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營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運(yùn)營專員的各項(xiàng)工作，對中作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營工作、培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�。
2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對賣場進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、督促運(yùn)營專員的工作，及時(shí)指出工作中的`不出，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有企業(yè)的運(yùn)營管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負(fù)責(zé)商場和租戶營運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通，建議、意見及時(shí)反饋并跟進(jìn);
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動掌握，特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的會議;
7.處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作
8.完成上級交辦的.其他工作;
崗位要求：
1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學(xué)歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目或購物中心營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場運(yùn)營的基本流程及要求
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)3
1、根據(jù)營運(yùn)管理規(guī)章制度，進(jìn)行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；
2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運(yùn)、撤場各類工作；
3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；
4、定期對商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；
6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；
7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好商場營運(yùn)管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)人員管理
2.負(fù)責(zé)貨品管理
3.現(xiàn)場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境
4.日、月、年、大型活動期間的`銷售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。
5.配合微商城小程序直播、上新等工作
6.供應(yīng)商溝通
7.顧客管理
8.日常會議管理
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)5
1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：
(1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;
(2)完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計(jì)表;
(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)跟進(jìn)競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;
(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作，對衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;
(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場管理的各項(xiàng)對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;
(7)解決現(xiàn)場客訴。
2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營管理工作：
(1)配合財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作;
(2)配合企劃部做好商場的'促銷、企劃活動。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報(bào)告
2、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作
3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護(hù)、現(xiàn)場營運(yùn)及突發(fā)事件的解決處理
4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理
5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的'管理和監(jiān)督，對商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查
6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查
7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)7
1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對超市的`各類日常營運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;
2.負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評估、紀(jì)律管理等工作，熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;
3.每周按時(shí)完成員工排班，根據(jù)員工的崗位情況，提出合理的人員需求計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)制訂超市商品銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃并落實(shí)完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理，檢查商品設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況提出合理維護(hù)要求;
5.按時(shí)準(zhǔn)確地完成各種每日營運(yùn)相關(guān)報(bào)表及報(bào)告;
6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)8
1、協(xié)助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標(biāo)，根據(jù)預(yù)算完成進(jìn)度及市場狀況，合理制訂本片區(qū)店鋪月度銷售目標(biāo)。
2、關(guān)注店長及重點(diǎn)培養(yǎng)對象員工的思想動態(tài)，通過巡店及暗訪，指導(dǎo)店鋪營運(yùn)，提升神秘人暗訪成績，確保本片區(qū)銷售預(yù)算的完成;根據(jù)店鋪定編及薪酬制度，合理安排招聘店鋪人員，提升店鋪員工效率及穩(wěn)定性，確保本片區(qū)年度人員費(fèi)用控制目標(biāo)的完成;
3、協(xié)助區(qū)域品類部實(shí)施店鋪員工培訓(xùn)方案，提升店鋪專業(yè)銷售能力，建設(shè)店鋪人員梯隊(duì);實(shí)施店鋪陳列方案，提高店鋪運(yùn)作管理水平
4、配合組織所轄店鋪績效考核，協(xié)助上級做好店長的`績效考核工作。
5、協(xié)調(diào)店鋪與商場關(guān)系，保證店鋪日常運(yùn)營，獲取第一手競爭對手信息，協(xié)助制定促銷活動和推廣計(jì)劃，提高競爭力。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)9
1.熟悉賣場營運(yùn)管理工作，良好的語言表達(dá)與人際溝通能力;
2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析能力;
3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費(fèi)需求，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);
4.較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂)的運(yùn)營組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營管理有深刻認(rèn)識。
6.落實(shí)所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;
7.負(fù)責(zé)落實(shí)本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護(hù)，處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項(xiàng)事件，維護(hù)公司利益;
9.參與談判、策劃各項(xiàng)促銷活動，力爭促進(jìn)銷售的'提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的銷售任務(wù)，按各門店情況分解到店，并按規(guī)定完成銷售指標(biāo)、毛利率和沖量品種;
2、負(fù)責(zé)門店日常營運(yùn)過程中的各項(xiàng)管理制度及操作標(biāo)準(zhǔn)的`制定和不斷完善，并負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)、敦促引導(dǎo)門店執(zhí)行到位;
3、負(fù)責(zé)對門店進(jìn)行一系列的培訓(xùn)、敦促、考核和考評工作;
4、擔(dān)任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;
5、門店GSP項(xiàng)目管理監(jiān)督
任職資格：
1、有2年以上店長經(jīng)驗(yàn)，熟悉門店運(yùn)營管理工作，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、有一年零售、門店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、藥學(xué)、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)11
職責(zé):
1.按排班計(jì)劃進(jìn)行營運(yùn)日常值班，保證值班當(dāng)日備用金和營業(yè)款安全，按要求制作營業(yè)日報(bào)表;負(fù)責(zé)影院票房門售、會員卡現(xiàn)場銷售、賣品銷售及套餐促銷;
2.值班當(dāng)日根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行管理及監(jiān)督，落實(shí)各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保影院服務(wù)質(zhì)量;負(fù)責(zé)對影院環(huán)境布置、衛(wèi)生狀況、消防設(shè)施的巡查;
3.負(fù)責(zé)日常訂貨、收貨和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)工作;參與員工培訓(xùn)，主要負(fù)責(zé)營運(yùn)部實(shí)習(xí)生的招聘和培訓(xùn);負(fù)責(zé)員工排班計(jì)劃制定，控制人力成本;
崗位要求：
1、熟悉國家相關(guān)勞動法規(guī)，熟悉營運(yùn)流程的`執(zhí)行;
2、大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好語言表達(dá)能力。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)12
1、組織執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)營管理工作，定期對運(yùn)營商家進(jìn)行回訪，對商家運(yùn)營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系；
2、催收商鋪?zhàn)饨穑?fù)責(zé)自營項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用的收取工作；組織辦理商家進(jìn)、退場手續(xù)工作；
3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營，配合商家辦理營運(yùn)類手續(xù)；
4、對商家經(jīng)營情況進(jìn)行季度評估，并提出項(xiàng)目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營情況，適時(shí)提出活動建議或需求；
5、對各項(xiàng)目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理；
6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作；現(xiàn)場巡場中對廣告位的.日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況；
8、完成對各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議；
9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護(hù)工作；
10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺；
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)13
1、整體把控銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果；
2、負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的業(yè)績追蹤與督導(dǎo)，以確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成，及時(shí)提出業(yè)績預(yù)警，確�？己撕细衤�；
3、負(fù)責(zé)每日業(yè)績播報(bào)及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作；
4、組織協(xié)調(diào)總部層面的'新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。；
5、實(shí)施每日的早會主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)；
6、主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動；
7、做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作；
8、配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定全年及月度機(jī)構(gòu)市場活動的計(jì)劃、完成活動策劃，活動執(zhí)行等工作；
9、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)市場活動版塊錄入操作；
10、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及分析活動數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運(yùn)營工作。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;
2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、對規(guī)章制度提出修改、補(bǔ)充意見，并逐步完善;
4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況;
5、對業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、評價(jià)和考核;
6、根據(jù)要求統(tǒng)計(jì)公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報(bào)表;
7、對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，形成報(bào)表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);
8、實(shí)時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的.其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成渠道維護(hù)開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
2.有團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清晰的目標(biāo)及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);
3.大專以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;
4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、綜合管理能力，有全局觀。
營運(yùn)主管工作的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1 負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;
2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;
3. 負(fù)責(zé)自營門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點(diǎn);
5. 及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
2. 市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
3. 豐富的.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊(duì)出色的完成銷售任務(wù);
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識;
7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。
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