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講解崗位職責(zé)

時間:2023-03-07 15:00:25 洪熔 崗位職責(zé) 我要投稿

講解崗位職責(zé)(通用27篇)

  在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家整理的講解崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

講解崗位職責(zé)(通用27篇)

  講解崗位職責(zé) 篇1

  1、組織引導(dǎo)游客,確保參觀活動在指定范圍內(nèi)按照相關(guān)要求安全、有序進(jìn)行;

  2、根據(jù)公司傳播需要及客人性質(zhì)進(jìn)行講解,回復(fù)客人參觀過程中的`提問,組織實施游客參與性、體驗性活動,正確、有效的傳播企業(yè)信息,確保游客參觀滿意度;

  3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì);

  4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  講解崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部講解員招聘和培訓(xùn)

  2、負(fù)責(zé)講解員年度培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)計劃的實施

  3、負(fù)責(zé)搭建課程體系

  4、負(fù)責(zé)管理講解員及相關(guān)資源

  5、負(fù)責(zé)公司運營展館的`講解接待事宜(短期)

  6、負(fù)責(zé)運營展館臨時講解工作

  7、負(fù)責(zé)運營展館資料整理

  8、負(fù)責(zé)每月總結(jié)參觀講解報告

  講解崗位職責(zé) 篇3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)展廳日常參觀接待相關(guān)工作;

  2、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的演示和講解工作;

  3、參與省公司各項目講解詞的編寫工作;

  4、負(fù)責(zé)講解設(shè)備的.日常維護(hù)管理工作;

  5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

  任職資格:

  1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音宏亮,表達(dá)能力強(qiáng)。達(dá)到以下條件優(yōu)先錄。翰ヒ糁鞒謱I(yè),普通話水平考試二甲或以上,能熟練使用粵語、英語交流。

  2、本科以上學(xué)歷,具備禮儀接待或講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛、活潑外向;

  4、具備良好文學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,對前沿技術(shù)熱點和時事政策動態(tài)有一定了解,能獨立編寫政策、技術(shù)相關(guān)講解稿者優(yōu)先;

  5、要求團(tuán)隊意識強(qiáng),善于合作配合,具備良好的表達(dá)與溝通能力。

  講解崗位職責(zé) 篇4

  博物館講解員 上海大山合菌物科技股份有限公司 上海大山合菌物科技股份有限公司,大山合,大山合菌物 工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)參觀者的接待、引導(dǎo)和服務(wù)工作;

  2、熟悉并執(zhí)行各崗位區(qū)域的日常工作流程;

  3、熟練掌握陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識;

  4、妥善解決突發(fā)事件,并及時反饋;

  任職資格:

  1、文史類?拼髮R陨蠈W(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、了解接待禮儀等相關(guān)知識和講解的`基本流程;

  3、普通話標(biāo)準(zhǔn),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好團(tuán)隊合作精神與溝通能力;

  4、能承受一定壓力,良好的紀(jì)律性、組織協(xié)調(diào)性,親和力強(qiáng);

  5、持有會務(wù)證書或講解員證書者優(yōu)先考慮。

  講解崗位職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)5m展區(qū)物品保管及清點、設(shè)施設(shè)備報修、協(xié)調(diào)監(jiān)督展區(qū)清潔工作,保持現(xiàn)場整齊、清潔;

  2、負(fù)責(zé)日常體驗館、智能樣板房接待與解說工作,主要針對各區(qū)域省、市級領(lǐng)導(dǎo)接待、全國媒體采風(fēng)接待;

  3、負(fù)責(zé)定期在公司內(nèi)部實施5m智慧健康社區(qū)產(chǎn)品培訓(xùn);

  4、進(jìn)行5m展區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的`應(yīng)急處理,靈活處理客戶提出的問題;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。

  講解崗位職責(zé) 篇6

  講解員 河南花花牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司 河南花花牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司,花花牛 崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)展廳環(huán)境維護(hù),參觀者的接待,產(chǎn)品基本知識的講解等;

  2.負(fù)責(zé)做好會議的安排準(zhǔn)備工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實會議確定的'各項工作任務(wù);

  3.負(fù)責(zé)來公司參觀、交流、培訓(xùn)等客人的住宿,往返票務(wù)及其他接待工作;

  4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1. 身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳;

  2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力;

  3. 具有團(tuán)隊精神,熱情積極,良好的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣;

  4. 熱愛學(xué)習(xí),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  講解崗位職責(zé) 篇7

  一、職位描述

  1、負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作;

  2、負(fù)責(zé)講解過程中,博物館內(nèi)文物、展品的安全、監(jiān)護(hù);

  3、負(fù)責(zé)貴賓接待室的.接待服務(wù)和衛(wèi)生清掃工作;

  4、負(fù)責(zé)游客參觀途中的安全、秩序;

  5、負(fù)責(zé)宣傳推介紀(jì)念品及特色啤酒;

  6、負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報道;

  7、負(fù)責(zé)講解器的保存、維護(hù)、充電;

  8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

  二、任職資格

  1、身高1.65m以上;

  2、性別:女

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn);

  3、具備第二種語言會話能力;

  4、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛;

  5、要求團(tuán)隊意識強(qiáng),善于合作配合,良好的表達(dá)與溝通能力。

  講解崗位職責(zé) 篇8

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,身高165cm以上,年齡26歲以下,形象氣質(zhì)佳、對房地產(chǎn)行業(yè)有一定了解;

  2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音宏亮,具有良好的語言表達(dá)與溝通能力,播音主持專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  3.要求團(tuán)隊意識強(qiáng),善于合作配合。

  1.參觀講解前檢查參觀路線及展廳現(xiàn)場情況,音響設(shè)備的調(diào)試

  2.客人用會議室做前期準(zhǔn)備,茶水、水果、咖啡

  3.關(guān)注OA接待申請單,了解參觀車間接待相關(guān)信息

  4.與各部門接待人,陪同人,車間領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)接待事宜

  5.公司員工廠服、工作服申購、與廣東辦事處行政工作對接

  6.各區(qū)域走動式管理、行政管理中心例會會議紀(jì)要、公司員工每月生日禮物申購及報銷

  任職要求:

  1.講解員任職要求具有大專以上學(xué)歷,形象好、氣質(zhì)佳;

  2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音宏亮,具有良好的.語言表達(dá)與溝通能力;

  3.要求團(tuán)隊意識強(qiáng),善于合作配合。

  講解崗位職責(zé) 篇9

  1、了解本公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及所售產(chǎn)品的知識點;

  2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售技巧及禮儀規(guī)范;

  3、做好博物館產(chǎn)品陳列等方面的工作,保持產(chǎn)品的擺放整齊、清潔有序;

  4、保持良好的服務(wù)心態(tài),積極熱情地接待顧客,向客戶推薦產(chǎn)品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇;

  5、運用各種銷售技巧,提高顧客的`購買愿望,提升營業(yè)額;

  6、認(rèn)真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作;

  7、遵守博物館的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成上級交辦的各項工作。

  講解崗位職責(zé) 篇10

  1、負(fù)責(zé)各類政府部門、企事業(yè)單位等重要來賓的接待講解工作;

  2、根據(jù)公司的'業(yè)務(wù)發(fā)展或產(chǎn)品更新,及時更新調(diào)整接待講解內(nèi)容;

  3、參與公司員工的講解水平提升培訓(xùn),使其具備講解公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的能力;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。

  講解崗位職責(zé) 篇11

  1、在科長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

  2、積極參加科里組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  3、具體負(fù)責(zé)陳列館的`講解工作。

  4、著裝整潔,佩戴服務(wù)牌,舉止大方,文明禮貌,業(yè)務(wù)熟練,語言標(biāo)準(zhǔn),動作規(guī)范。靈活運用講解詞。講解富有較強(qiáng)的感染力。

  5、積極參加處(科)織的各項集體活動,遵守各項規(guī)章制度。

  講解崗位職責(zé) 篇12

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司肽產(chǎn)品信息修訂,梳理,提煉,輸出完整的產(chǎn)品課件;

  2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品對外講解,對政府人員及重要客戶講解公司肽產(chǎn)品及公司發(fā)展歷程;

  3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工產(chǎn)品培訓(xùn);

  4.完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情;

  崗位要求:

  1.生物學(xué),食品學(xué),醫(yī)藥學(xué),畜牧學(xué)等相關(guān)專業(yè),大及以專上學(xué)歷優(yōu)先;

  2.較強(qiáng)的溝通能力,語言組織能力,良好的`形象,男女不限;

  3.一年及以上醫(yī)藥行業(yè)或食品行業(yè)培訓(xùn),銷售,科研工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者不限經(jīng)驗;

  講解崗位職責(zé) 篇13

  1、展廳產(chǎn)品講解工作,熱情接待每一位客戶,有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強(qiáng)的課堂駕御能力。

  2、做好展廳日常的衛(wèi)生工作,保持展廳干凈整潔。

  3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)的'產(chǎn)品展示活動。

  4、配合市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的參訪接待、會務(wù)等工作。

  5、完成上級交代的其他事務(wù)性工作。

  1、形象氣質(zhì)佳,身高160cm以上。

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

  3、有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強(qiáng)的課堂駕御能力。

  講解崗位職責(zé) 篇14

  崗位職責(zé):

  能吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有志于在我中心長期發(fā)展;具有較好的溝通能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神;具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;有團(tuán)體合作意識和奉獻(xiàn)精神,能夠服從崗位安排。

  任職要求:

  1、講解員崗位要求具有大專以上學(xué)歷,年齡18-25周歲之間,身高165cm左右,形象好,氣質(zhì)佳。

  2、身心健康、五官端正、手臂無紋身無明顯疤痕,發(fā)色無明顯染色。

  3、口齒清楚,聲音宏亮,具有良好的語言表達(dá)與溝通能力。

  4、遵紀(jì)守法,具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

  5、講解員崗位有主持、演講、舞蹈特長者優(yōu)先。

  職位描述

  1、工作職責(zé)

  (1)、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作,藝術(shù)品的銷售經(jīng)營,蘭韻文化藝術(shù)中心日常銷售管理;

  (2)、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度的市場銷售目標(biāo);

  (3)、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定銷售計劃,制定銷售制度;

  (4)、進(jìn)行市場調(diào)研,規(guī)定產(chǎn)品的'市場價格;

  (5)、進(jìn)行客戶的開拓和維護(hù),定期或不定期拜訪重點客戶;

  (6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  (7)、藝術(shù)品資產(chǎn)的維護(hù)管理;

  (8)、參與重大銷售談判及合同簽訂;

  (9)、組織建立、健全客戶檔案。

  講解崗位職責(zé) 篇15

  一、熱愛講解工作,努力鉆研業(yè)務(wù),及時掌握政府各部門與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的新政策,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,對各種新能源產(chǎn)品的性能、功率、能效比、使用效果及運營成本做到心中有數(shù),對答如流。

  二、具有高尚的職業(yè)道德,加強(qiáng)品德修養(yǎng),微笑服務(wù)、文明服務(wù),工作期間使用普通話。

  三、根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞,文字流暢、詞匯豐富、實事求是,在實際講解中找到適合自己的講解風(fēng)格

  四、積極反應(yīng)講解接待工作中出現(xiàn)的'新情況、新問題,并提出合理建議。

  五、完成公司安排的其他工作,

  講解崗位職責(zé) 篇16

  1、全體講解員應(yīng)自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,保持個人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔,為全體同志提供良好有序的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境。

  2、講解員應(yīng)及時接聽來電,詳細(xì)記錄來電信息。

  3、辦公室須保持安靜,勿高聲喧嘩,不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。使用音響設(shè)備時,不得影響其他同事的工作學(xué)習(xí)。

  4、個人不得私自拆裝辦公設(shè)施,確保辦公設(shè)施正常使用。

  5、不得改變辦公室內(nèi)的'布局,不得私接電源,以免造成安全隱患。

  6、個人保管好自己所有物品,辦公室內(nèi)勿放置貴重物品。

  7、下班后主動檢查室內(nèi)電源等設(shè)施,做好開關(guān)門窗、燈光及空調(diào)事宜。

  8、辦公室標(biāo)志由展覽館統(tǒng)一制作,除按統(tǒng)一要求懸掛、張貼的圖文外,不得在辦公室墻壁懸掛、張貼其他事物。

  9、未經(jīng)上級同意,工作人員不得攜帶展覽館統(tǒng)一配置的辦公設(shè)施離開辦公區(qū)。

  講解崗位職責(zé) 篇17

  崗位職責(zé):

  1、城市體驗中心“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”大廳的'講解及解答;

  2、做好訪客的接待和統(tǒng)計工作;

  3、維護(hù)體驗中心良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境;

  4、配合和督促有關(guān)部門共同保護(hù)訪客人身財產(chǎn)安全;

  5、妥善處理突發(fā)事件,并及時向上級匯報及反饋;

  6、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  職位要求:

  1、22-35歲之間,形象氣質(zhì)俱佳,面容姣好,身高1.65m以上;

  2、禮儀規(guī)范強(qiáng),溝通表達(dá)能力較強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng);

  3、能夠熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備;

  4、本科學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗或旅游相關(guān)經(jīng)驗(有導(dǎo)游、主持、空乘等方面專業(yè)者優(yōu)先);

  5、英語流利,能夠雙語講解優(yōu)先。

  注:簡歷要求附近期的免冠照

  講解崗位職責(zé) 篇18

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)景區(qū)參觀者的接待、講解和服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)落實游客的交通、食宿等相關(guān)工作,處理團(tuán)隊突發(fā)狀況或意外事件;

  3、負(fù)責(zé)景點資料的`收集及團(tuán)隊反饋,完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

  職位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,旅游管理、導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè);

  2、1年以上導(dǎo)游工作經(jīng)驗,有景區(qū)導(dǎo)游講解經(jīng)驗者優(yōu)先,持導(dǎo)游資格證;

  3、具備良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)急事務(wù)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,親和力強(qiáng)。

  講解崗位職責(zé) 篇19

  1、熟悉博物館環(huán)境,熟悉展覽內(nèi)容和展品、藏品信息,負(fù)責(zé)接待博物館的中外賓客,為其提供相對應(yīng)語言的講解及翻譯服務(wù);

  2、根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞,要求文字流暢、詞匯豐富、知識全面,能突出自己所長并在實際講解中逐漸形成適合自己的講解風(fēng)格;

  3、做好咨詢解答工作,認(rèn)真解答觀眾提出的.書面或口頭問詢,虛心聽取觀眾意見;

  4、積極反應(yīng)講解接待工作中出現(xiàn)的新情況及問題,并提出合理建議;

  5、負(fù)責(zé)講解設(shè)備的使用、管理及維護(hù);注意對展廳衛(wèi)生環(huán)境及安全環(huán)境的維護(hù);

  6、做好博物館會議、社會宣教等對外活動的后勤服務(wù);配合相關(guān)方做好會議、活動的接待與服務(wù)工作;

  7、完成上級安排的其它工作。

  講解崗位職責(zé) 篇20

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司肽產(chǎn)品信息修訂,梳理,提煉,輸出完整的`產(chǎn)品課件;

  2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品對外講解,對政府人員及重要客戶講解公司肽產(chǎn)品及公司發(fā)展歷程;

  3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工產(chǎn)品培訓(xùn);

  4.完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情;

  崗位要求:

  1.生物學(xué),食品學(xué),醫(yī)藥學(xué),畜牧學(xué)等相關(guān)專業(yè),大及以專上學(xué)歷優(yōu)先;

  2.較強(qiáng)的溝通能力,語言組織能力,良好的形象,男女不限;

  3.一年及以上醫(yī)藥行業(yè)或食品行業(yè)培訓(xùn),銷售,科研工作經(jīng)驗,條件優(yōu)秀者不限經(jīng)驗;

  講解崗位職責(zé) 篇21

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)集團(tuán)對外的接待、協(xié)調(diào)工作,維護(hù)企業(yè)良好的形象。

  2、負(fù)責(zé)優(yōu)化接待流程與管理。

  3、負(fù)責(zé)接待說辭的更新。

  4、負(fù)責(zé)博物館日常環(huán)境、安防、物業(yè)方面的管理。

  5、負(fù)責(zé)文物管理方的對接工作。

  6、負(fù)責(zé)博物館日常維修的申報。

  7、負(fù)責(zé)受理來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話、解答咨詢、記錄等工作。

  8、負(fù)責(zé)來公司參觀、交流等賓客的接待及講解工作。

  9、負(fù)責(zé)來公司參觀、交流、培訓(xùn)等客人的`住宿,往返票務(wù)及其他接待工作。

  10、負(fù)責(zé)接待用餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及用餐質(zhì)量。

  協(xié)助行政經(jīng)理開展對禮儀方面的培訓(xùn)。

  崗位要求:

  1、形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng);播音主持專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷,1年以上主持工作經(jīng)驗;

  2、必須具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、熟悉商務(wù)禮儀規(guī)范,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、普通話一級乙等以上,熟練使用辦公軟件;

  4、演講主持能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

  5、具有高度的責(zé)任心和忠誠度,應(yīng)變能力強(qiáng)。

  講解崗位職責(zé) 篇22

  一、職位描述

  1、負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作;

  2、負(fù)責(zé)講解過程中,博物館內(nèi)文物、展品的.安全、監(jiān)護(hù);

  3、負(fù)責(zé)貴賓接待室的接待服務(wù)和衛(wèi)生清掃工作;

  4、負(fù)責(zé)游客參觀途中的安全、秩序;

  5、負(fù)責(zé)宣傳推介紀(jì)念品及特色啤酒;

  6、負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報道;

  7、負(fù)責(zé)講解器的保存、維護(hù)、充電;

  8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

  二、任職資格

  1、身高1.65m以上;

  2、性別:女

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn);

  3、具備第二種語言會話能力;

  4、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛;

  5、要求團(tuán)隊意識強(qiáng),善于合作配合,良好的表達(dá)與溝通能力。

  簽訂勞動合同類型:第三方勞務(wù)派遣合同

  講解崗位職責(zé) 篇23

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)公司重要客戶、政府人員到博物館的參觀接待;

  2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識、專利榮譽(yù)等內(nèi)容的`講解;

  3、負(fù)責(zé)其他行政事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,旅游管理、播音、主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、形象氣質(zhì)佳,身高162cm以上

  3、兩年及以上展廳講解、導(dǎo)游或其他講解類相關(guān)工作經(jīng)驗;

  4、具備良好的講解技能,親和力較好,工作責(zé)任心強(qiáng)。

  5、具備良好的溝通表述能力;有解說相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

  講解崗位職責(zé) 篇24

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)各體驗中心客戶的接待及講解工作;

  2.為客戶現(xiàn)場提供專業(yè)的產(chǎn)品演示及解說;

  3.協(xié)同公司做好各類展廳及促銷活動;

  任職要求:

  1.35歲以下;

  2.形象好、氣質(zhì)佳,表達(dá)流暢,口齒清晰、善于溝通

  3.有高端建材展廳導(dǎo)購經(jīng)驗者優(yōu)先,有奢侈品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

  講解崗位職責(zé) 篇25

  1、負(fù)責(zé)本館展廳的講解工作;

  2、參加重要接待、外事接待的講解和服務(wù)工作;

  3、做好與展廳服務(wù)臺、咨詢臺的值班和替崗工作;

  4、負(fù)責(zé)對展區(qū)展柜、展托、展具、展品的`擺放進(jìn)行巡視和報告;

  5、負(fù)責(zé)展區(qū)服務(wù)臺對語音導(dǎo)覽器、輪椅、嬰兒車、雨傘等物品的保管和租用工作;

  6、參與編寫講解稿及有關(guān)通俗讀物;

  7、參與展廳安全管理和觀眾疏導(dǎo)工作;

  8、參與組織各項社會教育活動;

  9、參與志愿者的培訓(xùn)與管理;

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  講解崗位職責(zé) 篇26

  職責(zé)描述:

  1.負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作;

  2.負(fù)責(zé)貴賓接待室的接待服務(wù)以及會務(wù)服務(wù);

  3.負(fù)責(zé)參觀接待的'信息反饋、相關(guān)報道;

  4.與客戶保持良好溝通,把握客戶需求,收集客戶意見;

  5.負(fù)責(zé)展廳會議、活動禮儀服務(wù);

  6.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生可。

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力;

  3、性格開朗、善于交際。

  講解崗位職責(zé) 篇27

  1、講解員應(yīng)遵守職業(yè)道德,著裝統(tǒng)一整潔,用語文明、禮貌待人、熱情服務(wù),自覺維護(hù)景區(qū)榮譽(yù)。

  2、講解員必須當(dāng)佩戴貼有照片,載明姓名、性別、編號、服務(wù)旅游景區(qū)景點的講解證進(jìn)行講解服務(wù)。

  3、講解員應(yīng)當(dāng)在講解證載明的兩大景區(qū)景點范圍內(nèi)進(jìn)行講解活動,不得超越兩大旅游景區(qū)景點范圍服務(wù)。

  4、講解員應(yīng)尊重旅游者的民族尊嚴(yán)、宗教信仰,民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。

  5、講解員應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游景區(qū)景點的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗。講解內(nèi)容及語言應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確、健康文明,不得在講解中摻雜庸俗下流及其他不健康內(nèi)容。

  6、講解員應(yīng)對涉嫌欺詐經(jīng)營的行為和可能危及旅游者人身、財物安全的情況,向游客作出真實說明或明確警示。

  7、講解員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的游覽線路和游覽內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù),不得擅自減少服務(wù)項目或中途終止講解活動。

  8、講解員應(yīng)充分照顧到每位游客,協(xié)調(diào)好游覽速度,保證每位游客都能順利進(jìn)行游覽,完整聽到講解。不得使游覽速度過快,讓游客無法清楚了解景區(qū)。若因游客要求延長講解時間的,講解員應(yīng)及時與單位取得聯(lián)系。若游客游覽時間有限,要求加快游覽速度的,講解員應(yīng)請游客書面確認(rèn)。

  9、講解員不得以任何方式向游客兜售物品和索要小費、禮品,不得串通攤主、店主、車主欺騙、脅迫、敲詐旅游者消費。

  10、講解員講解服務(wù)費由單位統(tǒng)一收取,定期結(jié)算,公務(wù)接待講解費由游客中心據(jù)實向單位財務(wù)科申請報帳。講解服務(wù)收費實行定額限價管理,嚴(yán)禁講解員擅自違規(guī)收費。

  11、講解員有權(quán)拒絕旅游者下列無理要求:侮辱其人格尊嚴(yán)的`要求;違反其職業(yè)道德的要求;與我國民族風(fēng)俗習(xí)慣不符的要求;違反國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他要求。

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