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erp經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編為大家整理的erp經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
erp經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有區(qū)域渠道KA客戶總部對(duì)接和談判;
2、規(guī)劃KA客戶全國(guó)營(yíng)銷活動(dòng),跟進(jìn)區(qū)域落地執(zhí)行;
3、重點(diǎn)KA系統(tǒng)開發(fā),經(jīng)銷商開發(fā)和管理;
4、制定和落實(shí)經(jīng)銷商激勵(lì)政策。
任職要求:
1.本科學(xué)歷,男女不限;
2.食品/快消從業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上;
3.熟悉KA系統(tǒng)和經(jīng)銷商系統(tǒng)優(yōu)先;
4.具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
erp經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、根據(jù)項(xiàng)目需求,組織制定商業(yè)項(xiàng)目工程開發(fā)或升級(jí)改造計(jì)劃,并據(jù)此配置相關(guān)資源;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目移交資料、工程檔案的歸口管理;
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、跟蹤、推進(jìn)工程進(jìn)度,確保安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理及成本管理的目標(biāo)達(dá)成工作;
4、審核各商戶提交的工程物業(yè)條件,確保實(shí)施到位,并監(jiān)督各商鋪的裝修及驗(yàn)收進(jìn)度;
5、組織制訂和完善工程突發(fā)事件應(yīng)急、應(yīng)變措施和處理預(yù)案,建立突發(fā)事件的.應(yīng)急機(jī)制;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)erp相關(guān)產(chǎn)品的推廣,提升品牌知名度和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
2、負(fù)責(zé)erp相關(guān)產(chǎn)品的商務(wù)談判、合同簽訂、貨款回收等銷售業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶的關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,一年以上erp管理軟件產(chǎn)品或其他行業(yè)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),有成功運(yùn)作相關(guān)銷售項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,擁有制藥、國(guó)資、建筑行業(yè)資源積累者優(yōu)先考慮;
2、形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的`語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
erp銷售經(jīng)理崗位
erp經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品從立項(xiàng)、開發(fā)、測(cè)試到結(jié)案轉(zhuǎn)產(chǎn)過程中的研發(fā)項(xiàng)目管理工作,包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、計(jì)劃及預(yù)算制定、進(jìn)度控制、資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)管理、階段評(píng)審、結(jié)案轉(zhuǎn)產(chǎn)等。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員的日常工作分配、考核激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、凝聚力和主動(dòng)性;
3.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在研發(fā)項(xiàng)目周期中各階段的'文檔輸出規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性;
4.協(xié)助研發(fā)總監(jiān)建立和完善研發(fā)流程體系,以保障研發(fā)項(xiàng)目及時(shí)高效準(zhǔn)確的達(dá)成;
作為研發(fā)項(xiàng)目管理主窗口進(jìn)行跨部門溝通和資源協(xié)調(diào),積極推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展;
erp經(jīng)理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行項(xiàng)目交付任務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目目標(biāo);
2、合理調(diào)動(dòng)公司、客戶、第三方等多方資源完成項(xiàng)目工作,解決問題;
3、制定合理溝通機(jī)制,保障項(xiàng)目各方協(xié)同工作;
4、監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程,保證項(xiàng)目質(zhì)量,控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);
5、負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目管理規(guī)范交付項(xiàng)目文檔;
6、承擔(dān)項(xiàng)目需求調(diào)研工作,參與項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)。
崗位要求:
1、有兩年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)并有擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,完整交付70萬(wàn)以上項(xiàng)目的案例,實(shí)施過金蝶、用友產(chǎn)品者優(yōu)先;
2、熟悉項(xiàng)目實(shí)施、組織及項(xiàng)目管理工作;
3、善于溝通和表達(dá),具有良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有較強(qiáng)的抗壓能力,有“遇到問題解決問題”的精神;
5、軟件類、管理類、項(xiàng)目類相關(guān)專業(yè)。
erp經(jīng)理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
。1)根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略,積極開拓新市場(chǎng)和新客戶,發(fā)展社會(huì)關(guān)系,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)量;
。2)負(fù)責(zé)erp相關(guān)產(chǎn)品的推廣,提升品牌知名度和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
。2)負(fù)責(zé)erp相關(guān)產(chǎn)品的商務(wù)談判、合同簽訂、貨款回收等銷售業(yè)務(wù);
。3)負(fù)責(zé)開發(fā)與維護(hù)大客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
。4)負(fù)責(zé)公司的erp軟件產(chǎn)品的銷售工作,承擔(dān)銷售指標(biāo)、完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職資格:
(1)大專及以上學(xué)歷,了解erp相關(guān)理論知識(shí),會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;
(2)二年以上erp管理軟件產(chǎn)品或其他行業(yè)軟件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),有成功運(yùn)作相關(guān)銷售項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
。3)形象氣質(zhì)良好,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,具有良好的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
。4)積極主動(dòng)工作,具有強(qiáng)烈的成功欲望;
。5)良好的與人溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,思維敏捷、邏輯清楚;
。6)有在sap、oracle、用友、金蝶、新中大、鼎捷等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。崗位職責(zé):
。1)根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略,積極開拓新市場(chǎng)和新客戶,發(fā)展社會(huì)關(guān)系,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)量;
(2)負(fù)責(zé)erp相關(guān)產(chǎn)品的推廣,提升品牌知名度和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
。2)負(fù)責(zé)erp相關(guān)產(chǎn)品的商務(wù)談判、合同簽訂、貨款回收等銷售業(yè)務(wù);
。3)負(fù)責(zé)開發(fā)與維護(hù)大客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
。4)負(fù)責(zé)公司的erp軟件產(chǎn)品的銷售工作,承擔(dān)銷售指標(biāo)、完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職資格:
。1)大專及以上學(xué)歷,了解erp相關(guān)理論知識(shí),會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;
。2)二年以上erp管理軟件產(chǎn)品或其他行業(yè)軟件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),有成功運(yùn)作相關(guān)銷售項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
。3)形象氣質(zhì)良好,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
。4)積極主動(dòng)工作,具有強(qiáng)烈的成功欲望;
。5)良好的與人溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,思維敏捷、邏輯清楚;
(6)有在sap、oracle、用友、金蝶、新中大、鼎捷等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
erp經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的售前業(yè)務(wù)需求分析、方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目過程控制管理、系統(tǒng)測(cè)試及用戶培訓(xùn),保證系統(tǒng)順利實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目實(shí)施管理過程中,相關(guān)部門及客戶的有效溝通和需求討論,形成完整的業(yè)務(wù)及技術(shù)解決方案,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行;
3、主導(dǎo)ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中各個(gè)模塊,包括財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量、銷售、庫(kù)存、采購(gòu)、項(xiàng)目管理等模塊實(shí)施方案的.實(shí)施協(xié)調(diào)工作;
4、撰寫功能要求文檔,對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置,指導(dǎo)技術(shù)顧問及軟件開發(fā)人員進(jìn)行客戶化或應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā),制訂開發(fā)方案,對(duì)開發(fā)結(jié)果的測(cè)試工作負(fù)責(zé);
5、編制相關(guān)的用戶使用手冊(cè),對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作;
6、解決項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。
erp經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、全面負(fù)責(zé)管理外墻涂料現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)及安全管理、進(jìn)度掌控、施工質(zhì)量及工序查驗(yàn)、竣工驗(yàn)收等工作。
2、嚴(yán)格控制外墻項(xiàng)目施工成本,確保外墻項(xiàng)目工程成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、維護(hù)協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)單位、總包、分包的.關(guān)系。
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
erp經(jīng)理崗位職責(zé)9
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的,項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì),寫出來供大家指點(diǎn),在討論過程中共同提高水平。
項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰(shuí)提出來的,目的是解決什么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來,如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你,哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有一致的利益,這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的; 3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望,是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn),你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早
啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說,項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
6.是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,你需要寫一份報(bào)告,詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?傊瑳]有人己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的'人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人,大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industryexpert),這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)?吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ),結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧;
8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長(zhǎng)了,對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑,但是,你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來無聊,其實(shí)還是很管用的:第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目,人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然,沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡(jiǎn)單的是白板,復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對(duì)化,一般情況下,主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在的,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志,每個(gè)星期至少讓客戶簽字,另外所有達(dá)成共識(shí)的東西,比如會(huì)議紀(jì)要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時(shí)候,就能做到有據(jù)可查。記。赫f了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題,比如你提交的報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無所適從,結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候,你可以等,但是注意要留記錄,標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任;另外,如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意,這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問題:什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主動(dòng)。
9.好了,做了很多前期工作,定義了一些游戲規(guī)則,現(xiàn)在是坐下來做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié),任意找一本項(xiàng)目管理的書都會(huì)說得比我好,所以我就少寫一點(diǎn),說一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉(gè)關(guān)鍵組員,比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等,做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題,而這里說的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng),堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù),你就應(yīng)該告訴他:你選我做這個(gè)項(xiàng)目,就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術(shù)之所以有誘惑力,就是因?yàn)槌蕴澋娜诉不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫完表格以后,就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關(guān)系如何,消耗的時(shí)間有多長(zhǎng),完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見的)。當(dāng)然,學(xué)過項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西,但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒碰到這個(gè)問題,在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前,請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候,你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度,其結(jié)果
可能就是十件事情你一件也沒做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結(jié)果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`,成績(jī)單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí),而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。
好,現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作,了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源,制定了項(xiàng)目的策略,然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃,項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候,不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸,搞清楚他們?cè)谡f什么,努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康,那才是最累人的事情。?dāng)然,小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源,要做很多事情,這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意,除非你需要對(duì)方給你支持,那么你才需要講得具體一點(diǎn),否則,告訴他一切正常就可以了,而且態(tài)度要積極一些,千萬(wàn)不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié),比如:“王局長(zhǎng),最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常,就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況”王局長(zhǎng):“(*&$@@”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也要注意這個(gè)問題,除非他是一個(gè)技術(shù)高手,你需要他的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),否則一般就匯報(bào)進(jìn)度是否正常以及有問題時(shí)你的對(duì)策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點(diǎn)。
在開發(fā)過程中,內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為目的的思想,每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求:美觀大方、簡(jiǎn)潔明快】,這個(gè)要求我就不知道如何檢查。所以,給開發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結(jié)果,比如我見過一個(gè)計(jì)劃,里面有一個(gè)任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】,這個(gè)任務(wù),除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試,否則,結(jié)果很難被檢查。所以,時(shí)刻考慮如何檢查結(jié)果、如何向客戶交付是項(xiàng)目經(jīng)理一直要注意的事情,我聽說有些老項(xiàng)目經(jīng)理拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的,即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),然后決定工作計(jì)劃。很多項(xiàng)目開始了很久,還不知道如何驗(yàn)收,那么這個(gè)項(xiàng)目出問題的可能性就很大了。做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收,我們的角色不是研究機(jī)構(gòu),我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結(jié)果。另外我插一句:我是極其不主張到客戶現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流,很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目實(shí)施人員到現(xiàn)場(chǎng),軟件開發(fā)人員還是在公司做項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施人員就是初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,他們了解自己的產(chǎn)品,懂得一些客戶的業(yè)務(wù),關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機(jī)動(dòng)靈活,以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn),比開發(fā)人員的路要寬得多。
接著,我們?cè)僬務(wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標(biāo),即需求變更;另一種是沒改變目標(biāo),但是客戶不滿意目前的實(shí)現(xiàn)方式,大到流程的實(shí)現(xiàn),小到界面的布局,都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,慢慢想清楚了問題,改變了以前的思路。這時(shí)候,如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的,那么注意下面幾點(diǎn):
1.確保以前的文檔,就是記載著以前的結(jié)論的東西,客戶是否簽過字,如果沒有,趕緊把你的工作停下來,趕快再和客戶自己確認(rèn)一下你的方案,然后讓他簽字,避免以后說話沒有憑據(jù);
2.和客戶坐下來,自己探討他修改的根本目的是什么,是不是有同樣能達(dá)到相同目的,但是對(duì)你來說有代價(jià)更小的選擇?
3.(項(xiàng)目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子,你就廢了),以正式項(xiàng)目文件的方式提交給你,然后,你做評(píng)估分析,分析對(duì)成本、進(jìn)度的影響,在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后,出相應(yīng)意見書,主要是要說明更改設(shè)計(jì)的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個(gè)東西先寫出來,后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯(cuò))。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎?對(duì),就學(xué)習(xí)那個(gè),讓大家都意識(shí)到任何的更改都有成本和代價(jià)。
erp經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,主導(dǎo)大項(xiàng)目的'實(shí)施,達(dá)成項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo);
2、主導(dǎo)或協(xié)調(diào)資源,進(jìn)行項(xiàng)目的業(yè)務(wù)調(diào)研、診斷、分析,形成滿足客戶需求的業(yè)務(wù)解決方案;
3、分配團(tuán)隊(duì)成員工作任務(wù),輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成項(xiàng)目工作任務(wù),把控任務(wù)質(zhì)量
4、知識(shí)沉淀與分享,及時(shí)沉淀業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的價(jià)值要點(diǎn);
5、針對(duì)軟件產(chǎn)品的銷售,提供售前支持;
erp經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目實(shí)施、用戶培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指導(dǎo)及硬件網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)使用;
2、收集并編寫客戶需求,制定客戶企業(yè)規(guī)劃流程;
3、項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn),項(xiàng)目驗(yàn)收的`跟進(jìn);
4、協(xié)助開發(fā)人員完成開發(fā),測(cè)試,培訓(xùn),技術(shù)支持與開發(fā)需求調(diào)研;
erp經(jīng)理崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1. 根據(jù)公司要求實(shí)施銷售任務(wù),確保銷售目標(biāo)完成。
2. 跟進(jìn)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng),包括進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、成本管理,協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
3. 與客戶及公司財(cái)務(wù)人員保持良好溝通,確保應(yīng)收款順利回收。
4. 協(xié)助市場(chǎng)部開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),提高集團(tuán)解決方案在行業(yè)內(nèi)的影響力。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷
2. 3年以上針對(duì)企業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn),有ERP相關(guān)管理軟件的`銷售經(jīng)驗(yàn)佳。
3. 英語(yǔ)能無障礙交流。
4, 擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和良好的溝通、應(yīng)變能力及商務(wù)洽談能力。
薪酬:固定工資+提成+年終獎(jiǎng)
erp經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶需求調(diào)研、制定實(shí)施方案,保證erp的上線使用,并提供日常業(yè)務(wù)支持等。
2.負(fù)責(zé)大型erp(topgp/t100)項(xiàng)目的'項(xiàng)目管理與實(shí)施工作;
3.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)與安排團(tuán)隊(duì)成員的工作,保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的效率;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及過程監(jiān)控,與客戶領(lǐng)導(dǎo)層及關(guān)鍵人員交流溝通,保證項(xiàng)目實(shí)施效果與質(zhì)量;
任職要求:
1.5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉erp項(xiàng)目,至少負(fù)責(zé)過3個(gè)完成的200萬(wàn)以上erp目的項(xiàng)目經(jīng)理工作;
3,通過pmp認(rèn)證者優(yōu)先;學(xué)歷:大專及以上
erp經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目管理;
2、制定交付策略和交付計(jì)劃,控制項(xiàng)目過程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo);
3、主導(dǎo)完成大型復(fù)雜項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制和交付;
4、總結(jié)提煉優(yōu)秀企業(yè)的管理模式,制定和完善項(xiàng)目管理體系和方法。
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