物業(yè)值班崗位職責15篇
在當今社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)值班崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)值班崗位職責1
1.忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風，遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。
2.認真貫徹落實崗位責任制。服從領導調度和工作安排，按時按質按量完成工作，做到'事事有著落、件件有回音'。
3.負責小區(qū)范圍內公共設施、設備的巡查、保養(yǎng)、維修工作，執(zhí)行設備保養(yǎng)、維修計劃，做好設備維修保養(yǎng)相關記錄。
4.悉小區(qū)設備的工作原理、構造和運行情況，正確合理操作，使設備安全經濟運行;經常巡視檢查各運行參數值是否在規(guī)定范圍內，聲音、溫度等是否正常;發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象迅速查明原因，正確處理。
5.嚴格遵守安全操作規(guī)程，正確操作，確保設備和人身安全。
6.做好供電線路的巡視、檢查以及發(fā)電機的管理，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理;按照設備維護保養(yǎng)計劃的要求完成設備的.維護保養(yǎng)工作，保證設備正常運行和發(fā)電機經常處于待發(fā)狀態(tài)。
7.熟悉所轄供電系統(tǒng)和設備的性能、控制原理及其運行狀況，分析耗電量和日、月負荷等運行參數，設備運行中出現(xiàn)問題，應立即排除并上報，發(fā)生事故時，除緊急處置外，應保護好現(xiàn)場，及時上報主管或相關部門。
8.遵守交接班制度，認真準確地做好運行和保養(yǎng)記錄。交接班時必須做好工具移交的工作和相關工作情況的記錄，交班者要清楚交待相關的事宜后方可離開。交接班時如遇突發(fā)事件或正在處理故障、搶修等工作，因人力不足的情況下，下班人員必須繼續(xù)與接班人員共同處理完畢后方可離開。
9.遇意外災害時(如地震、火災)應立即切斷災害處所及區(qū)域電源，保證消防設備，應急照明等的用電。
10.積極配合維修人員在機房內的工作。
11.搞好文明生產，保持值班和機房的整潔。
12.遵守勞動紀律，不擅離職守，工作時間不看書報、不打瞌睡、不做與工作無關的事。
13.完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)值班崗位職責2
一、值班時間：17時—次日8時；周六日：下午17時—次日17時（節(jié)假日另行安排）。
二、檢查辦公室的門窗上鎖情況，檢查關閉辦公室照明燈、電腦及其它電器設備電源。
三、總值班在值班期間行使總經理職權，負責處理各服務區(qū)域所有事務。
四、負責受理三處服務區(qū)域業(yè)主的電話報修、咨詢、投訴、來訪等事項，應對處置緊急情況引起的突發(fā)事件，有權調動在崗及不在崗的有關人員處理突發(fā)事件。
五、檢查各崗位的值班情況，協(xié)調處理門衛(wèi)因勸阻機動車主侵占消防井、堵塞消防通道等違規(guī)現(xiàn)象，或其它原因引發(fā)的糾紛。
六、受理業(yè)主報修要確認報修地點、報修事項，根據報修人的基本描述即時通知維修值班，遇到維修人員另有維修事項不能按時到現(xiàn)場，須向報修人說明原因，受理緊急報修、特別是易給下層業(yè)主造成損害的跑、漏水等事項，根據情況布置維修，并隨時關注維修過程，至確認消除隱患為止。
七、受理業(yè)主投訴要真誠對待，耐心傾聽，詳細記錄，不受投訴人的情緒影響或因意見不同而與之發(fā)生爭執(zhí)，對所投拆問題能解決的盡力解決，不能馬上解決的'要有充分合理的解釋，事后將相關部門的處理結果反饋給投訴人。
八、遇有突發(fā)事件要主動應對，確認危機類項、性質、程度，按照緊急事件處置預案，啟動相應行動計劃，迅速趕到現(xiàn)場協(xié)調指揮，調動各方面的資源，化解事件可能造成的惡果，涉及廣大業(yè)主的緊急事件，及時向外界發(fā)布信息。
九、認真做好值班記錄，值班期間和業(yè)主約定的事項，班后及時交接處理。
十、值班期間臨時外出要鎖門，并委托安保人員關注辦公室的情況。
十一、對售電、機動車卡續(xù)費或其它收取的費用要妥善保管，及時上繳財務室。
十二、此崗位職責做為公司績效考核的內容部分。
以上職責總值班人員認真遵照執(zhí)行，保障管轄區(qū)域的安全和諧。
物業(yè)值班崗位職責3
1、根據機器設備狀況及時診斷并排除故障；
2、對設備設施進行維修保養(yǎng)并保證其正常運行；
4、掌握公司機器設備使用情況，定期對設備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
5、認真做好預防性維修計劃及巡查工作，嚴把設備質量關；
6、掌握供電設備運行和照明情況，制定節(jié)電措施；
7、負責公司機器設備的保養(yǎng)、維護、維修；
8、負責公司各項行政維修。
物業(yè)值班崗位職責4
1、接班人員提前10分鐘到中心，檢查中心設施情況，鑰匙柜、質量記錄等，并詳細記錄鑰匙借用情況。
2、相互檢查填寫交接班記錄、設備維護記錄，交班人員詳細列明本班未完成事件記錄。
3、注意收聽電臺廣播，記錄天氣情況及公共預警信息。
4、綜合分析送至中心信息，及時調配、組織相關部門進行處理。熱情、細致受理顧客要求、意見及建議，及時恰當地安排、處理匯報、跟蹤并做記錄。
5、及時準確傳達公司各管理處與公司之間的信息。
6、充分利用中心監(jiān)控、通訊等安全防范設施，密切留意出入管理區(qū)域內車輛、人員、物資托運情況，對可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。
7、嚴格控制與工作無關的`人員在中心逗留，進出中心人員要隨手關門。
8、迅速、果斷、鎮(zhèn)定、靈活地指揮控制各類緊急事件，及時匯報并記錄。
9、中心值班人員因需要離開中心，頂班人員須由經理指定能勝任中心工作的人員擔任。
10、超過處理權力范圍問題，須及時與副經理以上人員聯(lián)系，力求問題妥善解決。
物業(yè)值班崗位職責5
1.負責監(jiān)督檢查供配電系統(tǒng)維保公司是否按標準(合同中)進行維保工作。
2.負責配電房(高壓低壓柜、發(fā)電機)、樓層配電箱等設備的監(jiān)護、運行操作，部分維修保養(yǎng)工作。
3.負責所轄室內設備的清潔衛(wèi)生工作。
4.負責監(jiān)視檢查機房內電器設備運行情況及各種設備的完好狀態(tài)。
5.負責每天設備運行記錄，一般故障處理記錄的填寫。
6.負責對發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象和隱患并及時將處理不了的問題上報物業(yè)管理處站長。
7.負責系統(tǒng)異�，F(xiàn)象的緊急處理，處理不了的.及時上報站長。
8.負責柴油發(fā)電機的日常維護運行及停電時的操作工作。
9.負責保管好工具測試儀器不丟失損壞。
10.負責做好防水、防火工作，確保安全運行。
11.嚴格遵守《電工檢修安全技術規(guī)范》及《安全用電管理規(guī)定》。
12.及時完成物業(yè)管理處交給的其它工作任務。
物業(yè)值班崗位職責6
1、值班經理值班時間為每日8:00-17:30分，地點為左岸客服值班經理臺;
2、負責對當日全公司工作執(zhí)行過程監(jiān)督檢查，記錄日工作情況;
3、負責對全公司運營中出現(xiàn)的情況進行處理;
4、負責對當日值班情況的'工作交接，推進工作有序開展，做好值班經理交接記錄;
5、負責復查頭天整改工作項，跟蹤管理處問題的妥善處理;
6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，記錄后做處理。落實處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。對工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的情況進行處罰或表揚;
7、負責每日園區(qū)巡檢時間不少于2小時，在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認;(標注:已查和時間)
8、負責重要事件第一時間請示、匯報經理，做好相關過程記錄;
9、當值日必須保持24小時開機;
10、當值期間值班經理掛牌上崗，佩戴好值班經理崗位標識。
物業(yè)值班崗位職責7
1.負責當值時的`各項管理和協(xié)調工作。
2.熟悉區(qū)域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。
5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權負責對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經理書面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)值班崗位職責8
1．必須保證管區(qū)電器設備安全運行，不得擅離職守，不中斷連續(xù)供電，發(fā)生停電故障，迅速報告有關部門和領導，啟動備電供電。
2．值班電工應嚴格執(zhí)行兩票三制（工作票、操作票、工作許可制、工作監(jiān)護制、工作間斷、轉移和終結制），迅速正確的按命令進行倒閘操作，確保安全運行。
3．值班電工應了解配電房內設備的性能狀況，嚴格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡檢規(guī)定，認真檢查，遇設備異常情況應及時匯報有關領導并做好各項記錄。
4．進入配電房內進行維修保養(yǎng)設備，值班電工應嚴格按規(guī)定布置現(xiàn)場安全，做好安全防范，保證人員安全。
5．值班電工應嚴格遵守各項制度，按要求穿戴勞動防護用品，嚴守崗位，持證上崗。
6．做好所內設備和現(xiàn)場清潔衛(wèi)生工作，防火、防水、防小動物進入配電房，搞好文明生產。
7．嚴格遵守配電房管理制度，執(zhí)行配電房出入制度，未經批準不得擅自允許外人進入房內。
8．完成領導交辦的.其它任務。
物業(yè)值班崗位職責9
1.負責當值時的各項管理和協(xié)調工作。
2.熟悉區(qū)域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。
5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權負責對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經理書面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內的.環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)值班崗位職責10
一、消防控制室的值班操作人員能熟練操作自動消防設施控制裝置并持證上崗。對各種消防控制設備進行嚴密的監(jiān)視和運用，認真履行崗位操作責任制，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設施系統(tǒng)的.基本原理、功能熟練掌握操作技術，做好交接班工作，認真填寫值班記錄，系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表。
三、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期作好系統(tǒng)功能實驗，協(xié)助技術人員做好修理，維護工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保證設備正常運行。
四、經常向單位負責人和保衛(wèi)部門報告建筑消防設施的運行情況，協(xié)助有關領導做好防火、滅火工作。
五、確認發(fā)生火災后，要立即直撥119報警，不得遲報和不報。并及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導組織撲救火災決策當好參謀。
六、要積極宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守防火安全管理制度以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。
七、完成消防部門和上級領導布置的工作任務，積極參加消防專業(yè)培訓，自學接受消防部門的檢查。
物業(yè)值班崗位職責11
一.全面負責公司各項管理、服務質量監(jiān)督、處理突發(fā)事件等工作的落實，確保各方面工作正常有序的運行;按照《應急預案》及時組織處理管理中遇到的突發(fā)事件或意外情況，降低損失，消除負面影響。
二.掌握各物業(yè)管理區(qū)域客戶、房屋建筑結構及各類設備、設施的布局;掌握監(jiān)控室、機動車庫、供配電機房等關鍵部位的工作情況。
三.督促檢查各類設備、設施的運行情況;檢查巡視各區(qū)域、各部門落實消防安全、治安管理、清潔衛(wèi)生情況;督促檢查各值班崗位值班人員履行職責情況;協(xié)調處理與業(yè)主、客戶之間的關系;發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理，并采取有效的防范措施。
四.發(fā)生突發(fā)事件或有重大安全隱患，總值班人員必須在30分鐘內到達現(xiàn)場組織各部門值班人員妥善處理，必要時有權通知各部門負責人或分管副總經理到現(xiàn)場協(xié)調處理，并將情況及時上報總經理。
五.總值班員值班實行24小時值班制，規(guī)定的值班時間必須堅守崗位，不得遲到、早退;凡因工作需要臨時離開，需告之監(jiān)控室值班員其聯(lián)系方式并保持24小時開機。
六.值班人員應根據批準的《總值班表》按時進行交、接班，無特殊情況不得調班;總值班在崗時間為:工作日17:30――21:30分，節(jié)假日08:30――21:30分。
七.總值班員地點在消控中心值班室，無特殊情況不得在自己的辦公室值班。
八.按規(guī)定做好記錄，認真填寫《總值班記錄表》，對遺留的`事項、已處理事項及待處理的事項登記清楚，并做到字跡清楚，準確詳細。
九.完成上級臨時交辦的各項工作，并安排布置和檢查落實;及時向總經理匯報、反饋各部門的處理情況。
物業(yè)值班崗位職責12
1、消防中控室24小時值班，熟悉消防中控的設備，能夠處理小的設備故障，做好設備運轉情況記錄。
2、熟悉中控的消防系統(tǒng)及消防設備，發(fā)生報警時立即進行核對，能正確及時地使用消防中控的各種設備，密切注意設備上所顯示的'各種情況有問題及時報告部門領導。
3、發(fā)生火警時，按制定的報警程序及時通知相關部門。
4、發(fā)生火災時，能正確啟動和運用各種設備，沉著冷靜地協(xié)助中控領導組織滅火工作。
5、按要求做好消防中控的設備檢測工作。
6、完成上級領導交辦的臨時性工作。
物業(yè)值班崗位職責13
1.在主管的領導下，在當值時間內負責變配電室高低壓開關設備、變壓器等設備的操作、運行管理。樹立高度責任感，切實執(zhí)行運行值班制度，認真填寫各項記錄。
2.嚴格執(zhí)行變配電室交接班制度及交接程序，接班人員未到崗及辦完交接班手續(xù)前，交班人員應堅守崗位，不得擅離職守。
3.切實執(zhí)行巡回檢查制度，定時巡視高、低壓配電室;準確抄錄高、低壓各類表計和變壓器等各項運行數據，填寫運行記錄。密切注意各種異常情況，每次巡視查得缺陷應立即記入專項記錄簿，并按缺陷管理制度執(zhí)行。
4.每天向主管匯報變、配電系統(tǒng)運行情況，新發(fā)現(xiàn)的缺陷、操作安全及其它情況應及時向部門經理匯報。
5.嚴格執(zhí)行操作票制度，正確掌握倒閘操作十二個步驟。在操作前審核操作票、在操作中任監(jiān)護人、操作完畢后需現(xiàn)場復核、正確無誤后在操作票上簽名存檔。
6.嚴格執(zhí)行工作票制度和工作監(jiān)護、工作間斷、轉移和終結制度。認真做好許可驗收工作，當值時認真審核、安排人員許可、驗收。保證檢修人員人身安全及設備的安全運行。
7.配電設備發(fā)生一般故障時，要保持冷靜。與其他維修人員共同在可能的條件下迅速排除故障，恢復正常供電，并認真做好記錄;在夜班或休假日，向值班領導匯報或電話向電氣主管、部門經理請示，采取相應措施。
8.在發(fā)生嚴重設備故障時，必須立即向主管、部門經理報告，在保證安全前提下，采取緊急措施防止造成嚴重后果。
9.做好變配電室防火、防水、防小動物等安全工作;主動完成清潔維護工作，保持設備和環(huán)境的整潔;嚴格遵守變配電室進出登記制度。
10.在夜間或節(jié)假日當值工程人員緊缺情況下，力所能及地協(xié)助處理其它設備的`突發(fā)事件。
11.嚴格遵守各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不擅離工作職守。接班前、值班期間嚴禁飲酒，嚴禁在變配電室吸煙、就餐、娛樂、使用其他電器設備。
12.完成上級交辦的其它各項任務。
物業(yè)值班崗位職責14
1.負責處理值班期間發(fā)生的一切有關工程及設備方面的維修事務。
2.完成上一個班次尚未完成的'事宜。
3.監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。
4.檢查并掌握大廈各系統(tǒng)設備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)異�；蚬收�，立即做出正確判斷，采取有效措施及時解決。
5.做好值班記錄，審閱各班組設備運行報表，完成維修單的登記、編號、分配和完成報的記錄工作。
6.掌握每天維修工作進程，保證物業(yè)各部門的維修需要。重要問題及時報告總工程師并提出解決辦法。
7.完成總工程師分配的其他任務。
物業(yè)值班崗位職責15
1、項目物業(yè)負責人負責組織執(zhí)行《物業(yè)值班經理管理制度》，并對制度執(zhí)行情況負責。
2、值班經理由項目部門主管級以上人員當任，當任期間嚴格履行值班經理應履行職責。
3、當任值班經理期間必須保證值班經理熱線電話24小時開機和通暢，及時接聽業(yè)主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話，并負責突發(fā)事件的協(xié)助處理。
4、將來電內容及跟進處理情況及時在值班經理工作日志上做好記錄。
5、值班經理作為受理來電內容的首問責任人，必須對來電內容的跟進處理情況、結果和回復全程負責，直至來電所提問題得到解決。
6、項目物業(yè)負責人負責擬定《值班經理輪值表》，10天為一個輪值周期。
7、每月25日，由當值值班經理負責擬定上月25日至本月24日的.值班經理工作報告，總結并分析值班期間的問題，為提升工作和服務質量出謀劃策。
8、項目物業(yè)負責人每日審閱《值班經理工作日志》，及時掌握值班經理熱線電話來電和首問責任人跟進處理情況，并根據相關內容給予批示。
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