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營(yíng)銷管理制度

時(shí)間:2023-02-12 14:07:28 管理制度 我要投稿

營(yíng)銷管理制度15篇

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,制度對(duì)人們來說越來越重要,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編精心整理的營(yíng)銷管理制度,希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷管理制度15篇

營(yíng)銷管理制度1

  (一)銷售例會(huì)制度

  *會(huì)議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。

  *開會(huì)時(shí),參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不得無故缺席、中途退席或遲到。

  *一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

  *所有會(huì)議如無特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向總經(jīng)理報(bào)閱。

  *每周工作例會(huì)

  1、招集主持:銷售經(jīng)理

  2、參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體人員

  3、開會(huì)時(shí)間:不定

  4、上周考勤情況公布;

  5、上周工作情況總結(jié);

  6、本周銷售管理工作內(nèi)容;

  7、解答上周銷售人員提出的疑問;

  8、本周策劃推廣工作介紹;

  9、組織銷售人員與策劃人員座談;

  10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。

  *每周小組例會(huì)

  1.招集主持:銷售主管

  2.參會(huì)人員:組內(nèi)全體銷售人員

  3.開會(huì)時(shí)間:自行安排

  4.匯總、分析銷售工作中的'遇到的問題

  5.對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析,找對(duì)策

  6.對(duì)意向客戶的落實(shí)情況

  7.銷售人員的簽約、回款情況

  8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)

  *銷售分析會(huì)(月例會(huì))

  1、招集主持:銷售經(jīng)理

  2、參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體員工

  3、開會(huì)時(shí)間:每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)

  4、銷售情況,延期簽約的通報(bào)及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。

  5、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。

  6、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。

  7、分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樹立本項(xiàng)目的知名度、品牌。

  8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。

  (二)嚴(yán)重違紀(jì)處理

  *嚴(yán)禁利用價(jià)格、房號(hào)及其他不正當(dāng)手段搶客戶,有損公司聲譽(yù)者予以辭退。

  *嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂,私押、私放房號(hào)者予以辭退。

  *嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項(xiàng)目,牟取經(jīng)濟(jì)利益予以辭退。

  *嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

  *嚴(yán)禁銷售人員做私單,協(xié)助客戶炒房,從中謀取經(jīng)濟(jì)利益者予以辭退。

  *嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密給客戶或其他項(xiàng)目,使公司遭受損失者予以辭退。

  *拒絕上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),工作態(tài)度消極,散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

  *散布謠言及流言蠻語,搬弄是非,攻擊詆毀他人,不利于公司員工團(tuán)結(jié)者予以辭退。

  *多次違反公司的規(guī)章制度,經(jīng)批評(píng)教育仍無法改正者。累計(jì)曠工超過三天者予以辭退。

  *盜竊公司及私人財(cái)務(wù),或公司機(jī)密文件及客戶資料者予以辭退。

  *觸犯國(guó)家法律,由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。

  *打架斗毆,造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,造成不良影響者予以辭退。

營(yíng)銷管理制度2

  房地產(chǎn)公司營(yíng)銷部應(yīng)收帳款管理制度

  第一章總則

  第一條為加快公司的現(xiàn)金回籠,明確責(zé)任,特制訂本制度。

  第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)。

  第二章具體規(guī)定

  第三條每一個(gè)置業(yè)顧問都要養(yǎng)成'定期收款'的`習(xí)慣。

  第四條置業(yè)顧問確定客戶最適當(dāng)?shù)氖湛顣r(shí)間。提前二天和客戶聯(lián)系,催促其按時(shí)付款。

  第五條不要表現(xiàn)緊張感,不可擺出低姿態(tài),例如,不可說:'對(duì)不起,我來收款。'避免有些客戶拖延付款。

  第六條不能心軟,要義正詞嚴(yán),表現(xiàn)出非收不可的態(tài)度。

  第七條不可與其他公司相提并論,要有信心照本公司規(guī)定執(zhí)行。

  第八條不可欠客戶人情,以免收款時(shí)拉不下臉。

  第九條收款要訣:六心

  1.習(xí)慣心

  2.模仿心

  3.同情心

  4.自負(fù)心

  5.良心

  6.恐嚇心

  第十條盡可能避免在大庭廣眾之下催討。

  第十一條售前明告付款條件。

  第十二條臨走前切勿說出:'還要到別家收款'這類的話,以顯示專程收款的姿態(tài)。

  第十三條反復(fù)走訪不按時(shí)付款的客戶。

  第十四條若客戶說:'今天不方便',對(duì)策如下:問客戶:'何時(shí)方便'客戶回答:'三天后'。則當(dāng)著客戶的面說:'今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再來收款。'同時(shí)當(dāng)著客戶的面前在帳單的空白處寫'某月某日再來'。屆時(shí)一定準(zhǔn)時(shí)來收款。

  第十五條避免票期被拖長(zhǎng)。

  第十六條避免被客戶要求'折讓'。

  第三章附則

  第十七條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷部。

  第十八條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。

營(yíng)銷管理制度3

  為搞好危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng),防止和杜絕有關(guān)事故的發(fā)生,根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局總局發(fā)放的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求,特制定本制度。

  一、工作職員須經(jīng)內(nèi)部培訓(xùn)方可上崗。經(jīng)過培訓(xùn)要做到“三懂”:

  一懂商品的基本知識(shí)、特性及一般用途;

  二懂危險(xiǎn)品化學(xué)的安全操作規(guī)程;

  三懂化工商品的保管、儲(chǔ)存知識(shí)。不經(jīng)培訓(xùn),不準(zhǔn)上崗。

  二、對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品,要勤進(jìn)快銷、限量庫(kù)存。對(duì)大包裝的要隨進(jìn)隨銷、不留庫(kù)存,小包裝的分類存放。如酸與堿分開、氧化劑與易燃品分開等。

  三、對(duì)現(xiàn)有的.化學(xué)危險(xiǎn)品,要勤核對(duì),勤檢查,防止跑、冒、滴、漏。做到隨買貨隨核對(duì)檢查。如發(fā)現(xiàn)丟失短少情況,要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

  四、對(duì)使用和購(gòu)買化學(xué)危險(xiǎn)品的用戶,要做到心中有數(shù),并做好登記。對(duì)購(gòu)買較危險(xiǎn)的化學(xué)品的用戶或個(gè)人要求出示有關(guān)證件或證明,詳細(xì)登記后,再出售給其商品。并要向用戶提示保管和使用注意事項(xiàng)。否則,不予出售。

  五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、操作紀(jì)律、工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,禁止脫崗,禁止與經(jīng)營(yíng)行為無關(guān)的一切活動(dòng)。

  六、搞好崗位文明經(jīng)營(yíng),發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)處理及上報(bào)。

  七、及時(shí)清理雜物、油污及物料,切實(shí)做到安全消防通道暢通無阻。

  八、簽發(fā)檢修工單,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、制度,做好用火點(diǎn)的監(jiān)控工作。

  九、在有可能接觸劇毒品時(shí),應(yīng)該佩戴頭罩型電動(dòng)送風(fēng)過濾式防塵呼吸器(必要時(shí)戴自給式呼吸器);穿聚乙烯防毒服,帶橡膠手套。對(duì)有腐蝕性的化學(xué)危險(xiǎn)品,搬運(yùn)時(shí)輕挪輕放,并穿戴好防護(hù)用品。如濺到皮膚上,應(yīng)快速用清水沖洗或及時(shí)到醫(yī)院治療。

營(yíng)銷管理制度4

  1、在經(jīng)營(yíng)、銷售危化品中要始終保證以“安全第一”的方針,以“安全第一,以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。

  2、在經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)各種氣瓶的收入和發(fā)出登記建檔,做到銷出的氣瓶有據(jù)可查。

  3、銷售過程中為用戶提供相應(yīng)的.防護(hù)知識(shí),說明其危害性,保證所銷售的產(chǎn)品是合格的產(chǎn)品且有安全標(biāo)簽和使用說明書。

  4、對(duì)進(jìn)入的各種瓶裝氣體要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定檢查,對(duì)不合規(guī)定的嚴(yán)禁收入和銷出。

  5、制定完善的經(jīng)營(yíng)銷售記錄,做好日銷售、月銷售臺(tái)帳,對(duì)所售出的瓶裝氣體的瓶數(shù)和所售出單位有明細(xì)的記錄。

  6、對(duì)所售出的產(chǎn)品若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即收回,做相應(yīng)的處理或通知生產(chǎn)廠家處理。

  7、不銷售所準(zhǔn)許銷售產(chǎn)品外的;a(chǎn)品,不銷售對(duì)其性能和化學(xué)性質(zhì)不了解的產(chǎn)品。

營(yíng)銷管理制度5

  第一章總則

  第一條內(nèi)涵

  本公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從公司的生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的通道,這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。

  第二條適用范圍

  本規(guī)定的主要對(duì)象為國(guó)際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。

  第二章商

  第一節(jié)企業(yè)商

  第三條企業(yè)商是受本公司委托,根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。產(chǎn)品銷售后,本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報(bào)酬。

  第四條企業(yè)商與本公司是委托銷售關(guān)系,他負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉(cāng)庫(kù),由顧客直接向本公司提貨。

  第五條本公司可同時(shí)委托若干個(gè)企業(yè)商,分別在不同地區(qū)推銷商品,本公司亦可同時(shí)參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。

  第二節(jié)銷售商

  第六條銷售商是一種獨(dú)立的中間商,受托負(fù)責(zé)代銷本公司的全部產(chǎn)品,不受地區(qū)限制,并擁有一定的售價(jià)決定權(quán)。

  第七條銷售商是本公司的全權(quán)獨(dú)家商。本公司在同一時(shí)期只能委托一家銷售商,且本身也不能再進(jìn)行直銷活動(dòng)。

  第八條銷售商也實(shí)行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)商。

  第三條寄售商

  第九條寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。

  第十條寄售商一般要自設(shè)倉(cāng)庫(kù)或鋪面,便于顧客及時(shí)購(gòu)到現(xiàn)貨,且易于成交。

  第四節(jié)經(jīng)紀(jì)商

  第十一條經(jīng)紀(jì)商既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供有關(guān)價(jià)格、產(chǎn)品及一般市場(chǎng)信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起媒介作用。

  第十二條經(jīng)紀(jì)商與本公司不簽訂合同,不承擔(dān)義務(wù),與本公司無固定的聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取一部分傭金,但其比例一般較低。

  第三章直銷商店

  第十三條直銷商店需劃出A、B、C、D四個(gè)等級(jí),要求每戶一卡。

  第十四條直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:A、B級(jí)店面每月不得少于5次;C、D級(jí)店面每月不得少于2次。

  第十五條所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià),若經(jīng)查不落實(shí),直銷店面的零售價(jià)不統(tǒng)一,必須追究該區(qū)業(yè)務(wù)員的責(zé)任。

  第十六條銷商店根據(jù)營(yíng)業(yè)額可采用給扣制。

  第十七條商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。

  第十八條要求商店的`貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫(kù)存及出廠日期,以便出現(xiàn)問題及時(shí)解決,并以書面形式將公司的要求傳達(dá)至客戶,如對(duì)方庫(kù)存過大時(shí),需協(xié)商,請(qǐng)示主管調(diào)回公司倉(cāng)庫(kù)。

  第十九條商品在銷售、運(yùn)輸及庫(kù)存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)日調(diào)換,不允許拖至下月調(diào)換。

  第二十條客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄,自己職權(quán)范圍能予解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報(bào)公司主管,在3日內(nèi)答復(fù)客戶。

  第二十一條業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家商店的經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)管、業(yè)務(wù)采購(gòu)、柜臺(tái)組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)員的情況,其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個(gè)別家屬情況。

  第二十二條每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢寄賀卡給客戶。

  第四章經(jīng)銷商

  第二十三條經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營(yíng),或由經(jīng)理指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營(yíng),公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。

  第二十四條經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制,合同文本各分公司要求統(tǒng)一。

  第二十五條經(jīng)銷商可劃分為A、B兩種:A為大型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美元以上);B為小型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美元以下,10萬美元以上);10萬美元以下視為批發(fā)商,不簽合同。

  第二十六條A級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)分為淡旺季。旺季時(shí)由于對(duì)方需求量大,資金占用量大,必須按合同求貨到付款,否則不予供貨;淡季時(shí)考慮長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),可適量按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例如,1日發(fā)貨,到31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回;25日發(fā)貨,在31日收回)。

  第二十七條B級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)不論淡旺季,一律貨到交款,否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。

  第二十八條經(jīng)銷商在經(jīng)銷過程中產(chǎn)生的破損、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的產(chǎn)品,本公司一律不予承擔(dān);但如有產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將予以解決。

  第二十九條每年需對(duì)各經(jīng)銷商制定銷售指標(biāo),按指標(biāo)完成情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。批發(fā)商銷售額在20萬美元以下由分公司獎(jiǎng)勵(lì),20萬美元以上由行銷部獎(jiǎng)勵(lì)。金額視同分公司費(fèi)用。經(jīng)銷商未附合同正本,一律不享受本條款。獎(jiǎng)勵(lì)在結(jié)算后第60天,由行銷部統(tǒng)一核對(duì)無誤后發(fā)放。

  第三十條幾個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)貨則全部不獎(jiǎng)勵(lì)。

  第三十一條每年銷售指標(biāo)須按照上年完成情況,在原有基礎(chǔ)上遞增一定的百分點(diǎn)。

  第三十二條公司需協(xié)助輔助經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)、規(guī)劃市場(chǎng),提供良好的經(jīng)營(yíng)策略,原則上要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售,允許上浮5%,但不作具體規(guī)定,經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價(jià)。

  第三十三條經(jīng)銷商不得跨區(qū)銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場(chǎng),導(dǎo)致價(jià)格混亂。若違犯,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商資格,第三次沒收銷售獎(jiǎng)。新晨

  第三十四條嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止業(yè)務(wù)往來,并追究其責(zé)任。

  第三十五條在開拓經(jīng)銷市場(chǎng)時(shí),由分公司派出先遣隊(duì)與經(jīng)銷商共同打理銷售點(diǎn)后,交經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)。同時(shí)也可由行銷部派先遣隊(duì),費(fèi)用由行銷部和分公司各承擔(dān)50%,來開發(fā)經(jīng)銷市場(chǎng),完成市場(chǎng)開拓后再交由經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)。

  第五章批發(fā)商和零售商

  第三十六條有關(guān)批發(fā)商和零售商的管理,另參見本公司《批發(fā)商管理制度》和《零售商管理制度》。

營(yíng)銷管理制度6

  第一章總則

  第一條:序言:

  為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使市場(chǎng)部門的管理有章可循,提高工作效率和職員的責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。

  第二條:適用范圍:

  1.本市場(chǎng)營(yíng)銷部門的管理,除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令及公司的規(guī)章制度外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。

  2.本制度所稱職員,系指本市場(chǎng)營(yíng)銷部門聘用的全體從業(yè)人員。3.關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員,新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

  第二章銷售部年度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

  第三條基本目標(biāo)

  一、基本目標(biāo)之銷售額目標(biāo):本公司20xx年度銷售目標(biāo)如下:

 。ㄒ唬┎块T全體:xxxxx萬元RMB以上;

 。ǘ┟恳粏T工/每月:xxxxx萬元RMB以上;

 。ㄈ┟恳粎^(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)/每月:xxxxx萬元RMB以上。

  二、基本目標(biāo)之利益目標(biāo)(含稅):xxxxx萬元RMB以上。

  三、基本目標(biāo)之新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):xxxxx萬元RMB以上

  第四條基本方針

  一、本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。

  二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

  三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本銷售部將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

  四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

  五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本市場(chǎng)部將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。

  六、為促進(jìn)公司,設(shè)立銷售方式體制,將原有購(gòu)買者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為多元化銷售的市場(chǎng),使本公司具有主導(dǎo)代理商、零售店的權(quán)利。

  七、將出擊目標(biāo)放在工程建設(shè)項(xiàng)目,各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。

  八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

  第五條業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃

  一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)

 。ㄒ唬⿲⒃O(shè)立xxxxx銷售中心,分轄xxxxx區(qū)域借以促進(jìn)本地市場(chǎng)經(jīng)銷商的發(fā)展及工程項(xiàng)目的銷售活動(dòng)。

 。ǘ⿲⑾群蠓謩e在xxxxx設(shè)立辦事處,從事經(jīng)銷商的開發(fā)及產(chǎn)品的推廣。

  (三)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)有公司銷售制度現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。

  (四)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。

  二、外部機(jī)構(gòu)

  交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。

  第六條零售商的促銷計(jì)劃

  一、新產(chǎn)品銷售方式體制

  (一)將福建經(jīng)濟(jì)較有活力地區(qū)的N家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

  (二)新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)本區(qū)域N家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。

 。ㄈ┥鲜龅腘家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的3倍以上。

 。ㄋ模⿴(kù)存量須努力維持在零售店為1~2個(gè)月庫(kù)存量、代理店為2~3個(gè)月庫(kù)存量的界限上。

  (五)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

  二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設(shè)與重點(diǎn)建筑工程項(xiàng)目推廣活動(dòng)。

 。ㄒ唬槭挂孕庐a(chǎn)品的以重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目一合作伙伴銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以開展,另外又以不同區(qū)域各主力經(jīng)銷商,零售店為中心,要依地區(qū)進(jìn)行招商,銷售與推廣。

  第三章崗位責(zé)權(quán)

  第七條:崗位名稱:銷售部經(jīng)理直接上級(jí):營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

  下屬崗位:區(qū)域經(jīng)理,銷售主管,銷售專員,業(yè)務(wù)員,銷售內(nèi)勤,市場(chǎng)調(diào)查員等崗位性質(zhì):全面主持公司銷售部門日常的整體管理工作;

  管理權(quán)限:對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)部門的管理工作全面負(fù)責(zé)。

  主要職責(zé):

  1.對(duì)公司產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃,對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),結(jié)合不同區(qū)域市場(chǎng)客戶群體需求,配合營(yíng)運(yùn)部制訂相關(guān)的營(yíng)銷政策,營(yíng)銷區(qū)域的劃分,協(xié)助公司招商工作的規(guī)劃與開展;

  2.負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷管理制度,編制本部門年季月銷售的計(jì)劃工作;

  3.做好市場(chǎng)調(diào)查工作,對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售潛力的調(diào)查和分析;

  4.為公司產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)定位,渠道定位,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓和管理工作;對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn),提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議;

  5.對(duì)下屬銷售人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì),并加以制度化予以完善;

  6.本部門銷售人員的銷售成績(jī)統(tǒng)計(jì)與分析;

  7.對(duì)客戶環(huán)境的調(diào)研:客戶的規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈分布構(gòu)成、購(gòu)買力、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容與手段等分析;

  8.定期或不定期地組織對(duì)銷售情況的分析和討論,對(duì)各區(qū)域辦事處的.工作進(jìn)行考察檢驗(yàn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題給予及時(shí)的處理;并認(rèn)真的聽取區(qū)域銷售人員的意見,對(duì)辦事處的下一工作進(jìn)行指導(dǎo)。

  9.嚴(yán)格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù),加強(qiáng)對(duì)區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營(yíng)銷費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。;

  10.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,區(qū)域經(jīng)理主要對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),銷售經(jīng)理直接對(duì)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé),小事周報(bào),大事日?qǐng)?bào),重要事件及時(shí)報(bào)告,最遲距離事件發(fā)生時(shí)間不得超過四小時(shí)內(nèi);如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人負(fù)擔(dān)一切責(zé)任,同時(shí)公司保留法律追究的權(quán)利。

  11.負(fù)責(zé)監(jiān)督管控對(duì)本公司的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì),對(duì)存在管理漏洞方面的區(qū)域和責(zé)任人給予及時(shí)的督導(dǎo)改善,積極主動(dòng)地配合公司各部門及各區(qū)域的工作;

  12.銷售經(jīng)理結(jié)合銷售部的具體情況按半年一次向營(yíng)運(yùn)部提交各區(qū)域?qū)嶋H銷售情況的報(bào)告;銷售經(jīng)理有對(duì)下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán),處理等。

  第八條:崗位名稱:區(qū)域經(jīng)理直接上級(jí):銷售部經(jīng)理

  銷售主管,銷售專員,業(yè)務(wù)員,銷售內(nèi)勤,市場(chǎng)調(diào)查員等崗位性質(zhì):全面負(fù)責(zé)公司區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)的銷售管理工作;管理權(quán)限:對(duì)本區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

  主要職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng),根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢(shì)和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購(gòu)買力來做好市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作、策劃并提出營(yíng)銷主攻方向與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;

  2.制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案;

  3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)管理并負(fù)責(zé)本區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)的正常工作;

  4.定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷效果進(jìn)行全面的評(píng)估,并形成分析報(bào)告及時(shí)的反饋給銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,廣告投入額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄,營(yíng)銷人員日常工作記錄以及廣告投放記錄等)。

  5.對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。

  6.對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地組織本區(qū)域人員對(duì)銷售情況的分析和討論。

  7.負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì),積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;

  8.完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。

  9.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,區(qū)域經(jīng)理主要對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),小事周報(bào),大事日?qǐng)?bào),距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi),重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人負(fù)但一切責(zé)任,公司保留追究的權(quán)利。

  10.區(qū)域經(jīng)理分季度,半年,全年對(duì)本區(qū)域進(jìn)行銷售情況的評(píng)價(jià)和總結(jié),并及時(shí)上報(bào)給公司,區(qū)域經(jīng)理有對(duì)下屬人事的考核和評(píng)價(jià)權(quán)。

  第九條:崗位名稱:銷售主管直接上級(jí):銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理

  下屬崗位:銷售專員,業(yè)務(wù)員,銷售內(nèi)勤,市場(chǎng)調(diào)查員等

  崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)公司某重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目或者區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)下面片區(qū)經(jīng)銷商的銷售及培訓(xùn)管理工作;

  管理權(quán)限:對(duì)本區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

  主要職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng),積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢(shì)和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購(gòu)買力來做好本市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作、并提出營(yíng)銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;

  2.制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案;

  3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對(duì)所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷售及售后服務(wù)工作;

  4.定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷效果進(jìn)行全面的評(píng)估,并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。5.對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。

  6.對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對(duì)銷售情況的分析和討論。

  7.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì),積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;

  8.完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。

  9.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售主管主要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),每日一報(bào),距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi),重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

  第十條:崗位名稱:銷售專員,業(yè)務(wù)員直接上級(jí):銷售部經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,銷售主管

  崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)公司某重點(diǎn)項(xiàng)目或者區(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)下面經(jīng)銷商的銷售管理工作;管理權(quán)限:對(duì)所轄區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

  主要職責(zé):1.負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng),積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢(shì)和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購(gòu)買力來做好本市場(chǎng)推廣銷售工作、并提出營(yíng)銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;2.制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和營(yíng)銷方案;3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)對(duì)所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷售及售后服務(wù)工作;4.定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷效果進(jìn)行全面的評(píng)估,并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售銷售主管,并提出完善意見(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。6對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對(duì)銷售情況的分析和討論。7.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì),積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;8.完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。9.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售專員,業(yè)務(wù)員主要對(duì)區(qū)域經(jīng)理和銷售主管負(fù)責(zé),每日一報(bào),距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi),重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

  第十一條:崗位名稱:銷售內(nèi)勤直接上級(jí):銷售部經(jīng)理

  崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)對(duì)公司所有銷售區(qū)域的文檔往來有監(jiān)督,信息傳遞,協(xié)調(diào)管理工作管理權(quán)限:對(duì)所有的區(qū)域銷售回款及所有客戶的工作有協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;管理責(zé)任:對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

  主要職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)所有的各類銷售文檔的起草及檔案管理工作;對(duì)銷售部門與公司各部門之間的協(xié)調(diào),以及客戶的咨詢等;

  2.向銷售經(jīng)理報(bào)告各部門的來往文件,及時(shí)追蹤各部門之間的文件處理進(jìn)度,并加以及時(shí)提醒解決。

  3.完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管各區(qū)域市場(chǎng)辦事處和客戶與銷售部之間的文件傳遞管理及后續(xù)行動(dòng),并及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋相關(guān)部門的信息。

  4.公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售內(nèi)勤主要對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),事無大小,及時(shí)匯報(bào),重要事情要馬上報(bào)告;如遇銷售經(jīng)理外出不在公司或因?yàn)槌霾钔獾囟粫r(shí)聯(lián)系不上,事情需要馬上處理的情況可以直接向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)或者董事長(zhǎng)匯報(bào)請(qǐng)示處理;如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

  第四章職員行為規(guī)范

  第十二條:銷售部職員應(yīng)遵守下列事項(xiàng):

  1.忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為。

  2.不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù)。

  3.全體職員必須不斷提高自己的工作技能,強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。

  4.愛護(hù)公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出公司。

  5.工作時(shí)間不得中途任意離開崗位、如確又要事需離開應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假獲準(zhǔn)后方可離開工作崗位。

  6.職員應(yīng)隨時(shí)注意保持工作地點(diǎn)、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。

  7.職員在工作時(shí)不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁使用公司電腦網(wǎng)上聊天。

  8.職員應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

  9.職員不得假借職權(quán)貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。

  10.職員對(duì)外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽(yù)的行為。11.各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬職員,同舟共濟(jì),提高工作情緒和滿意程度,加強(qiáng)職員的安全感和歸屬感。

  12.按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到早退。

  13.公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制公司總部:上午:8:00—12:00下午:1:30—5:30以后如有調(diào)整,以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn);區(qū)域辦事處以辦事處具體工作制度為準(zhǔn)。

  14.所有職員應(yīng)親自打卡(或者簽到)計(jì)時(shí),不準(zhǔn)委托或代人打卡(或者簽到),否則雙方均按曠工一日處理。

  15.實(shí)行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時(shí)間(含加班時(shí)間),本人確認(rèn),部門備案的考勤方法。

  16.職員如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:

 。ㄒ唬.遲到、早退。

  17.職員均需按時(shí)上、下班,工作時(shí)間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。18.工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。19.職員當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠工半日論。

  20.超過十五分鐘后,才打卡簽到者以曠工半日論,因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管在卡上(或簽到表)簽字或書面說明者除外。

  21.無故提前十五分鐘以上下班者,以曠工半日論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)主管簽字證明。22.上、下班而忘打卡(簽到)者,應(yīng)由部門主管在卡上(或者簽到表)或有效工作時(shí)間考核表上簽字。

 。ǘ.曠工

  23.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。

  24.委托或代人打卡(或者簽到)或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠工論處。25.職員曠工,不發(fā)當(dāng)天薪資及當(dāng)月獎(jiǎng)金。

  26.連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費(fèi)。

  第五章待遇第十三條:薪資

  27.本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇,給予職員合理的報(bào)酬和待遇。

  28.職員的基本待遇有固定工資、職務(wù)補(bǔ)貼和銷售提成加獎(jiǎng)金,合理的職務(wù)晉升,工資晉級(jí)等。

  29.月薪工資在次月5-10日前現(xiàn)金發(fā)放或存入職員在內(nèi)部銀行的帳戶。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計(jì)算。

  第六章休假

  第十四條:法定假日

  按國(guó)家規(guī)定,職員除星期日休息外,還享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春節(jié):3天(農(nóng)歷初一、二、三)清明:1天(四月五日)勞動(dòng)節(jié):1天(五月一日)端午1天(六月八日)中秋:1天(九月十四日)國(guó)慶節(jié):3天(十月一日)由于業(yè)務(wù)需要,公司可臨時(shí)安排職員于法定的公休日、休假日照常上班。

  30.一般職員連續(xù)工齡滿二年時(shí)間后,每年可獲得探親假一次,假期為6天,工齡每增加一年假期延長(zhǎng)2天,最長(zhǎng)15天。職員探親假期間,原待遇不變。

  31.探親可以報(bào)銷火車硬座票及長(zhǎng)途汽車票,此外超支由本人負(fù)責(zé)。未婚職員探親只能探父母,已婚職員探親只限探配偶,每年限一次。

  32.夫妻在同一城市工作的職員不能享受探親的路費(fèi)報(bào)銷,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報(bào)銷一次探望父母的路費(fèi),不另給探親假。

  33.春節(jié)休假或探親的職員,不得在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國(guó)家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補(bǔ)貼,如安排補(bǔ)休,則不計(jì)發(fā)加班工資和值班補(bǔ)貼。

  34.對(duì)于放棄休假或探親假的職員,公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎(jiǎng)勵(lì)。

  第七章請(qǐng)假

  第十五條:請(qǐng)假職員請(qǐng)假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規(guī)定參照行政管理部規(guī)定。

  第八章加班

  第十六條:加班費(fèi)的計(jì)算:

  35.一般職員加班工作時(shí)間記為職員的有效工作時(shí)間,以半小時(shí)為計(jì)算單位,加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的100%計(jì)算。在國(guó)家法定節(jié)假日加班,有效工作時(shí)間按實(shí)際加班工作時(shí)間的兩倍計(jì)算,加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)算。

  36.責(zé)任人員平時(shí)加班工作時(shí)間,經(jīng)部門經(jīng)理認(rèn)有效工作時(shí)間,不計(jì)發(fā)加班工資,在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮。

  37.職員如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者,除不計(jì)有效工作時(shí)間外,就其加班時(shí)間按曠工論處。

  第九章出差第

  十七條:出差

  38.公司要根據(jù)需要安排職員出差,受派遣的職員,無特殊理由應(yīng)服從安排。

  39.職員出差在外,應(yīng)注意人身及財(cái)物安全,遵紀(jì)守法,按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作,合理降低出差費(fèi)用。

  40.公司對(duì)出差的職員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予一定的生活補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。

  41.出差人員返回公司后,應(yīng)及時(shí)向主管敘職,并按規(guī)定報(bào)銷或核銷相關(guān)費(fèi)用。

  第十章培訓(xùn)

  第十八條:培訓(xùn)

  42.為提高公同工的業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng),被指定職員,不得無故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。

  43.新職員進(jìn)入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí),合格者方可上崗。新職員培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,在新職員進(jìn)入公司的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,考核不合格者不再繼續(xù)留用。

  44.職員調(diào)職前,必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn),直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意,可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。

  45.對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者,除通報(bào)表彰外,可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),未能達(dá)到者,可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。

  46.公司所有職員的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《職員培訓(xùn)登記卡》上,《職員培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在職員檔案內(nèi)。

  47.公司對(duì)職員在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi),在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì),并視不同情況可給予全額報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、部分報(bào)銷學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。

  第一條情報(bào)報(bào)告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各個(gè)項(xiàng)目深入理解,及時(shí)搜集有效情報(bào)并向上級(jí)報(bào)告。

  第二條報(bào)告的種類與方法

  (一)日常報(bào)告:當(dāng)面口述。

  (二)緊急報(bào)告:當(dāng)面口述或電話。

  (三)定期報(bào)告:依照《客戶情報(bào)報(bào)告書》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

  第三條客戶的級(jí)別分類按照客戶的信用狀況,將其分為三個(gè)等級(jí):

  (一)甲等級(jí):以公司的大小來劃分,較佳的信用狀態(tài)。

  (二)乙等級(jí):普通的信用狀態(tài)。

  (三)丙等級(jí):信用狀況較差。主要包括以下幾類:

  1.尚欠賬款(達(dá)X萬元以上)并在甲等級(jí)以外的公司。

  2.尚欠賬款達(dá)X萬元或以下的公司。

  3.從業(yè)人員20人以下的小公司。

  4.有信用問題前例的公司。

  5.業(yè)界評(píng)判不佳的公司。

  6.新開發(fā)顧客。

  甲等級(jí)“業(yè)界的一流公司”及乙等級(jí)“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來做判斷,而由營(yíng)業(yè)主管來進(jìn)行分級(jí)。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級(jí)。

  第四條定期報(bào)告

  (一)業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級(jí)的分類,及《客戶情報(bào)報(bào)告書》向主管人員定期報(bào)告。

  (二)定期報(bào)告的時(shí)間規(guī)定為:

  1.甲等級(jí):每半年報(bào)告一次。

  2.乙等級(jí):每季度報(bào)告一次。

  3.丙等級(jí):每月報(bào)告一次。

  第五條日常報(bào)告

  以《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行。

  第六條緊急報(bào)告拒付或支票的延期要求等緊急情報(bào),依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報(bào)告。

營(yíng)銷管理制度7

  一、工資結(jié)構(gòu):

  月度工資=基本工資+崗位工資+月(年)度獎(jiǎng)

  說明:

  1、基本工資、崗位工資按照公司總體人力資源制度來計(jì)算和執(zhí)行;

  2、“月(年)度獎(jiǎng)”通過以下第三點(diǎn)來說明其計(jì)算方法。

  二、崗位級(jí)別、工資體系:

  崗位級(jí)別 工資級(jí)別 通訊費(fèi)報(bào)銷額度

  銷售經(jīng)理 7000 400

  高級(jí)客戶經(jīng)理 6000 300

  中級(jí)客戶經(jīng)理 4000 200

  初級(jí)客戶經(jīng)理 3200 150

  升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):視年度預(yù)算完成情況及日常工作綜合表現(xiàn)決定。

  三、銷售員(經(jīng)理)月(年)度獎(jiǎng)的計(jì)算方法:

  1、月(年)度獎(jiǎng)的算法與發(fā)放,采取月度和年度雙重考核,計(jì)算方法是主要根據(jù)當(dāng)期個(gè)人或部門整體預(yù)算完成情況,從個(gè)人或部門本期的銷售回款總額中提取。

  月度考核:1月-11月單獨(dú)進(jìn)行考核并根據(jù)考核結(jié)果在月未結(jié)束后的次月發(fā)放獎(jiǎng)金的70%,前11個(gè)月未發(fā)放的30%獎(jiǎng)金、第12月獎(jiǎng)金均與年度考核合并進(jìn)行,不單獨(dú)對(duì)第12月進(jìn)行考核。

  第一章:總則

  第一條:為了有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的工作積極性,促進(jìn)公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的不斷提升,特制定本制度。

  第二條:考慮營(yíng)銷體系的特殊性,營(yíng)銷系統(tǒng)的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系,以增加對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷人員的吸引力。

  第三條:營(yíng)銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對(duì)象包括:

  從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表;

  管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專員;

  管理銷售渠道的銷售代表;

  管理銷售渠道的銷售主管;

  銷售分公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)理;

  銷售總監(jiān)助理;

  市場(chǎng)支持、銷售支持等人員。

  第二章:推廣代表和推廣專員

  第一條:推廣代表指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中,從事店鋪、超市等零售機(jī)構(gòu)貨品管理和推廣的人員。

  第二條:推廣專員指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中,管理推廣代表的員工。

  第三條:推廣人員的基本工作內(nèi)容為常規(guī)性的,通過程序化的方式進(jìn)行管理,以減少這部分人的高流動(dòng)性給組織帶來的危害。

  第四條:推廣人員的薪酬結(jié)構(gòu):月薪(基本工資+績(jī)效工資) + 獎(jiǎng)金 + 福利保險(xiǎn)

  第五條:基本工資為保障其基本的生活要求,按月支付。

  1、推廣代表劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

  初級(jí)推廣代表: 元

  中級(jí)推廣代表: 元

  高級(jí)推廣代表: 元

  2、推廣專員劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

  初級(jí)推廣專員: 元

  中級(jí)推廣專員: 元

  高級(jí)推廣專員: 元

  第六條:考核工資主要根據(jù)考核結(jié)果按月支付,一般不超過本人月基本工資。具體考核內(nèi)容包括:推廣活動(dòng)開展、終端包裝陳列、POP布置、信息與報(bào)表、培訓(xùn)與溝通、規(guī)章制度遵守等?己顺煽(jī)低于60分者,停發(fā)考核工資。60分以上者,按相應(yīng)百分比支付考核工資。

  第七條:推廣人員的獎(jiǎng)金采取半年支付的方式,根據(jù)歷次考核的情況確定:

  六次考核中累計(jì)三次或連續(xù)兩次月考核成績(jī)低于50分者,免獎(jiǎng)金;

  六次考核累計(jì)分?jǐn)?shù)在300~360分以內(nèi)者,支付本人半個(gè)月的基本工資作為獎(jiǎng)金;

  六次考核累計(jì)分?jǐn)?shù)在361~420分以內(nèi)者,支付本人一個(gè)月的基本工資作為獎(jiǎng)金;

  六次考核累計(jì)分?jǐn)?shù)在421~480分以內(nèi)者,支付本人兩個(gè)月的基本工資作為獎(jiǎng)金;

  六次考核累計(jì)分?jǐn)?shù)在480以上者,支付本人三個(gè)月的基本工資作為獎(jiǎng)金。

  第八條:推廣人員享受國(guó)家規(guī)定的福利保險(xiǎn)。

  第三章:銷售代表和銷售主管

  第一條:銷售代表和銷售主管的薪酬結(jié)構(gòu)為:

  月薪(基本工資 + 績(jī)效工資) + 銷售提成 + 單項(xiàng)獎(jiǎng) + 福利保險(xiǎn)

  第二條:基本工資為保障其基本的生活要求,按月支付。

  1、銷售代表的基本工資劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

  初級(jí)代表: 元

  中級(jí)代表: 元

  高級(jí)代表: 元

  2、銷售主管的基本工資劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

  初級(jí)主管: 元

  中級(jí)主管: 元

  高級(jí)主管: 元

  第三條:考核工資采取與銷售、回款指標(biāo)掛鉤的方式進(jìn)行,銷售回款指標(biāo)按季度分配并分解到月,銷售完成率和回款率按月考核,考核工資按月支付,年終統(tǒng)算,多退少補(bǔ)。各季度掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)不同,每季度調(diào)整一次。第一季度銷售人員考核工資掛鉤標(biāo)準(zhǔn)為見附表(表中數(shù)字為個(gè)人基本工資的倍數(shù))。

  第四條:銷售提成采取區(qū)別性方式確定。區(qū)分的'原則為:計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)不超過去年銷售實(shí)際達(dá)成數(shù)額部分的提成比率計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)超過去年銷售實(shí)際達(dá)成數(shù)額而又沒能超過計(jì)劃指標(biāo)的部分的提成比率計(jì)劃外增長(zhǎng)部分的提成比率

  第五條:為了確保分配的公平性,在確定計(jì)劃指標(biāo)時(shí),應(yīng)盡量充分考慮各地區(qū)任務(wù)的平衡和公司對(duì)不同地區(qū)的資源支持。

  第六條:銷售提成比例確定原則:按職位獎(jiǎng)金預(yù)算及所承擔(dān)的區(qū)域目標(biāo)進(jìn)行測(cè)算,具體提成比例參見《_____年度銷售提成計(jì)劃》。

  第七條:銷售提成的分配方式為:按應(yīng)提取總額的100%,每季度支付一次。

  第八條:公司根據(jù)需要,對(duì)銷售代表和銷售主管設(shè)立若干單項(xiàng)獎(jiǎng),如銷售狀元獎(jiǎng)、優(yōu)秀代表獎(jiǎng)、新客戶開發(fā)獎(jiǎng)、費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)等。

  第九條:銷售代表和銷售主管享受國(guó)家規(guī)定的福利保險(xiǎn)。

  第十條:發(fā)生以下情況,將對(duì)銷售代表和銷售主管進(jìn)行處罰(見《銷售和銷售管理人員處罰標(biāo)準(zhǔn)》)

營(yíng)銷管理制度8

  第一條離職方式:

  (一)辭職:

  1.辭職申請(qǐng)方式:員工提出辭職需以書面形式提出申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容包括辭職原因和預(yù)期辦理辭職日期,經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式辦理離職手續(xù);

  2.辭職申請(qǐng)時(shí)間:

  (1)試用期兩周內(nèi):當(dāng)天提出申請(qǐng),當(dāng)天辦理交接手續(xù)即可離職;

  (2)試用期兩周后:提前三天提出申請(qǐng);

  (3)試用期結(jié)束后:普通員工提前兩周申請(qǐng),部門主管級(jí)以上員工提前一個(gè)月申請(qǐng)。

  3.辭職程序:

  (1)普通員工離職,將書面辭職申請(qǐng)交部門經(jīng)理;

  (2)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)公司核準(zhǔn)后,即可辦理離職手續(xù);

  (3)部門主管以上級(jí)員工離職,將申請(qǐng)交銷售部經(jīng)理審批后交公司核準(zhǔn)。經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。

  (二)辭退:

  1.員工辭退:員工工作質(zhì)量效果或工作狀態(tài)不符合公司要求標(biāo)準(zhǔn),正式員工公司將提前兩周提出終止;試用員工為提前一天提出終止聘用;

  2.員工在工作過程中,犯重大錯(cuò)誤公司給予除名,公司將在處理事情完畢后,終止合同;

  3.辭退程序:

  由銷售部經(jīng)理填寫《員工勸退通知單》,寫明辭退的具體原因,交營(yíng)銷中心經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可開始辦理離職程序;

  主管以上級(jí)員工《勸退通知單》由主管副總經(jīng)理審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開始辦理離職程序;

  4.離職員工必須遵守勞動(dòng)合同及規(guī)定的保密義務(wù);

  5.未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù),一切傭金不給予結(jié)算;

  6.項(xiàng)目未完成,員工自行離職的`,公司不給予發(fā)項(xiàng)目保證金。

  第二條薪金結(jié)算:

  1離職員工的薪資或補(bǔ)償金的支付時(shí)間,依據(jù)公司全體員工的固定發(fā)薪時(shí)間;

  2員工被扣罰及應(yīng)賠償公司部分,在公司算清員工薪資及其他收入時(shí)直接從中扣除;

  第三條注意事項(xiàng):

  1部門經(jīng)理及負(fù)責(zé)接收工作的員工在交接工作中,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮周到,避免交接遺漏。確認(rèn)無誤后,方可簽字。如因工作疏忽,造成交接中的遺漏而引起公司損失,將追究簽字人責(zé)任;

  2若現(xiàn)場(chǎng)員工因特殊情況未辦理離職手續(xù)即離開公司,現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)告確知該員工離職當(dāng)日內(nèi)通知公司相關(guān)部門知曉,并在兩日內(nèi)補(bǔ)填《離職確認(rèn)單》交銷售部報(bào)公司;

  3被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規(guī)章制度擾亂公司正常辦公秩序,使公司蒙受一定的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的,公司有權(quán)追究其民事刑事責(zé)任并予以立即開除的處分,同時(shí)停止發(fā)放任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;

  4離職員工必須遵守勞動(dòng)合同及規(guī)定的保密義務(wù);

  5未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù),一切傭金不給予結(jié)算;

  6項(xiàng)目未完成,員工自行離職的,公司不給予發(fā)項(xiàng)目保證金。

營(yíng)銷管理制度9

  1、月度、季度、年度營(yíng)銷例會(huì):原則上固定于每月月底在湖南

  婁底總部召開,要求公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、各部門經(jīng)理及副職參加;

  2、營(yíng)銷戰(zhàn)略管理委員例會(huì):原則上固定于每月月底召開(月度

  營(yíng)銷會(huì)議次日),要求部門全員參加;

  3、營(yíng)銷戰(zhàn)略管理委員專題會(huì)議:指由市場(chǎng)部組織的針對(duì)營(yíng)銷政

  策策劃、執(zhí)行、實(shí)施專項(xiàng)問題的`會(huì)議,會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員由市場(chǎng)部下達(dá)通知確定。

  3、渠道經(jīng)銷商管理委員會(huì)議:指由市場(chǎng)部組織的針對(duì)向日葵鄉(xiāng)

  鎮(zhèn)渠道優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品開發(fā)建議,渠道促銷政策的討論會(huì)

  議,會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員由市場(chǎng)部下達(dá)通知確定。

營(yíng)銷管理制度10

  第一章總則

  第一條為確保神旅集團(tuán)旅游營(yíng)銷工作有序開展、高效實(shí)施,特制定本制度。

  第二條本制度適用于集團(tuán)內(nèi)營(yíng)銷部門和人員。

  第二章營(yíng)銷計(jì)劃管理

  第三條市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須根據(jù)市場(chǎng)需要和集團(tuán)實(shí)際,編制市場(chǎng)營(yíng)銷工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃及年度、季度、月度計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后執(zhí)行,以確保市場(chǎng)營(yíng)銷工作的系統(tǒng)性、持續(xù)性、科學(xué)性。

  第四條市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃若需要適時(shí)調(diào)整,一般性調(diào)整由分管的副總經(jīng)理審批;重大調(diào)整須報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

  第五條市場(chǎng)營(yíng)銷部門必須編制營(yíng)銷資金的年度預(yù)算和支出計(jì)劃,以確保資金的合理使用。一般性支出由總經(jīng)理授權(quán)分管副總經(jīng)理審批;3萬元以上的.資金支出須報(bào)總經(jīng)理審批。

  第六條市場(chǎng)營(yíng)銷部門要根據(jù)集團(tuán)意志和市場(chǎng)實(shí)際,擬定合理的門票銷售政策和旅游產(chǎn)品線路銷售價(jià)格,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后執(zhí)行。門票銷售政策和旅游產(chǎn)品銷售價(jià)格一經(jīng)發(fā)布,不得隨意變動(dòng)

  第三章營(yíng)銷操作管理

  第七條公司營(yíng)銷部門根據(jù)集團(tuán)的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,制訂具體的實(shí)施方案和工作措施,報(bào)分管副總經(jīng)理審批后實(shí)施。

  第八條具體營(yíng)銷項(xiàng)目和活動(dòng)實(shí)施前,營(yíng)銷部門要擬定詳盡的工作計(jì)劃和資金預(yù)算方案,報(bào)分管副總經(jīng)理審批。大型促銷活動(dòng)、涉及營(yíng)銷政策調(diào)整的促銷活動(dòng),須報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

  第九條單項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后,營(yíng)銷部門須進(jìn)行效果評(píng)估,出具報(bào)告。

  第十條客戶檔案和營(yíng)銷資料臺(tái)賬及時(shí)整理,在集團(tuán)內(nèi)部可共享,對(duì)外做好保密工作。

  第十一條積極推進(jìn)營(yíng)銷工作創(chuàng)新。廣泛運(yùn)用新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、旅行社同業(yè)推介會(huì)等營(yíng)銷平臺(tái),充分利用現(xiàn)代科技手段營(yíng)銷。

  第四章營(yíng)銷人員管理

  第十二條營(yíng)銷人員必須掌握集團(tuán)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略,了解旅游市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律,熟悉旅游營(yíng)銷業(yè)務(wù)。

  第十三條營(yíng)銷人員必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度,遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。

  第十四條營(yíng)銷人員實(shí)行績(jī)效考核管理。

營(yíng)銷管理制度11

  第一章:總則

  第一條:為了有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的工作積極性,促進(jìn)公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的不斷提升,特制定本制度。

  第二條:考慮營(yíng)銷體系的特殊性,營(yíng)銷系統(tǒng)的'薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系,以增加對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷人員的吸引力。

  第三條:營(yíng)銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對(duì)象包括:

  1、 從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表;

  2、 管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專員;

  3、 管理銷售渠道的銷售代表;

  4、 管理銷售渠道的銷售主管;

  5、 銷售分公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)理;

  6、 銷售總監(jiān)助理;

  7、 市場(chǎng)支持、銷售支持等人員。

  第二章:推廣代表和推廣專員

  第一條:推廣代表指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中,從事店鋪、超市等零售機(jī)構(gòu)貨品管理和推廣的人員。

  第二條:推廣專員指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中,管理推廣代表的員工。

  第三條:推廣人員的基本工作內(nèi)容為常規(guī)性的,通過程序化的方式進(jìn)行管理,以減少這部分人的高流動(dòng)性給組織帶來的危害。

  第四條:推廣人員的薪酬結(jié)構(gòu):月薪(基本工資+績(jī)效工資) + 獎(jiǎng)金 + 福利保險(xiǎn)

  第五條:基本工資為保障其基本的生活要 求,按月支付。

  1、推廣代表劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

  初級(jí)推廣代表:xx元

  中級(jí)推廣代表:xx元

  高級(jí)推廣代表: xxx元

  2、推廣專員劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

  初級(jí)推廣專員: xxx元

  中級(jí)推廣代表:xx元

  高級(jí)推廣代表: xxx元

營(yíng)銷管理制度12

  一.考勤/值班制度

  1、日常工作時(shí)間為:8:30-14:30;13:30-20:30,公司原則上不再另行安排固定休息日。

  2、值班:

  3、員工如因病假、補(bǔ)休、休假、公差等原因未能上班,應(yīng)向所在部門經(jīng)理書面報(bào)告,并交辦公室核實(shí)后,方可執(zhí)行,否則按相關(guān)制度進(jìn)行處理。并及時(shí)在考勤表當(dāng)天欄內(nèi)注明事由,并根據(jù)公司具體情況做相應(yīng)處理。

  4、遲到、早退者,每次扣10元;遲到、早退15-60分鐘,計(jì)扣半天工資;遲到、早退超過一小時(shí),計(jì)扣一天工資。

  5、員工請(qǐng)事假一天,不核發(fā)當(dāng)日工資,連續(xù)事假三天算曠工處理,員工一個(gè)月累計(jì)曠工2次者予以開除處理。

  二.勞動(dòng)紀(jì)律

  1、聽從上級(jí)指揮、服從上級(jí)安排,員工除正式上訴外,不得越級(jí)報(bào)告,不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事,不得拉幫結(jié)派。

  2、遵紀(jì)守法,不得攜帶兇器,不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。

  3、保守公司機(jī)密(機(jī)密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等),愛護(hù)公物,不得有損害項(xiàng)目、開發(fā)商以及公司利益和形象的言行。

  4、工作時(shí)間內(nèi)在銷售現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場(chǎng)合奔跑、喧嘩、擅入其他部門,擅自翻拿他人物件。

  5、工作時(shí)間內(nèi)不得談與公事無關(guān)的事情,不得在售樓部閱報(bào),讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍,寫私人信件、聽收音機(jī)、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。

  6、廉潔奉公,不得私下交易,私收顧客小費(fèi)、好處費(fèi)。

  7、工作時(shí)間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。

  以上情況,如有違者將視情節(jié)輕重分別給予通報(bào)、警告、記過、除名、等處分。

  三.例會(huì)制度

  1、經(jīng)理應(yīng)實(shí)行例會(huì)制,并于每周一上交上周工作總結(jié)(上周目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、不足及改進(jìn)辦法和項(xiàng)目營(yíng)銷建議)及本周工作計(jì)劃(工作目標(biāo)、具體實(shí)施計(jì)劃),同時(shí)結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導(dǎo),開展工作。

  2、日例會(huì):每天早上9:00-9:30為例會(huì)時(shí)間;

  周例會(huì):每周日召開全體銷售人員工作會(huì)議,由主管經(jīng)理主持召開;

  月例會(huì):每月30日為例會(huì)時(shí)間。(如果30日為休息日則提前)。

  3、周會(huì)及重要日會(huì)必須設(shè)專人作會(huì)議紀(jì)要。

  四、請(qǐng)假制度

  1、員工請(qǐng)病假一天以內(nèi)的須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)辦公室核準(zhǔn)且不扣工資。一天以上(含二天)的'請(qǐng)假,事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)公司辦公室批準(zhǔn)后方可離崗,否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。

  2、員工因病不能提前請(qǐng)假,應(yīng)先請(qǐng)示部門經(jīng)理征得同意方可休假,并出具市級(jí)以上醫(yī)院的病假證明,上班第一天內(nèi)到辦公室補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期作曠工處理。

  3、無故曠工者,公司將予以除名處理。

  五、離辭制度

  員工自動(dòng)離職,置業(yè)顧問應(yīng)提前10天,銷售主管應(yīng)提前20天,銷售經(jīng)理應(yīng)提前1個(gè)月向公司提出書面申請(qǐng)。自動(dòng)離職或由公司辭退,::必須辦好所有交接手續(xù),包括售樓部的文件、文件夾、項(xiàng)目資料、客戶登記本、工作服、工作牌等;所交資料、文件等必須完好無損,否則按實(shí)際情況在工資或提成中予以扣除。

  六、售樓部管理細(xì)則

  為達(dá)到并保持工作高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù),除銷售人員守則外,特針對(duì)售樓部的具體情況,另行特定銷售人員行為準(zhǔn)則如下:

  (一)、作息時(shí)間

  早上8:30-下午8:30

  (二)、考勤

  1、遲到早退或委托他人及代他人簽到(扣10分)

  2、午膳進(jìn)餐時(shí)間定為30分鐘

  超過5分鐘(扣5分)

  超出15分鐘(扣8分)

  如無特殊情況或事前未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)超出30分鐘當(dāng)曠工一天;

  3、違反請(qǐng)假制度的(扣2分)

  (三)、紀(jì)律

  1.不服從上司合理、合法的命令或工作安排;(扣10分)

  2.對(duì)上司不尊重,故意與上司作對(duì);(扣10分或開除)

  3.有影響公司聲譽(yù)之言行;(扣10分或開除并追究法律責(zé)任)

  4.損壞公司財(cái)物;(扣10分或賠償)

  5.泄露、出賣公司機(jī)密;(開除)

  6.偽造文件意圖行騙;(開除)

  7.與客人爭(zhēng)吵及對(duì)客人不禮貌;(扣10分或開除)

  8.向客人或發(fā)展商索取金錢或其他報(bào)酬;(開除)

  9.不按工作程序做事;(扣5分)

  10.搬弄事非捏造事實(shí)誹謗他人影響團(tuán)結(jié);(扣10分或開除)

  11.逃避工作推卸責(zé)任;(扣10分)

  12.工作馬虎;(扣5分)

  13.儀容不整;(扣2分)

  14.在售樓部不穿工衣;(扣2分)

  15.在售樓部前臺(tái)化妝;(扣2分)

  16.上班沒有佩戴員工證(扣8分并扣50元)

  17.在售樓部?jī)?nèi)吃零食;(扣2分)

  18.在售樓部?jī)?nèi)吸煙;(扣2分)

  19.有客人在場(chǎng)時(shí)在售樓部?jī)?nèi)閱讀報(bào)章刊物;(扣8分)

  20.有客人在場(chǎng)時(shí)閑談;(扣2分)

  21.當(dāng)值時(shí)間打瞌睡;(扣8分)

  22.保持售樓部整潔每天早上未對(duì)柜臺(tái)上雜物進(jìn)行清理;(扣3分)

  23.當(dāng)值時(shí)擅自職守干私人事情;(扣10分)

  24.站或坐姿不規(guī)范;(扣1分)

  25.毆打他人或互相打斗;(扣10分并開除)

  26.挪用公司錢銀;(退款及開除并追究法律責(zé)任)

  27.隱瞞包庇同事錯(cuò)誤;(扣10分)

  28.當(dāng)值時(shí)講粗言穢語及行為不檢;(扣5分)

  29.不參加每天售樓部例會(huì)的;(扣5分)

  30.未經(jīng)許可打私人電話;(扣5分)

  31.當(dāng)值時(shí)出崗、閑游或干擾他人工作;(扣10分)

  32.未到下班時(shí)間擅自更衣、簽名;(扣5分)

  33.未做當(dāng)天工作記錄;(扣8分)

  34.不按規(guī)定填寫'客戶登記本'者;(扣10分或開除)

  35.如無正當(dāng)理由三天內(nèi)沒有聯(lián)系到過公司的客戶;(扣10分)

  36.展銷期間不到場(chǎng)者;(扣5分)

  37.未經(jīng)許可私自收取客戶訂金;(扣10分或開除)

  38.未經(jīng)許可擅自對(duì)客戶做出超權(quán)限的承諾;(扣10分或開除)

  39.違反公司其他規(guī)定的視乎情節(jié)做出處理。

  40.私自對(duì)接開發(fā)

  商;(扣10分或開除)

  如員工一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過兩次或扣分超過10分,則由公司發(fā)出警告信,一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過四次或扣分超過18分,則可考慮開除。任何人當(dāng)年內(nèi)接獲兩封警告信者,則降職處分或即時(shí)開除。

營(yíng)銷管理制度13

  一、部門概述

  營(yíng)銷部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以擴(kuò)大客源,增加酒店收益,樹立高檔商務(wù)酒店形象為中心開展工作,既是酒店對(duì)外營(yíng)銷和宣傳的窗口,也是酒店外聯(lián)和廣告宣傳的中樞。其功能是協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃,分解落實(shí)營(yíng)銷指標(biāo),保證營(yíng)銷計(jì)劃的正確貫徹執(zhí)行,保持酒店產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的長(zhǎng)期適應(yīng)性,以實(shí)現(xiàn)酒店產(chǎn)品的創(chuàng)新和增值。在營(yíng)銷過程中,根據(jù)不同的客源情況運(yùn)用多種營(yíng)銷方式和手段、爭(zhēng)取更多的客戶。公關(guān)策劃人員在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)廣告宣傳,樹立公眾形象,收集酒店內(nèi)外相關(guān)信息,協(xié)助部門經(jīng)理做好每月營(yíng)銷部市場(chǎng)綜合分析報(bào)告,提出相應(yīng)措施,供領(lǐng)導(dǎo)參考。

  二、部門組織機(jī)構(gòu)圖(略)

  三、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容

  (一)營(yíng)銷部經(jīng)理

  報(bào)告上級(jí):總經(jīng)理

  督導(dǎo)下級(jí):公關(guān)策劃員、營(yíng)銷代表

  崗位職責(zé):

  制定并組織實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,負(fù)責(zé)酒店形象的樹立和改善,督導(dǎo)營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),最終實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。

  工作內(nèi)容:

  1、參與制定酒店?duì)I銷預(yù)算,擬定酒店?duì)I銷計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施,并針對(duì)不同季節(jié)市場(chǎng)變化和客源特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整經(jīng)

  2、分解落實(shí)營(yíng)銷代表每月任務(wù)指標(biāo),督導(dǎo)各營(yíng)銷代表深入市場(chǎng),廣泛聯(lián)系客源。檢查各營(yíng)銷代表指標(biāo)完成情況,保證部門營(yíng)銷任務(wù)的順利完成。

  3、負(fù)責(zé)與重要客戶業(yè)務(wù)洽談,簽訂合同。接待與拜訪重要客戶,掌握客戶優(yōu)惠價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與幅度。

  4、做好部門各業(yè)務(wù)人員的工作安排和調(diào)度,了解工作情況,實(shí)施獎(jiǎng)罰,充分調(diào)動(dòng)下屬員工積極性。

  5、會(huì)同公關(guān)策劃員研究制定酒店公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃,廣告宣傳促銷計(jì)劃,與新聞機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系,樹立酒店良好形象和市場(chǎng)聲譽(yù)。

  6、掌握酒店會(huì)員、散客、長(zhǎng)住、商務(wù)、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議等各類客源的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷價(jià)格,控制營(yíng)銷成本和廣告宣傳費(fèi)用,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

  7、參加酒店?duì)I銷分析例會(huì),匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供準(zhǔn)確信息供總經(jīng)理決策參考。每周組織部門營(yíng)銷例會(huì),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),客源情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷情況和價(jià)格水平,分析部門營(yíng)銷工作中存在的問題及原因,及時(shí)提出改進(jìn)措施。

  8、加強(qiáng)酒店各部門的聯(lián)系,正確處理市場(chǎng)營(yíng)銷和各部門接待服務(wù)管理水平。

  9、認(rèn)真貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門管理制度,不斷提高部門管理水平。

  10、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲并督導(dǎo),組織部門人員參加培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。

  11、每月初和年終做上月和全年酒店?duì)I銷綜合分析報(bào)告,提出相應(yīng)措施,供總經(jīng)理參考。

  12、完成上級(jí)委派的其他工作事項(xiàng)。

  (二)公關(guān)策劃員(兼內(nèi)勤)

  報(bào)告上級(jí):營(yíng)銷部經(jīng)理

  崗位職責(zé):

  全面負(fù)責(zé)公關(guān)策劃,廣告策劃和市場(chǎng)調(diào)研分析工作,并負(fù)責(zé)處理營(yíng)銷部日常事務(wù),做好文件、合同的存檔、打印、分發(fā)等工作,接待來訪人員。

  工作內(nèi)容:

  1、擬定全年廣告宣傳、公關(guān)策劃和預(yù)算,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織落實(shí)。

  2、與飯店同行和旅游局等密切關(guān)系,收集相關(guān)信息。

  3、加強(qiáng)與新聞機(jī)構(gòu)、地區(qū)社團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,收集、整理公關(guān)信息資料,起草廣告、宣傳等有關(guān)稿件。

  4、組織一些大、中型公關(guān)活動(dòng),提高企業(yè)整體形象。

  5、收集酒店內(nèi)(其他部門、營(yíng)銷人員)各種信息。

  6、協(xié)助部門經(jīng)理做好酒店?duì)I銷綜合分析報(bào)告。

  7、協(xié)調(diào)與各部門的'關(guān)系,承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌,會(huì)標(biāo)等工作。

  8、負(fù)責(zé)酒店美術(shù)設(shè)計(jì)與有關(guān)制作者等相關(guān)工作。

  9、接待來訪客戶并協(xié)助客戶與相關(guān)的營(yíng)銷代表會(huì)面。

  10、接聽電話,在營(yíng)銷人員不在時(shí)負(fù)責(zé)留言。

  11、整理本部門所有文件,合同、團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待通知單等,并分類歸檔。

  12、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。

  13、編排營(yíng)銷部每月值班表,做好本部門人員的考勤登記。

  14、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

  (三)營(yíng)銷代表

  報(bào)告上級(jí):營(yíng)銷部經(jīng)理

  崗位職責(zé):

  負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)范圍,為客戶提供服務(wù)。

  工作內(nèi)容:

  1、根據(jù)分工負(fù)責(zé)會(huì)員、散客、團(tuán)隊(duì)、餐飲、康樂及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,并參與接待服務(wù)。

  2、積極主動(dòng)配合酒店舉辦的各種活動(dòng),協(xié)調(diào)與酒店其他有關(guān)部門的聯(lián)系,確保對(duì)重要客人的接待服務(wù)。

  3、根據(jù)酒店價(jià)格策略,與客戶進(jìn)行談判,以最終達(dá)成協(xié)議并簽署合同。

  4、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,定期走訪客戶,與客戶保持良好的關(guān)系,搜集并整理反饋信息,為正確分析市場(chǎng)提供資料。

  5、利用公關(guān)技巧,廣為交際,結(jié)識(shí)各界人士,宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,擴(kuò)大酒店影響,樹立酒店良好形象。

  6、利用電話薄、報(bào)紙等,通過電話形式進(jìn)行信息捕捉,有針對(duì)性的進(jìn)行推銷。

  7、自覺遵守酒店和部門規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。

  四、工作項(xiàng)目,程序與標(biāo)準(zhǔn)

  (一)旅行社接待程序與標(biāo)準(zhǔn)

  1、電話或傳真接收?qǐng)F(tuán)隊(duì)詢價(jià)。

  (1)做到說話語氣、語音和藹、熱情;

  (2)問明團(tuán)隊(duì)預(yù)定的內(nèi)容,耐心、細(xì)致地予以解答,并合理報(bào)價(jià);

  (3)問明客戶姓名、單位、聯(lián)系電話、傳真,并做好紀(jì)錄;

營(yíng)銷管理制度14

  營(yíng)銷中心必須在每期樓宇發(fā)售30天(新項(xiàng)目第一期樓宇發(fā)售35天)前做好《商品房買賣合同》文本立項(xiàng)工作,并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心。

  營(yíng)銷中心簽約專員與買受人簽署《商品房買賣合同》前,必須對(duì)買受人交來的認(rèn)購(gòu)書、定金收據(jù)及合格的身份證明文件進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后,簽署《商品房買賣合同》(如有網(wǎng)上簽約的.,先進(jìn)行網(wǎng)上草簽。買受人確認(rèn)電腦輸入的相關(guān)資料無誤,再經(jīng)簽約組負(fù)責(zé)人或經(jīng)理復(fù)核后,正式下載合同)。

  如認(rèn)購(gòu)書有特殊約定時(shí),簽約人員必須認(rèn)真審核有關(guān)約定無誤后,在《商品房買賣合同》中標(biāo)注有關(guān)約定條款。買受人提出合同條款與《商品房買賣合同》文本不一致時(shí),營(yíng)銷中心必須根據(jù)合同報(bào)審程序,一天內(nèi)將合同特殊條款報(bào)合同管理部審批。

  買受人簽訂合同當(dāng)天內(nèi)憑聯(lián)機(jī)打印的繳款通知書到我司監(jiān)控帳戶的銀行或其一級(jí)支行辦理繳交首期房款手續(xù),憑銀行已蓋章的繳款通知書回執(zhí)、銀行進(jìn)帳單及定金收據(jù)到我司換領(lǐng)交款發(fā)票。

  合同審核員負(fù)責(zé)催促客戶按規(guī)定時(shí)間內(nèi)換領(lǐng)發(fā)票。3天內(nèi)未轉(zhuǎn)帳或未換發(fā)票的,合同審核員必須以掛號(hào)信形式催促。

  簽署完畢的《商品房買賣合同》,營(yíng)銷中心合同審核員必須根據(jù)認(rèn)購(gòu)書認(rèn)真審核合同內(nèi)容(包括合同內(nèi)容是否有錯(cuò)漏,提供證件是否正確),并必須在24小時(shí)內(nèi)整理完畢報(bào)財(cái)務(wù)部審核,財(cái)務(wù)部審核完畢24小時(shí)內(nèi),再由營(yíng)銷中心報(bào)合同管理部審核。營(yíng)銷中心送案人員必須在《商品房買賣合同》審批完畢并支付應(yīng)付監(jiān)控款后15天內(nèi)完成房管部門合同監(jiān)證工作。

營(yíng)銷管理制度15

  為了加強(qiáng)供電營(yíng)銷管理,規(guī)范營(yíng)銷人員行為,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖潛增收,提高營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益,物制定營(yíng)銷管理制度:

  第一條:營(yíng)銷人員必須具備較高的思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)技術(shù)精,工作責(zé)任感強(qiáng),具有開拓精神。

  第二條:必須遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,不得違反規(guī)定亂收費(fèi),亂加價(jià);要加強(qiáng)對(duì)村電工的管理,規(guī)范他們的行為。

  第三條:不得利用工作和職務(wù)之便,以電謀私,甚至內(nèi)外勾結(jié),參與協(xié)助用戶竊電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人開除處理,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)查處。

  第四條:每月必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確核抄電量,抄表率、開票率必須達(dá)到100,并按時(shí)上報(bào)入賬,若出現(xiàn)差錯(cuò)的給予當(dāng)事人下崗處理。

  第五條:按時(shí)足額收取電費(fèi),并按規(guī)定收取滯納金,保證各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)足額入庫(kù),不準(zhǔn)挪用。否則,視作貪污論處。

  第六條:加強(qiáng)供電管理,搞好供電網(wǎng)絡(luò)的.維護(hù)、表計(jì)管理,用電檢查等工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高供電可靠率。

  第七條:加強(qiáng)安全生產(chǎn),認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)持以防為主,查改結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“四制”預(yù)防各類事故發(fā)生。

  第八條:加大電費(fèi)回收力度。半年考核電量、電費(fèi)及均價(jià),按入庫(kù)到賬為結(jié)算依據(jù),只開票未收款部分不作考核依據(jù),考核線路以供電關(guān)口和實(shí)際開票電量為準(zhǔn)。

  第九條:加強(qiáng)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量中營(yíng)、抄、核、收的復(fù)核工作,若查出少收、漏收、多收、少抄等情況,給予當(dāng)事人貳佰元的罰款,情節(jié)特別嚴(yán)重的給予下崗處理。

  第十條:營(yíng)銷收費(fèi)人員,每月一日在各自所在或集中,由外線組長(zhǎng)分發(fā)抄表卡,大支坪外線人員在大支坪變電站集中,清太坪外線人員在所辦公室集中。外線人員由各組長(zhǎng)分配抄表地點(diǎn),外線人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺(tái)賬對(duì)用戶進(jìn)行抄表,抄表要仔細(xì)認(rèn)真,抄表卡中嚴(yán)禁涂改,凡有涂改者按制度嚴(yán)肅處理。

  第十一條:每月1—4日為抄表時(shí)間,5日將抄表卡交到外線組長(zhǎng)手中,組長(zhǎng)對(duì)抄表卡中抄見電量進(jìn)行復(fù)核,再交至統(tǒng)計(jì)人員,計(jì)量統(tǒng)計(jì)人員復(fù)核后,由所指定人員進(jìn)行開票,每月10-11日為集鎮(zhèn)座收交費(fèi)時(shí)間,每月20日外線抄表收費(fèi)人員憑所收電費(fèi)在信用社進(jìn)賬,由財(cái)務(wù)人員核定收電費(fèi)及當(dāng)月欠費(fèi)。

  第十二條:各營(yíng)銷人員應(yīng)根據(jù)管片實(shí)際情況搞好電費(fèi)保證金、預(yù)收電費(fèi)管理工作。望各外線人員統(tǒng)一思想,認(rèn)真搞好營(yíng)銷工作,對(duì)不服從工作安排及不認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷制度的人員,本所將按制度嚴(yán)肅處理,違紀(jì)嚴(yán)重者,由所交至公司處理。

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