人員服務(wù)崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的人員服務(wù)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

人員服務(wù)崗位職責(zé)1

　　外貿(mào)經(jīng)理 廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司 廣州達芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司,達芬奇蒙娜麗莎 職責(zé)描述:

　　1、負責(zé)制定銷售計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制定銷售策略;執(zhí)行貿(mào)易業(yè)務(wù),制定并實施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場,客戶維護;

　　2、負責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判,簽訂合同;負責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;負責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　3、及時處理國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的.信息、整理、分析、匯總、分類,并把處理結(jié)果及時反饋給客戶,做好售前、售后服務(wù);

　　4、負責(zé)銷售團隊的日常管理工作,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率。

　　任職要求:

　　1、營銷、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷,英文6級及以上,從事皮具箱包相關(guān)外貿(mào)管理工作3年以上。

　　2、英語聽、說、讀、寫能力強;英語口語流利,掌握一定的銷售管理理論。

　　3、熟悉外貿(mào)出口流程。具有豐富的皮具外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

　　4、熟悉皮具材料/結(jié)構(gòu)/工藝/生產(chǎn)流程等基本知識;

　　5、有良好的市場判斷和開拓能力,擅于公關(guān)交際,有突出的談判和應(yīng)變能力。

人員服務(wù)崗位職責(zé)2

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、保險、銀行、證券等平安集團旗下所有金融產(chǎn)品的市場營銷工作/社區(qū)保障咨詢服務(wù)

　　2、團隊管理（實習(xí)）

　　3、客戶資源維護

　　崗位要求：

　　1、 25—45周歲，大�；蛳喈�(dāng)學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、財經(jīng)及市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力；

　　4、工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。

　　福利待遇：

　　1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+績效提成+全勤津貼+新人津貼+節(jié)日禮品+優(yōu)秀員工獎（能力強或晉升主管后收入更高�。�

　　2、全方位專業(yè)化、系統(tǒng)化的`培訓(xùn)體系，幫助你快速成長，提升自己各方面能力（公司專家級講師授課，職場主管明確的職業(yè)規(guī)劃）。

　　3、公司開放式競爭平臺，可根據(jù)能力申請公司各部門銷售、主管、人事助理、組訓(xùn)、講師、行政、內(nèi)勤外勤各種崗位和發(fā)展晉升方向。

　　4、每年有員工出國旅游機會。

　　專業(yè)培訓(xùn)：

　　1、新人訓(xùn)練：職前培訓(xùn)、從業(yè)資格考試培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、新人成長步步高；

　　2、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：專題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練；

　　3、晉升培訓(xùn)：經(jīng)營管理技能訓(xùn)練，團隊管理培訓(xùn)；

人員服務(wù)崗位職責(zé)3

　　服務(wù)臺人員在商場正副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，其職責(zé)：

　　1、認真學(xué)習(xí)落實百大的管理制度，維護百大和員工利益，強化主人翁意識，立足本職，遵章守紀(jì)，協(xié)助經(jīng)理做好安全消防工作，商場服務(wù)臺工作職責(zé)。

　　2、聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，虛心好學(xué)，積極上進，按購物咨詢、人工存包、廣播找人、開據(jù)發(fā)票、便民服務(wù)、接聽電話、禮品饋贈、物資保管的服務(wù)范圍，文明用語、文明服務(wù)、文明接待、文明送行。

　　3、積極參加百大和商場組織的政治業(yè)務(wù)活動，嚴格遵守百大、商場有關(guān)規(guī)章制度，按時上下班，不得無故遲到、早退，不得脫崗、串崗、空崗，精神飽滿，精力集中，按規(guī)定著裝掛牌，履行職責(zé)，認真處理好日常服務(wù)工作，為消費者提供無可挑剔的服務(wù)，把百大的'承諾落實在本職崗位上，出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)問題，按百大管理制度處理，管理制度《商場服務(wù)臺工作職責(zé)》。

　　4、服務(wù)臺是百大和商場的服務(wù)窗口，要堅持微笑服務(wù)，認真細致做到口勤、眼勤、手勤、腿勤，認真處理好顧客投訴，商品退換業(yè)務(wù)，達到顧客滿意。

　　5、妥善保管好顧客存放的物品，因責(zé)任心不強，工作不認真，給顧客造成物品損壞或丟失，由當(dāng)事人負責(zé)賠償。

　　6、加強票據(jù)管理，按規(guī)定要求，為顧客開據(jù)發(fā)票，不得多開、虛開，嚴禁將空發(fā)票交給顧客，出現(xiàn)問題由當(dāng)事人負責(zé)，休崗，調(diào)離崗位或給予行政處分，直至解除勞動合同。

　　7、加強贈品管理，凡經(jīng)服務(wù)臺發(fā)放給顧客的贈品，按統(tǒng)一規(guī)定，認真發(fā)放，不得丟失，不得私分贈品、不得扣留，化為己有，否則，休崗、調(diào)離崗位或給予行政處分，直至解除勞動合同。

　　8、對倉庫存放的物資，應(yīng)妥善保管，登記造冊，件件入帳，帳帳相符，如有丟失，查清責(zé)任，予以賠償。

　　9、加強各種物資、發(fā)票機、存包柜、投幣箱的管理，經(jīng)常清理、清點、維護、保養(yǎng)、保持整潔干凈，保證其正常運行。

　　10、下班鈴響后，及時清理存包柜及柜臺所有物品，對顧客遺留的物品，認真清點，做好記錄，以備后查，為顧客負責(zé)到底。

人員服務(wù)崗位職責(zé)4

　　1.負責(zé)為客戶或準(zhǔn)客戶提供理賠、保險銷售咨詢服務(wù)。

　　2.負責(zé)在所屬社區(qū)宣傳普及保險知識。

　　3.負責(zé)客戶和準(zhǔn)客戶的`簡易救援服務(wù)。

　　4.負責(zé)指引出險客戶報案。

　　5.負責(zé)受理索賠資料(含異地客戶)并協(xié)助和指導(dǎo)客戶理賠。

　　6.負責(zé)客戶和準(zhǔn)客戶資源信息的收集、整理、上報。

　　7.負責(zé)實施公司統(tǒng)一安排的社區(qū)宣傳活動和其他活動。

　　8.接受客戶的批改申請。

　　9.負責(zé)受理客戶投訴。

　　10.負責(zé)業(yè)務(wù)直銷、客戶續(xù)保及相關(guān)工作。

　　11.負責(zé)與所屬社區(qū)派出所、街道辦事處、居委會、業(yè)主委員會等政府機關(guān)、民間組織的溝通協(xié)調(diào)工作。

人員服務(wù)崗位職責(zé)5

　　1.負責(zé)供熱過程中所有電話咨詢的解釋;

　　2.記錄好電話，到訪人員的反饋信息;

　　3.會操作電腦，對熱費的收取;

　　職位要求：

　　1.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.具有較強的.溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達能力，善于與不同人群溝通、對話。

　　3.人品端正，穩(wěn)定、執(zhí)著，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極進取，講求團隊精神﹐承壓能力強.

　　客戶服務(wù)：

　　通過簡化問題派發(fā)流程、減少不必要環(huán)節(jié)，實現(xiàn)問題的快速處理和及時響應(yīng)，同時實現(xiàn)多部門共同監(jiān)管，實時掌握問題的處置過程和結(jié)果，提高供熱問題處置效率、加強政府監(jiān)管力度。

　　基礎(chǔ)信息：

　　將供熱管理基本單元定位在鍋爐房，通過直接對鍋爐房有關(guān)數(shù)據(jù)的采集，讓市、區(qū)兩級管理部門實際、真實、準(zhǔn)確的掌握最前端數(shù)據(jù)信息，提高供熱數(shù)據(jù)真實性和準(zhǔn)確性。

　　補貼申請：

　　通過掌握的鍋爐房真實數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動生成準(zhǔn)確的供熱補貼申請表，并可分區(qū)縣、分供熱單位、分鍋爐房進行查詢。

人員服務(wù)崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、公司提供客戶資源，進行客戶篩選，幫助銷售找出有效云產(chǎn)品服務(wù)需求客戶;

　　2、通過電話進行有效客戶細分，充分了解企業(yè)用戶的發(fā)展現(xiàn)狀和對云計算資源的潛在需求，聯(lián)系關(guān)聯(lián)為自己的有效客戶，轉(zhuǎn)給云線下銷售去跟進;

　　3、作為云官方客服代表，為云平臺注冊會員提供云計算相關(guān)的咨詢解答服務(wù);

　　4、做好客戶企業(yè)管理和服務(wù)跟蹤，建立良好互動的客情關(guān)系;

　　5、積極參與團隊學(xué)習(xí)活動，及時做好專業(yè)技術(shù)知識的.補充與更新;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、思維清晰、溝通表達能力較好;

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)it行業(yè)有濃厚興趣，工作踏實，有一定的學(xué)習(xí)和自我管理能力;

　　4、有阿里云、騰訊云、aws、百度云、華為云、微軟等云工作經(jīng)驗者和有云廠商認證者優(yōu)先;

人員服務(wù)崗位職責(zé)7

　　職位描述

　　崗位職責(zé):

　　1.做好現(xiàn)場安全防護措施，禁止帶電作業(yè)。

　　2.獨立判斷故障原因，并能及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)急處理、能夠作出快速反應(yīng)。

　　3.有較強的溝通能力。

　　4.滿足客戶所提出的需求。

　　5.負責(zé)現(xiàn)場發(fā)電、指導(dǎo)安裝、工程驗收、講解設(shè)備操作方法

　　任職要求:

　　1.電氣相關(guān)行業(yè)工作3年以上。

　　2.持有效電工本，現(xiàn)場排故經(jīng)驗豐富。

人員服務(wù)崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)學(xué)校體育設(shè)備的安裝(非常簡單，多數(shù)設(shè)備拆包即用)維護、故障排除、培訓(xùn)等日常工作；

　　2、負責(zé)軟件安裝使用培訓(xùn)；

　　3、其它公司事情安排；

　　任職資格:

　　1、無學(xué)歷要求，做事認真即可；

　　2、最好有簡單電子元件焊接技術(shù)經(jīng)驗；

　　3、會熟練使用辦公軟件，表格應(yīng)用等；

　　4、工作耐心細致，有責(zé)任心，具備團隊合作精神。

　　工作時間:

　　早八晚五，有寒暑假，無壓力；

人員服務(wù)崗位職責(zé)9

　　職位描述

　　1、學(xué)機電一體化相關(guān)專業(yè)，年齡23-40歲；

　　2、工作踏實、細心、吃苦耐勞、能適應(yīng)出差；

　　3、可住公司宿舍或住所距公司較近；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗:

　　福利待遇:雙休+午餐+提供住宿+節(jié)日福利+五險一金+旅游

　　1)基本薪酬:

　　基本工資、績效獎金、餐補、全勤獎、五險一金、年終獎等樣樣俱全，每一筆收入都會體現(xiàn)你的工作價值。

　　2)工作福利:

　　每年不定期的調(diào)薪，給努力工作的`你“加油”；

　　每季度一次的公司集體出游，加深同事間的感情；

　　每天中午一個水果，為你的健康加分；

　　每逢生日，有同事的溫馨小紙條祝福你，還有公司的禮品贈送。

　　每逢節(jié)假日，公司一份禮物與你一起共慶佳節(jié)；

　　3)其他福利:

　　員工享有職業(yè)裝；

　　工作滿1年者享有體檢；

　　工作優(yōu)秀者可享有公司組織的國內(nèi)外旅游、學(xué)習(xí)機會。

人員服務(wù)崗位職責(zé)10

　　勞動保障窗口單位：

　　1、負責(zé)受理單位和個人網(wǎng)上辦事認證申請；

　　2、建立完善網(wǎng)上辦事工作管理考核制度，根據(jù)工作職責(zé)，在時限內(nèi)及時辦理網(wǎng)上辦事事項及身份認證工作；

　　3、管理認證申請資料檔案，市勞動保障局行政服務(wù)中心定期統(tǒng)一歸檔。

　　勞動保障信息中心：

　　1、負責(zé)信息系統(tǒng)網(wǎng)上辦事項目規(guī)劃、建設(shè)、維護管理等工作；

　　2、負責(zé)建立網(wǎng)上辦事認證業(yè)務(wù)規(guī)范并組織培訓(xùn)。

　　勞動保障咨詢服務(wù)中心：

　　1、負責(zé)網(wǎng)上辦事項目網(wǎng)站頁面、功能的設(shè)計、優(yōu)化和完善；

　　2、負責(zé)建立網(wǎng)上辦事運行維護機制，對運行過程中存在的'問題及時提出改進完善；

　　3、負責(zé)組織網(wǎng)上辦事的用戶指導(dǎo)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、受理投訴等工作。

　　勞動保障局辦公室：

　　1、負責(zé)將網(wǎng)上辦事工作列入年度目標(biāo)任務(wù)考核；

　　2、負責(zé)網(wǎng)上辦事宣傳工作。

　　勞動保障局紀(jì)檢監(jiān)察室：

　　負責(zé)對各窗口單位網(wǎng)上辦事情況進行監(jiān)督檢查。

人員服務(wù)崗位職責(zé)11

　　現(xiàn)場服務(wù)人員崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，現(xiàn)場服務(wù)人員武漢公館娛樂有限公司武漢公館娛樂有限公司任職資格:年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關(guān)工作經(jīng)驗,無經(jīng)驗免費上崗帶薪培訓(xùn)。

　　上班時間:早班12:00-21:00晚班20:00-05:00

　　現(xiàn)場服務(wù)人員 武漢公館娛樂有限公司 武漢公館娛樂有限公司 任職資格:

　　年齡:18-35歲之間,男女不限,不要求有相關(guān)工作經(jīng)驗,無經(jīng)驗免費上崗帶薪培訓(xùn)。

　　上班時間:早班12:00-21:00 晚班20:00-05:00 每月休四天。

　　工資:2300元-3000元

　　福利:提供工作餐、員工宿舍、年終獎、帶薪年假、司齡、每月員工聚會、生日禮物、生日聚會、優(yōu)秀員工旅游;

　　晉升空間:公司擁有完善的培訓(xùn)體系和晉升考核體系,通過培訓(xùn)考核2年可晉升至店長;

人員服務(wù)崗位職責(zé)12

　　1會議服務(wù)人員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作；

　　2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，做好會議接待服務(wù)工作；

　　3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語。

　　4、會前，根據(jù)客戶要求，做好會前桌椅、燈光、空調(diào)，音響和會議用品等設(shè)施及各項服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作；

　　5、會中，應(yīng)隨時滿足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。

　　6、會議結(jié)束時，及時收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)人員。

　　7、負責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

　　8、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作，包括地面門窗，桌椅，植物及部分 室內(nèi)設(shè)施并及時發(fā)現(xiàn)問題。

　　9、負責(zé)做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作，采取積極有效的方法，設(shè)法降低各類 物資、能源耗損；

　　10、負責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求；

　　11、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護的基本常識；

　　12、負責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理。

　　13、完成上級安排的其他工作。

　　2會議服務(wù)人員崗位職責(zé)

　　1．會議服務(wù)人員每天提前30分鐘上班到崗，上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工牌，并做好會議接待準(zhǔn)備（包括會議電腦音響設(shè)備檢查）。

　　2．會議服務(wù)時應(yīng)儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語

　　3．負責(zé)相關(guān)會議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后聯(lián)系相關(guān)的保潔人員。

　　4．負責(zé)會議開始前的茶水、果點、會議用品（辦公用品）、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。

　　5．負責(zé)會議期間的茶水、果點服務(wù)，保證賓客的隨時服務(wù)需求。

　　6.倒茶時依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下，從左往右的順序，在來賓的右手位上茶。

　　7.會議中應(yīng)隨時滿足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘全部添茶一次。

　　8.會議結(jié)束及時收拾清洗茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施后方可離去。

　　9.負責(zé)會議結(jié)束后的清場工作，檢查是否有客人遺留下來的物品，如若有遺漏應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)人員。

　　10．負責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

　　11．負責(zé)會議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好，有問題及時向各部門人員匯報。

　　12.會議室用茶具每星期大洗、消毒一次。

　　13.對葛沽文化要有一定的了解，這樣可以更好的對葛沽規(guī)劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。

　　14.對于瓶裝礦泉水的使用、發(fā)放要有要求，除去會議開會時需要，對于無會狀態(tài)時，個人需要時不得發(fā)放，保證庫存有2箱礦泉水。

　　14．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　3會議服務(wù)人員崗位職責(zé)

　　1、在會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)各類會議的.接待、服務(wù)工作；

　　2、遵守酒店各項規(guī)章制度，用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為；

　　3、根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準(zhǔn)備工作；

　　4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務(wù)；

　　5、工作中儀容整潔，按會議要求認真做好各類會議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作；

　　6、負責(zé)會議中心的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新；

　　7、負責(zé)會議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用，定期維護保養(yǎng)；

　　8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn)；

　　9、服從管理，隨時聽從上級的工作安排。

人員服務(wù)崗位職責(zé)13

　　職位描述:

　　1、運用中文及英語為客戶提供就診咨詢與預(yù)約服務(wù),建立客戶檔案;

　　2、利用信息化系統(tǒng)進行病案管理、就診管理;

　　3、與其他部門緊密合作,為醫(yī)療中心的'市場發(fā)展活動提供高水準(zhǔn)的支持服務(wù)。

　　任職資格:

　　1、形象氣質(zhì)良好;

　　2、溝通能力強,有較強的服務(wù)意識;

　　3、英語聽力良好,口語流暢,有良好的閱讀和書寫能力;

　　4、有責(zé)任心,具備一定的抗壓能力,富有團隊精神;

　　5、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),接受能力強。

人員服務(wù)崗位職責(zé)14

　　1、將客人指定的酒水傳送到KTV包房內(nèi)進行服務(wù)，這類服務(wù)被稱為KTV服務(wù)員，同時這個KTV崗位也是對整個KTV包房服務(wù)品質(zhì)非常關(guān)鍵的人員。

　　2、要對各種酒水和套餐的價格和優(yōu)勢非常了解。

　　3、上崗后需要馬上對所管的區(qū)域進行環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，按照KTV發(fā)布的衛(wèi)生規(guī)章制度進行打掃操作。

　　4、進行打掃完后，采用輪班式的20分鐘休息，同時在休息的時候進行整理衣服和心情。

　　5、當(dāng)?shù)陜?nèi)上客時.需注意三迎原則.鞠躬問好.時段禮貌用語.屈身引導(dǎo).

　　6、當(dāng)客人走進KTV包房時，KTV服務(wù)員應(yīng)該馬上將免費或贈送的酒水送進KTV包房，并且告知客人此食品為KTV贈送，然后根據(jù)客人要求引導(dǎo)客人至超市區(qū)域點單.并詳細顧客介紹酒水和套餐價格及優(yōu)勢.有針對性的'推薦.

　　7、當(dāng)客人點單結(jié)束.第一時間將客人所選擇商品分類送入包廂.并及時將KTV包廂內(nèi)所需的設(shè)備送入包廂.

　　8、在進行KTV包廂服務(wù)時，如果客人愛好抽煙應(yīng)隨時觀察煙灰缸，如發(fā)現(xiàn)煙灰缸里面出現(xiàn)2~3個煙頭時應(yīng)及時倒掉，并且清洗。

　　9、在進行服務(wù)過程中.及時清理包廂內(nèi)空置酒瓶及其他雜物.保證桌面和地面清潔.做好及時應(yīng)對客人呼叫的準(zhǔn)備.

　　10.如包廂內(nèi)發(fā)生發(fā)生打架、爭吵、無理取鬧等突發(fā)事件時。應(yīng)及時通知相關(guān)管理人員.緊急情況下可根據(jù)現(xiàn)場情況做特殊處理.

　　11. 當(dāng)客人準(zhǔn)備離開KTV包廂時應(yīng)問候，并且歡迎下次光臨。做好三送原則.鞠躬問好.禮貌用語.屈身引導(dǎo)至出口處.

　　12 .當(dāng)客人離開KTV包廂后，應(yīng)該馬上關(guān)閉KTV點歌臺、電視、音響、功放等！清理好茶幾沙發(fā)，做好KTV包廂的衛(wèi)生。做到無死角.無灰塵.物品配置齊全.沙發(fā).桌面無污漬.做好再次迎客準(zhǔn)備.

　　13. KTV服務(wù)人員嚴格執(zhí)行店內(nèi)上下班制度.不得無故遲到早退.不接受電話請假.他人代請.如有事假.必須提前一天上交請假條.

　　14. KTV服務(wù)人員在崗期間不得無故脫崗.不得在公共區(qū)域大聲喧嘩.追逐打鬧.不得與其他員工扎堆聊天.不得在公共區(qū)域吸煙.

人員服務(wù)崗位職責(zé)15

　　職位描述

　　1、電子相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、有相關(guān)點鈔機或清分機維修技術(shù)

　　3、具備獨立解決問題的能力、善于溝通，理解能力強

　　4、能適應(yīng)短期或長期出差

　　5、綜合素質(zhì)較高，對客戶的問題及要求能及時真確處理或真實反映

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