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物業(yè)信息崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)信息崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)信息崗位職責(zé)1
崗位描述:
1.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)及實(shí)施，負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收及后期評(píng)估;
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門需求收集并持續(xù)完善系統(tǒng);
3.負(fù)責(zé)組織并實(shí)施系統(tǒng)后期升級(jí)及維護(hù);
崗位要求:
1.本科畢業(yè)，5年以上java開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，3年以上物業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)。
2.具備良好的`編碼習(xí)慣，扎實(shí)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ)，能夠熟練使用常見設(shè)計(jì)模式。
3.熟悉物業(yè)erp，oa，crm等系統(tǒng)
4.熟練掌握spring，springboot，mybatis等基本框架使用;
5.熟悉idea，git，jira，jenkins等開發(fā)環(huán)境的使用;
6.熟悉使用dubbo、hsf等分布式微服務(wù)框架者優(yōu)先;
加分項(xiàng):
1.對(duì)地產(chǎn)物業(yè)管理企業(yè)有深刻的理解，有3年以上地產(chǎn)物業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施者優(yōu)先
物業(yè)信息崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個(gè)公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;
3、協(xié)調(diào)客戶個(gè)性化的`需求，處理客戶投訴;
4、收集、評(píng)估各類服務(wù)資源;
5、受理公司熱線的投訴電話，并監(jiān)督各項(xiàng)目處理情況;
6、制定客戶投訴周報(bào)、月報(bào)、使各項(xiàng)投訴系統(tǒng)化、明細(xì)化;
7、對(duì)重大管理事件進(jìn)行案例分析，并組織實(shí)施培訓(xùn)工作;
8、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;
9、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容。
物業(yè)信息崗位職責(zé)3
大廈物業(yè)工程信息技術(shù)主管崗位職責(zé)
直接上級(jí):工程部經(jīng)理、主任工程師
直接下級(jí):領(lǐng)班
崗位職責(zé):
a.將經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)分配給領(lǐng)班,監(jiān)督各領(lǐng)班嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,負(fù)責(zé)管轄下屬各個(gè)領(lǐng)班的統(tǒng)一指揮、管理,橫向與工程技術(shù)主管聯(lián)系。
b.安排組織本專業(yè)人員實(shí)施月度、季度、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,并做好全面記錄。
c.協(xié)同其他專業(yè)完成規(guī)模較大的.維修工作,協(xié)助完成應(yīng)急和日常維修任務(wù)。
d.督導(dǎo)本專業(yè)人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)本專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)。
e.熟悉本專業(yè)管理范圍內(nèi)設(shè)備性能運(yùn)轉(zhuǎn)情況和有關(guān)技術(shù)資料,保證各種設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
f.努力改善設(shè)備的使用狀態(tài),充分發(fā)揮技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。
g.每月最后一星期向工程部上交下月計(jì)劃和本月總結(jié)。
物業(yè)信息崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)制定年度環(huán)境管理方案,并組織實(shí)施.
2、負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作并進(jìn)行有效地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定、執(zhí)行以及對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。
4、 負(fù)責(zé)擬定并落實(shí)環(huán)境管理的`相關(guān)工作制度及作業(yè)手冊(cè)，并不斷優(yōu)化作業(yè)流程。
5、 負(fù)責(zé)擬定環(huán)境工作應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件。
6、 負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境外包單位進(jìn)行工作督導(dǎo)，以保證小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
物業(yè)信息崗位職責(zé)5
職位描述:
1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)設(shè)備、辦公區(qū)域電腦網(wǎng)絡(luò)、電話設(shè)備維修維護(hù);
2、協(xié)助擬定各項(xiàng)目的物業(yè)驗(yàn)收接管計(jì)劃。參與項(xiàng)目驗(yàn)收接管工作,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理公司提交工程項(xiàng)目的缺陷、遺漏之報(bào)告以及跟進(jìn)整改措施。
3、協(xié)助不斷完善已擬定的'智能化/弱電方面的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃,處理突發(fā)性緊急事故,確保相關(guān)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作。
4、負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo),就如何確保項(xiàng)目的智能化系統(tǒng)、電梯等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作和日常維護(hù)提供意見和建議。
5、精通物業(yè)工程相關(guān)專業(yè),熟悉物業(yè)管理行業(yè)的政策法規(guī),熟悉變配電室運(yùn)行、小區(qū)內(nèi)電氣設(shè)備、弱電系統(tǒng)維保及維修工作,熟悉電梯系統(tǒng)安全運(yùn)行管理;具有豐富的電氣設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝經(jīng)驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)本專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作,保持與其他部門之間的聯(lián)系和溝通,配合其他部門開展工作。
7、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求:
1、28歲-40歲,全日制大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷,暖通、電氣、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、控制、自動(dòng)化類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上,從事大型房地產(chǎn)(寫字樓、公寓、商業(yè)、星級(jí)賓館)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、.熟悉商業(yè)物業(yè)各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行操作流程、保養(yǎng)規(guī)范、維修技術(shù)等專業(yè)管理知識(shí),有強(qiáng)、弱電或空調(diào)、給排水等專業(yè)特長(zhǎng),有獨(dú)立開展工作能力;
4、工程類初級(jí)及以上職稱、空調(diào)操作證書;
5、熟悉cad識(shí)圖及操作者,有建(構(gòu))筑消防員證優(yōu)先。
6、專業(yè)技能強(qiáng),有職業(yè)操守,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),良好的溝能力,積極主動(dòng)解決困難的能力和態(tài)度;
物業(yè)信息崗位職責(zé)6
一.崗位職責(zé)
1.信息部職責(zé)與權(quán)限
1)管理、維護(hù)公司的電腦軟硬件。
2)對(duì)內(nèi)/外互聯(lián)網(wǎng)的建立、安裝及維護(hù)。
3)公司各種應(yīng)用軟件的決策參考、維護(hù)。
4)相關(guān)信息、技術(shù)的收集、儲(chǔ)備、應(yīng)用。
5)協(xié)助小區(qū)智能化方案的運(yùn)行監(jiān)控和協(xié)助維護(hù)。
6)公司網(wǎng)站的`建立和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新與維護(hù)。
7)開發(fā)通過互聯(lián)網(wǎng)、智能化及其他渠道創(chuàng)收。
2.信息部主管崗位職責(zé)
1)公司電腦軟、硬件管理、維護(hù)任務(wù)的處理、決定。
2)公司網(wǎng)站的建立、維護(hù)、安全。
3)公司各種應(yīng)用軟件的決策參考、維護(hù)。
4)開發(fā)通過互聯(lián)網(wǎng)、智能化及其他渠道創(chuàng)收。
3.系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)
1)公司公司電腦軟、硬件管理、維護(hù)任務(wù)的處理、決定。
2)公司互聯(lián)網(wǎng)的建立、維護(hù)、安全。
3)公司各種應(yīng)用軟件的編制、維護(hù)。
4)智能化小區(qū)的操作、運(yùn)行。
二.入職要求
1.信息部主管
大專以上學(xué)歷,28-40歲,三年以上電腦科技工作經(jīng)歷,熟悉樓宇智能化、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)及應(yīng)用。
2.信息部管理員
大專學(xué)歷,二年以上工作經(jīng)歷,熟悉電腦軟、硬件系統(tǒng)的維護(hù)與操作。
物業(yè)信息崗位職責(zé)7
1.全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心工作安排,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量,保證為客戶提供良好的管理與服務(wù);制定、貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項(xiàng)管理制度;
2.負(fù)責(zé)制定客戶回訪計(jì)劃,組織客戶意見征詢活動(dòng),定期了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議,不斷保持、改進(jìn)、提升服務(wù)的質(zhì)量;
3.負(fù)責(zé)編寫、制定各類客戶服務(wù)中心的相關(guān)表格;
4.負(fù)責(zé)確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效，做好歸檔工作;參與公司組織的物業(yè)管理品質(zhì)質(zhì)量檢查及做好相關(guān)管理質(zhì)量評(píng)定工作;
5.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、資料和資料編碼的歸檔管理;
6.負(fù)責(zé)做好客戶服務(wù)中心與公司其他部門之間的`溝通及協(xié)調(diào)工作;
7.負(fù)責(zé)培訓(xùn)及提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作及下屬員工的工作完成情況;
8.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目招投標(biāo)及資料編制;
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修資金申請(qǐng)啟動(dòng)及結(jié)算;
10.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目成立業(yè)主委員會(huì)及改選工作;
11.協(xié)助辦公室做好客戶服務(wù)中心人員招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
物業(yè)信息崗位職責(zé)8
1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境類目標(biāo)的分解，擬定達(dá)成計(jì)劃，編制和實(shí)施項(xiàng)目環(huán)境治理中心的預(yù)算工作;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)綠化與清潔品質(zhì)的保障，組織環(huán)境類投訴的處理、跟進(jìn)及項(xiàng)目環(huán)境板塊滿意度分析及提升;
3、 負(fù)責(zé)環(huán)境板塊供方管理，包括但不限于供方評(píng)估、工作監(jiān)督與獎(jiǎng)懲，以保障品質(zhì)達(dá)成;
4、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行新項(xiàng)目交付接管準(zhǔn)備;
5、及時(shí)響應(yīng)客戶的環(huán)境類上門服務(wù)需求;保障環(huán)境類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;
6、 負(fù)責(zé)環(huán)境專業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境人員的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與落地、環(huán)境專業(yè)自有團(tuán)隊(duì)建設(shè)、分供方關(guān)懷;
8、 完成公司/項(xiàng)目/上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)信息崗位職責(zé)9
信息管理崗位具體負(fù)責(zé)公司信息管理、資料管理和文檔管理等工作,主要職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)公司各類相關(guān)信息的匯總、傳遞、反饋等工作。負(fù)責(zé)公司行政會(huì)議的.會(huì)議記錄和公司大事記錄,組織撰寫公司級(jí)的各類文稿(包括年工作總結(jié)、上報(bào)材料、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等)。
3.負(fù)責(zé)公司資料室管理,報(bào)刊雜志訂閱、資料借閱、資料室開放以及公司文檔管理。
4.擔(dān)任本部門的通訊員,履行通訊員職責(zé),負(fù)責(zé)按時(shí)召集部門會(huì)議,及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
物業(yè)信息崗位職責(zé)10
負(fù)責(zé)管理處文書檔案管理工作,包括文秘、電腦、檔案、權(quán)籍、出納等工作;
負(fù)責(zé)管理費(fèi)的收繳工作;
負(fù)責(zé)管理處計(jì)算機(jī)應(yīng)用和辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;
負(fù)責(zé)管理處管理、技術(shù)、業(yè)戶檔案與資料的.管理工作;
負(fù)責(zé)與業(yè)戶權(quán)籍資料的管理工作;
完成經(jīng)理交辦的其它工作。
物業(yè)信息崗位職責(zé)11
a.負(fù)責(zé)公司各類相關(guān)信息的匯總、傳遞、反饋等工作。負(fù)責(zé)公司行政會(huì)議的會(huì)議記錄和公司大事記錄,組織撰寫公司級(jí)的各類文稿(包括年工作總結(jié)、上報(bào)材料、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等)。
b.負(fù)責(zé)公司各類文字資料、質(zhì)量記錄的編目、檢查、發(fā)放、歸檔、分類工作。
c.編制存放目錄索引,包括體系文件質(zhì)量記錄、圖文資料、住戶檔案、員工檔案、小區(qū)竣工資料、往來文件等。
d.負(fù)責(zé)電腦文檔建立管理工作,資料須按文件類別設(shè)立相應(yīng)的子目錄,分類保存各類文件,重要文件須以軟盤備份(如合同、協(xié)議書等)。
e.負(fù)責(zé)公司各類通知、簡(jiǎn)報(bào)等信息的'接收,負(fù)責(zé)各類信息的真實(shí)性、及時(shí)性和完整性,重要信息隨時(shí)發(fā)送;每周信息經(jīng)過整理后在周四晚20:00以前上報(bào);對(duì)過去各類主要信息進(jìn)行必要的跟蹤并及時(shí)上報(bào)。
f.負(fù)責(zé)公司資料室管理,報(bào)刊雜志訂閱、資料借閱、資料室開放以及公司文檔管理。
物業(yè)信息崗位職責(zé)12
1. 負(fù)責(zé)本部門對(duì)外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)信息的收集、整理、分析工作。
3.負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi)，選擇、決定對(duì)外承接項(xiàng)目的立項(xiàng)工作，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施招投標(biāo)活動(dòng)。
5.負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改，征詢其他相關(guān)部門的意見，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
6.負(fù)責(zé)對(duì)外承接項(xiàng)目接待、洽談，組織完成合同的評(píng)審、簽訂和 續(xù)簽工作。
7.負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
8.負(fù)責(zé)處理對(duì)外公共關(guān)系，支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的`工作。
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)信息崗位職責(zé)13
1、按要求定期對(duì)電力設(shè)施、給、排水設(shè)施、管理區(qū)域進(jìn)行清理、保養(yǎng)、維修，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
2、負(fù)責(zé)水、電運(yùn)行故障突發(fā)事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處理;
3、對(duì)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，應(yīng)立即采取措施并及時(shí)上報(bào)。發(fā)生事故時(shí)，除緊急處置外，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，迅速查明原因，予以搶修和恢復(fù)。
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