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理貨工作崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家收集的理貨工作崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
理貨工作崗位職責(zé)1
職位要求
1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、有對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。
4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
①?gòu)U棄紙箱及時(shí)處理，嚴(yán)禁放入過(guò)道
②保管好本部門(mén)的工作用具、清潔用具，放于指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好，嚴(yán)禁放于顧客隨手拿到的`地方。
崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法
2、經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況，制定補(bǔ)貨計(jì)劃
3、對(duì)商品和貨架每間隔5—7天必須進(jìn)行一次清潔，地面用具必須實(shí)行每天清潔一次。
4、搞好市場(chǎng)調(diào)查，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃。
5、商品陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。
理貨工作崗位職責(zé)2
1、嚴(yán)格執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范，做到儀容端莊、儀表整潔，禮貌待客、誠(chéng)實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)。
2、熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志，以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識(shí)。
3、掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí)，能熟練使用標(biāo)價(jià)機(jī)。
4、注意查看商品有效期，防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售。
5、了解賣(mài)場(chǎng)布局和商品陳列的'基本方法，熟識(shí)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置，并對(duì)陳列商品進(jìn)行整理。
6、隨時(shí)注意商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補(bǔ)貨建議或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨補(bǔ)貨上架作業(yè)。
7、要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊。
8、完成經(jīng)理交辦的其它工作。
9、如違反以上條例者，視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金。
理貨工作崗位職責(zé)3
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范，做到儀容端莊，儀表整潔，禮貌待客，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。
（2）熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志，以及自己責(zé)任內(nèi)商品的基本知識(shí)，包括商品的名稱、規(guī)格、等級(jí)、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限，消費(fèi)使用方法和日常銷(xiāo)量等。
�。�3）了解有關(guān)商業(yè)法規(guī)，熟識(shí)和執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。
�。�4）掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí)，能熟練地使用標(biāo)價(jià)機(jī)，正確打貼價(jià)格標(biāo)簽（商品標(biāo)簽和統(tǒng)一的價(jià)目牌）。
�。�5）注意查看商品有效期，防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售。
�。�6）了解賣(mài)場(chǎng)的整體布局和商品陳列的基本方法，熟識(shí)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品配置圖表，嚴(yán)格按照商品配置表正確進(jìn)行商品的定位陳列，并隨時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。
�。�7）隨時(shí)了解責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補(bǔ)貨建議，或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨和補(bǔ)貨上架作業(yè)。
（8）要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注意商品安全，努力防止商品損壞和失竊，同時(shí)要了解治安防范要求。
�。�9）了解賣(mài)場(chǎng)內(nèi)主要設(shè)備的.性能、使用要求與維護(hù)知識(shí)，能排除小的、因使用不當(dāng)而引起的故障。
（10）搞好商品、設(shè)備、貨架與通道責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔。
�。�11）對(duì)顧客的合理化建議要及時(shí)記錄，并向門(mén)店店長(zhǎng)匯報(bào)。
�。�12）服從店長(zhǎng)關(guān)于輪班、工作調(diào)動(dòng)及其他工作的安排（如在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)要協(xié)助收銀員做好收銀服務(wù)）。
理貨工作崗位職責(zé)4
1、認(rèn)識(shí)環(huán)境與其它部門(mén)
2、接受公司新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)
3、接受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練
4、準(zhǔn)時(shí)參加分店的晨會(huì)。并做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作
5、及時(shí)補(bǔ)充堆頭、n架、基本貨架上的商品，確保陳列豐滿
6、做好每日貴重商品的盤(pán)點(diǎn)及中途交接班工作
7、貨架的管理與賣(mài)場(chǎng)維護(hù)，商品排面整理
8、具備工作必須的商品知識(shí)（包括品名、品牌、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、保持期、使用方法、功能等）
9、維護(hù)貨架商品品質(zhì)，汰舊換新
10、廢棄商品的.處理與統(tǒng)計(jì)及報(bào)廢商品的辦理
11、協(xié)助主管執(zhí)行部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)
12、協(xié)助新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)環(huán)境、工作
13、依據(jù)工作計(jì)劃表開(kāi)展工作并確實(shí)執(zhí)行
14、以友善的態(tài)度服務(wù)顧客，對(duì)顧客的詢問(wèn)應(yīng)盡自己所知的回答或提供協(xié)助
15、在賣(mài)場(chǎng)行走時(shí)，將看到的顧客散置在各處的孤兒商品收回
16、服從值班主管調(diào)度
17、隨時(shí)整理散置在賣(mài)場(chǎng)各處的購(gòu)物車(chē)（籃）
18、暫存貨物區(qū)整理
19、檢查價(jià)格標(biāo)簽和pop的正確性
20、市調(diào)（包括新商品、商品價(jià)格客流量，促銷(xiāo)活動(dòng)服務(wù)、陳列衛(wèi)生等全方位市調(diào)
21、清潔（包括商品、貨架、地面、通道、工服等范圍的清潔）
22、必須穿公司規(guī)定的工作服上班，并保持儀表整潔
23、準(zhǔn)時(shí)上下班
24、參與公司統(tǒng)一的定期盤(pán)點(diǎn)工作，并按盤(pán)點(diǎn)流程正確盤(pán)點(diǎn)
25、近期商品保質(zhì)期的檢查
26、按需訂貨（須經(jīng)主管授權(quán)）
27、根據(jù)工作區(qū)域計(jì)劃預(yù)做庫(kù)存量
28、專(zhuān)業(yè)客戶的接待
29、進(jìn)貨入庫(kù)，分類(lèi)，先進(jìn)先出
30、下班前應(yīng)完成本區(qū)域補(bǔ)貨，整理排面，變價(jià)商品貨架標(biāo)簽及特價(jià)pop的張貼等各項(xiàng)工作
理貨工作崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1． 保障商品銷(xiāo)售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2． 保持銷(xiāo)售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）。
3． 保持通道的順暢，無(wú)空價(jià)簽和廢垃圾。
4． 按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。
5． 及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品。
6． 保證銷(xiāo)售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡。
7． 整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序。
8． 先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。
9． 事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。
10． 微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。
主要工作：
一、補(bǔ)貨
1． 補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼。
2． 檢查價(jià)格卡是否正確，包括ＤＭ（促銷(xiāo)）商品的價(jià)格檢查。
3． 商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)。
4． 補(bǔ)完貨要把補(bǔ)貨工具送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)。
5． 新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期。
6． 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象
7． 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出。
8． 檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確。
9． 補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢。
二、理貨
1． 檢查商品有無(wú)條形碼。
2． 貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線碼放。
3． 貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)。
4． 不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存。
5． 不允許隨意更改排面。
6． 破損／拆包貨品及時(shí)處理。
三、促進(jìn)銷(xiāo)售，控制損耗
1 . 依照超市要求填寫(xiě)“三級(jí)數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量。
2 . 及時(shí)回收零星商品。
3 . 落實(shí)崗位責(zé)任，減少損耗。
四、價(jià)簽／條碼
1． 按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼。
2． 價(jià)格卡必須放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上。
3． 剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷(xiāo)毀。
4． 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
五、清潔
1． 通道要無(wú)空卡板、無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留。
2． 貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污。
3． 樣品干凈，貨品無(wú)灰塵。
六、整庫(kù)／庫(kù)存／盤(pán)點(diǎn)
1． 庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單。
2． 所有庫(kù)存要封箱。
3． 庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全。
4． 盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果正確。
輔助工作：
一、服務(wù)
1． 耐心禮貌解答顧客詢問(wèn)。
2． 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品。
3． 及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛。
4． 制止顧客各種違反店規(guī)的.行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等。
5． 對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)。
二、器材管理
1． 賣(mài)場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置。
2． 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。
3． 理貨員隨身攜帶：筆１支、戒刀１把、手套一副、封箱膠、便簽若干。
4． 各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫(kù)，不能放在貨架的底下或其它地方。
三、市調(diào)
1． 按超市要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)。
2． 市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性。
四、工作日志
1． 條理清楚，字跡工整。
2． 每日晚班結(jié)束時(shí)寫(xiě)。
3． 交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng) 。
理貨工作崗位職責(zé)6
1、保持環(huán)境衛(wèi)生，做到商品貨架一塵不染，商品陳列美觀、豐滿、整齊、藝術(shù)，突出系列商品特色，同系列商品應(yīng)采用縱向擺放。
2、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，保證上架商品均為正規(guī)廠家生產(chǎn)，對(duì)“三無(wú)”及假冒偽劣商品有權(quán)拒收，每天檢查，發(fā)現(xiàn)有過(guò)期商品及時(shí)下架，返回庫(kù)房或與供貨商調(diào)換，讓消費(fèi)者買(mǎi)到放心商品。
3、價(jià)簽字跡清晰標(biāo)準(zhǔn)，一貨一簽，有價(jià)格調(diào)整應(yīng)立即更換新價(jià)簽。
4、儀容儀表落落大方，統(tǒng)一穿著工作服，佩帶胸卡，站姿標(biāo)準(zhǔn)，面帶笑容，精神飽滿的迎接每位顧客。
5、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握所轄商品的.價(jià)格、產(chǎn)地、成份和性能等，主動(dòng)宣傳介紹商品，滿足廣大師生員工需求。
6、使用禮貌用語(yǔ)，熱情為顧客服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，盡己所能幫助顧客解決困難，做好售后服務(wù)，為師大超市樹(shù)立良好形象。
7、及時(shí)出庫(kù)，做到庫(kù)有柜臺(tái)有，所有入庫(kù)商品在最短時(shí)間內(nèi)擺上柜臺(tái)，定期將滯銷(xiāo)商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)送庫(kù)房，促進(jìn)商品流通的良性循環(huán)。
8、隨時(shí)反饋信息，將顧客需求情況、意見(jiàn)和建議及時(shí)上報(bào)組長(zhǎng)、店長(zhǎng)或庫(kù)房，每天20：30之前將缺貨報(bào)送單交到庫(kù)房人員手中，以便盡快組織進(jìn)貨或?yàn)榈诙斐鰩?kù)做準(zhǔn)備。
9、積極配合供貨商工作，嚴(yán)禁收受供貨商賄賂（包括任何贈(zèng)品）。
10、在賣(mài)場(chǎng)禁止打手機(jī)，接電話時(shí)應(yīng)到避靜處，短暫結(jié)束通話，嚴(yán)禁長(zhǎng)談。
11、禁止在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)接待親友來(lái)訪，可到休息室短時(shí)間交談。
12、在完成本職工作基礎(chǔ)上，樂(lè)于助人，樹(shù)立集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)同志，不分幫不分派或背后議論他人，嚴(yán)禁散布謠言。
13、嚴(yán)禁在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吃東西，閑談、串崗。
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