客戶總監(jiān)崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況，根據(jù)公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ�上、線下方案；
2、獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì)，了解市場上主流的傳播方式并得以運(yùn)用；
3、通過不同的項(xiàng)目案例，對團(tuán)隊(duì)成員的'技能進(jìn)行培訓(xùn)提升，團(tuán)隊(duì)成員與客戶加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)雙方的了解；
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常工作管理能力，搭建團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)建設(shè)；
5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢，加固集團(tuán)全國性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；
6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場及客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營銷解決方案；
3、具備大客戶服務(wù)意識，有效維護(hù)重點(diǎn)客戶，不定期取得項(xiàng)目資源，運(yùn)用戰(zhàn)略性或顧問性方式進(jìn)行客戶管理；
4、優(yōu)異的書面、口頭表達(dá)能力，以及較強(qiáng)的提案演講能力；
5、良好的溝通及管理能力，同時(shí)管理幾個不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力；
6、認(rèn)同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化，熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新能力，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；
7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)2
1.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)、按年度工作計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃組織實(shí)施相關(guān)工作;
2.正確理解客戶需求，協(xié)調(diào)各合作部門，整合資源、及時(shí)給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.深入了解市場信息，建立有效的信息系統(tǒng)與渠道，針對不同情況制定解決方案;
4.團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，管理，激勵，協(xié)調(diào);
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同時(shí)完成多個項(xiàng)目，有效管控項(xiàng)目人力、時(shí)間和預(yù)算；
2、掌控項(xiàng)目進(jìn)度、調(diào)動各部門配合項(xiàng)目推進(jìn)，有效管理資源配置；
3、深刻理解客戶，擅用客戶溝通控制項(xiàng)目進(jìn)程，為客戶解決問題；
4、善于培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步；
5、可維持并發(fā)展公司原有客戶關(guān)系，同時(shí)能利用自身資源開發(fā)新客戶。
任職資格：
1、 5年以上廣告或公關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)國際品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉廣告公司項(xiàng)目作業(yè)流程，具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理；
3、具備策略性思維，較強(qiáng)的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中大型項(xiàng)目；
4、文字功底深厚，擁有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力；
5、對新事物有較強(qiáng)的認(rèn)知能力，能在短時(shí)間內(nèi)理解把握客戶與品牌。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型比稿，對客戶品牌及行業(yè)市場有深入的洞察，同時(shí)兼具營銷方案的核心策劃的制定與監(jiān)督；
2、負(fù)責(zé)多個重要客戶的長期管理，日常溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行全面的整合，傳播性思考，并重點(diǎn)針對互聯(lián)網(wǎng)部分的傳播策略提出見解；
3、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，遇到的問題，善于把握機(jī)會和危機(jī)公關(guān)；
4、主動協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案，具備良好的影響力；
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為世界500強(qiáng)美妝，時(shí)尚，奢侈品公司提供長期服務(wù)
崗位要求
1、需要有5年以上數(shù)字廣告客戶管理經(jīng)驗(yàn)，若有服務(wù)美妝，時(shí)尚，快消客戶經(jīng)驗(yàn)更佳；
2、對于品牌傳播項(xiàng)目策劃有清晰的邏輯和思考能力，對互動營銷及數(shù)字媒體高度敏感及興趣：
3、良好的溝通和提案能力；能用英語與客戶日常溝通：
4、熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新、激情以及創(chuàng)造性的`視野，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境
廣告客戶總監(jiān)的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、與客戶進(jìn)行溝通，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求；
2、參與創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作的討論，思考策略發(fā)展，清楚理解策略，協(xié)助新項(xiàng)目完成提案；
3、負(fù)責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系；
4、審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行全過程。
5、監(jiān)督項(xiàng)目開票和收款狀況，協(xié)助財(cái)務(wù)達(dá)到公司財(cái)務(wù)平衡；
任職要求：
1、新聞、中文、營銷相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、懂媒介、懂策略、品牌、創(chuàng)意，擁有6年以上廣告全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；2年以上房地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn)；
3、可獨(dú)立進(jìn)行客戶部人員綜合培訓(xùn)、培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、可以獨(dú)立進(jìn)行大型提案，與客戶建立良好聯(lián)系，并進(jìn)行較深入溝通
5、性格開朗，思維敏捷，視野寬廣，洞察力強(qiáng)；
6、深厚的文字和策略功底，有系統(tǒng)的傳播框架性思維和方法；
7、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能帶領(lǐng)5人以上的團(tuán)隊(duì)工作，并很好地與其他部門合作；
8、溝通良好，能同時(shí)多項(xiàng)目統(tǒng)籌。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)5
1、獨(dú)立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營客戶關(guān)系；
2、進(jìn)行客戶開發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動；
3、根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合，撰寫策劃方案及預(yù)算；
4、帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目執(zhí)行。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)6
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)績指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作；
3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合；
4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的.合作關(guān)系；
5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；
6、管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；
7、掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解
任職資格
1、廣告學(xué)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、 5年以上廣告銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上廣告團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的銷售業(yè)績，具有4A公司管理或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉廣告銷售業(yè)務(wù)流程，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對廣告客戶進(jìn)行開拓和維護(hù)；
4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認(rèn)知；
5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力；
6、具有扎實(shí)的客戶基礎(chǔ)及談判能力，具備大型客戶的開發(fā)維護(hù)管理能力；
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、洞察客戶的需求，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)人群和競爭對手等，能為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動策略思考、組織實(shí)施
2、對房產(chǎn)、快消、餐飲行業(yè)的市場營銷有深刻見解，具備很強(qiáng)的策略策劃能力和方案匯報(bào)能力，能獨(dú)立完成提案工作
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的.管理和實(shí)施，對項(xiàng)目的推進(jìn)良好的把控和管理；及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程，確保高效高品質(zhì)地完成項(xiàng)目
4、合理調(diào)配團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，能主動發(fā)掘服務(wù)中存在的問題、優(yōu)化服務(wù)機(jī)會，組織各方資源進(jìn)行改善
5、主動協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案，具備良好的影響力
6、擅長開拓市場，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系；
7、整體把握項(xiàng)目的進(jìn)程和預(yù)算，了解公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項(xiàng)目狀況（營業(yè)額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等）
8、了解下屬員工的期望，協(xié)助其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，并幫助其達(dá)成職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，廣告、新聞、公關(guān)關(guān)系、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先
2、六年以上知名廣告公司工作經(jīng)歷及獨(dú)立服務(wù)客戶經(jīng)驗(yàn)，具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)至少三年（含）以上，熟悉廣告公司工作流程。
3、熟悉企業(yè)市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經(jīng)驗(yàn)，豐富的整合營銷、公關(guān)策劃和操作知識，以及一定的線下活動策劃和組織能力
4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，具有良好的客戶溝通能力和溝通技巧
5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力
6、具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力，能夠承受工作和加班的壓力
7、具備商用英語書寫及溝通能力，英語六級及以上。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)8
1、面向全國500強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，負(fù)責(zé)開展全國房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測評業(yè)務(wù)的拓展工作；
2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動，完成公司業(yè)績指標(biāo)；
3、及時(shí)完成客戶回訪和服務(wù)執(zhí)行工作，與客戶保持良好溝通；
4、負(fù)責(zé)與客戶相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報(bào)告；
5、定期與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作事項(xiàng)。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)9
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)績指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作；
3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合；
4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；
5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；
6、管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍。
任職資格
1、廣告學(xué)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、5年以上廣告銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上廣告團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的銷售業(yè)績，具有4A公司管理或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉廣告銷售業(yè)務(wù)流程，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對廣告客戶進(jìn)行開拓和維護(hù)；
4、對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認(rèn)知；
5、具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力；
6、具有扎實(shí)的客戶基礎(chǔ)及談判能力，具備大型客戶的'開發(fā)維護(hù)管理能力；
7、具有雜志、互聯(lián)網(wǎng)任職經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備廣泛的客戶群及良好的社會資源者優(yōu)先。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司年度市場目標(biāo)、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務(wù)；
3、協(xié)助處理公司外部公共關(guān)系，維護(hù)公司客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，挖掘客戶需求；
4、負(fù)責(zé)建立公司的市場運(yùn)作體制，完善市場部工作流程以及制度規(guī)范；
5、管理建設(shè)市場團(tuán)隊(duì)，并對團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。
崗位要求：
1、市場營銷、營銷管理或相關(guān)專業(yè)，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、有豐富的母嬰行業(yè)，以及市場營銷管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作優(yōu)先考慮；
3、熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場品牌推廣成功經(jīng)驗(yàn)；
4、具備商業(yè)敏感度，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的`資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息
2、負(fù)責(zé)通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網(wǎng)絡(luò)行銷解決方案
3、完成公司下達(dá)的.銷售任務(wù)
4、維護(hù)既有客戶，定期為既有客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告最新行業(yè)動態(tài)的培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告行銷方案的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作
6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作
崗位要求：
1、專科及以上學(xué)歷；市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)
2、兩年以上的廣告媒體業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，，形象氣質(zhì)佳
3、對互聯(lián)網(wǎng)具有一定認(rèn)知和興趣
4、具有良好的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)了解客戶的項(xiàng)目需求及執(zhí)行過程中與客戶的及時(shí)、有效溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，促進(jìn)項(xiàng)目的'順利執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目提案的撰寫及呈現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的排期及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制;
4、全面掌握項(xiàng)目的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題;
5、監(jiān)督完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的相關(guān)工作，有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測及客戶合作結(jié)案的撰寫;
7、負(fù)責(zé)品牌客戶的全程管理，確保執(zhí)行效率及品質(zhì)，對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上4A公司經(jīng)歷或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有全案服務(wù)經(jīng)歷;
3、對互聯(lián)網(wǎng)媒體有基本了解;
4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業(yè)，了解廣告策劃全案工作流程;
5、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調(diào)，項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng);
6、良好的溝通及文字駕馭能力，表達(dá)能力強(qiáng)，有提案能力;
7、優(yōu)秀的時(shí)間管理及流程控制能力;
8、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，積極主動，抗壓能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神佳;
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、充分了解營銷價(jià)值及電商整合運(yùn)營；
1 、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目策劃、預(yù)算、提案、報(bào)價(jià)與執(zhí)行；
2 、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)服務(wù)，與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握客戶需求；
3 、建立、維護(hù)健康、互信的客戶關(guān)系，并進(jìn)行長期的項(xiàng)目性的新客戶的拓展與提案；
4 、部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
5 、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，為團(tuán)隊(duì)成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升；
職位要求：
1 、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上廣告行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過京東、天貓等知名電商者為佳；
2 、出色的傳播策劃能力、組織能力、項(xiàng)目管理能力及執(zhí)行能力；
3 、具有廣泛的`社會關(guān)系和客戶資源；
4 、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能、溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
5 、能夠承擔(dān)較大的工作壓力，能加班，有獨(dú)立解決問題能力，良好的分析、組織技巧，極高的工作熱情，高度的職業(yè)道德精神及責(zé)任心；
6 、優(yōu)秀的提案能力，對于數(shù)字營銷高度敏感，具有極強(qiáng)的需求發(fā)掘能力和營銷意識。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)14
職責(zé)：
①負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶
�、诹私饪蛻舻男枨螅⒖蛻粜枨笸暾行У膫鬟f給公司，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績
�、叟c客戶進(jìn)行有效溝通并落實(shí)項(xiàng)目，監(jiān)督項(xiàng)目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進(jìn)程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào)
�、芏ㄆ谂c合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度
任職要求：
①廣告公司或設(shè)計(jì)公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)
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�、劬邆鋬�(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力
④具備良好的`應(yīng)變能力和承壓能力，較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)績指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作；
3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合；
4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；
5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；
6、管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；
7、掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)16
1、針對全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，為其提供對應(yīng)的企業(yè)咨詢、測評業(yè)務(wù)及定制化專項(xiàng)研究服務(wù)；
2、制定銷售策略及銷售指標(biāo)，完成銷售業(yè)績及服務(wù)目標(biāo)
3、了解客戶的咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場競爭狀況，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的'互動策略思考；
4、熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保項(xiàng)目執(zhí)行順暢；
5、負(fù)責(zé)后期客戶服務(wù)支持，并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達(dá)成公司制定營銷目標(biāo)；
6、定期與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)17
職責(zé)：
1、洞悉中國數(shù)字營銷市場動向，根據(jù)對數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展方向的洞察，定義數(shù)字營銷部門的核心價(jià)值，制定數(shù)字營銷部門的服務(wù)方向和戰(zhàn)略；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每季度和年度業(yè)務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)P&L的管理；
3、進(jìn)行新客戶開拓，對既存客戶提供服務(wù)并進(jìn)行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)，保證項(xiàng)目高質(zhì)量執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)多個重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監(jiān)控；
5、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內(nèi)容順利執(zhí)行，保證質(zhì)量；
6、主動協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三個部門間的合作，在提案及執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的作用；
7、對擔(dān)當(dāng)客戶的工作進(jìn)行合理分配，掌握工作開展?fàn)顩r，能夠給予同事在工作上的指導(dǎo)和支持。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員；
8、負(fù)責(zé)建立，監(jiān)督，完善部門管理及業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)客戶部門與其他協(xié)作部門的.關(guān)系，與各業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道；
9、負(fù)責(zé)管理擔(dān)當(dāng)客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算與成本的控制。為部門整體營業(yè)額及毛利目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備8年及以上知名廣告公司經(jīng)驗(yàn)，有全案企劃提案及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，可以對客戶年度廣告計(jì)劃有針對性的進(jìn)行企劃、執(zhí)行、對新興媒體，如手機(jī)APP端及智能手機(jī)相關(guān)營銷有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。日語或者英文聽說讀寫流利；
2、精于品牌策略，具有優(yōu)秀的策略思考能力，掌握扎實(shí)的市場傳播知識及數(shù)字營銷領(lǐng)域知識；
3、優(yōu)秀的溝通、談判能力及項(xiàng)目提案經(jīng)驗(yàn)，善于團(tuán)隊(duì)合作；
4、有豐富客戶資源，銷售能力強(qiáng)，或管理過年度億元以上的應(yīng)收項(xiàng)目者優(yōu)先。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)18
職責(zé)：
1、帶領(lǐng)客戶管理團(tuán)隊(duì)完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。
2、維護(hù)客戶的良好客情及溝通，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動。
3、擁有獨(dú)立開發(fā)客戶的`能力并對新客戶進(jìn)行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。
4、負(fù)責(zé)市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。
5、針對項(xiàng)目與客戶進(jìn)行有效的溝通以及階段總結(jié)，適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)。
6、負(fù)責(zé)部門客戶開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)。
8、帶領(lǐng)客戶組完成業(yè)績指標(biāo)及ROI指標(biāo)，費(fèi)用管理工作。
職位要求：
1、 8年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有快速消費(fèi)品公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費(fèi)品行業(yè)，對市場營銷有熱情。
3、優(yōu)秀的客戶溝通能力，行動力強(qiáng)，能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。
4、出色的客戶服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)合作精神，富有激情及責(zé)任心。
5、良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。
6、具備4A公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)19
1、負(fù)責(zé)客戶的高效管理，進(jìn)行業(yè)績的制定。合理安排長短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護(hù)、服務(wù)；
2、制定所負(fù)責(zé)客戶工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌管理及安排以達(dá)到業(yè)績目標(biāo)的完成。并對處理日�？蛻舻乃泄ぷ鬟M(jìn)行有效安排，并對公關(guān)，活動，制作，媒體發(fā)布等市場營銷項(xiàng)目進(jìn)行組織實(shí)施及監(jiān)控；
3、對項(xiàng)目的經(jīng)營做財(cái)務(wù)評估和判斷，以確保項(xiàng)目的利潤指標(biāo)完成。并對所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行合理的客戶評估，進(jìn)行合理的資源協(xié)調(diào)管理；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的'解決方案；
5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案；
6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團(tuán)隊(duì)的工作，并制定適宜的KPI團(tuán)隊(duì)考核。
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