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wish專員崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的wish專員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
wish專員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、管理amazon亞馬遜美國(guó)或者歐洲站點(diǎn)的賬號(hào),包括產(chǎn)品上架、推廣,優(yōu)化,物流跟進(jìn)、售后跟進(jìn),等工作;
2、處理每日客戶訂單,郵件,以及各類(lèi)售后問(wèn)題,保存店鋪的好評(píng)率和良好的`信用度和店鋪review的質(zhì)量;
3、與客戶進(jìn)行有效溝通、及時(shí)處理售前售后問(wèn)題、能妥善解決出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議
4、快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品部門(mén)開(kāi)發(fā)的新品,包括產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護(hù);
5、選品分析:通過(guò)分析買(mǎi)家市場(chǎng)流行元素和趨勢(shì),提成選品建議;
6、收集、分析歐美市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調(diào)整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計(jì)劃;
7、定期進(jìn)行銷(xiāo)售,庫(kù)存,rma等數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略
崗位要求:
1、外語(yǔ)類(lèi)、國(guó)際貿(mào)易類(lèi)專業(yè)優(yōu)先;英語(yǔ)大學(xué)六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上水平(掌握第二外語(yǔ)者可放低至大學(xué)英語(yǔ)四級(jí))
2、英文商務(wù)信函寫(xiě)作熟練,書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng)者優(yōu)先;
3、熟練使用office(excel,word等)辦公軟件。
4、有ebay、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
5、工作耐心細(xì)致,反應(yīng)敏捷,熱情積極,有抗壓能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題
6、有志向在跨境外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展。
7、頻繁跳槽,沒(méi)有恒心,只想短期學(xué)習(xí)者勿擾。
wish專員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司游戲體驗(yàn)、監(jiān)控和線上指導(dǎo),協(xié)助解答用戶疑問(wèn),保障游戲環(huán)境積極向上;
2、組織玩家活動(dòng)、活躍玩家氣氛,與用戶建立良性溝通關(guān)系,提升用戶粘性;
3、能夠快速熟悉游戲特點(diǎn)以及付費(fèi)系統(tǒng),分析挖掘付費(fèi)潛力;
4、維護(hù)引導(dǎo)付費(fèi)用戶,減少付費(fèi)流失、增加付費(fèi)用戶的持續(xù)性;
5、了解最新活動(dòng)的更新效果,及時(shí)反饋活動(dòng)情況以及收集反饋玩家意見(jiàn);
wish專員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、管理amazon亞馬遜美國(guó)或者歐洲站點(diǎn)的賬號(hào),包括產(chǎn)品上架、推廣,優(yōu)化,物流跟進(jìn)、售后跟進(jìn),等工作;
2、處理每日客戶訂單,郵件,以及各類(lèi)售后問(wèn)題,保存店鋪的`好評(píng)率和良好的信用度和店鋪review的質(zhì)量;
3、與客戶進(jìn)行有效溝通、及時(shí)處理售前售后問(wèn)題、能妥善解決出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議
4、快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品部門(mén)開(kāi)發(fā)的新品,包括產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護(hù);
5、選品分析:通過(guò)分析買(mǎi)家市場(chǎng)流行元素和趨勢(shì),提成選品建議;
6、收集、分析歐美市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調(diào)整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計(jì)劃;
7、定期進(jìn)行銷(xiāo)售,庫(kù)存,rma等數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略
崗位要求:
1、外語(yǔ)類(lèi)、國(guó)際貿(mào)易類(lèi)專業(yè)優(yōu)先;英語(yǔ)大學(xué)六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上水平(掌握第二外語(yǔ)者可放低至大學(xué)英語(yǔ)四級(jí))
2、英文商務(wù)信函寫(xiě)作熟練,書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng)者優(yōu)先;
3、熟練使用office(excel,word等)辦公軟件。
4、有ebay、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
5、工作耐心細(xì)致,反應(yīng)敏捷,熱情積極,有抗壓能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題
6、有志向在跨境外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展。
7、頻繁跳槽,沒(méi)有恒心,只想短期學(xué)習(xí)者勿擾。
wish專員崗位職責(zé)4
1、招商過(guò)程中與客戶進(jìn)行的一系列的`物業(yè)推介、看場(chǎng)、談判、回訪、引進(jìn)等工作,并對(duì)客戶提出的意見(jiàn)及建議進(jìn)行整理、反饋;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個(gè)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,確保物業(yè)符合客戶需求,達(dá)到順利租賃的目的;
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行租賃合同及附屬條件的談判與合同簽署,并整理合同簽署及備案所需的客戶資料及公司資料,進(jìn)行合同的備案歸檔,并對(duì)合同進(jìn)行跟蹤執(zhí)行;
3、建立租金收繳臺(tái)賬,租金收繳及后續(xù)服務(wù)等工作;
4、收集市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋。
wish專員崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行線上線下招商推廣工作;
2、收集社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并及時(shí)反饋;
3、拓展新租戶,招募戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
4、根據(jù)公司要求舉辦各項(xiàng)活動(dòng)招募贊助商;
5、根據(jù)客戶需求制訂多元化合作方案;
6、深挖客戶需求,定期策劃線上線下活動(dòng),激發(fā)用戶參與度,提升業(yè)界影響力;
7、做好公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
【任職資格】:
1、大專學(xué)歷及以上;
2、熟悉社區(qū)運(yùn)作、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
3、有出色的客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的'業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力,良好的商業(yè)談判及執(zhí)行能力;
4、熟悉社區(qū)商業(yè)規(guī)則、敏銳的社區(qū)商業(yè)觸覺(jué);
5、熟悉物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、策劃、開(kāi)拓等工作環(huán)境內(nèi)容,有房地產(chǎn)項(xiàng)目招商、銷(xiāo)售、租賃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、有較豐富的物業(yè)合作商客戶資源者優(yōu)先。
wish專員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)產(chǎn)品的編輯、上架、優(yōu)化、推廣;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品在所屬平臺(tái)的市場(chǎng)調(diào)查和分析,制定產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;
3.實(shí)時(shí)跟進(jìn)負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化產(chǎn)品;
4.不定期調(diào)研市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)模式,分析出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)思路的調(diào)整和更新;
5.熟悉平臺(tái)規(guī)則和政策,規(guī)避觸碰平臺(tái)紅線規(guī)則,并能夠不斷適應(yīng)平臺(tái)政策的`更新。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,英語(yǔ)4級(jí)及以上水平;
2.擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,具備一定的邏輯思維能力;
3.工作積極主動(dòng),執(zhí)行力好,具備較強(qiáng)抗壓能力;
4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神。
wish專員崗位職責(zé)7
1、通過(guò)制定和跟進(jìn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)游戲的對(duì)接和日常運(yùn)營(yíng)工作,為營(yíng)收目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、跟蹤游戲開(kāi)服及活動(dòng)效果進(jìn)行分析,輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為游戲的.正常運(yùn)營(yíng)和推廣策略提供建議;
3、通過(guò)體驗(yàn)游戲和市場(chǎng)競(jìng)品分析,提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;
4、獨(dú)立解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度。
wish專員崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)園區(qū)辦公樓租賃出售工作,接待自然來(lái)訪客戶,帶看以及了解客戶提出的問(wèn)題并及時(shí)反饋。
2、管理和維護(hù)客戶關(guān)系并開(kāi)拓新的客戶資源及渠道資源,建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、負(fù)責(zé)租賃合同、協(xié)議的擬定,簽訂及所有簽約流程跟蹤。
4、負(fù)責(zé)入駐企業(yè)用戶的維護(hù)及后續(xù)企業(yè)服務(wù);。
5、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、匯總信息資源,定期匯報(bào);
6、租賃情況統(tǒng)計(jì),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集,表格更新,月報(bào)制作。
7、協(xié)助招商部負(fù)責(zé)人處理日常招商工作。
崗位要求:
1、25—35歲,高中及以上學(xué)歷;
2、2年以上園區(qū)、辦公樓招商工作經(jīng)驗(yàn);
3、口齒清晰、普通話流利,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通交流;
4、親和力佳、勤奮踏實(shí),具有良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、對(duì)園區(qū)有一定的了解及分析,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
6、有責(zé)任心,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。
7、對(duì)招商運(yùn)營(yíng)工作有飽滿的熱情。
wish專員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的游戲數(shù)據(jù)整理,做數(shù)據(jù)分析,做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,做運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔小游戲市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息數(shù)據(jù)資料,向部門(mén)負(fù)責(zé)人提交參考建議與方案;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部銷(xiāo)售渠道資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的'制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)運(yùn)管動(dòng)態(tài)的質(zhì)詢;
wish專員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)H5游戲的整體運(yùn)營(yíng),保證ROI和流水目標(biāo)的.達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌H5游戲運(yùn)營(yíng)的各個(gè)職能模塊的工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,達(dá)成游戲上線后各個(gè)階段的新增、留存、收入目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)游戲的體驗(yàn)、數(shù)據(jù)等方面優(yōu)化,跟蹤游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析、總結(jié)和改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略;
4、關(guān)注移動(dòng)游戲行業(yè)海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)品保持關(guān)注,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及發(fā)行策略研究。
wish專員崗位職責(zé)11
1、管理wish店鋪,對(duì)帳號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行編輯,優(yōu)化,站內(nèi)外推廣;
2、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定銷(xiāo)售計(jì)劃,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、關(guān)注賬號(hào)績(jī)效和權(quán)重,確保賬號(hào)的安全以為維持誠(chéng)信賣(mài)家等級(jí);
4、有wish海外倉(cāng)經(jīng)驗(yàn)。
wish專員崗位職責(zé)12
1、根據(jù)游戲節(jié)點(diǎn)和用戶需求策劃各類(lèi)線上活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、IAP營(yíng)銷(xiāo);
2、深入玩家群體,分析玩家屬性及游戲需求,制定版本規(guī)劃提升用戶粘性和體驗(yàn);
3、研究用戶游戲周期內(nèi)從注冊(cè)到成長(zhǎng),進(jìn)階到衰退,付費(fèi)到流失的過(guò)程和原因,從而更好的制定IAP計(jì)劃;
4、調(diào)研競(jìng)品營(yíng)銷(xiāo)方式和產(chǎn)品功能,分析優(yōu)缺點(diǎn)和目的`;
5、熟悉谷歌商店上架流程,對(duì)于海外游戲推廣有一定的了解。
wish專員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)在游戲中進(jìn)行公司平臺(tái)游戲宣傳
2、接待游戲玩家,處理玩家在游戲中的疑問(wèn)
3、挖掘新玩家,維護(hù)和老玩家之間的關(guān)系
4、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)游戲,接觸過(guò)市面主流的手機(jī)游戲,熟練聊天工具
5、反應(yīng)靈敏、頭腦靈活,善于網(wǎng)絡(luò)溝通并與玩家建立良好的.感情
6、工作積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力
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