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4s總監(jiān)崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的4s總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
4s總監(jiān)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃
2、參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行
3、指導(dǎo)計(jì)劃員，制定并完成車輛采購計(jì)劃
4、依據(jù)廠家銷售政策，根據(jù)市場變化，制定階段性銷售策略及銷售價(jià)格
5、依據(jù)公司規(guī)范按照市場變化制定并及時(shí)調(diào)整銷售部的績效考核
6、把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)
7、監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范，保障銷售滿意度
8、定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營和管理工作
9、接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)
10、牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作
11、指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場變化對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
12、關(guān)注庫存車輛管理，保障長庫齡合理占比
13、牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴
14、監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全
15、制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范，保障銷售部人員安全
16、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，保障銷售任務(wù)的完成
17、維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理
19、完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷
2、受過市場營銷、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)
3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)
4、對(duì)市場營銷工作有較深刻的.認(rèn)知
5、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力
4s總監(jiān)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織制定公司技術(shù)管理有關(guān)制度；
2、組織制定公司技術(shù)管理年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，并及時(shí)將計(jì)劃完成情況向本部門經(jīng)理匯報(bào)；
3、負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修技術(shù)的研討和指導(dǎo)工作；
4、負(fù)責(zé)組織車輛技術(shù)資料收集、整理、歸檔；
5、負(fù)責(zé)組織維修質(zhì)量事故和機(jī)損事故的分析處理工作。
5、4s店技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、對(duì)送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷，解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題。
2、與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計(jì)劃。
3、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況，并提供必要的技術(shù)支持。
4、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的'申購、查閱、保管歸檔工作。
5、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車，每天對(duì)其他質(zhì)檢人員試車檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總。
6、根據(jù)要求對(duì)維修站技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核，并做好培訓(xùn)記錄檔案。
7、組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
8、解決用戶投訴，當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時(shí)，能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
9、制定車輛維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
10、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化，和汽車生產(chǎn)廠家的要求、行業(yè)管理規(guī)定等，提出車間車輛維修重點(diǎn)，以便適時(shí)修正維修車間的工作重心。
11、調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
12、負(fù)責(zé)檢查督促維修站所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況，并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎(jiǎng)勵(lì)方案。
13、根據(jù)生產(chǎn)情況，向配件部提出定購配件的計(jì)劃和清單建議。
14、協(xié)助管理，技術(shù)總監(jiān)應(yīng)協(xié)助車間主管加強(qiáng)車間管理工作。
4s總監(jiān)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定4s店年度、季度、月度銷售目標(biāo)，并根據(jù)市場情況對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行合理分配；
2、參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行；
3、依據(jù)廠家銷售政策，根據(jù)市場變化，制定階段性銷售策略及價(jià)格調(diào)整方案；；
4、把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，根據(jù)市場情況調(diào)整部門績效考核，并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)；
5、定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營和管理工作，并接待廠家銷售部分的檢車和工作指導(dǎo)；
6、指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場變化對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
7、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，保障銷售任務(wù)的完成；
8、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
職位要求：
1、汽車相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷，有3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用office辦公軟件，具備一定的文案撰寫及數(shù)據(jù)分析能力；
3、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力，并且具備一定的`市場開拓能力；
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的職業(yè)操守，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；
4s總監(jiān)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司規(guī)劃，制定服務(wù)戰(zhàn)略，服務(wù)目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理及人員內(nèi)訓(xùn)管理等業(yè)務(wù)
4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善
5、負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題
6、按照廠家要求開展服務(wù)工作，并配合市場部和客戶關(guān)系管理部開展服務(wù)營銷工作
7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)及自身信息進(jìn)行分析，并將信息提供給廠家和客戶關(guān)系管理部
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷
2、3—6年汽車行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
3、了解汽車行業(yè)市場、具有扎實(shí)的汽車方面的.專業(yè)知識(shí)及服務(wù)知識(shí)；
4、具備敏銳的市場洞察力；出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力
4s總監(jiān)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營預(yù)算，負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施售后服務(wù)部的年度工作計(jì)劃，對(duì)售后服務(wù)的`各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、主持召開每周工作例會(huì)和晨、夕會(huì)，總結(jié)、分析業(yè)務(wù)計(jì)劃落實(shí)情況和經(jīng)營短板、管理弱項(xiàng)，提出解決措施，布置下階段工作；
3、檢查、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行主機(jī)廠售后服務(wù)流程，規(guī)范作業(yè)，管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；
4、組織開展各項(xiàng)專項(xiàng)培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行施工作業(yè)流程和質(zhì)檢制度，提高一次修復(fù)率；
5、做好客戶資源的開發(fā)與利用工作，提高客戶回廠頻次，提高售后收入，培育客戶價(jià)值鏈；
6、積極配合主機(jī)廠針對(duì)產(chǎn)品重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理；
7、致力于樹立和維護(hù)公司品牌形象、穩(wěn)步提高客戶滿水平、降低客戶流失率；
8、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)與考核工作，對(duì)部門員工流失率、員工滿意度負(fù)責(zé)。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、兩年以上汽車維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的售后工作管理能力及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及解決問題的能力。
4s總監(jiān)崗位職責(zé)6
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，40歲以下；
2、5年以上汽車售后工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，接受過汽車售后相關(guān)技能培訓(xùn)；
3、持有c1及以上駕照并熟練駕駛；
5、能接受在四川省內(nèi)二級(jí)城市工作。
主要工作：
1、負(fù)責(zé)4s店售后各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)管理制定并組織實(shí)施服務(wù)站年季月度經(jīng)營計(jì)劃，確保目標(biāo)達(dá)成；
2、制定和完善售后工作計(jì)劃，管理制度，業(yè)務(wù)流程，財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定并實(shí)施；
3、對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，提高顧客服務(wù)滿意度（csi）成績，降低客服流失率。
4s總監(jiān)崗位職責(zé)7
1、維修管理：負(fù)責(zé)車輛日常保養(yǎng)、快修、事故車、客戶來店（電）接待管理；
2、備件管理：負(fù)責(zé)備件庫存臺(tái)賬建立及更新、對(duì)庫存進(jìn)行定期盤庫；
3、索賠、理賠管理：日常車輛的索賠及理賠業(yè)務(wù)管理；
4、廠方關(guān)系維護(hù)：對(duì)廠方商務(wù)政策的研究與執(zhí)行、廠方售后技術(shù)經(jīng)理日常公關(guān)等。
4s總監(jiān)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營計(jì)劃，制定公司服務(wù)戰(zhàn)略，制定年度/月度服務(wù)目標(biāo)（包括維修臺(tái)次、維修產(chǎn)值、一次修復(fù)率等），與衍生部制定附件精品及續(xù)保業(yè)務(wù)計(jì)劃，并確保目標(biāo)完成；
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)：車間管理、備件管理、技術(shù)管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開展，搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系；
3、定期向總經(jīng)理報(bào)告服務(wù)部的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況及信息；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)部應(yīng)收帳款監(jiān)督、管理及應(yīng)收賬目與財(cái)務(wù)部、客服部核實(shí)催收；
5、與客服部共同制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升服務(wù)滿意度；
6、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的'管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善；
7、負(fù)責(zé)與廠家、公司相關(guān)部門共同處理較嚴(yán)重的投訴問題，對(duì)危機(jī)事件負(fù)責(zé)；
8、維護(hù)同特別重要的維修客戶、備件客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，開發(fā)保養(yǎng)和維修業(yè)務(wù)以及備件業(yè)務(wù)的市場；
9、負(fù)責(zé)定期召開業(yè)務(wù)會(huì)，學(xué)習(xí)和解決企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作所遇到的問題，直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)經(jīng)理、備件經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、車間經(jīng)理，監(jiān)督和評(píng)價(jià)他們部門的員工；
10、按照廠家商務(wù)政策、服務(wù)營銷策略以及服務(wù)流程開展服務(wù)工作，與市場部共同制定服務(wù)策略，并配合廠家或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)；
11、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務(wù)信息進(jìn)行分析，并將信息提供經(jīng)廠家及經(jīng)銷商市場部。
職位要求：
1、具有大專或大專以上的學(xué)歷，或相當(dāng)學(xué)歷；
2、六年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，三年以上汽車行業(yè)經(jīng)銷商售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行運(yùn)營管理；
4、掌握基本財(cái)務(wù)管理知識(shí)、服務(wù)營銷知識(shí)、客戶服務(wù)及人力資源管理知識(shí)；
5、有敬業(yè)、開拓和創(chuàng)新的精神；團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4s總監(jiān)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定銷售戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展
3、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場動(dòng)態(tài)，更新銷售策略
4、負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴
5、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)
職位要求；
1、大專及以上學(xué)歷
2、3—6年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)
3、了解汽車行業(yè)市場、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)及營銷知識(shí)；
4、具備敏銳的'市場洞察力；出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力；較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力
工作地點(diǎn)在寶坻，不能接受勿投
4s總監(jiān)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)廠家下達(dá)的銷售任務(wù)，制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃；
2、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場動(dòng)態(tài)，更新銷售策略，完成銷售目標(biāo)；
3、掌握公司銷售、庫存及財(cái)務(wù)狀況，控制和管理公司整體銷售費(fèi)用；
4、規(guī)范銷售流程，制定銷售管理制度，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
3、了解汽車行業(yè)市場、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí)；
4、熟悉汽車行業(yè)的.業(yè)務(wù)流程，具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí)；
5、為人正直，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，良好的溝通能力和沖突解決能力；
6、具備敏銳的市場洞察力，有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
4s總監(jiān)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃
2、參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行
3、指導(dǎo)計(jì)劃員，制定并完成車輛采購計(jì)劃
4、依據(jù)廠家銷售政策，根據(jù)市場變化，制定階段性銷售策略及銷售價(jià)格
5、依據(jù)公司規(guī)范按照市場變化制定并及時(shí)調(diào)整銷售部的績效考核
6、把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)
7、監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范，保障銷售滿意度
8、定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營和管理工作
9、接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)
10、牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作
11、指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場變化對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
12、關(guān)注庫存車輛管理，保障長庫齡合理占比
13、牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴
14、監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全
15、制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范，保障銷售部人員安全
16、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，保障銷售任務(wù)的完成
17、維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理
19、完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷
2、受過市場營銷、管理技能開發(fā)等方面的.培訓(xùn)
3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)
4、對(duì)市場營銷工作有較深刻的認(rèn)知
5、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力
4s總監(jiān)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施維修質(zhì)量、培訓(xùn)、工具/資料等相關(guān)技術(shù)管理制度和工作流程；
2、負(fù)責(zé)控制維修質(zhì)量，要求形成質(zhì)量分析月報(bào)表，提出改進(jìn)建議；
3、負(fù)責(zé)維修工具、設(shè)備及售后服務(wù)資料、工具/資料庫房的日常監(jiān)控；
4、負(fù)責(zé)車間管理；
5、負(fù)責(zé)收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量相關(guān)信息，配合上汽開展技術(shù)管理工作。
4s總監(jiān)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核
2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費(fèi)用等3。負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善，投訴的'處理
4、與市場部共同進(jìn)行推廣、展示、促銷活動(dòng)等營銷活動(dòng)
5、負(fù)責(zé)銷售部5s的檢查與管理
6、收集并向市場部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息，與市場部共同制定銷售策略和銷售話術(shù)
7、協(xié)調(diào)銷售人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高銷售人員的銷售技巧及能力
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷
2、5年以上汽車行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；3年以上人員管理經(jīng)驗(yàn)，有銷售總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、能夠具備產(chǎn)品和汽車技術(shù)知識(shí)市場營銷知識(shí)企業(yè)管理知識(shí)銷售流程知識(shí)人力資源管理知識(shí)
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