技術(shù)支持部崗位職責(zé)15篇

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的技術(shù)支持部崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)工作，解決銷售過程中技術(shù)層面的問題

　　2、及時(shí)跟蹤、反饋并完成用戶的需求

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的本地集成、測(cè)試、信號(hào)分析及相關(guān)工作，

　　4、負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的操作說明文檔、培訓(xùn)文檔等工作

　　5、及時(shí)完成項(xiàng)目問題分析報(bào)告，整理并反饋產(chǎn)品使用情況

　　6、及時(shí)了解和學(xué)習(xí)公司最新的'產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，了解同類產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況和特點(diǎn)

　　7、配合市場(chǎng)銷售做好產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用的推廣

技術(shù)支持部崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)客戶軟、硬件(打印設(shè)備等)的售前及售后技術(shù)維修維護(hù)及相關(guān)合約服務(wù)。

　　2、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)成100%客戶滿意度。

　　3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關(guān)的報(bào)告等。

　　4、保持與客戶的`良好溝通，及時(shí)反饋客戶意見及需求。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)3

　　1、針對(duì)客戶的需求制定控制系統(tǒng)解決方案;

　　2、為客戶選型、培訓(xùn)、以及使用中問題的解決;

　　3、對(duì)公司運(yùn)動(dòng)控制類產(chǎn)品在自動(dòng)化設(shè)備中的應(yīng)用提供咨詢服務(wù);

　　4、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試等售后服務(wù);

　　5、協(xié)助銷售工程師的.售前技術(shù)支持工作。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)4

　　1）、認(rèn)真執(zhí)行合同文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法，在項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。

　　2）、負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程的編制和實(shí)施。

　　3）、組織項(xiàng)目部的各級(jí)技術(shù)交底和圖紙審核，并保存記錄。

　　4）、按規(guī)定及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類報(bào)表。

　　5）、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理和信息管理。

　　6）、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部技術(shù)文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。

　　7）、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)勞務(wù)隊(duì)伍的評(píng)價(jià)的匯總，參加和擬訂勞務(wù)施工作業(yè)協(xié)議書。

　　8）、參加質(zhì)量事故和不合格品的'評(píng)審和處理，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的改進(jìn)。

　　9）、和設(shè)備材料部共同協(xié)商編制材料采購計(jì)劃。

　　10）、建立用戶檔案，在保修期內(nèi)，建立信息渠道，保持與業(yè)主的正常聯(lián)系，收集對(duì)工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正，按規(guī)定保存服務(wù)記錄。

　　11）、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)5

　　1.負(fù)責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

　　2.負(fù)責(zé)展廳多媒體硬件維護(hù)(LED、功放、視頻會(huì)議系統(tǒng)、一體機(jī)等);

　　3.負(fù)責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;

　　4.負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新;

　　5.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù)，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資料的`整理和歸檔;

　　6. 懂強(qiáng)弱電基本常識(shí)。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持部崗位職責(zé)6

　　1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及深化設(shè)計(jì)等各階段工作，參與數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目售前技術(shù)交流與投標(biāo)方案制作;

　　2、負(fù)責(zé)主持和完成所承擔(dān)中小型機(jī)房工程項(xiàng)目的售前、招投標(biāo)以及整體規(guī)劃、初設(shè)和深化設(shè)計(jì)等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

　　3、負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙，并在施工過程中做技術(shù)指導(dǎo);

　　4、負(fù)責(zé)售前、交付階段設(shè)計(jì)管理

　　5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進(jìn)行部門人員能力提升和人員培訓(xùn)工作。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護(hù)等事宜;

　　2、負(fù)責(zé)公司通信通訊設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的技術(shù)支持工作，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行IT技術(shù)支持;

　　5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)、微信公眾號(hào)平臺(tái)的后端維護(hù)，為前端運(yùn)維人員提供技術(shù)支持;

　　6、OA及其他辦公系統(tǒng)的`運(yùn)維管理，公司計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的管理和維護(hù);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)8

　　1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績(jī)，協(xié)助維護(hù)渠道、合作伙伴和直接客戶;

　　2、參與客戶技術(shù)交流和答疑;

　　3、用戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;

　　4、了解客戶環(huán)境，根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導(dǎo)備份容災(zāi)需求;

　　5、項(xiàng)目可行性報(bào)告書、解決方案及各類文書的撰寫;

　　6、協(xié)助銷售完成項(xiàng)目清單配置和報(bào)價(jià);

　　7、指導(dǎo)并審核招投標(biāo)技術(shù)部分的工作;

　　8、提供項(xiàng)目實(shí)施方案，參與安裝部署、用戶培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào);

　　9、協(xié)助售后人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，記錄并反饋測(cè)試結(jié)果;

　　10、協(xié)助各類技術(shù)培訓(xùn)。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作，進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測(cè)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

　　2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù)，完成接口開發(fā)談判與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試(接口開發(fā)由總部開發(fā)工程師開展);

　　3.用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　4.編寫相關(guān)實(shí)施文檔，醫(yī)院所需的`用戶手冊(cè)、根據(jù)公司基本資料修改醫(yī)院適用的PPT等材料;

　　5.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

　　6.熟悉主流操作、數(shù)據(jù)庫、IIS以及軟件系統(tǒng)的安裝和使用;

　　7.在實(shí)施過程中，正確引導(dǎo)客戶，及時(shí)收集反饋用戶需求信息，參與產(chǎn)品調(diào)研和需求分析，并跟蹤問題解決。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)10

　　1、按照要求巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、維修設(shè)備，確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);

　　2、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并予以有效落實(shí);

　　3、積極參與新項(xiàng)目設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收;

　　4、負(fù)責(zé)設(shè)備的`故障維修，預(yù)防維護(hù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時(shí)排除故障;

　　5、對(duì)設(shè)備存在的問題提出合理化建議;

　　6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修工的進(jìn)行技能培訓(xùn)提升;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)11

　　1、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作;

　　2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量;

　　3、負(fù)責(zé)需求調(diào)研和分析,針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn),提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項(xiàng)目的'解決方案;

　　4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)配置、測(cè)試、演示、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;

　　5、負(fù)責(zé)需求的維護(hù)和整理,產(chǎn)品的上線實(shí)施，并與研發(fā)對(duì)接的其他工作;

　　6、負(fù)責(zé)各類項(xiàng)目文檔撰寫,按項(xiàng)目進(jìn)度提交項(xiàng)目交付物;

技術(shù)支持部崗位職責(zé)12

　　1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤服務(wù)、技術(shù)支持，持續(xù)提高顧客滿意度;

　　2)掌握雷達(dá)裝備在部隊(duì)使用情況要求，隨時(shí)保持與部隊(duì)的.溝通;

　　3)分析裝備在部隊(duì)使用中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)建議;

　　4)走訪部隊(duì)，測(cè)量顧客滿意度;

　　5)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助銷售人員完成產(chǎn)品推廣,售前技術(shù)支持,擬定技術(shù)確認(rèn)書及各相關(guān)工程方案;

　　2、合理有效的安排部門人員進(jìn)行樣板房設(shè)備的安裝調(diào)試、已售設(shè)備的'現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及維護(hù);

　　3、指導(dǎo)部門員工收集整理客戶資料,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),收集客戶反饋問題并跟蹤,及時(shí)做好售后服務(wù),協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系;

　　4、配合銷售部門完成標(biāo)書的技術(shù)部分制作、答疑等;

　　5、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定期的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),并及時(shí)有效的分配工作;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備解決方案編制能力、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧;

　　3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)體系及業(yè)務(wù)需求,具有百萬級(jí)以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、工作踏實(shí),態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力;

　　5、機(jī)電、暖通、安防、強(qiáng)弱電、智能化等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;

　　6、具備團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　7、能接受出差。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)14

　　1、配合市場(chǎng)人員完成與用戶的技術(shù)交流，準(zhǔn)確了解客戶需求并根據(jù)客戶需求提供針對(duì)性解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)弱電智能化項(xiàng)目技術(shù)方案編寫、方案宣講，應(yīng)用系統(tǒng)演示，解答客戶技術(shù)疑問;

　　3、負(fù)責(zé)設(shè)備清單和產(chǎn)品的.選型，工程量的核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標(biāo)方案的輸出;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目按期完成，配合項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

　　5、負(fù)責(zé)做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流工作;

　　6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

技術(shù)支持部崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)PC/打印機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/服務(wù)器的日常維護(hù)及故障處理等工作

　　2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、常用支撐軟件的安裝、維護(hù)、故障處理等工作

　　3、外包客戶有定期和不定期上門，根據(jù)客戶的需求做好維護(hù)工作

　　4、服從公司分配安排的任務(wù)

　　5、良好的`客戶溝通技巧和端正的客戶服務(wù)態(tài)度

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