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醫(yī)院后勤管理制度

時間:2023-01-21 17:47:57 管理制度 我要投稿

醫(yī)院后勤管理制度集錦15篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家收集的醫(yī)院后勤管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫(yī)院后勤管理制度集錦15篇

醫(yī)院后勤管理制度1

  醫(yī)院后勤物業(yè)管理應急方案

  對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務。

  (一)暴風暴雨天氣的應急方案

  1.班長勤巡查、督導各崗位清潔員的.工作,加強與其它部門的協(xié)調工作。

  2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通。

  3.各崗位清潔員配合保安員關好各樓層門窗,防止雨水進入樓內,淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

  4.雨后及時清掃各責任區(qū)地面雜物。

  5.倉庫內備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。

  (二)突發(fā)火災事故的應急方案

  1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導轉移工作。

  2.加強易燃清潔用品管理。

  3.清潔倉庫常備滅火器材。

  4.發(fā)生火災后經(jīng)有關部門批準,及時清理火災遺留雜物。

  (三)樓層內發(fā)生水管爆裂的應急方案

  1.迅速關閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。

  2.關掉電源開關后,轉移室內物品如電腦等物。

  3.用垃圾鏟將水盛到水桶內倒掉,再用地拖將余水吸干。

  (四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施

  1.維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。

  2.該責任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協(xié)助維修工處理。

  3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染。

  4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。

醫(yī)院后勤管理制度2

  為了加強醫(yī)院各項環(huán)節(jié)管理,以病人為中心,強化醫(yī)院財務管理,堵塞漏洞,充分發(fā)揮財務的核算、監(jiān)督職能作用,根據(jù)我國的《會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》和《北京市醫(yī)療服務收費標準》等法律法規(guī)的規(guī)定,特制訂本制度。

  1、門診收費員在醫(yī)院財務科領導下,做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認真履行崗位職責,熟練掌握本單位計算機收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的`醫(yī)療服務收費標準,嚴格執(zhí)行財務部門制定的內部操作規(guī)程,熟悉收費和物價管理中的相關專業(yè)知識。

  2、門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。務必做到快而準,減少病人的排隊交費時間,門診收費員準確按處方項目收費,做到不漏收、不重收、不多收。做到科目準確,數(shù)字清楚,字跡清晰,收費憑證完整,裝訂整齊。

  3、收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責,必須妥善保管,嚴加防范,防止失竊。每日兩名專人負責收費,由藥房當日夜班人員和下夜班人員負責收費,各自實名制使用本人的登陸賬號進行收費,并在收費登記本上登名,登陸收費系統(tǒng)后領用當前使用的收據(jù)發(fā)票號段,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人的責任。收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內容金額必須相符相等,如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假將嚴厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。當日門診票據(jù)在每日收費結算后,要登記起始號、截止號,每天的起始號要同上一日的截止號順序完整,不得有空缺,當日的門診票據(jù)要與財務室人員雙方核對、簽字,全部收回財務室核對準確后,保存?zhèn)洳椤?/p>

  4、收費員必須要以優(yōu)質的服務態(tài)度待人,不與交費人爭吵,對交網(wǎng)費人的詢問要耐心解答,工作認真負責,保持科室安靜,禁止喧嘩說笑,收費中要思想集中、堅持唱收唱付,收、付款當面點清,否則與患者發(fā)生糾紛追究收費員責任。在收費中,遇特殊情況需要暫時離開收費窗口時,將窗口放置“暫停收費”標示,錢款妥善保管,暫由另一邊收費窗口單獨收費,兩個收費窗口不能同時停止收費。

  5、每日收費完畢,門診收費員將當日收費金額進行匯總,正確地打印門診結算報表并及時上報財務科。做到日清、日結、日對,堅持每日清庫,禁止積壓。當日現(xiàn)金不得留存在收費室或收費人員處,若因此造成的損失,由本人負責;不得挪用收費錢款,不得弄虛作假,不得借款給任何人員。每日門診結算單一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或銀行結款單交財務科,日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后,一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù),一聯(lián)留存會計記帳。每日結算后,與下一日收費人員共同清點收費用的周轉金。清點清楚后,由次日收費人員妥善保管周轉金。

  6、繳費后,需退款的,與主治醫(yī)生協(xié)調,并經(jīng)相關業(yè)務科室,簽字同意后,方可到收費處退款。包括門診藥房發(fā)藥人員、醫(yī)技、護理科室當班人員、經(jīng)治醫(yī)生和財務人員的簽名,并注明退款原因、退款人簽字,經(jīng)相關人員批準簽字后,退款給患者。收費人員及財務科根據(jù)退票內容,詳細登記,其中退票時間、退票人、退票金額,首診醫(yī)師,登記齊全后方可退票。每日收費處結算收入時,認真核對當日門診收費票據(jù),將每日發(fā)生退費的正負兩張收費單據(jù)與結賬單據(jù)一同交給財務人員。

  7、收費員負責住院押金收取及出院費用結算。收費員根據(jù)醫(yī)生開具的收住院證明收取相應住院押金,在收住院證明蓋章后,交護士辦理住院登記,再將收住院證明換取電子打印押金收據(jù),一式兩聯(lián),一聯(lián)收費人員留存并登記,每日結賬時與錢款一并交給財務科,一聯(lián)交由患者保存,作為出院結算憑證。

  8、住院患者出院結算時,由護士和藥劑科核對病人治療及用藥情況是否合理,護士審核通過后,由藥劑科打印收據(jù)及住院清單,收費人員收回患者的住院押金收據(jù),按照住院結算收據(jù)及住院清單提示的退款金額將錢款退回給患者。每日與財務科結算,并將住院處方、住院結算收據(jù)交財務科備查。

  9、財務科及藥劑科定期聯(lián)合對門診、住院收費流程、各項登記及票據(jù)的保存進行監(jiān)督檢查,積極完善收費流程。在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)問題和工作不足,及時向主管領導匯報。

  10、收費人員按時交接班,遵守勞動紀律,不得擅自離崗,態(tài)度熱情。做好科室和桌面清潔衛(wèi)生,提高警惕做好安全保衛(wèi)工作,做好計算機維護保養(yǎng)和科室安全用電工作。否則造成損失由本人負責。

醫(yī)院后勤管理制度3

  1、藥庫應具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲、防鼠等適宜的.倉儲條件,以保證藥品質量。

  2、藥庫必須建立藥品驗收登記制度,按照難收項目逐一驗收,并按照要求認真填寫記錄。驗收登記本要妥善保管,不得丟失,以防備查。

  3、藥庫應按照藥品劑型、分類和性質,分別保管儲存。在倉庫和冷藏柜內分別放置干濕溫度計,并觀察記錄每天的溫度、溫度,以保證藥品良好的儲存條件。

  4、特殊藥品的管理應專人、專帳、專柜管理。

  5、藥品出入庫時要先辦理出入庫手續(xù)和微機出入帳,先后放、驗收藥品,做到發(fā)近存遠,不合格藥品不得入庫。

  6、藥庫每月要清點盤存,做到帳物相符。各種單據(jù)要書寫清晰,妥善保管,不得丟失。

  7、藥庫不得私自外借藥品,臨床科室如急需使用,必須履行借用手續(xù)。

  8、藥庫人員工作調動,必須辦理交接手續(xù)。

  9、下班前要關好水電門窗,嚴禁煙火和無關人員入內,及時消除不安全因素。

醫(yī)院后勤管理制度4

  醫(yī)院后勤物業(yè)管理目標

  1、總體目標:

  **物業(yè)以給醫(yī)院創(chuàng)建一個'安全、整潔、優(yōu)美、舒適'的環(huán)境為目標,力求接管后在短期內使各項管理工作步入正規(guī)。根據(jù)《省(市)優(yōu)秀大廈評比標準》和國家醫(yī)院管理相關考核標準以及《**物業(yè)管理標準》,緊密配合醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃,一年內讓醫(yī)院的后勤服務管理工作達到**物業(yè)承諾的各項服務指標,二年內成為省(市)內醫(yī)院后勤服務管理的.示范單位。

  2、服務指標:

  保潔服務指標

  序號指標名稱承諾指標備注

  1清潔設施完好率≥95%

  4衛(wèi)生定期檢查合格率≥95%

  6污水處理合格率100%凈化合格率100%

  7重大管理責任事故率0

  8有效投訴≤3次/月回訪率100%,處理率100%

  9服務滿意率≥95%

  醫(yī)療輔助部服務指標

  序號指標名稱承諾指標備注

  1醫(yī)用垃圾合格處理率100%及時性、數(shù)量、質量(毀形程度、滅菌效果)、去向

  2尸體收送保管合格率100%

  3重大管理責任事故率0

  4有效投訴率≤1次/月回訪率100%,處理率100%

  5服務滿意率≥95%

  7服務質量定期檢查合格率≥95%

  餐飲部服務指標

  序號指標名稱承諾指標備注

  1送餐及時率≥90%

  2餐具消毒合格率100%

  4重大管理責任事故率0

  5有效投訴率5次/月回訪率100%,處理率100%

  6服務滿意率≥95%

  7服務質量定期檢查合格率≥95%

醫(yī)院后勤管理制度5

  一、倉庫管理人員應熟悉本倉庫存放物品的性質、保管辦法及注意事項。

  二、庫內存放的`產品要按規(guī)格排列整齊。

  三、庫內應保持良好的通風。

  四、同一庫房不得亂放相互起作用或相互影響的產品,應放置性質相同的產品。

  五、定期檢查消防器材有效期,到期及時更新。

  六、建立健全的出入庫人員登記制度。

  七、庫管人員每天上下班前做到“三檢查”。

  八、庫房安全管理做到七個嚴禁:

  1、嚴禁在倉庫內吸煙;

  2、嚴禁無關人員進入倉庫;

  3、嚴禁涂改賬目;

  4、嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品和存放私人物品;

  5、嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧;

  6、嚴禁隨意動用倉庫消防器材;

  7、嚴禁在倉庫內亂拉電源、臨時電線和臨時照明。

醫(yī)院后勤管理制度6

  醫(yī)院后勤物業(yè)管理模式

  一、**物業(yè)可為醫(yī)院提供的后勤配套服務的種類和服務項目

  **物業(yè)根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的后勤服務內容、特點和要求,針對性地為醫(yī)院推出五大類共八十多項服務項目:

  1、按服務項目來分

  第一大類物業(yè)管理服務

  提供醫(yī)院行政辦公大樓、門診樓、醫(yī)技樓、住院樓、員工宿舍區(qū)、招待所、藥廠等主附樓的房屋本體保養(yǎng)維護、機電設備運行維護、安全保衛(wèi)、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等基礎性服務。

  具體服務管理內容細分為以下62個項目:

  一)、機電工程方面21項

  1.房屋本體維修保養(yǎng);2.中央空調檢修維護;3.高變壓設備運行維護;4.低壓配電系統(tǒng)運行維護;5.發(fā)電機應急運行和維護;6.消防、醫(yī)療用水加壓、二次供水系統(tǒng)維護;7.日常給排水系統(tǒng)維護;8.天面和地下水池的清洗、消毒、維護;9.有線電視、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的管線及設備的維護;10.醫(yī)院鍋爐設備的運行維護;11.醫(yī)院會議室、培訓室等室內燈光、音響、影視設備的調試維護;12.醫(yī)院大樓內的廣播系統(tǒng)的操作和維護;13.醫(yī)院內部程控電話交接系統(tǒng)的維護;14.醫(yī)院的消防報警系統(tǒng)的維護;15.院內路燈、公共走廊照明系統(tǒng)的維護;16.電梯的日常維護和保養(yǎng);17.墻面、天花地面各類板材、磚面的維護保養(yǎng);18.各類小修范圍內的泥工、瓦工、木工的修補及小五金的安裝維護;19.閉路可視監(jiān)控中心的維護;20.醫(yī)院污水處理站的維護水質處理;21.高壓氧氣房的維護。

  二)、安管服務方面共9項:

  1.門崗保衛(wèi);2.醫(yī)院重要設備和庫房區(qū)域的治安保衛(wèi);3.醫(yī)院門診、科室、病區(qū)、傳染隔離區(qū)等的治安保衛(wèi);4.醫(yī)院樓層治安巡邏;5.地面及地下車庫的車輛引導、停放管理;6.閉路電視監(jiān)控中心的監(jiān)視;7.報刊、郵件的收發(fā);8.醫(yī)院物資出入放行登記管理;9.特診警衛(wèi)。

  三)、清潔、消毒服務方面共19項:

  1.外圍道路清掃、保潔;;2.樓層清潔、消毒;3.醫(yī)院公共樓層洗手間清潔、消毒;4.醫(yī)療垃圾收集、封閉式清運;5.公共洗手間、開水間清潔消毒;6.地面、溝渠、窨井等清理消毒;7.醫(yī)療科室、手術區(qū)、注射區(qū)等清潔消毒;8.庭院連廊地面清潔、消毒;9.玻璃刷洗、保潔;10.大堂大理石地面打蠟、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清運保潔;12.各類板材墻面保潔;13.不銹鋼制品去污(扶手、電梯門、果皮箱等);14.路燈、公共照明燈等清潔;15.各類標示系統(tǒng)清潔;16.天臺、平臺、挑沿清潔;17.行政辦公大樓公共區(qū)域清潔;18.樓梯踏步、踢腳線、圍護鐵欄清潔。19.化糞池清掏消毒。

  四)、綠化服務方面共8項:

  1.綠籬及灌木修剪;2.草坪機剪;3.花、樹噴藥殺蟲;4.樹木及綠化帶(草坪)澆水;5.枯枝、落葉清除;6.施肥;7.擺花;8.松土、去石。

  五)、受理接待服務共5項:

  1.接待咨詢;2.報修受理;3.投訴處理;4.病床加位租賃;5.輪椅、連心車提供和接送管理。

  第二大類 醫(yī)療輔助服務共8項

  1.導醫(yī);2.護工;3.病人陪護;4.月子陪護;5.門診掛號;6.被服洗滌、消毒;7.醫(yī)療垃圾毀形焚燒處理;8.太平間管理。

  第三大類 物資配送與商業(yè)服務共7項

  1.醫(yī)院所需的物資(含醫(yī)療用品、藥品和器材)的采購;2.各醫(yī)療科室物流配送;3.醫(yī)療設備用品和生活物資的倉庫管理服務;4.自選商品;5.花店;6. 書店;7.商務中心服務。

  第四大類 餐飲服務共3項

  1.患者營養(yǎng)配餐及其家屬用餐;2.醫(yī)院內部員工用餐;3.接待用餐。

  第五大類 特約服務共3項

  1.會議、影視、培訓中心、圖書館及其他場管管理;2.醫(yī)院招待所管理;3.車隊管理;4.醫(yī)院的其他非常規(guī)的后勤設備和醫(yī)療設備的管理;5.醫(yī)院能耗的管理和控制。

  (二)、按內容來分;

  第一大類物業(yè)管理服務

  1、機電工程的服務

  a、常規(guī)服務

  (1)房屋建筑零星修補和養(yǎng)護(包括補瓷片、地磚、室內墻面破損)。

  (2)房屋建筑配套公共設施設備,含供配電系統(tǒng)(高壓部分及變壓器除外)、消防系統(tǒng)、標識系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)等的養(yǎng)護和零星維修。

  b、非常規(guī)服務

  (1)醫(yī)院內部自用門窗、水電及五金的維護保養(yǎng);(2)醫(yī)院后勤專用設備養(yǎng)護(不含醫(yī)療設備的養(yǎng)護);(3)凈化系統(tǒng)養(yǎng)護。

  2、保安服務

  a、常規(guī)服務:門衛(wèi)、車輛及停車場的控制和管理、消防監(jiān)控。

  b、非常規(guī)服務:住院樓患者親友探訪出入登記。

  3、保潔綠化服務

  a、常規(guī)服務

  (1)建筑物的清潔與保養(yǎng)、科室自用部分及附屬設施的清潔服務,包括房屋的天棚、地板、墻壁、門窗、洗手間、走廊、照明燈具、標識系統(tǒng)等。

  (2)住院樓、附樓、門診樓、放射樓及停車場等公共設施的清潔服務。

  (3)房屋共用部分的過道、步梯、電梯、天臺、建筑外墻等的清潔。

  (4)建筑公用部分的庭院、道路、燈具、標識系統(tǒng)、院墻、水池、污水井、化糞池的清潔、清洗及排污服務。

  (5)庭院、草坪、灌木、花樹的澆水、施肥、修剪造型、除草。(不包含補種、換種、加種所需的材料費和改造所需費用)。

  (6)委托服務范圍內的蟲害消殺服務。

  (7)醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類收集、焚燒與清運服務。

  b、非常規(guī)服務

  院內物品的搬運(不包括藥品和大型設備)。

  第二大類專項服務

  1、醫(yī)療輔助服務

  包括導醫(yī)、專業(yè)陪護、護工、太平間、高壓氧氣房、洗衣消毒房等管理。

  2、司機服務

  車輛檔案管理、駕駛員管理、車輛調度使用管理、車輛安全管理、車輛維修、保養(yǎng)管理。

  第三大類其它服務

  1、商業(yè)經(jīng)營(經(jīng)營項目中標后根據(jù)實際需要設置)。

  2、專業(yè)陪護(自營服務)。

  3、餐飲管理服務(配套服務)。

  包括患者營養(yǎng)餐、職工餐、招待餐的供應、訂餐和配送服務。

  二、**物業(yè)醫(yī)院后勤管理特色

  (一)服務特色

  服務風格人

  性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點,處處考慮病人的感受,力求通過人性化的服務,改變醫(yī)院色彩單調、環(huán)境灰冷、人面嚴肅、氣氛神秘,讓病人產生弱勢心理的環(huán)境,幫助病患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,塑造醫(yī)院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務的附加值。北京大學深圳醫(yī)院工會最近組織一次大樣本二十個項目的調查中,60%以上的病人選擇北京大學深圳醫(yī)院就醫(yī)的理由是醫(yī)院環(huán)境好、服務好。

  (二)制度化管理

  在**物業(yè)形成的機制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應的管理模式主要是'三化、四定、五制'。

  '三化'即實行服務隊伍專業(yè)化,服務質量標準化,管理制度化。 '四定',即每級機構、每個項目實行定任務、定人員、定成本、定獎罰的目標責任。'五制',即明確界定員工的主崗位責任、輔助崗位責任、服務區(qū)域責任、整體服務責任的1+3'責任制。對每項指令和工作任務按規(guī)定時限,將執(zhí)行落實和完成情況向下達人報告反饋,以此提升責任感和運作速度與效率的限時復命制',制度化與按需要相結合的多種形式的服務訪查制',層層實施的考核監(jiān)督制',人人有份的目標考核制。

  (三)共管模式

  醫(yī)院與后勤服務企業(yè)是兩個不同體制的經(jīng)營實體,盡管共同的管理目標是一致的,但畢竟是兩個利益實體和兩種體制在運作,這就是醫(yī)院后勤服務管理的一院兩制'。在管理中,對兩個利益實體進行融合、兩種體制相互磨合。通過幾年的摸索,我們與所服務的醫(yī)院創(chuàng)造了一個比較可行的共管模式。其基本點有四方面:一是醫(yī)院建立后勤服務協(xié)調監(jiān)督委員會,由行政(后勤)副院長、總務科長等相關人員組成,統(tǒng)一負責與企業(yè)的協(xié)調和服務監(jiān)督,避免企業(yè)多頭應付,無所適從。二是制定后勤服務管理細則,建立一套共同認可的'標準,作為企業(yè)執(zhí)行的指標和醫(yī)院督導考評的依據(jù)。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴格按合約規(guī)定運作,履行責、權、利。

  (四)后勤服務管理內、外部溝通、協(xié)調

  1、常規(guī)管理。由后勤服務理處根據(jù)當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)和醫(yī)院的相關法規(guī)、規(guī)章和制度等實施管理,其業(yè)務接受**物業(yè)后勤服務管理處和醫(yī)院后勤部門的指導監(jiān)督。

  2、指揮系統(tǒng)。**物業(yè)是管理處管理事務的最高決策機構,管理處歸口公司直接領導;管理處的內設部門由管理處直接指揮。

  3、管理的協(xié)調。管理處內部協(xié)調工作由管理處負責,一般每月召開一次協(xié)調會;管理處與**物業(yè)的協(xié)調工作由**物業(yè)管理層負責,一般每季召開一次協(xié)調會;醫(yī)院與**物業(yè)有需要協(xié)調的事務,由雙方提出,由提出方主持召開協(xié)調會議,時間可由雙方協(xié)調決定。除此之外,每半年由**物業(yè)組織一次由醫(yī)院有關科室參加的征求意見專題會,以便更好地為醫(yī)院提供服務。

  務。

  后勤服務內、外部協(xié)調示意圖

  4、應急情況的處理。除常規(guī)管理處,管理處在受理中心設非常事務24小時服務電話,統(tǒng)一受理醫(yī)院需服務的一切項目。受理中心應立即安排有關的部門趕赴現(xiàn)場處理,難以處理的特殊項目,受理中心應立即上報,以便盡快協(xié)調處理。

  三、**物業(yè)的醫(yī)院大后勤產業(yè)構思

  所謂醫(yī)院的后勤管理,狹義來說只是包括保安、清潔、綠化、護工、機電設備維護和醫(yī)院建筑的養(yǎng)護,這一般是醫(yī)院后勤總務科管理的范圍,其中還有保衛(wèi)科、設備科等分管的事項,而**物業(yè)所提供的專業(yè)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、目標化的后勤管理是集醫(yī)院的后勤管理、后勤服務、后勤經(jīng)營為一體,既面對醫(yī)院又面對患者的大后勤服務,它的針對性、細分和量化管理及服務,是其它物業(yè)公司和后勤服務公司所不及的。

  **物業(yè)的后勤業(yè)務運作模式和其它醫(yī)院后勤管理公司不一樣,所做的不是簡單的后勤管理,更注重的是醫(yī)院運營。具體從以下幾個方面來體現(xiàn):

  一、商業(yè)服務與運營

  **物業(yè)在做好醫(yī)院原有后勤管理的同時,會同時將商店、花店、書店、美容、健身、心理咨詢等商業(yè)配套服務延伸到醫(yī)院,以增加后勤服務的附加值。同時我們還將把后勤業(yè)務的重點放在與醫(yī)院科室的多方位合作上,包括共同開發(fā)嬰兒紀念用品、保健護理、藥療等醫(yī)療延伸服務項目。還可利用**物業(yè)在國內外原有的物流供應渠道,開展醫(yī)院的物資耗材、藥品的采購、物流配送及倉儲等業(yè)務。以減輕醫(yī)院的非主營業(yè)務工作量,降低采購成本。

  二、醫(yī)療器材、后勤資產

  **物業(yè)可以租賃及合作等方式為醫(yī)院現(xiàn)在緊俏或缺少的尖端醫(yī)療項目提供國際最先進的醫(yī)療器械,開辦特色醫(yī)療門診,以提高貴院在當?shù)蒯t(yī)療服務行業(yè)的檔次和知名度,更能為醫(yī)院創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。并可以通過后勤業(yè)務板塊的自我投資或利用醫(yī)療專項基金對后勤資產進行收購和再投入,以達到后勤資產不斷升值的目的。

  總之,貴醫(yī)院的后勤業(yè)務由**物業(yè)全方位介入,那么其后勤不再是醫(yī)院的沉重包袱,相反,將是醫(yī)院新的利潤增長點。

醫(yī)院后勤管理制度7

  為加強對物資材料的管理,規(guī)范采購行為,提高投資使用效益,合理控制醫(yī)院資本性支出,降低成本,使有限的`醫(yī)療資源發(fā)揮最好的作用,進一步提高經(jīng)營管理水平,結合我院實際情況制定本制度。

  1、醫(yī)院物資材料包括衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械,醫(yī)用一次性用品、計算機耗材,特殊衛(wèi)生材料、勞保家具、辦公用品、電料、維修材料及其它與醫(yī)院有關的物資材料。

  2、后勤科對醫(yī)院所需物資材料的品種、數(shù)量、質量進行科學管理,確保所有物資材料資質齊全,符合國家標準或行業(yè)標準,保證供應工作。

  3、使用科室主任或護士長每周

  4、5日將次周需常用物資材料(規(guī)格、型號、數(shù)量)填寫申請計劃,經(jīng)科主任或主管領導簽字后報后勤科領取。

  4、后勤科根據(jù)科室申報及庫存情況編排采購計劃,科長審核呈報主管院長審批后方可實施采購。臨時用品購買由使用科室負責人以書面形式呈報主管院長審批。

  5、批量、貴重物資材料,采取集體招標,確保所購物資材料優(yōu)質優(yōu)價,使用安全。特殊物資材料的購買,由使用科室負責人書面呈報主管院長簽字后后勤科會同使用科室共同進行比價采購。

  6、所有物資材料必須入庫驗收,由計劃保管員對包裝、規(guī)格、數(shù)量、質量、價格審核登記。

  7、倉庫物資材料應按類別、批次、固定位置存放,庫容整潔有序,標識清楚。不合格產品要隔離存放,及時退貨,防止混雜。庫存要保持通風,符合安全防火、防盜、防霉變的儲存要求。保證帳、物相符,盡量減少庫存,避免積壓、過期造成浪費。

  8、物品發(fā)放遵循先進先出的原則。院內物資材料發(fā)放實行科室領物專人制,保證物資的有效使用,杜絕浪費。

  9、物資材料報廢:由于國家衛(wèi)生行政部門對物資材料指令性更新,原規(guī)格產品規(guī)定淘汰,或其他原因衛(wèi)生行政部門規(guī)定了不得使用的物資材料,為減少浪費采購供應部盡可能與供貨商協(xié)調調換,確屬報廢物資材料應書面說明理由,呈報院管理領導小組,審批后方可按帳務處理程序進行報廢處理。

醫(yī)院后勤管理制度8

  一、物品入庫有關制度:

  1、認真清點所要入庫物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種準確無誤,質量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。

  2、物品進庫根據(jù)入庫憑證,現(xiàn)場交接接收,必須按所購物品條款內容、物品質量標準,對物品進行檢查驗收,并做好入庫登記。

  3、物品驗收合格后,應及時入庫。

  4、物品入庫,要按照不同的材質、規(guī)格、功能和要求,分類、分別儲存。

  5、物品數(shù)量、價格準確,做到帳、卡、物、金相符合。

  6、易燃、易爆,易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放,并定期檢查。

  7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放.嚴禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善保存。

  8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。

  9、倉庫經(jīng)常開窗通風,保持庫室內整潔。

  二、物品出庫有關規(guī)定:

  1、物品出庫,保管人員要做好記錄,領用人簽字。

  2、物品出庫實行“先進先出”的'原則,杜絕浪費。

  3、本著“厲行節(jié)約,杜絕浪費”的原則發(fā)放物品,做到專物專用。

  4、對于相關部門物品的領用必須要有使用部門負責人簽字方可領取。

  5、保管員要做好出庫登記。

醫(yī)院后勤管理制度9

  1、洗衣房負責對全院各種醫(yī)用被服、各科值班室的被服和工作人員的工作服進行清洗、消毒、縫補、干燥、燙干、按要求折疊。

  2、清洗的被服、工作服按時下收下送。

  3、洗衣房掌握一定基數(shù)的被服,對布類物品必須逐件清點,辦理交換手續(xù),發(fā)現(xiàn)差錯及時處理,每年大清點一次。

  4、被服消毒、洗滌,應做到有色的和無色的被服分開,病員的`被服和工作人員被服分開,嚴格遵守操作規(guī)程和隔離消毒制度,防止交叉感染。

  5、被服、工作服等破損時,經(jīng)縫紉修補后方能發(fā)出,應報廢的被服,填好報廢單,按月、按季會同有關部門現(xiàn)場鑒定,由總務科科長簽署意見,辦理報廢手續(xù),憑報廢單向保管室和數(shù)補充。

  6、洗衣房各種工具、機器、被服要專人保管,防止霉爛、遺失、差錯、做好機器維修、保養(yǎng)工作。

醫(yī)院后勤管理制度10

  一、總務科物資采購職責

  (一)負責對全院的家具設備,辦公、勞保、生活用品,水、暖、電氣、維修材料等物資的采購工作。

 。ǘ└鶕(jù)各辦公室的需要,制訂各類物品的年度、季度、月份的臨時的采購計劃,報請領導審批后及時采購。

 。ㄈ┯媱澆少,計劃用款,注重質量,注意節(jié)儉。

 。ㄋ模﹪栏駡(zhí)行財經(jīng)制度,做好物資采購用款申請、報銷工作,履行驗收入庫手續(xù),做到物件、憑證對口,一次借款,一次清賬。

 。ㄎ澹┍仨毴σ愿,積極采購辦公、生活保障等急需物品。

 。┻M行貨源調查,了解市場行情,擇優(yōu)選購,做到物優(yōu)價廉。

  二、后勤采購的注意事項

  (一)根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,后勤采購包括家具、辦公用品、材料及設備等。

 。ǘ┴撠煵少徆ぷ鞯娜藛T要時時、處處以醫(yī)院利益為重,遵紀守法,廉潔奉公。

 。ㄈ┎少徆ぷ鲊栏癜凑丈暾垺⒘㈨、審批、研究采購方式、簽署合同、驗收、登記入帳、資料歸檔等程序規(guī)定執(zhí)行,明確各個環(huán)節(jié)上的責任和權限,做到程序規(guī)范、公開透明、貨比三家、集體決策、擇優(yōu)購置。

 。ㄋ模┎少彯a品時必須明確產品的廠家、信譽度、品牌、規(guī)格、

  型號、標準、合格證、質保書、準用證、價格、提貨地點等,嚴防購入偽劣產品。

 。ㄎ澹┎少徎顒又腥缟婕肮⿷痰娜魏巍罢劭邸薄ⅰ白尷钡,均應在實際采購合同中以“讓利”或“捐贈”形式體現(xiàn)。

 。┵忎N合同的簽定必須遵照《中華人民共和國合同法》執(zhí)行,維護醫(yī)院權益,由經(jīng)辦人起草合同樣本,辦理合同會簽審核手續(xù)合格,蓋章生效。

 。ㄆ撸┵徶玫漠a品到達,要認真驗收其產品的廠家、品牌、規(guī)格、型號、標準、合格證、質保書、準用證等是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)不符合要求的,堅決拒收。各單位負責人應對采購的`產品質量進行把關,防止不合格產品,做到人人把關,一絲不茍。

 。ò耍┖贤趯嵤┻^程中必須加強監(jiān)督管理,要定期或不定期檢查合同履行情況。

 。ň牛┚S護醫(yī)院信譽和利益,采購付款工作按照合同執(zhí)行。

  (十)大宗物資采購按照醫(yī)院的有關規(guī)定執(zhí)行。

  三、庫房管理制度

 。ㄒ唬┱J真執(zhí)行各項規(guī)章制度,遵守財經(jīng)紀律,努力保管好倉庫物資。

 。ǘ﹫猿钟媱澒⿷,適當集中,方便領用,服務醫(yī)療的原則。

 。ㄈ⿴齑嫖镔Y既要保證供應,又要防止積壓。

 。ㄋ模┮磺形镔Y入庫時,必須在規(guī)定時間內辦理驗收入庫手續(xù)。入庫前,必須檢驗數(shù)量、質量、規(guī)格、型號等,合格的方可入庫。如

  物資質量、數(shù)量、規(guī)格不符時,由采購人員負責與供貨單位聯(lián)系處理。

 。ㄎ澹﹤}庫管理要做到三清、兩齊、四號定位和九不,即:

  1.三清:規(guī)格清、材質清、質量清。

  2.兩齊:庫容整齊、擺放整齊。

  3.四號定位:按物類或設備的庫號、架號、格號、位號存放。

  4.九不:不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質、不壞、不漏、不爆。

 。┒ㄆ诰幹苽}庫與設備物資庫存情況報表。一切報表應符合規(guī)定,賬物相符,并按國家規(guī)定的產品目錄順序排列好臺賬。報表要準確,并與財務相符。

  (七)須按計劃執(zhí)行物資發(fā)放程序,并且有一定的批準手續(xù),不符合手續(xù)的不得發(fā)放,并保存好原始憑證。

 。ò耍└鬓k公室要有專人領取和專人管理使用一切物資,嚴格物資額定制度,物資出入要有一定手續(xù),建立臺賬,做到合理使用,杜絕浪費。

 。ň牛┘皶r掌握市場信息,根據(jù)醫(yī)療、維修等方面的需要和保質保量、齊全配套、經(jīng)濟合理、保障供應的原則,做好預測和采購的決策。

 。ㄊ┎少徆ぷ鞅仨殘猿衷瓌t,掌握標準,執(zhí)行制度,嚴格財經(jīng)紀律,不允許有損公肥私的現(xiàn)象存在,做到無計劃不采購、質量規(guī)格不明不采購、價格不合理不采購。

 。ㄊ唬⿴齑嫖镔Y必須按國家規(guī)定合理損耗。低值易耗物、倉庫

  報廢物資必須每月或每季度一報,報物資采購管理小組審批后報廢。如有不合理損耗,應查明原因,寫出報告,經(jīng)財務審批后做賬務處理。

 。ㄊ﹪栏駡(zhí)行倉庫崗位責任制,無關人員不準進入庫內,庫內禁止煙火。因玩忽職守造成物資損壞、倉庫被盜者,視情節(jié)輕重給予處理。

 。ㄊ┪镔Y出入庫必須點數(shù)、過秤,做到賬物相符。物資不得出現(xiàn)損壞、變質、短缺等現(xiàn)象。

醫(yī)院后勤管理制度11

  1.全院醫(yī)療、教學、科研儀器設備,均由后勤科統(tǒng)一負責,進行計劃、采購、管理、調配、保管、維修。

  2.各科室需增添儀器要寫申請書,并申述請購理由,送后勤科審核,院長批準,后勤科負責采購。各科室不得自行購買,醫(yī)療儀器報賬,財務科須見到后勤科和院領導簽署意見后,方可付款報銷。

  3.大型設備到貨后,后勤科會同使用科室驗收,辦理領用手續(xù)。,由藥械科、使用科室負責人共同驗收,寫好記錄、簽字。 4.后勤科必須建立儀器設備檔案,檔案內容應包括購買申請書、、合同書、驗收記錄、儀器技術資料、保養(yǎng)維修記錄等。

  5.所有儀器設備的'技術資料,由后勤科歸檔保存,后勤科可向使用科室及維修人員提供復印件。

  6.后勤科必須建立全儀器財產賬卡制度,科室賬卡必須與儀器總賬相符,并定期核對。

  7.各科室儀器設備須制定操作規(guī)程,確定專人負責保管使用,實習、進修人員及非本科室人員不得單獨操作使用,后勤科定期下科室檢查使用保養(yǎng)情況。

  8.儀器發(fā)生故障使用科室應立即通知后勤科,后勤科安排人員立即檢修,對于一般設備及大型精密儀器損壞,限于我院目前維修技術力量、設備條件不足,由后勤科對外聯(lián)系解決。

  9.應充分發(fā)揮各科設備作用,提高經(jīng)濟效益,如因保管不當或違章操作,造成儀器損壞者,由當事責任人負全責,并予以賠償。儀器設備不能正常工作的,科室如實上報后勤科,轉呈院部處理,對隱瞞不報者追究責任。

  10.使用率不高的儀器設備進行院內調配,廠家送給臨床試用產品一律由醫(yī)院安排,各科不得私自接收更不得留購付款。

  11.醫(yī)務人員外出參加學術會議,儀器鑒定會,不得自行購買儀器,否則費用自付。

醫(yī)院后勤管理制度12

  為了提高食堂管理的整體水平,為全體職工、病員提供衛(wèi)生、綠色、放心、舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境和氛圍,維護和確保職工病員的身體健康,特制定本制度:

  一、嚴把采購質量關,預防和杜絕病從口入,不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質期等衛(wèi)生法禁止供應的其他食品,防止食物中毒。

  二、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證以便查驗,不得采購三無產品。

  三、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,對存放的各類食品實行“隔離”,以免串味、走味或變質。

  四、食堂庫房整齊清潔,分類存放,防鼠、防潮。

  五、食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲,不留長指甲、染指甲,工作時不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。

  六、工作時要穿戴白色工作服,分菜員或食堂打菜人員或戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。

  七、工作人員每年進行一次健康檢查,體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的'某種疾病,不能在食堂工作。

  八、保證食堂營養(yǎng)膳食操作規(guī)范化,主要蔬菜為無公害的綠色食品。

  九、不使用政府規(guī)定淘汰的餐盒等違禁用品,實行垃圾分類。

醫(yī)院后勤管理制度13

  1、醫(yī)用耗材領用要遵循“實耗實銷、物盡其用、厲行節(jié)約、成本控制”的原則,實行嚴格的報賬、登記管理制度。

  2、后勤科負責醫(yī)用耗材的采購、保管、供應、監(jiān)督等管理工作,各個環(huán)節(jié)必須填寫領用單(入庫時填入庫單),詳細填明單位、規(guī)格、數(shù)量,經(jīng)發(fā)貨人和領取人簽名后方可發(fā)貨。

  3、后勤科、財務科共同負責對各科室醫(yī)用耗材的領用進行監(jiān)督并做好登記審查工作。

  4、各科室由護士長負責醫(yī)用耗材的領用和管理,并分類保管,定期檢查。保管、報損應建立賬目,做到賬、物相符。

  5、各科室在護士長及負責人的指導下,指定專人分管醫(yī)用耗材的管理,每周核對,每月清點,每月與后勤科總核對一次,如有不符,應查明原因。

  6、各科負責保管人員應掌握各類物品的.性能,分別保管,及時消毒,注意保養(yǎng)維護,防止生銹、霉爛、蟲蛀、過期失效等現(xiàn)象,提高使用率。一次性無菌耗材要按照《消毒管理規(guī)定》的有關要求進行保管和使用。如因保管人員責任心缺失,保管不當,造成的耗材的損失由責任人負全責進行賠償。

  7、凡因不負責任,違規(guī)操作,損壞醫(yī)療器械,由責任人全額進行賠償。

  8、借出的物品必須有登記手續(xù),經(jīng)手人簽字,重要物品須經(jīng)護士長同意方可借出。

  9、護士長調動時,必須做好移交手續(xù),交接者共同清點簽字認可。

  10、醫(yī)療器械由各科專人負責保管,定期檢查,保證使用,每班要認真交接。

  11、使用醫(yī)療器械時必須正確掌握其性能、使用及保養(yǎng)方法,嚴格遵守操作規(guī)程,用后須清潔、消毒后歸還原處。

  12、辦公用品須交舊領新,按“實交實領”辦理。

醫(yī)院后勤管理制度14

  一、目的

  為使醫(yī)院公務車輛調配合理,使用安全、高效、節(jié)省,統(tǒng)一規(guī)范車輛管理流程,制定本制度。

  二、職責部門

  1、醫(yī)院車輛管理機構為院辦,負責車輛調度、日常監(jiān)督、維修保養(yǎng)等;

  2、部門(科室)公務用車需由本部門(科室)負責人向車輛管理機構提出申請;

  三、要求

  1、醫(yī)院所有車輛一律實行派車制度,市內出車實行登記制度,因特殊原因執(zhí)行特殊任務時,駕駛員應隨叫隨到,不得耽誤;

  2、禁止任何人員在工作時間及非工作時間用車不使用專職駕駛員而擅自駕車的行為;

  3、公務車輛在工作時間及非工作時間因公用車,必須由部門(科室)負責人填寫《公務用車申請單》,并嚴格履行審批手續(xù);

  4、駕駛員憑《公務用車申請單》的有關項目內容履行職責。超路線、超項目、超時間時,用車人必須及時報告并事后在審批手續(xù)上補充說明;

  5、車輛在節(jié)假日或每日下班收車時,必須停放在單位指定地點;

  6、車輛鑰匙及行駛證件統(tǒng)一由車管部門授權專職駕駛員保管。非經(jīng)車管部門主管同意,任何人不得私自持有或保管車輛鑰匙或行駛證件。

  四、用車程序

  1、各部門工作時間及其它時間因公務用車,應提前一天填寫《公務用車申請單》報車管部門后,統(tǒng)一由車管部門負責人調配出車。緊急情況下用車,可實行先派用后補辦的程序。

  2、駕駛員按照批準的《公務用車申請單》有關項目嚴格執(zhí)行出車任務。

  3、駕駛員差旅費一律憑派車單交財務科審核后計算差旅費。無派車人和用車人簽字一律不予計算。

  五、車輛管理

  院辦要加強車輛的.管理,避免光開不保養(yǎng)不維護的不良現(xiàn)象。駕駛員要對自己所保管的車輛加強管理、認真維護、及時擦洗,車輛行駛必須做到安全可靠,三證齊全,保證車容車貌清潔干凈,有事必須及時到崗,一旦用車必須在10分鐘內及時出車保證完成任務。駕駛員應在出車前收車后認真檢查及時發(fā)現(xiàn)問題,保證車輛行駛安全可靠。

  救護車實行24小時值班制,除醫(yī)院公用需拉運東西外,其他一律不準使用,保證接送病人的任務,如有特殊情況經(jīng)請示院辦同意。完成任務后應立即返回,不得私自亂跑車,一旦發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

  1、車管部門負責建立詳實的車輛管理檔案,按規(guī)定辦理交納有關費用,按規(guī)定審計車輛費用憑證。

  2、堅持對每日用車情況的管理,掌握車輛的里程、油耗、維修、整潔保養(yǎng)等事項。

  3、堅持對定點停放車輛,定點加油、維修的檢查、監(jiān)督、管理,發(fā)現(xiàn)異常予以糾正或處理;

  4、堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛。

  5、車輛檢修或維修費用在1000元/次以下,由分管副院長核準。車輛檢修或維修費用在1000元/次以上的,由院長核準。

  6、車輛發(fā)生交通事故,應馬上報告車管部門負責人及上級主管,車管部門應積極辦理有關事故事宜。

  六、罰責

  1、不用駕駛員而擅自駕駛車輛,無論因公因私,無論任何職級,每發(fā)現(xiàn)(發(fā)生)一次,對當事人扣款100元;若發(fā)生交通事故,按事故所有費用扣罰當事人;若駕駛員同車同行而讓他人駕駛的,駕駛員亦按本條規(guī)定處罰。

  2、未辦理出車手續(xù)而出車的,扣罰駕駛員100元/次;駕駛員擅自把車鑰匙交他人駕駛的,按責任條款6.1處理。

  3、非公務和非工作時間的私事用車,非經(jīng)有權批準人同意而出車的,扣罰當事人100元/次。給與車輛鑰匙者與當事人承擔連帶責任。

  4、酒后駕車或違章違規(guī)駕車,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰當事人(駕駛員)1000元/次。

  5、若發(fā)生交通事故,除去保險公司賠償外的費用,由醫(yī)院負責30%,當事人(駕駛員)承擔70%的賠償金額。

  6、未按規(guī)定停放車輛的,扣罰駕駛員20元/次;車輛保養(yǎng)不善的,按造成損害程度由駕駛員承擔經(jīng)濟補償責任。

  駕駛員出車過程中因違反交通法規(guī)而被交警部門處以違章罰款時,由駕駛員自行承擔全部罰款費用。對違反本規(guī)定第六條責任條款中的任意一項,將根據(jù)事件嚴重程度在醫(yī)院范圍內給予處罰通報。發(fā)生交通事故時,同時解聘駕駛員。

醫(yī)院后勤管理制度15

  一、物業(yè)管理服務工作內容:

  1、保潔服務;

  2、醫(yī)療勤雜服務;

  3、醫(yī)療區(qū)明溝暗溝疏通,流泥井清運保暢、室內外下水管道的疏通保暢;

  4、搬運工作。

  二、服務工作范圍界定:

  1、保潔服務

  (1)醫(yī)療區(qū)內外環(huán)境的清掃與保潔,醫(yī)療垃圾與生活垃圾的分離與清理(包括頂棚、天臺、墻面、門窗、天花板、地面及各類設施表面)。a醫(yī)療區(qū)內環(huán)境:包括各樓層房間及廳室、走道、廁所。b醫(yī)療區(qū)外環(huán)境:包括醫(yī)療區(qū)院墻內的所有建筑物區(qū)域(含綠化植被區(qū))。

  (2)醫(yī)療區(qū)的消毒殺菌工作。

  (3)醫(yī)療區(qū)瓷磚、玻璃墻面的清洗。

  (4)醫(yī)療區(qū)的除四害工作。

  2、醫(yī)療工作勤雜服務

  (1)常規(guī)內勤:收發(fā)、運送被服布類、向病人發(fā)護理水、送開水、維護門診診室的秩序。

  (2)不定期內外勤工作

  幫助病人訂餐,取送飯菜、清洗送餐車;

  手術室接送手術病人;

  清洗醫(yī)用器材,代病人取藥等;

  協(xié)助護理人員護理嬰兒;

  協(xié)助醫(yī)護人員約束病人的行為;

  協(xié)助病室醫(yī)護人員進行尸體料理、病重患者及行動不便病人的陪護工作。

  (3)常規(guī)外勤:取送各種檢查、化驗標本,醫(yī)療用各類物品(含藥品),外送病室科室各類報告、報表及相關文件。

  3、流泥井清運與保暢,醫(yī)療區(qū)下水管道的疏通與保暢(含室內外)。

  4、搬運工作:醫(yī)院內小件雜物的搬運。

  zz市盤福路1號zz市第一人民醫(yī)院內部的盤松樓、門診綜合樓(英東樓)、內科大樓、五號樓、外科大樓、新幼兒園、制劑樓、綜合樓、ct室、高壓氧倉、介入治療室、醫(yī)院內部公共區(qū)域。

  2.醫(yī)療配送服務工作的地域范圍:zz市盤福路1號zz市第一人民醫(yī)院內部的盤松樓、門診綜合樓(英東樓)、內科大樓、五號樓、外科大樓。

  3.營養(yǎng)餐配餐工作的地域范圍:zz市盤福路1號zz市第一人民醫(yī)院內部的營養(yǎng)科與外科大樓之間。

  三、清潔服務工作的地域范圍和內容:

  清潔工作內容

  (1)公共地域清潔:

  院內房屋建筑物外部公共部分包括:廣場、通道、綠化地、公告欄、燈具、欄桿、圍墻、各類標識物、渠道表面、公共衛(wèi)生間等的清潔、保潔、消毒工作。

  工作地域范圍內各房屋建筑物內部公共部分包括:大堂、走廊、樓梯等所有地面、所有門窗、天面、天臺、墻壁、公告欄、燈具、欄桿、渠道表面、衛(wèi)生間及擺設物體等的清潔、保潔、消毒工作。

  (2)非臨床科室清潔:

  工作地域范圍內各建筑樓宇內部的各類行政辦公室、業(yè)務室、管理室、會議室、接待室、科研教學室、資料室、倉庫、洗手間、擺設物等的室內清潔、保潔、消毒、勤雜工作。

  (3)臨床科室的清潔

  工作地域范圍內各建筑樓宇內部的門診、住院病區(qū)、手術室、icu、監(jiān)護室等各類臨床科室,以及檢驗、病理、放射、ct、核醫(yī)學、b超、高壓氧倉、胃鏡、藥房等臨床輔助科室的清潔、保潔、消毒勤雜工作。

  (4)垃圾分類、收集及記錄

  院內公共垃圾及工作地域范圍內各樓宇、科室生活垃圾及醫(yī)療垃圾的分類、院內收集、存放、記錄、垃圾放置地的消毒、滅菌工作。

  2.醫(yī)療配送工作內容:

  工作地域范圍內,所屬盤松樓、門診綜合樓、內科大樓、五號樓、外科大樓的`病人、醫(yī)療文書、標本的院內運送、送遞工作。

  (1)病人運送:跨區(qū)檢查病人、跨區(qū)治療病人、會診病人的院內護送;手術(前后)病人的院內協(xié)助護送。

  (2)醫(yī)療文書傳遞:檢驗單、檢查單、會診單、預約單、用血單、用藥申請單、床邊檢查單、中藥單等各類醫(yī)療文書的院內傳遞;

  (3)標本傳遞:各類標本、病理(不含血制成品)的院內傳遞;

  (4) 門診綜合樓機關工作人員工作衣出洗的院內遞送。

  3.營養(yǎng)餐配餐

  (1)外科大樓病人營養(yǎng)餐的計劃性(早、午、晚餐)送遞工作,在院內營養(yǎng)室與外科大樓病人間進行計劃性傳遞。

  (2)病人的訂餐登記、資料統(tǒng)計工作。

  (3)營養(yǎng)科備餐間內部及其附屬設備、工具、物品、餐具、餐車的清潔工作。

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