醫(yī)院崗位職責(合集15篇)
在不斷進步的社會中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編整理的醫(yī)院崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院崗位職責1
一、信息科工作職責
1.信息科全體人員在醫(yī)院統(tǒng)一領導下,嚴格遵守國家政策法令,熱愛本職工作,嚴守機密,堅守崗位,分工明確,責任到人,保證計算機網絡安全、正常運行。
2.負責全院信息項目推廣、實施、維護和培訓等工作。
3.承擔全院計算機網絡的規(guī)范化、標準化工作,包括計算機網絡及周邊設備的選型,軟硬件設備的選型,軟硬件技術服務,計算機一次性消耗品的選型等工作。
4.保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行,對全院信息網絡系統(tǒng)進行每周7天24小時服務。
5.定期對原始數(shù)據(jù)作可靠備份,保證信息數(shù)據(jù)安全、可靠運行。
6.鉆研業(yè)務,勤奮工作,互相切磋、交流、配合、提高,營造良好的學習、工作氛圍。
7.保護病人隱私,防止數(shù)據(jù)泄密,保證數(shù)據(jù)安全。
二、信息科科長職責
1.在醫(yī)院統(tǒng)一領導下,團結信息科全體同志,全面負責醫(yī)院計算機網絡安全、正常運行。
2.主持、協(xié)調中心日常工作,有情況及時向醫(yī)院領導匯報,做到上情下達、下情上達。
3.營造良好的學習、工作環(huán)境,檢查、督促科室人員嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,有責任調配人員完成醫(yī)院臨時下達的任務。
三、系統(tǒng)管理人員職責
1.定期對設備系統(tǒng)軟件作技術維護,對系統(tǒng)軟件定期備份及版本更新,做好日常系統(tǒng)運行狀況記錄。
2.嚴格用戶權限管理,合理使用系統(tǒng)資源。
3.保證中心機房ups的正常供電,滿足主機7×24小時不停機要求。
四、數(shù)據(jù)庫管理人員職責
1.與系統(tǒng)管理員密切合作,保證網絡服務器數(shù)據(jù)安全、可靠。
2.建立數(shù)據(jù)日備份制度,保證備份介質存放在兩個以上不同物理地點,確保數(shù)據(jù)安全。
3.做好數(shù)據(jù)庫日常運行狀況記錄。
4.密切監(jiān)視數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài),合理調整、使用系統(tǒng)資源。
五、網絡管理人員職責
1.保證計算機網絡設備系統(tǒng)正常運行。
2.定期檢查網絡設備的使用情況。
3.負責計算機網絡的布線工作。
六、硬件維護人員職責
負責醫(yī)院計算機網絡軟件、硬件系統(tǒng)的.安裝、維護工作;保證工作區(qū)域的計算機設備狀態(tài)良好。
1.維護人員要熟悉各類硬件的原理和操作規(guī)程。當硬件發(fā)生故障時,硬件維護工程人員及時排除故障,盡快恢復系統(tǒng)的正常運行。
2.學習業(yè)務知識,掌握計算機技術的發(fā)展動態(tài),了解醫(yī)院信息化建設的發(fā)展。
3.保修期內出現(xiàn)故障的設備,及時和經銷商聯(lián)系或廠家售后部門聯(lián)系。
4.制定日常維護計劃,定期檢查計算機設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,定期檢查硬件備機情況,定期進行硬件的例行維護。
5.完成領導交辦的其他工作。
七、支持維護人員職責
1.以用戶為中心,明確首問負責制,有情況及時聯(lián)系匯報,做好系統(tǒng)日常運行工作記錄。
2.對用戶的建議和要求,在維護醫(yī)院根本利益的前提下合理采納,逐步完善應用程序,提高管理水平。
3.對計算機設備進行維修。
4.做好全院信息化培訓工作。
八、信息科值班崗位職責
1.由于人員有限,信息科在非上班時間實行電話值班。值班人員要保持通訊聯(lián)絡暢通,確保隨叫隨到。
2.值班人員原則上由居住在昆陽鎮(zhèn)內的人員兼任。對于確實不能處理的問題,應及時通知項目負責人員,遇到重大問題要及時通知信息科負責人。
3.值班人員原則上不安排補休,按實際情況發(fā)放補貼或酌情抵消事假。
醫(yī)院崗位職責2
第一部分咨詢組服務理念
一、客戶:成為顧客值得信賴的私人健康美容咨詢師。
二、親和:以親和的服務態(tài)度拉近與客戶的距離,。
三、迅速:在最短時間內提供良好的健康美容咨詢和建議,為客戶解答他們的困擾。
四、有效:為客戶解答的問題和建議必須是有效的,在提供客戶咨詢服務的同時,也必須提高客戶開發(fā)的有效性。
五、專業(yè):為客戶提供的咨詢服務必須是專業(yè)的,咨詢員的職業(yè)素質也必須是專業(yè)的。
六、質量:服務質量是保證咨詢部得于不斷上升和發(fā)展的生命線,是取得客戶信賴的根本。
七、品牌:作為咨詢部一員的你是公司品牌的形象之一,須維護好,把個人形象和公司形象結合起來。
八、市場:開發(fā)客戶創(chuàng)造市場,只有市場才有我們的發(fā)展。
九、管理:一切規(guī)范化、標準化、專業(yè)化。
第二部分咨詢組管理及準則
咨詢組管理:
1、組織管理:由企劃部直接管理,人員編制、管理制度遵照企劃部相關制度和規(guī)范。
2、業(yè)務管理:由院長、整形科主任(或是整形科咨詢組長)進行業(yè)務考核,企劃部進行監(jiān)督核查。
咨詢組管理準則:
1、工作標準:規(guī)范化、標準化。
2、過程管理:注重流程管理,對每個工作流程嚴格控制,保證過程的可控和工作質量。
3、目標管理:“以終為始”,即以目標作為工作開展和推進的參照依據(jù)和考核依據(jù),以成果體現(xiàn)業(yè)績。
第三部分咨詢組織結構
企劃部
網絡咨詢部組長(婦科、整形各1名)
網絡咨詢員
電話咨詢員
第四部分咨詢組工作范圍
一、電話咨詢服務、客戶開發(fā)和維護。
二、“商務通”、“qq”、“msn”在線咨詢服務和客戶開發(fā)。
三、網站“在線預約”服務和客戶開發(fā)。
四、網站留言板、新華網北京頻道等合作網站問題答復。
五、公司郵箱(由企劃部每日定時將咨詢內容告知咨詢組組長)、網站“論壇”問題的答復。
第五部分咨詢組職能、職責
咨詢組職能
1、客戶服務職能:為客戶提供電話咨詢服務、網絡在線咨詢服務、在線預約、問題解答等服務。
2、業(yè)務開發(fā)職能:通過咨詢服務、電話營銷和網絡營銷開展客戶開發(fā)和維護。
3、網站維護職能:網站留言版及論壇咨詢回復。
職責(咨詢組長):
1、對企劃部直接負責,協(xié)助企劃部制定咨詢部工作計劃、組織實施計劃和任務分配。
2、負責監(jiān)督、組織和協(xié)助部門成員的.業(yè)務工作。
3、負責相應的網絡在線咨詢、電話咨詢、客戶開發(fā)、客戶資料建檔等相關工作。
4、匯總并提交成員每日工作總結、工作成果和相關文檔,對咨詢部工作成果進行統(tǒng)計,并對部門成員工作進行考評,定期向主管領導匯報工作。
5、負責及時與院長、整形科主任溝通和通報每日情況和問題。職責(網絡咨詢員職責):1、負責網絡在線咨詢服務,利用“商務通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、“留言版”、“論壇”工具與客戶溝通,解答客戶有關整形美容等方面的問題,為客戶提供專業(yè)的醫(yī)療健康、美容方面的建議。
2、利用“商務通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、社區(qū)論壇等網絡工具和平臺開發(fā)客戶,積極主動向客戶介紹和推薦公司服務。 3、網站留言板及論壇相關內容更新。
4、負責記錄客戶咨詢情況,記錄客戶咨詢量、問題、客戶信息等,負責建立客戶資料檔案、網絡預約和掛號就診統(tǒng)計表。
5、直接對組長負責,向組長匯報和提交工作計劃、客戶檔案和工作和成果。
職責(電話咨詢員):
1、負責客戶電話咨詢服務,解答客戶有關整形美容等方面的問題,為客戶提供專業(yè)的醫(yī)療健康、美容方面的建議。
2、利用電話開展營銷,積極主動向客戶介紹和推薦公司服務,開發(fā)和維護客戶。
3、建立記錄客戶咨詢情況,詳細記錄客戶咨詢量、問題、客戶信息等,負責建立客戶資料檔案、電話預約和掛號就診統(tǒng)計表。 5、對客戶咨詢過程進行錄音,保留錄音材料。
4、直接對組長負責,向組長匯報和提交工作計劃、客戶咨詢錄音、客戶檔案和工作成果。
咨詢組績效考評
一、考核指標
網絡組長:
以“關于考核表”、“關于登記表”、“抽查考核”、“培訓及會議開展”為主要考核指標。
網絡、電話咨詢員:
以“服務標準”、“紀律標準”“咨詢數(shù)量”、“問題回答量”、“解答迅速”、“問題解答質量”、“客戶預約量”、“成功率”、“出錯或遺漏率”、“應答速度”為主要考核指標。
二、網絡組組長考核標準:
※關于考核表(按天計算)
關于考核表
得分
每天考核表填寫完善
一次加1分每天考核表上報及時
一次加1分
醫(yī)院崗位職責3
急診搶救室工作職責
1.急診搶救室實行24小時值班制,按時交接班,醫(yī)護人員上崗時做到衣帽整潔、佩戴胸卡。
2.搶救室專為搶救患者設置,其他任何情況不得占用。搶救的患者一旦病情好轉允許搬動,即應轉出搶救室,由醫(yī)務人員護送至?苹蚣痹\病房或手術室。
3.搶救室工作人員必須熟練各種搶救儀器、藥物的性能和使用方法,搶救時搶救人員要按崗定位,遵守各種疾病搶救常規(guī)程序,嚴格執(zhí)行查對制度,非參加搶救人員不得進入搶救室。
4.各種物品、器械保持性能良好,無菌物品、搶救藥品必須保證在有效期之內。
5.搶救用物放在指定位置,并有明顯標記。一切物品實行四固定(定量、定位、定人、定期檢查)制度,搶救室物品不準任意挪動或外借。為確保隨時投入搶救工作,必須做到搶救室設備齊全并有專人管理。
6.藥品和器械用后均需及時清理、消毒,消耗部分應及時補充,放回原處,以備再用。
7.每日由專人檢查核對一次物品,班班交接,做到帳物相符。
8.室內每日進行空氣消毒,每周進行全面清潔整理工作。
9.每次搶救患者完畢,要由負責醫(yī)師及護士(長)做現(xiàn)場評估和搶救總結。
急診觀察室工作職責
1.不符合住院條件,但病情尚需要觀察的患者可在急診觀察室短期觀察。
2.資本醫(yī)師和護士要嚴密觀察病情變化,開好醫(yī)囑并及時處理,按規(guī)定要求書寫急診觀察病歷,隨時記錄病情和處理經過,認真做好交接班。
3.急診觀察室醫(yī)師早、晚各查房一次,重癥患者應隨時查看,主治醫(yī)師每日查房一次,及時修訂診療計劃。診斷不明要及時會診。
4..急診觀察室值班護士要隨時主動巡視患者的病情及輸液、給氧等情況,發(fā)現(xiàn)病情變化,立即報告醫(yī)師并及時記錄。
5.加強基礎護理,預防壓瘡、肺炎等并發(fā)癥的發(fā)生。
6.留觀者一般留一人陪護。
7.留觀時間一般不超過72小時。
急診ICU工作職責
1.ICU(CCU)專為危重患者所設置。安置患者時,將感染患者與非感染患者分開。診療護理活動采取相應的隔離措施,防止交叉感染。
2.保證各種搶救藥品、監(jiān)護儀器、呼吸機等搶救器械配備齊全,定位放置,標記明顯并保持備用狀態(tài)。不得隨意挪動或外借,用后及時補充過消毒備用。
3.嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和疾病護理常規(guī),密切觀察病情變化,做好監(jiān)護記錄。發(fā)現(xiàn)異常及時匯報處理并嚴格執(zhí)行交接班制度。
4.做好患者各種管道的觀察、局部護理與消毒。加強對各種監(jiān)護、搶救儀器、衛(wèi)生材料及患者用物的消毒與管理。
5.每日清潔消毒制度,地面濕式清掃,有污染時隨時消毒。紫外線空氣消毒每日一次,空氣、物體表面和護理人員手的細菌培養(yǎng)每月一次并有記錄。
6.值班人員要堅守崗位,非本室人員不得隨意入內。
急診科主任(副主任)職責
1.在分管院長領導和相關職能科室的檢查監(jiān)督下,負責本科室的醫(yī)療、教學、科研、預防及行政管理工作?浦魅问潜究剖屹|量與安全管理持續(xù)改進第一責任人,應對院長負責。確?梢暈榛颊咛峁┯惺隆⒖旖、安全及合理的治療。參與醫(yī)院醫(yī)療質量與患者安全管理工作。
2.負責制定本科工作計劃,并組織實施,經常督促檢查,按期總結匯報。
3.定期討論本科在貫徹質量方針和落實質量目標、執(zhí)行質量指標過程中存在的問題,提出改進意見和措施。
4.負責本科室急診值班人員的行政領導和業(yè)務指導、考勤、考核工作,加強與各醫(yī)療、醫(yī)技科室的聯(lián)系和協(xié)作。
5.加強對各級醫(yī)護人員的思想政治工作和醫(yī)德教育,不斷提高醫(yī)療服務質量。
6.加強急診觀察室的管理工作,定期查房,解決重、危、疑難病員診斷治療上的`問題。
7.組織醫(yī)護人員進行業(yè)務學習,運用國內外醫(yī)學先進經驗,開展新技術、新療法,進行科研工作,并及時總結經驗。
8.負責組織領導危重病員的搶救工作。
9.檢查督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章規(guī)章制度和技術操作常規(guī),防止并及時處理差錯事故。
10.負責安排各科急診醫(yī)師的輪換,值班工作。并決定病員住院、轉院和組織臨床病例討論會診等。
11.組織本科人員的業(yè)務訓練和技術考核,提出晉升、獎懲意見。并妥善安排進修,實習人員的培訓工作。
12.急診科副主任協(xié)助主任負責相應的工作。
院前急救科主任(副主任)職責
1.在分管院長及急診科主任領導下,具體負責院前急救工作。
2.負責督促急救醫(yī)生完善醫(yī)療記錄工作。
3.組織現(xiàn)場急救,督促檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,采取措施,嚴防差錯事故發(fā)生。
4.對醫(yī)療急救中發(fā)生的重大差錯事故,應及時登記、報告、調查、組織討論,并向分管領導提出處理意見。
5.負責組織科室人員業(yè)務學習、訓練和技術考核,協(xié)助領導做好晉升、獎罰、人員調配工作。
6.負責督促檢查急救藥品、器械的供應和管理工作。
7.做好各種資料統(tǒng)計及保管工作。
8.負責醫(yī)護人員的行政領導和業(yè)務指導,嚴格考勤,認真執(zhí)行各項會議決定,做好日常急救醫(yī)療排版和重大突發(fā)事件、節(jié)假日救護的現(xiàn)場工作。
9.加強對醫(yī)護人員的思想政治工作和醫(yī)德教育,不斷提高醫(yī)療服務質量。
院前急救工作人員職責
1.值班醫(yī)護人員必須提前10分鐘到崗,認真做好交接班工作,并做好出診前的準備工作。
2.院前急救工作實行24小時工作制,醫(yī)護人員必須嚴格執(zhí)行首診負責制、搶救程序、職責和技術操作規(guī)程,服從調度室統(tǒng)一調度。
3.各種搶救器材、藥品,準備要齊全,專人管理,定位放置,定量儲存,用后隨時補充、更新、修理和消毒,搶救藥械不外借,以保證急救需要。
4.擔任院前急救出診工作的醫(yī)護人員應取得上崗證;實習醫(yī)師和實習護士不得單獨值班或出診;進修醫(yī)師須經科主任同意方可參加出診值班。
5.對傷病員要有高度的責任心和同情心,認真救治,做好各項記錄,及時向病員家屬或單位講明病情,并按轉送原則及時轉運到醫(yī)院。任何醫(yī)院或個人,不得以任何理由拒收。
6.保持救護車廂內的整潔衛(wèi)生,及時更換床單,清除痰跡、嘔吐物、血跡、雜物等,定期消毒(傳染患者或疑似患者要隨時消毒)。
7.醫(yī)務人員必須堅守崗位,嚴禁擅離職守或私自出診,接到出車信號,保證1分鐘內出車(晚上2分鐘內出車)。
院前急救醫(yī)師職責
1.具備良好的素質、高尚的醫(yī)德,具有較強的急救意識,對患者有高度的責任感,持證上崗。堅守工作崗位,嚴禁脫崗。值班醫(yī)師(主班、副1班)白天至23:00以前須在急救中心待命,23:00以后主班在值班室待命,副1班、副2班在宿舍待命。
2.嚴格執(zhí)行院前急救操作常規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度。
3.熟練掌握對講機、傳呼機的使用方法,值班時須開通對講機,24小時開通手機。負責患者轉、送醫(yī)院及途中醫(yī)療急救工作,及時掌握病情變化,采取有效救治措施。
4.出診前應了解求救者的情況,以便攜帶必要的急救物品。接到調度室命令后必須立即隨車出診。
5.到達現(xiàn)場后,應果斷處置患者,待病情穩(wěn)定或允許搬運時轉運患者到急診科。對疑難患者、難以做出處理意見時,及時請示總值班或急診科主任或急診科二線聽班人員;遇重大事故及災害時應及時向科主任、總值班及分管院長匯報,以便組織其他急救人員攜帶必要的藥械奔赴現(xiàn)場。
6.對患者進行現(xiàn)場急救后,若需繼續(xù)救治的患者,必須向家屬交代病情及轉運途中可能出現(xiàn)的情況,征得患者或家屬同意后方可轉運。若患者或家屬拒絕轉運時,須簽字做證。
7.出診醫(yī)師到達急救現(xiàn)場時,若發(fā)現(xiàn)患者已經死亡,應詳細詢問患者家屬或在場人員,通知在場人員患者已經死亡。并及時做好記錄,同時應保護有法律糾紛的現(xiàn)場,死亡原因有司法部門出具證明。
8.轉運途中應密切觀察病情變化并做相應處理,對三無患者由出診醫(yī)師做出處理意見,醫(yī)生、護士、駕駛員相互配合,保持治療的連貫性,確;颊咿D運途中的安全。
9.認真書寫院前急救病歷。送達醫(yī)院后,負責向醫(yī)院值班醫(yī)生交代病情及處理措施,妥善安排患者后,由接管醫(yī)生在急救病歷上簽字,后立即返回待診。
10.返院后應及時補充搶救藥品及器械,嚴格交接班制度,確保救護車及相關藥械處于備用狀態(tài)。
11.努力學習有關業(yè)務知識,提高急救水平。同時加強有關法律法規(guī)知識的學習,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
12.院前急救醫(yī)師應急患者所急,突出急救意識、端正服務態(tài)度,同時注意儀表端莊,出診時著綠色工作衣,穿平底鞋。
13.出診中要發(fā)揮好急救組長作用,與護理人員、駕駛員團結協(xié)作,共同克服困難,完成急救任務。
醫(yī)院崗位職責4
一、崗位職責:
1、協(xié)助上級協(xié)調各部門關系;
2、協(xié)助醫(yī)院對接衛(wèi)計委辦理相關事務;
3、負責醫(yī)院材料、數(shù)據(jù)和信息整理與收集;
4、負責醫(yī)護團隊的統(tǒng)籌協(xié)調、整體推進;
5、良好的溝通及表達能力,性格開朗、思維敏捷,具有團隊意識和強烈的工作責任感,能承受一定的工作壓力;
6、良好的'職業(yè)素質和敬業(yè)精神,身體健康。
7、完成上級交給的其它事務性工作;
二、任職資格:
1、相關專業(yè)大專及其以上學歷;
2、需有醫(yī)院工作經驗;
3、性格溫和、有耐心、積極主動,為人正直,忠誠守信,工作嚴謹,具有很好的語言文字表達能力;
4、熟練使用辦公軟件,具備基本的網絡知識;
醫(yī)院崗位職責5
一、收方后認真審方,核對計算機所打出的清單,準確無誤后調配藥品,調配時注意藥品有效期。
二、根據(jù)處方呼叫患者姓名,排除配伍禁忌后按處方發(fā)藥,發(fā)藥時再次核對藥名、規(guī)格、數(shù)量及藥品有效期。
三、仔細交待服法并加貼服法標簽,需特殊條件保存的藥品,向患者提出警示。耐心解答患者提出的問題。
四、配方、發(fā)藥者須在處方簽名以示負責。
五、做好藥品請領計劃,及時補充藥品,保證藥品充足供應,收藥時按領藥單核對藥品,及時按類歸位并遵循近期藥品前置的原則。負責責任區(qū)內的.藥品質量。
六、熟悉計算機的操作規(guī)程,做好處方清點、裝訂、統(tǒng)計工作,妥善保存。負責藥品盤點工作,保證帳物相符。
七、每天分包藥品、擺藥前需用消毒劑擦拭桌面及擺藥工具,保持工作區(qū)內衛(wèi)生整潔。
醫(yī)院崗位職責6
崗位職責:
1.負責總段財務預算分劈、下達、編報工作。
2.負責財總段務預算執(zhí)行分析,對各單位財務預算執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。
3.負責總段各項基礎臺帳及費用定額管理。
4.負責修總段建計劃分劈、下達及執(zhí)行管理。
5.負責組織編報總段更新改造、大修、成本等計劃(預算)建議。
6.負責總段投資統(tǒng)計、大修統(tǒng)計、房建部門年報等統(tǒng)計工作。
7.協(xié)助科長做好本科室工作。
8.完成領導交辦的其他工作。
醫(yī)院崗位職責7
。ㄒ唬┙M長
1、負責組建本科室護理質量管理小組(網絡)。
2、根據(jù)護理部的要求制定本科室護理質量管理計劃。
3、每月組織本科室護理質控小組成員分組按護理質量標準實施細則對各護理單元的護理質量檢查一次,做到所有質控標準項目都能覆蓋。
4、負責在各小組的檢查情況下,對各護理單元的護理質量進行打分、排序。
5、負責將每月護理質量檢查中出現(xiàn)的'薄弱環(huán)節(jié)反饋至各護理單元。
6、組織科內護理質量管理小組對各護理單元存在的薄弱環(huán)節(jié)根據(jù)其自定的整改措施及結果進行跟蹤檢查,注重護理質量改進的有效性。
7、在科室護理質量小組總結、分析的基礎上,負責對科內護理質量進行總結、分析。
8、每季度負責在科內護士會上對科內的護理質量進行講評。
9、負責對科內護理質量管理網絡組成員進行質量管理的培訓工作,并組織科內護理質量管理網絡組成員對病區(qū)護理質量管理網絡組成員進行質量管理的培訓工作。
(二)組員
1、在組長的帶領下,每月按護理質量項目標準的要求對科內各護理單元進行護理質量檢查一次。
2、參與對病區(qū)護理質量管理網絡組成員進行本項目護理質量管理的培訓工作。
醫(yī)院崗位職責8
(一)組長
1、負責組建病區(qū)護理質量管理小組(網絡)。
2、根據(jù)護理部的要求制定本病區(qū)的護理質量管理計劃。
3、每月組織本病區(qū)的護理質控小組成員分組按護理質量標準實施細則對病區(qū)內的護理質量檢查一次,做到所有質控標準項目都能覆蓋。
4、負責在各網絡組成員檢查的情況下,對病區(qū)內各項護理質量進行打分。
5、負責將每月護理質量檢查中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)反饋至各護理人員。
6、負責對存在的薄弱環(huán)節(jié)根據(jù)自定的整改措施進行跟蹤檢查,注重護理質量改進的有效性。
7、在病區(qū)護理質量網絡檢查的`小組基礎上,負責對病區(qū)內護理質量進行總結、分析。
8、每季度負責在科內護士會上對本病區(qū)的護理質量進行講評。
9、負責對病區(qū)內護理質量管理網絡組成員進行質量管理的培訓工作,并組織病區(qū)內護理質量管理網絡組成員對病區(qū)護士進行質量管理的培訓工作。
。ǘ┙M員
1、在組長的要求下,每月按護理質量項目標準的要求對病區(qū)內各護理質量項目進行檢查。
2、參與對病區(qū)護士進行本項目護理質量管理的培訓工作。
醫(yī)院崗位職責9
一、帶頭宣傳防火,遵守院紀、院規(guī)和消防規(guī)章制度。
二、努力學習防火和滅火知識,積極參加消防訓練和各項組織活動。
三、定期組織對所在科室的工作人員進行消防安全教育和各類消防器材使用方法的培訓,組織學習醫(yī)院制定的'消防應急預案。提高本科室工作人員的自防自救能力。
四、熟悉本單位的工作特點和火災危險性,積極開展防火檢查,做好火災預防工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了的采取臨時措施,并立即向領導報告。
五、負責所在科室的消防設備、器械的維護保養(yǎng)工作,制止各種違反消防安全的行為。
六、發(fā)現(xiàn)火災立即報告消防控制室,并積極投入撲救初起火災。
醫(yī)院崗位職責10
第一章 行政管理制度
一、醫(yī)院領導干部深入科室制度
。ㄒ唬、領導要經常深入科室,調查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結推廣先進經驗。
。ǘ⑸钊肟剖,重點抓醫(yī)療、護理、教學、科研、后勤保證以及服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見,表揚好人好事,改進工作。
(三)、院領導查房每周一次,帶領有關干部深入科室檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
。ㄋ模⒃侯I導要參加部分業(yè)務實踐,如查房、重大手術、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關業(yè)務活動等。
二、請示報告制度
為了保證醫(yī)院各方面的信息迅速傳遞給院領導,以便領導及時掌握情況,加強組織管理,使各類問題得到快速解決。凡有下列情況之一的,必須及時逐級向有關部門和領導請示報告:
。ㄒ唬、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救患者時,應立即采取搶救措施并及時向醫(yī)務部及主管院長匯報。
。ǘ、重要臟器切除、截肢、新開展手術項目的實施以及新技術、新療法和自制藥品首次臨床應用時,應向醫(yī)務部報告,由醫(yī)務部轉報業(yè)務院長批準后,方可開展。
(三)、發(fā)生醫(yī)療、護理事故或嚴重差錯,損壞或丟失貴重器材、藥品,發(fā)現(xiàn)成批藥品變質時,應立即向主管的職能部門報告,并逐級向主管院長、院長報告。
。ㄋ模⑹罩紊婕胺、政治、刑事案件以及逃跑、傷人、有自殺跡象的患者時,應向醫(yī)務部、保安部報告,以便采取措施,加強監(jiān)管力度。
(五)、緊急、重大經濟開支報批時,應逐級經主管部門和分管財務的院領導審批,并報院長批準。
。、丟失重要醫(yī)療文件、機密文件及檔案資料時,應及時向主管院長匯報,并視情節(jié)輕報告院長。
。ㄆ撸、重要的外事保健任務和外出會診以及上級部門借調人員等,應向有關職能部門報告,并報主管院長或院長批準。
。ò耍⒅贫、修改醫(yī)院的`規(guī)章制度、技術操作常規(guī)或科室新制定制度時必須報告院長辦公室或醫(yī)務部,并經院長審批后方可公布。
。ň牛、非工作時間內的緊急行政、醫(yī)療等事務均應向醫(yī)院總值班報告,重大問題由總值班及時請示帶班院領導。
。ㄊ、工作人員出差、院外會診、參加院外進修學習、接受院外任務等,應向有關職能部門和主管院長報告;中層以上人員以任何原因離開本市時,必須報告院長,得到批準后方可離院。
。ㄊ唬、局級以上領導干部住院,所在科室應向醫(yī)務部、院長辦公室及院長報告;省、市級以上領導干部住院應由院長向省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局報告。
。ㄊ┗颊卟∏槲V鼗蛩劳龊螅剖翼毺顚憽恫∥Mㄖ獑巍泛汀端劳鐾ㄖ獑巍穲笏歪t(yī)務部,并通知患者家屬,經醫(yī)務部和主管領導簽署意見后歸入病案。值班醫(yī)師及負責醫(yī)師除積極搶救外要及時向上級醫(yī)師或科主任報告,上級醫(yī)師或科主任要親臨現(xiàn)場組織搶救。
。ㄊ⒕o急手術而病員的單位領導和家屬不在時,必須及時向醫(yī)務部和主管院長請示報告。
。ㄊ模⒙毠ぐl(fā)生打架斗毆或與患者發(fā)生嚴重沖突時,科室應立即通知保安部并向主管院長報告,情節(jié)嚴重時報告院長。
。ㄊ澹⑨t(yī)院重要的基建、設備、物流等檔案資料,一般情況不外借,需要外借復印時必須由牽頭部門向主管院長請示,主管院長向院長匯報同意后,方可執(zhí)行
三、院長行政查房制度
。ㄒ唬、醫(yī)院行政查房是領導帶領行政各職能部門負責人定期深入科室,有計劃、有重點地對科室各項工作進行全面檢查、現(xiàn)場辦公解決問題的一種管理形式。
。ǘ⑿姓榉坑稍恨k負責通知,參加人員一般由行院長、院長助理、院辦、醫(yī)務部、護理部、后勤主任組成,參加行政查房的行政管理干部到辦公室集中,進行查房前的安排部署準備工作。
。ㄈ、行政查房采取如下四種方式:
1、集中聽取科主任、護士長的近期工作匯報以及各科室存在工作困難的匯報,時間為5—10分鐘;
2、分組現(xiàn)場檢查;
3、檢查各種記錄或原始資料;
4、隨機抽查,抽查對象包括醫(yī)生、護士、病人及其家屬。
。ㄋ模、行政查房分組情況及檢查內容:
1、職能組主要檢查科室行政管理、考勤和醫(yī)德醫(yī)風。具體包括:
。1)、會議傳達、執(zhí)行情況;
。2)、各種記錄;
。3)、制度落實情況;
。4)、管理措施;
(5)、醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度、“紅包”問題;
。6)、考勤管理情況;
。7)、病人意見。
2、后勤組主要檢查:
(1)、電腦系統(tǒng)運行情況;
。2)、物資管理;
(3)、環(huán)境衛(wèi)生;
。4)、水、電、燈、空調、風扇等管理;
(5)、維修問題;
(6)、安全保衛(wèi)、消防情況;
(7)、藥械供應和維修情況;
。8)、醫(yī)務人員及病人用餐問題。
(五)、行政查房的程序:先集中聽取科室整體工作匯報,然后分組對口檢查,檢查完以后再匯總、反饋。
。、行政查房的重點:管理環(huán)節(jié)、醫(yī)護環(huán)節(jié)或后勤供應維修環(huán)節(jié)急待解決的問題以及上次查房未解決的遺留問題。
。ㄆ撸⑿姓榉抗ぷ饔稍恨k牽頭組織,必要時提前通知被查科室,做好行政查房前的準備工作。
。ò耍、各部門檢查情況必須于當天匯總以表格形式簡明向院長匯報
四、總值班制度
。ㄒ唬、院總值班由醫(yī)院指定的中層干部參加,負責處理非辦公時間的醫(yī)療、行政和臨時事宜;及時傳達上級指示和緊急通知,承接未辦事宜。
。ǘ、值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責。
(三)、在值班時間內,需深入科室,巡視檢查工作人員工作情況,參加急、危重的人的搶救指導工作,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調解決重大問題及時向院領導式有關上級報告。
(四)、值班人員要嚴格堅守崗位,不得隨意離院,在院內巡視時,要隨身攜帶手機,以便尋找。
。ㄎ澹、值班人員負責處理全院醫(yī)療、行政和臨時重大事件,及時處理,傳達上級指令及緊急通知簽收文件,交接來訪事宜。
(六)、值班人員遇有特殊情況不能值班時,經行政部同意可找人調換值班,但不得擅自找人代替。
。ㄆ撸、認真交接班,做好值班記錄,凡本班未處理完的
醫(yī)院崗位職責11
負責全科病人輸液配制。不參加晨會,及時完成當日全科病人補液配制工作,特別注意以下幾點:
1)嚴格執(zhí)行查對制度。三查:配藥前、中、后查對;七對:床號、姓名、藥名名稱、劑量、濃度、時間、用法。
2)核對輸液卡、瓶簽、藥物一致后方可配藥。
3)急救、危重病人優(yōu)先配藥?股噩F(xiàn)配現(xiàn)用。時間性藥物按時準備。
4)注意配伍禁忌、避光要求等。
5)欠費病人交費后及時用藥。新病人及時用藥。
2.負責與供應室領取物品。檢查、更換消毒、滅菌物品,包括無菌持物鉗、無菌包、外用無菌容液等;領取備用一次性物品:輸液器、注射器、針頭、棉簽等。
3.負責核對發(fā)放口服藥。11am、5pm口服藥及時核對發(fā)放給病人。病人外出發(fā)藥應記錄和交班補發(fā)。
4.負責藥物的核對領取。負責病人的退藥,落實各種藥物領取核對工作,欠費病人負責核對、補抄各種治療單。
5.協(xié)助責任護士治療工作。保證時間性治療按時執(zhí)行,做好輸液續(xù)接瓶工作。
6.負責治療室工作交接班。交接時間性治療、特殊藥物、新病人用藥、欠費病人用藥、清點次日備用貴重物品等。
7.負責與主班共同核對當日長囑、臨囑。
8.負責擺放次日用藥品。輸液、注射藥品及特殊檢查備藥。
9.負責治療室、冰箱的清潔整理。及時清理廢用品。補充備用物品。
上班時間:8:00——11:30;14:00——17:30。
臨床護士職責
1、參加晨會,聽取夜班報告和參加危重病人床邊交班。
2、進行晨間護理、危重病人的口腔及皮膚護理、各種管道護理、飲食護理及心理護理。
3、巡視病房,嚴格觀察病情變化,了解治療反應,如發(fā)現(xiàn)異常,須立即通知醫(yī)師,做好應急搶救并進行詳細記錄。
4、負責病人術前準備及術后護理工作。
5、按規(guī)定測量并記錄病人體溫、脈搏、呼吸及血壓,記錄液體出入量。
6、執(zhí)行醫(yī)囑中的臨床護理部分,指導護生與護理員的'工作。
7、督促病人遵守作息時間和有關制度,宣傳衛(wèi)生知識,保持病房的清潔、肅靜。
8、負責熱情接待新入院病人,做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指導。
9、指導陪探人員遵守陪探制度。
10、及時完成護理記錄。
11、認真和小夜班護士做好交接班工作。
醫(yī)院崗位職責12
一、負責全院各個工作環(huán)節(jié)質量的總體監(jiān)控,特別是對醫(yī)療質量管理工作的組織和實施。
二、根據(jù)上級有關規(guī)定、要求以醫(yī)院醫(yī)療工作的核心,制定醫(yī)療質量管理方案,如:目標、指標、計劃、措施、效果評價、信息反饋等等。
三、制定本科室工作制度和工作計劃,定期進行工作總結、分析和反饋
四、研究提高醫(yī)療服務質量、加強日常監(jiān)控的工作方法。建立醫(yī)療質量監(jiān)控指標體系和評價方法。
五、定期、不定期組織醫(yī)療質量檢查、考核和評價,判斷醫(yī)療質量指標的完成情況,提出改進措施。
。ㄒ唬┴撠熁A質量的監(jiān)控
1、協(xié)助完善有關的`醫(yī)療規(guī)章制度。
2、提高全員的質量意識。
。ǘ┴撠煭h(huán)節(jié)質量的監(jiān)控
1、每月組織運行病歷的環(huán)節(jié)質量檢查,對檢查結果進行匯總、分析和獎罰。
⑴督促臨床科室每月自查病區(qū)的運行病歷;⑵組織院質控領導小組每月到臨床科室抽檢運行病歷;⑶及時復查有問題、有爭議的運行病歷;
2、負責檢查有關規(guī)章制度的落實:通過檢查住院病歷和工作記錄、查房、考核等檢查規(guī)章制度的落實情況。
。ㄈ┴撠熃K未質量的監(jiān)控
1、對各病區(qū)的平均住院日、術前住院日、搶救成功率、出入院診斷符合率等指標進行監(jiān)控;
2、對住院病歷的終末質量進行三級監(jiān)控;
3、匯總黨辦、院辦、醫(yī)務科、門診部、護理部、信息科、總務科、醫(yī)保辦、后勤等有關醫(yī)療質量管理部門的監(jiān)控結果,報經主管院長執(zhí)行扣罰。
六、定期召開醫(yī)療質量通報會,對醫(yī)院、各科室的醫(yī)療質量完成情況、存在問題進行通報。對各部門或科室提出合理化建議,不斷促進醫(yī)療質量的提高。
醫(yī)院崗位職責13
崗位職責
根據(jù)公司的標準化要求管理所在項目的日常運送工作和員工管理;
任職資格:
1、高中以上學歷,50周歲以下,男女不限;
2、1年以上服務行業(yè)現(xiàn)場管理工作經驗;
3、具有良好的`溝通協(xié)調能力,具有很強的適應能力和承受較大工作壓力的能力;
4、愿意接受醫(yī)院工作環(huán)境。
工資4000—5000元,8小時制,單休,繳納五險一金
醫(yī)院運送主管崗位
醫(yī)院崗位職責14
1、具有全面的技術知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備健康的身體素質。
2、經常性深入設備現(xiàn)場,巡查各種設備的運行技術狀況,對所有設備狀況,要心中有數(shù)。
3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設備保養(yǎng)措施,監(jiān)督其實施。
4、負責制定各設備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質量。
5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設備進行搶修,并及時向上級報告。
6、認真貫徹落實"崗位責任制",督導下屬員工嚴格執(zhí)行"操作規(guī)程"。
7、督導下屬做到"三干凈":設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;"四不漏":不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;"五良好":使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。"
8、深入了解下屬員工的`思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術、業(yè)務水平的培訓、培養(yǎng)員工團結協(xié)作,精益求精的企業(yè)責任感、培養(yǎng)出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。
9、及時收集匯報顧客意見和建議。
10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作,提出合理化建議。
醫(yī)院崗位職責15
醫(yī)院保安崗位工作職責
一、列崗:著裝整齊、姿勢端正、不說話、不打手機,值勤時文明用語、關愛病人、助人為樂。
二、車輛管理:保證急救通道、主要交通要道暢通,無亂停、亂放現(xiàn)象,保證車輛整齊停放在線內。
三、崗亭:按規(guī)定收費并及時上繳,免費車輛按規(guī)定登記,確保停車場內整齊有序。保證門急診樓的大門暢通無堵。
四、急診:保證急診、無家屬病人的及時護送,包括:抬病人、護送去做輔助檢查。保證急診車道無堵塞現(xiàn)象,確保綠色通道的暢通,及時運送死亡病人進入太平間。
五、傳達;保證'8111'電話24小時暢通,及時傳呼,并將傳呼結果及時反饋。
六、自動伸縮門:控制進入病區(qū)車輛、保證住院區(qū)域內車輛停放有序、道路暢通,控制檢查出入物資情況,杜絕無出門證的物資出門。
七、巡查:按時對重點要害部位巡查,重點關注治安、消防、防盜、防竊、及時開關公共區(qū)域路燈、及時開、鎖各區(qū)域的通道門。及時做好巡查記錄。凡發(fā)現(xiàn)外來人員入院撿垃圾等要立即制止,將其驅逐出院,必要時扣除其物資。
八、突發(fā)事件、糾紛處置:遇有突發(fā)事件、糾紛發(fā)生時,立即組織力量趕赴現(xiàn)場,盡最大的.努力控制現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展,保護醫(yī)護人員的人身安全和公共財物安全,及時向相關領導匯報,并視情況報警。
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