物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責20篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責1
職責：
1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;
3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
4、負責公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;
6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。
任職資格：
1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;
3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規(guī)及考核標準;
4、優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調、溝通協(xié)調和公關、決策能力;
5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的.技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責2
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;
2、負責制定各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的'組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
3、負責制定安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
4、負責保潔、綠化、停車場、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作，負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;
5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;
6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;
7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調工作;
8、積極響應總部及物業(yè)公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責3
一、職責：
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的'管理工作
二、任職資格
1、大�；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責4
1、負責供應商選擇、供應商關系維護，組織相關服務供應方進行招投標工作的開展。
2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度。
3、負責指導和監(jiān)督小區(qū)物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
4負責審核小區(qū)設備設施的年度保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督實施情況。
5、協(xié)助審批小區(qū)設備更新、工程改造、重大維修計劃。
6、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的'貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責5
1、負責商城設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的.巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎設施處于安全的狀態(tài);
7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責6
1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;
2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;
3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質量，做好施工驗收;
4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;
5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;
6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;
7、組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;
9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;
10、負責監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的'維修要求，完成相應的維修工作;
11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;
12、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責7
1、了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負責傳達各部門;
2、負責定期對各物業(yè)服務中心日常服務工作進行監(jiān)督檢查;
3、按照品質檢查制度制作質量月報，監(jiān)督整改;
4、負責與各物業(yè)服務中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的'開展;
5、協(xié)助建立完善的培訓體系與培訓制度;
6、負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7、協(xié)助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
8、負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書及各種報表和運行路線;
9、完成領導交辦的其它工作;
10、企業(yè)文化的推廣及實施工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責8
職責：
1、監(jiān)督、指導、檢查、考核各項物業(yè)服務的日常管理工作，保證所管轄項目的運作符合公司的總體要求和標準;
2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購、設備添置等工作計劃;
3、協(xié)調與相關部門各方面聯(lián)系，建立良好的外部環(huán)境
4、 對發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
任職資格：
1、大專及以上學歷，管理類相關專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上管理崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;
4、熟悉物業(yè)管理流程，有成本控制意識;
5、具有良好的溝通、組織協(xié)調能力，堅持客戶至上和優(yōu)質服務的`管理思想;
6、有較強的責任心。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責9
計劃：協(xié)助總經(jīng)理進行公司年度經(jīng)營計劃的制定和各項目經(jīng)營目標的分解與確定；
監(jiān)督：協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門、各項目對經(jīng)營目標與管理目標的實施情況，及時進行總結和分析，提出經(jīng)營目標與管理目標的修訂意見，報總經(jīng)理審批；
企業(yè)管理：協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范主持制定各項管理制度，審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系，舉薦各類公司適用人才，復核品質督導部門反映的各項客戶投訴及員工違規(guī)事項并加具處理意見，報總經(jīng)理審批；
市場開發(fā)：協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)營計劃，做好經(jīng)營性項目市場開發(fā)的.協(xié)調管理工作，為經(jīng)營性項目市場運作提供支持和引導；
關系維護：協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司管理的需要，對集團及重點合作方進行關系的維護，保證各項業(yè)務的順利進展。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責10
職責：
1、負責制定本物業(yè)項目的工作計劃，并組織實施;
2、負責物業(yè)基礎崗位人員的招聘、面試和錄用;
3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;
4、負責定期與業(yè)主方溝通及維護關系。
任職要求：
1、30-45歲，中專及以上學歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗;
3、溝通協(xié)調能力強，具備較強的.公關、談判能力和人員管控能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責11
一、職責：
1、全面統(tǒng)籌負責園區(qū)的物業(yè)管理服務工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的'其它任務。
二、任職要求：
1、 35歲以上，大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗，有一級資質物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責12
1、全面負責項目內工程部工作，審核班組工作計劃，檢查計劃執(zhí)行情況，制定本部門年度工作計劃及月度實施方案，報物業(yè)上級審批后執(zhí)行。
2、全面負責所轄項目工程部前期介入工作的安排與實施。
3、主持部門工作例會，檢查班組工作日志，按時對轄區(qū)內工程維修中的備件及備料合理申購，確保工作正常運轉，并要勵行節(jié)約。
4、每月對工程部成本及能源費用進行分析，合理控制，并制定工程部每年成本開支和能源費預算方案，提交物業(yè)公司上級部門審核。
5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務場所和條件。
6、負責組織驗收物業(yè)范圍內所有設施及跟進有關遺漏工程，負責督促、跟進物業(yè)范圍內的.整改工程。
7、負責安排日常的維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實施結果。
8、負責協(xié)調同物業(yè)公司其他部門關系及對外關系，諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護和提高公司在社會上的良好形象。
9、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房巡檢情況，并在巡檢表格上簽字確認，對出現(xiàn)的異常情況及時處理。若處理不了的及時上報物業(yè)公司經(jīng)理。
10、每月不定時檢查電梯機房、配電室、水泵房、發(fā)電機房、空調機房衛(wèi)生清潔情況，在巡檢表上簽字確認。
11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內裝修巡查記錄，了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項進行現(xiàn)場處理，對有重大隱患處理不了的事項報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。
12、每月不定時巡查商業(yè)內公共設施一次，保證公共設施正常運行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等)，并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設施巡查記錄表。
13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項直接跟進整改責任人及施工方，督促整改項完成，并驗收確認。對無法跟進整改項，及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理。
14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標準和要求，不定時檢查準時開關情況，對違規(guī)操作進行相應跟進處理。
15、負責部門團隊成員技能培訓及團隊建設。
16、完成領導安排的其它臨時工作項，事項完成以直接領導評價為標準。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責13
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，完成公司下達的'年度經(jīng)營管理目標;
2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;
3、負責政府外聯(lián)及協(xié)調工作，負責各類突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況，督導各板塊做好成本控制工作;
5、負責現(xiàn)場各板塊工作的品質監(jiān)督、檢查及指導工作;
6、負責物業(yè)公司與業(yè)主之間關系的維護，負責業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平臺;
7、負責待開發(fā)建設物業(yè)前介工作;
8、負責各類重大問題的處理及跟進。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責14
1、負責組織制定工程設施設備保養(yǎng)、改造/更新、預算及成本控制計劃。
2、制定設施設備的日常運行、維修保養(yǎng)、巡視檢查制度、工作標準及應急預案，實施崗位培訓、職業(yè)安全、數(shù)據(jù)分析、工作質量檢查及改進，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責對設施設備的外包、分包及監(jiān)管項目進行前期論證、費用審核、合同/協(xié)議的商洽，施工組織、過程協(xié)調及質量控制。
4、領導交辦的'其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責15
職責
1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;
5、負責物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質量目標;
7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;
9、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
10、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業(yè)管理各項工作內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的.管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責16
1、全面負責經(jīng)營管理，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績及指標達成;統(tǒng)籌管理項目所轄各項日常事務;
2、搭建項目物業(yè)體系，負責制定經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，實施業(yè)務組織;
3、制定年度項目物業(yè)服務類收支及預算費用、各類應急突發(fā)事件預案、重大活動和展會、促銷活動的安全保衛(wèi)方案;
4、采取各種措施確保項目的環(huán)境衛(wèi)生、客服禮儀、客戶關系、設備運行，不斷提升物業(yè)服務品質;
5、了解有關商業(yè)地產(chǎn)的國家法律法規(guī)及地方政策，具有敏銳的市場意識，資源整合能力突出，善于整合并優(yōu)化各類社會資源;
6、帶領和督導下屬做好項目各項日常工作，確保項目人、財、物的絕對安全;
7、認真履職，對直接上級工作負責，獨立完成領導交辦的'其它工作;
8、具有良好的組織協(xié)調能力、領導力及團隊合作意識、較強的語言、文字表達能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責17
1、主持項目的全面工作，統(tǒng)籌各部門的'日常管理及服務工作;
2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;
3、合理控制各項行政費用的開支;
4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;
5、根據(jù)需要，調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;
6、對物業(yè)的整體服務質量負責;
7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;
8、對員工進行定期考核，并據(jù)實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責18
1、負責物業(yè)項目的'日常管理，指導監(jiān)督本部門的各項工作，做到月初有計劃，月末有總結;
2、負責結合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶服務意識和項目管理水平，保證項目品質提升及物業(yè)費的正常收繳;
3、負責制定項目成本費用預算，報上級領導及公司批準后執(zhí)行，控制資金合理支出;
4、負責物業(yè)項目人員的管理及培訓，發(fā)現(xiàn)違規(guī)，及時整改;
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責19
職責
1.根據(jù)公司實際制定物業(yè)公司管理制度，并落實實施;
2.負責園區(qū)物業(yè)區(qū)域內的日常運營管理工作，嚴格執(zhí)行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務品質;
3.制訂項目的各項服務管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應急方案，經(jīng)公司審核同意后，嚴格執(zhí)行;
4.負責規(guī)劃和協(xié)調好交房階段的.物業(yè)相關工作并能在交房后能及時預防和解決業(yè)主問題，能靈活處理緊急事件，并能根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
5.指導、管理、協(xié)調物業(yè)工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持物業(yè)例會或專題會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證各項工作能順利進行;
6.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
任職要求：
1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗，較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營等方面的管理經(jīng)驗，對工作認真負責。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具有大型樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉項目物業(yè)管理相關的操作流程和管理標準;
3.熟悉相關的物業(yè)管理法規(guī)和質量管理體系，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先。
4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調指揮和溝通能力，具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責20
1）貫徹項目的指令，負責工程部的日常管理。
2）全權調配工程部技術和設備，界定各專業(yè)工作范圍及職責，確保工程部全面工作正常運轉。
3）負責組織審定、編制本部門年度工作計劃、預算等文件及月度工作實施方案，并報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4）遵守政府各職能部門的相關規(guī)定，確保物業(yè)所有屋宇、專業(yè)設備符合規(guī)定和法律要求，定期接受檢查，測試和保養(yǎng)。
5）嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和體系文件。
3。人員管理及組織環(huán)境建設
1）負責工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見。
2）負責工程部人員的`績效考評工作。
3）負責工程部人員日常人事管理工作及日常問題的解決。
4）負責工程部隊伍建設，調動員工積極性，營造良好團隊氛圍。
5）對工程部人員的調整、晉升、處罰具有建議權。
4。行政管理
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