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物業(yè)主管工作崗位職責推薦度：
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物業(yè)主管工作崗位職責15篇

　　在現(xiàn)在社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)主管工作崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管工作崗位職責15篇

物業(yè)主管工作崗位職責1

　　1、負責制定安全管理及檢查標準的.工作程序；

　　2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業(yè)務政府部門的具體溝通工作；

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習方案并組織實施；

　　4、負責協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊的內(nèi)務管理以及保潔、停車場的管理；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)主管工作崗位職責2

　　1、負責對樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務工作及管理處日常工作進行監(jiān)督，確保管理水平。

　　2、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況。

　　3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的催收，及本項目成本的控制。

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的`服務需求，與客戶保持密切聯(lián)系。

　　5、加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。

　　6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴格執(zhí)行物業(yè)有關法規(guī)，條例，及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。

　　8、對樓宇內(nèi)的有關設施提出經(jīng)營方案，向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。

　　9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業(yè)主管工作崗位職責3

　　職責描述:

　　1.負責住宅項目的客服條線管理與考核工作,定期實施培訓,提升工作積極性。

　　2.負責及時、準確、合理地領導客服部處理業(yè)戶投訴,并行開展物業(yè)客服提升工作。

　　3.及時響應業(yè)主及品質(zhì)的服務需求,組織協(xié)調(diào)解決業(yè)主的問題,提升業(yè)主滿意度。

　　4.負責根據(jù)公司流程及標準,及時提供業(yè)戶欠費數(shù)據(jù),完成公司交辦的'管理費清欠工作。

　　5.負責員工排班、考勤、入離職工作。

　　6. 領導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學歷,身高163及以上。

　　2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗,2年以上客服主管崗位經(jīng)驗。

　　3.熟悉使用相關辦公軟件,表格、文檔操作熟練。

物業(yè)主管工作崗位職責4

　　1、負責制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機械設備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設備的維保、檢查方案，確保正常運行;

　　2、負責商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

　　3、負責商業(yè)每天的開門進場、打烊清場工作;

　　4、全面負責公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;

　　5、負責公司的日常安全保衛(wèi)工作，制定保安巡查線路，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6、負責制定保潔的工作范圍，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、負責廣場的.車輛進出、停放、收費等管理工作;

　　8、負責公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;

　　9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理，并對其工作內(nèi)容進行考核。

物業(yè)主管工作崗位職責5

　　1、負責物業(yè)費用(管理費、有償服務、停車費、倉庫租金、水電費等)出單、對賬、催費單出單、物業(yè)對外供應商服務費報銷、各類請示、通知擬稿;

　　2、客戶關系維護及日常投訴處理跟進、安撫、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、客戶檔案管理;

　　4、客戶收樓、退場、裝修管理;

　　5、應VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務;

　　6、有償服務上門跟進;

　　7、公共區(qū)域巡查;

　　8、各部門間工作協(xié)調(diào);

物業(yè)主管工作崗位職責6

　　1、負責辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；

　　2、負責收集商戶資料，做好用戶檔案的管理；

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質(zhì)量，負責與商戶聯(lián)系；

　　4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；

　　5、負責商戶滿意度調(diào)查工作，做好關于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的'各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；

　　6、負責做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作；

　　7、對商業(yè)中心舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；

　　8、對商業(yè)中心公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；

　　9、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。

物業(yè)主管工作崗位職責7

　　職責：

　　1、負責公司物業(yè)服務、設備管理工作;

　　2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

　　3、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　5、管理日常物業(yè)的`服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;

　　8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

　　9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大�；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務意識，工作積極主動。

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力;

　　8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

物業(yè)主管工作崗位職責8

　　1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理，落實公司各項制度及管理規(guī)定;

　　2、負責服務標準化制定，對物業(yè)管理部的服務質(zhì)量進行評估調(diào)整，達到公司服務品質(zhì)標準要求;

　　3、負責本部門下屬各崗位工作管理，并定期對下屬進行業(yè)務知識培訓及業(yè)績評估，提高隊伍素質(zhì)，定期開展組織員工常規(guī)性培訓及突發(fā)事件的處理預演;

　　4、負責統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的'宣傳教育和培訓，定期組織滅火器材使用，消防演練;

　　5、負責統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題，監(jiān)督責任部門進行整改;

　　6、負責組織各類應急事故的處理，確保商場及商戶財產(chǎn)安全，經(jīng)營環(huán)境;

　　7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評;

　　8、負責商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理，達到公司品質(zhì)管理標準要求;

　　9、負責對外部各業(yè)務單位的工作聯(lián)絡，保持良好的合作關系，及時掌握了解政府相關部門政策。

物業(yè)主管工作崗位職責9

　　職責：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理負責公司物業(yè)與開發(fā)工作，處理部門日常管理工作；

　　2、負責部門不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；

　　3、配合商城領導處理緊急情況，并做好善后工作

　　4、對部門員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

　　任職資格：

　　1、30—45歲，物業(yè)管理相關專業(yè)，大專及以上；具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮；

　　2、連續(xù)2年以上物業(yè)項目經(jīng)理管理經(jīng)驗，有大型商業(yè)廣場管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)，熟悉物業(yè)管理服務標準、規(guī)范，了解物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系，項目管理經(jīng)驗豐富，能有效達成各項工作指標、

物業(yè)主管工作崗位職責10

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度；

　　2、根據(jù)設備保養(yǎng)計劃，負責商場設備的日常保養(yǎng)，根據(jù)需求擬定備件的采購計劃；

　　3、負責組織、安排維修，保養(yǎng)計劃的`具體實施和工程質(zhì)量的監(jiān)督；

　　4、負責檢查廠家展位裝修、通風口等設施的安全質(zhì)量；

　　5、嚴格執(zhí)行設備操作程序，負責及時處理設備故障和安全隱患，確保設施設備使用壽命≥15年；

　　6、根據(jù)設備巡檢計劃，進行商場設備運轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢；

　　7、負責保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案；

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

物業(yè)主管工作崗位職責11

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理工作；

　　2、負責客廳安全（消防安全）工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實有效管理；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監(jiān)督客廳水電費和管理費；

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發(fā)事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作；指導、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應急管理工作；

　　7、負責客廳日常綜治維穩(wěn)工作，監(jiān)督、落實不穩(wěn)定因素的.排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件；

　　8、完成公司交辦的其他工作任務；

物業(yè)主管工作崗位職責12

　　職責：

　　1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實

　　2、處理各類突發(fā)事件并形成報告

　　3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓

　　4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關工作事宜，配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

　　5、組織隊員參加消防演練

　　6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、大專(含)以上學歷。安防知識。消防知識。防護、救護知識。一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗，或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領班工作經(jīng)驗。

　　2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。善于與公安及消防主管部門溝通。熟悉治安及消防有關法律法規(guī)。組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動。熟悉消防系統(tǒng)及設備操作及基本功能。熟悉安防班次編排及調(diào)配。熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應用。

　　3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的'消防聯(lián)動演習。具處理各種突發(fā)事件的能力。具有獨立領導部門開展工作的能力。強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。