職場心得體會15篇

　　我們得到了一些心得體會以后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編整理的職場心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

職場心得體會1

　　35歲是個坎兒

　　這類事情，挺多的。

　　春雨醫(yī)生創(chuàng)始人，天涯主編，都是因為過勞導(dǎo)致猝死，年齡差不多也都是在35歲左右。上述華為工程師，年齡是36歲。

　　我們當然應(yīng)該惋惜，同情，除此之外，卻也能嗅出老天爺?shù)墓�平：你自己的身體，折騰來折騰去，虐待它，熬夜不休，吃飯不定時，高血壓還加班，病了還不請假。這么個做法，身體能不垮嗎?

　　惋惜同情之外，應(yīng)該要有更深層次的思考。

　　在職場上，35歲是個坎兒。如果不能像年輕時那么拼，很可能會被淘汰。35歲職場危機就是這么來的。

　　還是華為，一年前，華為辭退35歲以上老員工的'事情鬧得滿城風雨。一位年齡剛剛好35歲的員工被公司辭退了。

　　辭退的理由當然充滿正當性：末位淘汰。

　　實際原因是：公司想外派他到非洲去當駐外工程師，工資是在國內(nèi)的3倍，可是他不想去。他已經(jīng)在國外呆過4年，他知道駐外有多辛苦。

　　外人根本沒法想象到華為駐外工程師有多辛苦，風里來雨里去，遇到問題立刻要開車去解決，熬夜加班都不是個事兒。就是因為不想去駐外，所以回來。

　　可是國內(nèi)沒有需要他的崗位，于是，他被辭退了

職場心得體會2

　　20xx年3月24日，在公司的組織安排下，我們揚子公交六合分公司的車隊和職能科有幸觀看了李強老師的《職場與感恩》講座，從李強老師精彩的講座中得到了啟發(fā)和感觸，我深深感到"感恩"是每個人都應(yīng)具有的道德準則，也是做人的起碼的修養(yǎng)，更是一種責任意識、自立意識、自尊意識和健全人格的體現(xiàn)。

　　一、我們要學(xué)會感恩

　　我們每個人在社會上的價值，主要是通過工作和職位來體現(xiàn)，企業(yè)給予我們工作，領(lǐng)導(dǎo)給予我們職位，因此我們才有學(xué)習(xí)、發(fā)展的平臺，當我們抱怨的時候，為何不想想這些呢，抱怨者總是把失敗的原因歸集到公司、領(lǐng)導(dǎo)身上。他們往往抱怨自己的機會少，懷才不遇，一味地怨天尤人，滿腹牢騷，卻很少有人在自己的身上找原因。沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。反思一下，我們對企業(yè)貢獻了多少，奉獻了什么，企業(yè)的成功是團隊很多人努力的結(jié)果，不是一個人的努力辦得到的，一個企業(yè)不會因為失去某個人停止發(fā)展，而一個人會因為失去企業(yè)而面臨生存的壓力。公司是我們賴以生存的基礎(chǔ)，公司在創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益的'同時，也為員工創(chuàng)造了良好的工作條件，帶來較高的經(jīng)濟收入，提供了較好的發(fā)展空間，因此我們應(yīng)該感謝公司的培養(yǎng)，感謝上司的信任、提拔，懂得感恩企業(yè)，才會以最佳的心態(tài)面對職場的壓力和挑戰(zhàn)"。對公司心存感激之情，用實際行動去回報公司，心在哪里，收獲就會在哪里。

　　李強老師講："懂得感恩父母，才會有不斷奮斗的動力;懂得感恩企業(yè)，才會以最佳的心態(tài)去面對職場中的壓力和挑戰(zhàn)。人類因為感恩而偉大，世界因為感恩而美麗，感恩是愛的延續(xù)，而愛才是一切生命的動力"。仔細想來，難道不是這樣的嗎?感恩父母，因為他給你生命。感恩朋友，因為他給你幫助。感恩同事，因為他給你力量。感恩鄰居，因為他給你歡樂。感恩中傷你的人，因為他砥礪了你的人格。感恩打壓你的人，因為他激發(fā)你的斗志。感恩蔑視你的人，因為他覺醒了你的自尊。感恩嘲笑你的人，因為他堅定了你的信念。感恩嫉妒你的人，因為他肯定了成績。感恩自己的企業(yè)，因為他為我們提供了展示自己才華的舞臺;使我們由幼稚走向了成熟;讓我們不斷完善自己，不斷朝前進步。

　　二、工作需要責任心

　　說責任心，就要知道什么是責任，責任就是職責和任務(wù)，是每個人分內(nèi)應(yīng)做的事和義務(wù)，是對自己對工作對生活的態(tài)度，每個人肩負很多的責任，為此責任心是指個人對自己和他人，對家庭和集體，對國家和社會所付責任的認識。工作中責任心就是熱愛本職工作，認真地思考，勤奮細致地工作;做每一件事都會按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù);做到有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任。就如我們?nèi)速Y科的工作，平凡而枯燥，每日重復(fù)著相同的工作，作為基層管理人員的我們，沒有責任心是做不好工作的，就像李老師說的那樣"用力做事只能把事情做對，用心才會把事情做好"。正如李老師講的那樣"為什么員工叫你們經(jīng)理，為什么你們工資比員工工資高，就是你們責任大，工作中要有責任心，對工作負責才是真正的對自己負責" "功不獨居，過不推人。"責任是永遠推不掉的，一個不負責的人，沒有人愿意和他長期相處。作為企業(yè)一員，不能擺著一副事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度。要在自己的崗位上盡心盡力，盡職盡責，企業(yè)的事就是"我"的事，企業(yè)的興旺與否直接關(guān)系到"我"的前途。

　　三、學(xué)習(xí)與溝通

　　古人云："活到老，學(xué)到老",這句話真的很受用。在工作中，要不斷地學(xué)習(xí)充電，獲得更多的專業(yè)知識，成為有一技之長的人，才能得到想要的薪酬，達到人生追求的最終目標"快樂";反之，一個沒有專業(yè)技能的人，永遠不被人尊重，更得不到自己想要的。此外，還要虛心向他人學(xué)習(xí)，看到他人長處，"取其之長，補己之短",這樣才能不斷地提高。"不懂裝懂，自欺欺人"的人與掩耳盜鈴者一樣無知。更多的實踐告訴我們，善于借鑒，才能思路開闊;善借外力，才能勇攀高峰。我們中華民族的發(fā)展史就是最好的見證：中國之所以有今天的成就，都是在不斷借鑒國外先進經(jīng)驗，"取其精華、棄其糟粕"的基礎(chǔ)上，才走出了一條有中國特色的社會主義道路。

　　遇到問題或分歧應(yīng)敞開心扉，共同商量，研究對策;切不可深藏不露，暗中傷人。缺少溝通，人與人之間有如隔了一堵無形的墻;缺少溝通，哪怕是世界上最真、最美、最純的愛也會出現(xiàn)失誤。演講大師林雨堂先生穿著長短不一的褲子上臺演講，這條褲子是他母親、妻子、女兒三人"愛的杰作",但因為三人的愛缺少溝通，才會造成了失誤。由此可見，人與人之間溝通是何等的重要，企業(yè)更是如此：員工之間不斷地溝通，能消除誤會、事半功倍;少走彎路，提高效率;各抒己見、集思廣議。

　　《感恩與職場》系列講座內(nèi)容主要為什么感恩、感恩在職場上的的重要性和如何通過員工的行為踐行感恩社會、感恩家庭、感恩企業(yè)，是一個思想真正應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營管理中，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，是企業(yè)的經(jīng)營水平產(chǎn)生質(zhì)的提升。通過這次看李強《感恩與職場》，讓我在對待工作態(tài)度有了一個全新的認識，我在以后工作中一定會更好工作，達到自己與企業(yè)的雙贏。最后，錄用句李強老師的精彩語言與大家共勉：

　　"感恩父母!感恩企業(yè)!感恩社會!感恩是我們前行的最大動力"!

　　"學(xué)會感恩，帶著愛心去工作"!

　　"不懂得感恩，心里就會有積怨，會使人變得消極、痛苦，最終導(dǎo)致人脈渙散;當一個人懂得感恩，他心里的怨氣將被化解，就會快樂，就會充滿力量"!

職場心得體會3

　　坐在嶄新的會議室觀看李強老師的視頻演講，心情也是格外的喜悅，使我受益匪淺，從中得到了很多的啟發(fā)和感觸。人一定要有一顆感恩的心、一顆為企業(yè)奉獻的責任心和一顆為企業(yè)鞠躬盡瘁的忠誠心。所謂感恩首先我覺得這是每個人都應(yīng)有的道德準則，也是做人最起碼的修養(yǎng)，更是一種責任意識、自尊意識和健全人格的體現(xiàn)。在一個企業(yè)里你首先得感謝它給了你一個展現(xiàn)自我的平臺，使之在以后的道路上可以越走越遠。所謂責任心是指個人對自己和他人，對家庭和集體，對國家和社會所付責任的認識、承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。在企業(yè)中真正的把實現(xiàn)公司的目標當成是自己的目標去完成。我也曾怨天尤人，怨這個世界對自己的不公平，一味的去埋怨，自從成家后就慢慢改變了原來的看法，我知道我要擔當家庭和父親及丈夫的責任�？戳诉@個視頻我受到一些啟發(fā)。首先，我認同我選擇金色年代這個最好企業(yè)，有這么一個好的團體，互相團結(jié)幫助。我覺得無論你做一份怎樣的工作，都要積極樂觀，要以工作快樂，快樂工作的心態(tài)。同時在工作中不斷學(xué)習(xí)、完善自己爭取有一技之長，這樣即使你身處在哪里都一樣會閃光。但我也要為實現(xiàn)自我價值而努力奮斗。我不是最聰明的、最有能力的。但我是努力的、勤奮的、我認為不管從事什么樣的工作都要擁有積極向上的心，只要勤勤懇懇的努力工作，你就是成功的。

　　通過學(xué)習(xí)《職場與感恩》，我從以下方面得到感觸。

　　1、感恩

　　我感謝，生我養(yǎng)我教我之人。我感恩，生命中批評我的人，是他

　　們校正了我的方向。我感恩那些重用我的人，是他們讓我有鍛煉和學(xué)習(xí)發(fā)揮的機會。我感恩，那些排擠我的人，讓我懂得我還不夠強大。在以后的日子里我要學(xué)會感恩，感恩我身邊每一個人。

　　2、人際關(guān)系

　　你對別人的方式，決定著別人對你的方式。因為別人對你的方式都是你教給別人的：這句話告訴我們你要懂得尊重別人，你不尊重他人，他人肯定也不會尊重你。工作中獲得同事之間的尊重，首先你要虛心請教向別人學(xué)習(xí)，態(tài)度要誠懇，同事之間要大度學(xué)會包容。不要為了一點小事失誤。抓住不放，這樣反而會激發(fā)同事之間的矛盾升級。要學(xué)善意提醒，學(xué)會主任的共同擔當。最后引用李強老師說的一句話;"一個人的成功20%靠自己，80%是靠別人，想讓別人幫你，你要具有讓別人幫你的資格"這樣的資格全靠你成肯和責任。

　　3、工作的責任心

　　責任就是職責和任務(wù)，是每個人分內(nèi)應(yīng)該的事情和義務(wù)，對自己工作生活的一種態(tài)度，每個人都背負很多的責任，為此責任心是指每個人對自己家庭和他人，企業(yè)的一份擔當。

　　4、保持樂觀，積極的心態(tài)

　　作為公司管理人員，我們上班要帶有12分的狀態(tài)，給員工一個好的榜樣和表現(xiàn)，要做到工作快樂，快樂工作，在這里我想到一句話，積極的人像太陽，照到那里那里亮，消極的人像月亮，初一，十五不一樣。不管在生活中發(fā)生什么事情不要帶到工作中來，我們要做就做太陽。

　　5、服從

　　服從雖說是軍人的天職，我更認為服從也是企業(yè)中的責任，我相信一個不懂得服從的人，他絕對在任何地方工作都做不長久，每個企業(yè)都有它的'制度標準，在我們管理人員更要做到服從2字，沒有借口，完美執(zhí)行。

　　6、團隊

　　在這里我想到我們梁老師講的一個故事。自私的豬八戒最后雖然也成了神仙，這說明了什么，說明他跟對了團隊，這個故事讓我感觸很深，使我深刻的意識到了團隊的重要性、團隊的力量、以及團隊對于一個人的人生的影響。因此，我要將自己全身心的融入企業(yè)中，為企業(yè)的興旺貢獻自己的力量，在企業(yè)中實現(xiàn)自己的人生價值�，F(xiàn)在的社會，不斷進步，知識也日新月異，不學(xué)習(xí)就會被社會所淘汰，更別談為社會做貢獻了。只有不斷學(xué)習(xí)，才能增長見識，才能從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力改正，不斷提升自己，自己成長了，才能為企業(yè)發(fā)揮自己的力量。人無論做什么，都應(yīng)該有一個好的心態(tài)。因為心態(tài)不一樣，你做事情的態(tài)度就會不一樣，結(jié)果也會不一樣的。好的心態(tài)能讓你認真地對待每一件事情，讓自己努力做好每一件事情，對每件事情力求精益求精。我們的企業(yè)為我們提供了展示自己的平臺，我對我們企業(yè)的發(fā)展充滿了信心，并且我相信通過我們大家的一致努力，我們企業(yè)的明天會更加燦爛輝煌，我也絕對相信我們的企業(yè)可以讓我們的人生價值得到更充分的體現(xiàn)!

職場心得體會4

　　一個朋友向我倒苦水，在單位頗受冷遇，問我有無良策。我當時亦感迷茫，不知該怎樣來勸慰他。后來覺得，可能不少人都會有相同的感受，特別是工作不久的大學(xué)生，總想急于成就一番事業(yè)，一方面引起領(lǐng)導(dǎo)重視，一方面體現(xiàn)自身價值。但現(xiàn)實與理想往往存在一段距離，這段距離的縮短或延長，全靠我們自身努力的結(jié)果�；蛟S它一直都存在著，使我們永遠無法跨越。但是，我覺得：杜絕浮燥，俯身做事、挺身做人才是我們應(yīng)堅持的品質(zhì)。

　　俯身做事，是一種工作態(tài)度，就是干工作要恭敬，始終都要干好自己的工作。不少人認為工作是為別人做的，一有情緒就以懈怠工作進行發(fā)泄，這樣的做法其實非常愚蠢，是自取失敗之道。首先，我們干工作，不僅是為別人，更是為自己。我們通過工作服務(wù)集體、服務(wù)他人，一個集體下至工人上至領(lǐng)導(dǎo)通過我們的工作認識我們、評價我們、定義我們。因此，我們既是在工作中服務(wù)集體、服務(wù)他人，又是在工作中塑造自己。工作中的一件小事也許不重要，但通過工作中的一件小事給大家形成的印象卻十分重要。領(lǐng)導(dǎo)同事不可能天天盯著你一個人看，也不可能只信你一個人的話，一個瞬間的不好印象也許就成了大家對一個人一生的定義，一個瞬間的好印象也可能會影響一個人大半輩子。因此，不為情緒所擾，都始終堅持干好自己的工作，事無巨細，始終都讓自己做到最好，才有更多機會脫穎而出，從而不受制于形勢順逆和個人親疏。

　　同事來自五湖四海，學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷、人生境遇各不相同，對人處事的態(tài)度難免有差異，水平能力難免有高低。一個人工作幾十年，總有幾次要受些不公，也總有幾次要占些便宜。壞事都想遠離，好處都想占盡，這哪能成。面對工作上的委屈最能看出一個人的'度量，面對生活上的安逸最能看出一個人的志向。時勢無常，易動人生。滴水見海，一事鑒人，我們做工作，更是在做人。事事盡善，就沒有成功;人人高明，就無謂高人。寬懷大量、高瞻遠矚面對工作上的委屈、生活上的失意，是虛懷若谷的處世境界，是上善若水的智者姿態(tài)。

　　工作上，我們每一個人都處身一個形勢，這個形勢也許好也許壞，關(guān)鍵看你怎么對待。工作上，事無巨細，哪怕是管理廁所，只要你用心、努力比別人做得更清潔、更舒適、更有創(chuàng)意，你就走在了形勢之上，你便有更多可能走出現(xiàn)狀、贏得未來。做事是一時，做人是一輩子。人生一世，白駒過隙。不是每一個人都有機會做大事、一生大風大浪，我們更多的時候都做的是微不足道的小事，但這并不影響我們的立業(yè)成功，如果我們把平凡事當成一輩子的事情來做，更積極、更專注，做事也就做成了事業(yè)。

　　挺身做人，是一種立身風度。古往今來，興衰更替，不息者唯有人事紛爭。一個人立身處世，不怕被閑事所擾、被紛爭所困，就怕自己不能堅定自己的方向和道路，旁逸斜出就達不了目標。受到委屈或處身逆境就喋喋不休，大鬧情緒，如此而行，等于是形勢未亂而自己先亂，他人未困而作繭自縛。其實，煩心的事情就象一鍋沸騰的開水，你越急越是火上澆油，你越攪越容易燙傷自己。面對逆境，挺身做人，堅定方向，堅持走穩(wěn)、走實自己該走的道路才是最終的出路。淡看紛爭和冷暖，不為一時得失而斤斤計較，不為一事委屈而事事消沉，不為一人喜憎而迷亂步伐。

　　俯身做事，挺身做人，腳踏實地，積極向上，這是智者仁人的姿態(tài)。果能如此，便不會為得意而迷失、為失意而迷茫，人情冷暖、世事鞭撻只會把我們磨練得更加堅強和智慧。

職場心得體會5

　　職場交往中有人不看對方，沒有目光交流，給人留下的印象是冷漠，或缺乏自信。盯著對方看呢，又會給人留下很有敵意或者別有用心的印象。那么用什么樣的目光交流才能給人留下良好的印象呢?

　　我們需要注意以下4個方面：

　　1.目光接觸的時間

　　工作中適當?shù)哪抗饨涣魇菍λ�人的尊重，一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。如果目光游離，注視對方的時間不到1/3，就意味著輕視對方。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對方的時間，不要給人造成不必要的誤會。

　　2.目光接觸的角度

　　如果是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側(cè)，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過臉去，盡量正視對方，以表示尊重。

　　3.目光接觸的區(qū)域

　　與對方進行眼神交流時，目光不能在對方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準的方框中，在這個方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。

　　(1)公務(wù)注視區(qū)域

　　在洽談、磋商等公務(wù)交流時，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點，形成的三角區(qū)域內(nèi)。

　　(2)社交注視區(qū)

　　在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個比較性感的.部位，不要在與人交流的時候注視對方的嘴唇。

　　(3)親密度是區(qū)域

　　是在親人、家庭成員等新進人員之間注視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。

　　由此可見不同的注視區(qū)域，對應(yīng)著交流雙方親疏遠近的不同關(guān)系是不同的。

　　職場如戰(zhàn)場，人心深似海。沒點求生欲，還真沒辦法在職場好好活下去。跟老板說話要小心翼翼，跟同事說話要謹慎三思，跟客戶說話要客客氣氣，就連跟掃地阿姨說話都要輕聲輕氣。有時候?qū)Ψ降脑捓飵г�，稍微一走神，頓時就能把你推入萬丈深淵。救不救得回，全靠造化。你在職場溝通中遇到過“送命題”?你在不知所措時，選擇了怎樣的逃生方法呢?

　　領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

　　領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?

　　錦囊菌：暫時沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧。

　　領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!

　　內(nèi)心OS：什么鬼，現(xiàn)在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了。

　　專家：老板問周末安排，其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據(jù)當時實際的業(yè)務(wù)量來討論。當處于業(yè)務(wù)旺季時，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么說：“最近未完成的某項工作，我會在__時間完成�！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎�如果你可以給出一個完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。

　　同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?

　　同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?

　　錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

　　同事：那你拿了多少呀?

　　內(nèi)心OS：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨，如果如實回答，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是，的確這也是自己的隱私，是多是少，都與你無關(guān)啊!

　　專家：工資是一個隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規(guī)定”，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。

　　HR問“什么時候結(jié)婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?

　　面試官：你結(jié)婚了嗎?

　　錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!

　　面試官：那結(jié)了婚準備馬上要生孩子嗎?

　　錦囊妹：這……

　　內(nèi)心OS：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真，我也不知道什么時候結(jié)婚啊，畢竟這是個復(fù)雜的過程，更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!

　　專家：面試被問“有沒有對象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。

　　同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?

　　隔壁部門的好事阿姨：年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結(jié)婚啊?

　　錦囊菌：暫時……還沒有……

　　隔壁部門的好事阿姨：哎呀那么巧啊，我看你和你們部門那個小男孩關(guān)系還挺好的，要不要多聊聊阿。人家家里條件不錯的……

　　錦囊菌：……

　　內(nèi)心OS：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

　　專家：其實這個問題也有可能是同事的好意，或者說是想要聊天混個臉熟。如何對應(yīng)這個問題，關(guān)鍵看你對個人問題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個人信息。完全可以說：哦，我暫時沒有談戀愛結(jié)婚的想法。如果你覺得適當透露是可以接受的，但是又不想繼續(xù)展開這個話題。你完全可以說：我已經(jīng)有心儀的對象了，雖然沒有正式確定關(guān)系，但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!4.目光接觸的方式

　　(1)不要一直盯著對方看

　　每次看別人的眼睛3秒左右，會讓對方會感覺到比較自然，其他時間看對方時應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣，但要注意，只是目光籠罩對方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域，對他人上下打量是極其不禮貌的。

　　(2)不要對人瞇眼

　　瞇眼是最意味深長的目光，容易引人遐想。

　　(3)目光轉(zhuǎn)移自然

　　在整個交往過程中，與對方目光接觸，應(yīng)該累計達到總時間的1/3~2/3，其他時間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時要自然不著痕跡，無意間與他人目光相遇時，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒，微笑示意。

　　最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項：目光接觸的時間應(yīng)占總時間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時目光接觸的區(qū)域，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。

職場心得體會6

　　人際交往

　　Human communication

　　當今大學(xué)生，面臨最大的問題不是學(xué)習(xí)也不是就業(yè)，而是人際交往。大學(xué)生在人際交往的過程中，常常因為一些客觀的因素以及主觀認識、情緒、人格等心理因素的偏差而走入了心理誤區(qū)，以至出現(xiàn)像自卑、孤獨、嫉妒和報復(fù)等交際障礙，怎樣才能消除這方面的障礙使你成為一個社交高手?

　　要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的`形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導(dǎo)其采用”阿Q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學(xué)會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。

　　1.自卑心理

　　自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往，認為自己處處不如別人，總覺得別人瞧不起自己。

　　要改正這種心理的話，首先，要采用積極的態(tài)度來面對，正確的認識自己，提高自我評價，自卑心理的形成主要來源于社交中不能正確認識自己和對待自己。其次，要引導(dǎo)其采用”阿Q”精神勝利法，人無完人，金無足赤，學(xué)會積極與人交往，增強自信，任何一個交際高手都不是天生的。

　　2.孤獨心理

　　孤獨是一種感到與世隔絕、無人與之進行情感或思想交流、孤單寂寞的心理狀態(tài)。孤獨者往往表現(xiàn)出萎靡不振，并產(chǎn)生不合群的悲哀，從而影響正常的學(xué)習(xí)、交際和生活。

　　怎樣才能改變這種心理呢?首先要把自己融與集體中，馬克思說過：只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的機會！一個拒絕把自己融入集體的人，孤獨肯定格外垂青他。其次要克服自負、自尊和自傲的心態(tài)，積極參加交往。當一個人真正的感受到與他人心理相融，為他人所理解和接受時，就容易擺脫這種孤獨誤區(qū)了。

　　3.嫉妒心理

　　嫉妒是在人際交往中，因與他人比較發(fā)現(xiàn)自己在才能、學(xué)習(xí)、名譽等方面不如對方而產(chǎn)生的一種不悅、自慚、怨恨甚至帶有破壞性的行為。這種心理嚴重阻礙了大學(xué)生的心理健康和交際能力，給大學(xué)生的成人和成才帶來了莫大的困難，因為嫉妒會吞噬人的理智和靈魂，影響正常思維，造成人格扭曲

　　有嫉妒心的人應(yīng)多從提高自身修養(yǎng)方面上下功夫，多轉(zhuǎn)移注意力，積極升華自己的劣勢為優(yōu)勢，采取正當、合法和理智的手段來消除這一心理，自我宣泄是嫉妒心理治療良方。

　　4.報復(fù)心理

　　所謂報復(fù)，是在人際交往中，以攻擊方法發(fā)泄那些曾給自己帶來挫折的人的一種不滿的、怨恨的方式。它極富有攻擊性和情緒性。

　　想改變這種心理，需要提高報復(fù)者自身的自制力，要反思報復(fù)結(jié)果的危害性，學(xué)會寬容。俗話說：”宰相肚里好撐船“嘛！

　　大學(xué)生人際交往中出現(xiàn)問題屬于正�，F(xiàn)象，這時好的方法就顯得尤為重要，必要的時候可以去心理咨詢中心進行心理輔導(dǎo)。

職場心得體會7

　　在那實習(xí)的日子里，明顯能夠比較實際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個國企，與私營企業(yè)不同，他們會很準點準時，可能不會沒日沒夜的加班加點，但是也存在著一種無形的機制，職員都很自覺，譬如說中午可以休息一個小時，公司職員可能會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子�；蛘哒f，雖然在企業(yè)里沒有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時，但能發(fā)現(xiàn)一個好的企業(yè)給你的印象絕對不是懶散的，而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭，大家都在努力，都在上進，因為大家都明白適者生存的道理。其實有時候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的，企業(yè)理念是哪個方向。在北京電信的日子里，覺察出它是一個較為蓬勃的團體。

　　一、態(tài)度決定一切

　　米盧說過，態(tài)度決定一切。是的，在實習(xí)期間，雖然說時間很短不能看出整個企業(yè)的職員的工作態(tài)度是怎么樣的，但是在接觸的前輩身上還是能捕捉到那種工作態(tài)度的影子。這里的態(tài)度是說面對事情的態(tài)度、對企業(yè)紀律及規(guī)章制度的態(tài)度還有一些工作心態(tài)。一個集體當然會有黑馬和白馬，我們要向所謂的白馬學(xué)習(xí)，即是要去發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)我們前輩踏實上進認真的工作態(tài)度，工作態(tài)度的不同決定著你的工作績效的好壞，影響整個企業(yè)。在實習(xí)的時候，我們得勝分局的職員大都各盡其職，努力將自己的事情作好，紀律團體意識要強。當然，并不是說要一板一眼的認真就是最好的工作態(tài)度，我覺得態(tài)度是要虔誠，也要靈活，特別是在客戶部門市場部門之類的。我們作為實習(xí)生，可能工作壓力沒有他們企業(yè)內(nèi)部的職員要大，我們觀察企業(yè)的視覺是不同與他們的，但是我們在處理事情，面對工作時候的態(tài)度應(yīng)該也是要將自己看成是這個大家族的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是很虛的完成任務(wù)就好。其實你工作態(tài)度的好壞是會被管理者肯定或否定的，這也是評價你工作的標準之一。在電信里，我體會到態(tài)度認真與不認真所得到的待遇差別，其實，在企業(yè)里的最關(guān)鍵態(tài)度應(yīng)該要認真踏實，想來這種態(tài)度是適合我們生活、工作、學(xué)習(xí)任何一個領(lǐng)域，所以在面對任何事情任何工作的時候要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會被認可，自己才會進步。

　　二、方法效率

　　我們還是學(xué)生，對于企業(yè)來說，可能是沒有任何工作經(jīng)驗的'生手。所以在實習(xí)當中的心得體會是辦事絕對要找對路子，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實這個想法大家都明白，但真正的實行到工作實踐當中去的時候或者說面對具體問題的時候會比較迷茫，因為之前是沒有接觸過的。我們實習(xí)的任務(wù)主要是整理數(shù)據(jù)，統(tǒng)計資料，規(guī)整文件等等。這些事情雖然看似瑣碎但還是要有方法可循才能把事情做好。譬如我們在整理樓宇構(gòu)成或是分析crm樓宇資料時得充分利用小組團體的合作精神才能高效的完成實習(xí)任務(wù)。而且要懂得虛心向前輩請教，人才可以不斷進步。在實習(xí)過程中，由于方法不對，可能事倍功半，而企業(yè)關(guān)注的是最后的績效成果�；蛟S每個企業(yè)的處事風格和辦事方法是不一樣的，有各自的規(guī)則，只有快速適應(yīng)游戲規(guī)則的人才能被快速接受，才會創(chuàng)造更優(yōu)的績效。

　　三、為人處事

　　可能因為實習(xí)時間較短，對于公司企業(yè)里人際的感受不是特別強烈，但還是會學(xué)到一些東西。人是要坦誠相待，和睦相處。我們中國以和為貴，講求禮尚往來，電信作為國企自然擁有這個傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動性很大，而且也反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我們是在重要客戶部門實習(xí)，期間有跟著前輩去走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗，也親身在旁邊體驗過，知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求，要滿足需求創(chuàng)造需求，而這一切又是建立在誠心誠信的基礎(chǔ)之上的。

職場心得體會8

　　5月30日、31日，集團總公司邀請鄭xx老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講：怎樣提升企業(yè)中高層的管理技能，給我們帶來了一場別開生面的聽覺盛宴。鄭時墨老師，作為國內(nèi)新崛起的優(yōu)秀培訓(xùn)講師、專業(yè)團隊績效激勵教練，國家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘持證講師，曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場總監(jiān)、全國培訓(xùn)總監(jiān)、特聘高級講師，在企業(yè)建設(shè)高效團隊方面擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗，成功的輔導(dǎo)和提升了多家企業(yè)中高層的管理技能，得到了企業(yè)家與學(xué)員的普遍好評。

　　在講課過程中，鄭老師現(xiàn)場互動性非常好，案例恰當而豐富，課程內(nèi)容的實戰(zhàn)性很強，語言也很幽默，給我們留下了很深刻的記憶。首先，鄭老師先講了作為一名企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會自我管理，即要有一定的角色認知、時間管理、有效溝通和一定的職業(yè)素質(zhì)，而其中給我印象最深的就是要學(xué)會有效溝通。中層管理人員在團隊中起著承上啟下平行中間的作用，因此溝通很重要，而有效的溝通就更加重要。什么是溝通？所謂的溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學(xué)家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段”。在一個組織中，信息溝通有其不可或缺的存在價值，管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使組織內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系，從而推動組織的發(fā)展。

　　有效的溝通可以消除誤會，增進了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績效。為了保證組織目標的順利實現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為決策者提供全面準確可靠的信息，達到組織內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。如何做到有效的溝通呢？

　　鄭老師講到了有6項要領(lǐng)要掌握：有效傾聽、有效反饋、有效表達、溝通態(tài)度、避免爭執(zhí)和有效的引導(dǎo)。傾聽是一種能力，也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學(xué)家，教育家蘇格拉底有一至理名言：自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊欤瑑芍欢�朵，也就是讓我們多聽少說。聆聽的原則就是要聆聽全部信息，表現(xiàn)出有興趣聆聽，鼓勵他人表達自己，眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的`心里話給聽出來，從而領(lǐng)會別人的意思。

　　批評的語言使別人的行為停止，贊美的語言使別人的行為繼續(xù)。在表達的時候要避免與他人發(fā)生爭執(zhí)，力求將自己的觀點表達清楚，爭得別人的認可。人們常說“人為一口氣，佛為一炷香”。因此我們在表揚人的時候要公開表揚，批評的時候要私下批評。既保全了他們的面子，又使別人認識了自己的不足，從而改正錯誤，進而得到所要的效果。

　　有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質(zhì)，也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學(xué)會溝通、自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運用它，會使許多工作獲得事半功倍的效果。因此，作為企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)更要學(xué)會怎樣去溝通，怎樣做到有效溝通，提升自己的管理技能，從而提升企業(yè)的工作質(zhì)量。

　　一位哲人說過：“你的心態(tài)就是你的主人�！痹诂F(xiàn)實生活中，我們不能控制自己的遭遇，卻可以控制自己的心態(tài)；我們不能改變別人，卻可以改變自己。其實，人與人之間并無太大的區(qū)別，真正的區(qū)別在于心態(tài)。所以，一個人成功與否，主要取決于他的心態(tài)

　　對于管理者而言，可能會遇到各種困難，需要解決各種問題，面對各種各樣的人，因此，一個好的心態(tài)對于管理者就很重要。一般而言，一個成功的管理者需要具有以下八種心態(tài)。

　　1、學(xué)習(xí)的心態(tài)

　　學(xué)習(xí)是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識經(jīng)濟時代，知識更新的周期越來越短，過時的知識等于廢料。中國有句俗語：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合只有這樣才能創(chuàng)新。管理者學(xué)習(xí)的方式有很多，可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自學(xué)，也可以向成功人學(xué)習(xí)或者參加各種培訓(xùn)班等。

　　2、積極的心態(tài)

　　事物永遠是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，消極的心態(tài)能把好的事情變壞。積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。不是沒有陽光，是因為你總低著頭；不是沒有綠洲，是因為你心中一片沙漠。因此，管理者一定要以積極的心態(tài)去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的時候要更加努力，遇到不如意的時候，要相信自已會做得更好而奮發(fā)，隨時想著沒有我不能，只有我不做。

　　3歸零的心態(tài)

　　重新開始。第一次成功相對比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。長安集團的總裁，在東方之子接受采訪的時候說了一句話，往往一個企業(yè)的失敗是因為他曾經(jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進，螺旋上升，周期性變化。不歸零就不能進入新的財富分配。就不會持續(xù)性發(fā)展。

　　4、付出的心態(tài)

　　人都怕失去，沒有人不向往得到。關(guān)鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲！一份付出一份回報。只有付出了，才有可能得到。付出的心態(tài)是老板心態(tài)，是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。

　　5、堅持的心態(tài)：

　　90%以上的人不能成功，為什么？因為90%以上的人不能堅持。堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的，而不是順利的時候。遇到瓶頸的時候還要堅持，直到突破瓶頸達到新的高峰。對于一些復(fù)雜問題的協(xié)調(diào)，必須堅持不懈，鍥而不舍。劉備三顧茅廬求賢，請出了治國興邦巨才諸葛亮；楊時程門立雪拜師，感動了“程朱理學(xué)”權(quán)威程頤。協(xié)調(diào)中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協(xié)調(diào)者，要發(fā)揚“水滴石穿”的精神，一次不行兩次，兩次不行三次，直到事情成功。特別是重要任務(wù)、重大活動中的協(xié)調(diào)更是如此。因此，管理者要具有堅持出到底，不能輸給自己的心態(tài)。

　　6、合作的心態(tài)：

　　合作是一種境界，合作可以打天下，強強聯(lián)合。合作的心態(tài)就是要準確地理解他人，善于站在對方的位置和立場思考問題，找到協(xié)調(diào)的結(jié)合點，增強協(xié)調(diào)的針對性，做到快速融入，減少不和諧因素的影響力，從而贏得協(xié)調(diào)方的認同感。要堅持求大同存小異的原則，做到在大局利益上講目標一致，在局部利益上講不計得失，在原則問題上統(tǒng)一思想，在枝節(jié)問題上發(fā)揚風格，要有一個雙贏的心態(tài)。

　　7、謙虛的心態(tài)

　　虛心使人進步，驕傲使人落后。謙虛的心態(tài)也就是去掉缺點，吸取優(yōu)點。古人有“滿招損、謙受益”的箴言，忠告世人要虛懷若谷，對人對事的態(tài)度不要驕狂，否則就會使自己處在四面楚歌之中，被世人譏笑和瞧不起，這樣處世，怎么能使自己有進步呢？一句話，謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質(zhì)之一。謙虛讓你得到尊重，越飽滿的麥穗腰越彎。

　　8、感恩的心態(tài)：

　　感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母，是他們把我們帶到了這個世界，其次感恩公司給了我們這么好的平臺，再感恩我們的上屬，是他給了你這么好的信息，其不但的幫助你，鼓勵你。還要感恩我們的伙伴，是大家的努力才有我們的成功。總之，要感恩一切。我們身邊任何一個人都沒有義務(wù)要幫助我們；我們每一個人都沒有權(quán)利要求別人幫助我們；對于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心；對身邊的每一個人都懷有一顆感恩的心；將使我們的成功之路越來越寬，越來越好走！助人者助已，成功是團隊的共贏。

　　作為企業(yè)的管理者，我們只有不斷的加強自我修養(yǎng)，擁有好的心態(tài)，才能提升自我的管理技能。

職場心得體會9

　　同樣在服務(wù)業(yè)，有的年輕人就做得很好。

　　我常去買豬肉的檔口，老板是一個二十歲左右的男孩。

　　記得第一次去他那里買豬肉，是想要選一個好點的豬手。他們家專門賣黑毛豬，看著不錯。豬手本身很臟，上面還有很多粗短的豬毛，我自己回家是肯定不懂如何處理的。我就跟他說，我想要一只豬手，麻煩先幫我刮干凈。

　　男孩應(yīng)了一聲，便拿起刮刀一點點地處理起豬毛來。中間來了好幾位客人，他只好讓隔壁檔口的人幫著稱肉，自己一直埋頭在那里收拾豬手。我靜靜在旁，等了大概十來分鐘，終于一個臟兮兮的豬手變得干凈了，并且被砍成了相同大小的.塊狀。他態(tài)度溫和地遞給我，臉上還有一些“不好意思，久等了”的歉意，完全沒有不耐煩。

　　我由衷地跟他說了聲謝謝。

　　之前在別的檔口買豬手，老板都是直接拿火一燒，然后再快速地刮兩下就完事了。如果期間有人來買肉，也必定是先放下豬手去幫別人稱肉，回頭再接著幫你處理。

　　從那次之后，我便一直在他那里買肉。

　　有好幾次，因為下雨沒辦法帶著孩子去市場，我就發(fā)微信讓他幫我預(yù)留一些好的。熟悉之后，他多次跟我說：下雨天不方便來市場，我可以幫忙送到家。你需要什么其他菜也可以告訴我，我一并給您帶過去。

　　見識到他對每位客人認真負責的態(tài)度之后，我給他的工作態(tài)度點了贊。

　　我跟他說：難得你年紀輕輕，工作起來卻很認真，也一點都不嫌臟和累，真不錯。

　　小哥憨笑著說：做事情嘛，就好好做，因為職業(yè)沒有高低貴賤之分，你認真對待別人，別人也會尊重你，信任你的。

　　說得真好。

　　你用什么樣的態(tài)度工作，就會獲得什么樣的回報。

　　因為你在工作上所投入的每一份精力，所付出的每一份努力，不僅是在為自己積攢信譽，更是在為自己積累價值。而這些總和起來，就是你未來所能擁有的樣子。

　　你有多敬業(yè)，就能走得有多遠

職場心得體會10

　　這些工作中的感悟，獻給初入職場的一些朋友們，能使你們少走一些彎路，盡可能快的適應(yīng)這個社會。

　　1、養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣

　　有一個最典型的職場故事，講兩個人去市場買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來回復(fù)給老板，b卻要老板喊一樣，看一樣。這就是兩個人思維習(xí)慣，思維模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風格，一下子讓他做某件事情的時候，他總是會丟三落四，不能做全。

　　所以我經(jīng)常給小小曹說，平時工作的時候，就要盡心盡力，做好自己應(yīng)該做的事情，不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時你就習(xí)慣了，大小事務(wù)都能做的細致具體，到某一天，機會來臨的時候，你才能發(fā)揮平時你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣，所以從小事做起。

　　2、打好基礎(chǔ)

　　堅實的基礎(chǔ)非常重要，當有一天你到了一個不上不下的位置，如果基礎(chǔ)不扎實，你會非常尷尬。

　　想從事人事的，當你在做前臺的時候，就要留心。每個來面試的人登記表格，或者是通知到崗時間這樣的小事；

　　想從事銷售管理的，首先要做好自己銷售，這個尤為重要，其次，是用心。真正的用心去做這樣一件事情，相信就一定能做好。

　　3、謙虛，虛心，多審視自己

　　有的時候，在想公司的__部門如何如何做的不好，轉(zhuǎn)念想過來，我是否應(yīng)該先把自己目前的工作做好呢？

　　大部分的人，可能更多的時間，花在了抱怨別人不好，而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。

　　4、有容人之度，能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點

　　如果有一天，從你眼里看到的，都是別人的優(yōu)點，這個時候，你的度量，管理能力都會有很大的提升；

　　尤其在團隊管理過程中，如果你能清楚的知道團隊每個成員的優(yōu)勢，從而做出調(diào)節(jié)互補，團隊將發(fā)揮最大的力量。

　　多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。

　　5、不看重眼前小利

　　太看重某些利益，或者太注重于一些小錢的，可能最終不會收獲太多；

　　如果你能為了將來的收獲，而暫時放棄目前的利益，回報，將是目前你放棄的很多倍。

　　6、敢想，敢于承擔

　　永遠都不要被自己的思想束縛住了自己，不要害怕承擔責任。你非常優(yōu)秀，并且一個敢于承擔的人，將能收獲更多的信任。

　　7、做出行動

　　要做行動的巨人，不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好，時間安排，行動到位，抓住工作當中的每一個空隙做好應(yīng)做的.事情。

　　總結(jié)為十二個字：思為本，列為綱，克為重，行為先。

　　初入職實習(xí)應(yīng)該注意的事項：

　　1、初入職場者不守時

　　守時，看起來是一件非常小的事情，很多畢業(yè)生或初次求職者最容易忽略的一節(jié)，特別是第一印象時，不少求職者在公司要求約定面試的時間里姍姍來遲，或總是在過了幾分鐘之后匆忙跑來。通常會有這樣一個現(xiàn)象，本來是公司約你在9：00見，但往往是到了10：00才正式與經(jīng)理見面。為此，應(yīng)聘者是大為抱怨，哼，約我都不守時，為什么只要求我準時呢？

　　忠告：守時是入職者的第一準則，對于具有紀律性的公司來說，入職者首先就要遵守規(guī)則，如果，你連做事的基本規(guī)則都漫不經(jīng)心，那么以后的事情該怎么做呢？這不是態(tài)度問題，而是一個素質(zhì)問題。在一些內(nèi)斂性的公司里，能遵守時間的人是錄用的第一選擇。

　　2、初入職場者自滿才華，不虛心

　　總是說，大學(xué)生是“天之驕子”，國之棟梁，讀了多年書的人總是很自愎，不少�？粕�總是以熟練動手能力自居，本科生總是以知識豐富自詡。兩者各有千秋，培訓(xùn)時，對經(jīng)驗員工的言傳身教，不屑一顧。在具體工作中，往往又憑個人感覺行事，結(jié)果是在做錯的情況下，還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績。

　　忠告：往瓶子里灌水的時候，總是聽到“咚咚（懂懂）”的聲音，從瓶子里倒水的時候，總是吸到“不咚不咚（不懂不懂）”的聲音�，F(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個瓶子，工作就是我們身邊的生活，不能把它想像得太理想化，應(yīng)當靜下心來，先熟悉。后了解，再實踐，多總結(jié)，做好工作并不是要創(chuàng)新，執(zhí)行到位也可以成功。

　　4、初入職場者不能忍耐一時之氣

　　其實，銷售做的就是人的工作，有時候，可能你一夜的物料準備，并不能得到客戶的認同，加上自己公司的實力不濟和競爭對手的暗中挑撥，客戶會故意刁難或者是盛氣凌人，一而再，再而三，新入職者往往就不能忍受，“不為五斗米折腰”，放棄與客戶的進一步接觸。

　　忠告：俗話說，商場如戰(zhàn)場！在工作中不如意的事時有發(fā)生，關(guān)健是你該如何去應(yīng)對，具體問題具體分析，遇到困難時不妨多向老員工請教，要知道自己的優(yōu)勢在哪里？在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法，想好應(yīng)對措施，需要的情況下，尋求公司高層的支持。經(jīng)驗告訴我們，往往在這種情況下，團隊的作用比個人的作用要大得多。

　　5、初入職場者得理不讓人

　　與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式，同學(xué)之間是沒有直接的利益沖突，可以是亦師亦友，但與同事們在一起就不一樣，大家的工作都應(yīng)該為公司負責，在利益上有職務(wù)區(qū)分，有崗位區(qū)分，更有經(jīng)濟區(qū)分。不少新入職者工作積極，在觀點上往往不能與同事們和睦相處，有時，因為某件業(yè)績獲得老總的額外獎勵，就洋洋得意，處事不加收斂，自然會受到同事的排擠了。

　　忠告：剛剛參加工作，應(yīng)當抱著多學(xué)習(xí)的態(tài)度，不能因為有一次偶然或必然的成功就沾沾自喜，光有理論不行，光有實踐也不行，初入職者應(yīng)當多發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在工作中多觀察，多總結(jié)，積累是需要時間的，建議新手要像海綿一樣，多吸收少排斥，加強理解，等真正消化后，再慢慢形成自己的見解和經(jīng)驗。

　　6、初入職場者居功自傲，越級上報

　　新鮮的血液總是能給公司帶來活力，新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的，不管是個人努力還是團隊合作，有了業(yè)績，自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績面前證明了自己的實力。這時候，一些好的想法和建議難免會陳書直言，限于現(xiàn)實環(huán)境，在主管那里問題可能得不到解決，就事論事，事情就會直接反映到老總那里，自然，主管的臉色是很難看啰。

　　忠告：越級上報是各級管理者最不能容忍的，一個團隊里，大家是一個整體，主管作為團隊的負責人，所承擔的負責和壓力是很大的，而且，公司的整體方案或計劃，執(zhí)行力很關(guān)健，不能因為自己不理解這個方案，就拒絕執(zhí)行，大家都要對此方案負責，新入職者首先就是要學(xué)會執(zhí)行，在執(zhí)行中理解，在理解中執(zhí)行。

　　7、初入職場者個性太強，不顧全大局

　　在工作中，總是有一些不如意，特別是在一個大的項目中，磕磕碰碰在所難免，每個人都有個性，自己受了委屈，還要忍著，在工作中或許還要受到同事的冷言冷語，主管不理解，同事不配合，自己這般賣命圖的是什么？恰若此時，有好的職位，一紙辭呈，馬上走人。

　　忠告：初入職者，總是對未來充滿希望，可現(xiàn)實往往是很殘酷的，是抱怨還是努力？人生的機遇有很多，在沒有明確方向時不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的，但真的是這樣嗎？眼睛看著別人的人，自己總是臟的。自己一個人的力量可能微不足道，但作為團隊的一分子，更多的應(yīng)該是責任感，敬業(yè)也是一種責任，在問題面前，新入職者應(yīng)主動與主管溝通，互相交換對事情的看法，有時候，你會發(fā)現(xiàn)，事情遠不像自己想的那樣復(fù)雜。

職場心得體會11

　　在人際關(guān)系中，聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。不對所有人好，才不會吃虧上當。

　　一、沒必要對誰都掏心掏肺。

　　前一段時間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后，告訴她，你以后要學(xué)聰明點了。這個世界上，不是所有人都值得你對她好的。對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受傷害。做人，要學(xué)會有所保留，對自己好一點，才是真的好。

　　二、朋友之間要有分寸感。

　　在人際關(guān)系中，一個非常重要的規(guī)則就是，做人一定要保留分寸感。再好的朋友，都不能越界，不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信，沒聊兩句，就問起我現(xiàn)在一個月工資多少，說聽別人說我在寫作，還出書了，問我出一本書能賺多少錢？我聽完這些問題后，特別反感，一個都不想回答。我最好的朋友，都不會隨便問這種問題，更何況是一個許久不聯(lián)系的人。朋友之間，一定要適當保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的朋友，也要留有隱私權(quán)。

　　做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

　　三、識人待人：不要光聽他說什么，還要看他做什么。

　　人際關(guān)系中，看一個人，一定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后，他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個借口辭退了。俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的'人，你一定要當心了，別被拖累了。

　　四、總結(jié)。

　　人際關(guān)系是一個大學(xué)問，每個人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。那些成功的人，大多都是人際關(guān)系高手，能夠聚集人才。聰明人，在與人交往中，不會對所有人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。

職場心得體會12

　　xx年xx月xx日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為xx學(xué)院的xx教師。xx教師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

　　泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，所以我們必須要掌握必須的職場禮儀。

　　所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，能夠營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天上班就會感到心境愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的.話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

　　那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)當在注意以下幾方面的職場禮儀。

　　一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自我和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

　　三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準備工作。

　　四是在工作中要時刻注意自我的言行舉止，要做到尊重他人，僅有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自我，尊重他人”才能使同事們更簡便愉快地工作。

　　職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。所以，我們應(yīng)當進取倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為xx的發(fā)展盡上一份力。

職場心得體會13

　　任何事情都不是白做的，只是很多時候，我們必須要從小事做起。

　　剛工作的`時候，我不太會用打印機，掃描、復(fù)印合同，那叫一個費勁。光是換紙，就夠我琢磨一會兒的。要是遇上機器卡紙罷工，我便更加手足無措。

　　后來用得多了，紙沒了，就知道跑去找前臺要。卡紙了，學(xué)會了把墨盒拿出來，然后把卡的紙拽掉，再把墨盒放進去，就能繼續(xù)打印。

　　這是一件非常小的事情，但在當時的公司里，沒有人是不會換紙、修打印機的，哪怕是待了四五年的老編輯，也不例外。這說明，每個人都親力親為過這件小事。等到從這家公司跳槽的時候，我已經(jīng)對打印機駕輕就熟。來到新公司，有時打印機出現(xiàn)了小故障，同事不會修，還是我去折騰。因為做過，所以我知道處理這些故障非常容易。

職場心得體會14

　　20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師，員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。

　　泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

　　所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展，心得體會《員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會》。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的'合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

　　那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。

　　一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

　　三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項準備工作。

　　四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你�！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

　　職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

　　去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。

　　在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

　　通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

職場心得體會15

　　剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學(xué)習(xí)職場禮儀我認為首先應(yīng)當讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的'姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。因此，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。因此說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)

　　本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。因此，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。

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