汽車銷售崗位職責
在不斷進步的社會中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的汽車銷售崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車銷售崗位職責1
1、根據(jù)公司銷售任務,分解并督促銷售顧問完成銷售任務,確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓及素質提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的'監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準備相應檢查文件,確保DSA順利進行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標準,進行日常現(xiàn)場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售崗位職責2
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
2、負責完成公司下達的相關經(jīng)營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的'檢查和培訓人員的管理;
汽車銷售崗位職責3
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣,完成各項網(wǎng)絡銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品及配件銷售
5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。
6、了解汽車行情信息,為公司銷售提供建議;
7、整理成交客戶資料,定期進行客戶跟蹤回訪;
8、與團隊合作,努力實現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績;
汽車銷售崗位職責4
1、負責來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的.銷售標準流程;
2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù);
4、維護客戶關系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;
汽車銷售崗位職責5
1、負責商品車輛入庫、出庫及庫存車輛的保管工作;
2、負責所有庫存車輛的移動;
3、協(xié)助銷售顧問交車,準備交車前期工作以及文件準備;
4、協(xié)助銷售信息員及銷售顧問工作,及時完成領導安排的.工作。
汽車銷售崗位職責6
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,實施完整的銷售計劃,領導團隊將計劃轉變?yōu)殇N售結果;
2、開拓新能源汽車業(yè)務,與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的.合作關系;
3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
5、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領域。
汽車銷售崗位職責7
崗位職責:
1、根據(jù)年度分管區(qū)域銷售業(yè)務目標計劃確定月度分解目標;
2、制定大區(qū)年度銷售計劃和預算,并對計劃進行分解,確保銷售業(yè)績達成,完成業(yè)務指標;
3、全面負責大區(qū)內(nèi)市場開拓工作,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理與sp、經(jīng)銷商建立長期戰(zhàn)略伙伴關系;
4、根據(jù)各區(qū)域經(jīng)理反饋市場及競爭對手信息,制定并修正市場開拓計劃;定期對廠商、sp及渠道公司培訓和宣傳,保證新政策的`解讀準確無誤;
5、負責大區(qū)銷售團隊管理工作,制定銷售策略和規(guī)則,搭建銷售團隊,建立良好的銷售團隊氛圍。
任職要求:
1、本科及以上學歷,經(jīng)濟、金融、市場營銷相關專業(yè);
2、有5年以上汽車銷售或汽車金融銷售經(jīng)驗,至少2年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、熟悉汽車金融、融資租賃行業(yè)知識,熟悉汽車融資租賃業(yè)務流程;
4、具備市場拓展能力、商務談判能力;具有較好的抗壓能力,適應出差工作。
汽車銷售崗位職責8
1、完成分配的銷售目標;
2、尋找潛在客戶,并跟進接觸,轉化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務文檔,定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車銷售崗位職責9
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的'銷售資料;
3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;
4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯(lián)系。
汽車銷售崗位職責10
1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導下,制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結計劃的落實情況;
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;
4、熱情接待客戶,對客戶進行需求分析,找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求;
5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的'利益;
6、主動邀請客戶進行試乘試駕;
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶提出的關于產(chǎn)品性能、價格、服務等方面的問題;
9、提供產(chǎn)品及各項服務的報價,有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策;
10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對客戶的承諾;
11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意;
12、對基盤客戶進行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;
14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
15、隨時為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;
16、準時參加早會、夕會;
17、每周總結銷售STAR并在周例會上相互交流;
18、配合執(zhí)行各類市場活動。
汽車銷售崗位職責11
1、在相關加油站點駐點值班,接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
3、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
4、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質的售車咨詢、配套服務等;
5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù);
6、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的`問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售崗位職責12
1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引
2、負責進店客戶的.分配,關注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意
3、完成客戶信息登記工作,制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表
4、支持市場和客關部活動,做好活動的簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項
汽車銷售崗位職責13
1、為所轄區(qū)域內(nèi)客戶提供專業(yè)性支持工作;
2、在本轄區(qū)內(nèi)通過分銷網(wǎng)擴大公司產(chǎn)品覆蓋率,完成既定任務指標;
3、按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動,介紹產(chǎn)品并提供相應資料;
4、對所管轄的經(jīng)銷商進行產(chǎn)品宣傳、培訓、促銷等工作;
5、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表;
6、參加公司召開的銷售會議或組織的.培訓;
7、與客戶建立良好關系,以維護企業(yè)形象;
8、完成領導交辦的其他臨時工作。
汽車銷售崗位職責14
1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時完成上司交由的'各項任務。
汽車銷售崗位職責15
1、負責對本部門屬下員工的工作崗位安排和本部門人、財、物生產(chǎn)經(jīng)營的日常管理工作。
2、負責組織部屬部屬認真貫徹執(zhí)行公司(或上級)頒發(fā)的法規(guī)及有關管理規(guī)章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級下達的各項任務和指標。
3、負責組織編制部屬各崗位職責,并督促各崗位認真履行職責。
4、負責組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務培訓、工作總結并及時整改,以不斷提高本部門員工的敬業(yè)精神、業(yè)務能力和工作質量以及保證安全生產(chǎn)。
5、負責組織了解和掌握市場動態(tài),包括國家政策和同行業(yè)競爭態(tài)勢進行市場預測,做好信息反饋。
6、負責組織合同、訂單等的評審,并根據(jù)評審結果,制定月份車輛要貨準備計劃和下達臨時購車指令。提前向公司提出部門用款計劃。
7、負責組織實施各種車輛的采購、貯存和交付的管理,確保經(jīng)營的`順利進行,并對本部門貨款的全部回收負責。
8、負責配合相關部門人員作好用戶信息收集和售后服務,并搞好新、老客戶關系及管理工作,不斷提升客戶資源質量。
9、負責組織提報本部門對人、財、物的需要計劃,其他工作計劃及公司應給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內(nèi)各項資源的利用價值,控制好部門經(jīng)營成本和不斷提高經(jīng)營效益。
11、負責組織對部屬的工作考核并提出任免或獎懲意見。
12、認真完成上級下達的其它任務。
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