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服務(wù)自查報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告十分的重要，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編為大家收集的服務(wù)自查報(bào)告，歡迎大家分享。
服務(wù)自查報(bào)告1
xxx市規(guī)服辦：
按照《xxx市規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、xxx市機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于報(bào)送“三段式”企業(yè)服務(wù)機(jī)制運(yùn)行情況的通知》文件要求，我局對(duì)20xx年企業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行了自查總結(jié)�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、建立健全機(jī)構(gòu)，企業(yè)投資服務(wù)機(jī)制不斷完善
今年2月，我市召開了“xxx市對(duì)外開放暨投資促進(jìn)工作大會(huì)”，會(huì)上就20xx年“全域開放、產(chǎn)業(yè)倍增”相關(guān)工作做了全面安排部署。在進(jìn)一步完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制上，出臺(tái)了《中共xxx市委、xxx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全域開放及招商引資工作的實(shí)施意見》（x委發(fā)[20xx]4號(hào)）、《中共xxx市委辦公室、xxx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)
二、采取有力措施，企業(yè)投資服務(wù)工作不斷強(qiáng)化
今年，為進(jìn)一步改善和營(yíng)造我市投資環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)投資企業(yè)的服務(wù)，突出工作的針對(duì)性和實(shí)效性，我市重點(diǎn)從建立健全“四項(xiàng)制度”入手，強(qiáng)力抓協(xié)調(diào)、重服務(wù)、促投資、保增長(zhǎng)，為企業(yè)項(xiàng)目的順利落地、建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)效起到了保駕護(hù)航的作用。
一是建立市對(duì)外開放工作領(lǐng)導(dǎo)小組管理機(jī)制。建立了《xxx市社會(huì)投資重點(diǎn)項(xiàng)目（企業(yè)）管理工作制度》、《xxx市社會(huì)投資重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度》，實(shí)行“四級(jí)”工作例會(huì)制度，定期召開社會(huì)投資（產(chǎn)業(yè)）項(xiàng)目專題會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、企業(yè)家聯(lián)席會(huì)、投資促進(jìn)業(yè)務(wù)工作會(huì)等，對(duì)儲(chǔ)備在談、簽約未動(dòng)工、開工需加快建設(shè)的重大項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)研究解決。
二是建立“一對(duì)一”企業(yè)服務(wù)制度。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目確定一名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)責(zé)任部門對(duì)口聯(lián)系跟蹤服務(wù)。負(fù)責(zé)制定和落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃，牽頭做好新引進(jìn)項(xiàng)目涉及的洽談、服務(wù)等工作；項(xiàng)目責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月召開一次項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，了解和掌握項(xiàng)目推進(jìn)情況，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，提出需報(bào)請(qǐng)市對(duì)外開放工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決的重大事項(xiàng)；每月走訪一次責(zé)任分工負(fù)責(zé)企業(yè)，掌握項(xiàng)目推進(jìn)情況，了解項(xiàng)目工作會(huì)議定事項(xiàng)落實(shí)情況，聽取企業(yè)需求，征求企業(yè)意見和建議。
三是建立企業(yè)服務(wù)督查制度。建立了項(xiàng)目推進(jìn)工作督查督辦工作機(jī)制，由我市開放辦與市委市政府目督辦成立企業(yè)服務(wù)和項(xiàng)目推進(jìn)工作督查組，重點(diǎn)對(duì)社會(huì)投資項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)情況、市委市政府在項(xiàng)目工作會(huì)上議定事項(xiàng)辦理落實(shí)情況、對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)就重大項(xiàng)目亟待解決問(wèn)題作出指示的辦理落實(shí)情況、龍頭企業(yè)（項(xiàng)目）協(xié)調(diào)服務(wù)情況等進(jìn)行督查督辦，并將企業(yè)服務(wù)工作作為各項(xiàng)目牽頭負(fù)責(zé)單位的重要工作目標(biāo)，納入全市年度目標(biāo)管理績(jī)效考核范圍，實(shí)行季度一通報(bào)、半年一考核，定期對(duì)企業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行通報(bào)。在重大項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中實(shí)行全程跟蹤督查，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)部門服務(wù)項(xiàng)目工作的監(jiān)督，對(duì)工作不力、服務(wù)不到位的有關(guān)單位和責(zé)任人進(jìn)行從嚴(yán)問(wèn)責(zé)。
四是完善綠色通道制度。出臺(tái)并完善了xxx市人民政府辦公室《關(guān)于實(shí)施xxx市社會(huì)投資重點(diǎn)項(xiàng)目VIP服務(wù)的'通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，按照“聯(lián)合受理、并行審批”的原則，對(duì)重大社會(huì)投資項(xiàng)目實(shí)行特事特辦、急事即辦、限時(shí)辦結(jié)，為項(xiàng)目審批及建設(shè)開通綠色通道，主動(dòng)提供從項(xiàng)目注冊(cè)、項(xiàng)目審批到項(xiàng)目報(bào)建等前期手續(xù)審批方面的“VIP”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保項(xiàng)目快速高效推進(jìn)。
三、強(qiáng)化保障支撐，招商投資軟環(huán)境不斷優(yōu)化
一是打造投資政策洼地。今年出臺(tái)了《xxx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)
二是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。今年，我市建立了“陽(yáng)光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線平臺(tái)，將“企業(yè)呼叫中心”、“軟環(huán)境投訴中心”、“行政效能投訴中心”等進(jìn)行整合，設(shè)立xxx市“陽(yáng)光政務(wù)”呼叫熱線中心。并通過(guò)“熱線”電話、“熱線”廣播節(jié)目、“熱線”電視專題節(jié)目、“熱線”網(wǎng)頁(yè)等形式，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，傾聽企業(yè)呼聲，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，營(yíng)造了服務(wù)企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)企業(yè)、察實(shí)情、搞服務(wù)、優(yōu)環(huán)境、解難題、促發(fā)展”的目標(biāo)。該平臺(tái)整合建立以來(lái)，切實(shí)為企業(yè)解決了生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中遇到的具體困難和問(wèn)題，收到了較好成效。
今年以來(lái)，我局的規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作有了一定的提高，使我局在為民服務(wù)、建立服務(wù)型機(jī)關(guān)工作上了新臺(tái)階。但工作中尚有一定的不足，我們將在今后的政務(wù)公開工作中加大工作力度，向優(yōu)秀先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，從而使我局在規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)上取的新的成績(jī)，為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
xxx市投資促進(jìn)局
20xx年xx月xx日
服務(wù)自查報(bào)告2
市中醫(yī)醫(yī)院根據(jù)糾風(fēng)辦、衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的統(tǒng)一部署和工作安排，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個(gè)步驟，采取問(wèn)題糾正與全面整改，自查自糾與重點(diǎn)查處相結(jié)合的方法，集中力量解決突出問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，維護(hù)人民群眾切身利益。
一、工作情況
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們認(rèn)為，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治是黨的十八大召開前，省委省政府著力營(yíng)造安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)氛圍的重大部署，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)人民群眾根本利益的重大舉措。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是黨和政府密切人民群眾的窗口單位，醫(yī)療機(jī)構(gòu)突出問(wèn)題的整治效果如何事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局。因此，我院把這項(xiàng)工作擺上了重要的議事日程。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。一把手親自抓，親自組織，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，加強(qiáng)了政策法規(guī)的宣傳，分別召開了黨政聯(lián)席會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)，藥事委員會(huì)，設(shè)備采購(gòu)委員會(huì)，財(cái)務(wù)工作委員會(huì)，醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)等專業(yè)工作會(huì)議。為開展這項(xiàng)工作提供了認(rèn)識(shí)保證和組織保證。
2、明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律。專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開展督導(dǎo)檢查，并通過(guò)設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表，設(shè)立舉報(bào)電話，院長(zhǎng)輪流接待信訪投訴，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員等多種形式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，堅(jiān)決整改。
3、突出重點(diǎn)，全面自查。我院依據(jù)《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作檢查標(biāo)準(zhǔn)表》全面自查自糾。具體做到八查：
一查大處方，看有無(wú)過(guò)度用藥。醫(yī)院曾經(jīng)明文規(guī)定西藥門診處方不得超過(guò)300元，中藥開藥天數(shù)不得超過(guò)5天；
二查亂檢查，看有無(wú)過(guò)度醫(yī)療，醫(yī)院曾經(jīng)明文規(guī)定，凡是門診有明確診斷的，住院不得檢查，凡是近期三級(jí)以上醫(yī)院有明確診斷的不得重復(fù)檢查；
三查藥品價(jià)格，看有無(wú)提高價(jià)格收費(fèi)；
四查藥品設(shè)備采購(gòu)渠道，看是否按法規(guī)辦事；
五查回扣，看是否有人收受“紅包”；
六查廣告，看有無(wú)虛假?gòu)V告損害群眾利益；
七查藥品質(zhì)量，看有無(wú)假藥和過(guò)期藥品；
八查疫苗，看有無(wú)私自采購(gòu)二類疫苗。通過(guò)八查八看，我們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和突出問(wèn)題的現(xiàn)狀有一個(gè)比較清晰的了解，為下一步的集中整治和建章立制做好了準(zhǔn)備。
二、存在問(wèn)題
通過(guò)八查八看，醫(yī)院存在如下問(wèn)題：
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員存在著開大處方和重復(fù)檢查的.現(xiàn)象。
2、有兩個(gè)藥品的銷售價(jià)高于采購(gòu)價(jià)的15%。合計(jì)費(fèi)用x萬(wàn)元。
3、有個(gè)別藥品供貨商證照不齊。
4、高值耗材有自行采購(gòu)的現(xiàn)象。
5、設(shè)備招標(biāo)的資料歸檔不全。
6、xx神經(jīng)類藥品以及部分專病專科特殊藥品沒(méi)有納入招標(biāo)范圍之內(nèi)。
7、有少數(shù)科室存在著重復(fù)收費(fèi)的現(xiàn)象。如自立“晨間護(hù)理”、“晚間護(hù)理”費(fèi)，合計(jì)xx萬(wàn)元。
8、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員接受患者和患者家屬宴請(qǐng)。
三、整改措施
針對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題，醫(yī)院采取如下整改措施：
1、加強(qiáng)教育引導(dǎo)。結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)，開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育�；謴�(fù)自xx年至xx年建立的全院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德檔案記錄評(píng)比和中層以上干部述職述廉工作。增強(qiáng)干部職工自覺(jué)抵制不正之風(fēng)意識(shí)，筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理診斷，合理治療，合理用藥，經(jīng)常性的開展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)于不合格處方及時(shí)提出指導(dǎo)意見，對(duì)大處方的當(dāng)事醫(yī)生視其情節(jié)分別給與警示教育，責(zé)令反省，效益工資處罰的處理。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。針對(duì)患者反映的問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績(jī)效考核方案規(guī)定追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并與評(píng)先表模，職務(wù)晉升，工資報(bào)酬掛鉤，情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)做出組織和行政處罰。
4、堅(jiān)決糾正錯(cuò)誤。對(duì)以上自查的問(wèn)題，院委會(huì)研究決定：
�。�1）醫(yī)院藥劑科有兩個(gè)藥品的銷售價(jià)高于采購(gòu)價(jià)的15%的部分，合計(jì)費(fèi)用xx萬(wàn)元，單列出來(lái)，用于全區(qū)12家福利院孤寡老人的義工義診和醫(yī)療費(fèi)用。
（2）各科室自立“晨間護(hù)理”、“晚間護(hù)理”費(fèi)，合計(jì)xx萬(wàn)元。全部收回醫(yī)院?jiǎn)瘟谐鰜?lái)用于到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的義診。
�。�3）堅(jiān)決杜絕高值耗材有自行采購(gòu)的現(xiàn)象，今后無(wú)論哪個(gè)科室，任何耗材統(tǒng)一歸口設(shè)備科招標(biāo)采購(gòu)。
（4）迅速整理供貨商的各項(xiàng)資料，做到證照齊全，資質(zhì)有效。
下一步醫(yī)院將把工作落實(shí)到位的同時(shí)，著力建章立制，使醫(yī)院工作走上法制化的軌道，讓黨放心，讓政府滿意，讓人民滿意。
服務(wù)自查報(bào)告3
按照區(qū)委區(qū)政府要求，提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費(fèi)”的現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范我院的醫(yī)療收費(fèi)行為，糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕醫(yī)療收費(fèi)多收、亂收和錯(cuò)收等現(xiàn)象發(fā)生，努力降低人民群眾看病費(fèi)用，切實(shí)解決好看病貴的問(wèn)題，我我組織相關(guān)人員對(duì)20xx年1-3月以來(lái)的醫(yī)療收費(fèi)進(jìn)行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組
經(jīng)院務(wù)會(huì)討論決定，成立黨支部書記劉洋為組長(zhǎng)，相關(guān)人員（財(cái)務(wù)）組成的醫(yī)療收費(fèi)自查小組。
1、收費(fèi)員
3、藥房
3、醫(yī)療科長(zhǎng)
確定檢查范圍和項(xiàng)目：
檢查范圍以20xx年1月至3月以來(lái)發(fā)生的所有衛(wèi)生院收取各項(xiàng)費(fèi)用，包括醫(yī)療、防疫、婦幼等各部門的所有收費(fèi)行為。檢查結(jié)果
1、月份，全院共收治住院人，住院總收入萬(wàn)元，其中醫(yī)療性收費(fèi)收入萬(wàn)元、藥品收入萬(wàn)元。
2、共接診門診病人人次，總收入萬(wàn)元。其中醫(yī)療收費(fèi)萬(wàn)元，藥品收入萬(wàn)元。以上兩項(xiàng)共發(fā)生費(fèi)用萬(wàn)元。
在自查時(shí)，共抽取門診處方份，住院病歷份進(jìn)行全面收費(fèi)項(xiàng)目的.對(duì)照檢查，所有醫(yī)療性收費(fèi)、藥品價(jià)格都符合吉林省發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，藥品施行國(guó)家基本藥物，施行零差價(jià)銷售，全部收費(fèi)項(xiàng)目無(wú)多收、亂收和錯(cuò)收的現(xiàn)象。通過(guò)自查，我院在醫(yī)療收費(fèi)上嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有發(fā)生違規(guī)行為，但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對(duì)臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
四、規(guī)范藥品購(gòu)銷和使用，嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物執(zhí)行零差價(jià)銷售。醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長(zhǎng)效機(jī)制，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來(lái)我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。
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20xx年3月24日
服務(wù)自查報(bào)告4
湟中縣第一人民醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格自查報(bào)告根據(jù)市發(fā)改委、市監(jiān)察廳、市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》的通知要求，我院對(duì)目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開展自查工作
在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議后，我院立即成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家基本藥物價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查文件的后，院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審閱，切實(shí)領(lǐng)會(huì)精神對(duì)自查工作進(jìn)行了明確要求，要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院藥品、耗材銷售價(jià)格進(jìn)行了逐一核對(duì)，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)
經(jīng)自查，我院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始終按照《西寧市非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)價(jià)格》的要求在嚴(yán)格執(zhí)行，全院統(tǒng)一收費(fèi)，無(wú)自立項(xiàng)目、無(wú)自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無(wú)分解項(xiàng)目收費(fèi)。血液及血液制品價(jià)格以省血液中心的價(jià)格為準(zhǔn)，無(wú)擅自提高價(jià)格、自立項(xiàng)目收費(fèi)。一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料的收費(fèi)堅(jiān)持按規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期或不定期進(jìn)行抽查，在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單獨(dú)標(biāo)識(shí)出，進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過(guò)電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并執(zhí)行公示收費(fèi)。
目前醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行：
1、根據(jù)青發(fā)改（20xx）515號(hào)文件精神，我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品實(shí)際購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50元（含50元以下）最高流通差價(jià)率為15%；購(gòu)進(jìn)價(jià)格在50—100元（含100元）之間的，最高流通差價(jià)率為10%，但最高加價(jià)額不得超過(guò)75元；中藥飲片加價(jià)率最高不得突破25%。
2、根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)文件—發(fā)改價(jià)格（20xx）440號(hào)精神，調(diào)整了部分藥品的最高零售價(jià)。
3、目前醫(yī)院一次性衛(wèi)生材料加價(jià)率為15%。
通過(guò)此次活動(dòng)，對(duì)院內(nèi)所有藥品銷售金額排序在前十位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的'調(diào)整。對(duì)院內(nèi)抗菌藥物銷售金額排序在前三位的品種進(jìn)行了價(jià)格下浮10%的調(diào)整。未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格亂收費(fèi)現(xiàn)象。 20xx年6月23日
服務(wù)自查報(bào)告5
20××年，xxx街道以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市”的歷史定位和發(fā)展目標(biāo)，以改進(jìn)基層工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察、提高行政效率為重點(diǎn)，深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，現(xiàn)將街道20××年第一季度工作開展情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，鞏固規(guī)服建設(shè)成果
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制，明確職責(zé)，推進(jìn)規(guī)服工作
街道繼續(xù)將此項(xiàng)工作列入街道年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目之一，及時(shí)調(diào)整了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，再次明確職責(zé)，召開工作會(huì)議對(duì)全年“規(guī)服”工作進(jìn)行了安排部署，研究印發(fā)了《xxx區(qū)xxx街道統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)窗口和村（社區(qū)）便民服務(wù)室規(guī)范化建設(shè)打造基層公共服務(wù)平臺(tái)實(shí)施方案》及目標(biāo)分解并結(jié)合全區(qū)20××年規(guī)范化服務(wù)型政府（機(jī)關(guān)）建設(shè)工作要點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)夯實(shí)工作基礎(chǔ)，完善推進(jìn)機(jī)制，打造特色等工作進(jìn)行了細(xì)化分解，明確黨工委副書記彭道勇具體分管此項(xiàng)工作，推進(jìn)規(guī)服工作的進(jìn)一步落實(shí)。
�。ǘ┖葑ブ贫冉ㄔO(shè)，努力提高服務(wù)實(shí)效
街道繼續(xù)抓好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，重點(diǎn)在完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制，建立健全獎(jiǎng)優(yōu)、治庸、罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性，激發(fā)工作潛力。結(jié)合區(qū)委關(guān)于《建立健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長(zhǎng)效機(jī)制的通知》（x學(xué)組【20××】5號(hào)）要求和當(dāng)前開展的改進(jìn)基層工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，對(duì)機(jī)關(guān)的管理制度再一次進(jìn)行了修訂和完善，在建立的《機(jī)關(guān)工作人員考勤制度、》、《便民服務(wù)制度》、《機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核辦法》等十六項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上，建立了《黨員干部聯(lián)系基層制度》，此舉對(duì)干部掌握社情民意，有的放失解決民憂起到了較大的推動(dòng)作用，黨群、干群關(guān)系進(jìn)一步加深。通過(guò)制度的建立、完善和落實(shí)，做到了規(guī)范管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、重塑形象，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序地開展。
（三）認(rèn)真開展干部作風(fēng)及行政效能建設(shè)活動(dòng)
一是積極開展干部作風(fēng)建設(shè)督查活動(dòng)。街道紀(jì)律檢查小組堅(jiān)持采取定時(shí)和不定時(shí)的方式對(duì)機(jī)關(guān)工作人員在崗、不在崗情況以及工作紀(jì)律、工作狀態(tài)進(jìn)行檢查，使全體干部職工思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，精神面貌有了新的變化，為推動(dòng)街道工作又好又快的完成提供了有力保障。通過(guò)作風(fēng)紀(jì)律整頓促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，用工作成績(jī)檢驗(yàn)作風(fēng)紀(jì)律整頓效果，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。二是定期開展學(xué)習(xí)。街道利用周五集中學(xué)習(xí)時(shí)間認(rèn)真組織機(jī)關(guān)全體干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《xxx市行政效能監(jiān)察辦法》、《孫建成同志在區(qū)紀(jì)委九屆六次全會(huì)上的講話》和區(qū)紀(jì)委編輯的加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)學(xué)習(xí)讀本。強(qiáng)化所有的部門都是服務(wù)部門，所有的崗位都是服務(wù)崗位，所有的人員都是服務(wù)人員，所有的工作都是為人民服務(wù)的“四個(gè)服務(wù)”理念，干部綜合素質(zhì)和執(zhí)政能力進(jìn)一步提高。三是認(rèn)真開展改進(jìn)基層工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，目前對(duì)檢查和整改落實(shí)階段工作已圓滿結(jié)束�，F(xiàn)已進(jìn)入總結(jié)提高階段。通過(guò)活動(dòng)開展，基層黨員干部?jī)?nèi)形成了敢于亮劍的拼搏精神，打造出一支“落實(shí)有本事，推進(jìn)有能力，干事有激情，創(chuàng)業(yè)有實(shí)績(jī)“的四有干部隊(duì)伍。四是在全機(jī)關(guān)認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會(huì)評(píng)議制“四項(xiàng)制度”，設(shè)立街道首問(wèn)責(zé)任崗進(jìn)一步為民規(guī)范服務(wù)。
通過(guò)上述工作開展，全體干部職工服務(wù)意識(shí)和公仆意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，思想上有了明顯提高，精神面貌煥然一新，綜合素質(zhì)和執(zhí)行力進(jìn)一步加強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步加強(qiáng)，使群眾享受到了優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。
（四）強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)和社會(huì)管理，加強(qiáng)載體建設(shè)
1、打造“三級(jí)四層”政務(wù)服務(wù)新模式，繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)建設(shè)。按照區(qū)規(guī)服辦的`統(tǒng)一部署，街道落實(shí)3名工作人員在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)行集中開放式辦公，進(jìn)一步簡(jiǎn)化和規(guī)范行政許可審批，優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新政府服務(wù)方式，更加規(guī)范地為群眾服務(wù)，1-3月，共接受群眾咨詢77件，受理辦結(jié)各類事項(xiàng)件。加強(qiáng)村便民服務(wù)室建設(shè)，以大夫村便民服務(wù)室為示范點(diǎn)，打造政務(wù)服務(wù)延伸模式。同時(shí)，強(qiáng)化社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)的職能，規(guī)范軟硬件建設(shè)，完善配套制度，積極開展好代辦、幫辦服務(wù)，確保便民點(diǎn)（室）正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平衡發(fā)展。
2、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，完善服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。街道進(jìn)一步利用區(qū)電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、區(qū)政務(wù)辦公協(xié)同等形式接收、發(fā)送文件，規(guī)范行文和公文報(bào)送工作，全面推廣應(yīng)用電子政務(wù)，不斷充實(shí)和完善街道子網(wǎng)站，及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了部門內(nèi)部信息互通、資源共享，實(shí)現(xiàn)了公文網(wǎng)上傳輸和無(wú)紙辦公，網(wǎng)上便民服務(wù)系統(tǒng)基本成形。同時(shí)逐步推廣應(yīng)用電子監(jiān)察系統(tǒng)，大力推進(jìn)行政效能建設(shè)。
�。ㄎ澹┳龊谜⻊�(wù)、村務(wù)權(quán)力公開工作，打造陽(yáng)光政府
進(jìn)一步切實(shí)加強(qiáng)街道政務(wù)公開工作。一是按要求制作了政務(wù)公開欄、電子政務(wù)網(wǎng)，公開更新了街道領(lǐng)導(dǎo)分工，年度重點(diǎn)工作項(xiàng)目，黨工委、辦事處及機(jī)關(guān)各部門職責(zé)、職能等政務(wù)情況。街道對(duì)在編人員進(jìn)行了實(shí)名制公示，將領(lǐng)導(dǎo)干部及全體工作人員的職位、職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行了上網(wǎng)、上墻公示；二是完善監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立了公開電話、監(jiān)督信箱，及時(shí)辦理群眾來(lái)電、來(lái)信，并通過(guò)網(wǎng)頁(yè)將辦理情況告之群眾。1-3月街道共處理區(qū)長(zhǎng)信箱8件，增強(qiáng)了街道信息與群眾訴求的互動(dòng)；三是在xxx區(qū)公眾信息網(wǎng)上發(fā)送政務(wù)信息55條，實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布與服務(wù)互動(dòng)；四是切實(shí)抓好村（居）務(wù)公開工作，制定下發(fā)了實(shí)施意見，規(guī)范村、社區(qū)公開欄，做到公開內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確，有利接受群眾監(jiān)督。同時(shí)街道采取定期與不定期的方式對(duì)各村、社區(qū)的村（居）務(wù)公開工作進(jìn)行督檢，加強(qiáng)指導(dǎo)，確保實(shí)效。
�。﹥�(yōu)化機(jī)構(gòu)，推進(jìn)行政管理改革
街道針對(duì)部門之間交叉、重疊、相近的職能進(jìn)行統(tǒng)籌整合，對(duì)涉及6方面工作的4個(gè)辦公室進(jìn)行明確責(zé)任，使機(jī)構(gòu)最優(yōu)化，提高了工作效率。此外，街道積極探索行政管理體制改革，進(jìn)一步明確街道事權(quán)和財(cái)權(quán)，把社會(huì)管理和公共服務(wù)做為重心工作，努力將街道行政職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)型。
�。ㄆ撸┓e極創(chuàng)新審批服務(wù)方式
為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)便民、利民，街道針對(duì)我區(qū)的實(shí)際，創(chuàng)造性地建立了適合我街道民情的《便民綠色通道制度》。各村、社區(qū)按要求公布了服務(wù)電話，開通24小時(shí)為民服務(wù)的“綠色通道”，對(duì)預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、代辦服務(wù)、上門服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行明確。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，1-3月開展預(yù)約服務(wù)12件，代辦服務(wù)26件，上門服務(wù)36件。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┗鶎雨嚨剞k公場(chǎng)所受限，大部分村（社區(qū)）無(wú)法建成固定的便民服務(wù)室。
�。ǘ╇S著城區(qū)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，街道轄區(qū)人員流動(dòng)性大，在過(guò)渡期的農(nóng)村居民享受村優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)受一定限制。
三、整改方向
�。ㄒ唬┰诜e極向區(qū)級(jí)相關(guān)部門匯報(bào)當(dāng)前面臨的困難、爭(zhēng)取支持的基礎(chǔ)上，解放思想，多渠道逐步解決基層陣地建設(shè)問(wèn)題。
（二）突出“電話服務(wù)”，進(jìn)一步暢通“綠色通道”，讓群眾享受便捷高效的服務(wù)。
服務(wù)自查報(bào)告6
XX年我公司在省注稅協(xié)以及各主管部門的正確指導(dǎo)與幫助下，順利完成了本年度事務(wù)所的稅務(wù)服務(wù)工作�；仡橷X年，我司在推進(jìn)發(fā)展方面，主要做了以下幾方面工作：
一、準(zhǔn)確定位，打造好良好的發(fā)展模式
公司自成立以來(lái)不斷加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理、提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、每年積極參加省稅協(xié)舉辦的各類培訓(xùn)，熟知各項(xiàng)稅法及政策法規(guī)，嚴(yán)格按稅收政策法規(guī)代理各種涉稅業(yè)務(wù)。公司聚集了一批知識(shí)層次高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、專門從事稅收、財(cái)務(wù)、審計(jì)工作多年的注冊(cè)稅務(wù)師等專業(yè)服務(wù)人員。公司目前已開展了如下涉稅業(yè)務(wù)：企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失涉稅鑒證、連續(xù)三年虧損彌補(bǔ)涉稅簽證、代理納稅申報(bào)、稅務(wù)咨詢、稅務(wù)顧問(wèn)、稅收籌劃、稅務(wù)服務(wù)、所得稅清繳培訓(xùn)、一機(jī)多卡開票、土地增值稅清算等業(yè)務(wù)。
二、注重提升員工專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持以人為本經(jīng)營(yíng)理念
公司創(chuàng)造員工成長(zhǎng)空間、協(xié)助客戶提升價(jià)值，矢志成為湖南最具規(guī)模和專業(yè)影響力的稅務(wù)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)始終秉承“獨(dú)立、客觀、公正”的執(zhí)業(yè)原則，堅(jiān)持“以人為本、質(zhì)量求生存、信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，構(gòu)建“互信共贏、相融共生”的企業(yè)文化，XX年度積極組織稅務(wù)師們參加省注稅協(xié)會(huì)組織的各類學(xué)習(xí)及遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并參加考試，取得了優(yōu)異成績(jī)，公司內(nèi)部也舉辦多次涉稅業(yè)務(wù)方面新知識(shí)學(xué)習(xí)交流互動(dòng)活動(dòng)，全面提升了公司人員的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，并將所學(xué)習(xí)的新知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，為廣大客戶排憂解難。
三、積極主動(dòng)交納會(huì)費(fèi)
公司對(duì)個(gè)人會(huì)員能嚴(yán)格按照《中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)交納使用管理辦法》按時(shí)足額繳納會(huì)費(fèi)、后續(xù)教育培訓(xùn)費(fèi)、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)費(fèi)等;團(tuán)體會(huì)員也能嚴(yán)格按照《中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)交納使用管理辦法》按時(shí)足額繳納。
四、遵循執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和執(zhí)業(yè)道德
公司將發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，樹立大發(fā)展理念，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，大膽探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下稅務(wù)代理發(fā)展的新路子，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們的發(fā)展實(shí)踐，堅(jiān)持以新思想，新方法，新機(jī)制不斷開創(chuàng)注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)發(fā)展的.新局面。公平競(jìng)爭(zhēng)，不去貶損、排擠同行，不相互壓價(jià)，也不借助稅務(wù)機(jī)關(guān)去挖客戶，嚴(yán)格遵循執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和執(zhí)業(yè)道德，按《湖南省稅務(wù)師事務(wù)所鑒證服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行收費(fèi)。為我公司贏得了良好的口碑，同時(shí)也贏得了一定的客源。
新的一年已經(jīng)開始，我們對(duì)公司XX年度納稅服務(wù)工作也有新的目標(biāo)，堅(jiān)持以注稅協(xié)服務(wù)指導(dǎo)方針做為公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以稅務(wù)法規(guī)制度做為公司行為準(zhǔn)則，依納稅戶的實(shí)際情況提供更完善的稅收服務(wù)工作，增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)能力，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，謀求公司更廣闊長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
服務(wù)自查報(bào)告7
今年，我局開展了“服務(wù)基層服務(wù)群眾服務(wù)企業(yè)”作風(fēng)整頓活動(dòng)，我結(jié)合稽查工作特點(diǎn)和職能，從服務(wù)態(tài)度，服務(wù)效率，服務(wù)廉潔三個(gè)方面認(rèn)真的進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、存在的主要問(wèn)題
1、政治理論學(xué)習(xí)深度不夠。我平時(shí)注重政治理論學(xué)習(xí)，能夠及時(shí)的學(xué)習(xí)新的稅收政策，法律法規(guī)，但是不夠系統(tǒng)全面，缺乏專研精神。在學(xué)習(xí)自覺(jué)性上還存在一定的問(wèn)題。沒(méi)有對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)的東西進(jìn)行反思。
2、納稅服務(wù)的層次和標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。在稅務(wù)稽查工作中，我一直把微笑服務(wù)，公平執(zhí)法貫穿于整個(gè)檢查過(guò)程，但是我們與納稅人是檢查與被檢查，監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，所以不管你是如何的笑臉相迎，耐心解釋，少數(shù)納稅就是認(rèn)定稅務(wù)稽查來(lái)檢查就是挑刺，執(zhí)法就是代表罰款，而我有時(shí)沒(méi)有將服務(wù)看成是執(zhí)法的有機(jī)組成部分，沒(méi)有從納稅人得實(shí)際出發(fā)，納稅人更需要的是便捷有效的稅務(wù)服務(wù)，而不是表面的笑臉相迎。
3、工作能力有待進(jìn)一步提高。在處理一些具體工作時(shí)目光短淺，思維不夠開闊；考慮和安排工作時(shí)缺乏前瞻性，總是忙于眼前的.任務(wù)，為了把工作做好主動(dòng)想辦法的少，被動(dòng)應(yīng)付的多，不能認(rèn)真的思考最佳的解決辦法；在日常的工作中，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，缺乏爭(zhēng)先意識(shí)。
二、今后努力的方向
1、努力提高思想認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)黨的基層理論學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治覺(jué)悟，用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)和方法指導(dǎo)自己的思想和工作，做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作相結(jié)合。
2、深化納稅服務(wù)內(nèi)涵。在檢查過(guò)程中針對(duì)不同的檢查對(duì)象需求，為納稅人提供具有稽查特色的個(gè)性化服務(wù)和人性化服務(wù)。一是提供政策服務(wù)。發(fā)揮稽查工作與納稅人“零距離”接觸和稅收政策全面的優(yōu)勢(shì)，積極開展稅收政策的宣傳、輔導(dǎo)，答疑解惑，做納稅人的流動(dòng)稅法宣傳站；二是及時(shí)提醒服務(wù)。查前提醒，提醒納稅人查前開展自查，給檢查對(duì)象一個(gè)糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。作出的處理、處罰決定到期前及時(shí)提醒督促入庫(kù)，防止發(fā)生加收罰款等額外經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；三是查后建議服務(wù)。通過(guò)深入企業(yè)檢查，發(fā)現(xiàn)納稅人在財(cái)務(wù)、稅收、經(jīng)營(yíng)等管理方面存在的問(wèn)題，檢查后以《稽查建議》形式向納稅人提出有針對(duì)性、可行性的建議，做到以檢查既促進(jìn)稅收規(guī)范管理，又促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。要自覺(jué)的，刻苦的鉆研業(yè)務(wù)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。遇到問(wèn)題多思考多比較，虛心向周圍的同志請(qǐng)教，然后對(duì)比自身的情況進(jìn)行總結(jié)，從而提高工作能力。
三、稽查工作納稅服務(wù)的建議
在稽查工作中如何更好的服務(wù)基層服務(wù)群眾服務(wù)企業(yè)，我認(rèn)為應(yīng)該做好幾下幾點(diǎn)：
1、稽查局應(yīng)該建立完善執(zhí)法監(jiān)督事前、事中、事后監(jiān)督的日常監(jiān)督機(jī)制，從內(nèi)部行政管理上促使大家重實(shí)體、重程序、重政策、重細(xì)節(jié)，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法考核，提高執(zhí)法的透明度，切實(shí)維護(hù)納稅人權(quán)益。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，保障納稅人合法權(quán)益，努力實(shí)現(xiàn)從管理本位向管理和服務(wù)并重轉(zhuǎn)變。
2、在送達(dá)《稅務(wù)處理決定書》的同時(shí)，可以編印一份《溫馨提示》，向納稅人宣傳相關(guān)政策，提前告知納稅人享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)、訴訟權(quán)等法律權(quán)利和義務(wù)及違反稅收法律的后果，將執(zhí)行工作重點(diǎn)從追繳欠稅前移至防止欠稅的發(fā)生，使納稅人避免承擔(dān)加收罰款等額外經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、實(shí)行稽查后回訪制度，通過(guò)稽查回訪，以《稽查建議書》的形式，從稅收政策規(guī)定、財(cái)稅制度差別及賬務(wù)處理等方面提出有針對(duì)性、可行性的建議，使企業(yè)在接受稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政處罰后，及時(shí)從自身出發(fā)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理，規(guī)范賬簿設(shè)置，有效避免企業(yè)發(fā)生涉稅違法行為。
服務(wù)自查報(bào)告8
團(tuán)市委：
根據(jù)團(tuán)市委《關(guān)于開展共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)工作自查的通知》要求，團(tuán)區(qū)委高度重視，統(tǒng)籌安排，并認(rèn)真做好督查自檢，現(xiàn)將工作開展自查情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，健全服務(wù)體系
年初以來(lái)，團(tuán)區(qū)委按照工作要求及時(shí)補(bǔ)充調(diào)整了我區(qū)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究制定全年工作計(jì)劃，并及時(shí)召開了由王婧同志任組長(zhǎng)，各團(tuán)（工）委副書記、關(guān)愛行動(dòng)專員任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組專題工作會(huì)議，重點(diǎn)研究部署20xx年共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女工作。各級(jí)團(tuán)隊(duì)組織也按照會(huì)議和有關(guān)工作目標(biāo)要求，高度重視，認(rèn)真組織切實(shí)抓好陣地建設(shè)和制度建設(shè)。團(tuán)區(qū)委依托城西區(qū)志愿者協(xié)會(huì)辦公室，積極組織動(dòng)員各鎮(zhèn)、街道志愿者服務(wù)總隊(duì)和檢察官、禁毒、法律、醫(yī)療等專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)加入共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)組織體系，通過(guò)統(tǒng)一陣地標(biāo)識(shí)、制定工作細(xì)則，與各服務(wù)陣地簽訂結(jié)對(duì)服務(wù)協(xié)議，規(guī)范結(jié)對(duì)服務(wù)登記表，健全服務(wù)工作臺(tái)帳，并在部分社區(qū)設(shè)立服務(wù)工作咨詢點(diǎn)等方式，實(shí)現(xiàn)了對(duì)共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)工作的組織化、制度化、規(guī)范化管理。
二、深入學(xué)校調(diào)研，掌握實(shí)時(shí)現(xiàn)況
上半年，團(tuán)區(qū)委對(duì)區(qū)屬各小學(xué)農(nóng)民工子女進(jìn)行了全面摸底，統(tǒng)計(jì)了各校學(xué)生總數(shù)、農(nóng)民工子女?dāng)?shù)、已結(jié)對(duì)農(nóng)民工子女?dāng)?shù)及未結(jié)對(duì)農(nóng)民工子女?dāng)?shù)，及時(shí)整理數(shù)據(jù)并錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，保證數(shù)字準(zhǔn)確性。通過(guò)調(diào)研摸底獲悉，區(qū)屬13所小學(xué)中農(nóng)民工子女較為集中的共7所，其中：張家灣小學(xué)中農(nóng)民工子女總數(shù)占學(xué)生總數(shù)80%以上；桃李小學(xué)中農(nóng)民工子女總數(shù)占學(xué)生總數(shù)70%以上；西建中英文學(xué)校中農(nóng)民工子女總數(shù)占學(xué)生總數(shù)50%；其他5所小學(xué)均有超過(guò)100人的農(nóng)民工子女。截至目前，我區(qū)農(nóng)民工子女總數(shù)為1912人，其中已結(jié)對(duì)1126人。
三、緊抓項(xiàng)目專員，服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)
20xx年年末，團(tuán)區(qū)委貫徹落實(shí)團(tuán)中央書記處會(huì)議對(duì)共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)近期工作部署，建立關(guān)愛行動(dòng)項(xiàng)目專員隊(duì)伍，從我區(qū)廣大團(tuán)員青年、志愿者中選拔出馬國(guó)東、郎悅兩名項(xiàng)目專員，切實(shí)加強(qiáng)基層志愿者團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)、服務(wù)等工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)在基層的落實(shí)，著力把關(guān)愛行動(dòng)打造成“信得過(guò)、可持續(xù)”的品牌項(xiàng)目。20xx年2月，關(guān)愛專員個(gè)人微博建立，團(tuán)區(qū)委及時(shí)督察個(gè)人微博建設(shè)情況，注重信息時(shí)效性，抓好基層關(guān)愛行動(dòng)各項(xiàng)工作的.落實(shí)，帶領(lǐng)青年志愿者團(tuán)隊(duì)根據(jù)團(tuán)中央的總體工作部署、結(jié)合服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況策劃、組織開展圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護(hù)教育、愛心捐贈(zèng)等五項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。年初，團(tuán)區(qū)委向團(tuán)省委推薦我區(qū)檢察官志愿者服務(wù)隊(duì)以“自護(hù)教育”為主要內(nèi)容的七彩課堂示范課程。
四、強(qiáng)化“七彩課堂”，推進(jìn)關(guān)愛行動(dòng)
“七彩課堂”是學(xué)校教學(xué)的有效延伸和有益補(bǔ)充，是推進(jìn)關(guān)愛行動(dòng)的重要載體，是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和強(qiáng)化服務(wù)成效的工作手段。團(tuán)區(qū)委重視“七彩課堂”建設(shè)，有效依托已建成的“七彩小屋”、“共青團(tuán)青年志愿者關(guān)愛之家”等活動(dòng)陣地，逐步建立了“七彩課堂”志愿者的宣傳動(dòng)員、注冊(cè)登記、管理培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)表彰等制度，完善“七彩課堂”志愿者檔案信息資料庫(kù)，對(duì)志愿者的個(gè)人信息、活動(dòng)檔案等及時(shí)更新備份、規(guī)范整理，做到整齊、有序、規(guī)范。團(tuán)區(qū)委認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作，積極與項(xiàng)目專員溝通，了解農(nóng)民工子女生活、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，不定期組織志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)前往街道、社區(qū)利用志愿者服務(wù)站、七彩小屋等陣地資源開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育等服務(wù)項(xiàng)目。
五、整合社會(huì)資源，助力陣地建設(shè)
截至目前，我區(qū)共有陣地4個(gè)，包括醫(yī)財(cái)西社區(qū)“七彩小屋”、冷湖路社區(qū)、海晏路社區(qū)和公園巷社區(qū)“共青團(tuán)青年志愿者關(guān)愛之家”，并依托在各社區(qū)建立的“社區(qū)青年之家”、志愿者服務(wù)站、青少年法制教育基地等共青團(tuán)陣地，積極開展各類關(guān)愛活動(dòng)。其中：公園巷社區(qū)共青團(tuán)關(guān)愛之家于20xx年初掛牌成立，20xx年至今先后為關(guān)愛行動(dòng)陣地建設(shè)爭(zhēng)取資金45000元，每個(gè)陣地均配備了配套硬件設(shè)施，涵蓋了1000余冊(cè)圖書，1臺(tái)彩電，2臺(tái)電腦等，制定了關(guān)愛陣地管理制度，下?lián)芰藞F(tuán)省委撥付的運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)。
六、結(jié)合自身實(shí)際，打造關(guān)愛品牌
20xx年，團(tuán)區(qū)委按照“緊貼中心、突出特色、打造精品、務(wù)求實(shí)效”的工作思路和團(tuán)省、市委的總體要求，積極打造具有西區(qū)特色的關(guān)愛行動(dòng)品牌，利用現(xiàn)有特色亮點(diǎn)活動(dòng)將關(guān)愛行動(dòng)與共青團(tuán)各項(xiàng)工作統(tǒng)籌安排，創(chuàng)新工作思路與工作方法。一是將“七彩課堂”與其他青少年思想道德教育、青少年維權(quán)等工作有機(jī)結(jié)合，與城西區(qū)人民檢察院聯(lián)合推動(dòng)“模擬法庭進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”品牌活動(dòng)，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，將品牌活動(dòng)的生命力無(wú)限延長(zhǎng)，獲得良好反響。二是結(jié)合各類重大節(jié)慶日、紀(jì)念日、主題團(tuán)隊(duì)日等契機(jī)，組織農(nóng)民工子女參加豐富的文藝娛樂(lè)活動(dòng)，在擴(kuò)展視野的同時(shí)培養(yǎng)情操，健康成長(zhǎng)。六一期間，帶領(lǐng)區(qū)屬各校農(nóng)民工子女開展各類團(tuán)隊(duì)組織主題活動(dòng)，如參觀科技館、城鄉(xiāng)少年“手拉手”活動(dòng)，積極組織轄區(qū)小學(xué)大隊(duì)參加團(tuán)省、市委組織的“我們手拉手，共同快樂(lè)成長(zhǎng)”——關(guān)愛留守流動(dòng)少年兒童活動(dòng)，并與區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合在桃李小學(xué)開展了情暖童心主題大隊(duì)活動(dòng)，向桃李小學(xué)農(nóng)民工子女及留守兒童捐獻(xiàn)了價(jià)值3000余元的紅領(lǐng)巾圖書角。
下一步，團(tuán)區(qū)委將依托暑期社區(qū)夏立營(yíng)、暑期第二課堂、少年軍校等青少年喜聞見樂(lè)的活動(dòng)，有效發(fā)揮轄區(qū)高校及社會(huì)志愿者組織資源，進(jìn)一步拓展共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)工作空間和活動(dòng)思路。
服務(wù)自查報(bào)告9
為切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)運(yùn)行安全穩(wěn)定，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速將精神傳到達(dá)各科室、班組，同時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)班子安全會(huì)議，安排部署安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了安全生產(chǎn)自我檢查，將自查情況匯報(bào)如下：
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況
明確職責(zé)，以站長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。在工作中樹立以人為本，安全第一的理念，對(duì)站內(nèi)管理提出了管生產(chǎn)務(wù)必管安全，管安全務(wù)必懂生產(chǎn)的高層次要求。配備專職安全員，并對(duì)安全生產(chǎn)職責(zé)制進(jìn)行了層層分解，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)主體，真正做到了職責(zé)明確、職責(zé)到人、各司其職，確保了安全生產(chǎn)工作的順利開展。
二、自查情況
(一)消防設(shè)施方面：站內(nèi)各個(gè)重要分區(qū)放置有消防箱及消防標(biāo)識(shí)，滅火器均在有效期內(nèi)。對(duì)辦公場(chǎng)所等消防設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查、整改，重點(diǎn)對(duì)消防設(shè)施、滅火器材、進(jìn)行仔細(xì)排查，確保萬(wàn)無(wú)一失，在有氧氣瓶的地方嚴(yán)禁吸煙。
(二)設(shè)備安全方面：本站各種生產(chǎn)工作設(shè)備運(yùn)行狀況良好,但仍要嚴(yán)防各種設(shè)施帶病運(yùn)行,并確保人、財(cái)、物無(wú)安全事故，從而使安全生產(chǎn)的重要性在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，干部職工的安全意識(shí)顯著增強(qiáng)，安全生產(chǎn)水平顯著提高。
(三)醫(yī)療安全方面：重點(diǎn)對(duì)檢驗(yàn)室、換藥室、注射室、配液室、藥房的規(guī)章制度和工作規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，尤其是急救藥品設(shè)備準(zhǔn)備情況、感染重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'管理、手術(shù)器械、針具等各種侵入性醫(yī)療器械導(dǎo)致的感染等方面進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。通過(guò)檢查，本站醫(yī)療護(hù)理工作總體較好。但仍要從嚴(yán)要求，切實(shí)落實(shí)醫(yī)療安全工作責(zé)任制,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好醫(yī)療質(zhì)量控制的各項(xiàng)工作，不要忽視細(xì)節(jié)，將醫(yī)療安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕任何差錯(cuò)事故發(fā)生，切實(shí)維護(hù)好人民群眾健康和生命安全。
三、存在不足
(一)部分供電線路老化，急需更換，以免運(yùn)行期用電負(fù)荷加重時(shí)發(fā)生火災(zāi)隱患。
(二)部分員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，須繼續(xù)采取多種形式，做好安全生產(chǎn)宣傳工作，個(gè)性是強(qiáng)化生產(chǎn)安全、消防安全宣傳工作，進(jìn)一步提高公司職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
四、工作整改及日后要求
對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一是查明原因，提出解決辦法，二是限時(shí)整改，不留后患。通過(guò)自查，有效地改善安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，杜絕安全隱患，為正常生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。為進(jìn)一步鞏固和做好安全生產(chǎn)工作，明確提出了以下工作要求：一是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全管理；二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)，要個(gè)性抓好企業(yè)臨時(shí)聘用的勞務(wù)人員的崗前培訓(xùn)，并加強(qiáng)管理，使他們掌握基本的安全知識(shí)和防范技能；三是完善安全生產(chǎn)檢查制度，要加強(qiáng)與安監(jiān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立聯(lián)合檢查的工作機(jī)制，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要有完整的記錄；四是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，做好日用倉(cāng)庫(kù)的看管守護(hù)，防止垮塌傷人，特別是自然災(zāi)害來(lái)臨時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)防范。
服務(wù)自查報(bào)告10
市財(cái)政局：
按照《xxx市人民政府辦公廳關(guān)于開展融資擔(dān)保和政府購(gòu)買服務(wù)情況自查的通知》（x政辦明電發(fā)〔20xx〕63號(hào)）的要求，現(xiàn)將我局對(duì)照檢查內(nèi)容對(duì)融資擔(dān)保和政府購(gòu)買服務(wù)行為摸排自查的情況報(bào)告如下：
一、部門融資擔(dān)保情況和政府購(gòu)買服務(wù)情況
經(jīng)自查，我局不存在融資擔(dān)保情況自查內(nèi)容中列舉的各項(xiàng)問(wèn)題。我局城市垃圾處理及公廁建設(shè)項(xiàng)目屬于建筑物和構(gòu)筑物的新建、改建及其相關(guān)的修繕等建設(shè)工程，但不存在自查內(nèi)容中列舉的各項(xiàng)行為。
1、城市垃圾處理及公廁建設(shè)項(xiàng)目基本情況
該項(xiàng)目包含20xx年新建公廁轉(zhuǎn)運(yùn)站、八里橋垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站引橋加固、xxx市小型垃圾收集站改造項(xiàng)目三個(gè)子項(xiàng)。概算金額為3590.57萬(wàn)元，其中20xx年新建公廁轉(zhuǎn)運(yùn)站項(xiàng)目954.62萬(wàn)元、八里橋垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站引橋加固改造296.07萬(wàn)元、xxx市小型垃圾收集站改造項(xiàng)目2339.88萬(wàn)元。
根據(jù)20xx年第22次市長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要精神，市政府原則同意將20xx政府投資的部分新建、續(xù)建項(xiàng)目，采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式進(jìn)行建設(shè)，我局“xxx市城市垃圾處理及公廁建設(shè)”項(xiàng)目采用單一來(lái)源采購(gòu)方式，由xxx市城市管理局作為購(gòu)買主體與承接主體xxx住房保障投資有限公司，簽訂項(xiàng)目政府購(gòu)買服務(wù)協(xié)議，履行政府購(gòu)買服務(wù)的'責(zé)任。20xx年2月9日我局實(shí)施的項(xiàng)目通過(guò)天華會(huì)計(jì)事務(wù)所“通過(guò)論證”。20xx年2月10日收到市財(cái)政局《關(guān)于“xxx市城市垃圾處理及公廁建設(shè)項(xiàng)目”政府購(gòu)買服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的復(fù)函》，同意將政府購(gòu)買服務(wù)協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議項(xiàng)下購(gòu)買服務(wù)資金分年納入市財(cái)政預(yù)算管理，按照現(xiàn)行財(cái)政財(cái)務(wù)管理制度有關(guān)規(guī)定，及時(shí)足額向承接主體支付購(gòu)買服務(wù)資金。
受市政府授權(quán)，我局與xxx住房保障投資有限公司簽訂了xxx市城市垃圾處理及公廁建設(shè)項(xiàng)目政府購(gòu)買服務(wù)協(xié)議。
2、工程進(jìn)展及資金支付情況
該項(xiàng)目根據(jù)《關(guān)于xxx市20xx年環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)》（銀發(fā)改發(fā)〔20xx〕388號(hào)），項(xiàng)目于20xx年9月份通過(guò)公開招投標(biāo)，組織實(shí)施建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容：1、在xxx市市區(qū)內(nèi)新建獨(dú)立公廁1座、公廁垃圾收集一體站5座、可移動(dòng)公廁2座。2、改造20座小型垃圾收集壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站，包括垃圾壓縮設(shè)備、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)車輛、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及相關(guān)附屬構(gòu)筑物的建筑、電氣、自控、給排水、消防、環(huán)保等工程。3、對(duì)年久失修的八里橋引橋進(jìn)行加固。全部工程于20xx年6月底通過(guò)驗(yàn)收投入使用。項(xiàng)目已支出工程款資本金300萬(wàn)元，國(guó)開行貸款886萬(wàn)元。計(jì)劃10月份前支付剩余工程款1400萬(wàn)元，支出資金已列入計(jì)劃中。
二、下步工作打算
1、健全加強(qiáng)工程管理制度，嚴(yán)格履行國(guó)家、自治區(qū)、xxx市各級(jí)政府的要求，規(guī)范自身投資行為，防范財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展。
2、加大資金籌集力度。積極爭(zhēng)取國(guó)家和自治區(qū)政策資金的支持，多渠道、多形式解決項(xiàng)目資金不足問(wèn)題，保證項(xiàng)目按計(jì)劃天數(shù)增加項(xiàng)目投資額度。
3、完善重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，采用觀摩、評(píng)比、跟蹤等有效的措施，促進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。堅(jiān)持每月召開一次項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，每半月對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行一次考核，加大項(xiàng)目建設(shè)督查考核力度，突出項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。
4、加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目管理。全面落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、監(jiān)理制和項(xiàng)目建設(shè)合同制，加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理，加大對(duì)項(xiàng)目稽查的力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以糾正，確保工程建設(shè)進(jìn)度、工程質(zhì)量，早日發(fā)揮投資效益。
xxx市城市管理局
20xx年xx月xx日
服務(wù)自查報(bào)告11
一、存在的問(wèn)題
1、開拓創(chuàng)新精神不夠。工作作風(fēng)還不夠大膽。在反思中，我也認(rèn)識(shí)到了自己在思想上還缺乏“闖”勁，開拓創(chuàng)新精神還不夠，大多數(shù)時(shí)候還僅立足于傳統(tǒng)的工作方式，自己的視野不夠?qū)拸V，思維較為局限，還沒(méi)有從較高的層面思考問(wèn)題。工作主動(dòng)性不強(qiáng)，還缺乏“鉆”勁，解決的實(shí)際問(wèn)題太少，有時(shí)候工作中存在畏難情緒。在行動(dòng)上還缺乏“韌”勁，在工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，產(chǎn)生的新矛盾，還缺乏有效的辦法。
2、自身素質(zhì)和工作能力與中心工作的要求還有差距。一是工作經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，工作思路還比較局限。二是宏觀思考的能力不夠。業(yè)務(wù)部工作繁雜、事情繁忙，大量的時(shí)間很多停留在處理繁雜的.事務(wù)之中，思考問(wèn)題的時(shí)間少，工作質(zhì)量差，提高不到一個(gè)新的高度。有時(shí)面對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題有等待觀望的思想。
二、主要原因
1、創(chuàng)新能力比較缺乏，自身積累還需增強(qiáng)。工作上的創(chuàng)新，需要有熟悉的業(yè)務(wù)能力，對(duì)信息有快速的反應(yīng)和整合能力，對(duì)問(wèn)題的判斷有前瞻性，綜合性。通過(guò)認(rèn)真分析自己，感覺(jué)到：對(duì)于本部門的業(yè)務(wù)能力還比較缺乏，只是對(duì)自己的工作已經(jīng)逐步了解和熟悉，但是，對(duì)于整體工作而言，自己所理解和掌握的還很有限。并且，平時(shí)處理日常性、事務(wù)性的工作已經(jīng)比較繁忙，較少有時(shí)間了解宏觀信息，作一些理性思考，特別缺乏全局性的思維，要實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新，還需要自己不斷學(xué)習(xí)和提高。在領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，管理水平方面，還需要在今后的工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累。
2、工作定位等方面的高度還不夠；創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的精神不夠。認(rèn)真分析原因，一方面，自己主觀上還存在依賴思想，認(rèn)為單位大事有領(lǐng)導(dǎo)、部門有經(jīng)理負(fù)責(zé)把握方向，只要配合好，認(rèn)真完成分配的工作就行，對(duì)于如何在整體上創(chuàng)出成績(jī)、創(chuàng)出特色，缺乏認(rèn)真的思考；另一方面，在平時(shí)工作中，認(rèn)為只要把本職工作做好，做出成績(jī)，就是盡職的表現(xiàn)，在工作中表現(xiàn)出的拼搏精神不夠。
三、今后努力整改的方向
1、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開拓創(chuàng)新。我將把這次自查作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在今后的工作中，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)；二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺(jué)地超越過(guò)去、超越自我，開創(chuàng)工作新局面；三是要充分發(fā)揮自己的才智，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供有力、可靠的信息資料。
2、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念，做服務(wù)人民的表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立正確的政績(jī)觀，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。一是踏踏實(shí)實(shí)工作。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，盡心盡力完成本部門的各項(xiàng)工作；二是樹立務(wù)實(shí)形象。在工作作風(fēng)上，要堅(jiān)持實(shí)事求是，做到知實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效；要矯正思想偏差，把工作作為樂(lè)趣看待，不斷充實(shí)工作內(nèi)容，重在敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新上做文章，各方面的工作都要走到前列，充分搞好本部門服務(wù)的職能作用，力爭(zhēng)工作年年有進(jìn)步，月月有成績(jī)。
服務(wù)自查報(bào)告12
按照市局關(guān)于20xx年度稅收票證檢查的工作部署，結(jié)合我納稅服務(wù)中心票證管理的實(shí)際情況，抽出呂善彪、孟祥臻、陳霞三名工作人員組成檢查小組，對(duì)20xx年度管票、用票情況進(jìn)行了認(rèn)真全面地檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┪囱b訂匯總憑證單。20xx年16月份除車購(gòu)稅票有稅收（匯總專用）繳款書訂裝外，稅收小額完稅證、稅收罰款收據(jù)、行政性收費(fèi)專用收據(jù)等都沒(méi)有裝訂匯總憑證單。沒(méi)有匯總憑證單不能一目了然了解每旬稅款報(bào)解的.數(shù)字，只能通過(guò)每張稅票相加掌握相關(guān)收入進(jìn)度。20xx年7月2729日，省局收入核算處黃雄副處長(zhǎng)帶隊(duì)來(lái)我局，對(duì)20xx年度稅收票證和稅收?qǐng)?bào)解入庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在對(duì)我納稅服務(wù)中心20xx年16月份稅收票證的檢查中，也指出了稅票未裝訂匯總憑證單這一問(wèn)題。
�。ǘ┪窗匆�(guī)定填開稅票。
20xx年1月份情況：
（1）1月份彭瑾開具稅收小額完稅證10套，增值稅稅種，用稅收百位小額完稅證征收千位稅款，超面額開票，稅票號(hào)碼為：07220252457、07220257461、07220257466、07220257530、07220257559、07220257608、07220257620、07220257622、07220257624、07220257637；
�。�2）20xx年1月4日彭瑾開具稅收小額完稅證1套，增值稅稅種，銷售收入欄和實(shí)繳金額欄有涂改現(xiàn)象，應(yīng)作廢但未作廢，稅票號(hào)碼為：07220257468；
�。�3）20xx年1月25日彭瑾開具稅收小額完稅證1套，增值稅稅種，稅票面字體重疊變粗，應(yīng)作廢未作廢。
20xx年2月份情況：
�。�1）2月份彭瑾開具稅收小額完稅證9套，增值稅稅種，用百位小額完稅證開具千位稅款，超面額征收，稅票號(hào)碼為：07220257759、07220257754、07220257733、07220257768、07220257826、07220257850、07220257895、07220257903；
�。�2）20xx年2月1日彭瑾開具稅收小額完稅憑證1套，增值稅稅種，稅票面字體重疊變粗，應(yīng)作廢未作廢。
二、整改要求
�。ㄒ唬┰诙愂掌弊C領(lǐng)發(fā)以及保管方面，要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)發(fā)制度，做到交接手續(xù)齊全、嚴(yán)密，票證使用人員及代征、代扣單位在領(lǐng)取票證時(shí)，必須由領(lǐng)、發(fā)雙方共同清點(diǎn)領(lǐng)、發(fā)數(shù)量和號(hào)碼，雙方清點(diǎn)無(wú)誤后，領(lǐng)、發(fā)雙方交換“票款結(jié)報(bào)手冊(cè)”互為對(duì)方登記領(lǐng)、發(fā)票證種類、數(shù)量、字軌號(hào)碼及領(lǐng)發(fā)時(shí)間，然后在手冊(cè)上雙方共同簽章。
�。ǘ┰谄弊C使用方面，嚴(yán)格執(zhí)行票證填開“十不準(zhǔn)”規(guī)定，做到專票專用，先領(lǐng)先用，順序填開。多聯(lián)式票證要一次全份復(fù)寫或打印，各欄目要填寫齊全，字跡端正清晰，不能漏填、簡(jiǎn)寫、省略、涂改、挖補(bǔ)。各種章戳加蓋齊全。
�。ㄈ┰谄弊C審核方面，要始終堅(jiān)持“三級(jí)”審核制度，做到了按月、按季進(jìn)行票證盤點(diǎn)、盤庫(kù)以及票證日常檢查。能按票證裝訂程序及時(shí)將各類票證整理歸檔，按要求及時(shí)裝訂歸檔，并要裝訂匯總憑證單。各類票證報(bào)表報(bào)送及時(shí)。
�。ㄋ模┰诙惪罾U庫(kù)的及時(shí)性和安全性方面，必須認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家稅務(wù)總局制定的各項(xiàng)稅收票證管理辦法和規(guī)定，不得逾期結(jié)報(bào)、延期繳庫(kù)，不得違規(guī)開設(shè)稅款過(guò)度帳戶或?qū)⒍惪畲嫒肫渌麕簦绕湟訌?qiáng)稅收票證結(jié)報(bào)繳銷環(huán)節(jié)的審核，保證結(jié)報(bào)的稅款和實(shí)際征收的稅款相一致，登記銷號(hào)的稅票和實(shí)際結(jié)報(bào)的稅票吻合，保證填用的稅收票證符合稅收票證填用要求和稅收會(huì)計(jì)原始憑證填制要求。
服務(wù)自查報(bào)告13
今年以來(lái)，我局按照省市信息化建設(shè)統(tǒng)一要求，圍繞財(cái)政工作中心，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全面推行國(guó)庫(kù)集中支付改革，各項(xiàng)工作均取得了較好的成效�，F(xiàn)將今年的信息化建設(shè)情況匯報(bào)如下：
一、六項(xiàng)考核前提
1、實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)。我縣于20xx年全面實(shí)現(xiàn)了縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)，“鄉(xiāng)財(cái)鄉(xiāng)用縣監(jiān)管”工作已順利開展。
2、取消了傳統(tǒng)手工記賬。
3、財(cái)政專戶完成統(tǒng)管。我局于20xx年12月完成了35個(gè)財(cái)政專戶的統(tǒng)管工作。
4、全面推行國(guó)庫(kù)集中支付改革。我縣已將國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)推行至全縣70個(gè)預(yù)算單位，全部一級(jí)預(yù)算單位和部分二級(jí)單位實(shí)施了國(guó)庫(kù)集中支付。
5、建立專項(xiàng)資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。配置了服務(wù)器專門用于“縣級(jí)預(yù)算執(zhí)行系統(tǒng)”，已將特設(shè)專戶使用該系統(tǒng)記賬，啟用了動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。
6、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全措施。內(nèi)網(wǎng)配置了防火墻、安全網(wǎng)關(guān)以及內(nèi)網(wǎng)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。內(nèi)網(wǎng)全部安裝了趨勢(shì)殺
毒軟件。
二、機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)
我縣已于20xx年成立了信息化機(jī)構(gòu)，目前在崗有5人，并開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、 工作計(jì)劃情況
制定了20xx年度工作計(jì)劃并報(bào)市局備案。
四、 制度建設(shè)
制訂了項(xiàng)目管理制度、安全管理制度、數(shù)據(jù)管理制度、機(jī)房管理制度等。
五、 資金到位情況
將信息化建設(shè)納入年度預(yù)算，今年安排預(yù)算110萬(wàn)元，預(yù)算指標(biāo)管理30萬(wàn)元，國(guó)庫(kù)集中支付改革50萬(wàn)元，工資統(tǒng)發(fā)業(yè)務(wù)20萬(wàn)元，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)10萬(wàn)元。截止目前支出情況如下： “鄉(xiāng)財(cái)鄉(xiāng)用縣監(jiān)管”軟件實(shí)施服務(wù)合同支付12萬(wàn)元，綠盟網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備14.3萬(wàn)元，用友t6軟件14.8萬(wàn)元，打印機(jī)66臺(tái)12.21萬(wàn)元，服務(wù)器2臺(tái)9萬(wàn)元，路由器、交換機(jī)各1臺(tái)共1.31萬(wàn)元，局內(nèi)購(gòu)置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等15萬(wàn)元，局內(nèi)打印機(jī)耗材2萬(wàn)元，辦公大樓監(jiān)控3.2萬(wàn)元，支付20xx年12月至20xx年11月的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用24.6萬(wàn)元，預(yù)算單位聯(lián)網(wǎng)布線費(fèi)用2.568萬(wàn)元，共計(jì)支出110.99萬(wàn)元。
六、 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
1、完善機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施，配有不間斷電源（ups），專用空調(diào)，強(qiáng)電、弱電設(shè)備均作了防雷接地措施。建立了機(jī)房操作規(guī)程，有機(jī)房日志記錄。
2、完成了規(guī)范的局域網(wǎng)建設(shè)，內(nèi)外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物理隔離。
3、完成城域網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算單位、人行、代理銀行的`網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)。
4、文檔流程建設(shè)。有系統(tǒng)建設(shè)文檔、建立操作規(guī)程。
5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況較好，購(gòu)置了9臺(tái)服務(wù)器，包括部門預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行服務(wù)器、國(guó)庫(kù)集中支付服務(wù)器、鄉(xiāng)財(cái)鄉(xiāng)用縣監(jiān)管服務(wù)器、國(guó)有資產(chǎn)管理服務(wù)器、系統(tǒng)整合服務(wù)器、契稅征收、工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)服務(wù)器、政務(wù)a6服務(wù)器，農(nóng)網(wǎng)補(bǔ)貼服務(wù)器、縣級(jí)預(yù)算執(zhí)行系統(tǒng)服務(wù)器。
6、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況良好，目前已建立了數(shù)據(jù)自動(dòng)備份系統(tǒng)。
7、配置了防火墻及策略，安全網(wǎng)關(guān)及內(nèi)網(wǎng)管理系統(tǒng)，安裝了趨勢(shì)殺毒軟件。
七、應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)
1、預(yù)算管理系統(tǒng)。預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)本級(jí)預(yù)算單位全覆蓋，部門預(yù)算推廣至全縣二級(jí)單位，部門預(yù)算系統(tǒng)升級(jí)為1.0版，將基礎(chǔ)信息和項(xiàng)目管理細(xì)化，實(shí)行定員定額管理。
2、縣級(jí)預(yù)算執(zhí)行系統(tǒng)。今年將國(guó)庫(kù)集中支付改革推廣至
全縣一級(jí)單位，集中支付資金實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3、非稅收入管理系統(tǒng)。非稅收入管理系統(tǒng)使用單機(jī)版管理軟件。
4、鄉(xiāng)財(cái)鄉(xiāng)用縣監(jiān)管系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)管委會(huì)（8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)管委會(huì)）全覆蓋，資金覆蓋率百分之百。
5、農(nóng)民糧食直補(bǔ)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋，資金覆蓋率百分之百。
6、軟件運(yùn)維服務(wù)。設(shè)置了軟件維護(hù)崗位,設(shè)立熱線，建立軟件維護(hù)日志，詳細(xì)記錄軟件維護(hù)操作。
八、個(gè)性目標(biāo)
1、制定20xx年至20xx年“金財(cái)工程”建設(shè)總體規(guī)劃。
2、外網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)正在籌建中。我縣政府辦目前正在統(tǒng)一籌劃縣級(jí)各部門的網(wǎng)站建設(shè)，為避免重復(fù)建設(shè)，我局不再重建網(wǎng)站。
3、使用全省統(tǒng)一版工資發(fā)放系統(tǒng)，開展業(yè)務(wù)工作。
服務(wù)自查報(bào)告14
開展安全生產(chǎn)大檢查工作以來(lái)，我中心的安全生產(chǎn)工作在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。在接到錫盟衛(wèi)計(jì)字【20xx】49號(hào)有關(guān)20xx年全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)安全生產(chǎn)互查工作的文件后，我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即在全中心開展自查活動(dòng)。我中心自查內(nèi)容如下：
1、突出重點(diǎn)，對(duì)安全問(wèn)題進(jìn)行了全面檢查。
2、道路交通安全，切實(shí)加強(qiáng)車輛日常檢修維護(hù)，及時(shí)排除隱患。
3、衛(wèi)生計(jì)生應(yīng)急救援，應(yīng)急預(yù)案體系完備，組織開展衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)應(yīng)急演練，提升醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生應(yīng)急處置能力。
4、生活飲用水質(zhì)量保障，定期開展對(duì)集中飲用水監(jiān)測(cè)。
5、消防安全，重點(diǎn)檢查人員疏散通道，疏散樓梯，安全出口是否通暢，消防設(shè)施是否正常。
6、電器設(shè)備安全，重點(diǎn)檢查用電線路是否老化，負(fù)荷是否過(guò)載。
7、建筑安全，重點(diǎn)排查了中心建筑，對(duì)墻壁有裂縫、滲水的.，現(xiàn)已及時(shí)找施工隊(duì)進(jìn)行處理。
8、醫(yī)療安全，醫(yī)生首診負(fù)責(zé)制落實(shí)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)醫(yī)療器械消毒，浸泡。制定醫(yī)院感染管理制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員感染管理教育及知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)中心環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的感染管理，對(duì)中心重點(diǎn)部門如門診、檢驗(yàn)室、治療室、換藥室等科室嚴(yán)格按《醫(yī)院感染管理規(guī)范》要求進(jìn)行管理，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生垃圾和污水也嚴(yán)格按《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《污水排放標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
在此次安全生產(chǎn)自查中，不僅使我們對(duì)中心安全隱患進(jìn)行了及時(shí)的糾正和防范，同時(shí)也使我們充分認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和需要持續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題。只有注重細(xì)節(jié)管理，強(qiáng)化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，防漏補(bǔ)缺，嚴(yán)防死守，才能確保醫(yī)療質(zhì)量，確保安全生產(chǎn)，推動(dòng)我中心醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展。
服務(wù)自查報(bào)告15
根據(jù)xxx區(qū)宣傳部《關(guān)于對(duì)全區(qū)公益廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行巡查的通知》[20xx]43號(hào)文件要求，xxx社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公益廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：
一、經(jīng)巡查發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)公益廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳內(nèi)容價(jià)值導(dǎo)向正確，符合國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)主義道德規(guī)范要求，體現(xiàn)國(guó)家和社會(huì)公共利益；語(yǔ)言文字使用規(guī)范，無(wú)錯(cuò)別字和政治性差錯(cuò)；畫面色彩協(xié)調(diào)、美觀大方。
二、對(duì)轄區(qū)陳舊、破損的'戶外公益廣告牌、墻體廣告、燈桿道旗廣告、橫幅標(biāo)語(yǔ)、宣傳櫥窗、宣傳視頻等進(jìn)行清理?yè)Q新或者維護(hù)，并對(duì)過(guò)期的廣告進(jìn)行拆除。
三、規(guī)范轄區(qū)內(nèi)公益廣告落款，按照公益廣告的設(shè)置單位進(jìn)行落款。
四、xxx社區(qū)將繼續(xù)開展對(duì)公益廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)的巡查。為“全國(guó)文明城市復(fù)查測(cè)評(píng)”、“文明在行動(dòng)、滿意在貴州”迎檢工作，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境做準(zhǔn)備。
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