醫(yī)院辦公室工作總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院辦公室工作總結,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院辦公室工作總結1
醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。20xx年上半年共收文295件,制文40件。
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找。
4、認真做好會議安排和服務工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領導反饋。
5、負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領導來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控煙工作初見成效。
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第xx屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務同事”的原則,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相關業(yè)務培訓;積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領導研究決定,授予xx科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,授予xxxx等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號。
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調(diào)動了全院職工積極性。
在20xx年里,辦公室能較好的.完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。在20xx,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結2
一年來,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,以高標準、高質量、高水平、高效率為工作目標,認真履行職責,不斷增強工作前瞻性和主動性,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:
一、按時完成協(xié)調(diào)工作,當好院領導的行政助手
發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風,從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問題,都時刻保持快節(jié)奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié),力求辦文準確到位,辦會周到縝密,辦事細致快捷。
根據(jù)醫(yī)院的實際情況,按照院領導的指示,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉工作,確保了上情下達、下情上報,各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會議,為會議的.召開做好保障服務,確保會議取得預期效果。
1、辦文:做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網(wǎng)文件470份,衛(wèi)生主管部門文件105份,做好文件的收集、登記、傳閱工作,認真填寫閱辦單,及時向院領導匯報上級下發(fā)的各種文件,并按領導批示要求傳達到各科室,督辦落實辦文情況,即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質量關。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事跡材料等120余份;完成不同檔案的分
類和組卷,收集整理檔案永久98卷,30年25卷,提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時,登記細致,傳閱規(guī)范,保存完整,在繁雜中理清頭緒,在緊張里尋求秩序,在忙亂中把握準確,較好的掌握了事務的主動權。
2、辦會:認真做好會前、會中、會后服務,力爭做到全面、精簡、細致,確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序,做好會議中的事務性工作。組織簽到,分發(fā)材料,隨時掌握到會人員情況,做好會議的記錄工作。做好督查落實,把好會后總結關,對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議,及時進行了跟蹤落實,加強督辦,及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表,確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。
3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細致的登記,并有主管院長的簽字或指令。今年,醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材,進一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規(guī)管理,厲行節(jié)儉,雙面復印。充分利用辦公OA系統(tǒng),減少紙質文件發(fā)放量,打印耗材用完后,盡可能做到了重復利用。嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù),對醫(yī)院大事日志每日登記,每月匯總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查,反饋行政大查房12期,反饋庸懶散通報1期,協(xié)調(diào)相關科室及時
整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收,山東省衛(wèi)生單位復審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設、黨建、黨風廉政、精神文明建設、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次,均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學習30余次,接待德國專家來院交流,接待上級領導視察指導工作10余次,搞好協(xié)調(diào)服務工作。
5、車輛管理方面,出臺車輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴格控制與管理,大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理,以優(yōu)質的服務和過硬的技術保證了醫(yī)院各項用車,全年安全行駛86余萬公里,沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務用車的管理,提高了公務用車的使用效率,從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫讀書心得,從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,編印《職工學習材料》3期,《中層干部學習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》,人手一本學習;繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價,及時將調(diào)查結果反饋到相關科室,積極整改。協(xié)助社區(qū)服務科反饋電話回訪反饋35期,收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期;接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起,對患者投訴的服務方面的問題及時調(diào)查了解,作出處理。
三、黨團建、聯(lián)系和服務群眾及其它工作
1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續(xù);辦理黨員組織關系接轉15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試,全部合格;提供黨員、職工外調(diào)政審材料10次;維護20xx年黨員數(shù)據(jù)庫,對新發(fā)展黨員、轉正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費收交工作,下半年按照上級要求,重新對黨員黨費進行核準;做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育;配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動;積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”,組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動?赐≡郝毠30余人。
2、按照縣委要求,積極開展直接聯(lián)系和服務群眾工作,制定實施方案,組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪,做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對接、材料上報工作,圓滿完成了各項工作任務。
3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范,看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務
貫徹執(zhí)行上級有關政策,在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令,執(zhí)行中央八項規(guī)定,職工親屬享受低?ㄇ逋、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐,組織廣大職工進行無償獻血,得到上級的一致好評。
總之,一年來,通過辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領導交辦的各項工作任務,但工作標準、工作質量、服務水平
還待進一步提高,在今后一年的工作中,將繼續(xù)加強服務意識,腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻,把每項工作做實做細,為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結3
一、管理原則
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,認真學習黨的十六屆五中全會精神,參照《醫(yī)院管理評價指南》,按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見,除了做好黨辦如常工作外,積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作,為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
二、工作目標
1、落實好“三會一課”制度,使制度化、正;。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求,在堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務理念和意識,加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設,充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
三、具體工作措施設想
1、加強學習,提高思想認識,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,有內(nèi)容,有方法,有實效”。
有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學習;
有內(nèi)容:重點圍繞十六屆五中全會精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風工作的熱點、難點等進行學習和討論;
有方法:堅持理論與實踐相結合、政治學習與業(yè)務學習相結合、集中學習與自學相結合;
有實效:通過學習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,積極轉變工作作風,提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設,加強病人反饋意見的整改督導力度,有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設,進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化,注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務學習,討論黨的工作中的一些重大問題,總結工作經(jīng)驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育,增強黨性觀念,在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式,注重質量,避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質量,把優(yōu)秀同志吸納到黨的'隊伍中來。
6、 緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料收集準備和工作落實,為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
黨 辦
二00五年十二月
醫(yī)院辦公室工作總結4
一年來,醫(yī)院在院長的帶領下,在各科室的支持幫忙下,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
一、加強學習,努力提高思想政治素質。 認真學習了局、院下達各項精神,整體素質得到了提高。堅持以人為本,牢固樹立為人民服務的思想。
今年,辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署院領導安排,同時認真學習有關文件,通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力,辦公室的各項工作更加規(guī)范,服務水平和服務質量得到進一步提高。
二、加強團結,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的工作。
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時傳閱收存,全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、開展績效考核、統(tǒng)計工作,制定考核方案,提高職工積極性,保證工資及時發(fā)放。促進全院職工業(yè)務水平再上一個新臺階,為廣大患者提供安全、優(yōu)質、高效、便捷的'醫(yī)療服務。
5、完成了全年報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放工作。
6、做好后勤保障工作,醫(yī)院各種設施都已陳舊,辦公室及時維修,保障醫(yī)院工作有序進行。
7、信息工作及時準確,做好網(wǎng)絡日常維護,保證計算機網(wǎng)絡正常使用,保證醫(yī)療、辦公網(wǎng)絡暢通,保證相關信息報送工作,提高信息報送的數(shù)量和質量。
三、強化責任,不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,一年到頭談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。踏上了這個崗位,就選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時、按質、按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績的取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開,與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時,我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續(xù)努力學習,勤奮工作,為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作。
醫(yī)院辦公室工作總結5
一年來,在衛(wèi)生局黨委及辦事處黨工委的領導下,我在思想及工作方面取得了很大的進步,特總結如下: 平時在思想方面不斷加強政治業(yè)務學習,堅持以“三個代表”重要思想,以“科學發(fā)展觀”和黨的“十八大精神”為指導,堅持立黨為公,執(zhí)政為民,堅持加強黨的領導能力和黨的執(zhí)政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想,確立新理念;深化改革,建立新機制;內(nèi)外兼修,樹立新形象的指導思想。
以構建社會主義和諧社會,建設平安衛(wèi)生,構建和諧醫(yī)患關系。作為業(yè)務副院長,我清楚自己的責任和義務,充分發(fā)揮助手的作用,在醫(yī)院大局工作中以院長為領導集體核心,協(xié)助院長搞好衛(wèi)生院的日常事務,認真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務。嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,不收受賄賂,不吃請收禮,堅決抵制商業(yè)賄賂行為,使我院在近年來反商業(yè)賄賂活動中取得了優(yōu)異的成績,提高了我院的社會影響,減輕了人民群眾的負擔,維護了行風行紀。
工作中,作為業(yè)務副院長,如何增強醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務水平和提高醫(yī)療質量是頭等問題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革,藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的深入開展,推行“先住院、后付費”診療模式,醫(yī)院住院患者明顯增多,而醫(yī)療業(yè)務收入?yún)s呈下滑趨勢,雖然是受制度改革的影響,但也有我們自身的問題。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟效益,首要是如何挖掘自身潛力,提高醫(yī)療收入。
在此方面積極配合院長找問題查原因,尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討,與職工座談,自查各科問題,首先要端正思想,遵守勞動紀律,加強各科室的團結協(xié)作,共同維護醫(yī)院的發(fā)展。建立了以醫(yī)療為龍頭,各科室輔助工作模式。首先加強各科醫(yī)生之間的溝通,各自發(fā)揮特長,不互相詆毀,熱情服務,耐心細致診治,發(fā)展優(yōu)勢科室,發(fā)揮醫(yī)院老專家的技術優(yōu)勢,年輕醫(yī)生通過自身學習和不定期培訓,不斷提高和發(fā)展業(yè)務水平,繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術優(yōu)勢,維護衛(wèi)生院的地位。 服務數(shù)量增加,不能忽略服務質量。通過親自到病房查房,看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺,對一些基本技術操作不能掌握,病歷書寫語言欠準確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請專家授課的方式,言傳身教耐心細致地給他們以糾正,不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫(yī)療質量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫(yī)護人員加強業(yè)務學習,通過互聯(lián)網(wǎng)學習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識 ,豐富自己的臨床經(jīng)驗。
對診療過程中出現(xiàn)的小問題,及時處理,有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習,增強我院的人才儲備,為醫(yī)院的.業(yè)務拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測監(jiān)控,做到及時登記,準確上報,對上級主管部門督察及時反饋。 在醫(yī)療龍頭帶動下,各輔助科室在自己的業(yè)務范圍內(nèi)認真細致工作,藥房藥庫備足藥,醫(yī)技科室及時聽班,積極配合醫(yī)療的工作,各自的業(yè)務較前有所突破。不定期帶領醫(yī)院醫(yī)療技術骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育,是廣大農(nóng)民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解,間接中使醫(yī)院的品牌效應得到的提高,并提高了醫(yī)院的社會效益。 一年來,雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績,但還有不足之處,自己從事行政職務的工作經(jīng)驗尚顯不足,工作方法可能有不恰當之處,這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學習努力工作來提高自己的行政業(yè)務水平和工作能力。
醫(yī)院辦公室工作總結6
敬重的各位領導、同事,大家下午好!本人于10月份正式宣布步入市三院,被精心安排在辦公室工作。在各位院領導的關心注重和辦公室同事的協(xié)助指導下,已經(jīng)開始全面介紹我院的運轉管理情況,逐步適應環(huán)境了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作詳細總結如下:
一、加強學習,全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運轉管理,對于我來說,就是一個全然陌生的領域。為盡快適應環(huán)境院辦工作,我在劉主任和其他同事的協(xié)同指導下,自學了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件鼻花和會議非政府的具體內(nèi)容建議等內(nèi)容,熟識了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運轉管理現(xiàn)狀。這幾個月去,我積極主動自學劉主任和其他同事不好的工作方法,取長補短,著重與同事的協(xié)同協(xié)調(diào),不斷提升自己的業(yè)務水平。
二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責
醫(yī)院辦公室就是一個綜合協(xié)同部門,工作繁瑣小事,通常難以定量。所以,為并使自己的工作規(guī)范、高效率,根據(jù)劉主任的一周工作計劃精心安排,本著“服務不好院領導、服務不好科室、服務不好醫(yī)護人員”的工作理念,認真完成不好本職工作。這幾個月去,我共幫助或非政府了10多次會議(包含院長辦公會議、二甲建立討論會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),蕨科假脈印發(fā)了11份文件,幫助劉主任順利完成了二甲醫(yī)院建立復評意見自查意見反饋情況匯總,積極主動順利完成年度醫(yī)院雙擁工作考核資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)、追隨劉主任出席了兩次急診科早會和我院中層干部所推薦工作、幫助劉主任積極開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲建立辦公室所分擔的如院務官方、奈良醫(yī)院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平
去醫(yī)院工作以來,雖然我所參予的辦公室工作有序積極開展,自己的本職工作基本順利完成,但我深信我的工作距各位領導的建議和同事的希望除了非常大差距,主要整體表現(xiàn)在與其他科室的溝通交流協(xié)同較太少,對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運轉管理的'重新認識還比較全面,工作效率和服務水平除了等待進一步提高。在20xx年的工作中,我將強化對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的自學,通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學,努力提高溝通交流協(xié)同能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術培訓,提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心協(xié)助,期望各位領導、同事們對我的工作明確提出意見,并使我進一步健全自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展平添一份高額之力。
醫(yī)院辦公室工作總結7
一、認真履行職責,積極開展工作
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議籌備工作及會議記載,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記載,按時安排。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、完成醫(yī)院招待工作,并按工作程序和諧與相干部門的工作接洽,并及時向院長反饋信息。
4、完成20xx年辦公室文件的收集、收拾和歸檔工作。
5、嚴格兼顧安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質管理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在院領導和全部員工的關心支撐下,工作也取得了必定的成績,但距領導和員工們的請求還有不少的差距:
1、由于工作性質的限制,深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少,對事物工作的懂得只局限于經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交換溝通不夠,有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質請求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號召暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的.開展更加規(guī)范有序。
。、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此更要建立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在情緒上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風踏實。
。场⒐ぷ髦幸獙W會開動頭腦,主動思考,充分施展領導的顧問作用,積極為領導出策劃策,摸索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交換,涌現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也盼望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識,而不是趨于口頭標語情勢主義。
6、積極主動做好院長的幫手,加強作風管理。嚴格履行成本核算,建立節(jié)儉也是經(jīng)營的理念,不斷進步管理意識,加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)良管理者。
醫(yī)院辦公室工作總結8
自X月XX日二部成立以來,在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下,本著“大醫(yī)德廣,博施濟眾”的精神,全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設,救死扶傷,恪盡職守,較好地完成了本科的各項工作任務?偨Y20xx年的工作,我們主要完成了以下工作:
一、院辦行政協(xié)調(diào)工作
注重業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務理論水平。
辦公室人員在院領導的帶領下,積極組織業(yè)務學習,提高理論知識,加強業(yè)務水平,以達到嚴謹細致的為傷患服務,從而構建和諧醫(yī)患關系,全心全意為傷患服務。自二部成立以來,共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數(shù)十次,組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動,并取得一定成績,較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)道德,提高整體服務質量,增強服務水平,提高行業(yè)競爭力,加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領導的帶領下,組織召開院周會,會上大家能夠暢所欲言,各抒己見,認真開展自我批評,認識到自身的不足之處并加以完善,互相交流思想與經(jīng)驗,不斷提高整體水平。
二、院辦文書工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作,及時的下發(fā)通知各類文件、報告、決議及計劃,并且設立檔案,及時入檔,并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關規(guī)定使用印信,發(fā)揮行政職能。在各類會議上,精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面,在接到通知后,我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領導的接待與服務工作。在開業(yè)慶典上,我們接待了省市各部門領導
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件,具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的`責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。
四、加強團結,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽,并取得好成績
在XXXX參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科XXX同志作為主力隊員,克服種種困難,認真復習,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第X名的好成績,為醫(yī)院爭得了榮譽,受到XXXX的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
醫(yī)院辦公室工作總結9
20xx年上半年,辦公室在院領導的正確指導下,緊緊圍繞20xx年綜合目標管理方案,堅持以人為本,服務員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動,立足本職工作,協(xié)助各業(yè)務科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項工作任務,現(xiàn)總結如下。
一、加強日常工作管理,提升工作效能
一是加強收、發(fā)文件的管理。20xx年上半年,共接受處理文件200份,編寫、下發(fā)文件33份,上報數(shù)據(jù)、文字材料40份,所有文件按規(guī)定的程序,時間和要求處理,并保存完好,未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會簽到表,各種大型會議、培訓的簽到表,都做到如實記錄,有證可查,作為考勤考核的依據(jù)。三是加強文件起草和審核把關。辦公室工作人員不斷加強理論知識的.學習,提高總結、計劃等書寫質量,提高文字材料的把握能力。四是加強接待管理。嚴格控制接待規(guī)格,用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。五是加強機動車輛管理。合理調(diào)配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務,無發(fā)生任何差錯事故。六是做好會議布置、記錄。上半年共完成大型會議、儀式7次,周例會24次,無一差錯,并做到會議有記錄可查。
二、加強對外宣傳工作,樹立醫(yī)院良好形象
今年上半年,完成了《岳陽縣20xx信息年鑒》我院的介紹材料;聯(lián)系岳陽縣電視臺對我院與岳陽職業(yè)技術學院合作共建臨床教學醫(yī)院以及無償獻血活動進行了報道;在院內(nèi)新增宣傳窗口四個,定期更換內(nèi)容,加強對
病友的宣傳工作;歷時一個多月,建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站,詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況,發(fā)布醫(yī)院動態(tài),共享健康知識,實現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務。網(wǎng)站正式上線后,將成為我院對宣傳的一個重要窗口。
三、積極組織各種大型活動,豐富職工生活
年初,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會,由于動員到位,籌備得力,取得了非常好的效果。組織了一次學雷鋒下鄉(xiāng)義診活動,得到了當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護理部完成5.12護士節(jié)三基知識搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻血活動,共計80余人參與獻血,在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。
半年來,辦公室較好的完成了各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中,加大學習力度,提高工作標準,團結一致,扎實工作,高標準的完成院辦公室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
醫(yī)院辦公室工作總結10
一年來我們堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學的發(fā)展觀,以“十七大”會議精神為動力、以領導班子為載體、以經(jīng)濟建設為中心,在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊把握“三個定位”取得了一些成績,但還存在著很大的不足,不足的是我們一班人的努力不夠,克服困難的決心不大,超前思維的意識和創(chuàng)新能力不強造成的,下面就08年前10個月工作匯報如下:
一、 抓班子,帶隊伍,打造堅強的領導集體
為了打造一支堅強有力的領導集體,針對我場班子狀況,我們這一屆黨委先后制定了領導班子建設原則和領導班子建設理念。
領導班子建設四項原則是:
1、發(fā)揚民主、黨政同心謀發(fā)展;顧全大局、紅紅火火建家園;團結協(xié)作、風風雨雨干事業(yè)。
2、工作中謀事不謀人、不爭誰大誰小、不謀私情私利,圍繞整體目標想事、圍繞整體功能出力、圍繞班子威嚴工作、圍繞整體事業(yè)盡責。
3、主管要為副職著想,副職要為主管負責,班子成員生活中是朋友、工作中是戰(zhàn)友、思想上多交流、感情上多貼近、工作上多支持、生活上多關心。
4、班子成員遇事勤協(xié)調(diào)、多溝通,避免班子成員之間的摩擦點;有話說在當面,辦事做到公開,增加班子成員之間的透明點;大事講原則,小事講風格,增強班子成員之間的融洽點;工作有分工、有配合,找準自己工作崗位的著重點。
領導班子建設八項理念是:
1、學習理念:學習政治、提升素質,學習理論、提高黨悟,學習文化、武裝頭腦,學習知識、共同進步。
2、思想理念:政治上強、品德優(yōu)良、立場堅定、旗幟鮮明,與時俱進、觀念更新,忠誠事業(yè)、共奔目標。
3、工作理念:盡職盡責、求真務實,獻計獻策、刻苦鉆研,提高起點、精益求精,顧全大局、共創(chuàng)偉業(yè)。
4、團結理念:工作分工、思想溝通,發(fā)揚民主、不搞特權,攜手并肩、增強合力,黨政同心、共謀發(fā)展。
5、廉政理念:先做好人、后當好官,自覺從嚴、永保清廉,關鍵時刻、財色不沾,勤政為民、共建家園。
6、創(chuàng)業(yè)理念:自力更生、克服困難,艱苦奮斗、勇往直前,勤儉持家、敬業(yè)在先,風風雨雨、共闖難關。
7、經(jīng)營理念:勤奮努力、勇于實踐,精通業(yè)務、技術領先,管理有序、行業(yè)之首,優(yōu)質服務、共創(chuàng)品牌。
8、服務理念:以人為本、全心全意,以情感人、盡心盡力,心系職工、實心實意,工作生活、共同關顧。我場按照班子建設原則和班子建設理念要求,從二個方面抓好領導班子素質的提高。
一是抓好主要領導素質的提高。主要領導在班子中起到班長作用,在市場經(jīng)濟建設這個大舞臺中唱的是主角、負的是總責,在全盤工作中起主導作用,所以重點抓好主要領導素質的提高。
二是抓好領導班子集體素質的提高。教育領導班子成員政治上要有堅定性,要正確用好手中的權力。
通過抓好領導班子素質的提高,使領導班子做到了“五個堅持”、提高了“四個素質”。
“五個堅持”是:一是政治上堅持黨的基本路線,嚴格執(zhí)行上級的指示、會議精神、全面貫徹“三個代表”重要思想,以科學發(fā)展觀為指導,在重大事件面前做到了立場堅定,旗幟鮮明,堅信黨的信仰不動搖。二是在思想上堅持一心為公,自覺樹立了正確的人生觀和價值觀,能正確使用手中的權力,把
工作總結及重點工作安排第2頁
人民和黨組織交給的權力用在了事業(yè)上,用在了職工利益上,用在了做好工作上。三是在作風上堅持依靠職工辦事業(yè)的思路,發(fā)揮職工參政議政作用。四是在工作上堅持求真務實,把上級精神及要求能與本單位的實際情況相結合,能借上級會議的東風創(chuàng)造性的開展工作,在不違背上級精神的前提下想辦法辦好自己范圍的事情。五是在工作程序上堅持了民主集中制的議事原則,能科學決策,充分發(fā)揮好班子成員的智慧和積極性,保證了單位事業(yè)健康發(fā)展。
提高“四個素質”是:一是提高工作業(yè)務素質。加強業(yè)務學習不當外行,提高完成本職工作的能力。有較高的工作責任感,有較強烈的進取意識,有追求工作上創(chuàng)一流的觀念,有勇于開拓新局面,有善于在突發(fā)事物面前臨危不懼等。從而使職工對領導班子有依靠性,有吸引力。二是提高道德素質。牢固樹立了全心全意為人民服務的思想,甘心情愿的做人民的公仆,真心實意的幫助職工解決難題,心里時刻裝著群眾,為群眾辦好事、辦實事、勤政廉潔、克己奉公、不徇私利,做到了兩袖清風一身正氣,在群眾中產(chǎn)生了信任感。三是提高與上下級共事的素質。在日常生活和工作中,與上下級建立了較好的信任、融洽和諧的工作關系,干群關系,用寬厚、誠實、以情感人的待人作風,建立了牢不可破的工作友誼。四是提高言必信,行必果的工作素質,增強信服力。領導班子能把言必信、行必果當作做人的起碼要求。使領導班子實現(xiàn)了政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好。
——08年計劃造林130公頃,人工補植100公頃,機械扶育244公頃。我場今春一季就完成造林162.8公頃,補植98公頃,人工、機械扶育1000公頃。
——招商引資:全年招商引資任務950萬元,固定資產(chǎn)投資300萬元。我們是通過走出去引進來的辦法,引進吉林省東睦農(nóng)林有限公司投資560萬元在我場造林280公頃,現(xiàn)已造完;引進中石油華南地區(qū)吉粵興貿(mào)易有限責任公司投資320萬元購買農(nóng)行度假村一處,實現(xiàn)當年繳稅8.5萬元,后續(xù)投資土地出讓金等150萬元,預計年末能到位。
——我場結合“思想解放大實踐、推動XX大發(fā)展”的活動開展了大討論,在討論研究階段開展了“擺、找、查、提”活動,即擺現(xiàn)象,找差距,查根源,提對策。開展了征求意見活動,廣泛征求職工、服務對象、人民群眾和社會各界對林場工作和領導班子思想、作風等方面的`意見和建議。同時召開座談會,圍繞“三縣”建設,結合林場工作,深入實際開展調(diào)查研究,找出思想和工作中存在的阻礙。
——在深入剖析問題的基礎上形成解放思想、服務發(fā)展、創(chuàng)新工作的工作意見,并落實到工作實踐中去,在實踐中求實效。在實踐檢驗中隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,促進實踐,采取有效措施,確保完成“思想解放大實踐、推動XX大發(fā)展”活動。
——圍繞縣委、縣政府提出的各項工作都能完成的很好。
、偻ㄟ^一系列排查信訪工作,到目前為止無一例越級上訪事件發(fā)生,無一例治安、刑事案件發(fā)生,無一例計劃外超生現(xiàn)象發(fā)生,無一例開墾草原、林地、葦田現(xiàn)象發(fā)生,無安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生,無黨員違紀案件發(fā)生,是全省唯一一家林場級省級文明單位。
、谒拇ǖ卣鸢l(fā)生后,我們在5月14日率先開展向災區(qū)人民獻愛心活動,共捐款捐物特殊黨費等近2萬余元。
③我場認真學習貫徹上級有關部門關于廉政建設的部署和要求,制訂計劃,組織實施,定期檢查分析。做到自重、自省、自警、自勵,做好名利關、金錢關、色情關、權力關、人情關,正確處理黨和人民利益與個人利益關系,堂堂正正做人,清清白白為官,認認真真做事。我場還倡導艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的風氣,堅決反對鋪張浪費和大手大腳,堅決反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義和奢靡之風發(fā)生。
二、 11-12月重點工作安排
1、結合當前實際,抓好秋季造林工作,縣政府給我們200畝的造林任務,我們要超額完成任務,苗木現(xiàn)已到位。我場10月20日前完成任務,確!笆畟落實”順利完成,即任務落實、地塊落實、苗木落實、水源落實、資金落實、責任落實、機制落實、組織落實、獎懲落實、管護落實。
我場已經(jīng)做好了護林防火的準備工作,護林防火工作實行一把手親自抓、負總責、分管領導具體抓,分工明確,落實到人,時刻處于臨戰(zhàn)狀態(tài),一旦接到火情,立即出動,做到“打早、打小、打了”。我場還堅持實行24小時值班和領導帶班制度,保證火災報警電話全天有人值守。為實現(xiàn)縣政府提出的連續(xù)30年無重大森林火災的目標,我場時刻堅持“林區(qū)大事,防火第一”的思想。
2、重點抓好后續(xù)項目建設工作,吉粵興有限責任公司后期需投入150萬元土地出讓金的入庫工作,以及涉及到的一些手續(xù)問題,幫助其早日營業(yè)。
3、對08年的各項工作進行總結、文字歸檔等,為迎接縣各部門的檢查驗收做好準備工作。以優(yōu)異的工作作風,扎實的工作成果,勤奮努力的工作精神,迎接20xx年的到來。
4、認真學習貫徹黨的十七屆三中全會精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,扎實推進“思想解放大實踐、推動XX大發(fā)展”,把加快“推動XX大發(fā)展”作為實現(xiàn)我場全面振興的戰(zhàn)略任務,擺在更加突出位置,加強林業(yè)基礎,保障人民利益,促進我場各項事業(yè)全面進步,切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府決策部署上來。
三、20xx年的工作打算
1、09年的工作思路是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“十七大”會議精神為動力,以“十七屆三中全會”精神為平臺,繼續(xù)解放思想,落實科學發(fā)展觀,落實“思想解放大實踐、推動XX大發(fā)展”,圍繞縣委“三縣”建設努力工作。
2、09年的工作目標是:造林100公頃,在07年、08年還債的基礎上還債100萬元,達到三年連續(xù)還債300余萬元的目標,繼續(xù)加大招商引資的工作力度。
3、為了解決職工的福利待遇,離家遠,工作生活不便等諸多問題,也是為了促和諧家園。為此我場09年擬建3000m2的職工住宅樓一座。
醫(yī)院辦公室工作總結11
一直以來,在院領導和科室主任的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻。現(xiàn)將這一年來我的工作總結如下:
一、嚴于律已,不斷加強作風建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,堅持出滿勤,干滿點,從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,愛崗敬業(yè),無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責,圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據(jù),發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
。ㄒ唬┺k文工作。
這一年來,我負責承辦上級單位來文,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
(二)辦會工作。
組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協(xié)調(diào)并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。
(三)辦事工作。
認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。
(四)印章管理工作。
對于印章的'管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節(jié)假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
。ㄎ澹┲贫刃抻喒ぷ。
配合醫(yī)院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據(jù)自己的工作體會,參與修訂了《XX制度》《XX管理制度》《XX采購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續(xù)三年,醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究, 忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
醫(yī)院辦公室工作總結12
20xx年在院辦公室從事工作以來,在單位領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我一直嚴格要求自己,嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,本著“服務領導、服務臨床線、服務患者的原則”,認真做好本職工作,F(xiàn)將一年來的`工作總結如下:
一、能夠做到及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理相關工作和事項的書面通知、信息傳達、情況匯報;并認真做好電話通知、咨詢服務、投訴舉報等,并有詳細記錄資料。
二、能夠按規(guī)定及時、準確的完成各種衛(wèi)生統(tǒng)計表、數(shù)據(jù)、相關圖片、信息、工作簡報等上報工作。
三、認真做好公文處理、簽收并傳閱。各類文件保存得當,無泄露及丟失事件發(fā)生。
四、嚴格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。
五、認真記錄辦公室日常工作情況,完善了我院有關制度的制定、修改和存檔。認真做好相關部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作,并及時向各級領導反饋信息。同時能夠按時、按質完成院領導臨時安排的相關工作。
在工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自身存在的不足:
一、由于工作性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、院辦工作具有不可預見性、不可量化性,本人的工作紀律方面需進一步加強。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗、揚長避短、克服不足。進一步加強學習,努力提高業(yè)務能力和自身修養(yǎng)。更好地做好本職工作。
醫(yī)院辦公室工作總結13
本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時間。一年中,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
一、管理原則
二、工作目標
1、落實好“三會一課”制度,使制度化、正常化。
2、做好開展x員活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求,在堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務理念和意識,加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設,充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
三、具體工作措施設想
1、加強學習,提高思想認識,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,有內(nèi)容,有方法,有實效”。
有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學習。
有內(nèi)容:重點圍繞全會精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風工作的熱點、難點等進行學習和討論。
有方法:堅持理論與實踐相結合、政治學習與業(yè)務學習相結合、集中學習與自學相結合。
有實效:通過學習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強x風廉政建設和反腐糾風工作,積極轉變工作作風,提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設,加強病人反饋意見的`整改督導力度,有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設,進一步強化x建工作的制度化、規(guī)范化,注意x建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使x建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好進行理論、業(yè)務學習,討論x的工作中的一些重大問題,總結工作經(jīng)驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使xx經(jīng)常受到x性教育,增強xx觀念,在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式,注重質量,避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質量,把優(yōu)秀同志吸納到x的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料收集準備和工作落實,為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院辦公室工作總結14
20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批復5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發(fā)到各相關科室。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,協(xié)調(diào)全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類
專題辦公會等,全年共組織各級各類會議120余次,電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待100余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期,工作通訊4期,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四、黨群眾路線教育實踐活動:及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次,根據(jù)評審要求對醫(yī)院
各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執(zhí)行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張(塊),目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規(guī)用車。
六、認真做好檔案、印章管理等工作,保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉。
1、檔案管理工作。搬遷以來,辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,完善了相關制度,并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。
2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的'管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用,嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。
3、復印工作。立打印室,配備電腦、打印機,基本實現(xiàn)自助打印,極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作,保證機器的正常運轉。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證)。
七、高質量完成各項攝影攝像工作,為各項活動保存豐
富的影像資料。有優(yōu)質護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、 創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張。
八、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓;積極配合優(yōu)質護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查,積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等。
九、在完成日常工作的同時,積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作,并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內(nèi)容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,精心準備。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
院辦
20xx年12月31日
醫(yī)院辦公室工作總結15
自從事辦公室工作兩個月的時間以來,在中心領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公室優(yōu)良傳統(tǒng),認真做好自己的職責。
一、及時妥善處理電話通知、咨詢服務等,并認真記錄。
二、認真遵守規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關工作科室的工作聯(lián)系,并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。在實際工作中雖然基本上完成了各項工作,卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的`性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、對中心工作了解的程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極參加中心組織開展的各類學習,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
【醫(yī)院辦公室工作總結】相關文章:
醫(yī)院辦公室年終工作總結02-23
醫(yī)院辦公室崗位職責01-16
醫(yī)院辦公室年終工作總結9篇04-20
醫(yī)院辦公室副主任的述職報告01-10
在醫(yī)院的工作總結01-19
醫(yī)院工作總結10-27
辦公室工作總結08-20
醫(yī)院轉正工作總結02-25
個人醫(yī)院工作總結04-14