公司前臺接待崗位職責(15篇)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的公司前臺接待崗位職責，歡迎大家分享。

公司前臺接待崗位職責1

　　1、協助銷售部門的后勤支持、銷售助理、協助銷售部門普通文件的'管理以及行政后勤采購等

　　2、辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報銷等;

　　3、配合并協助新項目團隊日常工作:

　　4、負責對公司網絡、電話等后勤行政工作的實施;

　　5、負責日常辦公室商務接待安排、組織安排公司各項團建活動以及策劃制作活動方案、差旅安排等。

公司前臺接待崗位職責2

　　1、負責訪客、來客的'登記、接待服務、咨詢工作;

　　2、領導樓層日常服務工作;

　　3、會議服務工作;

　　4、做好客戶溝通工作;

　　5、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作;

　　6、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

公司前臺接待崗位職責3

　　1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　2、負責收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。

　　3、會議室及設施設備，辦公室環(huán)境的'日常維護管理;

　　4、負責固定資產的領用、回收及盤點;

　　5、負責新進人員辦公用品的準備，新進人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。

　　6、完成上級交代的其他工作任務。

公司前臺接待崗位職責4

　　1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　4、協助公司員工的復印、傳真等工作;

公司前臺接待崗位職責5

　　1、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

　　2、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術語，體現公司良好的`形象。

　　3、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經理審批，然后再發(fā)給相關的部門。

公司前臺接待崗位職責6

　　1、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

　　2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的.形象。

　　3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現象，收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　5 、現象展示：A.微笑. B.穩(wěn)定的心態(tài). C.自信(我相信我能)

公司前臺接待崗位職責7

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　5、協助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的'整潔有序;

　　6、完成上級主管交辦的其它工作。

公司前臺接待崗位職責8

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

　　6、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作;

　　7、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印;

　　8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

公司前臺接待崗位職責9

　　1、負責前臺接待工作及用車管理工作及公司快遞收發(fā)工作;

　　2、負責辦公環(huán)境檢查及問題督促工作;

　　3、勞保用品發(fā)放;

　　4、負責考勤匯總核查工作及公司生日活動組織工作;

　　5、領導交付的其他工作。

公司前臺接待崗位職責10

　　1、負責公司來訪人員的`接待工作。

　　2、負責前臺衛(wèi)生及公司綠色植物的管理。

　　3、公司用水管理。

　　4、電話邀約適崗的應聘者前來公司面試。

　　5、負責公司招聘網站的刷新。

　　6、公司職員的考勤管理并詳細記錄備案。

公司前臺接待崗位職責11

　　1、來電來訪以及日�？蛻艏覍俚慕哟�登記;

　　2、老人外出登記;

　　3、快遞、郵件、報刊的收發(fā)、登記;

　　4、按銷售流程接聽電話，記錄客戶信息備注并匯報客服主任

　　5、按流程接待來訪客戶參觀項目并介紹

　　6、協助客服主任完成客戶合同續(xù)簽、繳費、入住安排、客戶信息錄入等工作。

　　7、出納工作

　　8、會務的通知和協助;

　　9、文案管理

　　10、負責重點物資的庫存計劃，完成集采物資的采購申請

　　11、日常零星或緊急物品的.采買;

　　12、物資管理

　　13、完成上級領導交辦的其他工作

公司前臺接待崗位職責12

　　1. 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

　　2. 為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　3. 每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據分別填寫在繳款袋上。

　　4. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。

　　5. 備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業(yè)收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續(xù)。)

　　6. 協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。

　　7. 在授理信用卡和支票結帳業(yè)務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

　　8. 嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。

　　9. 員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。

　　10. 正確處理客人的留言、電傳等。

　　11. 每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。

　　12. 正確處理鑰匙的.發(fā)放。

　　13. 嚴格遵守現金和票據管理制度。

　　14. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

　　15. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。

　　16. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

　　17. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

　　18. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

公司前臺接待崗位職責13

　　1.及時準確接聽/轉聽電話，如需要，記錄留言并及時轉達。

　　2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員。

　　3.收發(fā)公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。

　　4.配合銷售人員完成空調暖氣及相關工程的`CAD施工圖。

　　5.在銷售經理的指導下完成自己現管項目的施工圖及CAD深化設計。

　　6.負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)

　　7.協助公司員工的制作方案，復印、傳真等工作;

公司前臺接待崗位職責14

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉；

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、預訂火車票、飛機票；

　　6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；

　　7、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄。

公司前臺接待崗位職責15

　　1、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。

　　2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的`形象。

　　3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現象，收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。

　　5、現象展示：A、微笑。 B、穩(wěn)定的心態(tài)。 C、自信（我相信我能）