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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)

時間:2023-02-18 17:36:17 崗位職責(zé) 我要投稿

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)(15篇)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé),歡迎大家分享。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)(15篇)

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)1

  職責(zé):

  1.負責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

  2.負責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售

  3.負責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運維

  4.負責(zé)重大項目管理及交付

  5.負責(zé)與電信運營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作

  6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

  職位要求:

  1.計算機、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

  2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

  3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識

  4.了解運營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

  5.具有良好的.英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮

  6.主動、嚴謹、高度的責(zé)任感及資源整合、獨立工作能力

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)2

  職責(zé):

  1、負責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展;

  2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進需求及合理化建議;

  3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時編制工作任務(wù)安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù),確?蛻魸M意;

  4、負責(zé)每月各區(qū)域市場工作情況的.匯總編制,并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;

  5、針對工作中普遍存在的問題,及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓(xùn)計劃和方案,為客戶提供培訓(xùn),確?蛻粽J褂卯a(chǎn)品;

  6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,機械或者汽車等相關(guān)專業(yè);

  2、三年以上工作經(jīng)驗,具備團隊管理的經(jīng)驗;

  3、掌握常見三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;

  4、能適應(yīng)偶爾出差,愿意接受新事物,有較強的溝通和交流能力,英語聽說讀寫熟練;

  5、對三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣,有海外工作經(jīng)驗及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)3

  職責(zé):

  1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

  2、遠程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護中及時反饋;

  3、負責(zé)對客戶軟件實施的`咨詢;

  4、負責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;

  5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;

  招聘要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè),?萍耙陨蠈W(xué)歷;

  2、活潑、開朗,善于溝通;

  3、懂基本的數(shù)據(jù)庫知識;

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)4

  職責(zé):

  1、全面負責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;

  2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);

  3、協(xié)助銷售和市場部進行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業(yè)績目標;

  4、負責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;

  5、處理公司產(chǎn)品的售后問題,如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;

  6、收集客戶需求反饋給公司;

  7、負責(zé)及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物類相關(guān)專業(yè),或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

  2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗,有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實驗操作經(jīng)驗更佳;

  3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗;

  4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的'能力;

  5、有較強的分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

  6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)5

  1、負責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案

  2、負責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作

  3、負責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動方案和行動計劃的.擬定與落實

  4、負責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級市場人員和客戶

  5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報告

  6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

  7、分析競品在市場所運用的營銷手段

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)6

  職責(zé):

  1.負責(zé)保障軟件正常運行,提供維護支持;

  2.通過遠程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式及時受理用戶問題;

  3.分析問題原因,向相關(guān)部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

  4.負責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護;

  5.結(jié)合市場及客戶需求,對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

  6.協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

  任職資格

  1.計算機相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;

  2.溝通表達能力較強,較強的責(zé)任心;

  3.認真謹慎,有敬業(yè)精神,及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

  4.了解基本的軟件測試方法及流程,;

  5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗位的`工作職責(zé)7

  職責(zé):

  1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

  2、負責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

  3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

  4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

  崗位要求

  1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),大;蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

  2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理,幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

  3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機、復(fù)印機、電腦、門禁、電話交換機等)的`維護,能進行簡易維修;

  4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識,可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;

  5、熟悉辦公軟件,可熟練安裝、配置與更新;

  6、熟悉虛擬機管理軟件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,對服務(wù)器進行維護和管理。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)8

  職責(zé):

  1.項目交付工作:參與項目全過程實施,包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗收、資料整理等,確保項目成果符合預(yù)期,客戶滿意;

  2.項目實施和支持過程中,及時反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項目機會、設(shè)備運行情況、故障等,并有效進行自我分析后反饋回公司;

  3.負責(zé)故障維護,及時處理客戶故障,保證產(chǎn)品穩(wěn)定運行;

  4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;

  5.進行入網(wǎng)測試或客戶處產(chǎn)品測試支持工作;

  6.其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的.工作。

  崗位要求:

  1.計算機或其他相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,熟練掌握通信原理、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子基礎(chǔ)知識等;

  2.對國內(nèi)項目應(yīng)用到的產(chǎn)品能夠熟練掌握,包括講解、安裝、調(diào)試、使用、培訓(xùn)、故障處理等,并跟隨公司產(chǎn)品演進和項目需要而不斷學(xué)習(xí);

  3.能夠和客戶保持良好關(guān)系、具有較強溝通能力,能夠順利完成項目交付;

  4.技術(shù)水平高,服務(wù)態(tài)度好,能夠及時處理網(wǎng)上問題,獲得客戶好評。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)9

  1)負責(zé)桌面硬件終端運維,包括電腦、打印機、電話機等設(shè)備;負責(zé)IT固定資產(chǎn)清點;負責(zé)桌面辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件運維;

  2)負責(zé)安防監(jiān)控運維;

  3)負責(zé)會議室運維;

  4)負責(zé)辦公區(qū)機房運維;

  5)配合桌面相關(guān)項目的實施工作;

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)10

  職責(zé):

  1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;

  2、承擔本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;

  3、承擔本區(qū)域工程項目的`實施與維護;

  4、定期開展用戶滿意度調(diào)查,收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;

  5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;

  職位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計算機相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

  2、熟悉Oraclemysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。

  3、 有較強的動手能力,有系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗的為佳;

  4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;

  5、能適應(yīng)適當?shù)某霾詈图影嘁蟆?/p>

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)11

  職責(zé):

  1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團隊;

  2.大型項目的實施安排及指導(dǎo),重大項目的技術(shù)支持;

  3.幫助部門分析并解決疑難問題;

  4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的'資料,負責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

  職位要求:

  1.本科以上學(xué)歷,自動化及相關(guān)專業(yè);

  2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3.具有一定的編程技術(shù);

  4.會PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先

  5.良好的寫作和口才,具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;

  6.有超強的管理經(jīng)驗,工作條理性強,具有良好的責(zé)任心和團隊合作精神;

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  職責(zé):

  1.負責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

  2.負責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實施,設(shè)計虛擬機遷移、備份等方案制定

  3.虛擬化故障定位,問題解決,性能優(yōu)化,負責(zé)虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

  4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對虛擬化進行健康檢查

  任職資格:

  1.大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,計算機及相關(guān)專業(yè)

  2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)B毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

  3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

  4.精通虛擬化方案設(shè)計,能為客戶提供配合和指導(dǎo),編寫虛擬化設(shè)計文檔

  5.除主流虛擬化以外,最好對及存儲及網(wǎng)絡(luò)有一定的'了解

  6.性格開朗,溝通能力強,具有團隊協(xié)作精神,吃苦耐勞,聽從工作分配,對工作積極主動,熱情上進

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  職責(zé):

  1、負責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;

  2、負責(zé)標書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標現(xiàn)場的'產(chǎn)品演示;

  3、軟件實施(軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等);

  4、通過電話、QQ遠程、現(xiàn)場等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;

  5、負責(zé)客戶關(guān)系維護及軟件服務(wù)費的收取。

  任職要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè)或GIS相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;

  2、有良好的溝通能力和客戶關(guān)系處理能力

  3、良好的文字功底與語言表達能力;

  4、有軟件培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  5、具有良好的親和力和團隊合作精神;

  6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。

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  職責(zé):

  1、負責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

  2、負責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

  3、負責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作,組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓(xùn);

  4、負責(zé)項目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

  5、負責(zé)項目現(xiàn)場工程進度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

  6、負責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;

  7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流;

  人員要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);

  2、有3年以上工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的`能力;

  3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。

  4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責(zé)。

  5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)15

  職責(zé)

  1、負責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的'問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

  崗位要求:

  1、化工等相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

  5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

  6、善于溝通,表達力強,責(zé)任心強,靈活自信,應(yīng)變能力強;

  7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

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