醫(yī)院應急預案（通用20篇）
在平日的學習、工作和生活里，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應急預案。那要怎么制定科學的應急預案呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院應急預案 1
為了加強和改進我院醫(yī)療質量管理和安全生產工作，防范醫(yī)療安全和生產安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規(guī)，結合我院實際，特制定本預案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負責人組成的安全工作體系，設立安全聯絡員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務活動中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對、及時上報。醫(yī)院安全事故應急組織的領導和成員獲訊后迅速趕赴現場組織指揮、搶險救助。
一、一般安全應急管理
（一）火災事故
1、發(fā)生火災事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
�。ǘ┥鐣伟彩录�
1、發(fā)現有盜竊、打架、滋事等社會治安事件發(fā)生時，在場醫(yī)院職工應保護好現場，疏散圍觀群眾，盡量減少無關人員進入現場；
2、立即向醫(yī)院安全事故應急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關部門做好調查、取證、事故處理工作。
4、調查事故發(fā)生的原因，并做好有關材料收集。
5、妥善處理事故。
�。ㄈ┽t(yī)院設備發(fā)生事故
1、立即報告醫(yī)院安全事故應急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關規(guī)定進行事故調查，作好相關材料整理，協助做好事故處理工作。
二、醫(yī)療安全應急管理
1、加強職業(yè)道德教育，認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預防與處置的各項規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務質量監(jiān)控專職人員，要在院長領導下，在院辦公室的指導下，認真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責。
4、加強經常性的`醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)務人員的崗位責任制，特別強調要履行以下職責：
�。�1）門（急）診工作堅持首診、首問負責制；任何醫(yī)務人員不得在院內拒絕對患者的急救處置；
�。�2）臨床科室認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，及時、準確無誤地處理各項醫(yī)囑，嚴格遵守《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》，提高病歷書寫質量；
�。�3）醫(yī)院搶救設備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫(yī)務人員的急救技術培訓；
（4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責地做好本職工作；
�。�5）各科室對就診、會診、檢查、治療的病人，要按輕重緩急區(qū)別對待，不得推諉病人而延誤救治；
（6）施行手術、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等操作之前，必須依據《醫(yī)療事故處理條例》第十一條履行告知義務；并依據《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》第十條規(guī)定取得當事人簽字同意；
�。�7）嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，醫(yī)務人員不得涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，嚴格防止任何人搶奪或盜竊病歷資料；
（8）護理工作貫穿“以病人為中心”的服務理念，提高護理基本操作技能，保證護理質量安全；
（9）藥劑人員要嚴格執(zhí)行《藥品管理法》和處方管理制度，檢驗、放射、超聲檢查等科室都要嚴格遵守本科室的工作制度，高標準地做好工作；
�。�10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關要求，抓好院內感染管理工作，重點監(jiān)控關鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
醫(yī)院應急預案 2
一、總 則
1、工作目標
建立健全環(huán)境污染事故應急機制，提高醫(yī)院應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力，維護社會穩(wěn)定，保障公眾生命健康和財產安全，保護環(huán)境，促進社會全面、協調、可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)療服務質量，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
2、管理、協調醫(yī)院突發(fā)性環(huán)境污染事故應急處置體系相關資源、組織、指揮、防范和應對各類突發(fā)性環(huán)境污染事故的整體行動，規(guī)范醫(yī)療程序和工作行動。
二、組織機構
1、領導小組
組長：
副組長：
組員：
2、工作小組
組長：
副組長：
組員：
3、搶險小組
組長：
副組長：
組員：
4、職責
(1)責任環(huán)保的主管院長負責應急現場的統(tǒng)一指揮和調度工作。
(2)防�？�、總務科負責識別本單位潛在環(huán)保事故和緊急情況并在發(fā)生事故時，協助主管院長負責現場協調工作，組織力量進行現場搶險，同時在第一時間向區(qū)環(huán)保部門先行口頭匯報。在事故處理結束再行書面匯報。
(3)總務科負責提供竹梯、應急燈、潛水泵等應急物資且負應急責任相應設施的維護保養(yǎng)，使其處于完好狀態(tài)。同時應聯系落實搶險人員培訓、演練。
(4)全院各部門負責做好與本部門相關的潛在環(huán)境事故的預防并在緊急情況下積極響應領導的部署。
(5)采購后勤部門負責在必要時提供石灰、黃沙等應急物資。
5、應急組織機構組成人員聯系方式
6、外面聯系電話
區(qū)環(huán)保(白天)：
區(qū)環(huán)保(夜間)：
環(huán)境熱線：12369
消防隊：119
救護醫(yī)院：120
公安局：110
化工職業(yè)病防治所：
衛(wèi)生計生委：
三、應急預防機制
(1)總務科負責污水處理設備的日常巡檢管理工作。發(fā)現故障及時聯系修理更換，保證污水處理達標排放。
醫(yī)院每年定期對關鍵崗位員工進行環(huán)境知識培訓，應急救援小組演練，增強職工環(huán)境意識，預防環(huán)境污染事故的發(fā)生。
(2)應急響應程序案環(huán)境突發(fā)事件可控性，嚴重程度和影響范圍分為：一般、較大、重大、特大四級。
如發(fā)生突發(fā)污染事故，總務科及時向分管院長匯報，啟動應急預案，立即通報普陀區(qū)環(huán)保應急電話：
醫(yī)院將配備個人防護設備，醫(yī)療救護藥品箱等安全防護物品可以保證應急人員的`安全處理。
(3)應急后期處理
突發(fā)環(huán)境事件緊急處置完成后，產生有吸附液體原料后的廢料，將作為危險廢棄物處理，由總務科收儲進危廢倉庫，請環(huán)保資源單位處置。如有高濃度原料廢水暫時應急貯存的，可由總務科日后逐步少量添加到污水處理設施中，同時對處理后排水進行同步監(jiān)測，達標后排放。
(4)事故調查報告與報送
總務科將組織事故調查相關責任部門要對事故原因和緊急處理情況寫出書面報告材料�？倓湛茖鎴蟾鎱^(qū)環(huán)保局相關部門。
(5)環(huán)境污染突發(fā)事件分類、措施、責任部門
四、保障措施與經費投入
總務科應定期對應急設備、物資維護保養(yǎng)機制，每年的環(huán)保經費中拍一定的經費予以保障，用以宣傳、培訓和演習保障。
五、單位基本情況
1、醫(yī)院類型： 綜合性醫(yī)院
2、院區(qū)占地面積： 平方xx米
3、建筑面積： 平方xx米
4、在職職工： xx人
5、年門急診量： xx萬人左右
6、床位數：xx 張
醫(yī)院應急預案 3
為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質護理服務示范工程”活動的相關文件，深化拓展“優(yōu)質護理示范工程”活動的工作內涵，科室參加護理部關于“20xx年xx市立醫(yī)院全面推行優(yōu)質護理服務工作計劃要求”，總結上一年科室開展優(yōu)質護理示范工程活動的經驗，結合示范病房按分級護理服務項目收費，制定具體服務計劃：
一、指導思想
深以科學發(fā)展觀為指導，全面深化“以病人為中心”，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，深化優(yōu)質護理服務，提高護理服務水平”的工作宗旨，認真落實規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
1、基礎護理合格率≥95%(合格90分)。
2、患者對護理工作滿意度≥95%(合格90分)。
3、病情環(huán)境達到“整潔、舒適、安全、安靜、溫馨”。
4、護理技術達標率95 %(操作合格90分，理論合格85分)。
5、健康覆蓋率100%，患者對健康教育知識的知曉率≥85%。
6、陪護率≤30%。
7、護士對分管病人做到“十知道”。
三、具體實施措施
加強基礎護理及分級護理的管理落實
(1)公開基礎護理服務項目：責任護士能主動巡視病房，幫助病人解決問題，主動向病人及家屬介紹每日護理計劃。
(2)根據每周工作安排，落實護理工作。日常護理工作由護士和或助理護士完成，治療性護理由責任護士完成。
(3)巡視單記錄體現動態(tài)觀察。
(4)對新入院的病人實行首迎制度，責任護士應在10分鐘內到病人床前看望患者。
(5)責任護士必須做到掌握患者的基本情況、既往史、飲食睡眠及排泄醫(yī)學診斷、陽性檢查及主要的`陽性體征、主要的護理要點、常見的并發(fā)癥的預防、主要的康復指導計劃、患者的生活自理能力、心理狀態(tài)。
(6)對出院患者做好出院指導，協助辦理出院手續(xù)，主動送到電梯口或病房門口，特殊患者出院后定期進行電話回訪。
(7)動員家屬減少陪護人數和時間。
醫(yī)院應急預案 4
1.政策
通過預防事故及傷害管理規(guī)程的制定，使全體保衛(wèi)人員和醫(yī)院全體員工在處理和預防事故及傷害方面獲得詳盡的指引。
2.目的
使醫(yī)院的病人、其他顧客以及醫(yī)院全體員工的身體免受傷害和侵犯，保障病人、家屬、探訪者以及醫(yī)院全體員工的私人財物不受盜竊，確保醫(yī)院公私財產的安全。
3.標準
3.1電梯意外事件的處理
3.1.1當發(fā)現電梯困人時，監(jiān)控中心當值人員應利用對講系統(tǒng)安撫被困人員并即時通知設備科電梯維修工到場解困。
3.1.2把監(jiān)控電視鏡頭固定于被困電梯錄像，觀察電梯內的情況。
3.1.3如被困者內有小孩、老人、孕婦、病人或人多供氧不足應及時通知醫(yī)護人員到場戒備，隨時準備搶救傷病人，同時通知巡邏保衛(wèi)到場協助。
3.1.4監(jiān)控中心當值人員應始終與被困人員保持聯系，尤其是實施轎廂移位時應告知被困人員轎廂將會移動，令被困人員保持鎮(zhèn)靜，并密切配合維修人員的解困操作。
3.1.5監(jiān)控中心當值人員必須詳細記錄事件的經過、時間等情況。
3.1.6設備科或行政辦公室負責人應及時對解困出的顧客表示歉意。
3.2爆水管的應急處理
3.2.1保衛(wèi)人員在接到報告或發(fā)現水管爆裂時，應及時通知總務科維修人員。
3.2.2保衛(wèi)人員到場后應根據現場水量的大小情況確定是否應轉移受水威脅的病人或貴重物品到安全地方，轉移病人要有醫(yī)護人員協助。
3.2.3對于不能夠用人力轉移的貴重物品和設備應設法(如堆放沙包等)阻止水流向該區(qū)域或改變水流方向，讓水流流向無關緊要地區(qū)，并在受影響區(qū)域放置“小心地滑”的警示牌，以防有人摔倒受傷。
3.2.4如果在電梯附近區(qū)域爆水管，為防止水流進人電梯內致使機件受損，應及時利用沙包或其他物體阻止水流進入電梯或知會維修人員把電梯升至爆水管層的以上樓層。
3.2.5所爆水管維修好，險情排除后，應及時通知清潔人員到場清理現場積水并協助清理。
3.2.6做好事情經過的.詳細記錄(包括物品的受損情況)。
3.3停電事故的應急處理
3.3.1如預先接到雙回路均停電的通知時，總務科要及時行文通知全院各部門做好停電準備工作，停電前30分鐘啟動醫(yī)院發(fā)電機，做好醫(yī)院的應急供電。保衛(wèi)組長要通知到各崗位保衛(wèi)員(特別是夜問)提高警惕、加強巡邏，嚴防一切不安全因素。
3.3.2監(jiān)控中心在接到停電通知后要注意監(jiān)控UPS能否保障閉路電視及消防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，發(fā)現問題及時通知工程人員到現場處理。
3.3.3當醫(yī)院發(fā)生突然停電事故時(特別是晚間)，保衛(wèi)組長要迅速安排人手對病房、重要部門及貴重設備區(qū)域的巡查，嚴防偷、盜、搶掠和破壞行為，確保病人的財物不被盜竊和醫(yī)院財物安全。
3.3.4監(jiān)控中心接到電梯困人的信號后要馬上通知設備維修人員前往解困，并用電話安撫被困人員不必驚慌。
3.3.5停電時不要在醫(yī)院大樓內(特別是倉庫、制氧機房等重要防火區(qū)域)利用火機、火柴、蠟燭、酒精燈等照明，更不得點燃紙張照明，以免引起火災。
3.3.6停電期間使用對講機的人員要及時把對講機調到1頻使用，因停電會造成對講機中轉臺停止運作，不能再轉用2頻工作。
3.3.7當供電恢復時，保衛(wèi)巡邏人員要認真檢查各區(qū)域有無異常情況，如關閉的庫門是否被打開，是否發(fā)現公眾區(qū)域有可疑物品和可疑氣味等，發(fā)現問題及時上報處理。
3.3.8保衛(wèi)組長對醫(yī)院停電過程要做好詳細記錄。
3.4易燃氣體、液體泄漏的應急處理
3.4.1現場工作人員應及時控制現場火源和保護、疏散現場受威脅的病人、家屬、來訪者到安全區(qū)域，對行動不便的病人、小孩和老人必須協助疏散，并及時打內線電話向消防中心報警。
醫(yī)院應急預案 5
為防止因醫(yī)院信息系統(tǒng)出現故障而影響全院正常醫(yī)療秩序，確保患者在特殊情況下能夠得到及時、有效地治療，結合我院實際，特制定本預案，望各科室、各部門在應急情況下遵照執(zhí)行。
1、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現故障報告程序
當各工作站發(fā)現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經核實后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復的，應盡快恢復工作；如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告院領導，在網絡不能運轉的情況下由院領導協調全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉。
2、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級
2.1根據故障發(fā)生的原因和性質不同分為三類：
2.1.1一類故障：由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數據丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網絡癱瘓。
2.1.2二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
2.1.3三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
2.2針對上述故障分類等級，處理原則如下：
2.2.1一類故障——由信息科主任上報院領導，由醫(yī)院組織協調恢復工作。
2.2.2二類故障——由網絡管理人員上報信息科主任，由信息科集中解決。
2.2.3三類故障——由網絡管理員單獨解決，并詳細登記維護情況。
3、發(fā)生網絡整體故障時的首要工作：
3.1當信息科一旦確定為網絡整體故障時，首先是立刻報告院領導，同時組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
3.2當發(fā)現網絡整體故障時，各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下：
3.2.130分鐘內不能恢復——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉入手工操作。
3.2.26小時內不能恢復——各護士工作站、藥房、120急救中心、手術室、醫(yī)技檢查轉入手工操作（具體時間由信息科通知）。
3.2.324小時以上不能恢復——全院各種業(yè)務轉入手工操作。
4、各部門的具體協調安排：
4.1所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
4.2門診掛號工作協調：
4.2.1門診收費處由門診部主任負責聯系協調；
4.2.2網絡恢復后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機；
4.3門診收費處（120收費處）工作協調：
4.3.1由各收費部門主任負責總體聯絡協調，要與信息科保持聯系，及時反饋溝通最新消息；
4.3.2當網絡系統(tǒng)運行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉入手工收費程序；
4.3.3門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記；
4.3.4當系統(tǒng)恢復正常時，由收款員負責對網絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息科反饋情況。
4.3.5在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后，收款員逐步轉入到機器操作。
4.4出院結算處的工作協調：
4.4.1由財務科主任總體負責聯絡協調；
4.4.2原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現帳目混亂；
4.4.3當系統(tǒng)停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的.患者應根據病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發(fā)票。
4.4.4在網絡停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，并向出院結算處提供詳細費用情況后，方可送交結算。
4.5護士工作站的協調：
4.5.1護士工作站由護理部共同協調；
4.5.2網絡故障期間臨床科室應詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
4.5.3科室詳細填寫每位患者的藥品請領單（包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領藥憑證。
4.5.4出院帶藥由主管醫(yī)生負責掌握經費情況，如出現費用超支時原則上不予帶藥；
4.5.5接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄醫(yī)囑。
4.6醫(yī)技檢查工作協調：
4.6.1在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯；
4.6.2網絡恢復后根據檢查單底聯登記，通過手工記價補錄患者費用。（注意與臨床科室聯系溝通）
4.6.3對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。
4.7藥房工作協調：
4.7.1嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作；
4.7.2網絡故障時，根據臨床科室提供的藥品請領單發(fā)藥；
4.7.3網絡恢復時對臨床科補錄的擺藥醫(yī)囑進行發(fā)藥并確認，同時與發(fā)藥時藥品請領單內容詳細核對，如發(fā)現內容不符，須詳細追查；
4.7.4網絡恢復后對出院帶藥處方及時進行確認；
4.8各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網絡故障的工程恢復工作，由信息科嚴格按照服務器數據管理要求進行恢復工作。
5、應急數據恢復工作規(guī)定：
5.1當服務器確認出現故障時，由網絡管理員按《數據備份恢復方案》進行系統(tǒng)恢復。
5.2網絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。
5.3當網絡線路不通時，網絡管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現故障時，應使用備用交換機。
5.4對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。
5.5平時每月對全系統(tǒng)備份數據要進行模擬恢復一次，以檢查數據的可用性。
6、網絡服務器故障應急處理規(guī)程：
網絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理：
6.1信息科應設24小時專人值班，監(jiān)控網絡運行。發(fā)現問題，在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后，應完成故障報告，在技術討論會上匯報。
6.2遇到較大故障，信息科工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：
6.2.1故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復系統(tǒng)。
6.2.2技術聯絡組：迅速與軟、硬件供應商取得聯系，采取有效手段獲得技術支持。
6.2.3院內協調組：通知全院各科室故障情況，并到關鍵科室協助數據保存。
6.3全院各系統(tǒng)使用科室制定相應的系統(tǒng)故障數據保護措施，并建立數據搶錄小組，發(fā)現停機，應保存斷點，保護原始數據，斷點前后表單分開存放。
6.4在停機期間，相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復，當日應立即完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄。
6.5故障排除后，信息科工作技術組應按制定方案分片包干，協助重要科室進行數據補錄工作。
6.6故障排除后2天內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告院領導。
醫(yī)院應急預案 6
為了確保單位的穩(wěn)定，防止恐怖暴力事件的發(fā)生，使醫(yī)院的各項工作、生活有序，醫(yī)院黨支部高度重視安全保衛(wèi)工作，根據團黨委的工作要求制定本工作應急預案。
一、組建維穩(wěn)應急小分隊
1、維穩(wěn)應急小分隊成員
組長：
副組長：
成員：
各班次醫(yī)生、護士值班人員。
2、維穩(wěn)應急小分隊的職責和任務：
�、�、組長職責：醫(yī)院在接到突發(fā)事件報警后，維穩(wěn)應急小分隊組長立即通知應急小分成員在指定地點集結，配發(fā)防衛(wèi)器械，要保證應急小分隊發(fā)揮維穩(wěn)戰(zhàn)斗作用。
⑵、成員職責：小分隊成員在接到突發(fā)事件通知后，必須以最快的速度趕到事發(fā)現場，聽從隊長的.安排，維護醫(yī)院安全和正常的醫(yī)療秩序。小分隊成員應24小時保持通訊暢通，在事外出必須向單位領導請假。
二、應急突發(fā)事件處置程序
�。�1）醫(yī)務人員、值班人員要時刻保持高度警惕，及時發(fā)現單位的突發(fā)事件隱患，遇有突發(fā)情況要在第一時間上報領導，并及時上報團政法辦和團黨委。
�。�2）小分隊在巡邏或值班時如發(fā)現突發(fā)公共事件時要立即報告隊長。同時要迅速采取措施。要迅速組織小分隊成員趕赴現場疏散觀眾，維持現場秩序，并及時撥打報警電話。同時要將突發(fā)狀況、事發(fā)地點、周圍觀眾數量、傷亡人員等情況報告政法辦。
（3）維持現場的正常秩序，保證事態(tài)不再擴大，并向廣大居民群眾進行宣傳教育，營造健康向上的思想氛圍，疏散圍觀群眾。組織成員對單位轄區(qū)加強巡邏。
�。�3）迅速組織力量對突發(fā)事件地區(qū)和應急部隊進行醫(yī)療救治，對災難區(qū)域進行醫(yī)療搶險措施，并保證醫(yī)療器械和醫(yī)療藥品等物資的充足供應。
�。�4）組織人員進入指定現場進行搶險，拆除障礙物。
（5）發(fā)現人員傷亡時醫(yī)護人員及時進行趕赴現場救助傷員。
三、維穩(wěn)應急值班工作
1、根據上級維穩(wěn)應急工作要求組織單位醫(yī)務人員進行值班工作，根據各崗位的工作特點合理安排醫(yī)務人員值班。
2、每天有領導帶班，值班人員要完成24小時值班任務，堅守崗位，不得脫崗、離崗。每天要填寫值班交班記錄。
3、值班人員要負責對單位的所有場所進行檢查，落實各項防范措施是否到位，并進行巡邏檢查，及時發(fā)現有無異常情況。
4、加強對門診、住院樓的安全防范，特別是重點部位的安全防范，對可疑人員進行盤查，發(fā)現問題及時上報。
醫(yī)院應急預案 7
�。ㄒ唬┲贫康�
為應對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，依據國家相關法律法規(guī)，結合我院實際情況，制定本預案。
�。ǘ┻m用范圍
本預案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
（三）應急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的.方針，遵循“統(tǒng)一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應，措施果斷”的原則。
（四）組織機構
醫(yī)院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
1、醫(yī)院大面積停電事故應急領導小組
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
維修電工：xxx
職責：
1.做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
2.發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，盡快恢復供電。
3.根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
4.及時向上級報告事故情況。
5.必要時請求外力支援。
6.領導小組組長是履行本預案規(guī)定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的綜合應急工作。
2、應急搶修隊
隊長：xxx
副隊長：xxx
成員：xxx
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結應急救援工作經驗教訓。
�。ㄎ澹⿷背绦�
1、后勤部門電工班應急程序
�。�1）計劃性停電應急程序
A.根據電力部門通知的停電時間及故障原因，做好響應的準備工作。電工在接到電力公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄。
B.通知總務科（夜班通知總值班xxx），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好電源切換的準備工作。
C.在規(guī)定的時間內完成電源切換工作，保證全院恢復供電。
�。�2）緊急停電應急程序
A.出現緊急停電時，高配房應立即電話詢問電力公司，問明停電原因及停電時間的長短。通知應急小組組長xxx和院辦（總值班xxx），說明情況。
B.如停電時間較長，雙電源切換不成，應盡快啟動備用發(fā)電機，切斷中央空調電源，保證重點科室（急診室、手術室、ICU、分娩室、血透室、急診檢驗、信息中心）的供電。信息中心有UPS不間斷停電。
由院辦通知（總值班xxx通知）：
1.設備科（xxx）停止所有科室分體空調。
2.通知放射科，停用一切放射設備（除一臺普放設備）。
C.如停電時間較短應等待電力局來電后，按高度命令后進行高壓系統(tǒng)操作。如遇到操作電源無電可按手動方式進行操作。高壓操作完畢再進行低配操作。
D.高壓操作完畢必須檢查開關的合閘位置是否正常，檢查三相電壓、三相電流是否正常。
E.如單個樓層配電箱造成個別科室停電，請打高配房xxx電話，立即進行現場搶修。如配電箱嚴重損壞，短時無法修復，應立即接備用電纜至就近配電柜或低配室。
2、部門科室應急程序
(1)各科室接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
(2)停電后，按照各科應急搶救預案，維持搶救工作。
(3)電梯遇到突然停電后，要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
(六)保障措施
1.電工日常應做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2.電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3.臨床科室常規(guī)備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4.醫(yī)院要組織進行應急停電演練，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應急處置程序，確保病人安全。
醫(yī)院應急預案 8
一、停電處置預案
1、醫(yī)院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關電力部門協調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
二、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫(yī)院領導報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：
辦公室：
保衛(wèi)科值班室：
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員；組織發(fā)、送電。
科主任：現場總指揮。
電力技術員、維修工：協助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現場。
警衛(wèi)：負責警戒、維護秩序。
三、組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)院應急預案 9
為更好貫徹區(qū)衛(wèi)生廳關于衛(wèi)生系統(tǒng)院務公開的文件精神和，進一步加強醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務行為，保證人民群眾享有健康權利，維護患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服務信譽，更好地推進我院的黨風廉政建設和反腐倡廉工作，特制訂本方案。
一、指導思想
我院堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以強化醫(yī)院管理為著力點，以解決患者看病難、看病貴問題為出發(fā)點和落腳點，通過實行院務公開，進一步堅持和完善職工代表大會制度，加強民主管理，民主參與和民主監(jiān)督，落實患者和職工的知情權、審議權、通過權、決定權、評議監(jiān)督權，全面提高醫(yī)院的服務效率和服務質量，為廣大患者提供安全、公平、低廉、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務，建立和諧醫(yī)患關系，推進和諧醫(yī)院建設。
二、公開的原則
堅持實事求是的原則；堅持依法行使權力和享受權益的原則；規(guī)范化和制度化的原則；堅持有利監(jiān)督的原則。
三、公開內容
我院的院務公開范圍包括對人民群眾公開和對本院職工公開兩個層次。院務公開要從人民群眾普遍關心和涉及群眾切身利益的實際問題入手，把群眾反映強烈的問題和容易出現不公平不公正甚至產生腐敗的環(huán)節(jié)作為公開的重點。公開的內容包括本單位改革與發(fā)展的重大決策、財務管理情況、人事管理情況、黨風廉政建設情況、以及涉及職工切身利益的問題和對外窗口服務程序、服務標準、服務價格、服務承諾等方面的內容。
�。ㄒ唬⿲θ罕姽_的主要內容：
1、全院干部職工的姓名、胸卡號、職稱、職務。
2、公布工作人員的職責。
3、公布服務承諾。
4、公布醫(yī)療衛(wèi)生服務程序、服務標準、服務價格。
5、公布常用藥品價格。
6、住院費用實行一日清單。
7、公布我院舉報電話。
8、公布上級明確要求必須公開的其他事項。
（二）對本院干部職工公開的內容：
1、年度工作計劃、綜合目標管理責任制協議及協議完成情況。
2、萬元以上設備的招標采購情況以及大量衛(wèi)生材料和后勤物資的`購領情況。
3、年度經費預算及業(yè)務收支情況、財務計劃及其執(zhí)行情況、債權債務和職工福利情況及業(yè)務招待費、差旅費的使用情況。
4、獎金分配方案與分配結果、職工保險費的繳納情況、職工評優(yōu)獎懲方案及評優(yōu)結果等情況。
5、干部職工聘任、錄用與辭退、職稱評聘等情況。
6、民主評議領導干部情況。
7、職工落實計劃生育情況和安排生育指標情況。
8、本單位職工關心、擔心、和關注的其他問題。
四、公開的形式和時間
�。ㄒ唬┕_形式：召開職工代表大會、院辦公會、院務會、院內行文、年終總結會，設立院務公開公示欄和出墻報、黑板報等。
�。ǘ┕_時間：分定期公開和非定期公開。經常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。
五、院務公開的組織領導和監(jiān)督保障
（一）醫(yī)院院務公開領導小組名單
組 長：
副組長：
成 員：
負責對醫(yī)院全面推行院務公開工作的組織、領導、協調、指導工作。
領導小組下設辦公室，由劉同志任辦公室主任。
�。ǘ┰簞展_監(jiān)督小組名單
組 長：
成 員：
負責對醫(yī)院院務公開工作進行檢查、監(jiān)督和開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見，及時提出工作建議。
六、院務公開工作的具體分工
院辦：負責向社會公開醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，每季度向內部職工公開醫(yī)院重大決策、業(yè)務收支、重要幾事任免、人事變動、重大項目安排、大額度資金使用和藥晃、器械、耗材招標采購、基礎土程招投標等情況。
黨辦：負責向社會公開加強醫(yī)德醫(yī)風建設的主要規(guī)定，向內部職工公開領導班子建設、黨風廉政建設和糾正行業(yè)不正之風投訴信箱、電話處理情況等工作。向社會公開醫(yī)療服務投訴信箱和投訴咨詢電話處理情況。負責向內部職工公開崗位設置、崗位評聘、解聘的標準及程序、薪酬體系，檢查工作人員上崗標牌佩戴情況。
醫(yī)務科：負責向社會公開醫(yī)院主要衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、門診、急診、住院的就診程序和醫(yī)師安排等工作，或提供查詢服務。與病案室共同負責向患者提供病歷資料復印或者復制服務。
護理部：負責向社會公開護士管理及工作安排情況。
財務科：負責設立電子觸摸查詢裝置，向社會公開常規(guī)醫(yī)療服務價格；向患者公開收費信息，提供查詢服務；向內部職工公開大額度資金使用情況和年度財務預決算主要情況等工作。
藥劑科：負責向社會公開常用藥品價格，向內部職工公開重點監(jiān)控藥品使用情況等工作。
醫(yī)院應急預案 10
為確保廣大患者和醫(yī)護人員的生命財產安全，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時損失小、危害低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據消防法律法規(guī)，結合我院消防環(huán)境建設實際，制定本應急預案。
一、指導思想和目的
1.醫(yī)院防火工作堅持“以防為主，防消結合”的原則。實行嚴格的科學管理，堅決把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。當火災發(fā)生時，要抓住火災的初起階段，全力撲救，力爭把火災消滅在初起階段，防止其蔓延。
2.堅持自防自救的原則，門診樓、住院部每名醫(yī)護人員都負有積極撲救火災和協助有關部門做好人員疏散工作的責任，要開展自防自救，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
3.堅持“誰主管，誰負責”的原則，滅火自救和人員疏散工作需按照預案各自負責，各司其職，不得相互推諉，延誤時機。
二、消防安全應急工作組織機構
醫(yī)院成立防火委員會，全面負責領導、協調全院的消防安全工作。防火委員會辦公室設在醫(yī)院保衛(wèi)科，辦公室承擔防火委員會的日常工作，指導各科室和有關部門制定相應的消防應急預案和演練，按照防火委員會要求，傳達貫徹、研究部署、協調落實、檢查督促消防安全措施和應急預案落實情況。醫(yī)院防火委員會人員組成：
主 任：
副主任：
成 員：
三、消防安全應急工作組織機構人員職責分工
防火委員會主任負責定期召集委員召開消防安全工作會議，學習傳達上級相關文件與會議精神，研究部署、檢查落實消防安全事宜。
副主任具體負責組織應急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院領導部署的各項任務。
各委員具體負責火情發(fā)生時各種情況的應急處理、報告、監(jiān)控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
發(fā)生火險時，院防火委員會可在消防控制室成立指揮小組，并組成通訊組、滅火組、搶救組、疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組織滅火、搶救傷員、疏散人員等工作。
1.通訊組：組長：孫xx，成員：消防控制室人員�；痣U發(fā)生時，負責立即用電話報告院防火委員會辦公室各成員，以快速得到指示，視火情撥打119，火警報出后要指派專人到路口接迎消防車和指引消防水源，用消防廣播告知全體醫(yī)護人員和患者、陪人及時疏散。
2.滅火組：組長：周xx，成員：保衛(wèi)科人員和著火樓層義務消防員。利用滅火器和消防栓等消防設施立即參加救火救災工作，必要時切斷電源。
3.搶救組：組長：王xx，成員：內科、外科醫(yī)護人員 。負責火險發(fā)生時受傷患者及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
4.疏散組：潘xx，成員：保衛(wèi)科和著火樓層工作人員。按照明確的疏散途徑，有序組織患者、陪人和醫(yī)護人員疏散與逃生。
四、滅火工作預案
1.發(fā)現火情，醫(yī)護值班人員應立即以手報按鈕、電話、手機等形式將火情通報消防控制室，與此同時各樓層義務消防隊員使用干粉滅火器撲滅初期火災，并根據火勢發(fā)展情況立即打開就近消火栓，展開水龍帶進行滅火。
2.如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
3.消防控制室接到火情通報后，立即將情況通報院領導及保衛(wèi)科，保衛(wèi)科接到報告后，馬上派人員趕到火災現場，利用消防插孔電話或對講機向控制室通報火情，并根據實際情況撥打“119”火警電話報火警，同時協助著火層的`醫(yī)護人員組織疏散。
4.消防控制室在接到不斷傳來的火情后，根據需要開啟強排煙系統(tǒng)，打開送風機進行送風，放下天井周圍的防火卷簾避免天井的煙囪效應，所有電梯落底，同時電梯前室的防火卷簾落下。根據需要啟動消防泵和噴淋泵。
5.消防控制室通過消防廣播，指揮各層人員按指定路線迅速疏散，搶救組在各疏散集結地對疏散過程中受傷的人員進行救治。
6.保衛(wèi)科在接到消防控制室報告后，要立即通知院防火委員會各成員，防火委員會成員得到通知后；要及時趕到消防控制室，并按預定分工展開工作。
7.出現火情的科室在5分鐘左右時間內如不能將火及時撲滅，火勢就有猛烈發(fā)展的可能，必須撥打“119”報火警(報火警時要向誚防隊說明著火地點、位置、方向、著火源、火勢情況，并將聯系電話留給119報警臺以便后續(xù)聯系)，另一方面要立即按預定疏散路線組織緊急疏散。
8.在現場參與組織疏散的保衛(wèi)科人員及時將各層的疏散情況、火勢情況、火情的控制情況通報消防控制室，指揮小組根據反饋過來的各方面信息全面協調、組織疏散。
9.疏散過程中要打開疏散通道附近的消火栓，用水槍控制火勢蔓延，為疏散爭取時間和空間。
10.滅火時應站在火源的上風處滅火，并注意采取，防護措施，如使用濕毛巾、濕被子、濕衣物等。
11.滅火中發(fā)現受傷者，應該現將其背到安全的地點進行救護。發(fā)現易燃易爆的物品，要迅速搬到安全的地方，防止爆炸。
12.護衛(wèi)隊員要始終在火場維持秩序，保護火災現場， 防止有人“混水摸魚”或“趁火打劫”。
13.人員疏散完后，消防控制室關閉強排煙、送風、升起防火卷簾，電梯恢復正常使用。
14.消防隊進入現場后，其他滅火人員要一切服從消防隊統(tǒng)一指揮和安排，提供一切條件和方便，不得以任何理由干擾影響阻礙消防隊滅火。
15.火災撲滅后要保護好火災事故現場，以便消防部門查明失火原因。
16.盡快恢復秩序，保障患者和陪人的基本生活，并做好有關患者的轉院和安置工作。
五、疏散及逃生預案
1.發(fā)生火災時，防火委員會、消防中心和醫(yī)護人員要迅速打開樓上樓下安全出口門，保證安全通道暢通，并組織患者、陪人和醫(yī)護人員疏散。
2.疏散要在相關人員的指揮下迅速有序的進行，不要在樓道內停留、觀看，要盡快離開火場，保衛(wèi)科要派專人前去疏導和領路。
3.樓道內充滿濃煙時，應用濕毛巾掩住鼻口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，應防止有害氣體吸入體內使人窒息。
4.當樓道底層起火人員無法通過時，應向樓頂疏散；中層起火，由上下安全通道疏散；上層起火，由下層安全通道疏散。
5.樓道內火勢猛烈，人員無法離開出門時，應緊閉房門，用濕水的毛巾、被單等堵住門縫，防止?jié)鉄熑胧�，等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6.為了控制火勢，當最后一名人員撤離過火區(qū)域后應關閉門窗，以減少空氣流量，防止火災迅速蔓延。
7.受傷后無法離開病區(qū)時，就大聲呼救，盡量向火災上風方向轉移，采用俯姿式呼吸，延長等侯救護的時間。
8.全體疏散人員要顧全大局，把國家、集體和他人的生命財產安全放在首位，不可因搶救個人的財產影響疏散工作，造成國家、集體的財產損失和人員傷亡。
9.發(fā)現人員被困在火場內，要及時向消防救護人員提供情況，以便組織搶救。
10.疏散時要優(yōu)先安排受火勢威脅最嚴重最危險的區(qū)域內的人員，在疏散中要按照先病人和陪人，后醫(yī)護人員，最后為救助人員的順序。
11.樓層著火，當人在二樓，樓梯被火封住，可采取有關辦法下樓，不要盲目跳樓；當人在三樓(含三樓)以上時，千萬不要跳樓，要冷靜處置，對行動不便的病人可利用高空救生緩降器或等待消防救援。
六、對幾種情況的處置
1.發(fā)現縱火和破壞消防器械或乘火打劫的違法分子應立即將其扭送公安部門處理。
2.對見利忘義、趁人之危、見死不救、非法取得財物的人要予以嚴肅的批評教育并追究其責任。
3.當有爆炸危險的可燃物或產生劇毒氣體的可燃物燃燒時，應立即組織救火人員和群眾撤離現場，防止造成人員傷亡。
4.在保證人員撤離的情況下，盡可能搶救貴重精密儀器設備和資料。
5.在滅火自救和人員疏散時，出現其它特殊情況應及時報告。
醫(yī)院應急預案 11
為全面推行醫(yī)院院務公開制度，進一步落實院務公開各項要求及《醫(yī)療機構院務公開公開監(jiān)督考訂辦法（試行）》，增強全院職工職工院務公開意識，進一步優(yōu)化服務流程，提高內部民主管理水平，根據省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的部署和要求，結合我院實際，現制定20xx年院務公開工作實施方案如下：
一、院務公開的指導思想和基本原則
院務公開的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策、維護人民群眾的健康權益。按照依法執(zhí)業(yè)、民主監(jiān)督、促進廉潔，提高效率的要求，對有關醫(yī)院建設發(fā)展的重大問題和直接涉及職工群眾利益的重大事項實行公開，接受社會公眾和醫(yī)院干部職工的監(jiān)督。院務公開所遵質的原則是：符合黨的政策和國家的法律、法規(guī)，遵守保密紀律和原則，立足真實有效，及時便民，不斷提高醫(yī)院工作透明度，切實保障人民群眾的就醫(yī)知情權和監(jiān)督權，切實保障和維護人民群眾最現實、最關心、最直接的利益，從源頭上預防和治理腐敗。
二、院務公開的內容
（一）向社會公開的內容
1、衛(wèi)生行政部門核發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證、衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況和衛(wèi)生技術人員提供醫(yī)療服務時的身份標識；
2、經衛(wèi)生行政部門批準開展診療科目、準予登記的醫(yī)療技術及醫(yī)療技術臨床應用情況；
3、經衛(wèi)生行政部門批準使用的大型醫(yī)用設備名稱、從業(yè)人員資質及其使用管理情況；
4、提供的醫(yī)療服務項目、內容、流程情況；
5、提供的預約診療服務方式及門診出診醫(yī)師信息、專家信息和出診時間；
6、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產的使用管理情況；
7、醫(yī)療糾紛處理程序、醫(yī)療服務投訴信箱和投訴咨詢電話；
8、醫(yī)療服務中的便民服務措施；
9、職責范圍內確定的主動公開的其他信息。
�。ǘ┫蚧颊吖_的內容
1、住院服務中與患者密切相關的核心制度，包括三級查房時限要求、分級護理服務內涵和服務項目；
2、醫(yī)療服務、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格及其在醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療中的報銷比例；
3、納入醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構的`情況，醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療報銷流程和標準；
4、醫(yī)療服務中患者使用的藥品、血液及其制品、醫(yī)用耗材和接受醫(yī)療服務的名稱、數量、單價、金額及醫(yī)療總費用等情況，以提供一日清單、出院明細清單和提供查詢服務的形式告知患者。
5、醫(yī)療服務中的下列信息應當事先告知患者，按照規(guī)定需要簽署知情同意書的，應當及時、規(guī)范簽署相應的知情同意書：
�。�1）患者接受的重癥監(jiān)護（ICU）、介入診療、手術治療、血液凈化、器官移植、人工關節(jié)置換、高值（千元以上）費用項目等診部服務及其收費標準；
�。�2）患者接受的超聲、造影、電子計算機X射線斷層掃描技術（CT）、磁共振成像（MRI）等主要輔助檢查項目及其收費標準；
�。�3）醫(yī)�；颊呤褂玫淖再M比例較高的藥品和診療項目；新型農村合作醫(yī)療患者使用新型農村合作醫(yī)療基本藥物目錄和診療項目之外的藥品和診療項目；
（4）法律法規(guī)和臨床診療規(guī)范規(guī)定的其他知情同意事項。
�。ㄈ┫蚵毠す_的內容
1、“三重一大”制度落實事項：醫(yī)院改革發(fā)展重大事項的決策過程、具體措施，發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃；重要人事任免，干部選拔、任用、輪崗、交流、考核；重要項目安排，重大投資、基建工程、重大慶典活動的規(guī)模、方案；大額資金使用，年度財務預決算；
2、業(yè)務管理事項：醫(yī)療質量管理制度和具體措施，醫(yī)療質量與安全信息；醫(yī)療機構的各項管理制度，臨床、醫(yī)技科室的診療護理常規(guī)；重點部門的工作流程；應急方案；藥品、大宗物資、大型設備采購和招投標，藥事委員會組成人員及工作開展，藥品使用（金額、數量）前十位和用藥量前十位醫(yī)生的情況；財務管理經營，業(yè)務收入、經濟效益；科研成果的轉化及社會經濟效益；
3、職工關注事項：人事改革方案和分配制度，人才發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)技術人員的引進錄用、專業(yè)人員技術職稱評定、職務晉升、出國（境）進修、評優(yōu)、獎懲；重大科研課題的立項及經費使用情況；職工的工資、福利、保險、勞動保護等；
4、廉潔自律事項：領導干部廉潔自律情況，職工對領導干部民主評議情況等；
5、其他事項：依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或單位職工普遍關心的事項。
�。ㄋ模┽t(yī)院的下列信息不得公開
1、屬于國家秘密的；
2、屬于商業(yè)秘密或者公開后可能導致商業(yè)秘密被泄露的；
3、屬于知識產權保護內容的；
4、屬于可用于識別個人身份的或者公開后可能導致對個人隱私造成不當侵害的；
5、不屬于醫(yī)療機構法定權限內的信息；
6、法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。
三、院務公開的方式
（一）對公眾公開的主要方式
1、召開醫(yī)院行風監(jiān)督員會議及公休座談會。
2、對外公開投訴、咨詢電話、行風熱線，設立意見箱、意見薄。
3、建立院領導接待日制度。
4、在門診、病房或公眾服務窗等醒目位置設立院務公開欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。
5、編印、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料。
6、工作指南。
7、通過醫(yī)院網站公開。
8、利用廣播、報紙、電視等媒體新聞。
9、醫(yī)院向特定服務對象提供的信息，可以通過當面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。
�。ǘ⿲β毠す_的主要方式
1、院務公示欄。
2、院周會通報。
3、職工座談會。
4、職工大會或職工代表大會。
5、文件、簡報等公開。
6、通過醫(yī)院網站及內部局域網公開。
7、黨政聯席會。
四、院務公開組織機構及職責
�。ㄒ唬� 院務公開領導小組成員
組 長：
副組長：
下設辦公室：
主 任：
成 員：
（二）院務公開監(jiān)督小組：
組 長：
成 員：
下設辦公室：
主 任：
成 員：
�。ㄈ┧膫�院務公開工作小組
院務公開審核小組：
組 長：
成 員：
院務公開審議小組：
組 長：
成 員：
院務公開評議小組：
組 長：
成 員：
院務公開反饋小組：
組 長：
成 員：
院務公開領導小組職責
1、負責領導全院的院務公開工作。
2、決定公開部門、公開形式。
3、審查重要工作和特殊事項的公開內容。
4、決定院務公開工作的獎懲。
院務公開工作小組職責
1、負責院務公開的日常組織和協調工作，督促各部門落實《院務公開實施方案》，做好總結和匯報工作。
2、負責來信、來訪、來電接待，認真查處、解決群眾反映的問題。
3、誰主管誰負責的原則，工作小組成員具體負責本部門院務公開工作的實施及自查和總結工作。
4、制定院務公開監(jiān)督檢查評估標準。
5、黨群部具體負責資料的收集，做好檔案的留存。
6、負責院務公開工作階段檢查和年終總結。
五、實施要求
1、職能科室根據公開內容應及時組織相關資料，報主管領導審簽后送院務公開辦，經工作小組負責人審批后，根據情況采取相應方式公開。
2、凡屬要求公開內容，相關職能科室應及時上報并在該信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開，對已上網內容據情及時修改更新。
3、加強檢查考核，把公開工作納入職能部門及科室考核內容并與績效掛勾。
4、注重實效，院務公開的重點是公開，關鍵是真實，實質是監(jiān)督，要從實際出發(fā)，突出工作重點，不斷提高院務公開的工作質量。
院務公開工作是一項多部門多崗位聚合的工作，院務公開的內容、形式、工作機制等都與醫(yī)院的全局工作緊密相連，這項工作的具體內容和實施過程涉及醫(yī)院管理、醫(yī)療服務和醫(yī)療質量、衛(wèi)生糾風和行風建設、醫(yī)德醫(yī)風教育，黨風廉政建設等各個方面。院務公開既是醫(yī)院管理的手段，也是醫(yī)院管理的內容。
各部門、各科室要統(tǒng)籌規(guī)劃好院務公開工作，把院務公開工作與“深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動”、“三好一滿意”活動、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動、醫(yī)院誠信體系建設、醫(yī)院文化建設等凡是和加強醫(yī)院管理、促進醫(yī)院發(fā)展相關的各項活動有機結合，相互補充，整體規(guī)劃，整體推進，全面提高醫(yī)院管理規(guī)范化和科學化水平，全面提高糾風治賄的水平，全面提高衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
醫(yī)院應急預案 12
一、目的：
為了確保人民生命財產安全和醫(yī)院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災突發(fā)事故造成的損失，特制定本預案。
二、應急指揮體系：
�。ㄒ唬┫缿敝笓]小組組成：
組長：
副組長：
成員：
現場指揮：
（二）消防應急指揮小組職責：
1、組長：
負責消防應急處置的、協調、指揮；啟動和終止應急預案。
2、副組長：
�。�1）負責、協調、消防應急預案的實施，配合總指揮對處置過程實施和，處理隨時可能發(fā)生的意外事件。
�。�2）執(zhí)行總指揮指令，掌控現場全過程，根據情況隨時向總指揮報告。
3、現場指揮：
�。�1）依據總指揮的指令，調度各應急小組及樓層安全引導員，落實處置程序，報告處置過程和結果。
�。�2）在消防應急指揮小組的下根據現場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。
�。ㄈ⿷毙〗M編成和職責
1、通訊組：
組長：
組員：
職責：負責、對外聯系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現場指揮的`指令下協調人員調配。
2、滅火組：
組長：
組員：
職責：發(fā)生火災或收到現場指揮指令后，攜帶對講機，使用和消防水帶對初期火災實施滅火行動；對于火災現場的貴重物品或重要文件資料應予以轉移或保護，搜救被困人員。
3、救護組：
組長：
成員：
職責：收到現場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急救包等設備趕赴現場，對受傷人員展開救援，并與120急救中心保持聯系，確保救援準時到位。若因火災較大無法取得以上救援設備，可由采購辦從應急物資內調撥。
4、疏散組：
組長：
成員：
職責：發(fā)生火災或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導員、引導員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。
5、警戒組：
組長：
成員：
職責：執(zhí)行警戒任務，密切現場變化動態(tài)，及時反饋信息，必要時協助兄弟班組處置現場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進入火場。
三、報警與接警處置程序
�。ㄒ唬﹫蠓ǎ�
1、當發(fā)現安全事故（火災）時，立即先期處理，撲救初期火災，若火情較小能夠，撥打院總值班電話和保衛(wèi)科電話求救，說明事故的類別、物質、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。
2、若火情較大難以，利用附近的手動報警器報警。
3、根據事故情況可撥打119火警電話向消防部門報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯系。
�。ǘ┙臃�
報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應消防車。
四、應急疏散程序
發(fā)現火災事故時在相對安全的情況下人員救援并緊急疏散患者。當接到消防應急指揮小組組長（xx院長）下達的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上疏散。
（一）疏散逃生時過程迅速有序，根據事故情況選擇逃生路線，人員通過后關閉防火門。
（二）根據起火位置人員疏散，優(yōu)先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區(qū)病員，選擇未受火災影響的就近樓梯疏散。
（三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。
�。ㄋ模┎糠只颊咭騻〔荒茏孕惺枭�，醫(yī)護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進行疏散或可用擔架進行疏散。
五、火災救援程序
（一）保衛(wèi)科值班人員通過中心看到火情后應立即到現場確認火勢情況，并通知。
�。ǘ┍Ｐl(wèi)科迅速滅火組趕赴現場進行滅火救援。
（三）接到啟動應急預案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速人員及設備展開相應救援、疏散等工作。
�。ㄋ模┦鹿释耆�，應封閉現場，等待事故原因。
醫(yī)院應急預案 13
一旦發(fā)生火災事故，能做到有計劃、有步驟、準確、及時、有效的進行撲救，使火災損失減少到最低程度，根據：“預防為主、防消結合”的原則，結合醫(yī)院消防工作實際情況，特制定以下滅火應急方案，請各科嚴格執(zhí)行。
一、重點部位的滅火應急措施
1、病房發(fā)生火災事故時，首先應當穩(wěn)定工作人員的情緒，以免發(fā)生混亂而造成更大的損失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后員工”的原則。人員撤離現場和疏散物資依次進行，切莫爭先恐后，相互擁擠，更不能中途阻塞通道，發(fā)生自殘，造成不應有的悲劇。發(fā)生火災時病房負責人和義務消防隊員應當迅速趕到現場，組織人員撲救，并安排人員報警。當起火人員受困時，切不可跳樓逃生，可將被套、床單、窗簾或其他可利用的繩索系牢后，抓住繩索下滑到安全地點。
病房一旦發(fā)生火災事故，應按以下預案步驟執(zhí)行：
�、� 首先了解火災發(fā)生方位、地點、原因、燃燒物等情況。
② 科室工作人員迅速分工，一人通知住院患者做好疏散準備，一人火速報警119，一人通知院部，急呼全院員工緊急協助。
③ 最快的速度切斷本樓層電源(樓層電源開關在中間樓梯口)
�、� 穩(wěn)定患者和員工的情緒，有秩序、有組織的`把患者，特別是產婦、嬰兒快速疏散到安全場所。
�、� 在有效的時間內，搶出易燃易爆的物品，如氧氣瓶、酒精等。
⑥ 在119消防隊未到之前，義務消防隊員和員工在分管院長或科室負責人的指揮下，充分利用院內現有消防器材進行撲救。
�、� 在最短的時間內由分管院長向主管部門和有關部門報告火災情況，并組織有關人員調查火災原因及后事工作。
2、對配電房發(fā)生火災事故，電工應當立即切斷電源，用1211滅火器或干粉滅火器撲救。
3、對倉庫發(fā)生的火災事故，倉管員和義務消防隊員應當迅速切斷電源�；饎菹蛏蠈勇訒r，控制上層、下層設防；火勢向水平蔓延時，先控制左右，后上、下設防。上下控制，上層為主。注意疏散物資，并負責向消防部門介紹物資存放的數量，有無危險、易燃物品以及被困人員等情況。
二、對一般防火部門的滅火應急措施
對一般防火部門發(fā)生火警時，離火災事故最近的部門、人員應當迅速進行撲救，部門負責人和義務消防隊員趕到現場，組織人員撲救，并迅速報警。同時組織好人員整理好重要、貴重、危險物品，做好疏散準備工作。
三、醫(yī)院領導對滅火工作的應急措施
醫(yī)院分管消防安全的副院長應當迅速趕到火災事故現場，召集有關領導成立滅火領導小組，了解情況并進行相應的分工。對火災事故采取邊解救被困人員邊組織人員控制火情，轉移和疏通物資。向消防部門介紹發(fā)生火災的部門或病房的房屋結構、分布情況、水源、物資的危險性和被困人員的情況。
四、如何撥打“119”火警電話
一旦發(fā)生火災，立即撥打“119”火警電話。報警不要慌張，要報清火災發(fā)生地街道(青春路xx號)、單位名稱、報警人姓名及聯系電話以及是否有人被困和被困人員數，要說清科室內有無易燃易爆物品(如氧氣瓶、酒精等)。報完后請不要急著掛電話，等接警員說好再掛，如他還有什么問題或有沒聽清楚的地方，請詳細告知。
五、做好預防防患于未然
各科要切實做好用電安全的防患工作，各科室(崗位)要指定人員平時做好用電及醫(yī)療儀器性能安全檢查及記錄(每周一次)，發(fā)現問題及時向科主任或分管院長匯報，無問題及時記錄在案。醫(yī)院每月對記錄情況進行一次檢查，檢查結果與個人制度考核和科室年終考核掛鉤。
總之全院職工要熟悉和掌握以上內容和措施，發(fā)生事故后積極搶險救災，為降低損失而贏得時間，并注意保護自身的安全。
醫(yī)院應急預案 14
為認真貫徹落實上級關于防汛工作指示精神，確保我院安全，最大限度地減少突發(fā)事故造成的社會影響和財產損失，保障病人及職工人身、財產安全，結合我院實際，制定本預案。
一、指導思想
認真貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛方針，堅持統(tǒng)一領導、分工協作、各司其職、各盡其責、聞訊而動、反應及時的原則，全面落實崗位責任制，健全各項防汛工作制度，保證醫(yī)療救援及時以及醫(yī)院內部安全。
二、 組織機構和責任
(一)機構設置
成立防汛救災工作領導小組，組長由院長秦同志擔任，副組長由孟xx、魏xx擔任，有關科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室主任由崔士嶺擔任。
(二)人員準備
汛情發(fā)生后，全院職工都是搶險隊員，在各級領導組織帶領下，根據自己的職責范圍，充分發(fā)揮自己的搶險救災作用，醫(yī)院在適時可以進行培訓和演練工作，以提高搶險救災隊伍的快速反應能力。
(三)物資準備
總務科應針對防澇搶險的特點，準備足夠的`應急救援物資，一旦發(fā)生重大水浸安全事故，能夠迅速處理，應急搶救救災物資要結合實際儲備，并建立應急情況下救災物資采購和調運制度。
三、緊急預案
(一)預案啟動條件
我院內部區(qū)域積水，地下室已進水，排水系統(tǒng)啟動后，未引起地下室內設備的運行，病人或職工的生活和出行造成一定影響，主干道交通基本順暢。
(二)救援預案的啟動程序
災情發(fā)生后，救災防病工作領導小組應立即向上級主管部門及縣政府報告，并及時向各防汛搶險隊、院內防汛搶險小組下達救災指示，并根據災情程序，采取一些應急措施等。
(三)應急措施
1、領導小組啟動預案后直接命令防汛搶救隊到現場救援，各隊員應服從現場指揮人員的指揮，同時采取必要的個人防護措施，按各自的分工，立即組織人員營救受災人員，組織撤離或者采取措施保護災害區(qū)域的病人及職工人員。同時采取必要措施，減少損失，防止事故蔓延、擴大，救援隊伍要密切配合，全力以赴，不得拖延、推諉救援工作。
2、若水勢繼續(xù)增長，防汛搶救隊要及時用河袋封堵地下室通道，防止地下室設備被淹，影響工作。
3、上述措施失敗，雨水繼續(xù)進入地下室，抽水設備發(fā)揮不了功能，應及時關閉地下室設備的運行，防止損失進一步擴大，并積極向外界請求援助。
4、災情發(fā)生后要特別注意各樓一層防汛情況，職工可以臨時向同樓道的上層遷移，辦公區(qū)域可以直接向樓上轉移病人及家屬、各種貴重器械及藥品若水勢繼續(xù)增大要重點保護配電室一樓的防護，防止全院停電。
5、若院內水勢過大，排澇受陰，防汛搶險隊可以破墻外泄積水，也可以臨時挖掘溝渠排澇，并請求上級有關部門給予支持，防止任何團體、個人阻撓。
四、其他事宜
(一)加強防汛期間值班工作，嚴格執(zhí)行值班制度，保證汛情指揮命令迅速傳遞。值班人員要做到不隨意離崗、脫崗、漏崗，值班電話要做好記錄，發(fā)現情況要及時向當天帶班領導請示。凡是因值班問題導致汛情指揮命令未能貫徹落實，造成重大責任事件的，要嚴肅追究帶班領導和值班人員的相關責任。醫(yī)院嚴格按照市衛(wèi)生局要求，加強防汛值班與領導帶班工作，確保安全度汛。防汛領導帶班與醫(yī)院總值班領導帶班一致。
(二)保衛(wèi)科應提高警惕，嚴防救災期間失資，或壞人破壞與搗亂，對不法行為給予嚴力打擊。
(三)做好防汛救災醫(yī)療保障工作。醫(yī)務科積極安排，精心組織，抽調經驗豐富、責任心強的醫(yī)務人員組成防汛救護隊，配備必要的急救藥品、醫(yī)療器械、救護車輛，組織開展培訓和演練，提高在防汛救災工作中的醫(yī)療救護水平。同時，按照我院制定的值班安排，落實值班責任制。
(四)開展單位內部安全自查工作。后勤科、保衛(wèi)科、設備科、藥劑科、檢驗科、住院處等部門以內部防汛為重點，開展對本院安全自查工作。重點對配電室、電線電路、危舊房屋、排水系統(tǒng)、重點部位(倉庫、放射源、毒麻及生化物品等)、消防器材、緊急疏散通道等進行一次摸底排查，及時發(fā)現安全隱患并進行整改，確保醫(yī)院安全度汛。
(五)全院職工要提高認識，必須無條件服務于搶險預案，服務領導小組的統(tǒng)一領導，對不服從命令、玩忽職守者將追究其責任，在搶險救災過程中緊急調用的物資、設備、人員和用場地，任何科室和個人都不得阻攔或拒絕。
醫(yī)院應急預案 15
為預防火災突發(fā)事故在我院發(fā)生，特制定我院消防應急預案。
一、組建預防火災突發(fā)事故領導
小組成員：
各樓層負責人負責組織疏導該樓層所有人員沿樓梯撤離辦公樓，協助參與滅火。
醫(yī)院大院、車庫負責人應視火災發(fā)生情況，指揮醫(yī)院內人員、車輛撤離。
二、突發(fā)火災事故應急實施措施
1、若辦公大樓突發(fā)火災事故
發(fā)現火災事故的人員應馬上向樓層負責人報告，該樓層負責人應馬上向領導小組報告并著手組織滅火，領導小組組長接報告后應馬上組織人員協助滅火，力爭把火災撲滅在初發(fā)時段，若覺得火災較為嚴重，本單位自救不能解決問題，應馬上向消防部門報警，并著手組織人員、車輛撤離。
各樓層負責人在疏導該樓層人員撤離時，一律不準乘坐電梯，沿樓梯撤出辦公樓至安全地帶，各科室人員撤出辦公室時，應切斷電源，本院辦公室黃同志負責切斷總電源。
領導小組組長報警后應指揮門房值班人員打開大門，以便人員車輛撤離，同時安排人員到路口等候消防車。
醫(yī)院大院、車庫負責人應馬上組織司機把車輛撤離教育醫(yī)院，開至安全地帶停放后，人員即回教育醫(yī)院協助撲救。
2、若報告廳突發(fā)火災事故
如果在報告廳開會時突發(fā)火災事故，會務人員應馬上切斷電源，打開前后二個大門，由在場領導指揮開會人員撤離并報告醫(yī)院應急領導小組領導，醫(yī)院門房值班人員應馬上打開大門，方便人員車輛撤出，在場人員應立即想方設法撲滅火災，如果火勢較大應馬上向消防部門報警。
3、節(jié)假日時間(或夜晚)突發(fā)火災事故
醫(yī)院值班人員及門房值班人員應馬上報告醫(yī)院領導，同時向消防部門報警。醫(yī)院領導接報告后通知相關人員到醫(yī)院協助撲救。
醫(yī)院應急預案 16
為了更好地適應現代化醫(yī)院管理的需要，預防火災及自然災害造成的危害，保護人員及醫(yī)院財產的安全，根據我院住院患者較多、人員密度較大，如遇突發(fā)火災及自然災害事故，把我們的損失降到最低點，特制定火災事故應急預案。
消防原則：重預防、早發(fā)現、早報警、早撲救；及時疏散人員，保全生命，搶救財物；各方合作，迅速撲滅火災。
一、院內成立火災事故應急領導小組
如遇火災或其它自然災害等，由醫(yī)院突發(fā)事件領導小組統(tǒng)一指揮，并安排疏散、救助及抗災。
領導小組
組長：
副組長：
成員：
二、組織機構及成員電話（內部）
火災應急領導小組設在辦公室
內線：xx
外線：6xx6
總指揮：xx
副總指揮：xx
三、各機構成員職責
1、總指揮：負責應急救援預案總指揮，負責起動應急預案，向外界求援和新聞發(fā)言人。
2、副總指揮：負責事故現場應急預案的實施。
3、現場指揮組：負責人：院長、書記負責指揮災害事故現場的整體工作，現場人員、車輛、物資的調配及緊急情況的處理。
4、現場搶救組：負責人：總值班值班人員。根據災害事故現場的具體情況，最重要的是首先救人，救人時要認真詢問、仔細搜查、注意安全。其次要大力搶救疏散物資，被搶救出來的物資要放在安全的地方，并派人看管，以防再次損壞或被人盜竊。
6、現場撲救組：負責人：吉xx。參加災害事故救援的職工群眾接到救援命令后，要立即攜帶有關器材趕赴災害現場，服從統(tǒng)一指揮，聽從命令，發(fā)揚一不怕苦，二不怕死的革命精神，勇敢的投入到救援工作中去。
7、醫(yī)療救護組：負責人：醫(yī)務科主任，負責組織災害現場傷員的一切搶救工作，組織醫(yī)護人員服務災害現場一線。
8、通訊聯絡組：負責人：辦公室主任，負責對外聯系，保障通訊暢通。
9、物資保障組：負責人：后勤主任，負責救援物資的保障供給。
10、維修及運輸保障組：負責人：隋xx、xx。負責保證醫(yī)院水、電的正常運行及各種車輛的完好狀況，出現故障快速搶修，保障救援。
11、應急器材和人員調配：負責人：xx，負責調用醫(yī)院所有消防器材和救援人員，保障器材和人員的到位。
12、現場警衛(wèi)組：負責人：保安。負責并維持現場秩序，警戒其他部位和搶救出的'物資，監(jiān)督災害蔓延，防止壞人趁火打劫和閑雜人員進入，保護現場不被破壞，協助上級部門調查處理災害情況。
三、現場人員應對火災四步驟（RACE國際通用的滅火程序）：
�。�1）救援（Rescue）：在確保自身安全的情況下，幫助受困人員脫離火災現場。
�。�2）報警（Alarm）：利用就近電話，迅速向醫(yī)院）院辦（電話8xx或62xx6）及后勤科（電話88xx0或13xxxx58）；夜間、節(jié)假日向院總值班室報告（電話：6xx6）報警；報警時講清樓層/部門、起火部位、火勢大小、燃燒物質和報警人姓名。
�。�3）限制（Confine）：關上著火房間的門窗，關閉防火門，防止火勢蔓延。
�。�4）滅火或疏散（Extinguish or evacuate）：
�、倩饎莶淮�，用滅火器滅火。
�、诨饎葸^猛，盡快撤離。
�、圩龊媒忉寽贤�，有序組織著火區(qū)域人員撤離。
④對于不能行走的患者，采用抬、背、抱等方式轉移。
⑤疏散時用濕毛巾捂住口鼻，沿墻邊按疏散指示標志方向逃生。
�、迖澜褂秒娞�。
四、可能發(fā)生火災的原因
1、吸煙：病人使用的床上物品均為純棉制品，吸煙不慎將引起火災。
對策：
�。�1）醫(yī)院是無煙場所，在住院時向病人及陪護人員講清楚，加大值班護士的巡查力度。
�。�2）由醫(yī)院保安人員每天進行檢查，發(fā)現吸煙者進行警示教育并制止。
2、病人用火不慎：醫(yī)院不允許病人及陪護人員用明火熱飯，病人為自己方便，違規(guī)使用酒精爐等明火熱飯有可能引發(fā)火災。
對策：
科室人員發(fā)現病人違規(guī)使用，應立即制止，并說明危害性，請同病室的病人互相監(jiān)督。
3、電器火災：由于電路老化，打火可引發(fā)火災。
對策：
�。�1）病房內嚴禁使用電熱器、電爐、電燒水器、電褥子等。
�。�2）維修工作應對病房樓線路老化的地方定期進行檢查，條件成熟時進行更換。
�。�3）在插座上增加漏電保護。
五、應急預案的演練及培訓計劃
1、應急預案演練、培訓每年一次。
2、通過演練測試預案的有效性，檢驗應急設備、設施的實效性，確保應急人員熟悉他們的職責和任務，通過演練修訂預案的不實之處。
3、培訓內容：報警、疏散、防護、急救和搶險。
4、培訓要有針對性、定期性、真實性、全員性，通過培訓，提高全員的應急能力。
六、事故處置
1、發(fā)生災害事故現場人員要奮力撲救控制災情發(fā)展，立即向醫(yī)院領導報警組織抗災，根據災害事故發(fā)展是否起動應急救援預案。
2、發(fā)生災害事故，應首先保證病人及陪床人員的安全。
七、事故后的恢復
1、由應急救援總指揮發(fā)布停止應急救援程序，恢復正常狀態(tài)。
2、現場副總指揮布置、清點人數，統(tǒng)計傷亡人員，數據要準確，派人保護事故現場。
3、協助調查組進行事故調查分析，檢查事故現場和受影響的區(qū)域受到的損害。
4、組織有關部門對事故損失進行評估，同時評估應急反應程序。
八、外界救援：
1、報警電話：110
2、市消防支隊電話：119
�。�1）醫(yī)院內嚴禁吸煙。
�。�2）物品放置規(guī)范，嚴禁堵塞疏通通道。
�。�3）每一位員工必須掌握：所在工作區(qū)域內滅火器的位置及使用方法、疏散路線及逃生出口位置。
醫(yī)院應急預案 17
一、火情預設：
時至冬末，城區(qū)晝夜溫差較大，我院xx科室xx病房xx床一住院病人違規(guī)私自使用電取暖器取暖，因使用不當，引燃被褥，發(fā)生火險。
二、火情發(fā)生時間：
00:15
三、參加演練人員：
科室值班醫(yī)生1人、值班護士2人、模擬病人3人、安全保衛(wèi)部巡邏隊員3人、門衛(wèi)保安1人、演練總指揮、指揮員各1人，共計12人。
四、演練器材：
4KGABC干粉滅火器3具、消防水帶水槍1套、濕毛巾3條、對講機3具。
五、演練目的.：
使演練科室全體醫(yī)護人員做到社會單位消防工作中所要求的“四懂、四會”。
六、演練操作流程：
1、00:16分例行查房，在查至X病房時發(fā)現X床因取暖器引燃被褥失火，病人驚慌失措，同一病房有3名病人。（此時，火災處于剛發(fā)生階段，不大但有少量煙霧，沒有蔓延，火災自動報警、噴淋滅火系統(tǒng)均未工作）值班護士見狀大喊：失火啦、失火啦！
2、另一名值班護士見發(fā)生火險并有煙霧，迅速從護士站取出3條毛巾，就近用飲水機水源將其打濕，沖入xx病房，協同第一名值班護士組織病人疏散。（疏散過程中要用濕毛巾捂住口鼻，彎身低行，要將病人從安全出口疏散至疏散樓梯，嚴禁乘坐電梯，不得在疏散樓梯前室停留，疏散后保證防火門關閉）
3、同時，值班醫(yī)生見發(fā)生火險，立即就近按下火災手動報警按鈕（視作向院消防監(jiān)控中心報警），隨后立即撥打119火警電話進行報警。（報警內容：發(fā)生火災地點、燃燒物質、有無人員被困、火災燃燒實情、報警人姓名電話等）緊接著就近攜帶1具4KGABC干粉滅火器前往失火病房開展撲救。（要熟練掌握滅火器使用方法、知曉藥劑可控面積、噴射時間等）
4、在消防監(jiān)控中心值班員在發(fā)現火災聯動控制主機顯示xx科室xx病房發(fā)生火災時，立即用無線對講機向警務室報告：警務室值班人員，現xx層xx科室X病房發(fā)生火險，請立即前往施救。警務室值班人員回答：明白！安全保衛(wèi)部3名巡邏隊員立即就近各取1具4KGABC干粉滅火器，乘坐消防電梯直上xx層。（緊急情況下乘坐消防電梯，要先將消防開關按下，方可達到直上直下目的）
5、當巡邏隊員到達失火樓層時發(fā)現火勢已經開始蔓延至鄰床，值班醫(yī)生已從病房內撤出，準備再取滅火器第二次進攻。此時火災產生大量煙霧，火災自動報警系統(tǒng)開始工作，聲光報警器同時工作，指引病人從安全出口疏散。見狀后，其中一名巡邏隊員與值班醫(yī)生各提1具滅火器進入病房內滅火，同時另2名巡邏隊員采取單干線兩帶（一帶）一槍消火栓滅火操法立即滅火，（要求滅火人員熟練掌握該操法動作要領：打開箱門、鋪設水帶、連接槍閥、按下啟泵按鈕、打開閥門開始滅火）
6、此時，病房內火勢達到高峰，受高溫熱熔影響（噴淋噴頭的工作溫度為≥68度），自動噴淋系統(tǒng)開始工作-水幕噴出加上水槍、滅火器形成3面夾擊之勢，火勢被遏制，火焰逐步被撲滅，完成滅火。
最后，經全體滅火救援人員清理火場后發(fā)現無復燃可能、清點滅火裝備、恢復火災報警滅火系統(tǒng)后，總結講評收操。
通過此次演練，使每位參演隊員明確火災發(fā)生時，基本的報警、逃生、滅火、救援方法等，促進社會單位消防“四個能力建設”工作。
醫(yī)院應急預案 18
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》、《衛(wèi)生部關于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》等文件要求，進一步強化和規(guī)范我院院務公開工作，維護醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局，促進醫(yī)院民主科學管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧的醫(yī)患關系和人民滿意的醫(yī)院，特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹全心全意為人民服務的思想，通過院務公開工作加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，規(guī)范辦事程序，增強決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學化，樹立行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。
二、組織領導
按照黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管，加強監(jiān)督的工作格局，成立院務公開工作領導小組和辦公室，負責組織指導和協調院務公開的各項工作，研究解決院務公開工作中的重要問題。
領導小組：
組 長：
組 員：
下設辦公室，設在院辦公室：
主 任：
成 員：
三、基本原則
院務公開應當遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠對外公開可以對外公開的都要對外公開。
�。ㄒ唬﹫猿秩娜鉃槿嗣穹⻊盏脑瓌t。堅持把群眾反映強烈、普遍關心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務對象，讓人民群眾和職工滿意。
�。ǘ﹫猿忠婪ㄞk事的原則。通過實行院務公開，推進依法行醫(yī)、依法履行職責，在正確行使職責過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。
�。ㄈ﹫猿至疂嵏咝У脑瓌t。通過合理確定院務公開的內容、程序、期限和結果等，進一步提高管理水平和服務效率，防止行業(yè)不正之風和腐敗現象的發(fā)生。
（四）堅持注重實效和民主監(jiān)督的原則。通過實行院務公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。
四、公開內容
�。ㄒ唬┫蛏鐣_的事項
1、醫(yī)院資質公開。醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)院等級、名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫(yī)院布局公開。門診、病區(qū)各科室位置格局；科室標牌；路標引導指示牌；“綠色通道”指示牌；院內交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業(yè)特長、門診時間介紹；本院職工、進修生、實習生佩帶不同標識胸牌上崗。
4、服務規(guī)范公開。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則、就醫(yī)流程、服務規(guī)范、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫(yī)療服務收費項目、標準、范圍和批準文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產廠家；實行政府定價的，標明最高價格及實際執(zhí)行價格。
6、醫(yī)療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風建設公開。包括行風建設的主要規(guī)定、服務承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開的事項。
�。ǘ┫蚧颊吖_事項
1、醫(yī)院服務公開。包括醫(yī)院門急診服務流程；住院服務流程；就診時間安排；醫(yī)保、農合病人住院流程；各種惠民醫(yī)療政策、咨詢服務、預約服務等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫(yī)患道德責任書告知，醫(yī)患溝通告知等。
3、服務收費公開。包括醫(yī)療服務項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細清單等。
（三）向職工公開的事項
1、“三重一大”的公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫(yī)院的中、長期發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、基建項目、重點學科建設等重大問題的決策依據、參與和決策結果等。
2、財務管理公開。包括財務預決算；財政撥款、醫(yī)療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入；財務支出；成本核算；醫(yī)療、教學、科研經費使用和管理等情況。
3、工程建設項目公開。凡工程建設項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標法》實行招投標。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的`驗收和決算以及審計等。
4、集中招標采購的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質等集中招標采購的有關情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結果；職工年度考核辦法和結果；對違法違紀職工及醫(yī)療事故責任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標準；各類衛(wèi)生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動；派出國內外進修學習；職稱評審以及大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領導干部任職、各類先進評選等。
7、職工權益事項的公開。包括職工工資調整、獎金、福利分配方案；住房調整、購（建）房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進職工招聘錄用情況。
8、領導干部重要事項的公開。述職報告、公務接待、車輛使用、經濟責任審計和黨風廉政建設責任制執(zhí)行等情況。
9、應急方案的公開。包括信息系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等。
10、醫(yī)療質量、管理與安全信息的公開。
五、院務公開的形式
�。ㄒ唬┞毠ご泶髸贫仁侨鎸嵭性簞展_的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發(fā)揮各專門委員會（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。
�。ǘ┙Ⅻh委會、院長辦公會、中層干部會、醫(yī)患溝通會、社會監(jiān)督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
�。ㄈ┰O立院務公開欄（分對外公開和對內公開兩部分），配合運用院報、網站、院務公開簡報等形式，及時通報公開內容。
�。ㄋ模┰O立意見箱、監(jiān)督投訴電話，建立社會監(jiān)督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務公開渠道。
（五）領導班子成員向院職工公開述職并接受評議。
�。┙⒐局贫�。干部聘任、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應進行全程公示。
六、院務公開的監(jiān)督檢查
�。ㄒ唬﹪栏裨簞展_的時限，凡是需要公開的內容應及時適時公開。
�。ǘ⿲嵭性簞展_責任制。院務公開內容涉及到的職能科室為該項院務公開的承辦科室，按照誰主管誰負責的原則，做好職責范圍內的院務公開工作。
�。ㄈ┒ㄆ诨虿欢ㄆ诒O(jiān)督和檢查院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任的，在院務公開中弄虛作假的，應按規(guī)定責令整改，引起嚴重后果的給予黨紀政紀處分。
�。ㄋ模┘皶r總結推廣院務公開工作的有效做法和經驗，對認真實行院務公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
醫(yī)院應急預案 19
為了應對醫(yī)院可能出現的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少人員傷亡和財產損失，縮小由事故造成的停水范圍，保證全院范圍的正常用水，結合我院實際情況，制定本預案。
一、應急原則及醫(yī)院水管理工作職責
本著“預防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應、分別處理“的原則，實施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常生產、生活秩序。本預案適用于院內由于市區(qū)計劃停水及院內供水管網出現故障導致供水事故時的應急搶險搶修。醫(yī)院用水管理工作由總務處負責，下設水電班應急搶修隊。
用水管理工作職責：做好日常安全供水工作，落實安全生產責任制，提防大面積停水變亂發(fā)生。發(fā)生大面積停水變亂時，及時做好停水變亂應急工作，盡快規(guī)復供水。根據大面積停水變亂嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
二、應急程序
(一）臨床科室應急程序：接到停水通知后，做好停水準備，告訴患者停水時間。發(fā)生突然停水時，撥打總務處24小時值班電話55、短號聯系，說明停水情況，水電班須及時查詢原因并進行維修。
(二）后勤部門應急程序
1、計劃性停水應急程序
(1）在接到供水部門通知停水的電話或以其他方式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。
(2）接到供水部門的.通知后，立即通知院辦公室（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，向科主任、護士長講清停送水的時間，并制定好停送水計劃。
2、臨時性停水應急程序
(1）出現臨時性停水時，應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。
(2）通知院辦公室或總值班，說明情形。
(3）如停水時間較短（半天），可經由過程二次供水可以起到應急結果。
(4）醫(yī)院內部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內消除故障，恢復供水。
三、應急保障措施
1、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現問題及時處理。
2、對維修人員進行培訓，使之都能知曉應急供水、布局及操作流程。
3、水維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯系，做好24小時隨叫隨到。
醫(yī)院應急預案 20
全國每年因各種原因造成的此類事故就達數萬起，產生了惡劣的影響，并造成巨大的損失。成熟優(yōu)化的火災應急預案，訓練有素的應急組織，不僅可以做到發(fā)生事故時的應急救援，而且可以發(fā)現預防系統(tǒng)的.缺陷。
為了更好的認識與防范火災事故的發(fā)生、降低突發(fā)火災的危害程度，將事故控制在最低限度內。
從而保證全院職工的人身安全，同時又能讓人人樹立安全第一的思想，在遇到緊急情況時不慌張，聽從醫(yī)院的指揮，做到安全疏散，為此制定發(fā)生火災緊急情況安全疏散預案。
一、疏導原則
當初期火災未能得到有效控制，有蔓延擴大趨勢，應組織起火部位、起火點及上層人員進行疏散。先從起火部位、起火樓層的人員疏散， 如火勢得到控制，負責人應立即下達停止疏散命令，停止疏散。
預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。
二、指揮系統(tǒng)
總指揮：
副總指揮：
三、疏散路線
疏散命令下達后所有在樓區(qū)內需疏散人員都通過樓梯向下層向院內疏散。二樓如遇樓梯、過道被煙氣所阻或污染，不得已情況下二樓人員可關緊門打開窗戶等待救援。平房區(qū)所有需疏散人員一律向院內疏散。
四、注意事項
1、火災發(fā)生后，醫(yī)護人員均有組織患者安全疏散的法律責任。因此，必須堅守崗位穩(wěn)定患者，做好疏散準備和組織好疏散。
2、因醫(yī)院屬于特殊場所，除遇特殊情況外，在疏散命令下達前醫(yī)護人員不得擅自組織疏散。
3、醫(yī)護人員在組織患者疏散過程中，一定遵守程序、維護秩序，防止擠壓和意外損傷發(fā)生。
4、醫(yī)護人員在任何情況下，不得組織患者跳樓，應按本程序組織安全自救，安全逃生。
為了應對可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，有效地預防事故、處置事故，進一步完善安全事故管理程序，預案確定了應急工作的原則，即服從指揮安全第一的原則；分級、分部門負責協調一致的原則；緊急處置的原則；局部利益服從全局利益的原則。
安全防火人人有則，全院職工要牢固樹立責任重于泰山的思想，預防火災事故的發(fā)生，在發(fā)生火災事故時，認真旅行職責，不漏崗，不脫崗，不履行職責造成嚴重事故的要追究其全部責任。
【醫(yī)院應急預案】相關文章：
醫(yī)院應急預案01-30
醫(yī)院應急預案09-26
醫(yī)院消防應急預案07-30
醫(yī)院停電的應急預案03-03
醫(yī)院電梯應急預案02-27
醫(yī)院火災應急預案03-22
醫(yī)院停電應急預案08-14
醫(yī)院消防應急預案07-25
醫(yī)院應急預案匯編07-21
醫(yī)院應急預案演練01-09