置業(yè)顧問崗位職責

　　在不斷進步的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的置業(yè)顧問崗位職責，希望對大家有所幫助。

置業(yè)顧問崗位職責1

　　（1）掌握樓盤的結(jié)構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

　�。�2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　�。�3）服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

　　（4）代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　�。�5）努力做好售后服務工作，樹立良好的`企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　�。�6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。

　�。�7）每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

　�。�8）負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

　　（9）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業(yè)務水平的提高。

　　（10）對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。

　�。�11）熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。

　　（12）認真完成、如實填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等），每周日下午5點前交部門主管。

　　（13）通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。

　�。�14）正確填寫認購書，帶領客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

　�。�15）愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　�。�16）自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

　�。�17）定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。

置業(yè)顧問崗位職責2

　　1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務；

　　2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務；

　　3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；

　　4、能自覺維護銷售現(xiàn)場環(huán)境；

　　5、能嚴格遵守現(xiàn)場及公司的各項規(guī)章制度；

　　6、能較好的.完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

置業(yè)顧問崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、負責樓盤的'推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進成交;

　　2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

　　3、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

　　4、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護。

　　任職資格:

　　1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;

　　2、3年以上北京中高端項目經(jīng)驗;

　　3、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧與銷售技能;

　　4、積極樂觀,誠信務實,責任心強。

置業(yè)顧問崗位職責4

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳

　　2、熱情接待、細致講解、耐心服務、務必讓客戶對服務滿意

　　3、制定個人銷售方案、計劃、嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售

　　4、挖掘潛在客戶

　　5、進行市場調(diào)研，并對收集的情報進行研究

　　6、注意相關資料客戶檔案及銷售情況的保密

　　7、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略

　　8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況

　　9、協(xié)助解決客戶售后服務工作

置業(yè)顧問崗位職責5

　　1、主要從事一、二手房的銷售工作，門店或售樓處客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3、陪同客戶看房，促成交易；

　　4、負責客戶跟進及房屋買賣合同簽約等服務工作；

　　5、負責與客戶建立良好的'合作關系。

置業(yè)顧問崗位職責6

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

　　2、陪同客戶看房，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務促成交易的完成.

　　3、完成每天公司制定的.“工作任務及指標”;

　　4、負責客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護;

　　5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務工作

　　6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執(zhí)行，時刻維護個人及公司的品牌形象

置業(yè)顧問崗位職責7

　　1、負責房源和客戶的.開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務

　　2、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務；

　　3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

　　4、維護和開發(fā)新老客戶；

　　5、及時了解、補充和掌握最新房產(chǎn)信息的動態(tài)；

　　6、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作；

置業(yè)顧問崗位職責8

　　1推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2積極主動向客戶推薦樓盤。

　　3按照服務標準指引，保持高水平服務素質(zhì)。（a保持笑容b保持儀容整潔c耐心有禮的向客戶介紹d積極地工作態(tài)度）

　　4對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。

　　5向客戶提供各種所需的.銷售物料。

　　6每月有銷售業(yè)績。

　　7及時反映客戶情況，包括投訴情況。

　　8每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準時提交總結(jié)報告。

　　9配合財務經(jīng)理（番禺財務經(jīng)理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

　　10保持服務臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。

　　11服從公司的工作調(diào)配幾安排。

　　12嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

置業(yè)顧問崗位職責9

　　1、負責樓盤銷售、發(fā)掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;

　　2、負責公司的'資源開發(fā)以及維護，與客戶建立好良好的合作關系;

　　3、根據(jù)客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

　　4、定期對周邊市場進行調(diào)研，熟悉并掌握競爭動態(tài);

　　5、協(xié)助客戶購房合同及各項手續(xù)辦理。

置業(yè)顧問崗位職責10

　　案前準備期

　　1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況

　　2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

　　3、認真登記來電、來訪登記表

　　4、在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練

　　5、遵守各項管理制度

　　6、完成銷售前期的其它準備工作

　　項目銷售期

　　1、認真接待每一位進入案場的'客戶，做好來訪、來電登記

　　2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

　　3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

　　4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　　5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)能力

　　6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

　　項目結(jié)案期

　　1、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規(guī)范

　　2、做好結(jié)案的各項相關工作

　　3、余款的催繳

置業(yè)顧問崗位職責11

　　工作內(nèi)容：

　　1、負責澳洲、新西蘭、英國、美國等海外房產(chǎn)客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行；

　　2、準確理解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項目并制定專業(yè)投資建議計劃書；

　　3、為客戶提供海外購房法律法規(guī)、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節(jié)的專業(yè)咨詢；

　　4、以一對一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務；

　　5、維護現(xiàn)有客戶，積極實現(xiàn)再銷售。

　　基本要求：

　　1、兩年以上銷售經(jīng)驗（海外或國內(nèi)房產(chǎn)；外資銀行、國內(nèi)銀行理財；移民或留學；奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮）；

　　2、熱愛銷售工作，具備較強的溝通能力、抗壓性；

　　3、具有良好的`敬業(yè)精神、團隊精神、有明確目標。

置業(yè)顧問崗位職責12

　　工作職責：

　　1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待；

　　2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的維護；

　　3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作；

　　4、負責開盤前誠意金收取工作；

　　5、負責引導客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知；

　　6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作；

　　7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù)；

　　8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復銷售過程中客戶提出的'問題，保證客戶滿意。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，形象氣質(zhì)好；

　　2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗，有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗者尤佳；

　　3、具有較強的商務談判能力，有較強的團隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

置業(yè)顧問崗位職責13

　　1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售；

　　2、負責公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交；

　　3、發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的'追蹤和聯(lián)系；

　　4、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

　　5、負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告；

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務，包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設施完好；

置業(yè)顧問崗位職責14

　　1、日�？蛻艚哟�、回訪、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷及銷售部的'銷售任務;

　　2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協(xié)助交房等相關工作;

　　3、做好日常的客戶管理維護工作;

　　4、日常所有業(yè)務操作及結(jié)果都必須及時錄入明源售樓系統(tǒng);

　　5、完成領導交辦的其他工作。

置業(yè)顧問崗位職責15

　　1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質(zhì)，推廣公司形象，傳遞公司信息;

　　2.現(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行，并依各部門要求，填寫各種報表;

　　3.主導售前售后服務，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同;

　　4.積極參加營銷活動，并達到活動要求;

　　5.參加各項培訓和考核，指導、培訓試用置業(yè)顧問;

　　6.市場調(diào)研，了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;

　　7.完成上級領導安排的`其它工作任務。

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