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地產(chǎn)部崗位職責(zé)

時間:2023-02-05 18:55:45 崗位職責(zé) 我要投稿

地產(chǎn)部崗位職責(zé)15篇

  在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的地產(chǎn)部崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)15篇

地產(chǎn)部崗位職責(zé)1

  1、制定公司年度項目工程目標(biāo)及年度重點工作計劃,制定項目計劃執(zhí)行書,并監(jiān)督執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)工程管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂、培訓(xùn);對工程項目管控模式的體系建設(shè);

  3、負(fù)責(zé)對公司各工程項目的進(jìn)度管理、安全管理、質(zhì)量管理、簽證管理、監(jiān)理管理等,以及提供專業(yè)的技術(shù)支持;

  4、審核施工項目的各類施工方案及工程施工、監(jiān)理相關(guān)合同;對招采、成本相關(guān)部門提供技術(shù)支持;

  5、組織工程巡檢和實測實量,檢查制度流程的'落實與執(zhí)行情況

  6、定期對公司各項目進(jìn)行月度考核評分,對存在的問題提出整改要求,并進(jìn)行總結(jié)分析和評估;年底進(jìn)行年度考核;

  7、協(xié)調(diào)、推進(jìn)各項目提出的需公司相關(guān)部門解決的問題;

  8、完成集團(tuán)、公司、上級交辦的其他日常工作。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)2

  1.參與項目的投資分析、建筑策劃等項目開發(fā)的前期規(guī)劃工作

  2.對設(shè)計單位的設(shè)計方案進(jìn)行確認(rèn),組織本部門和相關(guān)部門進(jìn)行討論、論證、審核和驗收

  3.配合商務(wù)部做好概算、預(yù)算及工程成本控制工作

  4.配合商務(wù)部做好樓宇主要建筑材料的規(guī)格、品牌等的選用和確定工作

  5.參與開工前對施工單位的`施工圖紙技術(shù)交底工作,參與圖紙會審工作

  6.負(fù)責(zé)對工地的服務(wù)、跟蹤工作,負(fù)責(zé)對設(shè)計方案變更事宜的協(xié)調(diào)、審核與確認(rèn)

  7.負(fù)責(zé)與設(shè)計院、設(shè)計單位做好交流、協(xié)調(diào)、配合工作8.負(fù)責(zé)對施工圖紙等設(shè)計資料、檔案的統(tǒng)一管理

地產(chǎn)部崗位職責(zé)3

  1、參與公司項目的可行性研究、規(guī)劃方案論證、施工圖會審會簽。

  2、組織項目開工前手續(xù)辦理和施工準(zhǔn)備工作。根據(jù)工程要求配置部門內(nèi)部資源。

  3、組織或參與總包、分包、監(jiān)理單位的招投標(biāo)工作。

  4、對所有工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全負(fù)責(zé)。

  5、協(xié)調(diào)工程中各參與單位之間、公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系。

  6、參與工程概預(yù)算合同的管理工作。參與工程重要合同的'洽談。

  7、配合公司其他部門的工作。

  8、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理:部門工作計劃分解,人員安排任免等。

  9、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報各項工作的進(jìn)展情況,并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)掌握市場動態(tài),搜集市場信息,搞好市場預(yù)測,不斷開發(fā)新客戶,提高銷售率;

  2、負(fù)責(zé)組建銷售信息庫,形成銷售信息系統(tǒng),包括價格,付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等,負(fù)責(zé)將第一線銷售情報反饋給上級主管部門并做好保密工作;

  3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃;

  4、負(fù)責(zé)制定售樓統(tǒng)一用語,規(guī)范售樓行為;

  5、負(fù)責(zé)做好銷售跟進(jìn)工作;

  6、負(fù)責(zé)做好銷售資料保管、派發(fā)工作;

  7、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓現(xiàn)場環(huán)境,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。;

  8、負(fù)責(zé)按日向總經(jīng)辦、財務(wù)部及上級主管上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計報表;

  9、負(fù)責(zé)做好樓盤的廣告宣傳工作;

  10、負(fù)責(zé)做好客戶信息來源的收集整理工作,反饋給上級;

  11、負(fù)責(zé)合同的簽訂,回收樓款,及時清理欠款;

  12、負(fù)責(zé)加強(qiáng)合同管理,建立客戶檔案,經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶;

  13、負(fù)責(zé)反饋客戶對樓盤的.意見;

  14、負(fù)責(zé)努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度;

  15、負(fù)責(zé)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì);

  16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

地產(chǎn)部崗位職責(zé)5

  1、主要負(fù)責(zé)“搜主意”平臺的平面美工設(shè)計,包含和“搜主意”相關(guān)的輔助設(shè)計;

  2、設(shè)計公司“電子商務(wù)信息化解決方案”相關(guān)產(chǎn)品的美工設(shè)計;

  3、定期備份項目設(shè)計中的源文件,并將其提交到項目公共空間;

  4、負(fù)責(zé)制定“搜主意”的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)文檔的建立;

  5、“搜主意”平臺的子系統(tǒng)模塊,參與整體的項目計劃分析和跟進(jìn);

  6、參與用戶體驗方面的設(shè)計與探討,與各部門建立溝通通道來獲取更前沿的用戶體驗信息;

  7、對人機(jī)交互、消費(fèi)心里學(xué)等有所了解,并能應(yīng)用到設(shè)計中去;

  8、擁有一定的設(shè)計理論知識,并能定期成文;

  9、統(tǒng)一分配給類設(shè)計任務(wù),并跟進(jìn)整個項目工作的進(jìn)程;

  10、建立一套設(shè)計成長的`理論和實踐任務(wù),并通過次系統(tǒng)快速引導(dǎo)新進(jìn)人員的融入;

  11、定期為下屬人員做相關(guān)設(shè)計培訓(xùn)任務(wù),并有培訓(xùn)結(jié)果的呈現(xiàn);

  12、每周末和每月末總結(jié)工作內(nèi)容并計劃下周和下月的工作重點內(nèi)容。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)6

  1.研究分析房地產(chǎn)行業(yè)的投資策略,并組織落實;

  2.負(fù)責(zé)房地產(chǎn)投資項目的挖掘,整體把握投資機(jī)會及投資風(fēng)險;

  3.帶領(lǐng)項目組完成項目盡職調(diào)查、財務(wù)模型及估值、可行性報告等相關(guān)工作;

  4.負(fù)責(zé)項目立項、結(jié)構(gòu)設(shè)計、風(fēng)險控制、合規(guī)管理、投資決策等全流程工作;

  5.負(fù)責(zé)項目投后管理,設(shè)計項目退出方案,完成投資項目退出。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)組織與落實部門經(jīng)理安排的各項工作;

  2、負(fù)責(zé)客服工作的日常管理,確?头ぷ鞯恼_\(yùn)行;

  3、負(fù)責(zé)客戶維系管理,參與客戶開發(fā)與拓展工作;

  4、負(fù)責(zé)處理售后投訴及糾紛,提高客戶滿意度;

  5、根據(jù)營銷需要,負(fù)責(zé)營銷活動的前期籌備、組織安排和落實;

  6、根據(jù)需要協(xié)助經(jīng)理對銷售價格進(jìn)行復(fù)核與統(tǒng)計,參與制訂案場的銷售文件(如樓盤設(shè)計、工程、設(shè)備資料、銷售統(tǒng)一口徑說辭等);

  7、負(fù)責(zé)銷售合同協(xié)議(合同文本初稿、認(rèn)購合同、買賣契約、車位使用協(xié)議等)的審核,確保合同協(xié)議的嚴(yán)謹(jǐn)性;

  8、審核在售項目的銷售月報表及周報表的.數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)集團(tuán)要求各類銷售報表的統(tǒng)計、匯總和上報;

  9、根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)組織客服人員參與競爭樓盤的市場調(diào)研;

  10、負(fù)責(zé)考核、指導(dǎo)、幫助、督促下屬員工的工作;

  11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)8

  一、職位名稱:營銷總監(jiān)

  二、職責(zé)說明:

  (一)根據(jù)公司相關(guān)政策,組織制定部門崗位職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實施和監(jiān)督;

 。ǘ┤尕(fù)責(zé)銷售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;

 。ㄈ┴(fù)責(zé)做好本部門核定費(fèi)用的控制工作,做好費(fèi)用開支的`審核。

  (四)負(fù)責(zé)銷售部員工的營銷培訓(xùn)工作;

 。ㄎ澹┴(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工表現(xiàn),提出晉升、獎罰的相關(guān)建議,并做好部門績效考核的管理和執(zhí)行工作;

 。┴(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的全程銷售工作,并組織實施和落實,保證公司項目按照計劃實現(xiàn)銷售;

 。ò耍┴(fù)責(zé)公司開發(fā)項目營銷策劃及整合推廣工作,同時負(fù)責(zé)對項目營銷策劃及整合推廣工作組織實施及落實;

 。ň牛┴(fù)責(zé)收集、整理和分析市場信息,為公司項目制定明確戰(zhàn)略計劃提供依據(jù);

 。ㄊ┴(fù)責(zé)組織制定銷售計劃,并根據(jù)市場情況調(diào)整銷售計劃及策略;

 。ㄊ唬┴(fù)責(zé)銷售部信息平臺的建立;

 。ㄊ┩瓿煽偨(jīng)理交辦的其它事宜。

  三、直接上級:

  副總經(jīng)理

  直接下級:

  營銷部經(jīng)理、銷售部主管、銷售員

地產(chǎn)部崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)工程管理相關(guān)規(guī)章制度的`建設(shè)、執(zhí)行、檢查與完善;

  2、配合項目開工前手續(xù)辦理和施工前準(zhǔn)備工作;

  3、負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場周邊單位的協(xié)調(diào)接洽工作;

  4、參與施工圖紙會審、審核施工單位施工組織設(shè)計及施工方案;

  5、參與項目相關(guān)的招標(biāo)工作,編制各類招標(biāo)文件、合同文件中技術(shù)、質(zhì)量、工期條款;

  6、負(fù)責(zé)對工程項目進(jìn)行全面管理,控制項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全與投資。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)10

  1、總體把握項目工程建設(shè)的進(jìn)度、品質(zhì)及造價,預(yù)算合約、成本控制等環(huán)節(jié)工作;

  2、負(fù)責(zé)項目計劃控制、工程管理,對工程工期、質(zhì)量、安全、內(nèi)外協(xié)調(diào)等進(jìn)行管理;

  3、負(fù)責(zé)工程管理部的制度建設(shè)、員工培訓(xùn)、績效考核等部門建設(shè)管理工作;

  4、協(xié)調(diào)處理好與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、政府主管部門之間的外聯(lián)關(guān)系,建立順暢的.溝通渠道,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境;

  5、按照計劃安排時間節(jié)點管控工程項目施工進(jìn)度、竣工驗收等工作,指導(dǎo)、督促項目各項手續(xù)的辦理。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)11

  1、管理工程部的日常工作和項目目標(biāo)管理工作。

  2、參與前期設(shè)計方案的討論,審核施工單位施工組織設(shè)計、進(jìn)度計劃、施工總平面布置圖及施工方案;參與項目相關(guān)的招標(biāo)工作。

  3、監(jiān)督檢查監(jiān)理單位、施工單位的工程進(jìn)度和工程質(zhì)量,采取有效的技術(shù)措施,確保工程符合合同規(guī)定的.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)項目的實施。

  4、組織工程各階段驗收、工程移交及竣工報檢工作。

  5、維護(hù)協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門、市政部門、公用事業(yè)、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位的關(guān)系。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)12

  1、會計核算:組織和修訂房地產(chǎn)開發(fā)模塊會計核算規(guī)范,復(fù)核報銷單、工程付款單等支付憑證,開展主管賬套的日常會計業(yè)務(wù)處理,日常成本核算、成本分析工作,組織對相關(guān)外聯(lián)單位的報表報送工作;

  2、稅務(wù)管理:組織配合納稅籌劃,配合稅務(wù)風(fēng)險自查,檢查、確認(rèn)各月、季、年納稅申報及繳款;

  3、月度經(jīng)營分析與決策支持:組織日常經(jīng)營的財務(wù)分析工作,負(fù)責(zé)組織對房地產(chǎn)開發(fā)模塊的業(yè)務(wù)進(jìn)行財務(wù)現(xiàn)狀分析和預(yù)測,為項目決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持;

  4、風(fēng)險管理:根據(jù)相關(guān)稅務(wù)、財務(wù)要求以及管控重點,組織對部門內(nèi)部及項目現(xiàn)場管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督;

  5、部門管理:管理團(tuán)隊,并對成員進(jìn)行賦能。

  6、認(rèn)真整理和妥善保管各公司的會計憑證、賬簿、報表以及工作范圍內(nèi)所涉及的文件等檔案資料;

  7、及時清理往來款項,做好往來項目的`清查和核對工作,做到賬實相符;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、45歲以下,本科以上學(xué)歷,財會類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、5年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗,其中至少3年以上房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)驗;

  3、熟悉常用財務(wù)管理軟件的應(yīng)用與操作;

  4、富有敬業(yè)與團(tuán)隊合作精神,具備認(rèn)真細(xì)致工作作風(fēng),心態(tài)開放。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)13

  一、負(fù)責(zé)擬定資產(chǎn)經(jīng)營方式及管理辦法,會同有關(guān)部門做好經(jīng)營責(zé)任制的實施工作。

  二、會同有關(guān)部門編制、下達(dá)和組織實施公司年度經(jīng)營計劃、國有資產(chǎn)保值增值計劃。

  三、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的信息搜集、整理和統(tǒng)計分析工作。

  四、參與公司產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、對外投資、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)租賃或承包等資產(chǎn)經(jīng)營的研究和策劃。

  五、配合公司相關(guān)部門做好公司房屋建筑物、土地等產(chǎn)權(quán)界定與登記工作,辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)證書。

  六、與公司相關(guān)部門組織開展公司固定資產(chǎn)和其他財產(chǎn)物資的`清產(chǎn)核資工作,確保公司資產(chǎn)的安全完整。

  七、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)租賃、轉(zhuǎn)移、拍賣、報損、報廢的技術(shù)鑒定和評估工作,辦理相關(guān)處理報批手續(xù)。

  八、根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,會同相關(guān)部門做好土地的儲備管理和開發(fā)使用工作。

  九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)14

  1、掌握市場動態(tài),搜集市場信息搞好市場預(yù)測,不斷開發(fā)、提高市場占有率。

  2、根據(jù)市場預(yù)測合銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃。

  3、按日向開發(fā)部、財務(wù)部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。

  4、加強(qiáng)合同管理,建立用戶檔案,經(jīng)常走訪用戶,反饋用戶對產(chǎn)品的意見。

  5、努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)質(zhì)量,提高企業(yè)知名度。

  6、做好企業(yè)產(chǎn)品的`廣告宣傳工作。

  7、負(fù)責(zé)合同的簽定,回收購房款,及時清理欠款。

  8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

地產(chǎn)部崗位職責(zé)15

  一、策劃部崗位設(shè)置

  本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。

  二、策劃部各崗位職責(zé)

  (一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營管理決策,主持本部門日常工作;

  2、負(fù)責(zé)開發(fā)項目前期、中期、后期(含物管)全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負(fù)責(zé)撰寫各個階段營銷策劃報告,確保策劃目標(biāo)的實現(xiàn);

  3、樹立品牌意識,在實施項目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動、銷售服務(wù)、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;

  4、參與工程設(shè)計。審查戶型設(shè)計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;

  5、負(fù)責(zé)各類營銷費(fèi)用預(yù)算及使用情況;

  6、監(jiān)控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定成本超標(biāo)時確保項目利潤的預(yù)備方案;

  7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項方案和活動;

  8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;

  9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項職責(zé)履行過程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實施和過程監(jiān)控;

  10、負(fù)責(zé)參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;

  11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

 。ǘ┎邉澲鞴軑徫宦氊(zé)

  1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項方案及推廣計劃;

  2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計劃;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費(fèi)用計劃的制定和審核;

  4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;

  5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動創(chuàng)意

  6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計、公關(guān)活動、新聞媒體等營銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;

  7、負(fù)責(zé)定期匯總項目營銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù),編制公司營銷推廣費(fèi)用開支報表;

  8、配合部門經(jīng)理落實執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;

  9、根據(jù)項目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢,定期向部門經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項目產(chǎn)品定位建議;

  10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計、發(fā)布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī);

  11、結(jié)合項目周邊項目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)查;

  12、根據(jù)各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評估,定期提交總結(jié)分析報告;

  13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;

  14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報告,實施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關(guān)活動;

  15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

 。ㄈ﹥(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;

  2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報帳處理工作;

  3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。

  4、負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管;

  5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項會議準(zhǔn)備工作;

  6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場宣傳工作;

  7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。

  8、其他臨時性的工作,

  三、銷售部崗位設(shè)置

  銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。

  四、銷售部各崗位職責(zé)

  (一)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務(wù);

  2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售項目情況;

  3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績;

  4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息;

  5、根據(jù)項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;

  6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點解說詞,并進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn);

  7、主持召開售樓部每日工作例會,總結(jié)當(dāng)天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;

  8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發(fā)情況;

  9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;

  10、負(fù)責(zé)對銷售人員的業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調(diào)整提出意見;

  11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項目銷售預(yù)售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時回款;

  12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財務(wù)部及時解押;

  13、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;

  14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;

  15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性的工作。

 。ǘ╀N售主管崗位職責(zé)

  1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;

  2、及時向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息,負(fù)責(zé)對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;

  4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作;

  5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判,促其成交;

  6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報送;

  7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;

  8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的'管理,及時上報所需物資;

  9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;

  10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;

  11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

  (三)置業(yè)顧問的崗位職責(zé)

  置業(yè)顧問前臺:

  1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;

  2、配合項目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務(wù);

  3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點,遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;

  4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件,并確保其中條款準(zhǔn)確無誤后簽名,送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署;

  5、負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作;

  6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財務(wù)交付定金或房款;

  7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費(fèi)用明細(xì)交給客戶,回答客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷售現(xiàn)場門外;

  8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應(yīng)當(dāng)及時確切地向上級匯報;

  9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷售情況;

  10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息;

  11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);

  置業(yè)顧問后臺:

  1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問前臺認(rèn)購書的審核;

  2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進(jìn)行合同備案,同時進(jìn)行合同的建檔工作;

  3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理;

  4、負(fù)責(zé)對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶領(lǐng)。

  5、負(fù)責(zé)對各項目到期銷售欠款的催繳款工作;

  6、負(fù)責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;

  7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;

  8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備;

  9、負(fù)責(zé)日,F(xiàn)場客戶投訴的接待;

  10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項目建盤工作;

  11、負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場管理工作;

  12、銷售經(jīng)理安排的臨時性工作。

  (四)權(quán)證主管崗位職責(zé)

  1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時下貸;

  2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;

  3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;

  4、負(fù)責(zé)辦理公司各項目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作;

  5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用);

  6、協(xié)助銷售人員對客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的解釋和處理工作;

  7、做好權(quán)證的統(tǒng)計報表及費(fèi)用請款和報銷手續(xù);

  8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報部門經(jīng)理;

  9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經(jīng)理及財務(wù)部;

  10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經(jīng)理;

  11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;

  12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

  (五)權(quán)證助理崗位職責(zé)

  1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。

  2、審查購房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。

  3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時報送相關(guān)部門;

  4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,包括兩書的辦理等;

  5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;

  6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;

  7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;

  8、及時報送項目購房合同到房管局備案;

  9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;

  10、做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;

  11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

  12、其他臨時性的工作。

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