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旅游業(yè)工作計(jì)劃
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?下面是小編收集整理的旅游業(yè)工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
旅游業(yè)工作計(jì)劃1
我今年九歲了,讀了《烏塔》這篇(一)課文,我決定也要像他那樣出去旅游。
我決定在我十四歲時(shí),也就是我初中畢業(yè)時(shí)去香港、澳門旅游,為此我制定了一個(gè)旅游計(jì)劃。
首先,我要在這四五年中至少掙五千元的旅游費(fèi)用,我打算每周給老爸老媽擦皮鞋一次,每次二元,每周給外公外婆擦皮鞋一次,每次可以賺五元,老爸老媽還答應(yīng)我,只要我每次考試每門功課考了九十五分以上,他們就獎(jiǎng)勵(lì)我十元錢,爺爺奶奶也同意獎(jiǎng)勵(lì)我十元錢;另外我還打算收集廢舊報(bào)紙等東西賣錢;最主要的是要把我的壓歲錢攢起來(lái)。這樣我估計(jì)五年后,旅游的`費(fèi)用就差不多了。
其次是查閱資料,我打算每個(gè)星期天都去書店翻看有關(guān)澳門和香港的資料,了解那里的風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)氐那缶入娫,還要了解在旅游過程中的注意事項(xiàng)。
最后,我還要準(zhǔn)備好去香港澳門旅游時(shí)所要帶著的東西,有衣物、手機(jī)(包括充電器)藥物等。噢,最重要的是地圖,一定要多準(zhǔn)備些地圖,防止迷路。
這就是我的旅游計(jì)劃,我一定要達(dá)到目標(biāo),并從中提高自主意識(shí)和獨(dú)立生活的能力。
旅游業(yè)工作計(jì)劃2
20xx年,我鎮(zhèn)旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國(guó)際旅游城市目標(biāo),積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)影響等因素,開拓創(chuàng)新,強(qiáng)抓機(jī)遇,進(jìn)一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場(chǎng)力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一、旅游宣傳進(jìn)一步加大,現(xiàn)代國(guó)際旅游重鎮(zhèn)建設(shè)形象顯現(xiàn)。
一是舉辦情人節(jié)活動(dòng)打造品牌。結(jié)合北京奧運(yùn)會(huì),與奧運(yùn)旅行社合作,繼續(xù)舉辦了第二屆中國(guó)黃山七夕情人節(jié),在全國(guó)30個(gè)城市投放廣告,在北京舉辦了新聞發(fā)布會(huì),通過奧運(yùn)知識(shí)問答、趣味登山運(yùn)動(dòng)、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間,中秋節(jié)開展“萬(wàn)水千山粽是情”獻(xiàn)愛心活動(dòng)。在“中國(guó)首屆旅游商品設(shè)計(jì)大賽”中,組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個(gè)人參賽,其中松神設(shè)計(jì)的商務(wù)禮品榮獲銀獎(jiǎng)。
二是走向全國(guó)營(yíng)銷擴(kuò)大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長(zhǎng)三角等主要客源地參加旅游推介會(huì),積極國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)等,發(fā)放宣傳品6萬(wàn)余份,引起了各地旅游市場(chǎng)的'廣泛關(guān)注。
二、旅游項(xiàng)目建設(shè)力度進(jìn)一步加快,基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能完善。
一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個(gè),總投資20億元,共完成投資個(gè)億;嘉華國(guó)際公審成功落戶xx,并完成投資1750萬(wàn)元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過評(píng)審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭(zhēng)年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營(yíng)業(yè),黃山國(guó)際大舞臺(tái)成功演出。xx印象(二期工程)正在施工,購(gòu)物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國(guó)際大酒店成功申報(bào)4星,原野旅行社進(jìn)入國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社,旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動(dòng)《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策xx鎮(zhèn)未來(lái)幾年旅游的發(fā)展。
四、綜合治理力度進(jìn)一步加大,社會(huì)文明程度全面提高。
一是強(qiáng)化日常管理,給游客創(chuàng)造一個(gè)滿意環(huán)境。隨時(shí)清除亂堆亂放,堅(jiān)決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫、亂張掛,還游客一個(gè)自然清新的xx。堅(jiān)決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車”,規(guī)范旅游市場(chǎng),減少旅游投訴。
二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等8個(gè)單位的指導(dǎo)下,在“徽商大會(huì)”、“十一”黃金周和周末對(duì)賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查,整治旅游市場(chǎng)秩序。對(duì)翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點(diǎn))開展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理?xiàng)l例》,認(rèn)真依法處理,確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益,以游客滿意為目標(biāo)。
四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識(shí)。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車的管理。一年來(lái)沒有一起安全事故。
五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)舉辦了星級(jí)酒店、4a景區(qū)、國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國(guó)旅游市場(chǎng)研討班。針對(duì)景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場(chǎng)營(yíng)銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請(qǐng)科大教授授課,舉辦暑期培訓(xùn)班,提高管理水平。針對(duì)農(nóng)家樂人員服務(wù)水平,邀請(qǐng)黃山區(qū)旅游學(xué)校來(lái)鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》,降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。
五、建立旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,旅游服務(wù)水平明顯提高。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,確定了旅游“六要素”六個(gè)行業(yè),16家企業(yè)和一個(gè)村為試點(diǎn)單位,扎實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,全面提升xx鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。
旅游業(yè)工作計(jì)劃3
一年之際在于春,一日之際在于晨,良好的開端是成功的一半。20xx年,高峰鄉(xiāng)社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的有力指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異的.成績(jī)。20xx年度結(jié)合我中心工作實(shí)際,分析往年工作中的得與失、利與弊,擬定20xx年度的工作計(jì)劃:
一、村級(jí)廣播的管理和維護(hù)。
二、繁榮文化、豐富人民群眾文化生活
1、認(rèn)真開展“電影下鄉(xiāng)”活動(dòng);
2、創(chuàng)建人民滿意“農(nóng)村文化書屋”,讓群眾遠(yuǎn)離牌桌、親近書桌;
3、創(chuàng)建公共文化載體,滿足不同層次群眾文化需求,提供多種文化產(chǎn)品。
三、加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理
結(jié)合我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題,有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理,明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,守法經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合,一手抓繁榮,一手抓整治,使文化市場(chǎng)管理走上規(guī)范化、制度化、法制化,健康有序地發(fā)展。
四、在做好本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的各項(xiàng)中心工作。積極協(xié)助做好大型會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”的總體要求對(duì)中心工作人員實(shí)施管理;通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式不斷提高理論水平和工作能力;積極參加各及組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
旅游業(yè)工作計(jì)劃4
20xx年以來(lái),全市文化旅游工作緊緊圍繞x三個(gè)亳州x建設(shè),立足崗位責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)施文化惠民工程,壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)20xx年全市旅游總收入將達(dá)到100億元,同比增長(zhǎng)12。6%。
一、崗位責(zé)任目標(biāo)和重點(diǎn)工作完成情況
一是規(guī)劃體系進(jìn)一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃編制,并經(jīng)市規(guī)委會(huì)研究通過;x十三五x文化改革發(fā)展規(guī)劃和x十三五x旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作,現(xiàn)在正在進(jìn)一步修改完善;完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及XX區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個(gè)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作;起草了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費(fèi)的實(shí)施意見》,形成征求意見稿。
二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)公共文化服務(wù)體系建設(shè),全市87個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站全部上等級(jí),完成了13個(gè)農(nóng)民文化樂園建設(shè)任務(wù),開展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點(diǎn)建設(shè)工作。XX縣完成了圖書館、文化館和博物館的改造工作,正建設(shè)美術(shù)館。加速推進(jìn)市文化館建設(shè),做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項(xiàng)目通過國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目專家評(píng)審。
三是文化惠民工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真組織實(shí)施公共場(chǎng)館免費(fèi)開放、農(nóng)村文化專項(xiàng)補(bǔ)助2項(xiàng)文化民生工程,均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開展文藝演出2570場(chǎng),完成率200%;電影放映15096場(chǎng),送戲進(jìn)敬老院完成306場(chǎng)。做到一村和一個(gè)敬老院一年至少兩場(chǎng)文藝演出,一村一月至少一場(chǎng)電影。
四是廣電新聞出版工作扎實(shí)開展。進(jìn)一步規(guī)范廣電播出秩序,實(shí)現(xiàn)安全播出零事故。嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開展x百花放映情系基層x公益電影系列文化惠民活動(dòng)。全市廣播x村村通x工程進(jìn)展順利,全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動(dòng)。
五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實(shí)推進(jìn)a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、星級(jí)農(nóng)家樂創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運(yùn)兵道成功獲批3a級(jí)旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級(jí)景區(qū)驗(yàn)收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級(jí)旅游飯店、君來(lái)飯店和蒙城玖隆國(guó)際大酒店創(chuàng)3星級(jí)旅游飯店已經(jīng)獲批;桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤(rùn)果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評(píng)定為四星級(jí)農(nóng)家樂,太陽(yáng)島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場(chǎng)寨休閑農(nóng)莊等5家被評(píng)定為三星級(jí)農(nóng)家樂。XX區(qū)五馬鎮(zhèn)、XX縣王人鎮(zhèn)、XX縣雙澗鎮(zhèn)被評(píng)為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),XX區(qū)大周村、圈椅村等8個(gè)鄉(xiāng)村被評(píng)為旅游示范村,推出了5條鄉(xiāng)村旅游線路?得绹(guó)際中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評(píng)為市級(jí)研學(xué)旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已為8個(gè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌26塊;改建新建旅游廁所50座。
六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前,全市入庫(kù)項(xiàng)目228個(gè),其中在建項(xiàng)目47個(gè),亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國(guó)際中藥城等11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入省x861x項(xiàng)目庫(kù)。萬(wàn)達(dá)全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場(chǎng)、報(bào)業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。著力打造曹操動(dòng)兵道-花戲樓-大寺閘精品線路,花戲樓擴(kuò)容提升項(xiàng)目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工,道德中宮修繕擴(kuò)容項(xiàng)目、八角臺(tái)遺址保護(hù)項(xiàng)目等項(xiàng)目按序時(shí)進(jìn)度要求快速推進(jìn)。開展了第二批市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地評(píng)選工作。啟動(dòng)亳州智慧的旅游三年行動(dòng)計(jì)劃,積極推進(jìn)花戲樓、曹操地下運(yùn)兵道等智慧景區(qū)建設(shè),推進(jìn)旅游飯店、旅游商品企業(yè)開展旅游電子商務(wù),搭建公共微信、微博服務(wù)平臺(tái),提升旅游智能化服務(wù)水平。
七是文化活動(dòng)豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),組織開展x迎新春唱大戲x、全市廣場(chǎng)舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動(dòng)。兩節(jié)、x五一x、x七一x等期間全市共組織系列群眾文化活動(dòng)650多場(chǎng)次,觀看人數(shù)達(dá)40余萬(wàn)人。組織開展x藥都?xì)g歌--文化惠民天天演x活動(dòng),全年采購(gòu)文藝進(jìn)廣場(chǎng)演出100場(chǎng),在魏武廣場(chǎng)開展了不間斷的送文藝活動(dòng)。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、x六一x少兒文藝調(diào)演等。成立了XX市演出協(xié)會(huì),開展了XX市群星獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)。
九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線路立面改造規(guī)劃編制工作,規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點(diǎn)的`保護(hù)修繕設(shè)計(jì),本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后,抓緊組織修改完善。持續(xù)推進(jìn)花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運(yùn)兵道等重點(diǎn)文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省x批準(zhǔn)。道德中宮、江寧會(huì)館、古地道搶險(xiǎn)等重點(diǎn)文物工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真做好第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查和民俗實(shí)物征集工作。公布第二批市級(jí)文物保護(hù)單位30處,完成了對(duì)省、市文保單位保護(hù)標(biāo)志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》;第四批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布,第二批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報(bào)評(píng)選即將完成;完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作,完成了亳州文物、非遺專題紀(jì)錄片《亳州記憶》;開展了兩批非遺培訓(xùn)班,有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
旅游業(yè)工作計(jì)劃5
一、指導(dǎo)思想
XX年,我委的教育培訓(xùn)工作將以“提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”為主線,以項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)指導(dǎo)、交流學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)考核等為主要手段,進(jìn)一步凝聚多方面的教育培訓(xùn)資源,創(chuàng)新思路、加大力度,提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量與綜合效益,為我區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。
二、主要思路與內(nèi)容
(一)針對(duì)企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)
抓好旅游企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理者職業(yè)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,提升旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。依托“東方講壇&8226;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓(xùn)項(xiàng)目,構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)的平臺(tái),加強(qiáng)旅游企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)。
(二)針對(duì)專業(yè)技能人才的教育培訓(xùn)
開展高技能人才和緊缺人才專項(xiàng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的技能等級(jí),為我區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐和保障。加強(qiáng)廚師、調(diào)酒師、宴會(huì)服務(wù)師等高技能人才培養(yǎng);加強(qiáng)旅游營(yíng)銷、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、節(jié)事活動(dòng)策劃等領(lǐng)域緊缺人才的培養(yǎng);加強(qiáng)會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等新興領(lǐng)域旅游人才的教育培訓(xùn)工作。
。ㄈ┽槍(duì)一線服務(wù)人員的.教育培訓(xùn)
以職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和外語(yǔ)水平提升為重點(diǎn),有針對(duì)性地開展企業(yè)員工的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等一線服務(wù)人員,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)接待能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,培養(yǎng)出高素質(zhì)的服務(wù)人員。
。ㄋ模┽槍(duì)機(jī)關(guān)干部的自身學(xué)習(xí)
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機(jī)關(guān)干部的政策水平和業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)旅游企業(yè)。
三、具體工作計(jì)劃
(一)引入“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)大型旅游企業(yè)
引入上海市旅游行業(yè)最權(quán)威的旅游培訓(xùn)項(xiàng)目——“東方講壇&8226;上海旅游講壇”進(jìn)入我區(qū)大型旅游企業(yè),為松江區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員提優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和便捷的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
。ǘ┓e極創(chuàng)建“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發(fā)示范基地”創(chuàng)建工作,爭(zhēng)取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區(qū)創(chuàng)建2-3家市旅游人才開發(fā)示范基地,培養(yǎng)一批有素養(yǎng)、有能力的旅游專才。
。ㄈ┙M織“松江區(qū)旅游行業(yè)人力資源工作聯(lián)席會(huì)議”
預(yù)計(jì)于4月,聯(lián)合區(qū)旅游協(xié)會(huì)、區(qū)人才交流中心、在松旅游院系負(fù)責(zé)人召開旅游行業(yè)人力資源聯(lián)席會(huì)議,邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人參加,通過資源整合,構(gòu)建旅游人力資源建設(shè)的新平臺(tái)。
(四)精心策劃“旅游管理前沿講座”
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的階段性重點(diǎn)工作,結(jié)合旅游企業(yè)的實(shí)際需要,邀請(qǐng)著名旅游專家學(xué)者開設(shè)前沿講座,對(duì)旅游企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。
。ㄎ澹┡e辦“季度性專項(xiàng)技能比武”活動(dòng)
我們將于每個(gè)季度圍繞特定主題組織開展一次專項(xiàng)技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項(xiàng)技能比武內(nèi)容為中、西餐擺臺(tái),將于3月下旬正式舉行,實(shí)行賽訓(xùn)結(jié)合的方式,請(qǐng)專業(yè)老師實(shí)地教授,通過比賽檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,賽訓(xùn)結(jié)合。
旅游業(yè)工作計(jì)劃6
20xx年旅發(fā)公司主要工作圍繞三個(gè)方面開展:一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目建設(shè),二是市場(chǎng)營(yíng)銷工作,三是公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理,F(xiàn)詳述于后。
一、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃
依據(jù)景區(qū)已確定的和待確定的詳細(xì)規(guī)劃,旅發(fā)公司所管六個(gè)景區(qū)20xx年新建、續(xù)建項(xiàng)目固投總額為億元,其中20xx年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投億元。全年力爭(zhēng)完成固定資產(chǎn)投資6億,招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下:
長(zhǎng)江半島游客中心配套項(xiàng)目,固投總額為億元,其中20xx年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投億元。列表如下:
要確保完成6億固投,必須要有以下條件和措施作保障:1、統(tǒng)一思想,形成共識(shí),早決策,早安排。
2、綜合采取獨(dú)資、合資、招商引資的方式,保障建設(shè)資金。 3、征地、拆遷不拖延。一邊開展施工設(shè)計(jì),一邊進(jìn)行征地拆遷。
4、必要時(shí)允許靈活選擇招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、墊資代建等方式,爭(zhēng)取時(shí)間,盡早開工。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃
。ㄒ唬╀N售目標(biāo)
1、周邊市場(chǎng):周邊市場(chǎng)完成游客人數(shù)共100萬(wàn)景區(qū)人次,增長(zhǎng)100%,實(shí)現(xiàn)門票收入3000萬(wàn)元,增長(zhǎng)150%。
2、中遠(yuǎn)程市場(chǎng):中遠(yuǎn)程市場(chǎng)完成游客人數(shù)共5萬(wàn)人,比20xx年的近1萬(wàn)人增長(zhǎng)400%。
3、游客結(jié)構(gòu):
、僦苓吺袌(chǎng)實(shí)現(xiàn)游客總量的90%,中遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)游客總量的10%。相對(duì)結(jié)構(gòu)為9比1。
、趫F(tuán)隊(duì)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)游客總量的`40%,散客自駕市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)游客總量的60%。團(tuán)散結(jié)構(gòu)為4比6。
、鄞杭荆1-5月)實(shí)現(xiàn)游客總量的30%,夏季實(shí)現(xiàn)游客總量的50%,秋冬季實(shí)現(xiàn)游客總量的20%。時(shí)間結(jié)構(gòu)為3比5比2。
。ǘ┛傮w思路
實(shí)施“五建三推三聯(lián)動(dòng)”,做深周邊、啟動(dòng)中遠(yuǎn),夯實(shí)赤水旅游實(shí)施全國(guó)性推廣的基礎(chǔ)。
旅游業(yè)工作計(jì)劃7
一、活動(dòng)背景
秋收季節(jié),正是一年一度出游的好時(shí)機(jī)。恰逢青年志愿者聯(lián)合會(huì)招新結(jié)束,青志聯(lián)現(xiàn)有的管理層和新的成員,需要磨合和成長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)有才能的同學(xué)也許能夠?qū)η嘀韭?lián)的建設(shè)有幫助,希望這次會(huì)有助于提高青志聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)力與凝聚力,為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)校園里,集體秋游、旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分,同學(xué)們也可以通過旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。
二、目的地簡(jiǎn)介:
合肥市大蜀山以滿山遍野郁郁蔥蔥的蒼松翠柏、奇花異草引人入勝。尤其在周圍山麓先后新建了2萬(wàn)余畝水面的人工湖,占地400畝的烈士陵園,面積70公頃植物園和度假村。八十余公頃的苗木花卉基地以及合肥野生動(dòng)物園。長(zhǎng)達(dá)370米的安徽第一畫廊――蜀山畫廊,及十二生肖園、匹特搏彩彈射擊娛樂中心和以植物造景的櫻花園、月季園、楓樹林等。在這些園林、水泊的簇?fù)砗嫱邢,蜀山顯得愈加?jì)趁,分外妖嬈,春日的景色尤其迷人。登臨山巔,極目遠(yuǎn)眺,煙波浩渺,水天一色,霧靄繚繞,漁帆隱約;漫步山麓林園,桃紅柳綠,蝶舞蜂喧,花團(tuán)錦簇,竹影扶疏,令人心曠神怡。
合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)座落于蜀山東側(cè),一批現(xiàn)代化建筑更使景區(qū)增添了時(shí)代的韻律。蜀山風(fēng)景區(qū)已是人們憑吊先烈、游覽觀賞、閑暇休憩的場(chǎng)所。
三、路線安排:
從學(xué)校北門合肥學(xué)院站牌處,乘坐118路公交,到蜀山森林公園站車,集體步行到大蜀山。
四、執(zhí)行對(duì)象:
合肥學(xué)院青年志愿者聯(lián)合會(huì)全體成員。
五、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日(星期天)9:00整(如若天氣有變,時(shí)間另行通知)
六、活動(dòng)目的及意義
大學(xué),一個(gè)充滿青春與活力的激情世界,旅游既豐富了我們的課外生活,又陶冶了我們的情操。
秋天是一年中最美的季節(jié),是學(xué)生踏青秋游的`好季節(jié)。通過秋游活動(dòng),讓學(xué)生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學(xué)生的視野,進(jìn)一步感受大蜀山的美麗景色。同時(shí)通過組織娛樂活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識(shí)、集體意識(shí),加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通,促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)青志聯(lián)的集體榮譽(yù)感,同時(shí)也能增進(jìn)青志聯(lián)成員之間的相互了解,讓彼此的感情得以升華。
七、資源需求
1.水果、食物和水。由青志聯(lián)集體購(gòu)買。
2.紙牌四副,三國(guó)殺一副。供娛樂使用。
3.筆記本4個(gè),筆20支。獎(jiǎng)品。
八、活動(dòng)開展
1、早上8:40在北門集合,首先強(qiáng)調(diào)安全問題,統(tǒng)一號(hào)令,青志聯(lián)全體男生負(fù)責(zé)搬運(yùn)食物和水。青志聯(lián)主席韓捷帶隊(duì),9:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā),大概9:50左右到達(dá)。到達(dá)目的地,再次強(qiáng)調(diào)安全第一。
2、爬山,青志聯(lián)主席韓捷制定爬山路線,大家跟著主席向山頂進(jìn)發(fā),上山時(shí)不用太快,安全第一,大家可以隨意拍照留念。
3、到達(dá)山頂后,大家集體拍照作為本次活動(dòng)的材料。然后休息半小時(shí),大家吃點(diǎn)東西,聊聊天,談?wù)勆洗髮W(xué)以來(lái)的感受和在大學(xué)中遇到的一些問題。
4、自由活動(dòng),大家可以自由組隊(duì),看看大蜀山美麗的秋色,感受大自然的氣息,放松心情。
5、做游戲,吃蘋果游戲規(guī)則:一個(gè)人坐在板凳上手背后,另一個(gè)人眼睛用布蒙著,站在他背后,拿個(gè)蘋果喂他吃。分兩組進(jìn)行,最先吃完的為勝方。實(shí)踐部和組織部一組,宣傳部和辦公室一組。韓捷主席坐裁判。贏得組可獲得一個(gè),輸?shù)囊唤M也可獲得簽字筆兩支
6、如果時(shí)間允許我們還準(zhǔn)備了兩副紙牌和一副三國(guó)殺供大家娛樂使用。大家自由組隊(duì),規(guī)則自定。
7、 3:30集合大家將自己身邊的垃圾撿干凈。點(diǎn)名人齊后由韓捷主席帶隊(duì)集體下山。
8、到達(dá)蜀山森林公園站牌處,集體乘車回校。任何人不得以任何理由單獨(dú)行動(dòng)。
九、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題和細(xì)節(jié)
1.在活動(dòng)前加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育,告訴學(xué)生一切行動(dòng)聽從組織者指揮,不準(zhǔn)隨意離開隊(duì)伍單獨(dú)行動(dòng)。
2.往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。韓捷主席任隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排,游玩時(shí)注意行路安全,切勿過分嬉戲打鬧,隊(duì)伍要有序地行進(jìn),同學(xué)間做到互相照應(yīng)。
3.在購(gòu)買食品時(shí)一定要注意看食品信息,確保食品安全。
4.審查學(xué)生的身體狀況,對(duì)身體不適的同學(xué)勸其不參加此次活動(dòng)。
5.文明行事,不得隨意破壞公共設(shè)施;保護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹木和亂扔垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回時(shí)清理好環(huán)境衛(wèi)生。
6.帶上一些必要的應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥;女生記得帶遮陽(yáng)傘或者遮陽(yáng)帽,水須多帶。
7.定點(diǎn)返回,離開時(shí)必須集合人員,組長(zhǎng)一定要清點(diǎn)人數(shù),確保大家都安全后坐車返回。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)座落于蜀山東側(cè),一批現(xiàn)代化建筑更使景區(qū)增添了時(shí)代的韻律。蜀山風(fēng)景區(qū)已是人們憑吊先烈、游覽觀賞、閑暇休憩的場(chǎng)所。
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
6、紙牌四副共10元
車票每人兩元共34元
筆記本四個(gè)共20元
簽字筆二十支共20元
食物和水共100元
總計(jì):184元
旅游業(yè)工作計(jì)劃8
為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境,按照省、市旅游局統(tǒng)一部署,特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到位
加強(qiáng)旅行社安全工作管理,確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作,對(duì)其他各成員進(jìn)行具體分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的'違法行為。
2、堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車輛、不使用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。
4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。
三、緊扣管理目標(biāo),加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):
1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識(shí)。
2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必須接受旅行社安全知識(shí)培訓(xùn),并隨身攜帶《安全手冊(cè)》。
3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需注意的事項(xiàng)),避免發(fā)生安全責(zé)任事故。
5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人,必須挺身而出,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。
7、安全事故處理結(jié)束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報(bào)旅行社備案。
旅游業(yè)工作計(jì)劃9
旅行社營(yíng)銷工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,旅行社營(yíng)銷通過前期的市場(chǎng)調(diào)研,與旅行社溝通,邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社營(yíng)銷工作中起十分重要的作用,旅游銷售工作計(jì)劃。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):
一、銷售代表招聘途徑:
二、崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段:
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的.合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場(chǎng)調(diào)研表
調(diào)研內(nèi)容
旅行社名稱:
旅游業(yè)工作計(jì)劃10
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場(chǎng)安全和穩(wěn)定,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,積極開展“安全形勢(shì)鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng),根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實(shí)際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長(zhǎng)性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計(jì)劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對(duì)旅游安全工作親自抓、親自問、負(fù)總責(zé),并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時(shí)消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛的安全。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí),真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,長(zhǎng)抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長(zhǎng)沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位(旅行社門市部、星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
。ǘ└髀糜谓(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營(yíng)單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對(duì)旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對(duì)全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文字記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門市部:必須按時(shí)足額購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn);聘請(qǐng)持證導(dǎo)游帶團(tuán);租用車輛必須是交通運(yùn)管部門年審年檢合格的.營(yíng)運(yùn)車輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對(duì)導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對(duì)車輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車輛安全萬(wàn)無(wú)一失。
旅游星級(jí)飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開展消防安全隱患自查,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理,防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級(jí)景區(qū)和星級(jí)農(nóng)家樂旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對(duì)大型游樂設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí),采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn),適時(shí)開展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患,對(duì)各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí),以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門的檢查。
。ǘ┙z查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰(shuí)的旅游企業(yè),誰(shuí)就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也要做到“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)查出的問題,屬于哪個(gè)檢查部門的要及時(shí)發(fā)出整改通知書,要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對(duì)隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的,一律停業(yè)整頓,堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營(yíng),對(duì)嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
旅游業(yè)工作計(jì)劃11
一、市場(chǎng)開拓工作
今年全市旅游市場(chǎng)開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南 亞、開拓新市場(chǎng)"的旅游促銷格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心 的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);
3、按照國(guó)家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日 上海國(guó)際旅游交易會(huì);
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國(guó)宣傳促銷,促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó)、各地區(qū)的交 流與合作,開拓國(guó)際旅游市場(chǎng);
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的.單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。XX年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
旅游業(yè)工作計(jì)劃12
一、推進(jìn)旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)
一是準(zhǔn)確把握下半年旅游市場(chǎng)需求變化,加快推進(jìn)南湖景區(qū)革命紀(jì)念館新館和周邊配套工程、南湖區(qū)梅花洲休閑旅游景區(qū)、平湖九龍山旅游度假區(qū)二期工程、嘉善大云溫泉生態(tài)旅游區(qū)等全市11個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),形成一批國(guó)內(nèi)外知名的旅游景區(qū)品牌。二是想方設(shè)法做大做強(qiáng)市區(qū)旅游項(xiàng)目。充分挖掘市區(qū)歷史文化資源,打造新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過科學(xué)規(guī)劃,把市區(qū)人文資源與“船游”項(xiàng)目巧妙融合,增強(qiáng)市區(qū)旅游的吸引力。從細(xì)節(jié)處入手,把整個(gè)城市作為旅游目的地來(lái)開發(fā)建設(shè),使市區(qū)旅游發(fā)展水平與中心城區(qū)地位相匹配。三是繼續(xù)推進(jìn)酒店項(xiàng)目建設(shè)。針對(duì)當(dāng)前我市高檔次酒店不多,酒店管理服務(wù)水平不高的現(xiàn)狀,進(jìn)一步修訂完善《嘉興市區(qū)飯店業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)富悅大酒店、秀洲區(qū)新洲戴斯大酒店、嘉興港區(qū)杭州灣海景大酒店等酒店項(xiàng)目建設(shè),創(chuàng)造條件吸引國(guó)內(nèi)外高星級(jí)品牌酒店和酒店管理集團(tuán)進(jìn)駐我市,加快落成一批高星級(jí)酒店,努力形成集聚效應(yīng),以此提升我市旅游接待規(guī)模和服務(wù)水平。
二、加快優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
準(zhǔn)確把握國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)消費(fèi)需求多元化、組織方式散客化的發(fā)展趨勢(shì),優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)向集觀光、康體、休閑、度假等綜合職能轉(zhuǎn)型。下半年要發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展生態(tài)旅游、康體旅游、海洋旅游、游輪游艇、自駕車俱樂部等新業(yè)態(tài),培育特色休閑度假產(chǎn)品。通過行政與市場(chǎng)的雙重作用,進(jìn)一步提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)主體活力、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、擴(kuò)大旅游經(jīng)濟(jì)效益與增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,充分發(fā)揮“大嘉興”、“大旅游”的組合優(yōu)勢(shì),探索嘉興旅游產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展模式,以實(shí)現(xiàn)嘉興旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三、推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
一是推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。下半年要充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)我市創(chuàng)建歷史文化名城的推動(dòng)作用,不斷豐富旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。在產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)推廣的過程中,注重歷史文化的挖掘和保護(hù),注重民俗文化和人文精神的傳播,科學(xué)開發(fā)建設(shè)能夠反映我市地域文化和傳統(tǒng)民俗特色的旅游項(xiàng)目,打造新的旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。全力以赴辦好“嘉興端午民俗文化旅游節(jié)”等具備品牌效應(yīng)的文化節(jié)慶活動(dòng),提升嘉興民俗節(jié)慶活動(dòng)的知名度和影響力。市區(qū)要以南湖、運(yùn)河古城和三大歷史街區(qū)、京杭大運(yùn)河嘉興段、馬家浜遺址公園的保護(hù)與開發(fā)為重點(diǎn),充分挖掘紅色文化、名人文化、歷史文化、水鄉(xiāng)民俗文化等特色文化資源,在有效保護(hù)的同時(shí),大力開發(fā)文化旅游產(chǎn)品。二是推進(jìn)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展。把握“兩分兩換”統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革給旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的`發(fā)展機(jī)遇,以打造省級(jí)特色旅游村為抓手,結(jié)合國(guó)家級(jí)生態(tài)村創(chuàng)建工作,鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類資本投資鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)業(yè)旅游,努力打造我市鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)旅游品牌產(chǎn)品。三是推進(jìn)商業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮五芳齋、嘉興絲綢、海寧皮革城、濮院羊毛衫市場(chǎng)、崇福皮草市場(chǎng)等綜合性市場(chǎng)的資源聚集優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步開發(fā)旅游購(gòu)物市場(chǎng),把拓展旅游購(gòu)物市場(chǎng)作為提高旅游經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)旅游吸引力的重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的政策支持和引導(dǎo)。利用6月下旬在義烏舉辦的“第二屆中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)”等平臺(tái)加大對(duì)我市特色旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳和推廣力度。通過拍攝專題廣告、舉辦主題活動(dòng)、參加展示會(huì)等渠道,把我市特色旅游商品介紹給國(guó)內(nèi)外游客。
旅游業(yè)工作計(jì)劃13
一、二0xx年工作總結(jié)
20xx年,是我縣旅游業(yè)發(fā)展較快的一年,國(guó)家對(duì)發(fā)展紅色旅游給予了高度重視,王家峪總部、磚壁百團(tuán)大戰(zhàn)總指揮部被確定為全國(guó)紅色旅游重點(diǎn)項(xiàng)目,為我縣發(fā)展紅色旅游創(chuàng)造了良好的機(jī)遇,縣委、縣政府把旅游業(yè)發(fā)展作為我縣調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)來(lái)抓,在"十二五"規(guī)劃中提出盡快建立和完善符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和要求的旅游產(chǎn)業(yè)體系,全面提升"六大"旅游要素,制定了以"紅色旅游為龍頭,綠色、古色旅游為兩翼"的發(fā)展思路,先后投入資金,大力實(shí)施了旅游及基礎(chǔ)設(shè)施"510"、紅色旅游"138"工程,把拓寬改造紀(jì)念館廣場(chǎng)、風(fēng)凰山公園、濱河公園作為全縣重點(diǎn)工程,全縣旅游業(yè)的發(fā)展速度不斷加快,旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,景區(qū)品位逐漸上升,旅游線路日趨成熟,旅游服務(wù)日臻完備。同時(shí)以太行龍洞為主的綠色旅游和古色旅游也逐步受到游客的青睬。旅游系統(tǒng)圍繞縣委、縣政府年初計(jì)劃,團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新、群策群力,認(rèn)真落實(shí)"138"工程,便旅游業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了良好的勢(shì)頭。20xx年,全縣旅游綜合收入達(dá)到9000萬(wàn)元,接待游客42萬(wàn)人次,門票收入400萬(wàn)元。旅游業(yè)正逐步成為我縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要產(chǎn)業(yè)之一。
。ㄒ唬┩怀鎏厣,科學(xué)規(guī)劃。
規(guī)劃是目標(biāo),規(guī)劃是方向。為使全縣旅游資源能合理配制、品牌能準(zhǔn)確定位,防止盲目開發(fā)、破壞環(huán)境等現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)通過,根據(jù)"十二五"規(guī)劃,對(duì)全縣旅游規(guī)劃和各景區(qū)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)審和修改,修改后,經(jīng)政府常務(wù)會(huì)批準(zhǔn),報(bào)縣人大通過,將正式投入使用。今年,王家峪、磚壁、抗大規(guī)劃已上報(bào)市文物旅游局,近期將請(qǐng)高級(jí)旅游專家進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審后將投入使用。通過專家對(duì)全縣旅游資源的整體規(guī)劃和各旅游景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃,找準(zhǔn)了旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的定位和旅游業(yè)的市場(chǎng)定位、主體形象定位、產(chǎn)品定位以及環(huán)境定位,為全縣旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),加快開發(fā)。
為認(rèn)真貫徹省市旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)議精神,緊緊圍繞"遠(yuǎn)抓 ‘新三百戰(zhàn)略’,近抓‘新三大工程’,奮力打造綠色經(jīng)濟(jì)新武鄉(xiāng)"的戰(zhàn)略部署,我們認(rèn)真實(shí)施精品戰(zhàn)略,積極培育我縣"紅、古、綠"申的重點(diǎn)旅游產(chǎn)品,對(duì)八路軍太行紀(jì)念館、太行龍湖、王家峪、磚壁總部舊址、太行龍洞、板山等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行開發(fā)。
1、八路軍紀(jì)念館廣場(chǎng)建設(shè)己竣工,風(fēng)凰山公園正在籌備;紀(jì)念館二期工程項(xiàng)目己報(bào)省發(fā)改委批準(zhǔn),正在爭(zhēng)取資金;
2、太行龍洞今年總投資xx00萬(wàn)元,現(xiàn)已完成洞內(nèi)部分燈光改造、辦公樓修建、景區(qū)環(huán)形路、星級(jí)廁所等工程;
3、太行龍湖,景區(qū)道路路基工程己完成,水站、管網(wǎng)、供電設(shè)施己完成,完成綠化300萬(wàn)元,圍繞龍湖產(chǎn)業(yè)發(fā)展,下關(guān)村"農(nóng)家樂"項(xiàng)目,主體工程己完成,現(xiàn)正在裝修,預(yù)計(jì)明年投入使用,全縣共發(fā)展"農(nóng)家樂"69戶,其中有30多戶己開始營(yíng)業(yè),戶均收入達(dá)3000元;
4、王家峪、磚壁可研報(bào)告己通過省發(fā)改委評(píng)審立項(xiàng),向國(guó)家申報(bào)的資金即將下?lián)埽?/p>
5、今年板山完成了小型停車場(chǎng)和上山欄桿工程;
6、古建項(xiàng)目發(fā)展良好,離相寺、南神山、大云寺房屋復(fù)原維修巴基本完成,二期正在申報(bào),會(huì)仙觀房屋復(fù)原項(xiàng)目己經(jīng)國(guó)家批復(fù),項(xiàng)目資金即將到位。古建外圍旅游規(guī)劃將逐步完善。
。ㄈ┟闇(zhǔn)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),進(jìn)行多樣促銷。
宣傳促銷是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)。旅游業(yè)的起步發(fā)展,沒有靈活多樣的宣傳促銷手段,旅游產(chǎn)品就沒有客源市場(chǎng),沒有客源就影響第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。今年,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),部門聯(lián)手,景區(qū)合作,進(jìn)行了多層次的旅游市場(chǎng)開發(fā)。一是走出去發(fā)展市場(chǎng)。先后參加了國(guó)家和省市組織的大型旅游宣傳促銷活動(dòng)6次,發(fā)放宣傳資料近6萬(wàn)份,自辦了邯鄲、晉城、晉中旅游促銷會(huì)。二是有我縣新聞中心、電視臺(tái)制作了旅游宣傳新聞,先后在電視臺(tái)、報(bào)紙進(jìn)行了宣傳。三是請(qǐng)長(zhǎng)治市電視劇制作組在我縣先后考察拍攝50多天,做出了武鄉(xiāng)紅色之旅一分、三分、八分、三十分鐘等旅游專題宣傳光盤2萬(wàn)張,在各類促銷會(huì)及旅行社交易會(huì)上反復(fù)推薦發(fā)放。并邀請(qǐng)邯鄲xx0名記者和60家旅行社先后來(lái)我縣實(shí)地采線,進(jìn)行宣傳,收到了明顯效果。四是制作了代表紅色武鄉(xiāng)的特色郵票、名信片、臺(tái)歷、旅游紀(jì)念品、紅星楊宣傳品等進(jìn)行宣傳。五是利用紅星旅行社到周邊市、縣發(fā)放宣傳資料及線路圖,便游客了解我縣紅色旅游的行程、路線及時(shí)間,發(fā)放資料4萬(wàn)份。六是利用"魯能杯"全國(guó)乒超聯(lián)賽、將帥兒女太行行、國(guó)家公安部小分隊(duì)等各種大型活動(dòng)在我縣舉辦的大好機(jī)遇,進(jìn)行了多種形式的宣傳。七是完善了南沁線旅游標(biāo)識(shí)、標(biāo)志,增加高速路服務(wù)區(qū)宣傳板面。
。ㄋ模┳プ“l(fā)展機(jī)遇,拓寬融資渠道。
旅游業(yè)是一項(xiàng)投資少、見效快、效益高的產(chǎn)業(yè)。但在旅游業(yè)發(fā)展初期,投資較大,市場(chǎng)處于培育階段,客流量增加緩慢,經(jīng)濟(jì)收入不高。僅靠單一的政府投資還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此我們?cè)谡慕y(tǒng)一組織下,準(zhǔn)備了各景區(qū)項(xiàng)目可行性報(bào)告,積極參加了由山西省組織的旅游項(xiàng)目洽談會(huì),用市場(chǎng)運(yùn)作的手段,采取多元投資的方法來(lái)解決我縣旅游開發(fā)資金不足的矛盾。積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市對(duì)貧困縣發(fā)展紅色旅游業(yè)的資金支持,積極向上申報(bào)項(xiàng)目,對(duì)我縣其他景區(qū)爭(zhēng)取資金創(chuàng)造條件。今年我們己和國(guó)家旅游局規(guī)劃司協(xié)商,聘請(qǐng)有高級(jí)資質(zhì)證的專家來(lái)我縣考察,對(duì)我縣旅游資源進(jìn)行評(píng)估考察,指導(dǎo)完善我縣各景區(qū)評(píng)A前的準(zhǔn)備工作。
。ㄎ澹┞糜伟l(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化
1、今年,縣政府為創(chuàng)優(yōu)我縣旅游市場(chǎng)環(huán)境,培育市場(chǎng)主體,吸引外來(lái)游客,加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)度。先后下發(fā)了《武鄉(xiāng)縣旅游住宿、門票統(tǒng)一管理的試行方案》、《武鄉(xiāng)縣組團(tuán)優(yōu)惠辦法》、《武鄉(xiāng)縣賓館飯店、農(nóng)家樂管理辦法》等地方性文件,規(guī)范了我縣旅游行業(yè)管理,阻止了景區(qū)門票亂打折、賓館餐飲不優(yōu)惠的現(xiàn)象,全面整頓了旅游市場(chǎng)秩序,在"黃金周"前夕,聯(lián)系各職能部門,對(duì)我縣存在的黑社、黑導(dǎo)等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序的違法行為進(jìn)行了集中清理整頓,為旅行社進(jìn)入我縣拓展旅游市場(chǎng)創(chuàng)造了良好的條件。
2、加強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化了相關(guān)部門的聯(lián)合執(zhí)法,提高了依法行政水平。
。╅_發(fā)紀(jì)念產(chǎn)品,宣傳收入雙贏。
為使旅游產(chǎn)業(yè)能夠增加收入、綜合發(fā)展,運(yùn)用市場(chǎng)運(yùn)作手段,在原"老八路旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司"的基礎(chǔ)上,協(xié)助成立了"紅星楊旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司",并開設(shè)了兩個(gè)旅游產(chǎn)品專店;通過多次外出考察,協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)引導(dǎo)農(nóng)民廣泛開發(fā)民間工藝品,并研究出了一批代表老區(qū)特色的旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品、紅星楊系列產(chǎn)品等。旅游紀(jì)念品的開發(fā)將對(duì)提升我縣知名度、宣傳我縣旅游產(chǎn)品、旅游商品、土特產(chǎn)品和增加農(nóng)民收入起到積極的推動(dòng)作用。
二、存在問題
20xx年,全縣旅游業(yè)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,但旅游業(yè)是個(gè)系統(tǒng)性工作,它需要許多部門的協(xié)作配合才能全面發(fā)展,在旅游起步發(fā)展階段中,還存在許多制約發(fā)展不可忽視的問題:
一是資源和環(huán)境保護(hù)問題。我縣主要旅游區(qū)正好處在煤礦、石料開采區(qū),開采中使環(huán)境破壞、道路受損,客車和貨運(yùn)車錯(cuò)車?yán)щy,游客進(jìn)入后視線不清楚、安全無(wú)保障,直接影響了游客的情緒。按照規(guī)劃石甕道路以里、左會(huì)附近禁止石料開采和大型車輛通行,但目前石甕以里和左會(huì)附近的石料開采還在進(jìn)行,特別是通往龍洞僅有的幾公里路面己經(jīng)過三年的三次翻修 (當(dāng)?shù)乩习傩照f:年年修路,年年壞),但現(xiàn)又被毀壞,如果不及時(shí)禁止,將直接影響新規(guī)劃紅色旅游線路周邊的環(huán)境。二是吃、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)設(shè)施嚴(yán)重滯后,旅游是個(gè)綜合產(chǎn)業(yè),游客不僅是買張門票參觀而已,他們需要吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素配套才能在旅游點(diǎn)停留消費(fèi),而我縣多年來(lái)只靠單一的門票參觀,道路行車難、吃住條件差、購(gòu)物困難多,已成為制約旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸,今年"七一"期間,有兩家旅行社大巴因紀(jì)念館車輛擁擠,無(wú)法停車,我們就派工作人員進(jìn)行客源疏散,先帶游客到太行龍洞參觀,由于龍洞道路窄、損壞嚴(yán)重,錯(cuò)車時(shí)為給40噸的大貨運(yùn)車讓路,在石門村停留一個(gè)半小時(shí),下午3時(shí)才返城就餐,致使游客怨聲載道投訴于省旅游局。為了給旅行社解圍,我們免費(fèi)接待了游客,但入住時(shí),走遍了縣城大小賓館還是找不68人入住的床位,無(wú)奈我們只好與黎城黃崖洞賓館聯(lián)系,以門票打4折為由,協(xié)議到黃崖洞夜宿,這使我縣的窗口形象受到了嚴(yán)重影響。三是水、電、路、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施不完善,星級(jí)廁所建設(shè)緩慢,直接影響招商引資的進(jìn)度;四是服務(wù)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺,各服務(wù)單位、服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)意識(shí)差。五是旅游宣傳促銷力度不大,宣傳方法零散,代表我縣的文化節(jié)慶和大型活動(dòng)少,各部門、各景區(qū)聯(lián)合宣傳意識(shí)差。六是游客人次減少,門票價(jià)格上漲幅度大,打折少,對(duì)組團(tuán)旅游造成困難。七是部門分散,整合力不強(qiáng),多頭管理,責(zé)任不明,工作扯皮。由于以上許多原因,使基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)、綜合收入、接待人次、市場(chǎng)促銷、接待服務(wù)等方面發(fā)展滯后。這些因素的存在直接影響了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、二0xx年工作思路及打算
今年以來(lái),縣委、縣政府把旅游業(yè)發(fā)展作為我縣調(diào)整產(chǎn)業(yè)界結(jié)構(gòu)、帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)來(lái)抓,在"十一五"規(guī)劃中提出盡快建立和完善符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和要求的旅游產(chǎn)業(yè)體系,全面提升"六大"旅游要素,制定了堅(jiān)持旅游領(lǐng)航,三產(chǎn)富民的方針,按照"壯大紅色、開發(fā)綠色、保護(hù)古色"三管齊下的思路,培育革命傳統(tǒng)教育游、自然風(fēng)光游、文物古跡觀賞游三大品牌。打造五個(gè)園區(qū),以八路軍紀(jì)念館為中心,打造八路軍文化園;以磚壁、王家峪為中心,打造抗戰(zhàn)游擊園;以板山、太行龍洞為中心,打造自然風(fēng)景游;以太行龍湖為中心,打造休閑度假后花園;以南神山、離相寺、會(huì)仙觀為中心,打造文物古跡觀摩園。大力實(shí)施 "133"工程,把八路軍文化園、磚壁抗日游擊園作為今年的重點(diǎn)來(lái)抓。全縣旅游業(yè)的發(fā)展速度不斷加快,旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,景區(qū)品位逐漸上升,旅游線路日趨成熟,旅游服務(wù)日臻完備。
。ㄒ唬┛傮w目標(biāo):
2013年工作的'重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)與三產(chǎn)的銜接,狠抓食、
住、行、游、購(gòu)、娛六大要素配套體系建設(shè),逐步完善縣城、洪水、蟠龍、墨鐙四個(gè)服務(wù)接待中心的綜合服務(wù)功能,提高接待能力,抓好旅游規(guī)劃和旅游景區(qū)開發(fā),特別是抓緊完成總規(guī)修改、八路軍文化園、抗戰(zhàn)游擊園規(guī)劃設(shè)計(jì),力爭(zhēng)盡快投入運(yùn)行。抓好招商引資和A級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、星級(jí)廁所的申報(bào)工作,抓好旅游文化挖掘與整理、農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)創(chuàng)新、旅游產(chǎn)品開發(fā)研制、旅游專線專車建設(shè)、旅游專業(yè)人才培訓(xùn),加大對(duì)接地旅行社的培育力度,搞好安全建設(shè)和市場(chǎng)督查工作,并搞好進(jìn)一步擴(kuò)大武鄉(xiāng)在全國(guó)的知名度,提高影響力,使旅游業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道,促進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。
。ǘ┲饕蝿(wù):
根據(jù)我縣旅游業(yè)的基礎(chǔ)和上述指導(dǎo)思想,2008年我縣旅游發(fā)
展的主要任務(wù)是:
1、加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和資源整合,完善精品線路項(xiàng)目開發(fā)2008年,要在全縣旅游總體規(guī)劃的指導(dǎo)下,堅(jiān)持 "先規(guī)劃、后開發(fā),以規(guī)劃指導(dǎo)開發(fā)"的原則,聘請(qǐng)有乙級(jí)以上旅游規(guī)劃資質(zhì)的編制單位完善備重點(diǎn)景區(qū)的可研和規(guī)劃、集散中心規(guī)劃、旅游購(gòu)物場(chǎng)所規(guī)劃、旅游景區(qū)周邊沿線所涉村鎮(zhèn)規(guī)劃和 "農(nóng)家樂"規(guī)劃,特別是旅游景區(qū)所涉村的旅游服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃,加快培育特色精品景區(qū)整體服務(wù)開發(fā)步伐。力爭(zhēng)完成總規(guī)修改、八路軍文化園、抗戰(zhàn)游擊園規(guī)劃設(shè)計(jì)、可研、評(píng)審立項(xiàng)等工作。協(xié)助有關(guān)部門營(yíng)建旅游購(gòu)物、風(fēng)味小吃園區(qū)規(guī)劃,完成旅游紀(jì)念品規(guī)劃,積極做好景區(qū)招商引資前期準(zhǔn)備工作。要突出"抗戰(zhàn)圣地·紅色武鄉(xiāng)”主題,以"紅色旅游"為龍頭,帶動(dòng)綠色、古色發(fā)展,打好革命老區(qū)一張牌,從整合線路、打造經(jīng)典景區(qū)入手,通過統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以"抗戰(zhàn)圣地·紅色武鄉(xiāng)”為品牌,重點(diǎn)推出三條旅游特色線路,繼續(xù)著力開發(fā)八大旅游精品景區(qū)。策劃"一日游、二日游、三日游"活動(dòng),與井岡山、延安、西柏坡、瑞金等全國(guó)幾大紅色知名景點(diǎn)形成聯(lián)盟,通過互贈(zèng)、互銷、互展的形式打通大紅色旅游走廊,建設(shè)與黎城、左權(quán)為一條線的區(qū)域紅色旅游通道,打通與老頂山、綿山、太行水鄉(xiāng)、壺關(guān)大峽谷的綠色走廊,貫通與五臺(tái)山、平遙古城、喬家、王家大院的古色走廊。
2、大力挖掘景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)涵,搞好重點(diǎn)景區(qū)項(xiàng)目開發(fā)工作耍按照“優(yōu)化環(huán)境,豐富內(nèi)涵,完善服務(wù),塑造精品”的思路,著重體現(xiàn)美觀化和以人為木的理念,繼續(xù)對(duì)八大景區(qū)建設(shè)進(jìn)行完善,進(jìn)一步增強(qiáng)吸引力的同時(shí),抓緊建設(shè)富有創(chuàng)意和吸引力的旅游景觀。
。1)紀(jì)念館和太行龍洞要按照AAAA級(jí)景區(qū)要求,完善基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)識(shí)標(biāo)志,完成申報(bào)工作。
。2)太行龍湖要完成主干線和六條文線的鋪裝工程,力爭(zhēng)年底完成"水、電、路"三通目標(biāo),新建五個(gè)景觀及容納200人以上的2星級(jí)接待中心一座,繼續(xù)完善下關(guān)村移民新村建設(shè),力爭(zhēng)7月底 "農(nóng)家樂"全部啟動(dòng)。
。3)王家峪、磚壁外圍旅游基礎(chǔ)設(shè)施要按照項(xiàng)目申報(bào)要求,用好國(guó)家投入資金,積極爭(zhēng)取國(guó)家二期投入和省級(jí)煤炭配套資金。
(4)板山要與黎城達(dá)成共同開發(fā)協(xié)議,搞好可研規(guī)劃,積極申報(bào)立項(xiàng),加快招商引資力度。
。5)千佛塔、南神山、石勒寨、大云寺、會(huì)仙觀、抗日軍政大學(xué)等景區(qū)外圍建設(shè),要實(shí)行一事一認(rèn)的辦法,制定優(yōu)惠政策,加快招商引資步伐,抓緊抓好后續(xù)工程建設(shè)。如石勒塞和南神山,要作為特色景點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),恢復(fù)部分遺址,進(jìn)行擴(kuò)建、完善和配套,豐富內(nèi)涵,改善周邊環(huán)境,提高游覽價(jià)值。
3、加強(qiáng)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),提高接待能力和管理水平以現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ),協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)一步完善供電、供水、通訊、衛(wèi)生、安全、綠化等配套服務(wù)功能,提高管理水平,要組織相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn),帶領(lǐng)各景區(qū)農(nóng)民出去參觀考察,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極推行評(píng)星和掛牌制度。策劃出具有特色的八路套餐、農(nóng)家套餐等食譜,編制整理后下發(fā) "農(nóng)家樂",緩解縣城食宿不足的矛盾。在豐州鎮(zhèn)下關(guān)村、東村,蟠龍鎮(zhèn)磚壁村、石泉村,韓北鄉(xiāng)王家峪村,洪水鎮(zhèn)左會(huì)村發(fā)展"農(nóng)家樂"300戶,在縣城及四大集鎮(zhèn)發(fā)展集鎮(zhèn)接待中心20個(gè);提高我縣的接待能力,爭(zhēng)取明年接待能力翻一番。同時(shí),在主要景點(diǎn)附近規(guī)劃建設(shè)一批有地方特色的旅游商品專賣店,協(xié)助企業(yè)營(yíng)建武鄉(xiāng)名吃、小吃園區(qū),積極發(fā)展飲食文化旅游;指導(dǎo)改善汽車站候車環(huán)境,提高營(yíng)運(yùn)能力;聯(lián)合交通部門加強(qiáng)旅游交通建設(shè),組建旅游專列車隊(duì),在政府政策、資金等方面的文持下,加大招商引資力度,積極爭(zhēng)取社會(huì)融資,發(fā)展豪華旅游車,開設(shè)旅游專線;在高速路口、高速服務(wù)區(qū)和主要景區(qū)口增設(shè)旅游標(biāo)志,內(nèi)容包括旅游指示牌、旅游線路圖、賓館接待點(diǎn)分布圖、旅游服務(wù)、投訴熱線等,以超前、誠(chéng)信和一流的服務(wù)引來(lái)游人,留住游客。
4、加大旅游商品項(xiàng)目開發(fā)力度,促進(jìn)旅游群體的消費(fèi)要進(jìn)一步組織力量,研究、開發(fā)具有地方特色和民族風(fēng)格的旅游商品,搞好旅游商品的生產(chǎn)和銷售。要深入研究游客購(gòu)物心理,開發(fā)具有濃郁地域、景區(qū)特色和人文特點(diǎn)的旅游商品。積極幫助和扶持旅游商品投資商研究、設(shè)計(jì)、開發(fā)一批有市場(chǎng)、有前景、有特色的旅游商品。鼓勵(lì)集體、個(gè)體、私營(yíng)等多種經(jīng)濟(jì)成份參與放游商品開發(fā)經(jīng)營(yíng),挑選部分民間藝人以小作坊的形式參與手工藝品的開發(fā),與農(nóng)民的利益掛起鉤來(lái),要拓寬思路,指導(dǎo)開發(fā)好各種土特產(chǎn)品。如:小米、小雜糧、馬玲薯制品、棗糕及紅色旅游系列產(chǎn)品,進(jìn)行包裝上市。今年要在景區(qū)基礎(chǔ)較好的地方引導(dǎo)農(nóng)民開發(fā)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目,如紅星楊園區(qū)、葡萄園、干水果園區(qū)等示范項(xiàng)目,讓游客進(jìn)行實(shí)地采收,提升游客旅游趣味,增加農(nóng)民收入。要提高小米的文化品味,根據(jù)"小米加步槍"的傳說,開發(fā)小米系列品牌,用布袋包裝小米,用木料、塑料、白雕等手法制作步槍,使游客既能品償小米的美味,又能體驗(yàn)當(dāng)年八路軍利用"小米加步槍"打敗日木鬼子的艱苦奮斗精神,要和有關(guān)部門聯(lián)合,規(guī)范旅游商品和土特產(chǎn)品園區(qū);今年要研究開發(fā)具有紀(jì)念意義的紅色宣傳紀(jì)念品,開發(fā)一批具有特色的旅游紀(jì)念品,如紅星楊可按不同檔次、不同價(jià)位進(jìn)行包裝,可開發(fā)將軍、元帥雕塑、八路軍服、手留彈、槍、炮等小型模具,太行龍洞可模擬石花開發(fā)產(chǎn)品,太行龍湖可圍繞 "龍文化"開發(fā)系列產(chǎn)品,古色可開發(fā)石勒、佛圖澄、法顯等系列產(chǎn)品,分別批發(fā)給縣城和各集鎮(zhèn)旅游購(gòu)物定點(diǎn)門市部和各旅游區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)的農(nóng)民,要組織農(nóng)民充分挖掘民間特色產(chǎn)品和手工藝品。如:涌泉的苦蕎茶、磚壁的枕頭、潘龍(東溝)的秸稈插花和玉米外殼及麥稈涼墊的編織、城關(guān)的面塑雕刻、瓦窯科的棗糕、金粟海和上司等米廠的小雜糧、三里灣的花生、洪水的白靈菇加工等幾十種旅游系列產(chǎn)品。真正以旅游項(xiàng)目帶動(dòng)農(nóng)民脫貪致富。
5、充分發(fā)掘文化項(xiàng)目?jī)?nèi)涵,提高旅游文竹&品位旅游活動(dòng)從木質(zhì)上講是一種文化活動(dòng)。無(wú)論是旅游消費(fèi)活動(dòng)還是旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都具有強(qiáng)烈的文化藝術(shù)性。只有挖掘出文化內(nèi)涵,它才會(huì)具備吸引旅游者的魁力,也就是文化搭臺(tái),旅游唱戲。我縣旅游資源的文化底蘊(yùn)非常深厚,有石勒文化、抗戰(zhàn)文化、民俗名居文化、佛道文化等等,開發(fā)利用潛力巨大。要深入調(diào)查研究,聘請(qǐng)旅游專家、歷史學(xué)家、文化專家對(duì)旅游歷史文獻(xiàn)進(jìn)行收集整理和開發(fā)利用,使蘊(yùn)含在旅游資源申的文化潛能得以充分釋放。要充分發(fā)揮歷丈、文學(xué)、建筑、工藝美術(shù)、園林、服裝設(shè)計(jì)以及音樂、書法、繪畫、雕刻(塑)、裝潰等專業(yè)人員的智慧,充分依靠藝術(shù)手段和科學(xué)手段,將旅游資源進(jìn)行藝術(shù)化處理,使旅游資源的文化內(nèi)涵能夠生動(dòng)、形象地展示出來(lái)。要特別重視旅游文化策劃工作,策化出各種旅游節(jié)慶活動(dòng),在時(shí)間、布局、形式上力求科學(xué)合理,向規(guī);⑹袌(chǎng)化、品牌化、國(guó)際化和更具文化內(nèi)涵、地方特色的方向發(fā)展。旅游是個(gè)系統(tǒng)性工程,需要諸多部門的配合。在今后的發(fā)展中,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持,旅游、新聞、文化、體育、文物、備景區(qū)、旅游企業(yè)要和周邊大景區(qū)聯(lián)合,形成目標(biāo)明確,特色各異,責(zé)任共擔(dān),效益共享的大旅游營(yíng)銷格局,積極推進(jìn)全民興放,全社會(huì)參與的旅游營(yíng)銷方法,加強(qiáng)與省外旅游機(jī)構(gòu)和各大媒介的聯(lián)系合作,努力構(gòu)建省內(nèi)外大紅色旅游線路互聯(lián)、互動(dòng)、互促的市場(chǎng)聯(lián)手促銷格局。在全縣內(nèi)主要景區(qū)所涉村定期舉辦革命歌曲和民間民俗文藝節(jié)目比賽,廣泛征集詩(shī)歌、散文、快板,組建老區(qū)特色文藝隊(duì)、八路宣傳隊(duì)到周邊各大城市進(jìn)行旅游促銷巡回演出。把旅游產(chǎn)業(yè)作為民間交往、文化交流、文明傳播,接受革命教育、弘揚(yáng)老區(qū)文化精髓,彰顯老區(qū)文化獨(dú)特魁力的窗口。
6、大力強(qiáng)培訓(xùn)和引進(jìn)人才工作,為旅游業(yè)的發(fā)展提供有力支撐抓好旅游業(yè)人才培養(yǎng),堅(jiān)持多層次、多渠道培養(yǎng)人才,即:學(xué)校教育和在職培訓(xùn)相結(jié)合的方針,造就一文適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要的人才隊(duì)伍。要抓好對(duì)全縣旅游行業(yè)人才培訓(xùn)工作,對(duì)出租車司乘人員、賓館飯店管理及服務(wù)人員、集鎮(zhèn)接待申心和農(nóng)家樂服務(wù)人員、講解員、銷售旅游產(chǎn)品從業(yè)人員等進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),實(shí)行統(tǒng)一管理,持證上崗,使他們掌握武鄉(xiāng)的歷史變草、名人典故、人文古跡、旅游景區(qū)內(nèi)容等,熟練運(yùn)用行業(yè)服務(wù)語(yǔ)。同時(shí),要引進(jìn)外來(lái)人才,集中引進(jìn)一批專業(yè)對(duì)口的大申專畢業(yè)生,特別要高薪聘請(qǐng)?jiān)诎l(fā)展規(guī)劃、園林設(shè)計(jì)、景區(qū)開發(fā)監(jiān)管、旅游促銷、酒店管理、組建旅行社等方面的專業(yè)人才,加快我縣專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。為把旅游產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大,在"黨委重視、政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、各方支持"的良好局面下,在旅游領(lǐng)導(dǎo)組的直接指導(dǎo)下,加強(qiáng)旅游部門的行業(yè)管理和綜合協(xié)調(diào)職能,健全機(jī)構(gòu),充實(shí)人員,建立健全旅游質(zhì)量監(jiān)督所、旅游投訴中心。繼續(xù)以產(chǎn)業(yè)的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)旅游、以民族精神帶動(dòng)旅游、以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段發(fā)展旅游,力爭(zhēng)通過幾年堅(jiān)持不懈的努力,真正把旅游業(yè)發(fā)展成為我縣的新型支柱產(chǎn)業(yè),使旅游業(yè)在構(gòu)建和諧武鄉(xiāng)申作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游業(yè)工作計(jì)劃14
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
一、市場(chǎng)開拓工作
今年全市旅游市場(chǎng)開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成x立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開拓新市場(chǎng)x的旅游促銷格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的`華中旅游博覽會(huì);
2、8月開展宜昌新三峽旅游x華南行x促銷活動(dòng);
3、按照國(guó)家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國(guó)旅游交易會(huì)和11月25日-28日上海國(guó)際旅游交易會(huì);
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國(guó)宣傳促銷,促進(jìn)宜昌旅游與世界各國(guó)、各地區(qū)的交流與合作,開拓國(guó)際旅游市場(chǎng);
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。
二、產(chǎn)品開發(fā)工作
繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、x兩壩一峽x游、清江風(fēng)情游、三國(guó)遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、x兩壩一峽x游三大旅游產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場(chǎng),使游客有新體驗(yàn)。大力發(fā)展會(huì)展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。XX年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大x農(nóng)家樂x旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的x農(nóng)家樂x旅游培育工作,樹立典型,帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)x農(nóng)家樂x旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將進(jìn)一步加大力度宣傳x金色三峽銀色大壩綠色宜昌x城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
旅游業(yè)工作計(jì)劃15
一.活動(dòng)策劃的背景及現(xiàn)狀:
近年來(lái),萬(wàn)州區(qū)結(jié)合全區(qū)旅游發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)實(shí)際,積極探索大力發(fā)展休閑度假景區(qū)/“農(nóng)家樂”和生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)村旅游模式。城區(qū)周邊10余個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)初具規(guī)模,形成特色生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)旅游區(qū),鄉(xiāng)村旅游推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)快速。甘寧鎮(zhèn):距萬(wàn)州主城28公里,因三國(guó)東吳大將甘寧故里而得名,20xx年重慶市政府辦公廳授予的第一批“特色景觀旅游名鎮(zhèn)(村)”。甘寧鎮(zhèn)以萬(wàn)州大瀑布群旅游區(qū)為中心,東有白云洞,西有何其芳故居(籌備復(fù)建),貫峰書院、玫瑰香橙園、桑葚園,南有油菜花基地、萬(wàn)畝綠色大棚蔬菜基地,北有觀賞水產(chǎn)養(yǎng)殖基地、古民居群等。近年來(lái),甘寧鎮(zhèn)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),積極打造特色鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),開展了饒有情趣的“黑馬油菜花節(jié)”、“桑葚采摘節(jié)”、“甘寧鼓樂文化節(jié)”等旅游活動(dòng),吸引遠(yuǎn)郊眾多游客積極參與。
現(xiàn)狀分析:甘寧鎮(zhèn)依托自身生態(tài)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì),開展各類豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),但單一活動(dòng)缺乏強(qiáng)有力的主體支撐,影響范圍有限,僅限萬(wàn)州及較近周邊區(qū)縣客源,沒有進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大鄉(xiāng)村品牌效力。萬(wàn)州大瀑布群旅游區(qū):位于甘寧鎮(zhèn)境內(nèi),原名青龍瀑布景區(qū),萬(wàn)州金牌旅游名片。20xx年浙旅控股股份有限公司斥巨資重新定位重點(diǎn)打造,力爭(zhēng)創(chuàng)建“一鏈多珠的國(guó)家AAAAA級(jí)瀑布類標(biāo)桿旅游區(qū)”,已于20xx年評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū),目前正進(jìn)行國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)的升級(jí)改造。核心景區(qū)萬(wàn)州大瀑布寬115米,高64。5米,面積7417。5平方米,是亞洲已知面積最大的單掛瀑布,被譽(yù)為“亞洲第一瀑”,聚焦國(guó)內(nèi)外眾多游客的`目光,成為長(zhǎng)江三峽黃金旅游線上一顆璀璨的明珠。
現(xiàn)狀分析:萬(wàn)州大瀑布群旅游區(qū)注重對(duì)外品牌形象塑立及宣傳,客源地遍布全國(guó),在成渝兩地享有很高的知名度。但在萬(wàn)州本土及周邊區(qū)縣缺乏溝通形象,大多市民局限過去認(rèn)知,“瀑布無(wú)水/放水”,“基礎(chǔ)設(shè)施落后”等等,沒有體驗(yàn)大瀑布升級(jí)后的品質(zhì)享受。
二.活動(dòng)策劃目的及意義:
1、策劃目的:
1、1提檔升級(jí),品牌促銷:甘寧鎮(zhèn)打造萬(wàn)州鄉(xiāng)村第一品牌游,有高品質(zhì)的萬(wàn)州大瀑布景區(qū)作為品牌支撐主體,使得原本普通的生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光活動(dòng)提檔升級(jí),變成更具商業(yè)推廣價(jià)值的品牌鄉(xiāng)村旅游;同時(shí),豐富的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),也使得萬(wàn)州大瀑布景區(qū)更具民俗文化價(jià)值,可以在萬(wàn)州本地大打“鄉(xiāng)村親民牌”,讓更多人體驗(yàn)瀑布升級(jí)后的各種驚喜。
1、2提高知名度,營(yíng)造良好的輿論氛圍:甘寧鎮(zhèn)聯(lián)合萬(wàn)州大瀑布景區(qū),開展整體系列鄉(xiāng)村旅游季活動(dòng),可以豐富自身內(nèi)涵,增加亮點(diǎn),提高在公眾知名度,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
1、3服務(wù)旅游,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì):真正為市民提供更新更優(yōu)更快的旅游服務(wù),推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
2、策劃意義:策劃品牌鄉(xiāng)村游,打造多彩甘寧鎮(zhèn)。通過開展整體系列鄉(xiāng)村旅游季活動(dòng),使得甘寧鎮(zhèn)成為萬(wàn)州鄉(xiāng)村旅游的龍頭鎮(zhèn)。
三.活動(dòng)策劃的宗旨及宣傳口號(hào)
1、宗旨:服務(wù)市民,豐富活動(dòng)。
2、宣傳口號(hào):品牌鄉(xiāng)村游,多彩甘寧鎮(zhèn)!
四.活動(dòng)策劃的主題及內(nèi)容
1、主題:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季~
2、主要內(nèi)容:
第一季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:黑馬油菜花節(jié)~
第二季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:桑葚采摘節(jié)~
第三季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:烤魚美食節(jié)~
第四季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:民俗文化節(jié)~
第五季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:玫瑰香橙節(jié)~
(將過去單一的,各自為主的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)組合系列,重新升級(jí),打造成品牌主題活動(dòng))。
五.活動(dòng)策劃的時(shí)間及實(shí)施
1、活動(dòng)時(shí)間:
1、1第一季:黑馬油菜花節(jié)20xx年3月8日—20xx年4月8日
1、2第二季:桑葚采摘節(jié)20xx年5月1日—20xx年6月1日
1、3第三季:烤魚美食節(jié)~20xx年7月8日—20xx年8月31日
1、4第四季:民俗文化節(jié)20xx年9月8日—20xx年10月8日
1、5第五季:玫瑰香橙節(jié)~20xx年11月1日—20xx年12月1日
2、活動(dòng)主體:
主辦單位:萬(wàn)州區(qū)人民政府
承辦單位:萬(wàn)州區(qū)旅游局
甘寧鎮(zhèn)人民政府
浙旅(重慶)大瀑布旅游開發(fā)有限公司
協(xié)辦單位:重慶途牛國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
3、活動(dòng)實(shí)施:采用旅行社銷售渠道,將活動(dòng)內(nèi)容細(xì)化成1日游產(chǎn)品,進(jìn)行促銷。ù黉N方案待定:根據(jù)萬(wàn)州大瀑布景區(qū)不同的優(yōu)惠政策。)
六.宣傳及費(fèi)用合計(jì):
1、宣傳方案:(簡(jiǎn)單版)
1、1媒體宣傳
平面媒體新聞+廣告:邀請(qǐng)三峽都市報(bào)旅游版記者進(jìn)行新聞報(bào)道;邀請(qǐng)萬(wàn)州廣播電視臺(tái)記者實(shí)地采訪;《三峽都市報(bào)》發(fā)布旅游產(chǎn)品線路廣告等等;
戶外媒體:暫定戶外橫幅。(沿雙河口高速路口開始,經(jīng)高峰,涼風(fēng),至甘寧)。
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