物業(yè)主管工作崗位職責

　　在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)主管工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)主管工作崗位職責1

　　1.負責集團總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(包括物業(yè)費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;

　　2.做好集團后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調工作;

　　3.負責物業(yè)區(qū)域內客戶服務工作及工作團隊管理;

　　4.負責集團后勤與各部門的工作協(xié)調和溝通，體現(xiàn)高效、和諧;

　　5.制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算，做好成本預算及控制，做好分包方的管理;

　　6.維護大物業(yè)區(qū)的安全治安，保證物業(yè)內人、財、物的`安全，營造美好、安定的工作環(huán)境;

　　7.做好內部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業(yè)服務正常進行;

　　8.集團校區(qū)總監(jiān)安排的相關工作。

物業(yè)主管工作崗位職責2

　　1、負責制定客服中心工作計劃并部署落實。

　　2、負責小區(qū)收樓前期相關資料的準備、印刷及收樓人員的現(xiàn)場培訓工作。

　　3、負責對重大投訴問題的安排處理,及時向管理處主任匯報進展情況。

　　4、負責編寫、完善、推進部門的工作手冊和流程。

　　5、負責組織業(yè)戶滿意度的調查工作。

　　6、負責制定部門培訓計劃并安排組織實施,有效提高業(yè)務素質。

　　7、負責建立業(yè)主和客戶的.溝通渠道,并根據新反饋的信息不斷地完善部門管理服務工作。

　　8、負責小區(qū)的日常巡查管理及各項費用的催繳工作。

物業(yè)主管工作崗位職責3

　　職責：

　　1、協(xié)助部門經理負責公司物業(yè)與開發(fā)工作，處理部門日常管理工作；

　　2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；

　　3、配合商城領導處理緊急情況，并做好善后工作

　　4、對部門員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　任職資格：

　　1、30—45歲，物業(yè)管理相關專業(yè)，大專及以上；具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮；

　　2、連續(xù)2年以上物業(yè)項目經理管理經驗，有大型商業(yè)廣場管理經驗優(yōu)先；

　　3、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務標準、規(guī)范，了解物業(yè)管理項目ISO質量管理體系，項目管理經驗豐富，能有效達成各項工作指標、

物業(yè)主管工作崗位職責4

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告

　　3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結合實際進行培訓

　　4、協(xié)助物業(yè)經理處理相關工作事宜，配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

　　5、組織隊員參加消防演練

　　6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、大專(含)以上學歷。安防知識。消防知識。防護、救護知識。一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗。

　　2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調能力。善于與公安及消防主管部門溝通。熟悉治安及消防有關法律法規(guī)。組織或經常參與大型商業(yè)活動。熟悉消防系統(tǒng)及設備操作及基本功能。熟悉安防班次編排及調配。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應用。

　　3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的'消防聯(lián)動演習。具處理各種突發(fā)事件的能力。具有獨立領導部門開展工作的能力。強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。

物業(yè)主管工作崗位職責5

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作；

　　2、負責客廳安全（消防安全）工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費；

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發(fā)事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作；指導、協(xié)調公司內部做好應急管理工作；

　　7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作，監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的'化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件；

　　8、完成公司交辦的其他工作任務；

物業(yè)主管工作崗位職責6

　　1、負責制度商業(yè)的電梯、空調等機械設備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;

　　2、負責商戶的.裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

　　3、負責商業(yè)每天的開門進場、打烊清場工作;

　　4、全面負責公司的防火、防盜、經營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;

　　5、負責公司的日常安全保衛(wèi)工作，制定保安巡查線路，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、負責制定保潔的工作范圍，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;

　　8、負責公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;

　　9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內容進行考核。

物業(yè)主管工作崗位職責7

　　1、制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序，并嚴格執(zhí)行、監(jiān)督;

　　2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　3、負責不定期對物業(yè)進行巡視，協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

　　4、處理各類投訴、采訪工作，持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時做好管理費催交的.組織工作;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、助招商部開展招商工作;

　　8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系，協(xié)助有關部門開展各項工作;

物業(yè)主管工作崗位職責8

　　1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作。

　　2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策，組織落實好物業(yè)服務各項要求，確保服務質量。

　　3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學合理對管轄的設備設施進行規(guī)范管理。

　　4.負責制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范，指導物業(yè)服務突發(fā)事件的`組織指揮和各種處置的擬制和演練，確保樓宇安全。

　　5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務質量，保證物業(yè)管理服務質量達標。

　　6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出。

　　7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調物業(yè)投訴處理工作，組織實施管理區(qū)域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服務工作。落實好物業(yè)安全預防和保障工作。

　　8.負責協(xié)調業(yè)務部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關部門的關系，確保各項工作有序開展。

　　9.其他上級領導交辦工作任務。

物業(yè)主管工作崗位職責9

　　1.熟悉物業(yè)項目運作和成本控制，清晰物業(yè)項目管理思路和卓越服務理念;

　　2.負責物業(yè)項目日常的'經營、管理、行政工作，維護物業(yè)項目的正常營業(yè)秩序;

　　3.按照招商流程的規(guī)定，有序開展招商活動;

　　5.負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作;

　　6.嚴格落實執(zhí)行物業(yè)項目管理規(guī)定。

物業(yè)主管工作崗位職責10

　　職責：

　　1、安排、落實商場設施、設備的'系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作。

　　2、結合公司物業(yè)管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術標準，并檢查督促落實情況。

　　3、負責監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗。

　　4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結。

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損。

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲。

　　2、相關工作經驗2年以上。

　　3、具有高壓電工操作證。

　　4、具有一般水暖維修經驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業(yè)主管工作崗位職責11

　　職責：

　　1、負責公司物業(yè)服務、設備管理工作;

　　2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

　　3、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　5、管理日常物業(yè)的`服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;

　　8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

　　9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關經驗;具較強的溝通協(xié)調能力、良好的服務意識，工作積極主動。

　　3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力;

　　8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)主管工作崗位職責12

　　職責描述:

　　1.負責住宅項目的'客服條線管理與考核工作,定期實施培訓,提升工作積極性。

　　2.負責及時、準確、合理地領導客服部處理業(yè)戶投訴,并行開展物業(yè)客服提升工作。

　　3.及時響應業(yè)主及品質的服務需求,組織協(xié)調解決業(yè)主的問題,提升業(yè)主滿意度。

　　4.負責根據公司流程及標準,及時提供業(yè)戶欠費數據,完成公司交辦的管理費清欠工作。

　　5.負責員工排班、考勤、入離職工作。

　　6. 領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學歷,身高163及以上。

　　2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經驗,2年以上客服主管崗位經驗。

　　3.熟悉使用相關辦公軟件,表格、文檔操作熟練。

物業(yè)主管工作崗位職責13

　　職責：

　　1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

　　2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務培訓工作。

　　6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識

　　7、負責維護寫字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的'發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、�？茖W歷以上，3年以上工作經驗;

　　2、房地產、工商管理等相關專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產項目客服的流程、工作規(guī)范;

　　4、良好的服務意識、服務態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)主管工作崗位職責14

　　1、協(xié)助物業(yè)經理制定設備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度；

　　2、根據設備保養(yǎng)計劃，負責商場設備的日常保養(yǎng)，根據需求擬定備件的采購計劃；

　　3、負責組織、安排維修，保養(yǎng)計劃的具體實施和工程質量的監(jiān)督；

　　4、負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質量；

　　5、嚴格執(zhí)行設備操作程序，負責及時處理設備故障和安全隱患，確保設施設備使用壽命≥15年；

　　6、根據設備巡檢計劃，進行商場設備運轉狀態(tài)的`日常巡檢；

　　7、負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案；

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

物業(yè)主管工作崗位職責15

　　(一)在項目經理的領導下，貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度。

　　(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。

　　(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作。

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的'維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件。

　　(五)組織編寫各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。

　　(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作。

　　(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　(八)組織員工開展技術業(yè)務學習，不斷提高員工的業(yè)務和技術水平。

　　(九)強化管理制度，建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務。

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