季度工作總結(jié)精選20篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的季度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié)1
伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水,F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
。ㄒ唬┤ψ龊眉夹g(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
。ǘ┌凑辗止镜牟渴穑瑓⑴c對員工培訓工作。
20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進行了培訓。透過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設(shè)備的'十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
1、生產(chǎn)中對寶4—8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩**造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為××年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。
季度工作總結(jié)2
三季度工作總結(jié)
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作!
(一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,
總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
。ǘ 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫
助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上
發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
。ǘ鹾V苓叺乃嘈袠I(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
。ㄈ┑缴轿魈娦鞂殬歉櫮苋A項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
。ㄋ模┻@個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情
還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿咒N售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
。ㄒ唬 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
。ㄈ 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習
到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
。ㄋ模 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
。ㄎ澹 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技
能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧;
。ǘ┳⒁庾约轰N售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的.心。
。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績;
。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過對自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的
發(fā)展盡自己綿薄之力!
八、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;
。ǘ 加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ 利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四) 加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五) 加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進行溝通,提高銷售工作的意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,XXX的明天更美好!
XXX 于20xx年9月30日
季度工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼一季度已經(jīng)過去,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導的指導幫助下、在各部門的大力配合下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營大綱和生產(chǎn)計劃,已較好的完成了公司交付的各項任務(wù),下面把生產(chǎn)部一季度的工作向公司領(lǐng)導做以匯報總結(jié)。
一、生產(chǎn)指標完成情況:
1、一季度共生產(chǎn)完成互感器2361臺,APG絕緣件2945臺與上年同期相比有明顯增加,列表對比如下:
二、管理情況:
1、加強生產(chǎn)線員工的安全責任意識,廣泛開展安全教育,對于存在嚴重安全隱患的設(shè)備加強監(jiān)控和整改。電壓、電流繞線機、澆注設(shè)備及APG設(shè)備的定期維護和保養(yǎng),明確責任落實到人,從根本上最大限度的降低事故的發(fā)生,確保生產(chǎn)工作的正常進行。
2、加強日常生產(chǎn)過程管理,生產(chǎn)車間現(xiàn)場“5s”標準化管理及班組建設(shè),合理調(diào)配生產(chǎn)資源,對每一環(huán)節(jié)的完成情況進行跟蹤,確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不出現(xiàn)脫節(jié)怠工現(xiàn)象,通過對工序的進一步規(guī)范,特別是對工序間銜接存在的問題進一步合理化,對生產(chǎn)過程及時跟蹤,及時解決生產(chǎn)過程中存在的問題,使生產(chǎn)過程更加合理、更加流暢,并通過每周召開生產(chǎn)會議確保重點合同的及時完成,對每月的完成情況進行統(tǒng)計,確保合同的順利交付。
加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,對繞制車間、澆注車間、工位器具,根據(jù)“5s”要求對生產(chǎn)區(qū)域重新進行了布置,制定了車間衛(wèi)生管理規(guī)定,從工位器具的擺放,運轉(zhuǎn)車、線圈防護,模具擺放,設(shè)備清潔、原材料余料回交庫房等工作進行了明確要求,對裝脫模及澆注工序做到當天產(chǎn)生的廢料垃圾裝袋及時清理出車間,保證車間環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔,使生產(chǎn)現(xiàn)場各方面得到了很大提高,亂扔亂放的現(xiàn)象得到遏制,F(xiàn)場管理的加強,車間環(huán)境衛(wèi)生得到明顯的改善。
在班組建設(shè)管理過程中通過每周召開班組會議將公司的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、目標、前景,以及通過月度打分等考核方式,使班組的管理進一步的得到規(guī)范,工作積極性有了極大的提高。
三、一季度生產(chǎn)部主要針對以下兩方面工作作為重點:
。ㄒ唬┕(jié)能減排方面:
1、廣泛開展宣傳教育,增強節(jié)能減排意識。組織開展形式多樣的宣傳教育活動,宣傳節(jié)能減排工作的重要性,進一步強化干部職工的資源意識和節(jié)約意識,倡導節(jié)儉文明的生活方式,人人都是節(jié)能減排的.宣傳員、落實者、執(zhí)行者。
2、細化節(jié)能減排措施,努力降低能耗和費用。節(jié)電措施:
(1)盡可能少開烘箱和設(shè)備,確需開啟時由部門和班組共同制定生產(chǎn)計劃,精細組織使每一度點都用到實處。
。2)白天充分利用自然光照,盡量減少照明設(shè)備使用時間;離開工作區(qū)時做到隨手關(guān)燈。
。3)盡量減少待機能耗,烘箱、繞線機、澆注設(shè)備等用電設(shè)備長時間不用應(yīng)及時關(guān)閉電源。
。4)下班時要關(guān)閉所有設(shè)備電源。
節(jié)水措施:
(1)洗手后要及時關(guān)閉水龍頭。
(2)杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象。
原材料節(jié)約措施:
。1)領(lǐng)料要有專人領(lǐng)取嚴格按照用料明細領(lǐng)取。
。2)對領(lǐng)出庫房的原材料要有專人管理。
。3)對大宗材料如樹脂、銅線、銅排、銅帶、絕緣材料等要從源頭抓起從個人入手,做到每一份材料都用到實處。
。4)加強對員工技能的培訓,提高操作水平有效降低物料消耗。
3、制定相應(yīng)的獎懲辦法。對資源使用行為進行監(jiān)督檢查,對造成嚴重浪費的,要予以嚴厲批評并追究有關(guān)責任人的責任。對于嚴格執(zhí)行上述節(jié)約規(guī)定的,將在全公司進行表揚,并給予一定的物質(zhì)獎勵。全體工作人員不僅要自覺參加節(jié)能降耗活動,而且要主動監(jiān)督資源浪費行為,人人爭做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。
4、加強組織領(lǐng)導
為有效開展節(jié)能減排工作,成立辦節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組,在公司的統(tǒng)一組織領(lǐng)導下,按照職責分工,切實加強組織領(lǐng)導;要從戰(zhàn)略和全局的高度,充分認識加強節(jié)能減排工作的重要意義,認真做好節(jié)能減排工作,落實工作責任;組織開展形式多樣的宣傳教育活動,增強資源節(jié)約的緊迫感和責任感;倡導樹立科學的消費理念,形成節(jié)約光榮、浪費可恥和精打細算、積極營造“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約”的良好氛圍,確保節(jié)能減排工作取得實效。
。ǘ┈F(xiàn)場管理方面:
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理和生產(chǎn)流程中衛(wèi)生的控制,制定相應(yīng)的管理制度。
每天進行日常清潔、整理歸位,每周五進行一次徹底的清理和清潔,車間主任和辦公室人員進行監(jiān)督、檢查和考核。設(shè)備、工具、成品、半成品、原料等按車間規(guī)定擺放。
1、現(xiàn)場衛(wèi)生管理
。1)、地面、墻面、固定物清潔
。2)、地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污跡、無積水、無死角。
。3)、墻壁(角)和天花板清潔、無污染、無蛛網(wǎng)、無死角。
(4)、門窗明亮干凈、無積灰、無污跡、無蛛網(wǎng)。
。5)、桌凳保持干凈,物品堆放整齊。
。6)、水池及地下水道清潔、排水暢通、無阻塞現(xiàn)象。
。7)、現(xiàn)場目視牌保持清潔、無污跡。
。8)、車間四周責任區(qū)內(nèi)清潔、無垃圾、無煙蒂。
(9)、廁所、洗手處保持清潔干凈、地面無積集水、墻面無污跡。
2、設(shè)備清潔
。1)、設(shè)備保持干凈無油污(包括消防器材),計量器具清潔內(nèi)外清潔、無污漬。
(2)、不使用的設(shè)備、生產(chǎn)用具(包括各種計量儀器、轉(zhuǎn)運設(shè)施等)
。3)、定期清洗,無污漬設(shè)備、管路每周進行一次日常保養(yǎng),含清潔清理的內(nèi)容,做到表面目視無灰塵、油漬、污漬等異物。
3、工具、材料清潔、整理
(1)、工具、容器、衡器、搬運工具等按指定地點擺放整齊,并保持其清潔。
。2)、操作工具、容器等在使用前后均應(yīng)清洗、無污漬。
。3)、衡器的托底(盤)、游標及砝碼在使用前、后揩拭干凈。
。4)、未用的原料、輔料及時清理、堆放整齊。
。5)、各種半成品用轉(zhuǎn)運箱、輸送平板及垃圾箱保持清潔。
。6)、產(chǎn)品包裝(塑料瓶、塑料桶、產(chǎn)品標簽和紙板箱)保持清潔、擺放整齊。
4、廢品、垃圾清理
。1)、廢棄物、殘次品按指定地點存放整齊;不能放入垃圾箱的工業(yè)垃圾必須定時清理(二小時一次)。
。2)、工作中產(chǎn)生的垃圾,必須放入車間內(nèi)的臨時存放袋、箱中,每天下午(下班前)將生產(chǎn)區(qū)域的垃圾清理出車間。
(3)、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品,不得化妝,不得噴香水。
(4)、員工正確著裝,頭發(fā)不外露,衣帽整潔,工鞋保持干凈,做到勤洗勤換。
。5)、生產(chǎn)人員上班前,須在更衣室換穿工作服,戴工作帽;調(diào)配人員按規(guī)定著裝和帶好其他防護用品(如打磨時必須戴口罩)。
5、檢查與考核
車間主任負責對車間衛(wèi)生工作進行內(nèi)部檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促員工進行糾正,并計入個人每月的工作績效考核。
在以后的工作里,我們生產(chǎn)部要加強學習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)操作素質(zhì)和管理水平,強化敬業(yè)精神,加強責任感和提高工作效率。
季度工作總結(jié)4
時間如白駒過隙,20xx年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止;厥滓荒陙碡攧(wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一。
而成本工作是重點中的重點,根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),在這項工作中公司領(lǐng)導和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過不斷的討論和修正,最終確認了新的`模板格式,并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充,這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能。
但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴謹?shù),是沒有說服力的,所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要,制度是相對剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機,為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機制執(zhí)行到位,財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓和詳實解釋,對實際工作起到了積極的影響。
三、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表。
大多數(shù)工作都是極具機械性的那種,特別是在SAP系統(tǒng)運行以來,其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求,而且要滿足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向,雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題,這是一個選擇,是一個過程,是一個趨勢,持續(xù)的進步是需要不斷探索的,雖然工作量上升是顯而易見的,但大家仍然克服了困難,工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出,在SHGJ的帶領(lǐng)下,能夠及時的完成每月的成本工作,而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,同時抽時間整理匯總SAP問題點,并及時進行反饋,這需要很好的職業(yè)精神,這也證明了一件事,能力與學歷并不一定成正比,對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,工作的主動性也有了很大的提升,每個人都在逐漸走向成熟,但這種主動仍需要進一步加強。
季度工作總結(jié)5
第二季度即將結(jié)束,審視自己第二季度來的工作,總結(jié)第二季度的得失,感觸良多。第二季度來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,做好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準備
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導精心培養(yǎng)分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結(jié)觀念不夠
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失。
在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事給予的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對xxxx做了以下總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的`經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理能力仍需進一步提高。
首先,是關(guān)于我們公司里防疫情工作的處理。這里工作包括和辦公樓物業(yè)工作人員的對接,包括員工信息資料的收集和填寫,包括口罩,酒精物質(zhì)的采購和分發(fā),包括對每日辦公室清潔和消毒工作的監(jiān)督,包括實時關(guān)注國內(nèi)外疫情形勢的新聞,還有就是時刻關(guān)注員工們身體狀況的變化,如有發(fā)生異樣情況就馬上進行咨詢和處理等等這些都是我在第二季度里完成了的事情。在第二季度里,由于在我們公司的嚴加防控和員工們的自覺下,都沒有異常情況出現(xiàn)。
其次,在這個季度里,我還完成了公司的日,嵤。包括對公司辦公用品的及時補給,和基礎(chǔ)設(shè)備的報修,包括對員工們考勤的記錄,和一些會議的組織和善后工作,還有就是一些合同文件的復印和打印工作。這些事情都比較簡單,但是有一些繁瑣,也需要耐心細致的對待。
最后,作為我們公司唯一一個行政文員,我不僅要負責公司里的一些日,嵤,還要負責公司里人員的招聘、入職和離職等一些工作。由于前期疫情嚴重的原因,我們公司還不敢招太多人進來,而有很多員工也是趁著疫情辭了職,所以在那段時期,我是很有壓力的。每天都在網(wǎng)上更新招聘信息,篩選簡歷,和前來咨詢的人士進行溝通,再來約定面試的時間。到了后來疫情好轉(zhuǎn),我每天都要面試好幾個人,面試完后,就要開始帶領(lǐng)他們辦理入職手續(xù),交待各種注意事項,和介紹辦公環(huán)境等等,每天忙到不停歇。
雖然,這個季度一直是在忙碌中度過的,但是我卻感到十分的充實,也感到很有成就感。盡管如此,在下一個季度開始之前,我也要提前做好一個計劃和準備,以免工作起來毫無頭緒,和以防出現(xiàn)各種錯誤。
季度工作總結(jié)6
時光飛射,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升。現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。
上季度三個月(7-9)總收入為********;比去年同期為:******;,今年預算為:******;比去年同期*******;比預算*********;雖然成績是可喜的,但是通過這個期間的觀察我們同樣發(fā)現(xiàn)在銷售的上還是可以上一個臺階的。
一、 培訓內(nèi)容
(一)前廳部接待員的服務(wù)標準
前廳服務(wù)員是酒店形象的代表,是酒店各部門中素質(zhì)最高的員工。他們身兼酒店的推銷員、公關(guān)員、調(diào)解員、信息資料員以及業(yè)務(wù)監(jiān)督員數(shù)職。酒店的成功經(jīng)營與否,客人對酒店的印象甚至是否在本店留宿往往決定于酒店前廳服務(wù)員的素質(zhì)。
1.前廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
前廳的員工應(yīng)該具備較高的素質(zhì),酒店應(yīng)該選拔素質(zhì)最高的員工在前廳工作。前廳員工的基本素質(zhì)包括以下幾方面:
(1)儀表、儀態(tài)
優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,必須著裝整潔、大方、面帶微笑、主動熱情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮地接待客人。而且頭腦反應(yīng)靈敏、記憶準確、表情自然、留意客人表情,注意客人動作,掌握客人心理。許多酒店規(guī)定:前廳服務(wù)員上崗前要洗頭、吹風、剪指甲、保證無胡須、頭型大方;化妝輕淡、樸素雅致;不使用有顏色指甲油及濃味香水等。
前廳服務(wù)員的儀表、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象,關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、客人的心理活動,甚至影響到酒店的經(jīng)濟效益。也就是說,酒店前廳服務(wù)員首先在儀表、儀態(tài)上給客人形成一個管理有素、經(jīng)營有方的印象,從而覺得受到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀,因此愿意再次光臨。
(2)語言
前廳服務(wù)員不僅應(yīng)有良好的儀容、儀表,而且必須具備優(yōu)美的語言,令人愉快的聲調(diào),恰當?shù)膬?nèi)容和靈活策略的語言技巧。這樣,前廳的服務(wù)就顯得生機勃勃。前廳服務(wù)員必須掌握一兩門外語的基本會話,發(fā)音標準,表達準確。
(3)行為舉止
優(yōu)秀的前廳服務(wù)員,應(yīng)該做到站立標準、行為規(guī)范、舉止大方。盡量避免或克服不好的習慣動作如吸煙、嚼口香糖、工作場所吃喝、高嗓門叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。
(4)業(yè)務(wù)操作技能
前廳服務(wù)員必須能夠熟練、準確地按程序完成本職工作。工作的快速敏捷、準確無誤也標志著酒店管理水平。任何業(yè)務(wù)操作失誤,不僅會給酒店造成經(jīng)濟損失,更重要的是破壞了客人對酒店的總體印象。
(5)應(yīng)變能力
應(yīng)變能力是前廳服務(wù)員所應(yīng)該具備的特殊服務(wù)技能與素質(zhì)。因為客人來自全國各地或異國他鄉(xiāng),不同的生活習慣、不同的知識與修養(yǎng)都會有不同的表現(xiàn);酒店在經(jīng)營中也會出現(xiàn)失竊、火災(zāi)以及賬目失控等特殊的情況,前廳服務(wù)員只有具備應(yīng)變能力,才能妥善處理好這些特殊問題。在任何情況下,前廳服務(wù)員都應(yīng)沉著冷靜,采用靈活多變的方法,處理好每件特殊的事件。
(6)誠實度
前廳服務(wù)員必須具有較高的誠實度。這一素質(zhì)在酒店經(jīng)營中已顯得愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時,前廳服務(wù)員必須能夠嚴格遵守工作紀律;在接待工作中,客人的優(yōu)惠必須符合酒店的規(guī)定,絕對不能以工作之便,徇私舞弊。
(7)知識面
前廳服務(wù)員在業(yè)務(wù)中經(jīng)常能碰到客人各種各樣的提問。這些問題有時會涉及到政治、經(jīng)濟、旅游、風俗、文化以及有關(guān)酒店情況,前廳服務(wù)員只有具備較寬的知識面和豐富的專業(yè)知識,才能為客人提供準而實的信息。
(8)合作精神
前廳的每一位員工都應(yīng)該意識到前廳就是酒店的一個“舞臺”,每個人都在扮演一個特定的角色,要想演好這場戲,需要員工的集體合作。當接待員忙于接待時或因特殊情況離開工作崗位時,其他員工必須能夠替代其工作,共同使客人滿意,個人的意見或恩怨決不能表現(xiàn)到工作中來,否則會破壞整個酒店的形象。
二、PSB登記流程 堅持先登記,后住宿的接待基本原則;實行實名登記制度。
1、登記時,接待員必須認真地核對、填寫《住宿登記表》、《臨時住宿登記表》上的所 有項目,嚴 格執(zhí)行公安部門的有關(guān)客人住宿登記、驗證的規(guī)定,堅持:“一客一登記”“誰入住誰登記”;身份證和護照、簽證必須齊全、有效,證件必須經(jīng)過認真的辨別工作;發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理入住登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)協(xié)查人員、非法入境、非法居留人員應(yīng)穩(wěn)住當事人,協(xié)同保安部上報公安機關(guān)。
2、實行“誰當班,誰負責;誰在崗、誰負責”
接待員有責任保證所填寫資料的準確性和真實性,填寫登記表時要求做到字跡清楚、內(nèi)容準確、項目齊全、填寫規(guī)范;對登記單必須進行自我核查,有無錯、漏項,發(fā)現(xiàn)差錯及時修正。
3、每日將檢查當班人員入住客人的登記以加強對此項工作的管理,
若有遺漏、不符合規(guī)定的,要及時與客人聯(lián)系補齊,以確保信息的準確。在登記、驗證過程中,如遇接待員不能處理的特殊情況,須逐級上報,不可擅自處理或隨意填寫虛假內(nèi)容,對在登記、驗證方面出現(xiàn)問題的人員,視情節(jié)輕重進行罰款處理。
4、查驗證件要做到六核對:核對證件上相片是否與住宿人相符; 核對證件上姓名是否與登記表上相符;核對性別、出生年月日; 核對證件號碼;外賓核對本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期;核對國籍、簽證種類及有效期是否填寫一致;
5、外賓臨時登記住宿注意點:“證件種類”、“證件號碼”、“簽證(注)種類”、“簽發(fā)地”、“入境口岸”“停留有效期”、“接待單位”;
6、將填妥的境外人員臨時住宿登記單按有關(guān)要求進行分類、裝訂后專人妥善保管,并實時將境外人員臨時住宿登記單內(nèi)住宿人信息按要求錄入《旅客信息管理系統(tǒng)》,經(jīng)專人檢查無誤后將數(shù)據(jù)傳輸至公安機關(guān)。
三、訂房中心合作
為了提升酒店銷售業(yè)績;為了提升酒店知名度;為了區(qū)分酒店賓客類型。酒店在9月初共計簽署了16家網(wǎng)絡(luò)訂房中心。共計9月份為酒店帶來的效益為:
四、在接待方面不足之處
順利完成了暑假期間的銷售情況,接待了各地旅游和出差的賓客,為每一位入住我們酒店的客人營造出文化、富裕、和諧、貢獻的氛圍。
1.銷售方面:
1)前廳部即是酒店的銷售窗口,在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧,怎么才能把我們的服務(wù)產(chǎn)品銷售出去,這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧,在價位上按照從高到低的順序進行,但往往我們在此方面還很欠缺,意識淡薄,沒有意識到工作的重要性,客人來了只是機械性的去介紹,出售,這是遠遠不夠的,甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動,為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重,讓他們把酒店最好的產(chǎn)品推銷給客人,而又讓客人樂于接受,這是一個技巧,在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。
2)從這幾個月的工作觀察來看,我們前臺接待崗位,服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度,客來沒有迎聲,客問沒有答聲,客走沒有送聲,這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯誤,當然還是有些員工做的比較好。在今后的`工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心,來贏得更多的回頭客。
2.安全方面:
1)前臺是整個酒店最為重要的崗位,整個前臺的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個方面接待、服務(wù)、結(jié)帳、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的,就算你的經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾魏,服?wù)質(zhì)量如何上乘,而在安全上出了點差錯那后果都是難以想象的,安全事故無小事。對于前臺員工來講填寫賓客住宿登記單,查驗證件以及將住店賓客的信息及時向上級主管部門傳輸,這些工作都肩負著酒店的安全使命,就好比家里有個聚會,前臺員工就像門衛(wèi)識別來賓的身份,一旦由于工作疏忽放進了壞人,那這個聚會肯定是不歡而散的。前廳部在平時的培訓課上也將“如何識別身份證件的真假”作為了重點培訓內(nèi)容,更為重要的要求前臺的員工們在工作中一定要警鐘長鳴,千萬不可掉以輕心,正是由于她們的努力20xx年第三季度酒店沒有發(fā)生一起刑事案件。(在此對大家表示感謝和肯定)
2)結(jié)帳的重要性在于,無論你是提供了安全的住宿場所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終都是以經(jīng)營為目的。如果結(jié)帳無法順利進行,就算之前的一切都做的很出色也等于做了無用功。9月份,前廳部針對酒店生意較為平淡,銷售是前臺工作的主體內(nèi)容,但作為酒店的每一份子都無法推脫銷售的責任。前臺自九月份下旬起開始銷售會員卡到目前為至,僅僅10天左右,已經(jīng)成功銷售出179張會員卡,為酒店間接創(chuàng)收6802元。前臺推銷會員卡179人,酒店會員接待177房間,最低總額41170元。盡管從數(shù)據(jù)上看來這已經(jīng)是一份不錯的答卷,我們還要努力發(fā)揮前臺銷售的優(yōu)勢;培訓銷售工作中的技巧;憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗,爭取再創(chuàng)新高。
季度工作總結(jié)7
按照縣農(nóng)村綜合改革領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)《縣農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制建設(shè)示范試點實施方案》的通知要求,我鄉(xiāng)自20xx年11月開展該項工作以來,在縣綜改辦的具體指導下,鄉(xiāng)黨委、政府加強領(lǐng)導,嚴格要求,把農(nóng)村公共服務(wù)運行維護作為當前重點工作抓落實,嚴格按照“三議五公開”工作法、操作流程及工作要求,各實施項目有效推進,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、項目情況
全鄉(xiāng)農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制共20個項目,共投入資金46萬元;A(chǔ)設(shè)施和環(huán)境項目類共11個,投入資金22萬元,其中村內(nèi)道路項目3個,投入資金6萬元;水利項目1個,投入資金2萬元;環(huán)境衛(wèi)生項目3個,投入資金6萬元;園林綠化項目1個,投入資金2萬元;其他項目3個,投入資金6萬元。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)類項目3個,投入資金6萬元,主要是農(nóng)業(yè)科技推廣。農(nóng)村生活服務(wù)類項目6個,投入資金12萬元,其中廣播電視村村通項目6個,投入資金6萬元;文體及健身活動項目3個,投入資金6萬元。
二、主要做法
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,狠抓落實。為確保農(nóng)村公共服務(wù)運行維護機制建設(shè)工作健康有序開展,抓好、抓實、抓出亮點,鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)長為組長,黨委副書記、紀委書記任常務(wù)副組長,各駐村領(lǐng)導為副組長,相關(guān)部門和各村支部書記為成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組按照分工對各村維護項目的征求意見、擬定、審議、決議、公示等進行了全面監(jiān)督和督查,并明確專人負責對全鄉(xiāng)公共服務(wù)運行維護項目實施程序、完善資料等進行跟蹤和指導。在開展公共服務(wù)運行維護工作的過程中,鄉(xiāng)黨、政主要領(lǐng)導曾多次深入各村了解工作情況,提出具體要求,并及時解決在工作中遇到的困難和問題,為全鄉(xiāng)農(nóng)村公共服務(wù)運行維護工作順利開展和全面推進提供了人員、經(jīng)費的保障。
。ǘ﹦(chuàng)新機制,強化管理。我鄉(xiāng)各村在征求意見、完善資料、項目審定、資金使用管理等創(chuàng)新工作機制中,以強化民主管理為工作重點,項目由各村自治組織具體實施,依據(jù)民主決策、自主建設(shè)、嚴格監(jiān)督的原則,村民(代表)會議決定專項資金的使用、管理和監(jiān)督。
一是民主議定項目。通過走訪、調(diào)查、征求意見等方法,由村民集體決定項目內(nèi)容和實施次序,最大程度地實現(xiàn)公平與效率的平衡;
二是民主監(jiān)督項目。村民選舉產(chǎn)生的`村民監(jiān)事會,全程對項目的議定、實施和經(jīng)費的使用進行監(jiān)督和管理;
三是民主評議項目。在民主管理機制的建設(shè)中,各村充分發(fā)揮村民的主動精神和實踐智慧,完成和完工的項目都要經(jīng)過一評是否達到合同要求,二評村民是否滿意,三評如何改進提高。
(三)細化合同,嚴把質(zhì)量。為確保農(nóng)村公共服務(wù)運行維護項目的實施進度和管護質(zhì)量,各村通過公開競選的形式確定了一批責任心強、技術(shù)過硬的維護隊伍,并依據(jù)《勞動法》與各維護隊簽訂了管護合同。在雙方協(xié)議的合同內(nèi)容中履行相關(guān)職責、承擔相關(guān)責任。在簽訂合同中,做到每一個項目都明確了時間要求,項目維護工程內(nèi)容和標準(如:村內(nèi)道路管護分為泥碎道路和硬化道路兩項,明確了兩種不同道路的不同維護標準,起點和終點,公里數(shù)量),監(jiān)督考核辦法,項目驗收、清算和資金兌付辦法,通過細化項目管護合同,規(guī)范了全鄉(xiāng)20個公共服務(wù)運行維護項目實施方式,確保了各項目維護高效率、高質(zhì)量地運轉(zhuǎn)。
三、存在問題
一是法規(guī)程序制度不夠完善,公開透明度有待進一步提高;
二是項目資金整合力度不夠,到村項目較為分散,難以綜合投入;
三是我鄉(xiāng)里坪和建坪兩個村作為移民村,多項工作未能開展。
四、下步打算
一是加強資金管理,在公共服務(wù)運行維護資金的使用范圍上嚴格把關(guān),按規(guī)定進行公開透明;
二是及時總結(jié)我村在公共服務(wù)運行維護項目在實施過程中存在的問題和好的經(jīng)驗,進一步完善運行維護工作機制。
季度工作總結(jié)8
1、為了更好的完成大隊6月份即將舉行的國家礦山應(yīng)急救援鄂爾多斯基地揭牌的表演任務(wù),二季度我中隊的重點訓練科目為:①消防基本功訓練(消防車操、水帶連接、緩降器、二節(jié)拉梯);②創(chuàng)傷急救(按照全國礦山救援技術(shù)競賽規(guī)則要求訓練)。
2、加強業(yè)務(wù)技術(shù)體制訓練,嚴格績效考核,全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)。二季度中隊將繼續(xù)做好月績效工資考核,嚴格考核標準,搞好中隊質(zhì)量標準化建設(shè),爭取在大隊的月評比中脫穎而出,爭當?shù)谝弧?/p>
3、協(xié)調(diào)好戰(zhàn)備值班,搞好指戰(zhàn)員的初訓、復訓工作。本季度救護指戰(zhàn)員復訓又要開始了,我中隊一定克服人員輪換緊缺的困難,協(xié)調(diào)好培訓和值班人員,堅決做到既不影響戰(zhàn)備值班,同時還要做好指戰(zhàn)員的.培訓、復訓工作。
4、本安工作:二季度是本安系統(tǒng)正式運行以來第一個完整的季度,在這個季度里我們要嚴格執(zhí)行大隊和中隊的本安運行管理辦法,做好定期和動態(tài)安全檢查,積極排除安全事故隱患,糾正員工不安全行為,將安全進行到底。
二季度中隊的本安工作目標是:無輕傷以上人身傷亡事故;無機電、設(shè)備、運輸事故。
季度工作總結(jié)9
季度以來,我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實,強化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,xx月底,各項存款總額突破xx億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業(yè)務(wù)又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、一季度工作和經(jīng)營情況
至今年九月末,全行人民幣存款xx億元,比年初增長xx億元,增幅xx%,其中儲蓄存款比年初增長xx億元,余額達xx億元,增幅xx%,對公及其它存款余額xx億元,比年初增加xx億元。
人民幣貸款余額x億元,比年初增放x億元,增幅達x%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟組織、農(nóng)戶貸款余額x億元,比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額xx億元,比年初增長xx億元;中小企業(yè)貸款占總貸款x%。
二、一季度工作方法
。ㄒ唬┖葑ソM織資金,穩(wěn)步拓展市場份額。
存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,但在同業(yè)競爭中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強考核,擴份額,促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發(fā)揚好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的'對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開辦了每周一期,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài),定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。x月末總存款比x月末增長了x億元,存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時值商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領(lǐng)導下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實,積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發(fā)員工工作積極性,以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進,三服務(wù)”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農(nóng)”意識,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴大農(nóng)業(yè)支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:xx神龍蛇業(yè),xx九州果業(yè),xx華美生態(tài)園藝,xx稷山養(yǎng)雞場,xx澄禾禽業(yè),xx未來園林,xx養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領(lǐng)下,基層支行牢固樹立“三農(nóng)”服務(wù)意識,對當?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大,x月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比x月末新增xx萬元,占全市x%。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領(lǐng)導“三走進,三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對地方經(jīng)濟支持力度,x月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計多家,貸款余額億元,比年初增長億元,比x月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破xx%,達到xx%,比年初提高了x個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
。ㄈ┏WセA(chǔ)管理,案件專項治理全面推進。
根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導加大案件專項治理力度,防范商業(yè)銀行風險的批示,和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據(jù),對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結(jié),并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進行了梳理,作出了相應(yīng)的規(guī)范,促進了會計工作制度化、規(guī)范化。
通過案件專項治理,進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。
季度工作總結(jié)10
xx年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和
消息來源湖北英才網(wǎng)
開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的'問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
消息來源湖北英才網(wǎng) XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在
消息來源湖北英才網(wǎng) 有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算
好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點!
季度工作總結(jié)11
這學期教務(wù)處在學校領(lǐng)導的指導下,腳踏實地,卓有成效地開展工作,緊緊圍繞學校工作計劃和本學期教務(wù)處的工作計劃。為了全面提高教育質(zhì)量和辦學效益,以建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍為基礎(chǔ),以重視實際、抓實際、求實效為教學工作的基本原則,應(yīng)加強教學日常管理,認真實施課程計劃,抓好教學監(jiān)控,大面積提高教學質(zhì)量。
第一,加強教師專業(yè)學習,努力提高教師綜合素質(zhì)。
教育教學理論可以指導教育實踐,不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平。加強專業(yè)學習可以有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師開展“十二五”繼續(xù)教育,努力學習,認真做好筆記。理解新課程改革精神和新課程理念,改變教師的教育教學思想。各教研組根據(jù)自身實際情況收集相關(guān)教學理論,組織教師學習,用理論指導教師教學實踐。同時邀請市級教學部門領(lǐng)導進行教學科研講座,提高教師的教學科研理論水平,使教師能夠運用理論知識解決教學中的實際問題。
2、積極組織參加校內(nèi)校外研討會。
這學期教學部組織老師聽課評課10節(jié),校長、教學部、教研組長以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。特別是對于剛?cè)雽W的年輕特崗教師,要采取聽課現(xiàn)場指導再聽的方式,盡快適應(yīng)講臺,站穩(wěn)腳跟。從聽課,備課,到課后評價總結(jié),教務(wù)處精心組織準備,下大力氣改進教研工作,努力提高每位老師的教學水平。
在教研活動中,從講座前的聽課和教學準備,到講座后的講學、評教、總結(jié),教務(wù)處精心組織,精心準備,力求做好教研工作,盡可能提高每位老師的教學水平,努力開展教學研討。10月,教育廳組織了由教育廳牽頭、教研組長主持的大型有針對性的教學研討會,探討了教學中遇到的一些教學難點的突破。在討論過程中,激發(fā)了教師在教學和研究中的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流和分享教學和研究成果。老師暢所欲言,大膽發(fā)表意見。一定程度上提高了教師的理論知識和實際操作能力。學校教研活動結(jié)束后,教研室推薦黃、劉、瑪麗、等6名中青年教師參加了11月由中心校組織的鎮(zhèn)上各學科教學研討班,這6名教師分別獲得了不同的獎項。
二、加強教學日常管理,全面提高教學質(zhì)量。
教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則,良好的管理制度是我們成功實施課程改革、提高教學質(zhì)量的重要保證,因此一直備受關(guān)注。重點做好以下工作:
1、把握常規(guī),推進規(guī)范化管理
這學期,我校嚴格執(zhí)行課程計劃,增強了教學法律法規(guī)意識和實力
2、注意上課。課堂是教學過程的中心環(huán)節(jié),一堂好課是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。這學期繼續(xù)加強聽課,采用課堂聽課制度,促進教師教學觀念的轉(zhuǎn)變,盡可能給學生留有更多的時間,提高課堂效率。
3、抓作業(yè)批改。本學期學校對教師的作業(yè)批改進行了新的考評辦法,提高作業(yè)批改的要求,加大了激勵措施。教導處組織各教研組對各科作業(yè)批改情況抽查了四次,但大多數(shù)學生作業(yè)書寫不規(guī)范,書寫習慣也不是很好,作業(yè)本不夠整潔。而少數(shù)任課教師每次的`作業(yè)布置也不盡人意,批改不夠認真及時,馬虎應(yīng)付;作業(yè)量少而簡,沒有布置相應(yīng)內(nèi)容的作業(yè)。為此,我們針對這些情況,對每一位老師提出不同的整改要求,下次檢查時重點看改正的情況。針對學生作業(yè)中出現(xiàn)的問題,認真處理,及時讓學生輔導改正。
4、抓課后輔導。要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè)。針對這些問題,我們加強了對學生的思想教育,加強課后輔導,引導學生加強對學習的責任心。
三、工作中的不足
教導處對這一學期的工作認真總結(jié)和反思,還存在以下不足:
1、對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃。
2、在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方。如對于教師的課堂教學缺少延續(xù)性的規(guī)劃指導;集體備課的開展得也不夠扎實等,這些都是今后工作中需要進一步完善的。
3、教學檢查的形式也可多樣化,可采取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向?qū)W生調(diào)查、普查與抽查相結(jié)合等形式。加大對課堂教學的檢查力度。
4、對小組合作教學的研究深入度不夠,沒有制定有效的學習、監(jiān)管措施,我校的小組合作沒有真正落到實處。今后,積極開展小組合作教學,把我校的課改推向更深的層次。
今后,教導處全面落實學校工作意見,以生為本,以實踐有效教學為主題,以提高學校的教育教學質(zhì)量為目的,加強教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,努力提高教師教育教學水平,加大常規(guī)教學管理力度,全面提高教學質(zhì)量,實現(xiàn)師生共同發(fā)展理想。進一步樹立堅定的信心,突出重點,突破難點,努力把工作做得更好,為上關(guān)鎮(zhèn)教育譜寫新的篇章。
季度工作總結(jié)12
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹^v^安全第一、預防為主^v^和^v^內(nèi)緊外松^v^的工作方針,始終堅持^v^群防群治^v^和^v^人防技防相結(jié)合^v^的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等。
登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;
巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是^v^三個能力^v^^v^三懂、三會^v^ 從那以后實行貫徹消防局的意見,從^v^三個能力^v^^v^三懂、三會^v^發(fā)展到^v^四個能力,四懂,四會^v^讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的`不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到^v^三個再創(chuàng)新^v^,^v^兩個大提升^v^,最后實現(xiàn)^v^三個方面的滿意^v^。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
季度工作總結(jié)13
縣政府辦:
根據(jù)工作要求,現(xiàn)將我局20xx年一季度工作情況小結(jié)及年內(nèi)重點如下:
一、一季度工作小結(jié)
1、強化監(jiān)管,及時掌握房地產(chǎn)的發(fā)展動態(tài)。全縣22家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一季度共完成投資850萬元、房屋竣工面積17553,銷售商品房132套、銷售面積11824.84、銷售額3383.06萬元。一季度末房屋存量2213套、面積260454.9,核發(fā)商品房預售證2份,商品房預售面積29483.13。
2、提質(zhì)增效,不斷加快房地產(chǎn)權(quán)證的辦理步伐。一季度受理產(chǎn)權(quán)登記188戶、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記 49戶、辦理抵押登記454戶,受理備案142戶,還貸注銷125戶。發(fā)放房屋產(chǎn)權(quán)證274件、建筑面積43759.43,發(fā)放他項權(quán)證455件、建筑面積139046.83;整理分戶檔案190余卷,抵押檔案280余卷。完成了余光村、碧山村集體土地房屋測繪,洪星金元木業(yè)、五東殿青野茶廠白云機械廠、宏村印象等項目的房產(chǎn)測繪工作,測繪面積6萬。
3,保障民生,全力做好住房保障工作。督促企業(yè)單位完善材料,加快補助資金的撥付進度,一季度共撥付補助資金123.82萬元;啟動20xx年保障性住戶的年度審核工作,積極做好保障性住房的維修維護;加快高岐家園公共租賃住房建設(shè)步伐,積極做好20xx年度保障性安居工程跟蹤審計對接工作,及時采取措施整改了跟蹤審計中發(fā)現(xiàn)的問題進行。
4、突出重點,全面推進20xx棚戶區(qū)改造和謀劃20xx棚戶區(qū)改造目標。截至3月31日,完成10戶棚戶區(qū)改造地塊補償協(xié)議簽定,會同有關(guān)部門對擬進行棚戶區(qū)改造的地塊實地查看,基本摸清了改造區(qū)域的房屋類別和改造戶數(shù),為確定20xx年棚改目標任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
5、強力推進,北街直管公房騰退工作取得新進展。抽調(diào)專人、細化舉措,北街直管公房的騰退工作進展明顯。已完成北街84間(套)直管公房的騰退工作,完成率達91.8%,。
6、加強管護,直管公房管理方式有了新提升。一季度維修維護直管公房56套,其中城區(qū)36套,鄉(xiāng)村20套,及時直管公房租金的收取工作,一季度共收取租金33.2萬元。
7、深化監(jiān)管,物業(yè)服務(wù)能力和水平不斷提高。組織人員,對全縣13個小區(qū)20xx年物業(yè)服務(wù)工作進行了考評,并將考核結(jié)果進行了通報,有效的促進物業(yè)公司規(guī)范服務(wù)行為。一季度接待物業(yè)投訴10次,已全部安排人員進行受理和調(diào)處。
8、積極謀劃,全面做好白蟻防治的各項前期準備。完成白蟻防滅治面積5181,啟動了20xx年度白蟻防治藥品的采購工作,初步洽談了 20xx年度白蟻防治項目和防治合同。
9、及時兌現(xiàn),打卡發(fā)放城鎮(zhèn)職工住房補貼。經(jīng)過審核公示等階段工作,一季度完成了我縣20xx年度城鎮(zhèn)單位職工住房補貼資金發(fā)放工作,共發(fā)放對象401人,發(fā)放補貼金額204.88萬元。
二、近期及下一步工作重點
1、加強部門對接,對保障性住房資金情況進行梳理,加快資金的撥付進度,提高資金使用效益;
2、會同相關(guān)部門,對保障性住房住戶信息進行審核,建立和完善承租戶的'動態(tài)管理機制;
3、加快棚戶區(qū)改造步伐,全面推進原繅絲廠宿舍改造、高岐家園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。
4、全面排查直管公房安全隱患,對直管公房和保障性住房進行全面巡查,及時排除安全隱患,確保安全度汛。
5、全面布置周密部署,做好20xx年全縣城鎮(zhèn)單位職工住房補貼資金發(fā)放工作。
6.提高白蟻防治能力,拓展白蟻防治的防治面。
7、明確專人,全面完成北街直管公房承租戶的騰退工作。
8、加強物業(yè)公司考核管理,不斷提高物業(yè)服務(wù)水平和能力;多措并舉,提升物業(yè)費的收取比例。
9、做好權(quán)力清單和責任清單的動態(tài)調(diào)整工作,進一步完善權(quán)力清單和責任清單制度,確保政府權(quán)力清單和責任清單的合法性和實效性,打造更加統(tǒng)一規(guī)范、簡便易行、縱向順暢、橫向銜接的清單模式,努力做到“接得住”、“放到位”“管得好”,推動簡政放權(quán)縱深發(fā)展。
10、全面梳理產(chǎn)權(quán)證辦理情況,加快權(quán)證的辦理進度,嚴格按照中央、省市房產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)要求,依托房地產(chǎn)交易信息日報制度,加大房地產(chǎn)管理數(shù)字化建設(shè)投入,進一步為房產(chǎn)信息查核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
季度工作總結(jié)14
今年以來,市郵政局在市綜治委的領(lǐng)導下,狠抓維護穩(wěn)定和安全管理工作,綜合治理、平安建設(shè)工作取得了明顯的成效,F(xiàn)將主要工作開展情況匯報如下:
一、加強對維護穩(wěn)定工作的組織領(lǐng)導
建設(shè)“平安郵政”是綜合治理的重要組成部分,是維護穩(wěn)定的基石。XX市郵政分公司黨委始終把落實科學發(fā)展觀,促進我局安全、穩(wěn)定作為全年的一項重要工作貫徹始終。
一是健全組織,為了加強對維護社會穩(wěn)定工作的組織領(lǐng)導,局黨組及時調(diào)整了局“平安建設(shè)領(lǐng)導小組”,由黨委書記、局長XX為組長,XX副局長為副組長、相關(guān)科室為成員,加強對我局綜治工作的領(lǐng)導。
二是層層簽訂目標責任書,年初市局領(lǐng)導與各單位簽訂了《平安建設(shè)目標責任書》、《安全生產(chǎn)目標責任書》、《消防安全責任書》每月組織考核,年底兌現(xiàn)獎懲。全面貫徹落實“誰主管、誰負責”原則,切實做到“管好自己人、看好自家門、辦好自己事”,形成了領(lǐng)導帶頭,全員參與,齊抓共管的良好局面。
三是將安全、穩(wěn)定工作放在各項工作的首位。局領(lǐng)導會會必講穩(wěn)定,反復強調(diào)沒有一個安全、穩(wěn)定的環(huán)境不僅無法正常生產(chǎn),而且無法正常生活,再三要求全體同志,無論工作如何繁重都要時刻把安全穩(wěn)定放在各項工作的首位,作為萬事之先。
二、扎實開展矛盾排解調(diào)處工作,確保我局的'穩(wěn)定
一是,成立了“XX市郵政分公司化解矛盾糾紛領(lǐng)導小組”并以正式文件形式下發(fā)。領(lǐng)導小組每月召開信訪維穩(wěn)及矛盾調(diào)解會議。分管領(lǐng)導XX副經(jīng)理每月對維穩(wěn)及矛盾調(diào)解工作進行督查,聽取各部門的工作匯報,不斷改進工作方法。
二是,不斷建立并完善矛盾排解調(diào)處機制。為了及時聽取群眾的呼聲,了解職工的思想狀況。年初我公司設(shè)立了總經(jīng)理熱線,并建立了“總經(jīng)理熱線”處理反饋機制,要求相關(guān)部門收到經(jīng)理熱線后限時解決并向經(jīng)理反饋。使群眾反映的熱點問題及時得到了解決,掌握了工作主動權(quán)。
三、加大資金投入、強化基礎(chǔ)建設(shè)、為建設(shè)“平安郵政”構(gòu)筑銅墻鐵壁。
季度工作總結(jié)15
時間過得很快,xxx年11月28日入職到現(xiàn)在已有7個月,我的半年工作總結(jié)其實也是我入職以來的工作總結(jié)。這半年中的工作對我有很大幫助,讓我了解物業(yè)同時改掉自身的很多壞習慣。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、半年主要工作:
1。新入職員工培訓,剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓,通過一周的培訓,讓我對部門的規(guī)章制度、崗位職責、執(zhí)勤規(guī)范有了清晰的認識,還學習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專業(yè)技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2。工作流程的培訓學習,下中隊后,經(jīng)過中隊長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個班次該做什么,檢查崗位區(qū)域物品是否丟失,設(shè)施設(shè)備是否存在異常,了解時間節(jié)點,對園區(qū)照明設(shè)施的管控,樓宇巡查簽到、停車場的管理。
3。提高崗位服務(wù)意識,幫助業(yè)主做力所能及的事情,對進出小區(qū)的業(yè)主問好,對手提重物的業(yè)主主動上前提供幫助,幫助喝醉酒的業(yè)主回家,在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4。參加消防培訓,園區(qū)的防火工作比較嚴峻,高層一旦發(fā)生火災(zāi),面對我們簡單的防火設(shè)備,我們只有依靠現(xiàn)有裝備,認真刻苦的.訓練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過參加訓練,我認真的學習各種消防設(shè)備的使用,以備不時之需。
5。參加部門各類專項培訓,學習公司的企業(yè)文化,學習了突發(fā)事件的處理流程,學習了電梯困人的施救方案,還學習了園區(qū)打架斗毆的處理流程。
6。參加公司舉辦軍事訓練,為期一周的軍事訓練,認真學習,刻苦訓練,體會了一個團隊只有講紀律才能講戰(zhàn)斗力。我只是其中的一份子,我要發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。
二、存在的問題:
1。通過新員工培訓,我看到自己身上還有可進步的地方,理論基礎(chǔ)知識比較薄弱,自身協(xié)調(diào)性很差,學習隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2。在工作中許多問題還需要請示,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進,哪些不可以進,什么情況下需要辦理放行條,進出入人員車輛需要檢查哪些內(nèi)容還比較模糊。
3。服務(wù)意識還有待提高,現(xiàn)在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)內(nèi)容過于單一,我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品,還要從各個方面為業(yè)主著想。
4。消防專業(yè)技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施:
1。積極參加部門中隊組織的各類培訓,加強理論知識,擒敵拳的學習,打好基礎(chǔ)。
2。在以后的執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3。積極為業(yè)主著想,從衣食住行為業(yè)主著想。
4。利用消防培訓,積極主動學習,只有多練習才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃:
1。從工作中磨練自己的說話、行為、為人處事。
2。提高自己的執(zhí)行力,服從領(lǐng)導,積極配合。
3。提高自己面對突發(fā)事件的處理能力
季度工作總結(jié)16
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!
自春節(jié)后返回公司上班后,20xx年第一季度已經(jīng)過去,下面本人將這段時間的工作和想法向公司領(lǐng)導做一下匯報:
今年開展工作前,為了完善公司的管理制度,將每個員工的能力發(fā)揮到極致,公司領(lǐng)導在工作準備會上重新劃分的每個員工的職能和責任,并要以績效考核的`形式加以監(jiān)督。我本人非常贊同公司領(lǐng)導關(guān)于管理方面的新方法,這樣可以充分調(diào)動大家的積極性,提高工作效率,同時也讓每個員工對工作更有責任感。
我的工作以后勤保障為主,保障膠粉廠和施工現(xiàn)場的機械設(shè)備和供電。同時公司領(lǐng)導對我很信任,我在到各個工地工作的時候,負責監(jiān)督施工現(xiàn)場是否有原材料浪費、違章操作、安全隱患的現(xiàn)象,工人宿舍內(nèi)用電是否有亂接亂拉和浪費的現(xiàn)象。我也努力做好這些工作,因為這些工作都直接與公司的成本掛鉤,做好這些工作可以為公司節(jié)省成本,為公司創(chuàng)造更大的利益。
一、后勤保障工作:
1、今年在膠粉廠生產(chǎn)前,我和膠粉廠員工們共同努力,為膠粉廠在市政電源連接好動力電,解決了以前只能靠柴油發(fā)電機發(fā)電作業(yè)的限制。
2、各個施工現(xiàn)場進場施工前,將每個現(xiàn)場的電源連接暢通,和大包單位共同記好用電量。所有進場的機具設(shè)備全部復查檢修一次,保證全部可以正常使用。
3、和發(fā)泡組的槍手一起檢修機器,并針對易損元件有計劃的提前采購,防止因元件問題耽誤施工。在采購過程中,積極和采購員調(diào)查本地區(qū)可采購到的部分元件和廠家直接發(fā)貨的價格差,形成最經(jīng)濟合理的采購方案。
4、工地開始施工后每天做一次巡檢,發(fā)現(xiàn)有問題現(xiàn)場及時解決,保障工程正常施工。
二、其它工作
1、每天定時對宿舍進行檢查,發(fā)現(xiàn)宿舍有亂接亂拉的的現(xiàn)象堅決拆除。發(fā)現(xiàn)有浪費電的現(xiàn)象第一次給予警告,并做好記錄,如不整改的上報公司領(lǐng)導給予一定的經(jīng)濟處罰。
2、每天在工地巡檢機械設(shè)備的時候要留心每個分包組和噴涂組是否有浪費原材料的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)馬上提醒其整改,如不整改的上報公司領(lǐng)導給予一定的經(jīng)濟處罰。
以上是我這個季度的工作小結(jié),請公司領(lǐng)導審閱并給與意見,以便于今后更好的開展工作。
匯報人: 魏峰
20xx年xx月xx日
季度工作總結(jié)17
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了,在這一季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心,也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的.商務(wù)部工作。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通。
所以經(jīng)過這一季度的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
季度工作總結(jié)18
來我們公司工作,已經(jīng)有5個多月的時間了。我原本著積極努力的工作態(tài)度,以在第一季度里拿下幾個成交客戶為目標,以使自己在我們公司這個很好的平臺上得到很好的發(fā)展。但是從實際的工作時效來看,結(jié)果與目標差距很大。
在此我把我這段時間的工作做以下總結(jié):
(一)、近期的工作總結(jié)
我是以稍有防銹行業(yè)經(jīng)驗的狀態(tài)來到我公司工作的,在以前的工作中對我公司有過一些了解,這樣的話使我會對公司的部分產(chǎn)品比較熟悉,從而在了解學習公司的產(chǎn)品知識方面比較快,以使自己能很快的融入到公司工作中。
在來公司時,對我公司的發(fā)展歷程以及公司的企業(yè)文化進行了學習。在學習我公司防銹紙、防銹膜這一塊,學習的比較快;我公司的防銹產(chǎn)品比較系列化,在近期的工作中,通過同事們給我的講解與走訪機電行業(yè)客戶時的交流,在逐步學習我公司很多產(chǎn)品的使用方法、行業(yè)標準、以及系統(tǒng)的防銹方案的設(shè)計;但在機電行業(yè)工序間的防銹以及防銹油、水基防銹液、清洗劑的`使用還需加強學習。
在學習公司產(chǎn)品的同時,對我公司產(chǎn)品的價格體系以及公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程做了學習;進一步學習我公司的管理制度、業(yè)務(wù)流程、訂單處理以及物流體系,以方便自己近期能更順利的處理好每一筆的業(yè)務(wù)。
(二)潛在客戶的開發(fā)
選擇了銷售這個崗位,就得以業(yè)績?yōu)橹,以更多的成交客戶為原則,為目標方向。
我公司在防銹防護行業(yè)中,是國內(nèi)以及亞洲做防銹防護最大最專業(yè)的一家企業(yè)。我公司在國內(nèi)的客戶市場中,也占有著一大半的份額。學習了公司安排的培訓以及產(chǎn)品知識后,就進入了解市場、開發(fā)客戶的環(huán)節(jié)。
在試用期階段,我開發(fā)著江蘇、上海等區(qū)域的市場,通過電話聯(lián)系、走訪客戶、打樣測試、報價等步驟,與一些聯(lián)系的客戶保持著跟進。
在本月公司樸宗為為我們業(yè)務(wù)部劃分了市場區(qū)域,我后期的工作方向則會以江蘇的機電市場為主,開發(fā)新客戶為主。
(三)今后的工作目標
在今后跟師傅一起負責江蘇區(qū)域的市場維護與開發(fā),我會積極向師傅學習,學習產(chǎn)品知識、行業(yè)經(jīng)驗、與客戶交流洽談的方式方法、商務(wù)經(jīng)驗等,主動開發(fā)新客戶,多了解客戶信息,在拜訪時做好充分的準備,以使能在拜訪客戶時得到更多的利己的信息,跟進維護新客戶,爭取成交更多的客戶。
我以【目標】100萬新客戶銷售額,迎接后期的工作!
季度工作總結(jié)19
每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個月,一是各大酒廠都進入旺季,包裝印刷企業(yè)也跟著進入旺季,生產(chǎn)在這個時候都非常緊張,各個客戶都在催貨,都要各個滿足。二是通過這個月的合作,攻關(guān),落實第二季度的計劃,為下一季度打好基礎(chǔ)。今年三季度印務(wù)公司在隊黨委,行政的關(guān)心支持下,在公司全體員工的共同努力下,基本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進展,為全面完成今年的目標任務(wù)和明年的工作打下了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)就xx公司20xx年一季度的工作總結(jié)匯報如下。
一、經(jīng)營目標完成情況
一季度共生產(chǎn)普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現(xiàn)產(chǎn)值:543萬元;完成收入:633萬元,生產(chǎn)任務(wù)飽滿,員工收入穩(wěn)中有升。
二、開展的主要工作
1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協(xié)商,落實下一季度的計劃。特別是像xx酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協(xié)商,落實下一季度的生產(chǎn)計劃效果比較好。單是x酒就落實10萬件的生產(chǎn)計劃,估計要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn),xx酒廠和買斷商共計下生產(chǎn)任務(wù)20多萬件,xx集團也落實了近3萬件的生產(chǎn)任務(wù),保證了下一季度的`生產(chǎn)。
2、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,為下一季度的工作打下基礎(chǔ)。像xx一位買斷商通過一年多的攻關(guān),現(xiàn)終于開始合作,并通過新產(chǎn)品的開發(fā),首單已落實生產(chǎn)任務(wù)達80多萬元,已通過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。
3、由于印刷行業(yè)的特殊性,生產(chǎn)效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,添設(shè)備,聯(lián)系外協(xié),但是生產(chǎn)效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系,不能很好地,限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發(fā)展的重要因素。
4、加強黨建工作,積極為公司經(jīng)營,生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的積極性,在為災(zāi)區(qū)捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時間排練并取得了比較好的成績。
三、存在的問題與下一季度的打算
隊“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求,這就要求印務(wù)公司維護好公司美譽度的同時,并著眼未來,加大客戶開發(fā)力度。特別是像xx、xx、xx等優(yōu)質(zhì)大客戶,以支持公司的長足發(fā)展,F(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下:
1、穩(wěn)定老客戶,積極開發(fā)新客戶。xx酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶,印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以xx的大力支持,但今年他將進行改制,由xx市一家酒業(yè)公司入股并控股,今后xx業(yè)務(wù)可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和xx遠合作是我們經(jīng)營工作的一個重點。另一方面積極開發(fā)新客戶,加大和一桶天下,xx合作力度,穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。
2、印務(wù)的生產(chǎn)過程是一個非常復雜的過程,一個簡單的禮盒都要經(jīng)過七、八道工序,復雜的有二十幾道工序,所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率,特別是效率,建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度,加強產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理,盡力滿足客戶需求。
3、繼續(xù)加大貸款回收力度,降低經(jīng)營風險。對于惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。
4、加大力度,支持和協(xié)助xx商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進。
5、利用現(xiàn)有客戶資源拓寬業(yè)務(wù)范圍,現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項目和其他項目。
6、做好黨支部工作,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為一三五隊工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長遠發(fā)展提供精神動力和支持,為隊“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。
季度工作總結(jié)20
一、做好社會青年志愿者參與xx年鐵路春運工作。為引導廣大青年以志愿服務(wù)的形式參與鐵路春運工作,了解鐵路全行業(yè)春運期間為確保廣大旅客“走得了,走得好”所付出的巨大努力,協(xié)助鐵路春運服務(wù),局團委聯(lián)合團省委首次以“參與春運、體驗春運、服務(wù)春運”為主題,采取社會化運作模式面向社會招募了100名鐵路春運志愿者。局團委在兄弟部門大力支持下,做好了相關(guān)補助落實和志愿者業(yè)務(wù)培訓工作,并與團省委志愿者工作部共同成立領(lǐng)導小組,根據(jù)鐵路春運工作規(guī)章制度和鄭州車站客流階段特征擬定志愿者服務(wù)站點、服務(wù)內(nèi)容及工作規(guī)范,在確保安全、路風不發(fā)生任何問題的前提下,積極組織社會志愿者圍繞春運開展志愿服務(wù)活動。
二、做好豫籍在京務(wù)工青年順利返鄉(xiāng)服務(wù)工作。2月3日,“咱們一起回家過年--共青團在行動”活動在北京西站舉行,團中央書記處書記汪鴻雁、團中央城市青年工作部部長徐曉、團河南省委書記何雄、團北京市委書記王少峰、團河南省委副書記侯紅、全國鐵道團委副書記張騰出席活動。局團委全程參與活動過程,在活動伊始就多方溝通聯(lián)系車次,協(xié)調(diào)北京局團委為豫籍務(wù)工青年購買車票、精心布置車廂環(huán)境、開通鄭州車站出站綠色通道、組織青年志愿者做好引導服務(wù),使返鄉(xiāng)務(wù)工青年一上車就感受到濃濃的鄉(xiāng)情和節(jié)日氣氛,鄭鐵團組織和青年文明號列車真情貼心的服務(wù)在返鄉(xiāng)青年中取得良好反響。2月4日河南衛(wèi)視《河南新聞聯(lián)播》、2月5日中央電視臺新聞頻道《新聞直播間》先后播發(fā)本次活動的新聞。
三、組織青年志愿者服務(wù)好路局重點會議。全國鐵路調(diào)度工作暨編組站現(xiàn)場會、全路職工保障性住房建設(shè)會議、鄭州鐵路局xxR26;我心中的安全功臣、服務(wù)明星頒獎盛典、局十屆五次職工代表大會召開期間,局團委根據(jù)局黨委、路局的統(tǒng)一部署和要求,從鄭鐵青年禮儀社團中精心選拔出一批形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高,參加過路局大型活動5次以上、累積服務(wù)時間達到900小時的青年志愿者承擔了大會禮儀、講解和會務(wù)工作,局團委為此專門成立項目組,指定第一責任人,定方案、定分工、定工作流程、定時間節(jié)點,通過人員提前抽調(diào),集中培訓,對禮儀服務(wù)細節(jié)進行數(shù)十次的反復排練和串排,并在會議期間積極與會議相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系,隨時根據(jù)會議需求做好補位工作,確保了會議期間各項工作的.圓滿完成。
四、局團委榮獲xx年度鐵路幫困助學突出貢獻獎。1月14日,鐵路青少年發(fā)展捐助中心表彰了xx年度鐵路幫困助學先進單位,局團委榮獲xx年度鐵路幫困助學最高獎“突出貢獻獎”。近年來,局團委在路局、局黨委和全國鐵道團委的正確領(lǐng)導下,在局工會的大力指導支持下,按照鐵路青少年發(fā)展捐助中心整體工作部署,深入開展“希望工程圓夢大學--助飛鄭鐵驕子”活動,全力確保我局困難職工子女獲得援助,順利走入大學,并幫助、引導受助學生健康成長、快樂學習、幸福生活,受到了莘莘學子、廣大職工及家屬的好評。
五、做好xxR26;我心中的安全功臣、服務(wù)明星頒獎盛典觀眾組織和宣傳用品設(shè)計制作工作。按照路局領(lǐng)導提出的:“觀眾也是演員”的要求,局團委集思廣益制定了詳細的觀眾組織方案和現(xiàn)場互動方案,組織1000余名觀眾參與互動,并為每個單位制定了營造氣氛方案和各類口號、標語、宣傳牌,統(tǒng)一發(fā)放了熒光棒和小手拍等烘托現(xiàn)場氣氛的道具提前組織觀眾進行互動演練,確保演出效果。同時,為配合頒獎盛典整體宣傳工作,局團委加強與有關(guān)部門的配合、溝通力度,經(jīng)過8次易稿和多次修改,高標準設(shè)計、制作了宣傳折頁和門票。
六、在局十屆五次職代會召開期間,籌備召開青年工作委員會全體會議。
七、召開全局青年文明號命名表彰暨局團的十一屆四次全委(擴大)會議。
八、參與路局xx年春運工作。
二季度工作要點
一、做好五四期間評選表彰工作。
二、開展“知路、愛路、護路,共鑄平安鐵路”活動。
三、做好選送百名優(yōu)秀青年管理骨干到北京交通大學進行脫產(chǎn)學習前期工作。
四、按照全國鐵道團委統(tǒng)一部署,在全局開展《穿越夢幻的時空》讀后感征文活動。
五、在全局廣泛開展“五四”系列活動。
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