jié)了自己從機(jī)房重構(gòu)中學(xué)到的知識(shí)。在這次的重構(gòu)中,體會(huì)到了面向?qū)ο鬅o(wú)處不在的思想。比如繼承性:管理員對(duì)操作員的繼承,操作員對(duì)一般用戶的繼承,在重構(gòu)中不僅明白了他們之間的聯(lián)系,還可以幫我們簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu),當(dāng)然接口的'使用也是繼承;封裝性的體現(xiàn)就很多了,數(shù)據(jù)封裝、功能封裝體現(xiàn)在很多方面。一個(gè)良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須要面向?qū)ο、面向接口有著極為深入的理解,另外,實(shí)踐更是提升我們理解的重要手段。
接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)英語(yǔ)這方面的學(xué)習(xí)情況,這半年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)主要以PowerEnglish為主,在學(xué)習(xí)這個(gè)材料的過(guò)程當(dāng)中,不斷進(jìn)行復(fù)述。當(dāng)然也看到了自己的變化,那就是從最開始的時(shí)候的不敢說(shuō),到慢慢地敢張開嘴說(shuō),到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到不害怕說(shuō)英語(yǔ)了,我覺得這是半年來(lái)英語(yǔ)學(xué)習(xí)最大的一個(gè)收獲。
再就是考試這方面,自考是按照自己的方法去學(xué)習(xí)的,但不小心經(jīng)歷了滑鐵盧,最后以58分的成績(jī)沒有通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的考試。吃一塹長(zhǎng)一智吧,學(xué)習(xí)的過(guò)程中一定要扎實(shí),不可太過(guò)散漫。當(dāng)然軟考順利通過(guò)還是讓我感到很欣慰的。從軟考的學(xué)習(xí)中,我理解了一個(gè)合格的軟件開發(fā)工程師應(yīng)該具備的基礎(chǔ)理論知識(shí),并將這些知識(shí)內(nèi)化成了自己的一個(gè)體系,我覺得證書并不是最重要的,這些體系才是我們的最大收獲。
然后談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)部門的事情,這半年來(lái),前一半時(shí)間是自己在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的理論知識(shí),所以能夠在后一半的時(shí)間里厚積薄發(fā),當(dāng)然在管理上存在很多問題,這是明年需要解決的主要任務(wù)。
最后談?wù)勛x書吧。我認(rèn)為,讀書,是為了讓你成為一個(gè)有溫度懂情趣會(huì)思考的人,是為了讓你在跌宕起伏的生活中,擁有處變不驚的內(nèi)心。讀書,是為了將來(lái)能和你的愛人,不止討論柴米油鹽醬醋茶,還可以談?wù)撉倨鍟嬙?shī)酒花。
這半年來(lái)對(duì)我影響最深刻的是萬(wàn)維鋼的《萬(wàn)萬(wàn)沒想到,用理工科思維理解世界》。我比較喜歡歷史地理和文學(xué)等內(nèi)容,而萬(wàn)維鋼的這本書則在很多方面給了我很多啟示,讓我能夠更好地理解這個(gè)世界,糾正以前的很多錯(cuò)誤認(rèn)知。
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