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員工個(gè)人年終總結(jié)

時(shí)間:2023-02-16 18:38:28 總結(jié) 我要投稿

員工個(gè)人年終總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的員工個(gè)人年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

員工個(gè)人年終總結(jié)(15篇)

員工個(gè)人年終總結(jié)1

  轉(zhuǎn)眼間,XX年就要過去,一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下本班全體成員成功的完成了生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作任務(wù)。我將本年度的工作總結(jié)如下:

  一.1至4月中旬在ab線現(xiàn)場d班當(dāng)班。班組成員均為得力干將,所以工作中也沒有遇到任何困難。

  二.4月至11月20日在ab線現(xiàn)場協(xié)助和組織現(xiàn)場工作。

  1.能完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。

  2.我對生產(chǎn)情況也有處理不合理和不及時(shí)的情況,但同時(shí)也得到了鍛煉。

  3.工作中能與設(shè)備部、槽窯部、成品部及物流部進(jìn)行有效溝通,XX年曾做過同樣的工作,所以沒有壓力。

  三.11月20日至12月19日在ab線d班和a班倒班。發(fā)現(xiàn)和處理批量質(zhì)量問題三次累計(jì)降級超過100包,均處理及時(shí)得當(dāng),各生產(chǎn)部門對此沒有異議。其中,第一次為11月25日a線改板后取樣發(fā)現(xiàn)透射條紋嚴(yán)重不達(dá)標(biāo);第二次為b線空氣面錫點(diǎn)刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為12月15日a線改板后取樣發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)n邊連續(xù)性光畸變。

  四.安全:XX年度所在班組內(nèi)安全工作到位,沒有出現(xiàn)安全事故。

  五.人員:

  1.重視班組成員工作能力和溝通能力的培養(yǎng),人的問題是最重要的,所有的問題都是人的問題。

  2.極少出現(xiàn)部門間的生產(chǎn)問題糾紛。

  3.對員工工作的積極性以引導(dǎo)為主,每天均按《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》和《作業(yè)指導(dǎo)書》要求完成各項(xiàng)檢測工作。班組成員能積極主動(dòng)相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品被投訴情況較少。

  4.班組人員能積極參加公司和部門組織的會(huì)議和培訓(xùn)。

  5.沒有產(chǎn)生人員流失。

  6.按公司培訓(xùn)要求對品管部和槽窯部各組織了一次培訓(xùn)。

  六.20xx年工作計(jì)劃:

  1.安全上崗。

  2.繼續(xù)重視員工作能力和溝通能力的'培養(yǎng)。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),按要求作業(yè),重視執(zhí)行力。

  3.制定完善的工作備忘錄和工作計(jì)劃,力求做好日常生產(chǎn)工作中的每一步。

  4.提升自身修為和能力,完美的團(tuán)隊(duì)需要積極上進(jìn)的員工。

員工個(gè)人年終總結(jié)2

  時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年;仡欉^去,我到我們公司已經(jīng)**月了,在這些時(shí)間的工作中,我感慨頗多。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。

  我經(jīng)過一個(gè)月的'現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作:包括對入庫、出庫材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對檢驗(yàn)的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。

  1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)

  作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合車間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。

  2.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)

  在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助XXX檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時(shí)接手焊材工作。XXX經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。

  下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。

  1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф200.96000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn),由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗(yàn)。

  2.20xx年8月7日,檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報(bào)料時(shí)為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。

  3.20xx年8月30日,我和XX一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.41.65010mmGr2換熱管,共檢驗(yàn)20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯(cuò),且管理到位,質(zhì)量可控。

  4.20xx年11月10日,檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識(shí),一捆標(biāo)識(shí)為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標(biāo)簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。

  回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,所以在今后的工作中,我將更加努力的工作。做的自己!以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

員工個(gè)人年終總結(jié)3

  20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

 。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

 。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

 。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

  (一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

 。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分,對好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

 。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

 。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

 。ㄎ澹┮訌(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

 。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

 。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的'責(zé)任心是如何重要

 。ㄈ┛偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、聽取員工的意見

  要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!

  六、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

  七、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

 。ǘ┘訌(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!

員工個(gè)人年終總結(jié)4

  20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

  一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境

  營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升

  管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)前年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的'整體提升。

  三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。

  1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:

  一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);

  二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況1余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。

  三是加強(qiáng)消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:

  一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);

  二是對可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;

  三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生2次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。

  四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)

  針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

  為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。

員工個(gè)人年終總結(jié)5

  20xx年結(jié)束了,新的20xx年就要來了。在回顧過去20xx年的工作,我覺得自己真的是得到太多了。雖然是在工廠工作,只是作為一個(gè)普通的員工,可是我依然很感謝這一年在工廠的工作,F(xiàn)回顧工作之后,我對一年的工作有下面的總結(jié):

  進(jìn)入工廠工作,其實(shí)給我的體驗(yàn)還是可以的,雖然累了點(diǎn),也苦了點(diǎn),但是與同事一起共事,而且還那樣的融洽,可以認(rèn)識(shí)很多的人,也是一種挺幸運(yùn)的事情。在工廠一年來的工作,我覺得自己還是完成的可以的。我們是都有工作量的要求的,我除了可以完成我的'基本量以外,我還能多做。這一年由于工廠生意好,所以加班加點(diǎn)的時(shí)候很多,工廠福利也是很多,因而都挺愿意這樣加班的,如此也能增加收入。

  我在廠里的一個(gè)工作情況還是不錯(cuò)的。那不錯(cuò)在哪里呢?首先,上班我不遲到,也不輕易請假,更不會(huì)曠工。在自己工作的時(shí)間里,我是很認(rèn)真的工作著的,不會(huì)去做一些像閑聊和玩手機(jī)的事情的,因?yàn)檫@樣做,肯定是不能按時(shí)完成工作的。其次,我在入廠的時(shí)候,就認(rèn)真的去閱讀了我們廠的廠規(guī)和制度,在平時(shí)工作時(shí),都是認(rèn)真遵守,有任何突發(fā)事情,都是先向領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告,及時(shí)的反映問題。第三,工作特別的認(rèn)真,只要一上手,立馬進(jìn)入狀態(tài),手和眼睛都是放在工作上的,不會(huì)輕易被其他事情吸引,在這樣的情況下,我總是比其他人多做工作,也比其他人早完成工作,相對而言,我覺得這樣的生活是無比充實(shí)的,給了我很多比較好的體驗(yàn)。第四,我是一個(gè)很熱愛學(xué)習(xí)的人,即使現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入中年了,可是我依然在看書,平時(shí)放假的時(shí)候,我是會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)廠內(nèi)的技術(shù)的,有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)更是積極的參加。

  這一年我覺得在工廠真的還不錯(cuò),我是真的有學(xué)到東西的,并且由于領(lǐng)導(dǎo)樂意教我們,所以我已經(jīng)在往技術(shù)工前進(jìn)了,我很期待自己明年的一個(gè)發(fā)展,更希望自己可以升職,這樣不僅可以更好地留在工廠,而且收入也會(huì)更高,更能夠?yàn)楣S把工作做好,貢獻(xiàn)自己更多的力量。我對即將要到來的20xx年。充滿了希望,我想我一定會(huì)努力拿到好成績,讓自己的進(jìn)步更大,開闊自己的提升空間,讓大家看到我更好的能力。

員工個(gè)人年終總結(jié)6

  在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在20xx年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。

  今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

  雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)。

  1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  2、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

  3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

  4、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

  5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

  6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

 、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

 、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;

 、酆贤膱(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

  總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

 。ㄒ唬┡ψ龊妹恳患虑,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

 。ǘ┐_保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

 。ㄈ┛蛻絷P(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

 。ㄋ模╀N售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;

 。ㄎ澹┙栉镞貨的及時(shí)處理;

 。┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

  最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納。

  1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

  2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

  3、采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。

  4、發(fā)貨及派車問題。

  5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的`工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

  雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。

  銷售員工年終個(gè)人工作總結(jié)4

  時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)2年,在這2年來,我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的20xx年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務(wù),F(xiàn)將我20xx年度的工作簡單地總結(jié)如下:

  一、20xx年工作總結(jié)

  一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息,就及時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,通過強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。

  二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,大到整一年的目標(biāo),小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售,而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。

員工個(gè)人年終總結(jié)7

  已經(jīng)度過的20xx年的工作是已經(jīng)全部的完成了,對于這一年的我來說,在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,同時(shí)也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果,所以對自己的工作做一個(gè)簡單的小結(jié)。

  一、工作認(rèn)真且負(fù)責(zé)

  在進(jìn)行的時(shí)間都是有極為認(rèn)真的在對待自己的每一份工作,并且在工作中努力地完成自己的工作,雖然工作有時(shí)候會(huì)存在著些許的問題,但總體上都是完成得不錯(cuò)。并且領(lǐng)導(dǎo)所安排給我的一些的工作,我都是有盡可能地做好,并且及時(shí)的上交,以個(gè)人的努力來更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài),在工作上不斷地去努力,去更多的奮斗,就是希望能夠讓自己在其中得到成長,也是可以通過在工作上收獲的成績來推動(dòng)我的成長。

  二、個(gè)人能力的增強(qiáng)

  這一年的時(shí)光,已經(jīng)讓我對現(xiàn)在的這份工作有更好的認(rèn)識(shí),是可以做到較好的將自己的工作都完成好,并且在工作中以較好的成績來促成自己的成長與改變。一年在工作上的不斷磨練,也是讓自己在這份工作中越發(fā)的'熟練,已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長,并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀,F(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好,并且以個(gè)人的能力做好自己的工作。當(dāng)然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事,同時(shí)還有更多的精力去提升自己的能力。

  三、工作中的缺點(diǎn)

  對于我個(gè)人來說,我在工作上雖然是能夠較好的對待,但是公司的紀(jì)律我卻沒有做到較好的遵守,尤其是在按時(shí)工作方面,我確實(shí)是做得非常的不好,每個(gè)月都會(huì)遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,大部分的時(shí)候除了工作上的必要交流,其他便是什么都沒有了。這也是非常需要我去注意的,當(dāng)然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,真正的讓自己在工作中得到全新的成長。

  新的一年的生活已經(jīng)開始了,對于我個(gè)人來說,我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),以更好的方式來促成我的成長與改變。當(dāng)然我也很是期待自己能夠在不斷地學(xué)習(xí)中得到成長,對生活與工作有更多的感悟,更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活,我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個(gè)人來說,我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇,真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣。

員工個(gè)人年終總結(jié)8

  時(shí)光流轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間,我將迎來在酒店工作后的第一個(gè)春節(jié)!雖然這只是一個(gè)普通的春節(jié),但對我來說卻有著不同的意義。算上幾天,我已經(jīng)在這里了,酒店的前臺(tái)已經(jīng)做了幾個(gè)月了,盡管仍然有很多人不懂,不能獨(dú)立工作。但是經(jīng)過這些天的努力,我已經(jīng)完全從一個(gè)大學(xué)生變成了一個(gè)社會(huì)學(xué)生一年過去了,我從自己的崗位上學(xué)到了很多,F(xiàn)在,我將今年的工作和成就總結(jié)如下:

  1、 思想的改變在過去的幾個(gè)月里,我最大的成長可能是我對工作的想法和態(tài)度的改變。

  作為一家酒店的'接待員,我的想法與過去的學(xué)生完全不同。在我的工作中,我必須及時(shí)、主動(dòng)、適應(yīng)和最重要的服務(wù)精神

  在這一年里,通過培訓(xùn)和受到前輩的影響,我逐漸學(xué)會(huì)了如何思考和提高工作中的服務(wù)質(zhì)量。在長期的工作中,我開始明白,作為一個(gè)服務(wù)提供商,我們應(yīng)該從客戶和自身的角度來判斷如何做好推薦工作,為客戶推薦合適的房間和服務(wù)

  2、工作改進(jìn)這一年,我參加了大大小小的培訓(xùn)。

  雖然大部分培訓(xùn)都是針對新手的,但我在各個(gè)方面都有詳細(xì)的指導(dǎo),比如服務(wù)理念、服務(wù)興趣、酒店業(yè)務(wù)銷售等,每次學(xué)習(xí)都像是整合后再復(fù)習(xí),這穩(wěn)步提高了我的能力,并獲得了許多新的收獲同時(shí),在我的實(shí)際工作中,我很好地實(shí)踐了我在學(xué)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn),并通過我個(gè)人的情況和理解將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為我自己的經(jīng)驗(yàn)。在過去的實(shí)際工作中,我一直在摸索和模仿。前輩們給我的指導(dǎo)讓我收獲了很多,也提高了很多

  3、個(gè)人缺陷作為一名新員工,我在工作中的缺點(diǎn)非常明顯。

  反思自己——在過去的幾個(gè)月里,最大的問題是工作中的責(zé)任感!前臺(tái)是一個(gè)非常重要的崗位,也是與客戶接觸最多的崗位。但我沒有意識(shí)到我的責(zé)任。在工作之初,我沒有認(rèn)真思考,這導(dǎo)致了很多客戶的不滿!這也讓我后來覺得很慚愧。作為一名工人和一名服務(wù)人員,我應(yīng)該對我的工作有更多的責(zé)任感,而不應(yīng)該這樣做。

員工個(gè)人年終總結(jié)9

  如今在百信樂移動(dòng)分公司工作,現(xiàn)回想起,我并沒有為公司做出特別的重大貢獻(xiàn),也沒有取得炫耀可喜的業(yè)績。我只是盡量做好自己崗位上的工作,盡自己的努力去完成每一次任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),盡量將自己的工作做得一次比一次好,提高工作效率。始終抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干加巧干,勤勤懇懇做好本職工作。

  1、工作上。先后學(xué)習(xí)了移動(dòng)的各項(xiàng)工作的知識(shí),各項(xiàng)工作都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

  2、思想上。自覺遵守移動(dòng)的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加移動(dòng)的每次的.培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的重要性。

  3、學(xué)習(xí)上。嚴(yán)格要求自己,憑著對知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;同時(shí)還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  如果要總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)的話,我想端正的工作態(tài)度是必要的前提。"學(xué)要學(xué)個(gè)塌實(shí),玩要玩?zhèn)痛快",這句話讓我記憶猶新。我覺得工作也是一樣的,工作做事就應(yīng)該要踏踏實(shí)實(shí),不能浮躁,并且讓踏實(shí)成為一種習(xí)慣。這是一種工作和生活的態(tài)度,秉持這種態(tài)度,就一定能找到屬于自己的一片天地。這種踏實(shí)態(tài)度的有時(shí)候會(huì)比做事本身更重要。

  還有就是要敢于嘗試。我們現(xiàn)在還年輕,年輕人就應(yīng)該敢于嘗試,勇于嘗試。只要你肯干,用心去做,努力去做,我相信事情一定可以做好。只有經(jīng)歷過了,才會(huì)有更深刻的體驗(yàn),才可以更好更快的成長。它不僅增強(qiáng)自我的信心,還鍛煉我獨(dú)立處理事務(wù)的能力。

  另外,工作和學(xué)習(xí)中困難是難免的。我們應(yīng)勇于面對,不能放棄,只有經(jīng)過自己的努力后,才會(huì)對已有的知識(shí)點(diǎn)有更透徹的了解。

員工個(gè)人年終總結(jié)10

尊敬的服飾公司領(lǐng)導(dǎo):

  你們好! 眼看緊張,繁忙的20xx年即將過去,這一年是我被調(diào)到襯衫車間(意大利線)擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人的第一年;厥滓荒,有風(fēng)雨,也有晴,走過風(fēng)風(fēng)雨雨,有收獲,也有感觸。一年來,本著勤奮工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做人,立足技術(shù)崗位,熟悉技術(shù)環(huán)境,協(xié)助車間及外商技術(shù)員安東尼先生,全面開展技術(shù)管理工作。

  隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷的增加,車間的產(chǎn)能也在穩(wěn)步的上升?蛻粼絹碓蕉,現(xiàn)有的客戶有意大利BOGGI,日本TSC,LIDEA,SPADAFORA,INTERbrIDGE…等等。另外,還有我們陽光創(chuàng)品牌的襯衫(店裝),很大一部分都在意大利線生產(chǎn)。像BOGGI和TSC的訂單,在國外賣的非常的好,還登上了日本的服裝雜志封面,迎得了客戶的一致好評。有這樣的殊榮,離不開服飾公司領(lǐng)導(dǎo)趙總,蔡總對我們工作的'大力支持,你們經(jīng)常下達(dá)到車間第一線,來關(guān)心我們,對我們的工作起到了極大的鼓舞和推動(dòng)作用,在這里我們?nèi)w員工都要感謝你們。 客戶在不斷增多,對我們技術(shù)上帶來的壓力也不小。我做了一下統(tǒng)計(jì),20xx年我們技術(shù)科累計(jì)完成新的款式達(dá)到273個(gè)。像日本的單子,生產(chǎn)訂單量比較小,幾百件,多的千把件,但對于我們技術(shù)上來講,我們的工作量絲毫不減。

  從外貿(mào)科下單開始出樣制板,確認(rèn)后進(jìn)入大貨,推檔放碼,然后排料,切樣板,制作小樣板,收發(fā)樣板,這么多的工作要做。這么多工作,就有我和李雙兩人來完成。而且,在技術(shù)硬件上,我們技術(shù)科就申請了兩臺(tái)電腦,其他的讀圖板,切板機(jī),繪圖機(jī)都和老車間合用,老車間為了防止電腦病毒,自己組建了局域網(wǎng),我們的電腦不能連上他們的網(wǎng)絡(luò)。這給我們的日常工作帶來了一些不便,要切樣板和打排版圖只能用U盤拷。設(shè)備很重要,由于苦于沒有必要的設(shè)備,我們的工作每天經(jīng)常來回跑,有時(shí)忙起來,一天要跑上七八趟。

  這么多活要做,應(yīng)該說,已經(jīng)把我們的工作潛能發(fā)揮的淋漓盡致,充分利用。工作是千頭萬序,但是我們還是有條不紊的進(jìn)行著,時(shí)刻保持著清醒的頭腦,工作做得盡量細(xì)上加細(xì),一年來,我們技術(shù)上沒出過一次差錯(cuò),活來不及就缺不了每天要加班加點(diǎn)。 有壓力,就有動(dòng)力。外商安東尼先生是我公司聘請過來的專業(yè)技術(shù)員,通過一年來我和安東尼工作上的接觸,對他的辦事特點(diǎn),對他的八點(diǎn)工藝比較了解,跟他一起工作學(xué)了他不少技術(shù)。

  譬如說,他八點(diǎn)工藝中的領(lǐng)子工藝用的是AB式,上下領(lǐng)拼縫1.0CM,這樣做出來的領(lǐng)子,以保證長時(shí)間不會(huì)變形,很自然的順著脖子的形狀,凹勢是向里的。而傳統(tǒng)的工藝,穿久了會(huì)塌陷,并向外張開?朔に囀怯玫拿珒粢r工藝,工人操作起來圓頭處好翻卷,這樣做出來的克服邊緣比較飽滿,盡顯檔次。門襟的下擺工藝產(chǎn)用了勾角工藝,這樣做,下擺角平而薄,非常漂亮。袖籠產(chǎn)用的是圓裝袖工藝,這樣的裝袖方式為肩部留下合適的空間,并且腋下不會(huì)有太多的浮余量,既美觀,又舒適。整燙工藝也有他的獨(dú)到之處,傳統(tǒng)的整燙是邊縫,肩縫處燙死,這樣的燙法,衣服買回家以后即使洗過還是會(huì)有燙痕,而意大利的整燙工藝邊縫和肩縫處是活的,是不燙死的,包裝時(shí)只會(huì)有折痕,買回家以后,只要稍微燙一下就平了,崇尚自然風(fēng)格。 我想,既然廠里出了高薪聘請他們過來,我們就應(yīng)該多吸取他們的長處,并要用于日常的工作中去,只有這樣,我們才不會(huì)辜負(fù)公司對我們的一片期望。

  展望20xx年,我自身還存在不足的地方。主要表現(xiàn)以下方面:在語言方面和意大利客人技術(shù)溝通比較吃力,我想,我要利用下班后的空余時(shí)間學(xué)習(xí)些英語,以便能簡單的和客人溝通,這樣,在工作上就要方便一點(diǎn)。這是我給自己定的一個(gè)目標(biāo)。 最后我想,在服飾公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在主任的管理及全體襯衫員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一心,把陽光襯衫品牌打造成世界一流的品牌。

  意大利襯衫技術(shù)科

  xxx

  20xx-12-13

員工個(gè)人年終總結(jié)11

  回顧過去一年來的工作我記憶猶新,我作為一名普通的員工我為自己能夠在這一年當(dāng)中充實(shí)了自己感到幸運(yùn),雖然說每天的工作很多,一直以來我都是一個(gè)比較喜歡有挑戰(zhàn)的人,工作的時(shí)候從來都不會(huì)忘記了自己的職責(zé),也就是因?yàn)檫@一點(diǎn)讓我感覺我有很多事情要去做好,時(shí)間過得很快,我非常想把握好工作當(dāng)中的每一秒,我對自己的要求也一直都是很高的,這一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)真仔細(xì)的在處理好自己的細(xì)節(jié),一年來經(jīng)歷了很多困難,我也成長了很多,有困難才會(huì)有進(jìn)步,這一點(diǎn)我從來都不會(huì)質(zhì)疑,作為xx員工需要有這樣的品質(zhì),也就這一年的`工作我總結(jié)一下。

  這份工作讓我感覺自己經(jīng)歷 的每一天都是非常充實(shí)的,我愿意在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié),在工作上面我不會(huì)忽視了這些好的東西,不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實(shí)積累,這才是我們所需要的,不管是什么事情都應(yīng)該主動(dòng)起來,在工作當(dāng)中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的工作,這是我的目標(biāo),也是我的方向,未來的一段時(shí)間我認(rèn)為我會(huì)有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定會(huì)更進(jìn)一步,在下階段的工作當(dāng)中不斷的積累,充實(shí),蓄勢待發(fā),一年來我是踏踏實(shí)實(shí)的在做好手上的每一件工作,無論是大小,我都愿意去做好,我相信未來在工作的時(shí)候我這些好的習(xí)慣一定帶我有所幫助,雖然忙碌跟充實(shí)成為我過去的一年的代名詞,但是我還是愿意接受的。

  在能力上面我一直在學(xué)習(xí),周圍有很多優(yōu)秀的同事,在業(yè)務(wù)上面這些同事們對我都是非常照顧,我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學(xué)習(xí),在未來工作當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)保持的,很多時(shí)候這些都是我要去做的事情,我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙,在業(yè)務(wù)能力上面更進(jìn)一步,無論是出于什么原因,都會(huì)在未來的工作當(dāng)中打好基礎(chǔ),作為xx 的一名員工我必須提高自己的業(yè)務(wù)能力,在工作上面有更多的工作經(jīng)驗(yàn),為公司爭取到更多的利益才是實(shí)力,處于對自己的肯定,我相信我會(huì)有更多的進(jìn)步的,過去跟現(xiàn)在都是這么想,未來的工作當(dāng)中我還是會(huì)更加用心努力,我也會(huì)在下一階段的工作當(dāng)中不斷的充實(shí)自己能力,未來一年肯定會(huì)更加精彩,我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

員工個(gè)人年終總結(jié)12

  20xx年飛馳而去20xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結(jié)到來了。20xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。

  回想起在這10個(gè)月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時(shí)候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個(gè)顧客,心想一定要認(rèn)真服務(wù),可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好,由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個(gè)顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認(rèn)同我,業(yè)績也在不斷的上升。

  在我來店的.第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺3000元,我一共沒有幾個(gè)顧客3000元對我來說也是一個(gè)高峰,怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時(shí)我在想找回來一個(gè)顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點(diǎn)

  1要有愛心愛每一個(gè)顧客,顧客對我的信任越大我對顧客的責(zé)任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來開心而去。

  2要有責(zé)任心顧客選擇了我我就要對顧客負(fù)責(zé)任,一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。

  3要有快樂之心當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂的,這樣也會(huì)給顧客帶來快樂,當(dāng)顧客的心情好了,身體也會(huì)好美容的效果也會(huì)更好。

  我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做年終總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺(tái),也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。

  我要在20xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績。

  祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快。

員工個(gè)人年終總結(jié)13

  20xx年,注定對自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的關(guān)愛,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,讓我真正知道了感恩。我覺得生命是相互依存的,生活在這個(gè)世界上,處處享受著來自各方的恩賜,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我現(xiàn)在能很透徹的領(lǐng)悟一日為師,終身為父,滴水之恩,涌泉相報(bào),心存感恩,知足惜福。能這樣,人與人,人與社會(huì)才會(huì)變得如此的和諧和親切,自身也會(huì)變的愉快又健康。人生需要時(shí)時(shí)刻刻的改變著心態(tài)來適應(yīng)自己的需要,無論成敗,都會(huì)得到太多人的幫助,父母的養(yǎng)育,老師的教會(huì),朋友的幫助,親人的關(guān)愛,大自然的恩賜和時(shí)代的賦予。我成長的每一步,都有人指點(diǎn),生活的每一天,都有人幫助,正因?yàn)檫@樣,才渡過了一個(gè)個(gè)難關(guān),一步步邁向美好,創(chuàng)造并享受著生活,所以心存感恩,才會(huì)朝氣蓬勃,豁達(dá)睿智。時(shí)刻提醒自己在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,想著逆境奮斗的人;在無憂無慮的時(shí)候,想著拮據(jù)艱窘的人,時(shí)刻擁有一顆博愛,仁慈,善良,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,學(xué)會(huì)分享和給予,養(yǎng)成互助互愛的習(xí)慣,給予越多,人生就越豐富,奉獻(xiàn)越多,生命才跟有意義。感恩是一種生命態(tài)度,一種處世哲學(xué),更應(yīng)該是一種優(yōu)良品質(zhì)和道德情操,永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒那些傷害過自己的人,我一定充實(shí)而快樂。

  中國人歷來講究;達(dá)側(cè)兼濟(jì)天下,窮側(cè)獨(dú)善其身,也就是在其政而謀其位;仡20xx年的工作,有諸多不順,自己占主要原因?傮w上各項(xiàng)接待工作比較圓滿的完成,工作沒有大的紕漏,但還有很多不足的地方,主要有以下幾個(gè)方面;

  1.對新生事物,行業(yè)的發(fā)展,跟進(jìn)學(xué)習(xí)不夠,了解不充分,并在菜品創(chuàng)新上滯后,思想意識(shí)沒跟上。

  2.沒有跟好的理順內(nèi)部關(guān)系,致使廚房管理上很混亂,制度執(zhí)行力不夠,自己沒帶好頭,負(fù)主要責(zé)任。

  3.廚房員工思想波動(dòng)大,沒能及時(shí)溝通,造成人才的流失和個(gè)別位置人員缺崗嚴(yán)重。

  4.廚房在開源節(jié)流上,抓的不夠狠,也不夠準(zhǔn),不必要的浪費(fèi)時(shí)有發(fā)生,力度不夠,毛利率不穩(wěn)定。

  針對20xx的諸多不足,在來年的計(jì)劃中逐步完善。我想做大事當(dāng)然需要?dú)馔躺胶拥男坌膲阎,但有時(shí)候,大事都是從一些小事開始的,所以,在20xx年我將從以下幾點(diǎn)做起;

  一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象,根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議,零點(diǎn)散客,宴會(huì)接待,三大塊消費(fèi)群體的`需求,來不斷豐富菜品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的菜品,使菜品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

  二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提高管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。

  三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來,走出去和定期培訓(xùn)的方法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  四、在菜肴出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制。即配菜廚師把關(guān),爐灶廚師把關(guān),傳菜員把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力,否側(cè)都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

  六、在食品衛(wèi)生安全,消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,抓好廚房衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長鳴。

  最后,再次感謝給予我?guī)椭,支持,鼓?lì)的每一個(gè)人,我愛你們,祝福酒店在龍年龍騰四海,蒸蒸日上,并祝愿我愛的人和愛我的人,好運(yùn)。

員工個(gè)人年終總結(jié)14

  去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

  一、超市工作階段

  雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列。

  超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。

  二、人員管理培訓(xùn)工作

  作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

  首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。

  但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

  對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,xx超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

  三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

  超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的`銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

  四、不足方面與下年工作思路

  俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

  面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

  總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

員工個(gè)人年終總結(jié)15

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們!

  大家好!

  我是南畬朗污水處理廠的一名運(yùn)營工 ,很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際,能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報(bào)本年的工作情況。

  我是污水處理廠的一名老職工,多年的工作實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)目睹我廠的成長與進(jìn)步,而回首這一年的工作,我感慨頗多。在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,我廠沿著科學(xué)發(fā)展的路線不斷前進(jìn),逐漸走向成熟,為東莞的環(huán)保事業(yè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。而我個(gè)人,也隨著廠子的進(jìn)步得到完善和提升,理論水平和技術(shù)管理能力有了大幅的跨越。接下來,我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié),并誠摯地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。

  一、在工作態(tài)度方面,我思想端正,求真務(wù)實(shí),能以積極上進(jìn)的態(tài)度對待工作,一絲不茍,敬業(yè)奉獻(xiàn)。

  我深知,我的工作是光榮的、偉大的、高尚的,在這個(gè)大力提倡科學(xué)發(fā)展、和諧社會(huì)的時(shí)代,低碳、綠色、清潔、環(huán)保是永恒的`主題。我國國民經(jīng)濟(jì)與建設(shè)的十二五規(guī)劃綱要建議中也提出,要堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點(diǎn)。所以,我懷著樸實(shí)的態(tài)度,勤勤懇懇工作,時(shí)刻走在前列,在思想上視工作高于一切。

  二、在工作業(yè)績方面,我積極創(chuàng)先爭優(yōu),嚴(yán)格把關(guān),不斷優(yōu)化管理方法和思路

  在今年內(nèi)我廠進(jìn)行設(shè)備更新,我在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉

  新設(shè)備和新的操作程序,使新設(shè)備在最大程度上發(fā)揮了作用,提高了工作效率,并保證了工作中各項(xiàng)流程的安全和順暢,創(chuàng)造了零失誤率,圓滿完成年終指標(biāo)!當(dāng)然,這與同事們的密切配合是息息相關(guān)的,全廠職工們的團(tuán)結(jié)和融洽也是我工作中的重要?jiǎng)恿Α?/p>

  三、我想借此機(jī)會(huì)剖析一下自身存在的不足和具有的優(yōu)勢,以明確在未來工作中努力的方向。

  我是一名普通員工,在與年輕員工的共事和交流過程中,我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機(jī)與活力,他們較高的科學(xué)文化素質(zhì)和熟練學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的能力讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的差距,在新的一年里,我也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新思想。同時(shí)保持自身經(jīng)驗(yàn)豐富、沉穩(wěn)持重、任勞任怨的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)方法,提高效率,保證污水凈化過程的安全、高效。

  回首過去,幾多風(fēng)雨;展望未來,信心滿懷。相信在工廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持下,我會(huì)繼續(xù)努力,爭取創(chuàng)造更好的成績,期望大家給予監(jiān)督和指導(dǎo)!也相信我們的污水處理廠實(shí)現(xiàn)新的輝煌!最后,衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們

  在新的一年里工作順利!萬事如意!身體健康!合家幸福!

  以上是我的工作總結(jié),謝謝大家!

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