在線崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的在線崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

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　　職責(zé)描述:

　　1、通過用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),明確目標(biāo)用戶畫像及需求特征,對(duì)用戶進(jìn)行分層研究,分類運(yùn)營(yíng);

　　2、研究用戶模型和標(biāo)簽,分析不同場(chǎng)景下用戶特征、購(gòu)買習(xí)慣和關(guān)聯(lián)購(gòu)買等;

　　3、結(jié)合用戶畫像和熱門內(nèi)容,對(duì)不同類別的用戶進(jìn)行內(nèi)容的精準(zhǔn)觸達(dá),從而提升用戶活躍和轉(zhuǎn)化;

　　4、靈活運(yùn)用各種推廣渠道及方式,定制用戶增長(zhǎng)策略。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,有2年以上用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有知名互聯(lián)網(wǎng)公司從業(yè)經(jīng)歷或者教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;

　　2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感度高,有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)采集、分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行策略分析和優(yōu)化;

　　3、具備良好的用戶體驗(yàn)意識(shí)和市場(chǎng)洞察能力,能快速迭代產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)變化;

　　4、有強(qiáng)烈的`自我驅(qū)動(dòng)和驅(qū)動(dòng)他人的素質(zhì),目標(biāo)感強(qiáng)烈,對(duì)數(shù)據(jù)敏感;

　　5、熱愛教育行業(yè)。

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　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢。

　　2.做好客戶的.回訪,促進(jìn)產(chǎn)品成交率。

　　2.做好客戶的回訪,提高客戶的忠誠(chéng)度。

　　4.做好與銷售部門的對(duì)接工作。

　　任職要求:

　　1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。

　　2.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　3.中專以上學(xué)歷。

　　4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的`咨詢、查詢解答;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶操作問題等介紹;

　　3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題;

　　4、負(fù)責(zé)做好工作日志、及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)。

　　任職要求:

　　1、有1-2年大型客服中心工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力;

　　3、有團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的尤為青年。

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　　工作職責(zé):

　　負(fù)責(zé)在線客服團(tuán)隊(duì)的日常工作管理、排班、考核、監(jiān)督及指導(dǎo);

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)規(guī)范等進(jìn)行培訓(xùn)與監(jiān)管;

　　負(fù)責(zé)完善客服團(tuán)隊(duì)的工作流程，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;

　　負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)劃及實(shí)施;

　　團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)、管理及梯隊(duì)建設(shè);

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作;

　　任職要求:

　　全日制統(tǒng)招統(tǒng)分本科及以上學(xué)歷

　　5年以上、50人團(tuán)隊(duì)以上管理經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)客服領(lǐng)域有服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　較強(qiáng)的分析能力、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、策劃能力

　　具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和溝通協(xié)調(diào)能力;

　　具有較強(qiáng)危機(jī)意識(shí)及快速反應(yīng)能力，能合理應(yīng)對(duì)，提升客戶使用滿意度，使企業(yè)的損失或者風(fēng)險(xiǎn)降至最低;

　　具有較強(qiáng)創(chuàng)新和變革精神，能夠不斷接受新信息和新觀念，具有思維創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的能力;

　　高度的責(zé)任感和道德品質(zhì)、廉潔奉公，不索賄、受賄。

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　　職位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)博將在線體系產(chǎn)品相關(guān)工作，主要方向?yàn)閏rm產(chǎn)品、在線交易系統(tǒng)、支付結(jié)算系統(tǒng)等

　　2、負(fù)責(zé)需求、競(jìng)品調(diào)研，需求分析，產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)、原型、prd等文檔

　　3、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保團(tuán)隊(duì)的高效配合及項(xiàng)目管理等相關(guān)工作

　　4、對(duì)日常數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和研究，與業(yè)務(wù)研發(fā)緊密配合，定期分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果，不斷迭代

　　任職資格：

　　1、本科學(xué)歷以上，3年以上產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，1年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

　　2、有內(nèi)部系統(tǒng)，有crm產(chǎn)品、在線交易系統(tǒng)、支付結(jié)算系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3、有同理心，具有高度的工作熱情，主動(dòng)溝通意識(shí)，良好協(xié)作意識(shí)

　　4、對(duì)資本行業(yè)有強(qiáng)烈興趣，愿意與行業(yè)一同成長(zhǎng)

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3-5年

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　　在線項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

　　1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先。

　　2.熟練使用photoshop、coreldraw、illustrator、auto cad、3dmax軟件;

　　3.對(duì)設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)思想有深刻理解。

　　4.從事過計(jì)算機(jī)培訓(xùn)管理工作者優(yōu)先考慮。

　　5.從事過市場(chǎng)招生工作者優(yōu)先考慮。

　　6.從事過在線課程運(yùn)營(yíng)方向者優(yōu)先考慮。

　　7.有工作責(zé)任心。

　　歡迎加盟、投資、合作!

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　　薪資待遇

　　1、基本工資+全勤+績(jī)效提成（平均4000-5000元/月上不封頂），入職即買五險(xiǎn)一金；

　　2、享受公司各類福利補(bǔ)貼；

　　3、8小時(shí)工作制，帶薪培訓(xùn)，不定期加薪的機(jī)會(huì)；

　　4、免費(fèi)提供茶水飲料，豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（團(tuán)建、生日party、節(jié)日主題活動(dòng)、年會(huì)等）；

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過淘寶旺旺等平臺(tái)，熱情、周到的為客戶提供在線度假旅行、高星酒店的產(chǎn)品咨詢服務(wù)，及時(shí)、專業(yè)的與客戶在線交流，解答客戶的疑問；

　　2、根據(jù)對(duì)目的地旅游信息和產(chǎn)品信息的了解，為客戶出行預(yù)定提供一站式管家服務(wù)；

　　3、對(duì)客戶的問題、意見以及投訴進(jìn)行跟蹤、處理，并作好記錄；解決顧客的.投訴及不滿，維護(hù)店鋪信譽(yù)；

　　4、協(xié)助改進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程，提高客戶體驗(yàn)和提升客戶滿意度；

　　5、配合店鋪相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及操作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，對(duì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)有一定認(rèn)知，具備一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬錄用條件；

　　2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，思維敏捷，頭腦清晰；

　　3、普通話流利，打字速度較快；

　　4、有從事過旅游/酒店行業(yè)、淘寶店主或者微商者優(yōu)先；

　　5、能適應(yīng)輪班及調(diào)休等工作安排。

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　　任職要求:

　　1、能夠較熟練使用計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng);

　　2、能進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字編輯整合;

　　3、踏實(shí)、具有責(zé)任感，良好的溝通、學(xué)習(xí)能力，有創(chuàng)新意識(shí)。

　　良好的晉升通道:普通職員---中高級(jí)職員---主管---經(jīng)理，加績(jī)效獎(jiǎng)金

　　崗位職責(zé):

　　1、在論壇、貼吧、百度平臺(tái)、問答平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等發(fā)布偽原創(chuàng)帖子、文章、軟文，提高公司網(wǎng)站及產(chǎn)品的曝光度和口碑;

　　2、根據(jù)搜索引擎優(yōu)化seo的`原理和規(guī)則，進(jìn)行站外推廣優(yōu)化;

　　3、建立并維護(hù)公司網(wǎng)站和產(chǎn)品的品牌聲譽(yù)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、保持良好的心態(tài)，主動(dòng)熱情、耐心細(xì)心的與客戶溝通，解答客戶咨詢的問題

　　2、每天查看客戶的留言，及時(shí)回復(fù)客戶留言咨詢，解決客戶問題

　　3、熟悉掌握商品信息，了解客戶需求，掌握溝通技巧，正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的'特征與優(yōu)點(diǎn)

　　4、根據(jù)訂單商品重量、地區(qū)、快遞費(fèi)用等合理安排適合快遞、物流等

　　5、發(fā)貨前仔細(xì)查看客戶是否有留言和備注，防止發(fā)貨出錯(cuò)，發(fā)貨單上確保收件人信息準(zhǔn)確

　　6、丟失件、快遞運(yùn)輸破損等做好記錄，和快遞溝通賠償問題，處理客戶退款和協(xié)商賠償?shù)仁酆髥栴}

　　7、注意客戶的收貨地址是否在合作快遞公司的派送范圍內(nèi)，每天對(duì)已經(jīng)成交的訂單進(jìn)行物流跟蹤，要做到搶8妥善處理客戶投訴，要有耐心，不急不躁，服務(wù)態(tài)度要好，及時(shí)進(jìn)行處理并做好記錄，對(duì)于特殊要求的客戶及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

　　8、商品外包裝出現(xiàn)問題后寫明原因做好記錄，和快遞溝通，確定原因后給客戶補(bǔ)差價(jià)或者補(bǔ)發(fā)

　　9、發(fā)錯(cuò)貨、拒收等退回件做好統(tǒng)計(jì)，記錄原因，做好統(tǒng)計(jì)

　　10、變更地址、不派送、沒有收到貨等物流問題及時(shí)和快遞公司以及客戶多方溝通，協(xié)調(diào)處理好客戶的售后問題，要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程

　　職位要求：

　　1.大�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　2.細(xì)心靈活,責(zé)任心強(qiáng),心理素質(zhì)好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

　　3.思維靈活有邏輯性,有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通能力

　　4.熟悉計(jì)算機(jī)使用,Excel、Word操作熟練

　　5.有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

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　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;

　　2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;

　　3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　任職資格:

　　1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生;

　　2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

　　3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂觀開朗;

　　4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

　　5:沒有工作經(jīng)驗(yàn)背景要求

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　　1、獨(dú)立負(fù)責(zé)新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)及優(yōu)化、分析價(jià)格、制定產(chǎn)品規(guī)則、設(shè)計(jì)和規(guī)范產(chǎn)品相關(guān)的流程；根據(jù)產(chǎn)品管理要求制定產(chǎn)品內(nèi)部SOP；

　　2、統(tǒng)籌產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn)，制定產(chǎn)品的'相關(guān)定義、服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)劣特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)、系統(tǒng)操作等內(nèi)容，輸出至銷售、市場(chǎng)、客服、運(yùn)營(yíng)等崗位進(jìn)行培訓(xùn)；

　　3、統(tǒng)籌產(chǎn)品需求管理，與IT部門進(jìn)行需求溝通及對(duì)接，評(píng)估并梳理形成優(yōu)化功能需求，并對(duì)需求實(shí)現(xiàn)后的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行日常監(jiān)控及管理。

　　4、承接其他項(xiàng)目型工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上；

　　2、從事電商、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際貨運(yùn)或進(jìn)出口行業(yè)工作經(jīng)歷且有項(xiàng)目管理或項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn)，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有IT背景者優(yōu)先；

　　3、了解產(chǎn)品開發(fā)，推廣，運(yùn)管管理流程；

　　4、英語(yǔ)聽說讀寫流利。

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　　位職責(zé):

　　1、熟悉公司產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和操作流程;

　　2、接收用戶售前咨詢、售中查詢、售后反饋等問題;

　　3、配合產(chǎn)品部做其它相關(guān)訂單處理工作。

　　任職要求:

　　1、有在線客服經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　2、耐心細(xì)心工作態(tài)度積極,遇到不能處理的問題及時(shí)提交上級(jí)處理;

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　　職位描述:

　　1、監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升;

　　2、追蹤學(xué)員教學(xué)成果，發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的問題;

　　3、制定實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，協(xié)助組織活動(dòng)及開展，積極參與相關(guān)市場(chǎng)推廣活動(dòng);

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，與學(xué)員和家長(zhǎng)進(jìn)行良性溝通，及時(shí)了解學(xué)員及家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)并給予解決。

　　職位要求:

　　1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，參與過教學(xué)管理工作者優(yōu)先;

　　2、有一定的.學(xué)術(shù)能力，對(duì)教育產(chǎn)品、教育方法能有透徹了解者優(yōu)先;

　　3、有工作責(zé)任感，對(duì)待學(xué)生和家長(zhǎng)富有耐心;

　　4、有良好的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力，能與教師管理部門、市場(chǎng)部門協(xié)同完成工作;

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　　崗位職責(zé):

　　1、服務(wù)于公司客戶,通過微信等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布投資行情信息;

　　2、通過與客戶進(jìn)行微信溝通,無需電話;

　　3、了解客戶需求,解決客戶問題,在客戶投資的前期提供專業(yè)幫助;

　　4、根據(jù)客戶的投資目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析;

　　5、協(xié)助客戶開立帳戶;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、期望候選人既想挑戰(zhàn)高薪,又有足夠的.上進(jìn)心支撐10小時(shí)上班時(shí)間(上班時(shí)間:9:00-21:00中間休息兩個(gè)小時(shí),做五休二,法定節(jié)假日正常放假。);

　　3、思路清晰,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通和交流;

　　4、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè),進(jìn)取心強(qiáng),能自我激勵(lì)和學(xué)習(xí),具有一定的抗壓能力。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、通過線上方式為咨詢客戶提供專業(yè)旅游服務(wù)咨詢并轉(zhuǎn)化訂單，持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)；

　　2、解答客戶關(guān)于旅游服務(wù)和訂單問題咨詢，跟蹤意向客戶進(jìn)行及時(shí)聯(lián)系并跟進(jìn)；

　　3、維護(hù)已在公司平臺(tái)交易的客戶，跟進(jìn)后續(xù)事宜，與客戶保持緊密聯(lián)系，為客戶提供服務(wù)；

　　4、清楚了解公司的系統(tǒng)流程，能夠解答客戶對(duì)于系統(tǒng)以及流程上的疑問。

　　職位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，1年及以上網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)或旅游經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2.熱愛銷售，愿意挑戰(zhàn)并有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　3.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和出色的溝通能力；

　　4.強(qiáng)烈的`責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力；

　　5.熱愛旅游行業(yè)，有旅行社、ota、銷售等實(shí)習(xí)背景優(yōu)先。

　　你能得到什么：

　　1.無責(zé)任底薪和階梯式的高比例提成，收入由自己決定！買買買再也不用吃土！

　　2.系統(tǒng)培訓(xùn)和全方位鍛煉，使你成為各行通吃的銷售高手！

　　3.深入了解旅游行業(yè)和產(chǎn)品體系，從此成為朝陽(yáng)行業(yè)的一員！

　　4.優(yōu)秀的同事、貼心的領(lǐng)導(dǎo)、開心的氛圍、嗨皮的員工活動(dòng)、暖心的下午茶，我們的福利遠(yuǎn)不止五險(xiǎn)一金！

　　5.工作在上海13萬/平米的絕對(duì)市中心靜安區(qū)！工作環(huán)境一級(jí)棒！

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　　工作職責(zé):

　　1、儀器儀表的調(diào)試與維修;

　　2、配合銷售做好現(xiàn)場(chǎng)勘查工作,根據(jù)合同制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃,組織現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施;

　　3、技術(shù)文檔的編寫、整理;

　　4、售前售后技術(shù)支持與接洽,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　任職資格:

　　1、環(huán)境監(jiān)測(cè)、分析化學(xué)、機(jī)電相關(guān)專業(yè)本科或碩士以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的'應(yīng)屆生亦可;有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的工程師學(xué)歷可放寬至大專;

　　2、做事認(rèn)真有條理,善于溝通,學(xué)習(xí)與接受能力較強(qiáng);

　　3、有駕照者優(yōu)先。

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　　職責(zé)描述:

　　1.通過電話或遠(yuǎn)程控制的方式為指定商業(yè)客戶提供it問題咨詢和故障排除(it技術(shù)公司帶薪培訓(xùn),只要求英語(yǔ));

　　2.將無法在線解決的問題轉(zhuǎn)派其他it服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)完成,并對(duì)整個(gè)服務(wù)的.過程進(jìn)行跟蹤。

　　任職要求:

　　1.英文專業(yè)四級(jí);

　　2.英語(yǔ)口語(yǔ)流利,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰;

　　3.良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力;

　　福利:五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、班車、包吃、員工旅游、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助

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　　崗位職責(zé)：

　　1、公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源，有自己的廣告渠道，精準(zhǔn)定位的客戶群體。

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求,給客戶推薦專業(yè)的`購(gòu)車方案。

　　3、利用專業(yè)知識(shí)為客戶答疑，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀可放寬學(xué)歷要求），年齡在18—35周歲。

　　2、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力。

　　3、對(duì)客服工作有較高的熱情，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。

　　4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

　　5、有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

在線崗位職責(zé)19

　　職位描述:

　　1、藝術(shù)類在線課程的策劃與統(tǒng)籌,包括開發(fā)選題,與講師溝通課程大綱等;

　　2、參與課程錄制,把控視頻課程的內(nèi)容質(zhì)量,整理編輯課程內(nèi)容的文案;

　　3、聯(lián)合市場(chǎng)渠道和市場(chǎng)部同事,輔助課程整體推廣;

　　4、對(duì)授課導(dǎo)師進(jìn)行采訪,并進(jìn)行與推廣課程相關(guān)文章的撰寫和編輯;

　　5、策劃與課程相關(guān)的專題內(nèi)容及活動(dòng);

　　6、根據(jù)用戶需求、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和行業(yè)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整內(nèi)容策略。

　　任職資格:

　　1、本科以上學(xué)歷,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),熱愛設(shè)計(jì)、繪畫、影視等藝術(shù)類事物者優(yōu)先;

　　2、具備較強(qiáng)的`項(xiàng)目管理能力、內(nèi)容組織策劃能力、理解溝通能力、社會(huì)交往能力;

　　3、具備高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能承受工作壓力;

　　4、具備良好的文字表達(dá)能力;

　　5、在線教育、媒體出版、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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