外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合15篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開發(fā)國(guó)外市場(chǎng)，通過(guò)第三方電子平臺(tái)和渠道推介產(chǎn)品，對(duì)子賬戶及其產(chǎn)品進(jìn)行管理和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談、報(bào)價(jià)、合同起草及簽訂，向客戶提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和資料；
3、負(fù)責(zé)按照管理規(guī)范及時(shí)向跟單員提供訂單、客戶信息等資料，配合跟單員執(zhí)行訂單；
4、負(fù)責(zé)了解生產(chǎn)、發(fā)貨進(jìn)度，并及時(shí)反饋給客戶；
5、負(fù)責(zé)賬款催收，提供合理付款渠道及付款信息給客戶；
6、負(fù)責(zé)接待客戶驗(yàn)廠，客戶管理及關(guān)系維護(hù)；
7、完成公司安排的其他臨時(shí)工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)口語(yǔ)和書面表達(dá)能力良好；
2、熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)；會(huì)第二外語(yǔ)者（如韓語(yǔ)、日語(yǔ)等）、有外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)推廣經(jīng)驗(yàn)或有淘寶推廣和銷售產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者；
3、責(zé)任心強(qiáng)，工作激情高，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具備創(chuàng)新精神、開拓精神及團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。
打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的.評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
客服文員的崗位職責(zé)
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄；
2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)；
3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；
4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣；
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；
6、解答客戶的疑難問(wèn)題；
7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。
考評(píng)要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；
2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息；
3、是否按要求對(duì)客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理；
4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量；
5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；
6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問(wèn)題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶、開發(fā)新的海外客戶；
2、參加展會(huì)（含海外展會(huì)）、并整理展會(huì)的'客戶信息、開展銷售。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度、及品質(zhì)監(jiān)控。
4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)、審核出口單證、定單管理。
5、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。
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1. 通過(guò)電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國(guó)外客戶;
2. 處理客戶的需求、報(bào)價(jià)
3. 與客戶的.談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的落實(shí)、訂單的確認(rèn)；
4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤；
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理；
6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護(hù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、處理日常業(yè)務(wù)工作，與客戶、采購(gòu)、品控、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門溝通并跟進(jìn)相關(guān)工作。
2、參加公司展會(huì)（如：廣交會(huì)），接待老客戶，開發(fā)新客戶，爭(zhēng)取訂單機(jī)會(huì)。
3、處理客戶詢盤，洽談具體合作事宜，完成外貿(mào)銷售業(yè)績(jī)。
4、與相關(guān)部門協(xié)作處理好樣品、訂單、標(biāo)簽、測(cè)試、出貨安排等相關(guān)工作。
5、催收客戶貨款，完成收匯目標(biāo)。
6、業(yè)務(wù)開展過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用申請(qǐng)與核對(duì)。
7、部門安排的其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)的`開發(fā)，樹立良好的國(guó)際品牌形象；
2、與國(guó)外客戶溝通，處理市場(chǎng)維護(hù)與開拓相關(guān)業(yè)務(wù)工作，組織和參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、尋找目標(biāo)客戶，開發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，提升業(yè)務(wù)量；
4、參與制訂公司的產(chǎn)品出口營(yíng)銷政策和相關(guān)產(chǎn)品的貿(mào)易計(jì)劃，完成本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；
5、協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過(guò)程中的單證、報(bào)關(guān)、儲(chǔ)運(yùn)等流程和售后服務(wù)。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
7、參加海內(nèi)外國(guó)際性展會(huì)；
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，協(xié)助完成部門其他相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、能熟悉應(yīng)用辦公軟件阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)工具
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在外貿(mào)平臺(tái)上的銷售及推廣；英語(yǔ)4級(jí)或以上，能用英語(yǔ)與客戶跟進(jìn)；
3、主要通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品消息，接收客戶詢盤，報(bào)價(jià)以及客戶跟進(jìn)；
4、開發(fā)新客戶，維系老客戶，通過(guò)各種途徑主動(dòng)尋找和聯(lián)系潛在客戶；
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)；
6、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力，具備一定的分析及判斷能力，良好的.客戶服務(wù)意識(shí)；
7、具有積極進(jìn)取的精神，肯吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，善于挑戰(zhàn)，有責(zé)任心
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崗位職責(zé)：
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)海外客戶;
2、回復(fù)新詢盤，處理日�？蛻敉鶃�(lái)郵件;
3、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí);
4、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)B2B，阿里巴巴，中國(guó)制造，環(huán)球資源的操作，有參加香港，海外展會(huì)經(jīng)驗(yàn);
6、優(yōu)秀的英語(yǔ)書面及口頭表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的.涉外商務(wù)談判能力，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;
7、熟練使用各種辦公軟件;
8、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng);
9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)開拓海外新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;
2.通過(guò)google、搜索引擎、阿里巴巴平臺(tái)等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;
3.上傳、更新和維護(hù)阿里巴巴平臺(tái)網(wǎng)站產(chǎn)品;
4.回復(fù)詢盤，回復(fù)郵件;
5.新老客戶關(guān)系的維系等。
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)以上(一年工作經(jīng)驗(yàn));
2.工作積極主動(dòng)，工作認(rèn)真踏實(shí)，細(xì)心，負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己;
3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德，不是在找工作，而是在找事業(yè)起飛和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的`舞臺(tái)。
4.上班時(shí)間為周一至周六
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)；
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問(wèn)題：
4、負(fù)責(zé)單證審核、銷售款項(xiàng)的催收、售后服務(wù)等工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付的.監(jiān)控，反饋并及時(shí)處理相矣問(wèn)題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和分析。
7、團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)，為人積極，樂(lè)觀，負(fù)責(zé)；
6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的相關(guān)的工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化工醫(yī)藥中間體產(chǎn)品銷售；
2、收集和整理行業(yè)內(nèi)信息，分析研究市場(chǎng)行情。
3、根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，為公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導(dǎo)性建議；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，拓寬外貿(mào)市場(chǎng)銷售渠道；
5、獨(dú)立進(jìn)行客戶攻關(guān)和訂單談判，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理；
6、與相關(guān)部門溝通，及時(shí)為客戶提供服務(wù)支持。
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1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)客戶。
2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程，確保出貨時(shí)間進(jìn)度，控制合理的運(yùn)作周期，以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的'及時(shí)配合。
3.根據(jù)部門安排，提供國(guó)際市場(chǎng)支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。
4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。
5.加強(qiáng)與各政府部門的溝通，及時(shí)反饋?zhàn)钚碌恼摺㈥P(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)亞馬遜/ Ebay/速賣通/wish等賬號(hào)的銷售，維護(hù)賬號(hào)的健康；
2、對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬戶的管理及維護(hù)，對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)狀況全面負(fù)責(zé)；
3、維護(hù)和優(yōu)化工作，跟蹤產(chǎn)品銷售狀況；對(duì)產(chǎn)品購(gòu)物車及熱賣單進(jìn)行維護(hù)；
4、根據(jù)工作需求與公司內(nèi)部其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；
5、參與制定平臺(tái)賬戶的營(yíng)銷策略；
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)以上（英語(yǔ)六級(jí)以上者優(yōu)先），專業(yè)不限，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、有B2C外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧；
4、工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
一、崗位職責(zé)：
(1)、負(fù)責(zé)亞馬遜/速賣通/wish/ebay店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)；
(2)、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
(3)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案；
(4)、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況；
(5)、配合協(xié)助上級(jí)對(duì)新人進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
(6)、服從上級(jí)的'指令，按時(shí)有效地完成上級(jí)交付的任務(wù)。
二、職位要求：
（1）、大專及以上學(xué)歷；年齡20-26周歲。
（2）、英語(yǔ)四級(jí)以上，商務(wù)信函寫作熟練；
�。�3）、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的都可以，只要工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心；
�。�4）、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
1、負(fù)責(zé)亞馬遜/ wish等平臺(tái)賬戶的管理及維護(hù)，對(duì)個(gè)人平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)狀況全面負(fù)責(zé)；
2、參與制定平臺(tái)賬戶的營(yíng)銷策略；
3、協(xié)助組長(zhǎng)完成對(duì)新同事的指導(dǎo)和培訓(xùn)；
4、完成上級(jí)安排的其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡20-26周歲；
2、英語(yǔ)四級(jí)以上，良好的讀寫能力；
3、對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)感興趣，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
1、負(fù)責(zé)Amazon、速賣通、ebay店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況；
5、配合協(xié)助上級(jí)對(duì)新人進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
6、服從上級(jí)的指令，按時(shí)有效地完成上級(jí)交付的任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡20-26周歲；
2、CET-4以上，有獨(dú)立讀寫能力；
3、會(huì)基本wps操作；
4、具有吃苦耐勞精神，踏實(shí)勤奮，有責(zé)任心和耐心，能承受較大的工作壓力；
5、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)皆可，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)和管理、及時(shí)有效地處理與客戶的日常業(yè)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)從接單、下單、跟進(jìn)、出貨到收匯的`全部工作。
3、負(fù)責(zé)和公司的樣品開發(fā)、物控采購(gòu)、技檢及生產(chǎn)各部門協(xié)調(diào)、溝通、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、及時(shí)有效反饋客戶。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1，�？萍耙陨蠈W(xué)歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國(guó)際貿(mào)易或英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)；
2，熟悉外貿(mào)流程，能獨(dú)立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；
3，具有一定的英文聽說(shuō)讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；
4，具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，尤其辦公軟件的應(yīng)用；
5，為人正直、誠(chéng)信、認(rèn)真、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通； 6，業(yè)務(wù)需要時(shí)可以國(guó)外出差。 1，負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)，向國(guó)外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。 2，負(fù)責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動(dòng)開拓客戶的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；
3，負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；
4，負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；
5，負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的.協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求； 6，負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；
7，負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào)；
8，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)； 9，負(fù)責(zé)規(guī)避國(guó)際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)；
10，完成上級(jí)安排的其他工作。
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