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保潔管理崗位職責(zé)15篇

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的保潔管理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保潔管理崗位職責(zé)15篇

保潔管理崗位職責(zé)1

　　寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)

　　1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。

　　4、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　5、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的.氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。 6、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　7、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

　　8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　9、熱情聽(tīng)取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)客管理員。

　　寶閣麗公館保安人員管理制度

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢(qián)物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)

　　一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。

　　3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。

　　4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶型模型每天清理除塵。

　　情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。

　　六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。

　　八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。

　　1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

保潔管理崗位職責(zé)2

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤機(jī)制，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

　　二、區(qū)域范圍：

　　1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場(chǎng)所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的清潔。

　　5、負(fù)責(zé)辦公樓門(mén)口區(qū)域的保潔。

　　6、負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的整體保潔

　　以上包括地面、墻面、門(mén)、窗臺(tái)、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。

　　三、保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬�、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡。

　　4、垃圾桶要保持干凈無(wú)污，垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期（三天一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

　　6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。

　　（二）、走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、一樓大廳的地面、正門(mén)玻璃、門(mén)簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

　　2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

　　3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機(jī)柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱，每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。

　�。ㄈ⑿l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)、玻璃等每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動(dòng)的季節(jié)每周?chē)娝幰淮�，保證衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

　　6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點(diǎn)蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。

　�。ㄋ模�、會(huì)議室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、會(huì)議室、接待室內(nèi)的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施（如投影、音響、空調(diào)等）每周擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的'保護(hù)，以免損壞。

　　3、會(huì)議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　4、會(huì)議室、接待室除日常清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、接待室進(jìn)行全面清掃。

　　5、會(huì)議室、接待室的踢腳線、飲水機(jī)應(yīng)按時(shí)清理，隨時(shí)保證清潔衛(wèi)生。

　　（五）、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

　　1、樓梯通道的地面每日清掃一次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡，光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防器材等每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　�。�、辦公樓門(mén)口區(qū)域的清掃保潔

　　1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、無(wú)痰漬。

　　2、綠化區(qū)域每周清理一次，做到無(wú)雜草、無(wú)雜物、無(wú)落葉。

　　3、所有辦公區(qū)域門(mén)口的墊毯，每季度清洗一次。

　�。ㄆ撸┩＼�(chē)場(chǎng)的清潔

　　1、地面每天沖洗一次。

　　2、地面每日上午、下午各清掃一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰漬、無(wú)落葉。

　　（八）食堂每周大清潔

　　1、每周進(jìn)行一次大掃除制度，對(duì)桌腿、凳腿、門(mén)窗、餐具櫥柜全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無(wú)痰跡，墻面無(wú)灰塵。

　　2、做好餐廳所有公共設(shè)施的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)報(bào)修，做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。

保潔管理崗位職責(zé)3

　�。ㄒ唬⑥k公樓保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。

　　2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)、保量的完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

　　3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區(qū)域內(nèi)清潔。

　　4、每天所管區(qū)域清掃不少于二次，保潔率99%以上。

　　5、每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景。

　　6、每天對(duì)各層公共走廊拖洗一次。把物業(yè)管理師加入收藏夾！

　　7、每周對(duì)所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次擦拭。

　　8、每周對(duì)所管區(qū)域電梯表面涂一次保護(hù)膜。

　　9、每周對(duì)所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟。

　　10、每周對(duì)所管區(qū)域公用部位門(mén)窗、轉(zhuǎn)門(mén)、空調(diào)風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次。

　　11、每周對(duì)所管區(qū)域地板打錯(cuò)一次。

　　12、每周所管區(qū)域儲(chǔ)物室、公用房間清掃一次。

　　13、每月對(duì)所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛(wèi)生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦。

　　14、每月對(duì)所管區(qū)域的花崗巖、大理石地臺(tái)表面進(jìn)行一次打蠟。

　　15、每?jī)蓚€(gè)月對(duì)所管區(qū)域地毯進(jìn)行一次清洗。

　　16、每年對(duì)大樓外立面進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)清洗、擦拭。

　�。ǘ⒆≌^(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、遵守隊(duì)《員工守則》，一律著工裝上崗。

　　2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的.清潔工作。

　　3、每天對(duì)所管區(qū)域地面清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水，車(chē)棚無(wú)雜物，清潔率99%以上。

　　4、每天對(duì)所管區(qū)域垃圾及時(shí)清運(yùn)，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無(wú)味、無(wú)污跡。

　　5、對(duì)所管區(qū)域保潔，每天達(dá)到14小時(shí)，公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾，保潔率達(dá)99%以上。

　　6、對(duì)所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵，保潔率99%以上。

　　7、對(duì)所管區(qū)域消殺，分季節(jié)按公司要求進(jìn)行，做到無(wú)繩、少蚊、少蟲(chóng)，達(dá)到消殺效果。

　　8、對(duì)所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當(dāng)?shù)卣蚬窘y(tǒng)一安排進(jìn)行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內(nèi)15平方米，室外20平方米以下。

　　9、對(duì)所管區(qū)域公用設(shè)施、保潔設(shè)備、用具、休息室，每?jī)芍苓M(jìn)行一次擦洗、清潔。

　　10、清掃保潔時(shí)間：5時(shí)一7時(shí)地面清掃。7時(shí)七時(shí)清運(yùn)垃圾。8時(shí)一11時(shí)樓道設(shè)施設(shè)備清潔。13時(shí)一15時(shí)地面清掃。15時(shí)一16時(shí)垃圾清運(yùn)。

　�。ㄈ⑸a(chǎn)區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。

　　2、服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操做程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

　　3、每天對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行清掃不少于一次，地面無(wú)雜物，路面無(wú)泥沙、無(wú)積水，保潔率99%以上。

　　4、每周對(duì)樓梯間、門(mén)廳、電梯間、走廊、門(mén)窗、扶手、攔桿、墻壁等，進(jìn)行一次。

　　5、政府規(guī)定對(duì)所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。

　　6、在雨雪天時(shí)，必須及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進(jìn)行清掃。

保潔管理崗位職責(zé)4

　　1、制定分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)和要求;

　　2、熟知掌握各類(lèi)建材、玻璃、不銹鋼等所需的.清潔劑,并根據(jù)所需量進(jìn)行購(gòu)買(mǎi);

　　3、與社區(qū)清潔服務(wù)保持聯(lián)系,注重商場(chǎng)的外部形象;

　　4、每天對(duì)商場(chǎng)各樓進(jìn)行衛(wèi)生檢查,不低于四次;

　　5、對(duì)原材料進(jìn)行妥善保管,有計(jì)劃進(jìn)行發(fā)放,每月盤(pán)點(diǎn)一次;

　　6、協(xié)調(diào)保潔部和其他有關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,維護(hù)公司的內(nèi)、外清潔衛(wèi)生形象。

保潔管理崗位職責(zé)5

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的'服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈( 1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―12：00下午14：00---18：00；

　　4、休息日為周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

　　1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴(yán)禁與公司同事閑聊。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)，按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作。 3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等) 。4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫(huà))，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)飲水間等。

　　三、公司保潔員薪金獎(jiǎng)懲制度：

　　四、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。

保潔管理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　●負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)及巡視督導(dǎo)工作。

　　●負(fù)責(zé)監(jiān)督員工切實(shí)履行各工種崗位職責(zé)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　●負(fù)責(zé)本部門(mén)全體員工的考勤、績(jī)效管理。

　　●解決部門(mén)各種突發(fā)性事件。

　　●負(fù)責(zé)檢查員工各種工作檢查表和交接班記錄。

　　●建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)上級(jí)的工作意圖起到上傳下達(dá)的作用，了解員工的思想狀況，及時(shí)解決員工的工作難題。

　　●全面負(fù)責(zé)部門(mén)保潔設(shè)施設(shè)備的管理和養(yǎng)護(hù)。

　　●檢查各類(lèi)保潔機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行情況,員工的操作程序是否合乎要求,對(duì)員工操作進(jìn)行培訓(xùn)與監(jiān)督。

　　●負(fù)責(zé)公司文件資料的登記和管理，完善文書(shū)管理。

　　●負(fù)責(zé)文件資料確認(rèn)、傳達(dá)、交辦、記錄、速印、復(fù)印、登記和統(tǒng)計(jì)等管理工作。 ●編制并匯總月、周工作會(huì)議計(jì)劃。

　　●匯總年度和月度計(jì)劃。

　　●協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)本部門(mén)各工種員工的監(jiān)督、檢查、管理。

　　●部門(mén)檔案的'匯集、整理、存檔。

　　●負(fù)責(zé)部門(mén)辦公設(shè)備管理及辦公用品的申領(lǐng)管理及耗材控制。

　　●負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)固定資產(chǎn)（編號(hào)、登記、維護(hù)）信息維護(hù)。

　　●協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作好新員工的入職輔導(dǎo)工作。

　　●人事報(bào)表的制作和保管。

　　●人員請(qǐng)假、辭職手續(xù)及其他事件登記辦理及統(tǒng)計(jì)。

　　●保潔物料申領(lǐng)發(fā)放及庫(kù)房管理。

保潔管理崗位職責(zé)7

　　保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家，顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：

　　工作時(shí)間：

　　星期一至星期五，早8:00—晚18:00。

　　星期六至星期日，早8:00—晚19:00

　　1、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向商場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

　　4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作上要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交商場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)理。

　　8、商場(chǎng)內(nèi)的`垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。

　　9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴(yán)格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。

　　11、除完成本職工作外，要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

保潔管理崗位職責(zé)8

　　一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)

　　一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、對(duì)樓道保潔員的具體要求：

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理；

　　7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對(duì)院庭保潔員的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。

　　五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

　　七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí)，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

　　九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的.其它工作。

保潔管理崗位職責(zé)9

　　一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。三、對(duì)樓道保潔員的'具體要求：1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理；7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。四、對(duì)院庭保潔員的具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。

　　五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)告，否則視為失職。八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí)，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。

保潔管理崗位職責(zé)10

　　一、積極有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及臨時(shí)任務(wù)，制定廠區(qū)保潔《工作標(biāo)準(zhǔn)》，制定本部門(mén)每周、月度、年度工作計(jì)劃，組織實(shí)施與控制，制定本職工作操作規(guī)程、工作范圍。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)保潔工作程序，落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、負(fù)責(zé)進(jìn)行保潔工、綠化工的日檢、周檢工作，做好每天保潔服務(wù)質(zhì)量的檢查和考核工作。

　　四、合理安排、劃分保潔責(zé)任區(qū)。

　　五、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)生活、裝潢、工業(yè)垃圾的清運(yùn)管理工作。

　　六、做好廠區(qū)的衛(wèi)生創(chuàng)建工作，管好各廠房外門(mén)面房的門(mén)前三包。

　　七、維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為，嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)，嚴(yán)禁游商進(jìn)入廠區(qū)叫賣(mài)叫買(mǎi)。

　　八、每天填寫(xiě)保潔工作檢查表，及時(shí)召開(kāi)班前工作會(huì)議，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)好各方的工作關(guān)系。

　　九、負(fù)責(zé)按《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)》搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。

　　十、嚴(yán)格落實(shí)保潔的.操作規(guī)程。

　　十一、及時(shí)制止有損環(huán)境衛(wèi)生的行為。

　　十二、認(rèn)真執(zhí)行公司員工守則，落實(shí)公司規(guī)定：做到保潔的統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一佩戴工作牌、工號(hào)卡。

　　十三、嚴(yán)格監(jiān)督各類(lèi)保潔工具整潔，每天清洗一次垃圾車(chē)，擦凈衛(wèi)生收容器；確保保潔倉(cāng)庫(kù)的有序歸類(lèi)排放；

　　十四、要做到保潔區(qū)域：室外保持平面干凈整潔，確保地面無(wú)亂堆放、無(wú)污垢、無(wú)亂張貼、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)、無(wú)亂搭亂掛，無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)紙片，綠化帶間無(wú)雜物、無(wú)雜草；下水管道、陰井暢通；室內(nèi)無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污垢、無(wú)痰跡。

　　十五、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理工作，垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控；負(fù)責(zé)培訓(xùn)隊(duì)員有關(guān)清潔設(shè)備、清潔劑的正確操作使用方法；負(fù)責(zé)保潔的安全管理；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)全力解決。

　　十六、負(fù)責(zé)衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃的制定、并組織實(shí)施消毒、凈化處理工作的質(zhì)量監(jiān)控，負(fù)責(zé)病蟲(chóng)害防治工作的組織實(shí)施及質(zhì)量控制。

　　十七、負(fù)責(zé)綠籬、植物等花木維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定，控制工作的組織、實(shí)施及監(jiān)控。

　　十八、負(fù)責(zé)綠化機(jī)具操作的組織實(shí)施與技術(shù)培訓(xùn)及日常綠化機(jī)具的維修保養(yǎng)。

保潔管理崗位職責(zé)11

　　1、工作時(shí)間：上午7:30－11:00，下午13:00－16:30（冬季）、13:30－17:00（夏季）。

　　2、每天對(duì)公共區(qū)域的地面、墻面、扶欄、水池內(nèi)外、廁所護(hù)板、門(mén)窗進(jìn)行拖掃洗擦。

　　3、及時(shí)拖洗廁所地面，每月酸洗一次，做到無(wú)積垢，并及時(shí)清倒紙簍。

　　4、鏟除公共區(qū)域地面的`口香糖。

　　5、擦拭公共區(qū)域的玻璃工作。

　　6、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)修。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

保潔管理崗位職責(zé)12

　　保安人員崗位職責(zé)

　　1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。

　　3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。

　　4、指引好驅(qū)車(chē)前來(lái)售樓部看房客戶車(chē)子的整齊停放，防止他人損壞。

　　5、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　6、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。

　　7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　8、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

　　9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　10、熱情聽(tīng)取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　保安人員管理制度

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢(qián)物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　15、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。

　　16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的.后果。

　　二、規(guī)范用語(yǔ)：

　　您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

　　三、崗位規(guī)范：

　　1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場(chǎng)周?chē)h(huán)境清潔。

　　2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語(yǔ)，為客戶開(kāi)門(mén)。

　　3、對(duì)客戶各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶車(chē)輛行駛和停放，對(duì)違反車(chē)輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。

　　4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

　　四、作息時(shí)間：

　　工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。

　　保安員獎(jiǎng)懲制度

　　一、嘉獎(jiǎng)

　　1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表?yè)P(yáng)，加2分。

　　2、做好事，助人為樂(lè)、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表?yè)P(yáng)者，加5分。

　　3、搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。

　　4、對(duì)在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表?yè)P(yáng)，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者，獎(jiǎng)勵(lì)每人20分。以上獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　二、懲罰

　　1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書(shū)面警告，扣10分，第二次書(shū)面警告辭退。

　　2、有下列行為之一的處口頭警告

　　2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無(wú)效者。

　　2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請(qǐng)假者。

　　2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。

　　2.4在崗位看書(shū)、看報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、吹口哨、抽煙、吃零食等等。

　　2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。

　　2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。

　　2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。

　　2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。

　　3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書(shū)面警告。

　　3.1遲到、早退15分鐘以上，未請(qǐng)假者。

　　3.2擅自離崗，情節(jié)嚴(yán)重。

　　3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。

　　3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。

　　3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。

　　3.6無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)辦公室等。

　　3.7當(dāng)值睡覺(jué)者。

　　4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。

　　4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　4.2對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　4.3監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　4.5無(wú)論何種原因，與客戶、公司員工打架者。

　　4.6不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

　　4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　4.8當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

　　保潔人員崗位職責(zé)

　　一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jī)?nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。

　　3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。

　　4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶型模型每天清理除塵。

　　5、售樓部?jī)?nèi)部地面，整日保潔。

　　6、售樓部?jī)?nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。

　　7、每天晚上清洗售樓部?jī)?nèi)部廁所以及洗手池。

　　8、定期清洗售樓部?jī)?nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。

　　9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

　　10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。

　　11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　四、作息時(shí)間：

　　工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前管理人員申請(qǐng)。

　　保潔人員管理規(guī)范

　　一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

　　七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢(qián)物。

　　九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

　　十、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

　　十一、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用

　　十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　十四、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。

　　保潔獎(jiǎng)懲制度

　　一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無(wú)事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

　　二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

　　三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)扣2分。

　　四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。

　　六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。

　　八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。

　　1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

保潔管理崗位職責(zé)13

　　一、保潔員應(yīng)嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，認(rèn)真工作。

　　二、上班時(shí)間按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1.前院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，清倒垃圾筒內(nèi)的垃圾不得外溢，并將物品及小推車(chē)擺放在指定地點(diǎn)。

　　2.后院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，雜物。同時(shí)，道路應(yīng)及時(shí)清掃，確保無(wú)明顯車(chē)轍印跡。

　　3.牲畜養(yǎng)殖區(qū)應(yīng)保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無(wú)污漬無(wú)雜物。

　　4.領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍及休息室每日不定時(shí)清掃、除塵，以保證整潔衛(wèi)生。床上用品應(yīng)按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛(wèi)生。

　　5.走廊應(yīng)每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時(shí)應(yīng)做至門(mén)窗無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)印跡。

　　6.活動(dòng)室應(yīng)每日徹底清掃一次（用水拖）。

　　7.每周對(duì)會(huì)議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時(shí)應(yīng)將會(huì)議室飲用水?dāng)[放整齊且備足一定數(shù)量。

　　8.飲水間保持飲水機(jī)干凈無(wú)水漬，晾衣架干凈有序。

　　9.每日清掃、沖洗衛(wèi)生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛(wèi)生間大小便器一次。同時(shí)應(yīng)每日確保衛(wèi)生間墻面、墻角無(wú)天花無(wú)灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。

　　10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛(wèi)生無(wú)灰塵。同時(shí)，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時(shí)報(bào)告。

　　11.上班前對(duì)太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行加水，同時(shí)檢查管道。

　　四、愛(ài)護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。同時(shí)將專(zhuān)用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進(jìn)行標(biāo)記。

　　五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好，保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

　　六、對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，進(jìn)行制止。對(duì)于不服從的，及時(shí)向綜合部反映。

　　七、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的.事情。

　　八、下班后應(yīng)確保門(mén)窗關(guān)閉、門(mén)鎖鎖閉。

　　九、如有特殊情況應(yīng)安排值班則應(yīng)積極值守。

　　十、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。