物業(yè)的崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)的崗位職責1
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報總總監(jiān)審批；
2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善；
3、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、安全等相關(guān)工作；
4、指導監(jiān)督個項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標；
5、針對不同液態(tài)的具體項目進行項目分析，分析測算各業(yè)態(tài)項目的物業(yè)管理成本；
6、有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出；
7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系；
8、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的'關(guān)系；
9、與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系；
10、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模，確定本部門的組織架構(gòu)、崗位職責；
11、負責指導、管理、監(jiān)督下屬分管部門員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率；
12、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
物業(yè)的崗位職責2
1、掌握所屬區(qū)域要點部位的安全防范和業(yè)主的基本情況，做到執(zhí)勤時刻在崗，確保業(yè)主和項目的'財產(chǎn)安全；
2、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)；
3、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，嚴禁亂停亂放；
4、做好各項登記及交接班記錄；
5、認真做好防火、防盜、防破壞、防水浸等工作，認真核查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應立即查明情況，并及時報告部門領(lǐng)導做好登記，確保安全；
6、執(zhí)勤過程中勤巡查，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員、事、物、預防案件事故的發(fā)生，力爭做無萬無一失；
物業(yè)的崗位職責3
職責
1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表，并推進其貫徹執(zhí)行;
2、保障設(shè)備的正常運行，及設(shè)備管理、維護、維修、保養(yǎng),確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;
4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案，主導工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗收;
5、負責強弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的'正常運轉(zhuǎn)，控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統(tǒng)之正常運轉(zhuǎn);
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;
8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度，監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;
9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度，并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;
10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術(shù)管理和指導。
物業(yè)的崗位職責4
1、保安人員上崗必須身穿制服、配帶裝備、嚴整儀容、以理(禮)待人;作風正派、遵紀守法、提高警惕、制止犯罪。
2、認真做好防火、防盜、防搶劫工作。負責責任區(qū)內(nèi)的清潔，綠化及設(shè)備檢查，排除險情并及時報告辦公室和上級領(lǐng)導。
3、嚴格遵守上下班時間及值班制度，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理、并做好詳細的書面記錄。(特別注意監(jiān)控及消防死角)
4、嚴禁閑雜人員、推銷人員進入轄區(qū);對來訪人員問明情況并登記其姓名、身份、證件、工作單位或住址，才可進入。
5、負責對停車位的日常管理，嚴格執(zhí)行交接班制度，檢查停放車輛的狀況發(fā)現(xiàn)漏油，漏水、車窗、車門未關(guān)好應立即通知辦公室確保車輛安全。
6、熟悉車位環(huán)境、車輛狀況、熟記車號、指揮車輛按規(guī)定路線行駛，按指定車位停放。
7、疏通車輛和人員進出、維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全使門前暢通無阻。
8、遵守公司的規(guī)章制度，按時上下班、不脫崗、睡崗、認真做好交接手續(xù)，確保停車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好。
9、全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備的功能、使用程序及方法、確保設(shè)備正常運行。
10、負責監(jiān)控中心屏幕的監(jiān)事工總，全面觀察和掌握各個區(qū)域的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時分析、能處理的`果斷及時聯(lián)系有關(guān)崗哨處理，不能處理的及時報告上級部門、領(lǐng)導。
11、無關(guān)人員不得進入監(jiān)控室，不得向無關(guān)人員談及監(jiān)控室運作情況。
物業(yè)的崗位職責5
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營、管理方針、政策、指示、規(guī)章制度和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至區(qū)域內(nèi)項目，確保公司管理目標在項目上得到實施和落實;
2、主持所在區(qū)域日常工作，對本區(qū)域的各項工作負責，領(lǐng)導本區(qū)域物業(yè)服務(wù)及項目開展工作，完成公司下達的各項目任務(wù)、目標;
3、經(jīng)常巡視所轄項目的工作情況，檢查報務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，以身作則，提高自身素質(zhì)，關(guān)心員工，公平公正，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的作熱情和責任感;督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項作的'完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;
4、建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、交率化、增加區(qū)域各物業(yè)項目的創(chuàng)收能力;
5、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)的崗位職責6
產(chǎn)城運營、酒店運營、商業(yè)策劃、物業(yè)管理該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項目;
產(chǎn)城運營、酒店運營、商業(yè)策劃、物業(yè)管理四個崗位均為平臺總部產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店、物業(yè)管理負責人級別;
崗位職責包括部門體系的建設(shè)和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。
該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項目;
產(chǎn)城運營、酒店運營、商業(yè)策劃、物業(yè)管理四個崗位均為平臺總部產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店、物業(yè)管理負責人級別;
崗位職責包括部門體系的建設(shè)和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。
物業(yè)的.崗位職責7
一、崗位職責：
1、審核原始憑證的真實性和有效性，編制記賬憑證并登記備查賬簿;
2、及時完成每月應收賬款的對帳工作;
3、及時完成與應收賬款相關(guān)的各種報表的填制和分析工作;
4、對異�？铐椷M行跟蹤分析并推動清理解決，確保數(shù)據(jù)的真實準確;
5、完成上級臨時布置的各項工作。
二、任職要求：
1、具有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上;
2、財務(wù)、會計、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
3、 能熟練操作財務(wù)軟件、辦公軟件，有5年以上財務(wù)會計工作經(jīng)驗;
4、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神，較強的'溝通、理解和分析能力;
5、具有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上。
物業(yè)的崗位職責8
1、按質(zhì)、按量、按時完成上級分派的維修工作
2、按照計劃對管轄范圍內(nèi)的設(shè)備進行保養(yǎng)、維修工作
3、認真做好當班記錄，并與接班人員做好交接班工作
4、發(fā)生緊急情況時，及時匯報及維修，查明原因，采取應急措施
物業(yè)的.崗位職責9
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理
3、負責公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò):
4、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工
5、負責業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)
6、負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的'宣傳工作，調(diào)查工作:
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理:
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳海報進行監(jiān)督管理:
9、負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理;
10、執(zhí)行公司的各項管理
物業(yè)的崗位職責10
崗位職責:
1、負責物業(yè)部團隊管理及培訓;
2、配合營銷部完成售樓部的安全消防及客服衛(wèi)生工作;
3、售樓部的其他日常管理工作。
任職資格
1、有銷售案場物業(yè)類工作管理經(jīng)驗;
2、溝通能力佳,認真負責,熟悉物業(yè)管理類各工作流程;
3、有團隊管理經(jīng)驗;
4、強烈的.客戶服務(wù)意識。
物業(yè)的崗位職責11
職責一：物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標，
物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責
。協(xié)助總經(jīng)理進行管理評審。
2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內(nèi)部審核。
3.協(xié)助分管領(lǐng)導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內(nèi)部員工績效考核。
4.負責在管理者代表領(lǐng)導下，具體組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。
5.負責具體組織實施質(zhì)量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。
6.負責組織對擔任內(nèi)審員進行質(zhì)量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓。
7.負責對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關(guān)部門處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領(lǐng)導處理重大投訴。
8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。
9.協(xié)助公司領(lǐng)導提出公司制度建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。
10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。
11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，有權(quán)將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。
12.負責對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調(diào)查核實，提出調(diào)查報告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。
13.負責公司重點工作督辦。
14.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
職責二：物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標準，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強的工作能力。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導下，實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理，管理制度
三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期向總經(jīng)理報告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。
四、負責制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領(lǐng)導決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。
六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。
七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復。
八、負責組織管理人員年度述職報告，主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié)，對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。
九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務(wù)中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰，有權(quán)對各物業(yè)服務(wù)中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。
職責三：物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
(一)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司質(zhì)量管理規(guī)劃;
(二)向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持;
(三)負責公司各部門管理手冊的培訓和指導;
(四)負責對公司合作方的工作監(jiān)督和檢查,參與服務(wù)事故分析,提出解決建議,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進方案。
(五)不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
(六)負責對各部門日常工作的過程、進度、工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,定期將檢查結(jié)果匯總并書面報公司領(lǐng)導。
(七)組織開展管理評審工作。協(xié)助行政人事部開展管理手冊培訓工作。
(八)組織并協(xié)助各管理處開展顧客意見調(diào)查活動。
(九)處理業(yè)戶對管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)管理處對投訴處理結(jié)果的回訪工作。
(十)對管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的不合格項,進行糾正,并提出預防措施并,進行跟蹤驗證。
(十一)完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
職責四：物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責
一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的`管理服務(wù)標準，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強的工作能力。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導下，實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。
三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期向總經(jīng)理報告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。
四、負責制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領(lǐng)導決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。
六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。
七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復。
八、負責組織管理人員年度述職報告，主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié)，對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。
九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務(wù)中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰，有權(quán)對各物業(yè)服務(wù)中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。
物業(yè)的崗位職責12
對于小區(qū)來說有一個物業(yè)電工是非常重要的，先前我們了解了電氣技術(shù)員崗位職責，下面我們?nèi)タ匆幌挛飿I(yè)電工崗位職責，歡迎瀏覽。
(1)嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計劃地承擔其他工程任務(wù)。
(2)努力學習技術(shù)，熟練地掌握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修。
(3)制訂所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。
(4)積極協(xié)調(diào)配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從值班長的.指揮。
(5)嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度，做好日夜班的交接班工作。
(6)交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗。
(7)請假、補休需在一天前報告主管，并由主管安排合適的替班人。
(8)每月進行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
(9)搞好班內(nèi)外清潔工作。
物業(yè)的崗位職責13
1、在保潔主管的領(lǐng)導下工作;
2、負責責任區(qū)內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生、保潔、清潔工作;
3、嚴格按照各項操作規(guī)程操作;
4、正確使用清潔設(shè)備，做好日常維護及保養(yǎng)工作;
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
物業(yè)的崗位職責14
物業(yè)公司項目經(jīng)理秘書崗位職責(二.
主要負責辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;項目經(jīng)理辦公室內(nèi)務(wù)整理;高效率、高質(zhì)量的出色完成各項工作任務(wù),隸屬于項目經(jīng)理和項目助理管理。其主要職責如下:
1、督辦領(lǐng)導交辦的各類事項。
2、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關(guān)規(guī)定的核查。
3、負責對項目經(jīng)理辦公室物品的管理。
4、負責對項目部各種呈批、文件、合同等檔案管理。
5、協(xié)助主管領(lǐng)導組織召開并列席相關(guān)會議,做好會議記錄,及時整理《會議紀要》并進行歸檔。
6、負責為項目經(jīng)理記錄安排的'會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
7、做好項目部文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。
8、協(xié)助項目經(jīng)理起草各類辦公文件。
9、協(xié)助主管領(lǐng)導編擬相關(guān)工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領(lǐng)導《工作日志》、《主管領(lǐng)導周工作匯報》、《總結(jié)表》、物業(yè)公司匯總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。
10、負責接、轉(zhuǎn)項目經(jīng)理及所屬辦公區(qū)域的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領(lǐng)導匯報電話內(nèi)容。
11、協(xié)助項目經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領(lǐng)導提供參考意見。
12、承辦項目經(jīng)理交辦的臨時性工作。
13、負責項目部來訪客人的接待。
物業(yè)的崗位職責15
1、協(xié)調(diào)總監(jiān)完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的'各項工作。
3、當總監(jiān)不在時，代理總監(jiān)進行工作。
4、有權(quán)向總監(jiān)提出對下屬人員進行獎懲的建議。
5、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門的私招濫雇行為進行處理。
6、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。
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