管理區(qū)域管理制度
在我們平凡的日常里，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的管理區(qū)域管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1、工作目標(biāo)
為規(guī)范管理區(qū)域內(nèi)的交通標(biāo)牌、標(biāo)識(shí),加強(qiáng)停車場(chǎng)及管理區(qū)道路的交通指揮和管理,完善停車場(chǎng)管理各項(xiàng)措施,不斷總結(jié)管理工作經(jīng)驗(yàn),確保管理區(qū)內(nèi)的車輛及交通安全。
2、工作職責(zé)
2.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行交通法規(guī)、交通安全知識(shí)的培訓(xùn),并積極向住戶開展管理區(qū)停車場(chǎng)及交通安全管理規(guī)定的宣傳教育,負(fù)責(zé)處理交通違章、事故及投訴,調(diào)解工作。
2.2保安事務(wù)管理操作模塊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)管理處的停車場(chǎng)及交通管理制度的制定和落實(shí)情況,完善停車場(chǎng)及道路的交通標(biāo)牌、標(biāo)識(shí),提出參考意見。
3、工作指引
3.1本停車場(chǎng)主要為住戶提供泊車服務(wù),并對(duì)部分外來(lái)車輛臨時(shí)停放提供方便,對(duì)臨時(shí)車采取計(jì)時(shí)收費(fèi)：在30分鐘內(nèi)免費(fèi)停車,超過(guò)規(guī)定時(shí)間按12小時(shí)10元收取停車費(fèi),超過(guò)12小時(shí)加收10元停車費(fèi)。
3.2停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)保安值班制度,對(duì)所有進(jìn)出的車輛進(jìn)行檢查、指揮。
3.3凡進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛,必須服從車場(chǎng)的管理人員指揮,按順序進(jìn)出、指定位置停放,不允許一車占兩位。禁止一切車輛在停車場(chǎng)內(nèi)加油、車與車過(guò)油、維修、清洗等工作。
3.4對(duì)剛?cè)霂?kù)的車輛進(jìn)行全面檢查,如發(fā)現(xiàn)有車門未鎖應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng),通知駕駛員或采取其他措施(不得亂動(dòng)車內(nèi)物品)。
3.5與車庫(kù)出入口的保安員保持密切聯(lián)系,如有車輛出入時(shí)應(yīng)互相預(yù)先通知,對(duì)車輛的指揮和督導(dǎo)要文明禮貌、細(xì)致周到,注意安全。
3.6檢查停車場(chǎng)內(nèi)的所有通道是否暢通、有無(wú)損壞,維修時(shí)是否有明顯標(biāo)志,施工現(xiàn)場(chǎng)要有專人看管,施工垃圾保證日產(chǎn)日清。
3.7施工人員必須服從停車場(chǎng)保安員管理,不得隨意在非施工區(qū)域亂走動(dòng)和大聲喧嘩。
3.8施工時(shí)對(duì)周邊的車輛及公共設(shè)備設(shè)施要有一定的防護(hù)措施,在可能危及車輛的情況下,無(wú)保護(hù)措施不得擅自施工。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)車輛有碰傷或劃傷時(shí),一切由施工單位或施工人員負(fù)責(zé)。
3.9保安員監(jiān)督進(jìn)入車輛行駛速度不得超過(guò)5公里每小時(shí),禁鳴喇叭,車輛按方向靠右行駛。
3.10提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
3.11檢查中如發(fā)現(xiàn)車輛有異常情況,應(yīng)立即通知班長(zhǎng)、車主及做好登記。
3.12車場(chǎng)當(dāng)值保安員每小時(shí)至少兩次詳細(xì)檢查車輛的車況,如發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即通知班長(zhǎng)并做好登記處理。
3.13發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開,如有緊急情況按《突發(fā)事件處理規(guī)程》處理。
3.14停車場(chǎng)內(nèi)各崗位保安員要加強(qiáng)巡視特別車場(chǎng)停放,開走時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前檢查,防范車場(chǎng)內(nèi)碰撞、盜竊事故發(fā)生。保安員的站位應(yīng)視線開闊觀察可疑人員,分管區(qū)域每半小時(shí)應(yīng)巡視一次。
3.15停車場(chǎng)各崗位保安必須每月對(duì)停車場(chǎng)及道路的交通標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或不完善等情況應(yīng)馬上向班長(zhǎng)和管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。
3.16保安員應(yīng)在上崗1個(gè)月內(nèi),熟習(xí)崗位和周邊情況,了解私家車及月租車輛泊車、車主的車位和家庭住址的基本情況,能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題車后,及時(shí)與車主取得聯(lián)系。
4、質(zhì)量記錄
《值班日志》(資料保存一年)
5、參閱文件、資料
5.1 《突發(fā)事件處理規(guī)程》
5.2 《保安交接班規(guī)程》
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