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電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在_次通話(huà)前前要有充足的思想準(zhǔn)備；
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
6、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的`意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
7、對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng)；
8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；
9、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。
任職資格：
1、20-30歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助學(xué)校的品牌推廣、學(xué)員招生工作、達(dá)成每月的銷(xiāo)售指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員，保證咨詢(xún)質(zhì)量，完成制定的招生計(jì)劃；
3.參與相關(guān)的.銷(xiāo)售與市場(chǎng)活動(dòng)，建立良好的服務(wù)品質(zhì)；
4.配合與參與學(xué)校提供的在職訓(xùn)練；
任職資格：
1.熱愛(ài)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2.善于溝通，具備一定的靈活性，能夠承受一定的業(yè)績(jī)壓力；
3.具備一年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先考慮；
工作時(shí)間：彈性工作時(shí)間
福利薪酬：
底薪4000，另外+績(jī)效（帶班考核制）+季度獎(jiǎng)金+包吃住
其他任職資格：
有志教育培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先；可與小朋友溝通的更易入手工作；
廣闊的職業(yè)、行業(yè)前景，需要你的積極努力和能力！
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)公司提供的資源，進(jìn)行潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
2、完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)和各項(xiàng)KPI任務(wù)；
3、嚴(yán)格按銷(xiāo)售流程接待客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行有效回訪(fǎng)，持續(xù)跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)以及關(guān)懷購(gòu)車(chē)客戶(hù)；
5、認(rèn)真參加早夕會(huì)和周分析及月度分析會(huì)；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)按排的`其它工作任務(wù)等。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，性別不限，年齡23-28歲；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
3、能深挖客戶(hù)需求及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；
4、抗壓能力強(qiáng)，能堅(jiān)持；
5、一年以上市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、獨(dú)立并高質(zhì)量完成學(xué)員咨詢(xún)來(lái)電，向其介紹資格證招生課程及相關(guān)服務(wù)，并促成邀約及報(bào)名（公司提供客戶(hù)資源，無(wú)需利用任何個(gè)人資源進(jìn)行銷(xiāo)售）；
2、耐心、詳細(xì)解答電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的潛在需求，對(duì)課程做出準(zhǔn)確推薦；
3、根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)；
4、大客戶(hù)的'維護(hù)，客服質(zhì)量監(jiān)督、回訪(fǎng)等工作。
5、協(xié)調(diào)各教學(xué)部門(mén)，進(jìn)行招生咨詢(xún)工作。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，溝通能力強(qiáng)。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。
3、具備高效高速靈活工作的能力。
4、具備較高的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的商談和交際能力。
5、有教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，有能力、有野心者優(yōu)先錄用，
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求，給學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)的課程介紹，邀約來(lái)訪(fǎng);
2、準(zhǔn)確輸入或更新學(xué)員基本信息及預(yù)約信息、回訪(fǎng)信息，提高學(xué)生滿(mǎn)意度與認(rèn)知度，完成來(lái)訪(fǎng)指標(biāo);
3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應(yīng)中心。
達(dá)內(nèi)福利
1、完善的社會(huì)保障體系:五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)療+意外傷害保險(xiǎn)
2、樂(lè)居計(jì)劃:實(shí)現(xiàn)達(dá)內(nèi)人購(gòu)房置業(yè)的'“安居夢(mèng)想”
3、金股計(jì)劃:每個(gè)達(dá)內(nèi)人都有機(jī)會(huì)享有的達(dá)內(nèi)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)
4、傳幫貸計(jì)劃:達(dá)內(nèi)員工的專(zhuān)屬金融計(jì)劃
5、優(yōu)秀員工海外游
6、節(jié)日福利+生日禮品+飯補(bǔ)+住宿
任職要求:
1、年齡22-30歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受工作壓力;
4、工作熱情，積極主動(dòng)，有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我管理能力;
5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及office辦公軟件。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)6
一、職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，年齡20歲—30歲之間。（歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)）
2、性格自信、開(kāi)朗、熱情，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及抗壓能力；
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)/有教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作者優(yōu)先。
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售、熱愛(ài)教育行業(yè)，有較強(qiáng)的責(zé)任感和一定的'激情。
二、崗位描述：
1、公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)，進(jìn)行電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，深入了解學(xué)員需要，根據(jù)學(xué)員需求設(shè)計(jì)合適的課程，完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、對(duì)學(xué)員進(jìn)行電話(huà)跟蹤，維系良好關(guān)系，挖掘?qū)W員實(shí)際需求，邀約學(xué)員上門(mén)深入溝通；
3、根據(jù)公司規(guī)定及相關(guān)流程，給學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；
4、對(duì)準(zhǔn)學(xué)員及學(xué)員信息進(jìn)行分類(lèi)整理，統(tǒng)計(jì)及完善各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及市場(chǎng)數(shù)據(jù)；
5、定期參與部門(mén)例會(huì)與培訓(xùn)，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技能。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;
2、敏銳的.洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)8
【崗位職責(zé)】
1、公司提供的客戶(hù)資源，電銷(xiāo)專(zhuān)員通過(guò)公司的電話(huà)平臺(tái)對(duì)客戶(hù)的.需求進(jìn)行挖掘和分析；
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，熟練掌握公司產(chǎn)品
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。
【職位要求】
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)言有親和力和感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力；
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責(zé)9
1、開(kāi)發(fā)并鎖定目標(biāo)客戶(hù),保持客戶(hù)資料數(shù)據(jù)的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對(duì)企業(yè)家
2、通過(guò)電話(huà),邀約、以及拜訪(fǎng)等方式,建立客戶(hù)信任。
3、根據(jù)客戶(hù)需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃的達(dá)成
4、制定銷(xiāo)售策略,完成年度銷(xiāo)售指標(biāo);
5、快速掌握內(nèi)部制度及流程,持續(xù)學(xué)習(xí)公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識(shí)
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先
2、1年以上b2b銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)家資源或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
3、具備一定的`電話(huà)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧
4、較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)和內(nèi)驅(qū)力,勤奮踏實(shí)、自信樂(lè)觀(guān)、抗壓性強(qiáng)
5、良好的人際溝通和表達(dá)能力,口齒清晰,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
6、具備快速學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,靈活應(yīng)變,喜歡銷(xiāo)售工作,能與不同人打交道
7、誠(chéng)信負(fù)責(zé),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
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