前臺文員工作崗位職責12篇
在現(xiàn)實社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的前臺文員工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
前臺文員工作崗位職責1
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理；
4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記；
5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；
6、負責公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負責公司的`文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)；
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺文員工作崗位職責2
1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件、快遞等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作崗位職責3
不同場合的前臺文員,其崗位職責也有所不同。以下是一則公司前臺文員崗位職責,僅供各位參考。
1. 接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待(制度職責大全前臺接待)工作。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)辦公室的`清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13 社會保險的投保、申領。
14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受行政主管(制度職責大全行政主管)分配的臨時工作。
前臺文員工作崗位職責4
1、負責公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；
2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
3、負責完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；
4、負責協(xié)助管理公司社群，及時回復群內消息；
5、負責完成上級交給的.其它事務性工作。
前臺文員工作崗位職責5
1、根據(jù)銷售的安排，每日按時發(fā)出客戶的'樣品；
2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶；
3、u轉接總機電話，收發(fā)信件和快遞文件；
4、接待來訪客人，并通報相關部門；；
5、協(xié)助組織公司活動。
6、領導安排的其他事項；
前臺文員工作崗位職責6
1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的.信息并完成入學手續(xù)；
2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業(yè)的咨詢與服務；
3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；
4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。
前臺文員工作崗位職責7
作為一名前臺文員,其崗位職責是怎樣的以下來參閱一篇前臺文員崗位職責范本,希望各位從中有所收獲。
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。
3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現(xiàn)有的'工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司后勤管理處(制度職責大全后勤管理)處。
7、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。
8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
前臺文員工作崗位職責8
1、賓客入、離店手續(xù)辦理：負責辦理入店及離店手續(xù)，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。
2、提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據(jù)客人需求提供服務。
3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務。
4、工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的信息反饋。
7、安全管理：協(xié)助保安部維護酒店秩序。
8、完成上級交付的其他工作。
前臺文員工作崗位職責9
1、總機電話的接聽、轉接及記錄重要來電；
2、來賓引見、接待、通報等；
3、配合HR做好應聘人員接待、登記和筆試安排等；
4、按流程預定機票、火車票、酒店預定等；
5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放；
6、辦公室鑰匙、門卡的登記管理；
7、日常文書、資料整理、傳真、復印及其他行政事務；
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費、飲水費、電費、電話費、寬帶費、綠化養(yǎng)護費等費用的收集；
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理，目的.為求精益求精，做到更好的后勤服務工作；
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動及會議的安排與布置；
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺文員工作崗位職責10
1、負責前臺接待工作、并做好記錄；
2、負責公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符；
3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作；
4、按標準定額，做好添購辦公用品的.計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存；
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；
9、完成領導交辦其他的工作內容。
前臺文員工作崗位職責11
1負責前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理；
2、負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；
3、保證各部門聯(lián)絡暢通，并大概了解各部門工作內容；
4、負責考勤登記工作；
5、登記公司員工外出內容；
6、布置公司會議的'會場，負責通知參會人員會議時間、地點；
7、熱情接待來訪人員，做好信訪工作；
8、負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客
戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。
前臺文員工作崗位職責12
1. 聽行大堂經(jīng)理(制度職責大全大堂經(jīng)理)工作分配,接轉前臺電話;
2. 負責傳真收發(fā)與登記;
3. 負責前臺接待、登記;
4. 引見、招待、接送來賓;
5. 負責監(jiān)督打卡和匯總考勤;
6. 負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表;
7. 負責銷門,管理電梯,檢查燈光、門窗;
8. 收發(fā)前臺的報刊函件及整理保管報紙。
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