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外企工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的外企工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
外企工作總結(jié)1
時光荏苒，xx年很快就要過去了，在這一年的時間里，本人工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，
在自己的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，為北京夢天游系統(tǒng)集成有限公司盡心盡力，努力工作。圍繞北xxx有限公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，本著“專業(yè)、激情、創(chuàng)新、合作”的企業(yè)理念，本年度主要完成了如下工作：
一、及時的維護(hù)和更新xxxxxxxxxx網(wǎng)站。
1、隨著公司軟件產(chǎn)品xx手機(jī)gps業(yè)務(wù)、xxwebgis監(jiān)控系統(tǒng)等軟件的更新和硬件產(chǎn)品4600，8000的更新，及時的在公司xxxx網(wǎng)站更新公布產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等。
2、更新業(yè)務(wù)服務(wù)欄目中的xx數(shù)據(jù)管理總中心內(nèi)容。
3、更新代理商名錄。
4、關(guān)注國內(nèi)外的gps行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，并及時地在本公司網(wǎng)站上更新行業(yè)快訊欄目。本年度共計(jì)更新發(fā)布了31條行業(yè)新聞。
5、在xxxx添加xxxx產(chǎn)品的介紹圖片和flash，進(jìn)一步完整了xxxxxxxx公司的gps以及gps周邊產(chǎn)品。
6、修改和美化xxxx產(chǎn)品網(wǎng)站界面。
二、軟件系統(tǒng)的界面設(shè)計(jì)。
1、cs系統(tǒng)的啟動界面設(shè)計(jì)。
1）xxgps數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)，xx標(biāo)準(zhǔn)版、xx專業(yè)版、xx企業(yè)版系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)
2）xxxxgps監(jiān)控系統(tǒng)啟動界面設(shè)計(jì)
3）xx長途客運(yùn)gps調(diào)度系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)
4）xx海洋與漁業(yè)gps安全實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)
5）xx交警支隊(duì)重型載重汽車gps管理監(jiān)控系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)
6）xx監(jiān)控系統(tǒng)啟動界面設(shè)計(jì)
7）xxxxxxxxxxgps安全監(jiān)控系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)
8）xxxx道路運(yùn)輸行業(yè)gps安全維護(hù)系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)
2、bs系統(tǒng)的系統(tǒng)界面美化
1）xxgps總中心數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)界面美化
2）網(wǎng)上查車系統(tǒng)界面美化
3）網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng)界面美化
3、cs系統(tǒng)圖標(biāo)制作32乘以32大小的貨車、小型車、客車、危險(xiǎn)品車、出租車等車型的圖標(biāo)，車的報(bào)警圖標(biāo)等。
4、制作gps軟件中心（即xx）演示
三、更新和繪制mapinfo格式的.以xx為主的各省地圖電子地圖。
1、根據(jù)軌跡和各地圖以及手頭現(xiàn)有的紙圖，更新和繪制和美化xx地圖，把各地市圖和各地縣的城區(qū)圖加入到省圖并加以配置；根據(jù)軌跡校對高速；加以高速路出入口、服務(wù)區(qū)等。
2、重新整理和優(yōu)化配置安徽地圖、廣東、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西、山東、山西、陜西、上海、新疆、浙江等地區(qū)的電子地圖。
四、配合產(chǎn)品部進(jìn)行探路者303的包裝工作。
xx年即將到來，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。我相信在x總、x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下公司也會更上新臺階！
外企工作總結(jié)2
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx廣東公司工作的六個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將六個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到xx這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是xx文化的精髓，我想也是激勵xx每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。
初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的.迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
外企工作總結(jié)3
去年畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，專業(yè)上提升不多，在人際關(guān)系上卻得到了一些鍛煉�？偸怯X得自己做得不夠好，心態(tài)不夠好，也許剛出來工作都是這樣，就像大一在學(xué)校里總是找不到感覺，今天忍不住給自己做一些總結(jié)，也希望能對正在找工作的xdjm們起到作用，也敬請已經(jīng)工作的大蝦們多給建議。
1.身體重要，家人重要，公私分明。
好像很矛盾，說的是工作，卻第一條就說身體最重要，但是其實(shí)工作只是為了養(yǎng)家糊口而已，剛出來工作的時候好像都想通過工作證明自己，仿佛工作就像當(dāng)年的學(xué)習(xí)成績一樣是說明自己能力的最好途徑。
我今天晚上仔細(xì)想了想，人活著不是光為了掙錢，是要把自己和家里人的生活都過得好，現(xiàn)在的工作是暫時的，很少人會一份工打到底，只有自己的身體和家人是跟著自己一輩子的，所以首先要照顧好身體，在打拼的同時也要記得給遠(yuǎn)方的父母打個電話，在同一個城市的要多體諒爸媽。當(dāng)然有另一半的更加要公私分明，下了班就盡量少談工作，兩個人一起把小日子過好。
這么說是因?yàn)槲易约壕秃茈y做到，老是覺得自己最近很忙，不打電話回家是應(yīng)該的，殊不知媽媽在家里快退休了老惦記的不再是工作而是自己的獨(dú)生女。而且下了班在公司有時候受的氣還要總跟老公抱怨，讓老公精神緊張。其實(shí)大可不必，地球沒了你照樣轉(zhuǎn)動，媽媽沒接到你的電話卻會失落擔(dān)心，公司里受點(diǎn)氣是正常的也是暫時的，回到家跟另一半的生活才是我應(yīng)該用心享受和經(jīng)營的。
2.用心工作，為自己打算
用心工作不是說二十四小時都在想，而是指要有方法地工作，巧干加苦干，做事情之前先分個輕重緩急，然后再想想自己有哪些可利用的資源，或者有哪些資源可以也需要通過自己的努力去擴(kuò)展。以前的院長有八個字總結(jié)得很好：“分清主次，整合資源”。工作的時候如果能在動手做事情之前把這八個字過一過，可以省掉很多后顧之憂。
這里要強(qiáng)調(diào)一下，無論你喜不喜歡自己的工作，最好還是用心去做。理由有二，第一，不用心工作，像盲頭蒼蠅一樣接到活兒就干，只會給自己帶來無盡的煩惱，一片好心只會落得老板同事“這人做事毛糙”的評價(jià);第二，即使你不喜歡這個工作，不用心懲罰的只是自己，用心了能讓自己得到更多的鍛煉，說不定也會為自己贏來更多的機(jī)會。
當(dāng)然，如果你已經(jīng)打算換工作，對現(xiàn)在的工作無所謂，那就另當(dāng)別論了。
為自己打算是指要不時為自己考慮以后的發(fā)展方向，不要指望老板會給你安排，不要單純依賴前輩給的'建議。再好的職位，再好的公司也不會給你自動帶來光明的前途，得到提升要靠自己。
3.真誠待人，堅(jiān)持原則
看到這點(diǎn)可能有人會說我說空話，或者說我幼稚。我這里的意思是，我自己身處支持性部門，每天看到的小心眼兒很多，公司里的的政治幾乎無處不在，有人就有江湖，但是如果你因?yàn)閯e人對你小心眼你就對別人使絆子，或者總是要跟人比個高低，那么你只會讓人覺得你的水平也不過是使小心眼兒而已。在逞過一時的口舌之快，和無聊地招惹上明**暗箭之后，我的體會是，把自己關(guān)鍵的職責(zé)做好，讓老板知道就行，對一些非原則的事情要難得糊涂。同事之間沒有真正的交情，不要指望別人會對你nice.但是一張真誠的面孔到哪里都會受歡迎。做不到實(shí)際真誠不重要，至少做到表面真誠，讓別人覺得你是一個專心工作，實(shí)在真誠的人。
堅(jiān)持原則是關(guān)鍵時刻要一針見血，不能善人當(dāng)?shù)降�。我曾�?jīng)對很多人都很nice，只是覺得沒有必要很事兒，能幫人處則幫人，結(jié)果有人就乘機(jī)得寸進(jìn)尺，這個時候我只能被動反擊，其實(shí)最初自己就不應(yīng)該把私人交情跟工作關(guān)系混淆，你Nice可以，但是不要因?yàn)樗饺岁P(guān)系好就對別人格外照顧，關(guān)鍵時候要堅(jiān)持原則，因?yàn)槿思也活I(lǐng)情不要緊，如果他還反咬你一口你就沒勁了。
必須說明的是，我做這些總結(jié)的前提是，公司文化本身是注重人際關(guān)系的，而且因?yàn)橹С中圆块T里行政性工作較多，大家的工作量相對不是特別大，績效考核也不是看指標(biāo)的�？赡芎诵牟块T看銷售指標(biāo)，billable hours，或者項(xiàng)目完成度的職位并不一定適用。
外企工作總結(jié)4
去年畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，專業(yè)上提升不多，在人際關(guān)系上卻得到了一些鍛煉�？偸怯X得自己做得不夠好，心態(tài)不夠好，也許剛出來工作都是這樣，就像大一在學(xué)校里總是找不到感覺，今天忍不住給自己做一些總結(jié)，也希望能對正在找工作的xdjm們起到作用，也敬請已經(jīng)工作的大蝦們多給建議。
一、身體重要，家人重要，公私分明。
好像很矛盾，說的是工作，卻第一條就說身體最重要，但是其實(shí)工作只是為了養(yǎng)家糊口而已，剛出來工作的時候好像都想通過工作證明自己，仿佛工作就像當(dāng)年的學(xué)習(xí)成績一樣是說明自己能力的途徑。
我今天晚上仔細(xì)想了想，人活著不是光為了掙錢，是要把自己和家里人的生活都過得好，現(xiàn)在的工作是暫時的，很少人會一份工打到底，只有自己的身體和家人是跟著自己一輩子的，所以首先要照顧好身體，在打拼的同時也要記得給遠(yuǎn)方的父母打個電話，在同一個城市的要多體諒爸媽。當(dāng)然有另一半的更加要公私分明，下了班就盡量少談工作，兩個人一起把小日子過好。
這么說是因?yàn)槲易约壕秃茈y做到，老是覺得自己最近很忙，不打電話回家是應(yīng)該的，殊不知媽媽在家里快退休了老惦記的不再是工作而是自己的獨(dú)生女。而且下了班在公司有時候受的氣還要總跟老公抱怨，讓老公精神緊張。其實(shí)大可不必，地球沒了你照樣轉(zhuǎn)動，媽媽沒接到你的電話卻會失落擔(dān)心，公司里受點(diǎn)氣是正常的也是暫時的，回到家跟另一半的生活才是我應(yīng)該用心享受和經(jīng)營的。
二、用心工作，為自己打算
用心工作不是說二十四小時都在想，而是指要有方法地工作，巧干加苦干，做事情之前先分個輕重緩急，然后再想想自己有哪些可利用的資源，或者有哪些資源可以也需要通過自己的努力去擴(kuò)展。以前的院長有八個字總結(jié)得很好：“分清主次，整合資源”。工作的時候如果能在動手做事情之前把這八個字過一過，可以省掉很多后顧之憂。
這里要強(qiáng)調(diào)一下，無論你喜不喜歡自己的工作，還是用心去做。理由有二，第一，不用心工作，像盲頭蒼蠅一樣接到活兒就干，只會給自己帶來無盡的煩惱，一片好心只會落得老板同事“這人做事毛糙”的評價(jià)；第二，即使你不喜歡這個工作，不用心懲罰的只是自己，用心了能讓自己得到更多的鍛煉，說不定也會為自己贏來更多的機(jī)會。
當(dāng)然，如果你已經(jīng)打算換工作，對現(xiàn)在的工作無所謂，那就另當(dāng)別論了。
為自己打算是指要不時為自己考慮以后的發(fā)展方向，不要指望老板會給你安排，不要單純依賴前輩給的'建議。再好的職位，再好的公司也不會給你自動帶來光明的前途，得到提升要靠自己。
三、真誠待人，堅(jiān)持原則
看到這點(diǎn)可能有人會說我說空話，或者說我幼稚。我這里的意思是，我自己身處支持性部門，每天看到的小心眼兒很多，公司里的的政治幾乎無處不在，有人就有江湖，但是如果你因?yàn)閯e人對你小心眼你就對別人使絆子，或者總是要跟人比個高低，那么你只會讓人覺得你的水平也不過是使小心眼兒而已。在逞過一時的口舌之快，和無聊地招惹上明**暗箭之后，我的體會是，把自己關(guān)鍵的職責(zé)做好，讓老板知道就行，對一些非原則的事情要難得糊涂。同事之間沒有真正的交情，不要指望別人會對你nice。但是一張真誠的面孔到哪里都會受歡迎。做不到實(shí)際真誠不重要，至少做到表面真誠，讓別人覺得你是一個專心工作，實(shí)在真誠的人。
堅(jiān)持原則是關(guān)鍵時刻要一針見血，不能善人當(dāng)?shù)降住Ｎ以?jīng)對很多人都很nice，只是覺得沒有必要很事兒，能幫人處則幫人，結(jié)果有人就乘機(jī)得寸進(jìn)尺，這個時候我只能被動反擊，其實(shí)最初自己就不應(yīng)該把私人交情跟工作關(guān)系混淆，你Nice可以，但是不要因?yàn)樗饺岁P(guān)系好就對別人格外照顧，關(guān)鍵時候要堅(jiān)持原則，因?yàn)槿思也活I(lǐng)情不要緊，如果他還反咬你一口你就沒勁了。
必須說明的是，我做這些總結(jié)的前提是，公司文化本身是注重人際關(guān)系的，而且因?yàn)橹С中圆块T里行政性工作較多，大家的工作量相對不是特別大，績效考核也不是看指標(biāo)的�？赡芎诵牟块T看銷售指標(biāo)，billablehours，或者項(xiàng)目完成度的職位并不一定適用。
外企工作總結(jié)5
一年以來，外企管理工作在承接產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移、外資項(xiàng)目審批、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面工作中，立足本職工作實(shí)際，服從服務(wù)于全縣外來投資企業(yè)，開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，利用外資工作保持了良好的發(fā)展勢頭。
一、全縣利用外資情況
1、本年度新批、增資外商投資企業(yè)數(shù)
截止20xx年11月24日，全縣新批外資項(xiàng)目8個，梯度內(nèi)資項(xiàng)目1個，增資項(xiàng)目1個。
2、20xx年度全縣利用外資資金到位情況
1—11月， 全縣實(shí)際到位外資5320.7萬美元，完成任務(wù)的100.4%，去年同期4928.73萬美元 ，同比增長8%。
二、20xx年利用外資工作具體做法
1、高度重視外資審批權(quán)限下放縣市區(qū)一級工作，積極開展外資審批工作。
為貫徹落實(shí)《XX省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大市州XX縣市區(qū)及國家級開發(fā)區(qū)外資投資企業(yè)設(shè)立和變更核準(zhǔn)權(quán)限的通知》精神，更好地服務(wù)外來投資者，我縣高度重視市區(qū)一級核準(zhǔn)、審批投資總額3000萬美元以下的鼓勵類和允許類外商投資企業(yè)的設(shè)立和變更的審批權(quán)限下放的工作，積極快速建立健全審批機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)外商投資審批工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，加強(qiáng)審批的硬件設(shè)施建設(shè)，配置了審批專用計(jì)算機(jī)及打印機(jī)。20xx年全縣新批外資項(xiàng)目8個，梯度內(nèi)資項(xiàng)目1個，增資項(xiàng)目1，股權(quán)轉(zhuǎn)讓企業(yè)2個，比去年同期新增企業(yè)2個。
2、 全面實(shí)施外資項(xiàng)目審批代理制。
我縣投資項(xiàng)目全程代理服務(wù)遵循 “依法、高效、公開、自愿、無償”的工作原則，為投資者提供從項(xiàng)目審批到企業(yè)籌建、生產(chǎn)經(jīng)營全過程的審批代理"一條龍"免費(fèi)服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容主要是：1、對落實(shí)項(xiàng)目免費(fèi)代辦立項(xiàng)及可行性報(bào)告、名稱核準(zhǔn)、環(huán)境影響評價(jià)等前置審批、合同和章程審批、工商注冊登記等企業(yè)設(shè)立審批手續(xù)。
2、代辦國稅、地稅、海關(guān)、外匯等登記手續(xù)。
3、代辦建設(shè)項(xiàng)目的全部審批手續(xù)。
4、代辦外資企業(yè)進(jìn)口設(shè)備的海關(guān)手續(xù)。僅20xx年1—11月就代理了20個外來投資企業(yè)的手續(xù)及項(xiàng)目投資咨詢，為全縣外資企業(yè)和外來投資者提供“高效、規(guī)劃、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，得到了企業(yè)的`一致好評和充分肯定企業(yè)滿意率為100%。
實(shí)施無償代理制有力地促進(jìn)了外資工作目標(biāo)的完成。
一是推行無償代理制提高了辦事效率。
二是推行無償代理制規(guī)范了辦事程序。
三是推行無償代理制優(yōu)化了投資環(huán)境。正是以推廣代理制為突破口，外商投資項(xiàng)目的審批效率大大提高，一大批招商引資項(xiàng)目得以順利審批、順利到資、順利開工，有力地促進(jìn)了利用境外資金工作的開展。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識、責(zé)任意識，提高行政效率。
在項(xiàng)目審批過程中，強(qiáng)化服務(wù)理念。以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層”為理念，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動為企業(yè)提供快捷高效的服務(wù)。簡化程序，提高效率。對照法律法規(guī)要求，從方便外商辦事的角度出發(fā)，以減少環(huán)節(jié)、提高效率為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方。如在引進(jìn)展升電子時，就企業(yè)深加工結(jié)轉(zhuǎn)增值稅一事積極與市海關(guān)、國稅局等部門溝通銜接。目前，已基本明確不征收該類企業(yè)增值稅，企業(yè)老板對我縣的服務(wù)態(tài)度予以高度贊揚(yáng)，成功促進(jìn)了企業(yè)落戶桂陽。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事效率
項(xiàng)目審批能否高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)作，使外商真正體會到辦事方便，項(xiàng)目審批人員的素質(zhì)是至關(guān)重要。隨著對外開放的進(jìn)一步深入，利用外資出現(xiàn)了許多新形式、新方法，利用外資的政策也在不斷更新、變化，這需要每個從事外資工作的同志不斷更新知識，本股室通過各種方式加強(qiáng)審批人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除了參加省市商務(wù)部門組織的外資審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還積極利用網(wǎng)絡(luò)工具學(xué)習(xí)最新的利用外資的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)，為外資項(xiàng)目的審批提供高效優(yōu)質(zhì)的辦事效率。
外企工作總結(jié)6
近日我部門在招聘新人，看著目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，黑壓壓的應(yīng)聘人潮，以及不斷下滑的薪資，很是感慨。雖然已經(jīng)工作五年，雖早已經(jīng)職業(yè)化，但非常懷念校園的時光，也一直關(guān)注中國的大學(xué)生。作為一個外企的部門經(jīng)理，我也是從一名青澀的大學(xué)生，通過自己的奮斗，用五年的時間做到現(xiàn)在的的位置，期間有很多的酸甜苦辣以及更多的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷，希望能將自己的感悟現(xiàn)今的大學(xué)生分享，希望大家能為今后有一份滿意的工作打好基礎(chǔ)。 五年的經(jīng)歷一言難盡，這里總結(jié)了幾個關(guān)鍵點(diǎn)，雖是老生常談，但都是心得體會，也都是周邊成功人士的真實(shí)寫照，與君共勉!
1、工作態(tài)度。
我曾經(jīng)在一個上千職工的私人集團(tuán)公司做總經(jīng)理助理，在你們眼里除了處理文件及協(xié)助老板處理一些相關(guān)事務(wù)就夠了�？赡菚r只要公司存在的工作我都有可能被派去。記得有一次為了趕貨，我和辦公室的所有職員都到車間包裝產(chǎn)品，整整做了三天三夜，老板并沒有向我們說聲謝謝，更不用說加班工資了;還有公司駕駛員因出事故被吊銷了駕照，一時找不到合適的人，我又成為了駕駛員長達(dá)三個月，還有一次，老板自己接了個現(xiàn)金生意的單子，但必須貨到付款，于是我又變成了業(yè)務(wù)員，跟著貨車顛簸了兩天把貨送到了對方，直到把款結(jié)回來等等。
也許是因?yàn)楫?dāng)時太單純，沒有想得太多，老老實(shí)實(shí)地當(dāng)牛做馬，沒有覺得委屈，也沒有想過憑什么要我去做那些工作。但現(xiàn)在想想，我覺得真是憨人有憨福，我不下過車間，體會不到在車間工作的職員的辛苦，以及他們的所思所想，在當(dāng)駕駛員的三個月里，我的駕駛本領(lǐng)突飛猛進(jìn)，通過送貨結(jié)款我考驗(yàn)了自己能力。我不知道大家剛工作時是什么心態(tài)。是不是覺得自己是個大學(xué)生卻做這些活。但我當(dāng)時堅(jiān)信我付出的心血不會白流，這些都將成為我的經(jīng)驗(yàn)，叫你兼職文件打印，也許在你認(rèn)為，你跟本不屑去做這些事，可你知道嗎，在做這份工作的時候，你有沒有想過，從你手里出來的那份文件是不是很精致，很優(yōu)美，讓人看了是不是耳目一新!
我還記得在老板把我的工資翻了幾翻我還是要離開時，老板那種可惜的眼神。我如果做得不出色，他憑什么挽留我呢!由于我的工作態(tài)度和工作能力，后來公司老總把我當(dāng)朋友看待，在我后來的工作中給了我我不少的幫助。相信市場是公平的，當(dāng)回報(bào)不平衡時，自然有人出局，不是你，就是老板。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
在外企的壓力是不用多說了，你比別人慢一點(diǎn)，就意味著機(jī)會的流失。專業(yè)知識是一定要熟練的，這也是你份內(nèi)的事;其次你應(yīng)該堅(jiān)持外語學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面。這點(diǎn)無庸質(zhì)疑，在外企，英語是一把利器，廣博的知識有利于人際的溝通。我大學(xué)畢業(yè)時的.英語是六級，考了60分，這樣的水平想在外企長足的發(fā)展顯然不夠的。
當(dāng)初我的資歷在外企還不夠和國外人對話，但看懂相關(guān)的英語文章是迫在眉睫的事，所以我把重點(diǎn)放在了閱讀上，因?yàn)榫W(wǎng)站有龐大的信息庫，涉及的范圍很廣，從體育、美容到管理，非常適合enlarge your vision，所以我那時是利用午休和晚上的時間各閱讀半小時，并一直堅(jiān)持了下來。后來后悔如果大學(xué)期間就有這樣的積淀，也許進(jìn)步會更快的。
3、敬業(yè)精神。
一個人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對待工作。能力不是主要的，能力差一點(diǎn)，只要有敬業(yè)精神，是可以通過訓(xùn)練提高，沒有天賦，雖不能做到卓越，但可以努力做到優(yōu)秀。而如果不敬業(yè)，應(yīng)付工作，最終失去的是同事與領(lǐng)導(dǎo)的信任，更多展示才華的機(jī)會，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。這就是良性發(fā)展。敬業(yè)不是在為老板賣命，而是在為自己前途作鋪墊。
4、關(guān)于跳槽，我不知道大家是怎么想的。
我個人認(rèn)為在找一份工作之前，肯定都會考慮到這幾個方面：一公司的這份工作是否適合我二我能否勝任這方面的工作;三，我能不能接受公司給我的待遇及一些可能出現(xiàn)的相關(guān)問題。不敢保證剛畢業(yè)的大學(xué)生都這樣想，但都是用腦袋想問題的人。也許在進(jìn)公司以后，與你想的是天壤之別，但如果你在重新另找公司的話，是否就保證跟你的要求與理想接近了呢!用兩個月的時間找工作，用三個月的時間適應(yīng)這份工作，再用兩個月的時間去體會你是否該換工作，再用兩個月的時間決定你是否跳槽，你的一年的工作時間就這樣毫無結(jié)果的度過了。所以，只有當(dāng)公司的環(huán)境已經(jīng)限制了你的發(fā)展外，你才能考慮到這一點(diǎn)。跳槽只有在原有基礎(chǔ)上越跳越好，而不是越跳越糟!
5、待遇的問題。
做為老板與職員不是父母與孩子的關(guān)系，這點(diǎn)很實(shí)際。在他付給你報(bào)酬的同時，你應(yīng)該給他很好的回報(bào)，這是經(jīng)濟(jì)社會的游戲規(guī)則。所以，企業(yè)在招聘銷售人員的時候，都采用他認(rèn)為我應(yīng)該付給他多少工資。OK!在此基礎(chǔ)上最低限度是我給你的工資必須你給我賺回來，
因?yàn)橥馄蟛皇谴壬茩C(jī)構(gòu)!假如你做得很好，老板一般不會輕易減工資。
如果把你工資降下來的話，很有可能這是公司辭退一個員工的方法，讓你不能接受后自動離開。呵呵，我只是把自己這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)和大家分享下，另外我還有幾個詞語要送給一些浮躁的大學(xué)生：踏實(shí)、信心、責(zé)任、堅(jiān)持。
外企工作總結(jié)7
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的`團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：
（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；
�。�2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；
�。�3）辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
外企工作總結(jié)8
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，剛剛即將結(jié)束的一年對我個人來說是極其不平凡的一年，對我們公司來說也是飛速發(fā)展的一年，為了公司，我創(chuàng)造了什么，對于我個人，我又收獲了什么呢？也許是日復(fù)一日的風(fēng)雨無阻，早就習(xí)慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實(shí)的生活。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
一、投標(biāo)、施工以及跟蹤項(xiàng)目
鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項(xiàng)目施工；設(shè)備采購項(xiàng)目施工；房產(chǎn)經(jīng)營軟件系統(tǒng)培訓(xùn)調(diào)試；房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo)；研究員實(shí)驗(yàn)中心有機(jī)碳分析儀施工；房產(chǎn)經(jīng)營公司硬件設(shè)備采購；房產(chǎn)經(jīng)營公司花土溝項(xiàng)目散熱器；xx公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)系統(tǒng)施工；房產(chǎn)經(jīng)營公司外墻粉刷項(xiàng)目投標(biāo)；房產(chǎn)經(jīng)營公司散熱器投標(biāo)；鉆采工藝研究院儀器設(shè)備投標(biāo)；測試公司測井資料解釋技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目投標(biāo)。
為了按時完成項(xiàng)目，我們成立了5個人施工小組，不分周日，早晨7點(diǎn)40分到現(xiàn)場，晚上在機(jī)房調(diào)試，由于白天股份公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來做，精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的'進(jìn)度，我們一起全力以赴，盡職盡責(zé)，保證項(xiàng)目在規(guī)定時間完成，為公司樹立了很好的形象。
二、做好項(xiàng)目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
公司以往在xx油田主要以做系統(tǒng)集成項(xiàng)目為主，并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè)，上下一體是油田自身的特點(diǎn)，售后服務(wù)看的尤其重要，做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在xx做項(xiàng)目的同時，也有很多的服務(wù)需要去做，因?yàn)槎际怯脩簦ＷC隨叫隧到，最快時間解決問題，只要用戶打電話，我就馬上過去幫用戶解決問題，贏得用戶的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來進(jìn)行，通過標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運(yùn)作，推動企業(yè)的執(zhí)行力。實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營的新模式。在這一理念下，以市場貿(mào)易為核心，以技術(shù)支持為后盾，深入用戶內(nèi)部，加強(qiáng)與客戶間的互動溝通，促進(jìn)與客戶的合作，來推動公司的業(yè)務(wù)增長。這也是一個以主人翁態(tài)度參與到公司運(yùn)營中的一名普通員工對公司未來發(fā)展的一點(diǎn)小小的建議。
唯有懷著一顆感恩的心，對幫助我的人和組織以辛勤的回報(bào)。在這里，要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴(yán)厲的監(jiān)督。
外企工作總結(jié)9
本人xx，xx俱樂部總經(jīng)理兼xxx大酒店總經(jīng)理，在peter董事長及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)就20xx年度的工作匯報(bào)
一、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年度俱樂部原計(jì)劃收入為xxx元，實(shí)際收入為xxx元，完成率為xxxx。剔除中餐收入影響，俱樂部計(jì)劃收入為xx，實(shí)際收入為xxx，完成率為xx。其中西餐計(jì)劃收入為xx元，實(shí)際收入為xx元，完成率為xxx，客房計(jì)劃收入為xxx元，實(shí)際完成xxxx元，完成率為xxx。
為推動住房，帶動消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至xxx/位，同時新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。 酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價(jià)格體系，適時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品�？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價(jià)，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的'管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
五、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴xx（見下圖）： 針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險(xiǎn)。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達(dá)到了最低，僅為xxxx。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
外企工作總結(jié)10
XX年7月14日，受**董事長及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)**大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；
二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份，合同總額達(dá)1802。6萬元。（
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)
XX年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含XX年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)�！钡热�。實(shí)習(xí)期從XX年1月3日至XX年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性�，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的`員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強(qiáng)營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度，
隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團(tuán)隊(duì)安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在XX年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
外企工作總結(jié)11
一、上半年的工作成果
1、轉(zhuǎn)接電話：
�、贉�(zhǔn)確率達(dá)到99%；
�、谀軌蛭癫⒑侠韺Υ}擾電話，提高工作效率。
2、座機(jī)管理：
�、僭诠局匦聞澐植块T的基礎(chǔ)上，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量，從而達(dá)到方便使用及管理。
�、�53部外線、32部內(nèi)線，其中有20部內(nèi)線無人使用。建議改為停機(jī)保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元，20部每月節(jié)約300元，一年公節(jié)約3600元。
�、哿硗�，每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi)，建議：將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變，不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元。
3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過仔細(xì)查閱13年報(bào)帳情況，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20xx。23元，并且及時補(bǔ)給相關(guān)人員。至此，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。
在此事中認(rèn)識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能！
4、名片制作：
�、倜谱鲉栴}已經(jīng)解決�，F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時，信譽(yù)度達(dá)到95%以上；
�、谕瑫r還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時需要。（三家公司分別為：xx兩家、xx一家）
5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改，影響公司&客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。
6、加密卡采購：同加密卡供應(yīng)商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時，拖延時間問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準(zhǔn)時發(fā)貨。
在此事中認(rèn)識到：
A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步；
B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。
二、存在問題：
1、工牌問題：由于不能及時準(zhǔn)確管理，導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因：
A、沒有及時記錄領(lǐng)用工牌人員名單；
B、沒有定期對工牌進(jìn)行整理；
C、對北京出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時解決。
建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責(zé)任，確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯由我來承擔(dān)。
2、做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。例如：
�、僭谧黾用芸ㄕ埧�&訂貨單請領(lǐng)導(dǎo)簽字時經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明；
�、谥芪逋ｋ娙w員工放假一天，我應(yīng)該留下值班，但因?yàn)闆]有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應(yīng)該留下值班的，又自己搭車回公司。
三、對自己的建議：
1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的.把握；
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉；
3、做事要考慮周全、細(xì)心；
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對部門的建議：
部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通，發(fā)表對工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度。
外企工作總結(jié)12
XX年以來，XX外企公司黨建工作按照上級布置和要求，以人為本，緊緊圍繞公司發(fā)展這一核心，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，切實(shí)落實(shí)黨建工作長效管理機(jī)制，不斷提高黨員思想政治素質(zhì)，不斷加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，為企業(yè)發(fā)展提供有利的思想保障為指導(dǎo)原則張開了一系列的工作，現(xiàn)從增強(qiáng)黨員意識、推進(jìn)組織建設(shè)兩方面對XX年的工作做回顧總結(jié)：
一、增強(qiáng)黨員意識
為了不斷增強(qiáng)黨員、黨員的社會公德意識、樹立社會主義榮辱觀、拓寬黨員的知識面、提高黨員的綜合素質(zhì)，公司黨委組織了一系列活動：
1、開展“讀書修德，以德律己”為主題的讀書活動。首先，公司組織中層以上管理人員、黨員、業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)《沒有任何借口》一書，并要求大家以寫心得的方式來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。其次，為了便于黨員的日常學(xué)習(xí)，公司黨辦已于6月在公司網(wǎng)站“黨建園地”中開設(shè)了“學(xué)習(xí)園地”，并在其中專設(shè)了
“廉文學(xué)習(xí)”一欄，公司黨委已精心選擇了部分廉文，推薦給全體黨員學(xué)習(xí)。黨辦將不斷地充實(shí)學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容以滿意大家學(xué)習(xí)的需求。
2、“萬名書記講黨課”活動。公司黨委依照上級指示，并根據(jù)各位書記上報(bào)的課程內(nèi)容，制訂了“XX外企公司書記上黨課課程表”，公司黨委書記及各支部書記將分別圍繞八榮八恥、企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新人才、加強(qiáng)《黨章》學(xué)習(xí)，樹立社會主義榮辱觀、把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，構(gòu)建和諧社會、快樂指數(shù)助推和諧社會建設(shè)、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好社會等課題與大家分享他們的學(xué)習(xí)心得。
3、為貧困山區(qū)孩子捐書活動。黨員帶頭，公司員工和辦事處員工積極支持，踴躍參加，捐出了書籍，獻(xiàn)上了愛心�；顒庸彩盏礁黝悤в啾�，還有文具等等，雖然說，捐獻(xiàn)不論多少都表達(dá)了我們的心意，每個人擁有書籍的情況也各不相同，特別感謝的是周康菊和張紅亞同志，他們分別捐獻(xiàn)了196和157本。這些書籍是捐往貧困山區(qū)學(xué)校為了幫助他們建起或充實(shí)其小小的圖書館的，我們一份小小的愛心，受益的卻可能是數(shù)百個孩子，這種付出真的很值。
4、公司黨委組織部分黨員參加了中紀(jì)委舉行的.“紅船杯“黨章知識競答。并在公司網(wǎng)站上編制了黨章知識題庫，要求每位黨員都要參加學(xué)習(xí)和答題。
二、推進(jìn)組織建設(shè)
1、完善制度建設(shè)。4月底完成和健全了《XX外企公司黨員發(fā)展制度》、《XX外企公司黨委“三會一課”制度》、《XX外企公司黨委黨費(fèi)收繳管理制度》、《XX外企公司黨委民主評議黨員制度》，并開始落實(shí)貫徹。
2、抓好組織建設(shè)工作。上半年共接收黨員22名,轉(zhuǎn)出黨員12名，發(fā)展新黨員3名,按期轉(zhuǎn)正準(zhǔn)備黨員24名。黨委還根據(jù)各支部的意見，制定了本年度公司黨委黨員發(fā)展計(jì)劃。同時，加強(qiáng)對入黨積極分子的培養(yǎng)和教育。
3、做好公司網(wǎng)站”黨建園地”的改版工作。為完成黨務(wù)工作的電子化、公開化，黨委加強(qiáng)了對“黨建園地”的建設(shè)，由原來的四個版塊改版為黨建動態(tài)、計(jì)劃總結(jié)、組織制度、黨建常識、學(xué)習(xí)園地、共青團(tuán)和外企星空七個版塊。
4、公司黨委榮獲XX市先入黨組織稱號
XX年四月中，公司黨委接到市外經(jīng)貿(mào)黨工委關(guān)于推薦先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀X員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的通知，認(rèn)真組織、撰寫了《XX外企公司黨委申報(bào)市先進(jìn)基層黨組織的材料》，對XX外服公司黨委自XX年成立以來所做的工作和取得的成績做了認(rèn)真的回顧和總結(jié)，外經(jīng)貿(mào)局黨工委在討論會議上肯定了公司黨委在黨建工作中所付出的努力和取得的成績，也看到各派遣員工黨支部的工作難度和工作量都較大的特點(diǎn)以及公司黨委為此而制定的有外企公司特色的工作方法和工作制度等，經(jīng)過認(rèn)真的討論，達(dá)成一致意見，將我公司黨委作為外經(jīng)貿(mào)局黨工委推薦的二個先進(jìn)基層黨組織之一上報(bào)XXX市委。
外企工作總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
從入職至今不知不覺已經(jīng)二個月了，通過這二個月的鍛煉和磨合，回顧并總結(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃，是非常必要和及時的。
二個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇�，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
一、工作的主要內(nèi)容：
1、公司規(guī)章制度管理：
1）主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。
2）監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進(jìn)行修正和完善。
3）人力資源方面的員工招聘、考勤管理工作、以及員工檔案的建立與保管。
2、行政事務(wù)管理：
1）辦公室日常工作管理。
2）負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行。
3）負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。
4）辦公用品、勞保用品的發(fā)放管理。
5）設(shè)備、設(shè)施的維修管理工作。
3、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)：
1）負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
2）負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
4、內(nèi)控管理：在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)公司內(nèi)控管理，對各項(xiàng)工
作進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)避可能存在的危險(xiǎn)，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
激勵對于公司經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對公司的價(jià)值，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)楣編硪嫣�，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機(jī)水平的高低。動機(jī)決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的'程度，堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ)，內(nèi)源性動機(jī)與外源性動機(jī)均感覺不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好�；烊兆幽缅X，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因?yàn)闆]有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標(biāo)和對自己的要求是什么？下年在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價(jià)值的薪酬上你要達(dá)到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會越走越好，相信從20xx年開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20xx年我們會繼續(xù)壯大企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價(jià)值也將得到提升。
三、心得體會：
1、自律自紀(jì)：認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己；用心做事，能夠較好地完成本職工作；
2、態(tài)度與責(zé)任：有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果，盡自己最大的努力去完成，不停地完善，將事情條理化、規(guī)范化。
3、提高服務(wù)意識：言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從；對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方：
1、以往雖有較豐富的行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間還是存在差異的，對于公司屬處的行業(yè)情況有待進(jìn)一步了解。
2、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
3、在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，
如在工作中有些急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇�？傊�，經(jīng)過二個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往，對人：與人為善；對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏！
外企工作總結(jié)14
進(jìn)企業(yè)一年以來，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、進(jìn)企業(yè)一年來的工作表現(xiàn)
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
2、一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的.工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
外企工作總結(jié)15
第一部分 工作感悟
忙碌的XX年即將過去，回想XX年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，因?yàn)檫@是我初次到外資企業(yè)工作，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個成長的平臺，令我在工作中可以不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
期間使我學(xué)習(xí)、感觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些做法，領(lǐng)導(dǎo)也給予了我很多的支持與關(guān)愛，在此我向公司李總及其他各位同事表示最衷心的感謝，正是有了大家的協(xié)助才能使我在工作中能夠更加的努力向上，也因?yàn)橛写蠹业呐浜�，才能使我在到公司后的工作進(jìn)展更上一個臺階。
我是XX年5月29日來到我們這個集體的，我主管的部門是行政部，平時絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務(wù)工作上。我深知：行政部是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合服務(wù)性部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、上傳下達(dá)的樞紐，工作也千頭萬緒，它包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等事項(xiàng)。
行政部工作因?yàn)槎�、雜且都很零散，做一件事情時往往又被其它事情分成幾段才能完成，即便如此，我還是在做每件事情之前都告訴自己，無論大事小事都一定要努力，要用心，因?yàn)閷緛碇v事事無小事。由于平時工作繁雜瑣碎，有時有些人會不理解你的做法，說你那么認(rèn)真干么時，我還是希望能及時努力的做好份內(nèi)的工作，爭取不影響公司的工作進(jìn)展。
行政部一開始只有我一人，后來李總考慮到行政部人太少，而平時工作瑣碎、事情又多的現(xiàn)實(shí)，就安排張xx和李xx臨時加入了行政部，使我的工作相對減輕了一些。在工作上我們分工不分家，當(dāng)然也偶爾爭吵，但也是因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，更多的是相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)，相互支持。半年多下來，我們從每件小事上做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作提供著保障和支持，較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，初步完成了綜合行政部工作。這為XX年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
第二部分 工作總結(jié)
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，以便更好地嚴(yán)格要求自己，提高自己，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作繼續(xù)向前，現(xiàn)將XX年的工作匯報(bào)整理如下：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，XX年6月至12月，按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報(bào)告、表格、制度共計(jì)182份；整理外部收文21份。
檔案管理：建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù)，并認(rèn)真做好相關(guān)文件的借閱、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù)，同時同步建立了電子檔案，做到了每個合同文本均有電子檔案的目標(biāo)。
2、配合公司領(lǐng)導(dǎo)參與公司一些制度的制訂、修改和完善
XX年至今，擬定后總部通過的制度有10個，包括：《董事會對臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營層授權(quán)管理規(guī)定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責(zé)》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《車輛管理制度》、《財(cái)務(wù)費(fèi)用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度；
另外其他的制度還有7個，包括《辦公行為準(zhǔn)則》、《員工獎懲制度》、《材料設(shè)備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標(biāo)管理辦法》、《印章使用管理規(guī)定》、《預(yù)算及成本管理制度》等制度。
根據(jù)上面的有關(guān)制度，配合總部及其他部門陸續(xù)制訂了一些日常使用表格。
3、員工管理
員工檔案：制訂了員工登記表，豐富了員工的個人資料，不斷完善了員工檔案的管理工作。
人員招聘：通過在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、利用周末時間參加招聘會等形式，招聘相關(guān)部門人員，進(jìn)行初步篩選后組織面試。主要有對安裝工程師、預(yù)算人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。
4、車輛管理。制定了相關(guān)的使用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，安全管理等工作。
5、辦公用品的考察、購買、保管及發(fā)放。購買、管理公司辦公用品，如電腦、打印機(jī)、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理；完成公司XX年固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及辦公用品庫存清點(diǎn)。
6、每周工作報(bào)告的整理。根據(jù)工作需要，李總決定公司定期召開每周例會，以安排下周的工作任務(wù)，對每個工作任務(wù)的完成時間及要求都明確記錄安排到位。
7、公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
8、成本節(jié)約
與xx大酒店簽訂合作協(xié)議，總部來人或本公司人員住宿均可享受6.6折優(yōu)惠；為節(jié)約成本，保證車輛維修質(zhì)量，簽訂了《車輛定點(diǎn)維修協(xié)議》；日常辦公用品采購實(shí)行一月一申報(bào)，嚴(yán)格按照預(yù)算購買的辦法，以控制支出；日常打印、復(fù)印、物品領(lǐng)用均實(shí)行登記控制的辦法。
9、安全管理：主要是加強(qiáng)防火防電管理，因?yàn)槭羌修k公，電腦、線路、紙張縱橫交錯，這就要求全體人員要提高安全防犯意識，我們在每周的例會上基本上都要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。也采取了一些措施：如要求離開公司時關(guān)閉電腦、辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣傳資料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
1、 XX年臨沂市11、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計(jì)、整理；
2、 物業(yè)方面
了解在臨沂市成立物業(yè)公司的條件，對臨沂市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費(fèi)情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
與外地知名物業(yè)顧問公司和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內(nèi)容、價(jià)格等相關(guān)信息進(jìn)行交流，針對聘請外地、當(dāng)?shù)�、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析，并提出相關(guān)意見。
3、 對臨沂市及有關(guān)大型商場的基本參數(shù)，與合同成本部徐經(jīng)理一起進(jìn)行了調(diào)查，并形成文件。
4、 政府政策、有關(guān)樓盤的廣告掃描及其相關(guān)活動等內(nèi)容的跟蹤和統(tǒng)計(jì)。
5、 配合營銷代理公司和營銷部參與樓盤住宅及商業(yè)的市場調(diào)研，組織召開部分接受調(diào)查人員座談會，討論戶型設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。
6、 利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動。
7、 參加市政府組織的《新生活方式展》、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會組織的《房屋登記辦法》培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃、組織公司內(nèi)部人員相互培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高全體人員的'綜合知識面。
8、 參加公司組織的各種專題性會議。包括安案設(shè)計(jì)中的戶型設(shè)計(jì)討論會、臨沂市目前最熱銷戶型討論會、材料會議、營銷公司專題會、營銷報(bào)告討論會等。
9、 參與商場招商的前期聯(lián)系。
10、 市區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)信息調(diào)查。
11、 其它工作。
三、找出問題、改正不足，繼續(xù)成長。
通過XX年以來的學(xué)習(xí)、工作，感覺到自己正在慢慢成長和不斷自我調(diào)整與完善，自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力正在盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏。雖然每件事都是竭盡全力，努力做好，但在工作中也遇到了一些問題，還有很多不足的地方需要改進(jìn)。
1、 企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主，在日�？记凇ⅹ剳头矫孀龅貌皇呛芎�，當(dāng)然也有其它的一些因素在里面。時間一長，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象。
2、 主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能水平參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和自身意識不高。由于每人的思想覺悟不高，加上對自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專業(yè)水平的局限等因素，造成了這樣或那樣一些根本就不該出現(xiàn)的問題，工作結(jié)果也讓人很不滿意。
3、 部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導(dǎo)致在半年的時間里發(fā)生了三起責(zé)任事故。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后；檔案管理方面的工作還不是很完善。
4、 部門間溝通有待加強(qiáng)。尤其在對每周工作安排事情的及時溝通、督促方面，定期座談、步調(diào)協(xié)調(diào)上需進(jìn)一步加強(qiáng)與提高。
5、 電腦有12臺，撥號上網(wǎng)4臺，其它電腦共用一個號，無法從根本上解決上網(wǎng)不出現(xiàn)問題。導(dǎo)致有時會出現(xiàn)共用網(wǎng)絡(luò)上不去的情況，可能會導(dǎo)致一些工作的拖延。
6、 打印機(jī)的控制。由于是集體辦公，對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)公司的全面工作。
四、下一步工作
1、 尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，在總部和李總的領(lǐng)導(dǎo)下，作好自己份內(nèi)工作，配合好其他部門的工作。
2、 切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。
3、 繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、 加快工作進(jìn)度，使部門內(nèi)的工作早日走上正軌。
5、 加強(qiáng)部門之間、本部門與其他部門人員的工作和思想交流，使之思想統(tǒng)一，步調(diào)一到長。真正做到勁往一處想的目標(biāo)。
6、 針對已發(fā)現(xiàn)和其它存在的問題，采取一些行之有效的辦法，改進(jìn)工作，提高成績。
7、 繼續(xù)努力并提高日常服務(wù)水平，拌演好公司服務(wù)者的角色。
第三部分 展望
在即將到來的XX年，非常榮幸還能繼續(xù)在李總的領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵下，在身邊各位同事的密切配合下工作，我將更加努力、更加用心的工作，取人之長，補(bǔ)己之短，不懂得的事情能主動虛心向其他同事請教，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自已的一份努力，相信公司的明天會更好！
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