營運經(jīng)理的崗位職責(zé)(集合15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的營運經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、負責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅昝鏀U展工作，完成公司下達的區(qū)域發(fā)展指標
2、確保管轄區(qū)域門店營業(yè)額提升，對營業(yè)額、利潤負責(zé)
3、全面負責(zé)管轄區(qū)域門店的日常管理、QSC管理
4、負責(zé)下屬督導(dǎo)，店長的勝任力培訓(xùn)及人才儲備
5、傳達上級指示，向下層布置具體工作任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的工作配合
6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國家標準
7、上司交辦的.各項事宜
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
指導(dǎo)部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。
監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導(dǎo)，確保終端正常運營。
監(jiān)督營運專員根據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。
監(jiān)督部門人員根據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。
監(jiān)督營運專員根據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，協(xié)助終端新店開業(yè)的相關(guān)事項，促進品牌宣傳推廣落地。
監(jiān)督營運專員根據(jù)公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展提供支持。
根據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實際工作需要，制定更符合公司發(fā)展現(xiàn)況的.接待流程及介紹流程
任職資格：
1、年齡在25-40之間，大專及以上學(xué)歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)
2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬能力、談判經(jīng)驗
3、有計劃、解決緊急事件能力
4、溝通表達能力強，熟悉辦公軟件
5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗，同崗位經(jīng)驗3年以上
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)3
營運部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.協(xié)助營運部經(jīng)理對各個門店進行日常運營的各項管理工作，包括人員管理，貨品管理等。2.負責(zé)總體營業(yè)銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。3.熟悉平面設(shè)計及it，負責(zé)門店開業(yè)前的圖紙審核工作。
1.�？埔陨蠈W(xué)歷;2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，穩(wěn)重干練;3.具備良好的.溝通和策劃能力;4.熟悉平面設(shè)計及it.
營運部經(jīng)理助理崗位
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)4
1、負責(zé)公司各品牌門店的運營管理工作。
2、樹立及提升公司品牌形象，確保各項經(jīng)營指標的達成;
3、管理門店的.日常營運工作，并定期組織門店的運營推廣活動;
4、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;
5、負責(zé)對所轄門店的管理人員進行培訓(xùn)及管理，提升人員團聚力，工作能力等;
6、與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、負責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項銷售任務(wù)指標;
2、負責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負責(zé)協(xié)助貨品部進行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負責(zé)根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負責(zé)傳達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
8、負責(zé)針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估;
9、負責(zé)維護商場良好的關(guān)系，促進區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、為人正直、積極進取，工作責(zé)任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具有良好的.溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動力，較強的組織能力和執(zhí)行力;
5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;
6、敏銳的市場觸覺。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗;
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營運管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的'相關(guān)政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力,較強的人際關(guān)系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點:能抗壓,責(zé)任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、維護品牌形象，店內(nèi)貨品出樣及陳列等日常工作；
2、協(xié)助門店營運管理層完成公司銷售指標及其日常管理工作；
3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識介紹，解答顧客疑問，為顧客提供高品質(zhì)的'服務(wù)。
職位要求：
1。中專以上學(xué)歷，35周歲以內(nèi)，2年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗（有同行業(yè)工作經(jīng)驗為佳）；
2。形象好、氣質(zhì)佳，有較強的思維能力及創(chuàng)新意識；
3。有較強的服務(wù)意識，溝通表達能力和親和力；
福利待遇：五險一金、帶薪年假、法定假日加班費、生日券、優(yōu)秀員工評選、節(jié)日福利、員工自購優(yōu)惠
工作地址：觀前街、石路商圈、木瀆區(qū)域、姑蘇區(qū)、園區(qū)、吳中區(qū)、新區(qū)、相城區(qū)均有我司門店可就近安排。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)8
一、目標規(guī)劃
1、負責(zé)分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的制定；
二、管理實施
1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會；
2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實施；
三、監(jiān)督執(zhí)行
1、根據(jù)分時營銷階段導(dǎo)入培訓(xùn)教育課程；
2、主導(dǎo)或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標；（四類營銷包括：堆客營銷，項目營銷，活動營銷，常態(tài)營銷）
四、總結(jié)優(yōu)化
1、負責(zé)分管區(qū)域或店面營銷活動的.階段性總結(jié)和下一步營運計劃；
2、負責(zé)分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結(jié)和下年度經(jīng)營計劃的制定；
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業(yè)績負責(zé);
2、制定區(qū)域內(nèi)的直營銷售活動方案并控制各項直營費用預(yù)算;
3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)直營業(yè)務(wù)主管的日常工作管理及工作指導(dǎo);
4、配合上級進行直營績效考核，評估店鋪回款風(fēng)險及利潤率，完善各類直營報表;
5、分析區(qū)域內(nèi)的`直營市場動態(tài)，掌握市場信息，與各商場保持良好的人脈關(guān)系;
6、通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;
7、負責(zé)新開店鋪拓展調(diào)研，合同條款洽談與談判。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1.根據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定部門的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的業(yè)績指標;
2.熟悉相關(guān)品牌及品類的招商業(yè)務(wù)，能獨立編制招商方案及預(yù)算，組織和實施招商工作;
3.對專柜經(jīng)營數(shù)據(jù)收集、整理與分析，激勵及協(xié)助專柜提升經(jīng)營業(yè)績;
4.收集與分析競爭對手經(jīng)營數(shù)據(jù)信息，確定公司相關(guān)的競爭品項應(yīng)對策略;
5.負責(zé)專柜管理，完善服務(wù)體系，確保提供之服務(wù)、商品、促銷活動等達到公司要求;
6.及時妥善處理顧客抱怨，協(xié)助顧客解決問題，提供良好的顧客服務(wù)體驗;
7.定期與所屬專柜供應(yīng)商保持良好溝通，維護供應(yīng)商關(guān)系;
8.負責(zé)制定品牌調(diào)整方案，配合公司各店整改，轉(zhuǎn)型計劃，做好資源儲備工作;
9.協(xié)助解決專柜進撤場及經(jīng)營過程中遇到的`與公司流程相關(guān)的問題;
10.執(zhí)行賣場走動式管理，收集顧客及市場回饋信息，優(yōu)化改進，不斷提升顧客滿意度;
11.負責(zé)所屬員工績效考核，培訓(xùn)及團隊建設(shè)工作，培養(yǎng)指導(dǎo)下屬，提高工作技巧及工作能力。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)11
職位描述:
1.負責(zé)組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的制定,并對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負責(zé)。
2.負責(zé)按照商管總部各項規(guī)章制度和流程開展業(yè)務(wù)管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。
3.負責(zé)組織開展項目商管公司業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助分管部門員工的工作,不斷強化和提高員工的素質(zhì)。
4.負責(zé)組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調(diào)動員工工作積極性,增強公司員工的凝聚力。
5.負責(zé)制定、分解經(jīng)營指標,并監(jiān)督檢查各部門的'完成情況,對指標完成過程和結(jié)果負直接責(zé)任。
6.負責(zé)組織市場調(diào)查,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。
7.負責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。
8.負責(zé)協(xié)調(diào)項目商管公司內(nèi)部各部門及商管總公司各中心部門、其他項目商管公司之間的工作。
9.負責(zé)完成項目總經(jīng)理和集團交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1.經(jīng)濟、市場營銷、商業(yè)運營管理、房地產(chǎn)、建筑學(xué)等專業(yè)�？埔陨衔膽{。
2.具有5年以上獨立主持大型商業(yè)地產(chǎn)(寫字樓、酒店、購物中心)的運營管理經(jīng)驗,能獨立全盤統(tǒng)籌與管理公司項目的推進、管理、控制;以實現(xiàn)各項目的營運管理符合公司既定目標;能獨立組織制定項目整體規(guī)劃、實施方案、管理制度及業(yè)務(wù)流程。
3.具有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)決策能力。
4.對商業(yè)管理具有獨特的思路與創(chuàng)新意識。
5.豐富的專業(yè)團隊構(gòu)建能力和專業(yè)體系的建設(shè)能力。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負責(zé)管理與追蹤深圳區(qū)域的日常營運工作并對營運結(jié)果負責(zé);
2、完成所分管區(qū)域的各項經(jīng)營、管理指標;
3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評估執(zhí)行的.結(jié)果;
4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域存在的問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;
5、輔導(dǎo)區(qū)域分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂區(qū)域的短期、中期、長期目標,并追蹤執(zhí)行;
6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;
7、招募與面試區(qū)域店面人員,確保分管區(qū)域有足夠且合適的人力,輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊。
任職要求:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷,市場營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上營銷營運管理的工作經(jīng)驗,餐飲行業(yè)優(yōu)先;
3、積極主動,目標性、溝通能力、團隊建設(shè)能力強。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)門店店長工作，提升區(qū)域銷售;
2、負責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)建立有效激勵、考核機制，營造和諧工作氛圍，提升區(qū)域績效;
3、負責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)完成銷售目標及利潤指標;
4、負責(zé)區(qū)域競爭商圈的信息收集，有效改善及增強區(qū)域門店的競爭力;
5、負責(zé)核查區(qū)域內(nèi)門店各項指標的完成情況，并指導(dǎo)店長優(yōu)化工作流程，提升工作效率;
6、負責(zé)指導(dǎo)店長的店務(wù)管理，培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才;
7、負責(zé)檢查門店各項操作的規(guī)范性，檢核門店執(zhí)行力;
8、公司企業(yè)文化的傳播。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，26-33歲，熟悉零售行業(yè)運營模式，具備同崗位3年以上工作經(jīng)驗;
2、具有較強的市場分析及營銷推廣能力;
3、具有較強的營運管理經(jīng)驗及營運標準建立經(jīng)驗;
4、具有良好的溝通、談判及解決問題的`能力
5、工作嚴謹、細致，能承受一定的工作壓力;
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1.熟悉公司對商場的各項管理制度；
2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區(qū)域運作流程；
4.了解本區(qū)域商品的市場情況；
5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強；
6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；
7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進行培訓(xùn)；
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；
9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營運部經(jīng)理崗位職責(zé)；
10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的原因；
11.退換貨時做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；
12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的二級消防責(zé)任人。
工作要求
1.確保公司各項規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實；
2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；
3.了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；
5.對賣場員工進行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；
6.加強員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；
7.建立健全防損的`各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；
8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴格控制各種費用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好；
10.及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。
營運經(jīng)理的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)
1.協(xié)助品牌總經(jīng)理管理零售店鋪的正常運營及促進終端零售業(yè)績達成
2.組織實施零售團隊產(chǎn)品及陳列培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進行跟蹤提出建議
3.負責(zé)每周的`/每月的銷售分析報表,年度/季度/月度銷售數(shù)據(jù)的收集,統(tǒng)計,分析及預(yù)測;
4.負責(zé)收集市場動態(tài),及時跟進競爭對手產(chǎn)品信息,活動并制定相對應(yīng)的銷售策略
5.監(jiān)督執(zhí)行銷售管理的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、流程、考核政策;
6.協(xié)助市場部共同執(zhí)行促銷計劃及品牌推廣活動;
任職要求:
1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷或相關(guān)專業(yè),
2.3年以上品牌服裝企業(yè)零售管理相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉店鋪運作流程和管理;
3.具良好的產(chǎn)品知識、陳列技巧和銷售技巧,較強的分析、解決問題的能力,
4.精通辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等工具);
5.工作踏實、責(zé)任心強,能承受工作壓力,良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊協(xié)作精神。
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