大學生職場禮儀(15篇)
大學生職場禮儀1
1、學會待人處事
邁入職場,大家最缺乏的應該就是待人處事的技巧,職場就是人間,職場就是江湖,有人的地方就是江湖。大家需要學習待人處事的技巧,就是需要學會怎樣跟陌生人打交道,學會獲得同事的信任和認可。
2、脫掉學生氣
學生氣也叫書生氣,在學校自己怎樣矯情都可以,但進入社會,邁入職場,就需要遠離學生氣和書生氣了。具體的做法就是,凡事要負責,凡事要有交代,事事以職場規(guī)則為導向,讓自己不僅僅外表上還有心理上都越來越成熟起來。
3、學會商務禮儀
有些人工作幾年之后還是不是很懂得商務禮儀,這里說的商務禮儀指的是職場的.尊老愛幼。具體說細節(jié),包括:和公司領導走在一起,自己不能并排或者領先走,而是應該緊緊跟著領導后面;和領導出差,應該讓領導先上車,必要時自己還要幫忙打開車門。也許有人說這個好像有點世故,但是往往這些細節(jié)會讓一些公司的領導很享受。
4、不卑不亢
作為職場新人,特別是應屆畢業(yè)生剛剛入公司,我們需要尊重公司的每一位同事,但是在態(tài)度上面要做得不卑不亢,不能極端的過于諂媚,這樣會招致老同事的討厭。不卑不亢,需要把握火候,這個需要大家在實際場景中慢慢琢磨。
大學生職場禮儀2
面試要注重著裝
職場面試時所穿的服裝很重要,女士應該以整潔、清爽、干練的著裝為主,不要噴太濃的`香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。
具體選擇什么樣的服裝應該看你應聘什么職位,應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應聘公關、時尚雜志等,則可以適當?shù)卦诜b上加些流行元素。
必須守時
守時是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
眼神不要注視對方
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手時應該堅實有力
與面試官握手時應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。
注意坐姿
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
注意手勢
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應盡量避免。
大學生職場禮儀3
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的'這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
大學生職場禮儀4
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
基本內容
一、索要對方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之,必先予之,來而不往非禮也。
2、明示法。明示法,就是明著說明自己的本意:“×先生(女士),認識您很高興,能換一下名片嗎?”
3、謙恭法。倘若這個人地位比較高,身份比較高,你可以給他先做個鋪墊:“……聽你剛才這個講座很受啟發(fā),我本人也深感自己在交往藝術方面有待提高,跟你相見恨晚,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,你看以后有沒有機會繼續(xù)向你請教?”
4、聯(lián)絡法。假如我年紀較大,對面坐一個女中學生也就是16歲,我要說想要她的名片,我可以說:“認識你很高興,希望以后能夠保持聯(lián)絡,希望下次到上海來還能與你再見,不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。如果你不想給我,你可以這樣講:“以后還是我跟你聯(lián)系吧。”言下之意,“我以后就不跟你聯(lián)系了!边@個是有退路的。
二、交往法則
1、在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對方什么。
2、在人際交往中,要處理好自己的人際關系,有兩個要點是你不可以忘卻的。
第一個要點,就是互動即“換位思考”。交往以對方為中心,所以你和外人打交道,你和別人聊天,最佳的話題是對方所擅長的問題。
第二個要點,是有效溝通。一般而論,女性對自己相貌的評價都是正面的。說白了,就是女人一般都認為自己長得不錯。但是她有的時候她跟老公、跟男朋友假謙虛,她往往跟她的他說:“我長得也就是一般人!逼鋵嵥拇鸢甘欠穸ㄖ穸ā
3、人際交往中距離有度。
。1)親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。
。2)交際距離。半米到一米半之間。你在公共場合和任何陌生人相處,這是最佳的距離。
。3)禮儀距離。又叫做尊重的距離,比如我現(xiàn)在講臺和我們現(xiàn)場的聽眾的距離,就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。
三、儀表禮儀
1、和別人說話拿手指指點別人是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實指。指著別人身體有教訓之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。
應該這樣:手從下往上翻,掌心向上,手指并攏,這樣,一位、兩位、三位,這個就比較好看。當然也別做過了。
2、儀表禮儀有四個要點:要注意容貌的修飾;要注意化妝;要注意舉止;要注意表情。
。1)修飾的基本禮儀。
修飾儀表時第一個問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點有這么幾個:發(fā)型、面部、口部,還有一個跟容貌比較搭界的就是手部,因為手有時候像我這樣講課它動,動不動它就跑到臉這個位置來了,所以它實際上也是這塊兒的一個部分。
發(fā)型最重要的就是要整潔,規(guī)范,長度適中,款式適合自己。
面部修飾最重要的除了整潔之外,還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味,無異物。
(2)化妝的基本禮儀。
化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個部位要協(xié)調;化妝要避人。
四、服裝的禮儀
1、在比較重要的場合,男人打領帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。
。1)穿套裝要沒有領帶,這西裝就沒味道。倒過來說,不穿套裝的時候,大可不必去打領帶。
。2)時尚的人士一般是不用領帶夾的。穿西裝的時候只有兩種人才用領帶夾:第一種人是穿制服的人。工商、稅務、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領導人,大老板。
2、揚長避短。如果我脖子比較短,我就不穿高領衫,我穿u領或者v領的服裝,露出一段胸部,冒充脖子。我腿長得比較粗短,我盡量不穿超短裙。
3、區(qū)分場合。辦公場合:莊重保守;社交場合:時尚個性;休閑場合:舒適自然。
4、遵守常規(guī)。西裝上衣下面這兩個口袋,有經(jīng)驗的人知道,這兩個口袋里是不能放東西的,聰明的人西裝買來之后那個口袋的線都不要拆開。
5、穿西裝最重要的游戲規(guī)則,我們把它叫做三個“三”。
(1)“三色原則”:穿西裝的時候,全身的顏色是不能多于三種的,包括上衣、下衣、襯衫、領帶、鞋子、襪子在內,全身顏色應該在三種之內,此即三色原則。
。2)“三一定律”:重要場合你穿西裝、套裝外出的時候,鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色,而且首選黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求時尚,后者則關注品味和檔次。
。3)“三個錯誤”:袖子上的商標沒拆;就是非常重要的場合穿夾克、穿襯衫、打領帶;重要場合襪子出現(xiàn)問題,白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。
6、職業(yè)場合著裝的六大禁忌:過分雜亂;過分鮮艷;過分暴露;過分透視(重要場合要注意內衣不能讓別人透過外衣看到);過分短;過分緊身。
7、在非常重要的場合或上班的時候,特別是穿制服的.時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場合穿露趾涼鞋是可以的,但是穿露趾涼鞋有一條游戲規(guī)則:不穿襪子。
8、在公共場合,人們打量一般人時,講究“女人看頭,男人看腰”。有社交經(jīng)驗的女人知道,在重要場合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
五、飾物的禮儀
飾物佩戴和飾物使用時需要注意的基本禮儀:以少為佳;同質同色;符合習俗;注意搭配。
六、禮品禮儀
禮品是人際交往的通行證。人和人打交道,禮品是是紀念品。企業(yè)和企業(yè)打交道,禮品是宣傳品。
在送禮的時候,我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然,這里還有一個量力而行的問題,還有一個合情、合理、合法的問題,不是說要什么就給什么。但是至少你要明白,你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的,這是一個常識。另外你給別人送禮,你至少得明白這么一條:“人無我有”,即強調禮品的獨特性。
贈送禮品需要考慮的幾個問題:
1、送給誰。我到您家去,我這個交往對象也是男同志,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,如果他們有孩子了,最省事的就是把這個禮品以小朋友為受眾對象,當然如果他們家有老人,特別是老人年紀比較大的話,那么我們以老人為對象,這樣的話皆大歡喜,成本最低,效益最高。
2、送什么。要注意禮品的時效性;要注意禮品的獨特性,即:“人無我有”,“人有我優(yōu)”。
3、便攜性。
4、在什么地方送。公務交往的禮品一般應該在辦公地點送,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,以示公私有別。公務禮品和公司企業(yè)送禮品,一般是兩個情況:一是主管領導會見對方時。比如我到你公司去,董事長跟我見個面,董事長把禮品拿出來,這等于是公司向我送禮,你一個部門經(jīng)理拿出來,等于你這個部門向我送禮,層次差遠了。二是告別宴會上送。它算一個結束曲,來的時候客人送,走的時候主人送,善始善終。
5、什么時間送。拜訪別人時禮品應該在見面之初拿出來,這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時候送禮。
6、如何送。但凡有可能的話,我們需要親自贈送禮品。在公務活動中,最好是由單位主管領導親送,這樣可以提升禮品的規(guī)格。我走的時候董事長、總經(jīng)理親自給我贈送,說明我是你公司的客人,而且受到高層領導的重視,禮儀上叫“禮賓對等”。
接受禮品,有以下三個點需要注意:
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的,當即要向送禮者說明原因:“不好意思,你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規(guī)定,在公務往來中是不能收受禮品,尤其不能收受現(xiàn)金和有價證券,謝謝你的好意,請您拿回去!
2、要表示感謝。
。1)如果當場接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,必要的話還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。
。2)要保持低調。贈送禮品屬于一種私人交往,在外人面前你要低調一些,不要張牙舞爪地去說:“這是誰送我的,這個是誰給我的!眲e人問可以講的,沒有必要的話則大可不必以此去招搖。
七、節(jié)慶禮儀
節(jié)慶的時候人們聊天最佳的話題:
1、談自己的近況。在一般情況下節(jié)慶的時候,它是報喜不報憂的,特別是對外人,因為它會破壞氣氛。
2、關注時效性問題。就是此時此刻最熱鬧的問題。
八、電話禮儀
1、時間的選擇。晚上10點之后,早上7點之前,沒有什么重大的急事別打電話。
2、就餐的時間別打電話。
3、節(jié)假日若無重大事情不要打電話。
4、私人電話就是在家里打的,辦公電話則是在辦公室打的,別占小便宜。
5、長話短說,廢話不說,沒話別說。
6、自我介紹。一個訓練有素的人,拿起電話之后要順理成章進行自我介紹。
7、暗示對方終止通話標準化做法就是重復要點。
8、發(fā)話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話。
九、介紹禮儀
1、介紹要選好時機。
2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。主人應該首先向客人做介紹。
3、誰來當介紹人。家里來了客人,社交的場合,宴會、舞會、家里聚會,介紹人一般應該是女主人,這是女主人的天職。
在一般性公務活動中,公室主任,領導的秘書,前臺接待,禮儀先生,公關人員,他是專業(yè)人士,他們干的活中有一個職責就是迎來送往。
4、介紹的順序。標準化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們,地位高的一方應該后介紹,地位低的一方應該先介紹。
5、業(yè)務介紹要把握時機。換而言之,當消費者或者你的目標對象有興趣的時候你再做介紹,見機行事,效果可能比較好。
做業(yè)務介紹有四句話需要你注意:人無我有;人有我優(yōu);人優(yōu)我新;誠實無欺。另外要尊重競爭對手。在進行自己的業(yè)務介紹時,千萬不要詆毀他人。
十、握手禮儀
1、伸手的前后順序。在一般性交往應酬之中,握手時標準的伸手順序,應該是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和單位來了客人的話,應該是主人先伸手,主人先伸手表示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時候,客人先伸手。
3、手位。標準化的手位應該是,手掌與地面垂直,手尖應該是稍稍向下,你別直著過去,實際上是向側下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四個指并攏,拇指適當?shù)貜堥_,這是比較標準化的。
4、時間。一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵、慰問和熱情,可以時間稍微延長。但是絕對又不要長過三十秒鐘。
5、力度。握手時最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手時,寒喧有兩大要點:要說話;要以表情進行配合。
十一、座次禮儀
1、面門為上。重要人物坐的位置,是面對房間正門的位置,面門為上。
2、以右為上。面對正門的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主賓。
3、居中為上。
4、前排為上。
5、離房門越遠位置越高。比如說圓桌,圓桌的話主人是面對著門的,離門最近的那個人是末座。
6、在中國左比右高,前比后高;國際上右高。注意:座次排列中的左和右,是指當事人自己之間的左和右。
7、出入房門時應該讓客人或者貴賓在通過房門的時候先入先出,因為前面比后面高。
十二、宴會禮儀
1、宴請的環(huán)境。環(huán)境要衛(wèi)生;環(huán)境要安全;交通要方便。
2、你請客人吃飯時,首先不要問他愛吃什么,而是問他不吃什么。
3、敬酒。在社交場合尤其是在宴會桌上,敬酒應按照順時針方向進行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,因為右手的那個人通常是主賓。然后我就按順時針方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四這樣走的,順時針方向前進。通常認為:它是一種比較吉利的方向,因為我們與時俱進了。
大學生職場禮儀5
職場如戰(zhàn)場,很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智,既要迎合領導的意圖,又要搞好同事關系,因此往往需要學習一些職場之術,其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理,這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀
"小不忍則亂大謀",這句話在民間極為流行,甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人,不應斤斤計較,更不應在小事上糾纏不清,而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此,才能成就大事,從而實現(xiàn)。在職場中,往往有很多表面上看起來是吃虧的事情,比如工作的調動,環(huán)境的變遷等等。面對這些事情,我們應該做到能夠泰然處之,"小不忍則亂大謀",心胸開闊,目光放遠一些?催@些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;眾好之,必察焉
這句話含有兩方面的意思,一是說明了決不人云亦云,不隨波逐流,不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨立思考和理性的判斷,然后作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的,在不同的形勢、不同的人們心目中,往往會有很大的差別,所以應該用自己的標準去評判他。往往欣賞的是、有主見的年輕人,這樣的人才能獨當一面,今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事,必先利其器
"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場中,要想謀取一個更好的職位,你必須事先做充分的準備,把自己各方面的'能力鍛煉好,只待時機一到,馬上就能擔當重任,而且還要做得很出色。"機遇只青睞有準備的人。"
四、人無遠慮,必有近憂
身處這個信息時代,社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快,知識體系和技術的更新速度之快,要求我們不斷地學習新的東西,按時"充電"。即使身處一個比較安逸的環(huán)境,也應該"居安思危",考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進取、得過且過的話,總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責于人,則遠怨矣
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛,為人處事應該多替他人考慮,多從他人的角度看待問題。所以,一旦發(fā)生了矛盾,應該多做自我批評,而不能一味指責他人的不是。責己嚴,待人寬,這是保持良好、和諧的人際關系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下,很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾,不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病,那樣只會同事之間的,無利于職場和睦。首先應該檢討自我一下,自己是否有什么過錯,是否對對方產(chǎn)生了傷害,站在他的立場上審視自己。,少一些責難,對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作為一種道德觀念,是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題,也是一種德行,而且是最高的德行。宋儒說,不偏不倚謂之中,平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道","中道"就是不偏于對立雙方的任何一方,使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為"中行","中行"是說人的舉止、德行都不偏于任何一方,對立的雙方互相牽制,互相補充?傊杏故且环N折衷調和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同,這是一種必要的協(xié)調必不可少的關系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的,因為職場也是一個,如果一味地講究個性,沒有團體合作意識,會搞得一團糟,也不利于集體的發(fā)展。因此,在不違背原則的情況下,保持一個中庸之道,確實在是明智之舉。
大學生職場禮儀6
第一講職場禮儀之社交篇
社交禮儀概述
社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。
禮的本質是“敬”,含有關心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
社交禮儀概述
禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規(guī)范行為,從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。
社交禮儀概述
禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共場合的舉止和衣著等。
禮儀——表示禮貌的儀式,是對社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的,如慶典活動、奠基儀式等,既受到禮的基本約束,又受到物質水準、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。
社交禮儀的原則
尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
社交禮儀的原則
遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。
適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。
寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。
儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
三、儀表禮儀 (一)儀容風度
美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
三、儀表禮儀 (一)儀容風度
頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度!昂眠\從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學美容范疇。
三、儀表禮儀 (一)儀容風度
化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調,達到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風度是可以潛心培養(yǎng)和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風度
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等!罢救缢、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調一致。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風度
挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“v”字形,或呈“丁”字步站。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風度
站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風度
端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風度
女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風度
瀟灑走姿;疽I:從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。
三、儀表禮儀 (三)不良舉止
不當使用手機
當眾嚼口香糖
當眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
三、儀表禮儀 (四)表情神態(tài)
表情神態(tài)能體現(xiàn)出人的感情和心態(tài),主要體現(xiàn)在眼神、笑容等方面。在社交活動中,要理解表情神態(tài),把握表情神態(tài),還要努力使自己表情熱情、友好、輕松、自然。這樣,可以使自己的社交輕松自如,有助于成功.
眼神:目光是面部表情的第一要素。一雙眼睛能傳遞出喜、怒、哀、樂等不同的情感和信息。
三、儀表禮儀 (四)表情神態(tài)
懂禮儀、有教養(yǎng)的.人會注意控制自己的目光,在不同對象面前表現(xiàn)出不同的意義。例如:在長輩和上級面前,目光應恭敬謙虛;面對晚輩或下級,應該溫和親切,在朋友面前,目光熱情洋溢。特別要避免一些無禮或輕佻的眼神,比如:左顧右盼,漫不經(jīng)心、擠眉弄眼,目光聚集在對方身體的某處,使用鄙夷或不屑的眼神等。
微笑:是一種最富有吸引力、最有價值的面部表情!懊鎺中ΓY數(shù)已先到”。
談話禮儀
(一)寒暄:是雙方見面時以相互問候 為內容的應酬談話,屬非正式的交談。
問候型:一般有表現(xiàn)禮貌的問候語,如“早上好”、“您好”、“節(jié)日快樂”等受外來語影響在近幾十年流行的新型招呼語;有初交時常說的“幸會!幸會!”、“很高興認識您”;有表示關心的問候“最近身體好嗎?”這些禮貌提問的話語,并不表明真想知道對方的具體情況,往往只表達說話人的友好態(tài)度,聽話人則把它當成交談的開端,不需要詳細作答。
四、談話禮儀 (一)寒暄
攀認型:在人際交往中,往往會發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣那樣的“親”、“友”關系、“同學”、“同事”甚至遠親等沾親帶故的關系。初見是攀認某種關系,一見如故,立即有了建立交往、發(fā)展友誼的機會。如“你是**大學的,那咱們可是校友。 薄澳闶撬拇ㄈ,我媽媽也是四川的,我們算是半個老鄉(xiāng)了”?傊诮浑H過程中,要善于尋找契機,發(fā)掘雙方的共同點,從感情上接近距離。
四、談話禮儀 (一)寒暄
敬仰型:初次見面時,這是對對方的尊重、仰慕、熱情有禮的表現(xiàn)。如“久仰大名”、“您比我想像中年輕多了”“經(jīng)常在報上拜讀到您的大作,得益匪淺!”
寒暄語或客套話一定要用得真誠、得體、自然,否則讓人感到僵硬、呆板、甚至虛偽。學會看人說話是必要的。
四、談話禮儀 (二)交談
態(tài)度坦誠
謹慎多思
知人善談
語言準確
善找話題
既定的主題
高雅的主題
輕松的主題
時尚的主題
四、談話禮儀 (三)談話的禁忌
不以自我為中心,把話題過多放在自己身上
不要東張西望和長時間凝視
不要喋喋不休地講述別人不感興趣的事
不要搶白和隨意打斷別人說話
不要讓自己發(fā)表演講,不給別人講話機會
不亂用手勢
不冷落他人,談話超過3個人時,應照顧到每個人
不要打聽別人的隱私
當眾譏笑、諷刺,調侃他人
不要用貶低一方來恭維另一方
交談中避免令人不愉快的內容
四、談話禮儀 (四)交談中的身體語言
積極的身體語言
對方的臉頰微微向上升
眼睛瞇起變細
嘴角向上揚,嘴時常半閉半開
肩部保持平衡
對方眨眼次數(shù)減少,睜大眼睛
身體略向前傾
頻繁同說話人配合
四、談話禮儀 (四)交談中的身體語言
消極的身體語言
蹺起“二郎腿”,并將蹺起的腳尖對著別人
打哈欠,伸懶腰
抖腳或擺弄手指
看表
手摟在腦后
交叉雙臂緊抱有胸前
揉眼、撓頭發(fā)
對著別人噴吐煙霧或煙圈
大學生職場禮儀7
女士著裝禮儀
“云想衣裳花想容”,相對于偏于穩(wěn)重單調的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
女士著裝的top原則
top是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place),即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究。
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識
三點一線:一個衣冠楚楚的男人,他的襯衣領開口、皮帶扣和褲子前開口外側應該在一條線上。
說到皮帶扣,如果你系領帶的話,領帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1。除非你是在解領帶,否則無論何時何地松開領帶都是很不禮貌的。
2。一身漂亮的西服和領帶會使一個男人看上去非常時髦,而一套好的西裝卻不系領帶,會使他看著更時髦。
3。如果你穿西裝,但不系領帶,就可以那種便鞋,如果你系了領帶,就絕不可以了。
4。新買的襯衫,如果能在脖子和領子之間插進兩個手指,就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。
5。透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,就如女人穿著能透出里面內褲的褲子一樣尷尬。
6。如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7。精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過一套昂貴的西裝。
8。一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9。如果你穿的是三?鄣奈餮b,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。
10。穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣,特別是領口的扣子。
11。如果去某個場合拿不準穿什么服裝,那么隆重點遠比隨便點強得多,人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!
12。一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13。除非你是橄欖球運動員,否則不要把任何與名字有關的字母或號碼穿在身上。
14。45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15。比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16。無論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個星期六
男士著裝5個原則
在當今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!
point1整潔
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中?梢姷侥承┠惺可洗⿳湫挛餮b,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的.褲線跟衣領骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內衣領,過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。
point2擺脫單調,變化風格
據(jù)調查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設計師設計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。
point3細節(jié)傳遞品格
象一下以下的打扮:紅豆色的棉質襯衫套上薄背心,讓綠色領帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當耀目了。領帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領毛衣內,露出一點絲質的耀目華彩。
point4不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
point5風格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調,反而對你塑造個人形象有利。怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下,當然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。
西服的穿著規(guī)范
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和世界各國人民的友好交往,西裝已成為當今國際上最標準的通用禮服,它能在各種禮儀場合穿著。
西裝的套件
西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合,可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等;半正式場合,應著套裝,可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些;正式場合,則必須穿顏色素雅的套裝,以深色、單色為宜。
襯衫
與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折,尤其是領口。襯衣袖子應以抬手時比西裝衣袖長出2厘米左右為宜,領子應略高于西服領,下擺要塞進西褲。如不系領帶,可不扣領口。領帶領帶必須打在硬領襯衫上,要與襯衫、西服和諧,其長度以到皮帶扣處為宜。若內穿毛衣或毛背心等,領帶必須置于毛衣或背心內,且西服下端不能露出領帶頭。領帶夾是用來固定領帶的,其位置不能太靠上,以襯衫的第4粒紐扣處為宜。
西裝的紐扣
西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝,一般要求將扣全部扣好;單排扣西裝,若是三?圩拥闹幌抵虚g一粒,兩?圩拥闹幌瞪厦娴囊涣,或者全部不扣。
西裝的帕飾
西裝的胸袋又稱手帕兜,用來插裝飾性手帕,也可空著。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀,插于西裝胸袋。
西裝整潔
西裝要干凈、平整,褲子要熨出褲線。
搭配皮鞋
穿西裝一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子,使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。
大學生職場禮儀8
一 初入職場要有范兒
在學校里,你可以和上鋪撒嬌或者扯淡,在職場可不行,不管你多么可愛溫柔嬌小,長的楚楚動人,撒嬌這事兒都不靠譜。在職場,首先要有一種范兒,但是不要裝的過于職業(yè)化和成熟,會讓人覺得很假。大部分本科畢業(yè)生都是23歲左右,這個年紀的年輕人要活躍而有靈氣,這是一個青年人該有的感覺,到今天還時而在辦公室發(fā)瘋,時而在辦公室兩頭跑來跑去擺造型嚇唬人,這要感謝我同事們對我的寬容和耐心。話說回來,我說的范兒是一種虛心好學、謙虛謹慎的態(tài)度,這能讓你在職場伊始的時候贏得更多的好感和幫助。
二 迅速熟悉崗位知識
每個學生在初入崗位的時候都會覺得自己的專業(yè)知識少的可憐,恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進公司實習的時候,全組就我一個實習生,沒有能同流合污之輩。因此每當看見英文說的跟母語一樣的中國同事,以及那些事兒蹦出來的陌生的專有名字,就覺得我被招進來是一個悲劇!公司是不會有人專門像家教一樣輔導你的,可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盤上過去的內容。不用翻太多,從自己所在的小組的內容翻看起,按照時間順序,倒著一個個的看,可以迅速熟悉本小組在過去1-2年內的主要工作內容和工作模式;其次就是按照類別翻看,比如我曾經(jīng)把公盤里的都翻出來放在一個文件夾里每天看幾個,就會明白原來是這么文件,分為幾個部分,每個部分都寫哪些內容,這些內容從哪里可以找到。等有一天自己需要寫的時候,就不會支著兩只手干瞪眼,研究好幾個通宵垂足頓胸了。
三 利用打印廢紙熟悉各種業(yè)務
實習生以及剛入職的小朋友的很多任務是在復印打印當中完成,而打印機上經(jīng)常會有很多員工打廢了的文字材料卻來不及送進碎紙機中。剛開始實習的時候沒什么資料可以看就把打印機旁邊大量的廢紙拿來翻看,看了一個星期之后我就大概知道點皮毛了。注意:公司打廢的紙張可以用來反面打印不重要的資料,然后進入碎紙機。切勿將廢紙帶出公司大門,以免機密泄露。
四 閱讀專業(yè)書籍
找一些專業(yè)的論壇看一下自己所在行業(yè)有什么樣專業(yè)的入門書籍,要每天堅持學習半小時的專業(yè)知識,雖然很多東西書本和操作是兩回事,但是看多了會讓自己有良好的工作感覺。但是不要裝牛人來看很厚很難的大部頭書,看不懂不如不看。
五 不懂要勇敢的說出來
剛實習的時候,同事講怎么申請賬單,聽了半天沒明白,但是點點頭說ok。結果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學會了,這就是下場啊,而幸虧這件事情我平時不做。而剛入職的小同學最害怕被同時認為很笨,所以時常發(fā)生不懂裝懂,最后延誤了整個工作的進程。開始時候聽不懂沒人說什么,但是不懂裝懂造成一定后果的時候就事兒大了。
六 當實習遇見學業(yè)
師妹晚上剛跟我說了這個事情,她在一家著名的咨詢公司實習,非常努力才進去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團亂麻,更麻煩的是她馬上要去考德?荚,作為德語系的學生,這個考試非常重要,不敢懈怠。她想離開公司一段時間去準備考試,但是又害怕回來以后沒有位置。就好像擔心懷孕會被別人替代職位一樣,我很理解她。但是我的建議是去考試,去學習,去充電。只要你有足夠的能力和水平,工作永遠都會有;但是學習的良好環(huán)境不是永遠都會有的,F(xiàn)在就很后悔從大三開始的過早的實習,讓一度失去了很多在學校安靜學習的寶貴時光,F(xiàn)在每天都很緊張很辛苦的工作,回家之后連洗澡的力氣都沒有了,讓現(xiàn)在去沒事兒干考個托福雅思,恐怕能堅持了今天背500個單詞,但卻無法保證明天是否能按時下班了。當小朋友們還有整塊的時間可以用來做重要的事情的事情,一定要抓緊最后的時機一氣呵成。工作以后的我雖然每天還能有時間看書學習、在博客上碼字,但很少能集中精神學習一些什么,全靠零敲碎打的時間來斷斷續(xù)續(xù)的學習一些什么,畢竟我不是什么牛人或者達人。
七 ;貙W校看看,保持新鮮氣息
時;貙W?纯,或者上校內網(wǎng),上bbs,吃吃學校的食堂,跟師弟師妹八卦兩句所以。即使在離開校園的一年半后,依然能了解最新鮮熱鬧的校園話題,了解小朋友們每個時段的小故事和小感傷,有助于時不時的寫一些扯淡的文章來幫你們分析一下紛擾的現(xiàn)狀。更重要的是,能隨時從學校得到學習的'靈感,保持對知識、對教育的訴求和渴望。當年在學校,我是一個靜默的人,安靜的如同校園里的一只螞蟻?墒钱斠庾R到這個問題的時候,師弟和師妹便生生不息的繁衍起來,這不僅讓我的職場生涯走的更加穩(wěn)當而有力度,更讓我保持著一顆與時俱進的內心,讓由衷的感覺到校園和職場,穿梭的游刃有余。
校園與職場之間有一道分水嶺,我們不可能永遠呆在校園,但是卻可以徹底進入職場。然后對于我,對于更多的和我一樣的85后,在我們還分不清這個花花世界的光怪陸離的時候,可以高高的站在分水嶺的頂端,不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內心,然后保持著校園里那份樸實和善良,走進這個時而陽光時而暴風雪的花花世界。
大學生職場禮儀9
握手禮由來
說法一:戰(zhàn)爭期間,騎士們都穿盔甲,除兩只眼睛外,全身都包裹在鐵甲里,隨時準備沖向敵人。如果表示友好,互相走近時就脫去右手的甲胄,伸出右手,表示沒有武器,互相握手言好。后來,這種友好的表示方式流傳到民間,就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套,朋友或互不相識的人初識、再見時,先脫去手套,才能施握手禮,以示對對方尊重。
說法二:握手禮來源于原始社會。早在遠古時代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識的人,為了表示友好,就趕緊扔掉手里的打獵工具,并且攤開手掌讓對方看看,示意手里沒有藏東西。后來,這個動作被武士們學到了,他們?yōu)榱吮硎居颜x,不再互相爭斗,就互相摸一下對方的手掌,表示手中沒有武器。隨著時代的變遷,這個動作就逐漸形成了現(xiàn)在的握手禮握手禮的由來握手是我們日常生活中最常用到的禮節(jié)。
說法三:來源于原始社會。當時,原始人居住在山洞,他們經(jīng)常打仗,使用的武器是棍棒。后來他們發(fā)現(xiàn)可以消除敵意,結為朋友,而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒,然后再揮揮手。
握手的步驟
在握手時,如果一方站著,一方坐著,坐著的一方要站起來;除非年事較高或身體不適(應說明情況)。在正常情況下,坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手(除非右手受傷)。另外,握手時為表示親切,兩手可上下?lián)u擺,切勿左右搖擺。為幫助大家學習,我特別總結了握手的`七要訣:大方伸手;虎口相對;目視對方;面帶微笑;力度七分;男女平等;三秒結束。
現(xiàn)代握手禮
現(xiàn)代握手禮通常是先打招呼,然后相互握手,同時寒暄致意。握手禮流行于許多國家,在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
握手的先后順序
握手講究“尊者為先”的握手順序,即應由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手,客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。
握手正確的姿勢與力度
行握手禮時,不必相隔很遠就伸直手臂,也不要距離太近。一般距離約一步左右,上身稍向前傾,伸出右手,四指齊并,拇指張開,雙方伸出的手一握即可,不要相互攥著不放,也不要用力使勁。若和女士握手時,不要滿手掌相觸,而是輕握女士手指部位即可。
握手禮還可表示向對方進行鼓勵、贊揚、致歉等。正確的握手方法是:時間宜短,要熱情有力,要目視對方。女子同外國人握手時,手指與肩部要自然放松,以備男賓可能要行吻手禮。
握手的禁忌
1、握手前應摘掉手套,雙目安然注視對方,并示以微笑。切忌握手時以另一手拍打對方身體各部位,也不要一面與對方握手,一面心神不安,目光游移不定。
2、握手一定要求用右手,在阿拉伯國家及少數(shù)西方國家,認為左手是“不潔之手”,用左手握手是對對方的一種侮辱。
大學生職場禮儀10
職場禮儀定義
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記。汗ぷ鲌鏊,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
職場新人法則
1、學習行業(yè)知識和客戶知識
許多剛剛畢業(yè)的學生來到公司做前期的實習,可能會因為實際工作內容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內學了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實,新人們首先應該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實習生在本來就為期不長的實習期內假借學校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假,實習單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實則是去跑其他公司的'面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非常可惜的。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點
有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨,總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白,在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容,但是無論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場禮儀定義
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記。汗ぷ鲌鏊信降。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
職場四不要
1、不要好高騖遠
初涉職場最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些大學生對自身缺乏正確定位,抱著好高騖遠的就業(yè)心態(tài)進入職場,希望一下子就進入高層管理崗位。其實在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,人才作為一種特殊的商品,首先是要從自身來適應社會,以自身條件為前提,合理地選擇相應的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸,想要鋒芒畢露,但在職場里,低調點好。太急于顯露自己的才能和實力,盼望盡快得到他人的認可和刮目相看,表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象,更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的大學生被稱為“職場新生代”,平時在家在學校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu),大事做不好,小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實在工作的過程中,多表達對別人的敬意并時常恰當?shù)氖褂枚Y貌用語,或者熱心跑腿,合理的情況下多幫助別人完成份外的工作,都不是吃虧。平時工作中應該多考慮其他同事的感受,多感謝他們平時對自己的幫助。加班更加不是吃虧,反而是福。因為學會合理加班,對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說“我不懂”
初入職場,對公司的特點、運營方式尚不熟悉,工作中會遇到很多困難,要敦促自己迅速進入角色。遇到不懂的問題時,不妨直說“我不懂”、“我還不大明白”,或向有經(jīng)驗的同事討教,無論對方學歷有沒有你高。不懂裝懂,等著別人來教你那是不可取的。
職場說話技巧
如何在職場上說話,應從以下方面考慮:
從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標,能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務,贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說,企業(yè)的人際關系,就是贏得合作的關系。
從個人的角度看,善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關系,是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情,以協(xié)調合作的態(tài)度完成組織的目標。
從具體的方法上看,用建言代替直言,提問題代替批評,顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。
大學生職場禮儀11
商務接待的工作,是公司與客戶溝通的橋梁,代表一個公司的文明形象,所以接待人員必須掌握商務場合中接待的各種禮儀規(guī)范。商務接待乘車禮儀是商務接待中重要的一個環(huán)節(jié),座次的完美安排則是對客戶尊重的體現(xiàn)。
商務乘車遵循一個原則就是把客人放在最安全的位置!商務乘車座次的安排根據(jù)車輛的不同座次的尊卑不同;也根據(jù)駕車人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個方面介紹商務接待乘車座次禮儀。
雙排四座車
無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之,后排左側為末席。
雙排五座車
根據(jù)駕車者的不同確定座位的尊卑座次。
1、五座車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的'客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務車座次禮儀安排:以后排為主座,中排為次座。根據(jù)駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務車:乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上,則又講究右高左低,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
中、大巴
中間是過道,離門近者為主座,由前向后,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說,司機后排靠門的位子是主座,這個位子前面通常有扶手,賓客上下車也方便,安全、方便兼顧。
火車,公共汽車,地鐵
基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側的座位為上座,以背對車門一側的座位為下座。
大學生職場禮儀12
今天參加了公司組織的職場禮儀培訓,讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的'滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
大學生職場禮儀13
服務禮儀:是各服務行業(yè)人員必備的素質和基本條件。出于對客人的尊重與友好,在服務中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范;熱情服務則要求服務員發(fā)自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務,從而表現(xiàn)出服務員良好風度與素養(yǎng)。
服務禮儀意識視顧客為親友
只有用高質量的情感服務接待每一位顧客,才能使顧客以更大的熱情對你的'單位予以關注和支持,單位和顧客的關系才能步入良性循環(huán)軌道。
在服務實踐中,對顧客以親友相待,應以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務中,應該想顧客之所想,體察顧客心理,解決好顧客的各種難題。
顧客永遠是對的
這句話是伴隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、消費者權益運動的日益高漲,由西方企業(yè)界提出來的,是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現(xiàn)。
這句話真正的含義并不是說,顧客真是對的,而應該讓他覺得,他是對的。
把顧客視為單位的主宰
單位把顧客作為單位的主宰,既是由單位的經(jīng)濟屬性,即謀求更高盈利的原始經(jīng)營動機決定的,也是社會屬性決定的奉獻和獲取經(jīng)濟利益相統(tǒng)一的服務理念的具體體現(xiàn)。
強化現(xiàn)代服務理念,提升服務品位
理念支配人的行為,服務理念決定著企業(yè)的服務面貌。市場經(jīng)濟的發(fā)展,帶來企業(yè)服務競爭的升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現(xiàn)代服務理念支配下,把服務問題提高到戰(zhàn)略高度來認識,在服務上不斷追求高目標,提升服務品位,創(chuàng)造服務特色。
大學生職場禮儀14
場合。場合涉及到我們選擇的服飾裝備,原則上我們在職場上的場合分成個人自我工作環(huán)境、多人辦公室、客戶見面、正式接待活動與參加盛大活動,其形象要求的嚴格性與正規(guī)性依次加強。很多80—90后不習慣正裝安排,但是其實這是難以避免的一種安排。在正式工作以后,至少要有兩套以上的正裝與一套禮服,盛大活動是禮服最合適或者比較正式的正裝;而在客戶見面與正式接待活動中,正裝是最沒錯的了;多人辦公室又可能隨時碰到來訪客人的情況下,以正裝與西便裝最為合適;只有在很個人的自由工作環(huán)境中便服是合適的;很多人覺得在新媒體公司中不需要有那么多正裝的講究,我注意到有這樣的趨勢,但是考慮新媒體公司客戶的傳統(tǒng)性,有一套正裝的準備得到的.好處還是大于沒有。請注意有人邀請你的時候,在邀請函上注明的著裝規(guī)則違反那些規(guī)則多少顯得有點沒有禮貌。
細節(jié)。每年至少洗一次牙,每季度至少有兩件新襯衣,眼鏡不見得要那么貴但可以有兩個款式,嘗試請發(fā)型師給自己找一次發(fā)型定位而不是老找理發(fā)師匆匆處理下頭發(fā),皮鞋要擦亮,口氣要處理得清新,不妨使用點香水或者香膏,陳述之前要準備很好的ppt,說話要鍛煉與對象平視,嘗試使用手勢。如果出門商務旅行,考慮下在穿上舒服的便裝的時候要不要帶一套正裝。
活動。如你出席活動,請注意準時;參加活動發(fā)言,請注意組織者提前提出的提交材料、預演、發(fā)言時間、互動方式的規(guī)定與要求。大部分國際活動與正規(guī)活動的時間安排很嚴格,請注意嚴守時間。會場活動的時候,與重要客人合照或者請教問題請注意秩序;顒訄龊嫌幸恍┵Y料演講者處于保密或者知識產(chǎn)權考慮不希望給到大家,那么請你自己現(xiàn)場注意記錄,但不要去勉強客人給你。
手機。職場人士可以忙里偷閑寫微博或者微信,這在今天算是一個正常的習慣,我甚至鼓勵很多人去做微博控與微信控,這既是即時溝通的需要,也是記錄靈感以及保持自己社會影響力的一種渠道,在我看來,健康的當代人是借助于先進的信息化手段而具有較強大的社會資本的。但是也要注意場合,如果有重要的客人在場或者重要的客人正在發(fā)表演講,要注意不要現(xiàn)場發(fā)微博,更不要頻頻低頭做微博控,在重要客人是老人家或者老外時,他很可能有被冒犯的感覺。如果要適當?shù)赜孟挛⒉┡c微信,請注意向周圍的朋友做點解釋。
大學生職場禮儀15
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀的`主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養(yǎng),提
升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
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