【薦】新員工培訓心得
我們得到了一些心得體會以后，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的新員工培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新員工培訓心得1
作為一名剛入職的護士，我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解，合理地安排了理論知識及護理操作的學習課程，從中學到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統(tǒng)流程，不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施，也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學，大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育，操作有指導，課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
我深深地體會到這兒的每個老師和領導對工作的那種認真和負責的.態(tài)度，就會讓我不由地去反思：我對工作有沒有那么付出？態(tài)度有沒有那么認真？什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力，不愛學習的我，讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年里第一次感覺，自己還需要奮斗，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快！
這次崗前培訓讓我們更加規(guī)范了自己的行為，護理工作中要用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者，真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規(guī)范的操作去保護病人的同時保護自己，并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。護理新員工培訓心得【新入職護士崗前培訓心得體會】新入職護士崗前培訓心得體會。兩周的培訓時間不長，但是學到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去慢慢回味，我們所有的學員都會加油努力，做到學以致用。
新員工培訓心得2
別去無憂無慮的大學生涯，開始踏入嶄新的環(huán)境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20xx年七月，我從一名大學生正式轉換為一位企業(yè)人員，成為福泉供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經正式踏入社會。
或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓，確實收獲不少，培訓教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發(fā)展概況，各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結合，讓我們認真學習。可見，局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。
在福泉局短暫的培訓中，局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀，未來情況，讓我深感福泉局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優(yōu)質化服務為經營理念，更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中，必須加強自身的學習，在實踐中學習，在學習中創(chuàng)新將是我終生奮斗的`目標。
實踐讓人做得更實，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學收電費，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來，在學會微笑面對客戶，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學習會學到更多的東西，進步得更快。
好的開始是成功的一半，前面一年的實習只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內涵。
新員工培訓心得3
現在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易�。≌娴母兄x幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習！
從xx日我到xx物業(yè)客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務�？梢哉f到現在已經對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的`我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大！簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做！
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義！
學習是永無止境的，不要滿足于現狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人！我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現在是一個競爭很強的社會！趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
一、肯定自己
客服服務最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。
二、養(yǎng)成良好的習慣
有人習慣每天至少打x個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到x個；有的人將下班時間定為晚上x點，也有人x點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”
三、有地工作
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
四、要具備專業(yè)知識
客服員要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣。現階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念！
新員工培訓心得4
作為中鐵十二局集團第七工程有限公司的一名新員工，我與其他學員一起參加了公司在長沙舉辦的新學員入職培訓。在這次培訓中，公司領導給予了我們以深切關懷。不僅為我們提供了良好的食宿條件，更是在百忙之中抽出時間趕回來為我們授課。讓我們很感動。通過培訓，我對公司的情況和自己的本職工作有了一定的`了解。在建筑市場競爭愈發(fā)激烈的今天，公司仍能實現自身的跨越式發(fā)展，施工能力顯著提高。這背后，必定有一個辛勤團隊的默默支持。能有機會加入這個團隊，一展所學，我很榮幸。
身為一名工程計劃人員，我將參與責任成本管理、合同管理、計量計價和變更索賠等工作，而這些無一不需要有嚴謹的態(tài)度和負責的精神�！安钪晾澹囈郧Ю铩�,數據上少寫一個零，可能就是成百上千萬的損失。同時，計劃人員的工作也是繁瑣的。合同、臺帳和每月的報表讓人絲毫松懈不得。這時候更需要有一顆平靜的心，凡事淡然以處之。把事做完、做好，做一名優(yōu)秀的計劃人員，是我的追求。
我覺得人生是由很多個階段組成的，每個階段都有自己該做的事。學生時代我們要努力學習，而現在我們該做的不但要努力學習，而且要努力工作。須知今天的成就來源于昨天的積累，明天的成功有賴今天的努力。
十天的培訓很快就結束了，全新的工作即將開始，我將努力工作，為公司的發(fā)展興旺貢獻力量。
新員工培訓心得5
我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質：
1思想素質：
要教育和培養(yǎng)每一個護理人員熱愛護理工作，獻身護理事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想；要有崇高的道德品質、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神：真誠坦率，精神飽滿，謙虛謹慎，認真負責；要高度的組織性、紀律性和集體主義精神，團結協(xié)作，愛護集體，愛護公物。
2專業(yè)素質：
護理人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
3科學素質：
護理人員要具有實事求是、勇于控索的精神，要認真掌握本學科基本理論，每項護理技術操作都要知其然并知其所以然；護理學是一門應用學科，必須注意在實踐中積累豐富的臨床經驗，要掌握熟練的技術和過硬的本領；要刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習和引進國內外先進的護理技術；要善于總結經驗，不斷控索，開展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務技術水平，不斷推動護理事業(yè)的發(fā)展；要積極努力學習和了解社會學、心理學、倫理學等知識，拓寬自己的知識面，更好地為病人的身心健康服務。
在兒科實習的日子里，每天都是既熱鬧又很閑。這一切都源于兒科患者的特殊性。只要一走進兒科的病房，少不了聽見“哇哇”的`哭聲和嘻哈的笑聲。還記得兒科老師在課堂上說過的一句話，兒科是一個充滿希望的科室。因為兒童本身都疾病較敏感，一旦有任何不適，就會表現出來護士兒科實習心得。兒科疾病本來就急，病程短，治愈的效果好。
兒科的病種較單一，小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的疾病。它主要的用藥是消炎，抗病毒，保肝，營養(yǎng)心肌，保護胃粘膜之類。當然值得一提的是小兒用藥，由于兒童正處于生長發(fā)育，肝腎功能及某些酶系發(fā)育不完善，對藥物的代謝及解毒功能較差；不同年紀的兒童對藥物反應也不同；因此，小兒用藥必須慎重、準確。這就要求我們護理人員更加認真，做好“三查七對”，凡事多想想，多看！
在兒科最困難的一件事莫過于靜脈穿刺。也許在其他科室，我們實習生靜脈穿刺的操作能力強，但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現在一家一個孩，每個孩子都是家里的小公主或者小少爺，父母都舍不得讓實習生來練手。另一點是，小兒的手背靜脈較深，只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過程中，小兒不停地動，這又增加穿刺的難度。在兒科，家長們評論護士能力強否都在于是否一針見血。這就要求我們護生不斷嚴格要求自己，在靜脈穿刺上不斷精益求精，同時掌握與小兒良好的溝通能力。
在兒科實習的日子里，看著老師們細心地照顧每一個孩子，內心覺得暖暖的。雖然在這個過程中，老師們也會覺得累，但是看見小兒的一笑，瞬間身上也輕松了不少，我想這就是兒科的魅力
新員工培訓心得6
這次崗前培訓共x天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的x長、以及x(科)的各位領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!感謝組織給了我參加公開考試的機會，讓我能有機會有可能成為組織的一員，我會當好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為x單位的發(fā)展作出自己應有的貢獻!通過這幾天的學習，我有以下收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應以德為先。長、以及xx科(處)長、x長等各位領導親自給我們作重要講話，指導我們今后工作的方向。x長向我們詳細介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長向我們詳細講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了給我們進行業(yè)務培訓，邀請了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經驗，并且組織了多次討論活動。長、以及x長、長這些領導能夠親臨指導或授課就足以見出單位各級領導對這次培訓的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領導還是領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天xx科長的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況，使我對單位有了全面的認識，更堅定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強能為要、以實干部為準、以自律為重四個方面對我們進行了指導和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想，強大了我的精神，給了我力量。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“x公司(單位)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻我們的力量!
能夠通過短短兩天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領導的關懷，也離不開x科(處)的'精心安排。x天的培訓雖然結束了，但是我們在xx公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。我認為應從以下幾個方面來做：
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從工作者到工作者是一個大的轉變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名工作人員，我們應該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個大家庭。
2、繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞意識
我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認真負責工作，敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司(單位)的領導及前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司(單位)各級領導的關懷和正確領導，有公司(單位)各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績!
新員工培訓心得7
中海油研究總院的新員工入職培訓如今涵蓋素質拓展、企業(yè)文化、職業(yè)人ABC、軍事訓練、研究總院深度培訓、思想教育、拜師儀式以及五小證培訓等內容。從20xx年為期兩天的簡單培訓，到如今連專業(yè)培訓公司都贊嘆的“規(guī)范、專業(yè)、人性化”的培訓，7年的不斷努力和完善，終于沉淀出這讓新人備受感動和鼓舞、倍感驕傲和振奮的入職培訓模式。
7月18日的信息采集及勞動合同的簽訂，正式拉開了中海油研究總院（下稱研究總院）20xx年新員工入職培訓的大幕。隨后近一個月的日子，在新兵們眼中，如梭般飛逝，每天都十分充實。
我自豪，我是研究總院一員
“我們所要做的，是讓新人盡可能全面地了解和熟悉研究總院�！闭潜е@樣的.理念，研究總院人力資源部不停在努力。
一次，研究總院人力資源部的培訓主管曹君聽到入職半年的新員工在打聽閱覽室在哪兒，她才意識到，這些在自己眼里很平常的公用資源，很多新員工并不知曉。于是，在下一年的新人培訓中，機房、閱覽室、醫(yī)務室參觀被納入其中。
也正因為如此，研究總院的新員工培訓對文化、制度的介紹分外細致，從中國海油文化、研究總院文化到現場急救、海上安全與逃生，從財務制度、報銷流程到合同管理、員工道德與行為等等，十分詳盡。
除此之外，為了能讓新人盡早進入角色，研究總院在每年三、四月份就將新人入職后的導師聯系方式給了新員工，讓他們在入職前就與導師溝通，明白自己將要迎接怎樣的新環(huán)境和新的工作內容，提早做好準備。幾乎每一個新人在接受采訪時或在培訓總結中都會感恩地說：做研究總院一員，我很自豪！
我愿意，像前輩那樣去拼搏
7月23日，自從聽完題為“走進中國海油——總公司歷史沿革及概況”講座后，研究總院海外評價中心的新人孫鵬超內心就一直無法平靜。
鶯歌海風浪里飄搖的小漁船、中國海上艱辛異常架起的第一口探井——海一井、冰凍災害里前輩們拋灑的血淚甚至獻出的生命，都讓孫鵬超和他的同伴感受到自己肩上的責任和使命，絲毫不敢懈怠。
“看著年輕的你們，我仿佛看到了20多年前的那代人。他們也曾擁有像你們一樣的青春臉龐和高昂斗志，他們也曾滿懷像你們一樣的偉大夢想與無窮動力。如今，這些人已經成長為企業(yè)的中堅力量……相信在不久的將來，你們也會成為現在的他們！”研究總院院長陳偉在歡迎儀式上的致辭，新人申健認真看了好幾遍，這句話他記得尤為清楚：“在不一樣的年代里，我愿像前輩那樣去拼搏！”
我期待，鑄造自己的“軍功章”
深度培訓中，全國勞動模范朱江、總公司專家徐強、全國青年崗位能手曹硯鋒、研究總院“十優(yōu)”青年白玉湖、研究總院優(yōu)秀員工譚楊的動情分享，以及專題片《鐵人王進喜》，深深震撼著臺下全神貫注傾聽著的“雛鷹”們。
一年前的這個時候，研究總院海外評價中心的周浩瑋也和他們一樣；一年后的現在，他站在臺上，作為20xx年優(yōu)秀畢業(yè)生和新來的同事一起分享自己一年來的成長歷程。
“一年前，我曾被研究總院的優(yōu)秀人物對事業(yè)的熱愛和執(zhí)著感動，為他們取得的成績而振奮；一年后，我也憑著對崗位的熱愛和對工作的執(zhí)著站在了獎臺上。我想，這就是榜樣的力量！”周浩瑋說。
8月6日，伴隨著拜師儀式的落幕，研究總院整體層面的培訓結束。新兵們在接受完各自專業(yè)室一天的制度、文化宣貫后，有的前往塘沽參加五小證培訓，有的被派往勝利油田、大港油田實習，有的即將奔赴有限公司天津分公司、海洋石油工程股份有限公司、中海油能源發(fā)展股份有限公司監(jiān)督監(jiān)理公司和采油技術服務公司等生產一線，進行為期數月的現場實習。
新員工培訓心得8
在進入銀行開始正式的工作之前，我有幸的能參與到這次的培訓中，讓我更加深刻的明白銀行的狀況，我所在崗位的工作，甚至我需要在工作中更加注意的地方。經過這次的培訓，我收獲了人生中非常寶貴的經歷。
在第一天的培訓中，培訓老師給我們講解了xx銀行這些年來的歷史，讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬萬人的共同努力才換來的，而我作為銀行的新員工更是應該承擔起在銀行發(fā)展的重任，努力地以自己的.行動來促成銀行更好的發(fā)展，讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務。然后就是將一些銀行的規(guī)章制度進行了講解，主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的，更是不能夠犯下的錯誤，同時明白犯錯之后的懲罰，這樣便是能夠更好的控制自己的行為，避免在工作中犯下大錯。
第二天的培訓，便是與顧客交流的技巧，在銀行的工作便是為每一個來到銀行的人而服務，更是要通過自己的努力來讓顧客看到我的真心，以更溫暖的態(tài)度來給到顧客極為舒適的體驗，便是可以讓銀行的口碑得到提升，也是可以讓生活有更加不一樣的感悟。人與人之間的交流是非常重要的，更是非常重要的事項，所以更是需要在其中去感知，不管是任何的情況都需要保持著謙和的態(tài)度，這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長與改變。
經歷過了培訓，我才真正的明白到這份工作需要如何去展開，而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在工作中成長，去對已經完成的任務最更多的反思。面對顧客，我更是要保持著最好的狀態(tài)，以自己最為真誠的心來讓顧客有更好的體驗。而我身為銀行的工作人員，是必須要對銀行的各項任務都無比的熟練，所以更是需要下更多的功夫來了解各方面的工作與事項，讓個人的能力在其中得到提升。
身為新員工我必須要時刻的保持著一顆學習的心，向每一位老員工與領導進行學習，在他們的工作中去感受我所缺乏的知識，這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續(xù)的發(fā)展。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中，也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情，也讓我可以在得到領導的青睞，在銀行有更好的發(fā)展。
新員工培訓心得9
踏著春風,迎著朝陽，走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設備巡檢項目，跟著方老師奔波于福州移動機房的各個據點。映像最深刻就是移動公司對于金山機房的安保流程，實在是太惡毒了，哦，不對，是太嚴格了。要辦理專門的機房出入證，光是為了辦理無犯罪記錄證明，我都快把派出所的門檻給踏破了，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復印件以及省公司開出的申請單，到達指定地點辦理出入證，好家伙，樓上樓下的跑了好記趟，楞是沒找著負責人。同負責人聯系好下午來辦理，于是當天就先對烏山移動大廈內的設備做了巡檢，各種找人啊，不過這里的人都挺好，放下手頭的工作領著我們去各個機房轉悠，給我們提供巡檢需要的信息。
進到向往已久的移動機房之前，俺想象著里面華麗麗的排場，各種各樣的設備整整齊齊的擺放在各自的機架上，做著自己該做的事情，但是門一打開的瞬間，我的種種幻想都破滅了，我清楚的聽到了一種類似于玻璃破碎的聲音，我知道我的.想象與現實會有出入，但沒想到出入這么大
不過里面的設備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下)，看到了好多出現在書本上的型號名詞的本體，哇，原來路由器還能長成這樣啊。當然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設備，讓我大飽眼福，順便認識了一些存儲設備和服務器設備，雖然不太懂，不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續(xù)前往指定地點辦理那該死的出入證，非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個字)。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門。據知情人士透露，里面的設備非常nice，不論是機架的放置還是設備布線都相當專業(yè)�？蓱z的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了，嗚嗚嗚嗚。
總結，溝通很重要，其實這兩天的項目做下來真正接觸設備的時間并不多，主要都是在跟相關的人員打交道，跟他們混好了咱們就好辦事兒了唄。然后，做事一定要細心啊~ 粗枝大葉的結果就是當不明群眾啊!
新員工培訓心得10
首先我想感謝七公司接納了我。由于去年的金融危機，全國大學生的就業(yè)形勢并不好，房地產業(yè)的不景氣更讓學房屋建筑的我壓力重重，當大學生們奔波于各大城市各處招聘會時，當我的校友、同學擁擠在成千上萬的求職者中爭奪僅有的幾個職位時，我想說此刻的我是幸運的，也是幸福的。
20xx年，在一次偶然的機會下，我來到了吉懷15項目部實習，我永遠也忘不了那天的情形。那是我第一次獨自一人去一個陌生的城市，在車上想象了很多關于項目部的場景，也對我們黎總猜測萬分，心里老是嘀咕他會是怎么樣一個領導。在我的潛意識里領導一般有著老虎般面相和性格的人�？赡谴我姷剿年P心、他的友好頓時讓我感覺他不是領導而是一位久違的朋友。在那寒冷的天氣里，我一點都不感覺到冷，心里暖暖的。
其實培訓的內容在實習期間我都有接觸過，只是那時沒有多想，部長教著怎么做，我就照葫蘆畫瓢。通過這次培訓，我總算系統(tǒng)明白了我所要從事的工作以及身為計劃人員所應承擔的責任。謝謝公司對我們新員工的良苦用心。前幾天我參加了集團公司在湘潭舉辦的培訓班。在那里，一位孕婦深深地感動著我，她也是來培訓的.，那么熱的天，她和我們一樣背著電腦上六樓上課，一直堅持了十多天。我想正是由于她對這份工作的熱愛以及高度責任感，才使她有著頑強的毅力堅持了下來，她給我樹立了榜樣，以后我也會帶著這份執(zhí)著對待工作。
其實從事這份工作，我自身是有欠缺的。在學校學習的都是關于房屋建筑的相關知識，從未接觸過道路橋梁，工作起來就特別吃力，尤其對施工工序茫然無知。希望能在以后的工作中慢慢積累經驗，彌補不足。
祝福我們公司能創(chuàng)造出更多的社會價值!
新員工培訓心得11
懸壺濟世，醫(yī)者仁心
作為新入職員工中的一員，我參加了為期4天的新職工崗前培訓，在這四天的培訓中，不僅接受了各位領導，前輩對新員工的祝賀，教誨以及期許，并系統(tǒng)學習了醫(yī)院各部門的工作職能。除此外，參加的道德講堂，在公民道德歌的旋律中展開，讓我受益良多。一系列的新職工教育培訓，不僅能夠讓我更好地融入今后的工作，更是讓我深刻認識到“懸壺濟世，醫(yī)者仁心”的意義。
迎新會后，就開展了一系列的新職工的教育培訓講座。整個培訓中，首先是候健全院長的專題講座，他給我們新職工全方位地展示了一家擁有多年歷史之久的百年醫(yī)院，不僅承載著學科人才培養(yǎng)，各領域科研的使命，更為一方百姓的生命健康護航。耳朵聽著醫(yī)院的發(fā)展歷程，感受從一而終真情服務患者、奉獻社會的濟世情懷以及在科研上勇攀高峰的執(zhí)著信念，我為能夠進入這家醫(yī)院的.自豪感油然而生，心中更是牢記院訓。
其次是聽取學習了醫(yī)院各部門的相關職能以及注意事項。醫(yī)務工作相關的講座中，各位老師給我們詳細講解了醫(yī)療、臨床等一線部門的相關制度和服務要求。作為一名非醫(yī)務工作者，在這系列講座后，我學習到了許多平時沒有接觸到的知識，比如如何避免發(fā)生感染，如何做到手衛(wèi)生等等。尤其是聽完這些培訓講座后，感受到醫(yī)院一線工作的風險性、嚴謹性，一線醫(yī)務人員對自身的嚴格要求、對患者認真負責的態(tài)度，是離不開一線醫(yī)務人員的辛苦工作和無私奉獻的。而在行政部門的培訓講座中，從院辦黨辦的工作解讀到醫(yī)院財務管理知識、信息資源使用等等，培訓內容豐富，直切要點，讓我們在短時間內對今后的工作環(huán)境有了清晰的認識。同時，醫(yī)院對醫(yī)學教育的重視，對醫(yī)學人才培養(yǎng)的促進，包括對如何處理糾紛的指導，都體現了醫(yī)院“以醫(yī)務人員為核心”的理念，時刻履行著“為醫(yī)學人才培養(yǎng)示范”的使命。
本次的培訓學習，我收獲良多，在今后的工作中，加強自身的道德培養(yǎng)，做到遵紀守法，按規(guī)章制度辦事；在學習方面，堅持學習，充實自己，時刻為服務患者，奉獻醫(yī)院做準備；在生活上，正如在“如何做一名合格的醫(yī)務工作者”這一講座中提到，愛自己，愛家人，愛患者，感悟醫(yī)者大愛，大愛始于小愛。
新員工培訓心得12
作為一名酒店新員工，我時刻都清楚自己的本職工作，這次的陪恤我深入了解了我們酒店的工作狀況，還有我們酒店的文化，在這方面更加應該清楚的落實好自己的本職，在一些事情上賣弄還是要持續(xù)做好這些的，現在我也是意識到了這個問題，我也知道在這件事情上面我應該努力的去做好，有些事情是應該持續(xù)下去的，培訓的過程讓我感覺很是充實，這幾天的時間下來我積累了很多東西，知道了在__酒店這里應該做好哪些工作。
這次的培訓我也意識到了自己的能力，我也是知道了作為一名新員工應該做到哪些，來到__酒店這里對我是一個非常好的提高，我也對接下來的工作有了一個全面的了解，充滿了很多期待，有些時候還是應該做好一些，在培訓當中我積累了很多知識，這對我的來講非常的有沖擊力，我現在也意識到了在這方面應該做好哪些事情，我清楚的意識到了在這些方面我應該做到哪一點，作為一名酒店入職的新員工有些事情還是要多多了解的，我真的感覺到了在培訓當中要把簡單的工作都了解一下，在培訓當中培訓老師也是對我們很是細心，在工作當中這一點是毋庸置疑的，我堅信這一點是毋庸置的。
通過這次培訓我其實也有了非常大成長，在這一點上面我認為自己還是做的非常的好，我認真的在聽著培訓老師講的要注意的地方，這對我而言有著非常大的'幫助，讓我知道了在正式工作之后要怎么做，有些事情本身就存在非常多的變化，在培訓期間我虛心的學習到了很多東西，我們很多員工都是在慢慢的提高自己能力，現在我也意識到了這些細節(jié)，只有不斷的去提高自身的能力，才可以更好的做好自己的本職工作，現在雖然工作的大了很大的提高，可是也把這些細節(jié)做的非常不錯，不管是在什么時候都應該認識到自己的錯誤，我也看到了自己身上的不足，也下定了覺心要在未來的工作當中做出一個好成績。
培訓當中的點點滴滴現在也讓我感覺無比的堅定，雖然培訓結束了，可是我也需要去進一步的提高自己的能力，我感激培訓老師，感激酒店能夠這么用心的讓我學習這么多，通過這些細節(jié)我從來都不會懷疑培訓的意義，特別感謝現在能夠有這個機會接觸這些，以后我也一定會好好在__酒店這里做好工作。
新員工培訓心得13
“我叫艾曉紅，畢業(yè)于石家莊鐵道學院”，這是來中鐵十二局集團七公司報道之后我說得最多的一句話，也正是這句話不斷地提醒著我，學生時代已經過去，一段嶄新的旅程即將開始……
培訓的日子緊張而又忙碌，充實的同時也多了一些感悟。
首先經過公共課的培訓之后，我對公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和各職能部門的工作情況都有了一個初步的了解，這是我們認識公司的第一課，也是非常必要的一堂課，因為只有了解才會熱愛，只有熱愛才能為之而奮斗……
其次，最重要的是，經過了專業(yè)課的培訓，我對即將從事的工作有了更深入的了解。作為計劃人員，我們的工作任務量大而且繁瑣，想要成為一名優(yōu)秀的計劃人員，不僅要有誠懇的'態(tài)度、高度的責任感，還要具備不怕吃苦的精神和不斷進取的決心，這都需要我們在將來的實際工作中不斷的努力�，F在的我們對于即將從事的工作可能還只是停留在理論的層面上，因為，短短的幾天時間想要實現角色的轉變，達到質的飛躍很困難，甚至是不現實的，所以，即使是停留在理論的層面上，也為指導我們下步實踐奠定了基矗感謝公司領導和老師為了這次培訓所傾注的心血。
培訓過后，我在收獲知識的同時也對未來的工作有了更多的思考。走出校園，步入社會，我們每個人心中都有對未來的憧憬，但是同時也存在著或多或少的恐慌，這是人之常情，想要實現角色的轉變，相信會需要很長的一段時間，但是現實不允許，企業(yè)的飛速發(fā)展、競爭的日趨激烈，這都要求我們迅速進入角色，因為機會稍縱即逝，所以我們只能迅速的成長，適者生存，能夠留下來的才是企業(yè)和社會所需要的人才。
在工作中，我認為有兩點是非常必要的。第一點是歸屬感，第二點是榮譽感。歸屬感是講，我們來到公司，這里就是我們的家，我們都是家庭中的一員，我們的奮斗目標就是為了這個家更好，也就是在為我們自己創(chuàng)造效益，只有找到這種歸屬感，我們的付出才會心甘情愿，才能夠真正做好。第二是榮譽感，講到榮譽感是說，我們身在公司，要時刻有一種集體榮譽感。我們就是龍頭，我們就是品質，走到外面，我們中鐵十二局集團的項目，我們七公司的項目就是要比別人干得好!這并不是我們驕傲自大，而是要我們時刻鞭策自己不能放松，要做出榜樣!有了這種榮譽感，我們就會不自覺的努力，那還有什么困難是不能克服的呢?!
佛曰：“前世五百次的回眸，才換來今生的擦肩而過”。來到七公司，是緣分更是幸運，因為看到的是一群敬業(yè)而又嚴謹的領導和同事，在他們的教育、幫助之下，我們不會走錯路，只會少走彎路。所以，我想告訴自己，也想告訴我的同事們：我們的青春我們自己做主，好好奮斗，未來真的不是夢!
新員工培訓心得14
20xx年7月，我離開了美麗的校園，帶著依依不舍的心情，帶著大學里難忘的回憶，帶著青春的幻想，帶著對未來美好的憧憬，告別了難忘的學生時代，擠進了步入社會的第一班公交車，來到了人生的第一個驛站——呼和浩特供電局。開始了我生命中十分重要的，意義深遠的新的征程。
單位為讓我們盡快掌握電力企業(yè)生產和管理的基本知識，加快實現由學生向電力職工的角色心智模式的轉變適應新的工作環(huán)境，傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，提高我們的溝通能力和團隊意識，組織了針對我們新員工的集中培訓。培訓期間感悟良多，總結為以下三點：
一、了解企業(yè)背景融入企業(yè)內部
培訓班開班之際，呼和浩特供電局副局長、銷售專家金燕鵬參加了開學典禮，并做重要講話，講述了呼供的概況，對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望新員工們刻苦努力學習，學得一身好本領，將來更好的服務于單位，回報社會。金局長的講話讓我感到肩頭上的重量——首府供電，責任無限。
人資部周處長為我們講述了呼供的歷史，從1919年歸綏的燈泡廠到1958呼和浩特發(fā)電廠，從1965年呼和浩特供電所到1973年的呼和浩特供電局。無一不滲透著單位前輩們的奮斗，楊森、梁榮等老前輩甚至付出了生命的代價。讓我感到我們要加倍的努力工作，珍惜這來之不易的幸福生活。在周處長的講解下，我還了解了到我們企業(yè)的供電面積和客戶數量，各個部門的情況以及我單位下屬的變電站的情況。呼供是具有悠久歷史文化的企業(yè)。感知到了企業(yè)對我們的良好祝愿和深厚用心。我以后要把每一次交給我的任務都當做一個機會。培養(yǎng)自身能力。為別人創(chuàng)造價值。做一名受歡迎的員工。一步步積累。一步步總結。努力早日成長為企業(yè)的棟梁之才。
二、重視理論知識加強安全教育
8月9號上午，給我們授課的是魏凱老師，他給我們主講的是安全生產法及電力安全生產規(guī)程。魏凱給我們解讀了安全生產工作規(guī)定，如何開展安全管理工作，近期安全生產工作要求及任務。在魏凱老師的講解下我知道了安全生產的重要性。安全生產關系到人民群眾的生命財產安全，關系到改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。我們在生產的同時要防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產的安全，促進經濟發(fā)展。通過魏凱老師通俗易懂講的三種現象：青蛙現象、蝴蝶效應、木桶理論。知道了安全生產的三個要素：憂患意識——警鐘長鳴，責任感——認真細致，工作能力——消除短板。我們行業(yè)屬于特種作業(yè)，能源企業(yè)涉及面廣、關系到政治和社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展。監(jiān)管嚴，作業(yè)危險系數高。在魏凱老師的講
解下了解了我局今年的生產工作目標：不發(fā)生重傷及以上人身事故；不發(fā)生重大及以上設備、電網事故；不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故；不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故；不發(fā)生惡性誤操作事故；不發(fā)生110千伏及以上電壓等級的污閃停電事故，220千伏及以上倒桿斷線事故；不發(fā)生一般及以上火災事故；不發(fā)生負同等責任及以上交通事故；一般事故率和障礙率不超電力公司下達的指標次數；不發(fā)生經公司及以上認定的其它有較大影響的不安全事件；滿足百日安全個數。
在這短短的一上午時間里，培訓了作為一名呼供員工必須掌握的基礎知識，如安全生產監(jiān)督體系、電力生產安全事故的應急處理、電力生產安全事故應急處理指揮部職責、事故處理有何規(guī)定以及20xx年電力公司系統(tǒng)安全生產工作總體思路：深入開展“一項活動”，積極推進“兩個轉型”，著力做好“三個深化”，重點落實“四全管理”，全面實現“五個提升”，確保完成公司生產、基建、農電、多經、交通、消防等各項安全工作目標，確保電網安全穩(wěn)定運行。
8月9號下午，給我們授課的是曹宇程老師，他給我們主講的是觸電急救培訓。曹宇程讓每位學員對模擬人進行搶救演練。演練順利結束后，各參演人員就本次事故演練中學到的知識與經驗進行了交流，總結如果真的發(fā)生此類事故時該如何應對，以及需要改進和提高之處。
在本次演練中，每位員工學到了觸電急救事故處理的正確措施：發(fā)現有人觸電，首先斷電并使其脫離帶電體，然后進行搶救，同時打電話求助及報告有關領導，保護事故現場；急救時胸外按壓及口對口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時查找事故原因制定整改措施并落實，防止此類事故再次發(fā)生。
通過此次演練，使我們深刻體會到單位對搞好安全生產所下的決心，安全生產關系到公司的發(fā)展前景、生產成本、工作環(huán)境、員工的身心健康，安全生產已不再是口頭上要求，或停留在書面的教育上，已經落實到實際操作中；通過各種演練，使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應急能力。同樣，我們每位員工都應自覺遵守單位的各種安全生產操作規(guī)程和制度，經過各種安全教育與演練之后，做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產，人人有責”。
8月11號上午，給我們授課的是侯卯生老師，他給我們主講的是電力生產、調度知識、呼供電網及網架狀況。隨著呼市經濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，呼市電網結線也日趨復雜與龐大。作為一名調度員，就必須時刻集中精力，了解和掌握電網的最新情況，分析電網運行情況，分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度掌握的情況下，才能發(fā)現其可能存在的問題、隱患，并早作打算，未雨綢繆，有備無患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障，才能減少客戶停電時間，沒有扎實過硬的業(yè)務本領，一切都是空談。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學習科學文化知
識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展，信息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進則退”。只爭朝夕，發(fā)奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。
8月12日上午，郝勝計老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電、防止職務犯罪等。通過學習，我深刻認識到國家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例，一是約束員工在生產中的不安全行為，避免人身傷害事故的發(fā)生，二是對員工生命的深切關愛。人的生命是那么寶貴，又是那么脆弱，每個人的生命只有一次，在工作中，我們應該時時刻刻強化安全意識，珍惜生命，安全生產。
8月12日下午，大家集體觀看了電力安全警示片。觀后感悟很深。我們每一個員工自踏入企業(yè)的大門，就開始接受安全教育�！鞍踩�
一、預防為主、綜合治理”，我們牢記在心。俗話說“生命是革命的本錢”，當我們不遵守規(guī)則時，實際上是在醞釀著一場悲劇。想一想，倘若我們出了什么意外，親人該怎么辦呢？生命如此美好，每個人只有一次，我們要是因為不遵守安全規(guī)則，不僅會失去自己可貴的生命。還會摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認識，樹立正確的安全觀。怎么辦呢？生命如此美好，每個人只有一次，我們要是因為不遵守安全規(guī)則，不僅會失去自己可貴的生命。還會摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認識，樹立正確的安全觀。
“人人講安全，事事為安全；時時想安全，處處要安全”作為一名普通員工，這是我通過觀看安全警示教育片后，更加深刻領悟到的工作原則，我做為呼供的一名普通職工，安全更是我們應該謹記的。安全生產是企業(yè)永恒的主題。一起安全事故的發(fā)生對一個企業(yè)來說損失是可以彌補的，可是對于一個家庭來講則是一場無形的災難，頂梁柱沒了，就好比天塌了一樣，安全生產與員工的生活息息相關。那悲慘的場面，對于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的。從事電力行業(yè)的我們，必須牢固樹立“安全第一”的思想意識，必須從我做起，端正自己的思想作風樹立“責任重于泰山”的責任意識，時刻緊繃安全之弦，從嚴要求。從觀看安全警示教育片中，使我們不難發(fā)現大多是工作人員安全意識淡薄，自我保護能力差而違章造成的。另外，一切制度都要靠人去執(zhí)行，我深刻體會到不斷提高自身的技術素質是確保安全生產工作的核心，要在平時常動腦、常充電、常請教，提升自己的技術素質，自我保護能力和處理突發(fā)事故的能力。總之，安全工作不能只停留在宣傳片的觀看體會上，最終是要在自身崗位上切切實實履行自己的職責，在各項工作中認真做到位。那么，電氣運行的安全生產工作一定能跨上一個更高的臺階。
三、拓展訓練締造團隊意識，實地參觀提高綜合素質
8月10日，參加了人資部組織對新員工的.拓展訓練。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。通過拓展讓我明白在一個團隊中
重要的不是某個隊員自己如何能做得更好。而是團隊應該如何組織、協(xié)調及配合。只有這樣才能完成個人無法完成的任務。
回顧拓展訓練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心協(xié)力，充分體現了挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，所有的訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務，就能順利地到達勝利的彼岸。訓練的全程中，所有的隊員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注重了細節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務。
通過拓展訓練使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性，同時也學會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的，通過對拓展訓練項目的精心設計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠實現個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。
通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊，大家都各司其職、各負其責，在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
8月11號下午在實地參觀了95598客戶服務中心，了解了客服中心的服務過程。電力客戶服務中心通過全國電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號碼，依托各類業(yè)務技術支持系統(tǒng)，通過電話、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務咨詢、查詢、電力業(yè)務受理、電力故障報修、投訴和建議等服務。在95598人工服務熱線中，通過呼叫中心人工應答，受理用戶的各類新裝、增容、用戶業(yè)務變更、電力故障報修等用電業(yè)務申請。了解到呼供客服是全內蒙最忙的熱線。每個月有一到兩萬的業(yè)務服務量，約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個。在校表班時了解到校表班管理的表數有65萬塊，每年要校6萬塊。當新的計量中心建成時可以機器代替人工。并能達到每年10萬塊。對呼供的營銷部門有了一定的了解。x得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪淺。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。通過這次培訓，讓我感到自己要靜下心來，踏踏實實的學習。認認真真的工作，一步一個腳印。就
像金局長所說從現在做起，從小事做起。從點滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長處，彌補自己的短處。更好的為呼供服務。
作為呼供人，我們正值青春年華，我們要認真學習“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力踐行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓心得15
首先培訓的第一天，我們第一節(jié)課的培訓內容就是了解公司的歷史沿革，以及公司機構，企業(yè)文化等等。在這一方面，培訓老師介紹的特別的詳細，讓我們仿佛重新經歷了那么多年公司所經歷的一切，也見證了企業(yè)的發(fā)展和進步，了解了企業(yè)在發(fā)展過程中的艱辛。這也讓我們更加珍惜現在來之不易的今天，每一代人都有一代人的使命，作為新時代的青年員工，也應該為公司為企業(yè)做出新的貢獻。在課程上面，培訓老師主要從股權架構，組織情況，資產結構，行業(yè)地位等，詳細介紹了我們集團現在的基本情況，對于集團最近幾年的發(fā)展態(tài)勢也做出了一定程度的分析。
在這里面既指出了存在的主要問題，更明確了在未來幾年時間里面的主要工作方向以及下一步的'重點工作。這幾天的時間里面，我們系統(tǒng)地學習了安全方面的知識和公司管理體系方面的知識。在入職之前，我們都需要進行崗前三級安全培訓，并且進行考試。雖然說讓我們掌握了一定的安全基本知識，也提高了安全防范意識，但是我們也需要學會識別工作環(huán)境之中的一些不安全的地方。在操作過程之中一定要遵守安全操作規(guī)程，將安全生產養(yǎng)成一種習慣融入到自己的日常生活之中。
在人事方面，培訓老師主要為我們介紹了新員工的待遇，假期，職稱等各方面的問題，我想這也是許多新的員工非常關心的一個話題，很多員工對于這一方面都是特別看重的，老師也介紹的特別的詳細，同時也給我們系統(tǒng)地講解了關于績效管理以及崗位履職表格化的管理。在這次的培訓里面，我學到了許多的知識，但是讓我感觸最深的就是許多老師和領導都提出了一個要求，那就是學習。雖然說我們已經離開了學校，但是學習卻永遠不會離開我們，我們只有學習才能夠繼續(xù)前進。
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