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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述

時(shí)間:2023-03-12 11:29:28 崗位職責(zé) 我要投稿
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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述

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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述1

  1.使用電話和郵件收集中國(guó)區(qū)IT問(wèn)題,并翻譯成英文郵件發(fā)送給國(guó)外總部IT部門(mén)。

  2.翻譯國(guó)外IT部門(mén)回復(fù)的英文郵件,翻譯成中文并指導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工解決IT問(wèn)題。

  3.通過(guò)電話和郵件解決中國(guó)區(qū)員工簡(jiǎn)單的IT技術(shù)問(wèn)題。

it技術(shù)支持崗位的'工作職責(zé)表述2

  1、配合市場(chǎng)人員完成與用戶的技術(shù)交流,準(zhǔn)確了解客戶需求并根據(jù)客戶需求提供針對(duì)性解決方案;

  2、負(fù)責(zé)弱電智能化項(xiàng)目技術(shù)方案編寫(xiě)、方案宣講,應(yīng)用系統(tǒng)演示,解答客戶技術(shù)疑問(wèn);

  3、負(fù)責(zé)設(shè)備清單和產(chǎn)品的選型,工程量的`核算,CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標(biāo)方案的輸出;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保項(xiàng)目按期完成,配合項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

  5、負(fù)責(zé)做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流工作;

  6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述3

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

  2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實(shí)施,設(shè)計(jì)虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定

  3.虛擬化故障定位,問(wèn)題解決,性能優(yōu)化,負(fù)責(zé)虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

  4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對(duì)虛擬化進(jìn)行健康檢查

  任職資格:

  1.大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)

  2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)B毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

  3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的.一至二種

  4.精通虛擬化方案設(shè)計(jì),能為客戶提供配合和指導(dǎo),編寫(xiě)虛擬化設(shè)計(jì)文檔

  5.除主流虛擬化以外,最好對(duì)及存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

  6.性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,吃苦耐勞,聽(tīng)從工作分配,對(duì)工作積極主動(dòng),熱情上進(jìn)

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述4

  職責(zé)

  1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);

  2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;

  3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

  4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

  5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)適應(yīng)力強(qiáng),抗壓性強(qiáng),具備良好的溝通能力;

  4、接受新事物能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有強(qiáng)烈的.進(jìn)取心。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述5

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)保障軟件正常運(yùn)行,提供維護(hù)支持;

  2.通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式及時(shí)受理用戶問(wèn)題;

  3.分析問(wèn)題原因,向相關(guān)部門(mén)提交問(wèn)題分析報(bào)告并跟進(jìn)直至解決;

  4.負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫(xiě)及完善維護(hù);

  5.結(jié)合市場(chǎng)及客戶需求,對(duì)公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

  6.協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

  任職資格:

  1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;

  2.溝通表達(dá)能力較強(qiáng),較強(qiáng)的責(zé)任心;

  3.認(rèn)真謹(jǐn)慎,有敬業(yè)精神,及時(shí)處理客戶問(wèn)題并提高客戶滿意度;

  4.了解基本的軟件測(cè)試方法及流程,;

  5.優(yōu)秀的`應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述6

  1)負(fù)責(zé)桌面硬件終端運(yùn)維,包括電腦、打印機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備;負(fù)責(zé)IT固定資產(chǎn)清點(diǎn);負(fù)責(zé)桌面辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件運(yùn)維;

  2)負(fù)責(zé)安防監(jiān)控運(yùn)維;

  3)負(fù)責(zé)會(huì)議室運(yùn)維;

  4)負(fù)責(zé)辦公區(qū)機(jī)房運(yùn)維;

  5)配合桌面相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施工作;

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述7

  職責(zé)

  1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);

  2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;

  3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;

  4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

  5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)適應(yīng)力強(qiáng),抗壓性強(qiáng),具備良好的'溝通能力;

  4、接受新事物能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述8

  職責(zé):

  協(xié)助SDM管理Onsite人員工單處理情況;

  指導(dǎo)Onsite人員處理工單中的問(wèn)題;

  IT Help Desk的知識(shí)庫(kù)建立、積累

  分站點(diǎn)級(jí)別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理

  分站點(diǎn)級(jí)別基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)問(wèn)題初步分析及簡(jiǎn)單變更實(shí)施

  分站點(diǎn)數(shù)據(jù)中心、機(jī)房日常管理和監(jiān)控

  獨(dú)自完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作與專項(xiàng)任務(wù)

  與問(wèn)題用戶或重點(diǎn)用戶溝通協(xié)調(diào)維護(hù)用戶滿意度

  處理領(lǐng)導(dǎo)安排的緊急事件

  根據(jù)站點(diǎn)工作需要,執(zhí)行IT設(shè)備倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)維工作

  編寫(xiě)月度現(xiàn)場(chǎng)工程師培訓(xùn)資料

  作為新入職現(xiàn)場(chǎng)工程師培訓(xùn)與導(dǎo)師

  現(xiàn)場(chǎng)工程師工作規(guī)范檢查

  站點(diǎn)固定資產(chǎn)管理運(yùn)維IP地址分配管理

  基本要求:

  3年以上IT工程師的.工作經(jīng)驗(yàn),有帶團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  能夠操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用

  熟悉臺(tái)式電腦和筆記本電腦、打印機(jī)、會(huì)議設(shè)備的維修及故障判斷;

  具有出色的桌面端故障處理和分析能力;

  對(duì)需求和事件有快速反應(yīng)能力;

  具有和非技術(shù)的服務(wù)對(duì)象的溝通能力;

  具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心

  具有數(shù)據(jù)中心管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

  具有基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普通運(yùn)維和管理經(jīng)驗(yàn)

  參與IT運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述9

  職責(zé):

  1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與更新

  2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的`運(yùn)維管理工作(例如:一卡通、OA等)

  3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維管理

  4.企業(yè)日常辦公維護(hù)

  崗位要求:

  1.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(可放寬條件)

  2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運(yùn)維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

  3.有辦公自動(dòng)化平臺(tái)(OA)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作

  4.有食品或制造行業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

  5.熟悉開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述10

  1)主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前及售后技術(shù)支持工作;

  2)主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的集成和安裝服務(wù)工作;

  3)協(xié)助處理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的進(jìn)度跟蹤、溝通、協(xié)調(diào)工作;

  4)管理好項(xiàng)目的'相關(guān)資料和文件。

  5)負(fù)責(zé)公司安排的其它工作;

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述11

  1.完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)文檔,作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門(mén)及集團(tuán)TCS的連接口。

  2.與集團(tuán)相關(guān)法律法規(guī)部門(mén)英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門(mén)需求。

  3.界定開(kāi)發(fā)的.產(chǎn)品是否符合各國(guó)各區(qū)域法律法規(guī),完成不同客戶的不同訴求。

  4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)合理、合規(guī)。

  5.收集歐盟、美國(guó)等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī),完成文檔整理。

  6.完成樣品送樣檢測(cè)的工作,完成客戶需要的技術(shù)文檔。

  7.負(fù)責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述12

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)工作,解決銷售過(guò)程中技術(shù)層面的問(wèn)題

  2、及時(shí)跟蹤、反饋并完成用戶的需求

  3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的本地集成、測(cè)試、信號(hào)分析及相關(guān)工作,

  4、負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的操作說(shuō)明文檔、培訓(xùn)文檔等工作

  5、及時(shí)完成項(xiàng)目問(wèn)題分析報(bào)告,整理并反饋產(chǎn)品使用情況

  6、及時(shí)了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù),了解同類產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的'情況和特點(diǎn)

  7、配合市場(chǎng)銷售做好產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用的推廣

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述13

  職位職責(zé):

  1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;

  2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;

  3、對(duì)處理過(guò)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢(shì);

  4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的'應(yīng)用;

  崗位要求:

  1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;

  2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫(xiě)作潛力;

  3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

  2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

  3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

  4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門(mén)提供軟硬件技術(shù)支持;

  崗位要求:

  1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),大專或以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理,幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;

  3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門(mén)禁、電話交換機(jī)等)的.維護(hù),能進(jìn)行簡(jiǎn)易維修;

  4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識(shí),可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;

  5、熟悉辦公軟件,可熟練安裝、配置與更新;

  6、熟悉虛擬機(jī)管理軟件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述15

  1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題判斷及處理等;

  3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

  4、辦公周邊設(shè)備(如電話,打印機(jī),視頻會(huì)議等)的`安裝、調(diào)試及維護(hù);

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述16

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)維護(hù)、電腦軟件及系統(tǒng)安裝,郵箱管理;

  2、負(fù)責(zé)公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置和管理,域控制器、文件服務(wù)器和局域網(wǎng)維護(hù)。

  3、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

  4、維護(hù)公司辦公設(shè)備正常運(yùn)行。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

  2、2年的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉路由器,交換機(jī)、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

  4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的'溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)表述17

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

  2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施或產(chǎn)品測(cè)試及售后維護(hù)工作。

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;

  4、支持方案產(chǎn)品的選型和測(cè)試;

  5、協(xié)助支持售前制定編寫(xiě)投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書(shū)、行業(yè)技術(shù)文檔;

  6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、測(cè)試,并撰寫(xiě)文檔指導(dǎo)實(shí)施人員;

  7、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對(duì)性的解決方案。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),熟悉IT行業(yè)

  2、具有1-2年以上視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可對(duì)視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;

  3、較扎實(shí)的.視訊知識(shí),視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識(shí);

  4、熟悉TCP/IP協(xié)議,可對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。

  5、熟悉主流廠家產(chǎn)品,能夠完成安裝和調(diào)試。

  6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求

  7、具備診斷問(wèn)題的思路,能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷和解決。

  8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),良好的客戶溝通能力。

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